公司員工管理規(guī)章制度
在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的公司員工管理規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司員工管理規(guī)章制度1
目的：嚴格要求員工遵守工作紀律，做好個人衛(wèi)生，培育良好的生活情操，提高員工的精神面貌，主動維護集團及食堂形象。
范圍：適用于集團屬下食堂的員工。
職責：全部員工必需要嚴格遵守，各食堂主管應(yīng)起帶頭作用，催促員工執(zhí)行守則。
內(nèi)容：
一、工作紀律
1、遵守國家法律，不作奸犯科；
2、遵守各項管理規(guī)定，聽從上級工作支配，一切行好聽指揮；
3、準時上下班，有事提前請假；
4、熱愛本職工作，認真、主動完成任務(wù)；
5、持證上崗，規(guī)范操作。
二、個人衛(wèi)生
1、有健康證才能上班，定期檢查身體；
2、有病或受傷上報主管，不帶病上班；
3、穿戴整齊，不留長發(fā)，勤剪指甲，男士不留胡須，女士不戴首飾；
4、不隨地吐痰，亂扔垃圾，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣；
5、勤洗衣服，保持衛(wèi)生整齊。
三、維護集團和食堂形象
1、熱愛集團、熱愛集體，維護集團，食堂的利益；
2、遵守各項規(guī)章制度，不參與“黃、賭、毒”和社會活動；
3、遵守宿舍規(guī)定，不帶客人留宿；
4、敬重上司，團結(jié)同事，有沖突上報組織解決。
四、培育良好情操
1、勤儉節(jié)省，杜絕奢侈；
2、品德端正，售賣公允，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；
3、拾金不昧，保持高尚情操；
4、誠信服務(wù)，禮貌待客，不勸服務(wù)忌語；
5、遵守服務(wù)規(guī)范，維護集體利益，不打聽，不泄露商業(yè)機密。
五、衛(wèi)生工作
1、嚴格分用生熟廚具，未經(jīng)消毒的餐具、廚具不得盛裝熟食物；
2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的'衛(wèi)生；
3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；
4、按分工負責檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求，變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。
以上各款若有違背者，每次每項罰款5元，可多項累計。
公司員工管理規(guī)章制度2
宗旨
立足文化領(lǐng)域，尋求生存空間;放眼各行各業(yè)，盡享傳媒服務(wù);
紀律
遵守紀律，忠于職守;保守機密，講究信用，誠信為本;不謀私利，不損人利已，守法經(jīng)營，不損害公司利益和形象。
股東會決議程序
1、根據(jù)《公司法》和《公司章程》，首次股東會由出資最多的股東負責召集。
2、股東以其出資比例行使表決權(quán)，即股東表決超過50%的股權(quán)比例時就表示通過股東會一般決議，若公司解散、合并、增資、減資、變更股東，修改章程時要形成股東會特殊決議，股東以其出資比例行使表決權(quán)，即股東表決超過65%的股權(quán)比例時就表示通過股東會決議。
崗位責任制度
一、總經(jīng)理經(jīng)股東會產(chǎn)生，由法定代表人兼任，公司董事長為公司法定代表人，其職責是主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施股東會決議;制定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置和基本規(guī)章制度，代表公司簽署合同和有關(guān)文件，主管公司財務(wù)和人事，在緊急狀況下，對公司經(jīng)營事務(wù)行使特殊裁決和處置權(quán)。
二、公司總監(jiān)、監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生，并由本公司股東出任，全面監(jiān)督、審計公司財務(wù)、人事及經(jīng)營行為，其職責是有權(quán)檢查公司財務(wù)，對董事長、經(jīng)理違法律法規(guī)和公司章程的行為進行監(jiān)督，必要時可提議召開臨時股東會。
三、副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事長批準聘任，其職責是幫助總經(jīng)理，搞好公司的經(jīng)營管理工作。根據(jù)分工，負責某一項目的實施，作為本公司的股東代表，參加其它公司的管理時，必需維護本公司的合法權(quán)益。
四、公司總部會計、出納員由董事長直接打算聘任。其職責是根據(jù)公司章程和財務(wù)管理制度的規(guī)定，分別負責公司的財務(wù)管理和現(xiàn)金收付、銀行匯兌業(yè)務(wù)，兼職負責公司的接待和辦公室文秘檔案等工作。各分支機構(gòu)及公司內(nèi)部立核算部門的財務(wù)人員由其負責人直接聘任，但必需報公司總部備案和核準后方可上崗。駕駛員由副總經(jīng)理提名考察，董事長批準聘任，其職責是根據(jù)公司管理制度，負責保管和駕駛車輛。公司總部員工、各分支機構(gòu)和內(nèi)部立核算部門員工應(yīng)一視同仁，為公司家庭中的一分子，都應(yīng)當遵守國家法律法規(guī)、公司章程和本公司的規(guī)章制度，各司其職，忠實履行自己的職責，自覺維護公司的利益，不得利用職權(quán)為自己謀利，如有違法、違規(guī)、違章行為，應(yīng)擔當賠償責任和相應(yīng)的法律責任。
財務(wù)管理制度
公司根據(jù)《公司法》、《會計準則》以及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，建立健全標準的財務(wù)管理制度。實行票印分別、帳物分別。
一、出納員：負責公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的現(xiàn)金收、付業(yè)務(wù)和支票、匯票等銀行匯總業(yè)務(wù);做好收款、付款的記帳憑證;分管現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，保管公司財務(wù)專用章。公司的全部收入必需上繳公司財務(wù)部門，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)票內(nèi)容與合同款額必需相符，同時全部款項一律進入公司基本帳戶，公司庫存現(xiàn)金不得超過20xx元。
二、會計員：負責公司的財務(wù)管理，分管現(xiàn)金總帳和銀行存款總帳;擔負各種往來帳戶及各種年、月、季度報表、財務(wù)分析以及成本、盈虧核算業(yè)務(wù);核實出納員收款、付款憑證;管理收款、付款原始發(fā)票的領(lǐng)用以及支票、匯票的領(lǐng)用保管工作。三、出納與會計之間的業(yè)務(wù)關(guān)系：出納員每月月末將記入現(xiàn)金、銀行存款日記帳的收、付款記帳憑證統(tǒng)一交會計處，由會計分類記帳、結(jié)帳和做報表，報表一式兩份，報稅務(wù)機關(guān)一份，送股東傳閱審核一份。出納現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳的余額必需與會計的總帳金額以及實際現(xiàn)金、銀行存款額三者之間必需相符，做到帳帳相符，帳表相符，帳物相符。
四、公司董事長和總監(jiān)、監(jiān)事有權(quán)查閱財務(wù)會計帳。政府審計機關(guān)或稅務(wù)部門需要查閱財務(wù)會計帳時，事先需得到公司法定代表人的同意，除此而外，任何人不準查閱公司帳務(wù)。公司各分支機構(gòu)和內(nèi)部立核算部門同時必需按本規(guī)章制度要求建立健全帳務(wù)，每季度或每年年終必需接受公司或政府相關(guān)部門的審計。
五、公司總部或公司各分支機構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的全部支出條據(jù)要有經(jīng)手人簽字，注明用途，經(jīng)公司董事長、各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門負責人簽字批準后方可支出。否則，一律不得報帳和入帳，已報帳或已入帳的，由經(jīng)管人擔當。公司總部每筆5000元以下的開支，由董事長批準，每筆5000元以上的開支，經(jīng)股東會同意后董事長簽字批準支出，除此而外，任何人均無權(quán)擅自調(diào)動資金。公司內(nèi)部立核算部門每筆1500元以上的支出必需經(jīng)公司核準，并經(jīng)董事長簽批后方可支付。公司各分支機構(gòu)每筆20xx元(dm及書刊印制費除外)以上的開支須報公司備案核準后方可開支，其負責運營的.dm及書刊的印制費開支應(yīng)掌握在該項目的廣告收入及發(fā)行收入之內(nèi)，并可憑印制合同、印制單位發(fā)票和印制數(shù)量支出，但最多每筆不得超過5000元，超過須報公司總部核準后再支出。
上述標準以下的開支由各分支機構(gòu)或內(nèi)部立核算部門負責人簽字批準后即可支付。另外，公司各分支機構(gòu)或內(nèi)部立核算部門必需在房租、水電費、dm印刷費和投遞費、書刊印刷編輯費、員工工資、款待費、辦公費項目內(nèi)開支，除此之外，各部門或各分支機構(gòu)不得巧立名目，胡支亂花。一切未經(jīng)按上述權(quán)限和支出范圍核準簽字審批的支出，公司在審計其財務(wù)時不予認可其該筆支出帳務(wù)。
六、公司總部及公司各分支機構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的一切開支應(yīng)遵循厲行節(jié)省的原則，對鋪張鋪張，開支要有方案，末經(jīng)股東會、董事長及各授權(quán)負責人按權(quán)限審批同意，一律不準提前擅自支出。公司總部高層管理人員出差必需遵循事先商定的路線和公司規(guī)定的標準，辦事款待，必需征得董事長的同意，否則一律不予報銷。公司及公司各分支機構(gòu)、各內(nèi)部立核算部門的全部開支必需要有發(fā)票，白頭條據(jù)不得入帳。如的確沒有正式發(fā)票，必需要有經(jīng)辦人證明簽字，說明用途，經(jīng)公司董事長及公司各授權(quán)負責人同意并換取正式發(fā)票后方可入帳。
七、房費按租房協(xié)議和租房單位開據(jù)的發(fā)票報帳處理，人員工資待遇按公司員工工資標準執(zhí)行，如需調(diào)整，經(jīng)董事長批準后方可執(zhí)行。
八、公司收付款時20xx元以上的現(xiàn)金一律實行轉(zhuǎn)帳。
九、公司總部或各分支機構(gòu)的全部收入必需按時存入公司或各分支機構(gòu)的基本帳戶，任何人不得挪用，若發(fā)覺現(xiàn)金挪用現(xiàn)象，按挪用金額的20%予以罰款處理，重挪用公款大事交司法機關(guān)處理。
十、公司原則上不得給外單位和公司員工借款，如員工的確需要借款，最高不得超過1000元，但必需經(jīng)公司董事長同意，并在一個月之內(nèi)必需還清。公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的員工借款不得超過500元，并須經(jīng)其負責人同意方可。
十一、公司總部或各分支機構(gòu)在各個項目運做時，涉及到收付帳業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦或財務(wù)人員自開發(fā)票之日起，一般在當月收回現(xiàn)金，最遲不能超過項目結(jié)束時間。否則，造成的一切損失由公司總部分管經(jīng)理或各分支機構(gòu)負責人擔當。
十二、公司必需設(shè)立基本帳戶，銀行存留印鑒為公司財務(wù)專用章，法定代表人私章、行財部主任私章。各分支機構(gòu)亦同樣須設(shè)立基本帳戶，銀行存留印鑒為分公司財務(wù)專用章，分公司負責人私章、會計私章。
十三、公司總部內(nèi)部立核算部門或公司各分支機構(gòu)的財務(wù)管理必需根據(jù)此制度進行管理，若消失不遵從今財務(wù)管理制度行為，可責令其改正，拒不改正或改正后在后續(xù)經(jīng)營中仍消失違規(guī)現(xiàn)象，公司有權(quán)停止其一切經(jīng)營活動，造成的全部損失由其負責人擔當。
十四、公司總部財務(wù)專用章由出納保管，印章存放于公司為其所配備的專柜，不得私自帶出或存放于家中。全部發(fā)票、支票、匯票由會計負責領(lǐng)取，存放于公司為其配備的專柜，特地由其保管，并將發(fā)票、支票、匯票編號后統(tǒng)一造冊登記，同時將登記冊交行財部主任保管存檔。
項目管理制度
一、牢靠的信息情報是投資的前提條件。在投資前，必需進行市場調(diào)查，把握對方的身份、實際財務(wù)、物力、信譽以及實實在在的能夠?qū)嶋H得到利潤的第一手資料。特殊是重投資項目，必需慎重并熟知市場運作手段。
二、投資項目，必需先經(jīng)公司董事長同意后，才能指定專人進行市場調(diào)查和考察，考察人必需提出可行性方案，明確表示考察的看法，然后報公司確定，重投資項目由董事長提交公司股東會爭論打算。
三、未經(jīng)考察和市場調(diào)查的項目不得進行投資;未經(jīng)公司法定代表人同意的考察和立項，其費用由本人擔當。
四、公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門必需在公司授權(quán)托的經(jīng)營范圍與期限內(nèi)經(jīng)營，未經(jīng)公司授權(quán)和核準，不得以公司名義開展其它業(yè)務(wù)，一經(jīng)發(fā)覺公司有權(quán)終止其運營合同，撤銷授權(quán)托，造成的一切損失及法律責任由分公司或內(nèi)部立核算部門負責人擔當。
用工及薪酬管理制度
一、根據(jù)《公司章程》的規(guī)定，除董事長、總經(jīng)理由股東會產(chǎn)生以外，其余人員一律實行聘任制。公司監(jiān)事由董事長提名，股東會產(chǎn)生。
二、公司的中層人員是否聘任，必需經(jīng)分管副總經(jīng)理提名，總經(jīng)理批準聘任，其它任何人均無權(quán)擅自聘任，各分支機構(gòu)員工由各分支機構(gòu)負責人考察并直接批準聘任。
三、公司員工在聘任前經(jīng)過提名-考察-試用三個階段才能正式確定是否聘用。試用期一般為兩個月。
四、公司員工及管理人員(特地設(shè)計制作人員及編輯人員除外)的工資分為三部分，底薪傭金獎金，底薪依據(jù)本人的業(yè)績進行確定，提成工資(傭金)按本人的業(yè)績比例進行傭金提成，獎金按業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成狀況發(fā)放，除管理人員外，其他員工一律實行無業(yè)績無底薪的績效工資考核方法(詳細員工工資標準和差旅費報銷標準詳見公司員工工資標準)。
五、公司被聘用人員一經(jīng)聘用，必需簽訂公司統(tǒng)一印制的員工聘用勞動合同。
六、公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門的用工及薪酬管理制度同上。
合同管理制度
一、本公司對外簽訂合同，一律以法定代表人的名義簽訂，其它任何人均無權(quán)擅自代表公司簽約。
二、法定代表人不能親自前往或者到場，可以授權(quán)公司管理人員對外簽約，對外簽約的被授權(quán)人必需持有企業(yè)法人授權(quán)托書。
三、不屬于法定代表人或法定代表人授權(quán)簽定的各類合同，公司不擔當任何經(jīng)濟責任和法律后果。公司各分支機構(gòu)及內(nèi)部立核算部門對外簽約，必需在公司授權(quán)托簽約的范圍和期限內(nèi)進行簽約，否則，造成的損失一律由其負責人擔當。
四、簽訂重合同必需經(jīng)過具體仔細考察，并提交股東會討論，未經(jīng)股東會討論批準的合同，不得對外簽約。
五、公司及公司各分支機構(gòu)在運作項目時與全部業(yè)務(wù)單位必需簽訂合同，合同款額與發(fā)票款額必需相符，嚴禁票據(jù)不符，否則公司終止該筆業(yè)務(wù)，造成的經(jīng)濟損失由各負責人和當事人擔當。
六、公司的《廣告業(yè)發(fā)布合同》、便函、文件等重要法律文書一律由行財管理中心專人專柜保管，統(tǒng)一編號，并予以造冊登記，領(lǐng)用時必需經(jīng)法定代表人同意方可使用，各分支機構(gòu)員工領(lǐng)用時須經(jīng)其負責人同意方可使用，空白文書和合同一律不準事先蓋章。
七、公司各分支機構(gòu)使用公司統(tǒng)一印制的各類合同，并由其負責人統(tǒng)一保管，并以分支機構(gòu)及其負責人的名義在公司授權(quán)的范圍內(nèi)對外簽約。公司證章管理制度公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本、副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、文化經(jīng)營許可證、固定形式印刷品廣告登記證、公司行政公章，合同專用章一律由董事長保管，財務(wù)專用章由出納保管，使用公司證件、公章、財務(wù)專用章必需事先征得公司董事長同意。公司各分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶許可證、公章、財務(wù)專用章一律由各分支機構(gòu)負責人保管，若使用不當，造成法律后果或經(jīng)濟損失，由各分支機構(gòu)負責人自行擔當。
檔案管理制度
一、會計檔案：每月(季)財務(wù)結(jié)算后，會計應(yīng)將檔案(包括各類財務(wù)報表、驗資文件、會計帳薄)一律存入專柜，裝訂成冊，交于行財部主任管理。
二、管理檔案：《公司章程》、《公司規(guī)章制度》及各類管理考核細則一律單列存放。
三、員工檔案：公司員工檔案一律裝訂好單列存放。
四、合同檔案：(包括企業(yè)法人授權(quán)托書存根、勞動合同、各類協(xié)議、廣告業(yè)發(fā)布合同)單列存放，一律保密管理，未經(jīng)公司法定代表人同意，任何人不得私自參閱。
五、文件檔案：公司股東會決議及公司有關(guān)文件一律單列存放。
六、來文檔案：其它單位來文由分管經(jīng)理、總監(jiān)閱后一律單行存放。
七、項目檔案：一律按機密文件處理，單行存放，未經(jīng)公司董事長同意，任何人不得私自參閱。公司各分支機構(gòu)的檔案管理由各分支機構(gòu)負責人指定專人或自行管理。
文件處理程序
公司對內(nèi)部行文時，一律以甘傳字加文號消失。公司各分支機構(gòu)、各部門及各內(nèi)部立核算部門不得以公司名義對公司內(nèi)外行文，各分支機構(gòu)若由于項目運作需要公司出具文件，須按程序并以分支機構(gòu)的名義向公司總部上報項目運作請示文件，待公司總部同意后予以下發(fā)文件后再執(zhí)行。公司托各分支機構(gòu)運作的圖書編輯或文化賽事推廣項目需要成立編輯員會或賽事組會的由公司協(xié)調(diào)成立該機構(gòu)，各分支機構(gòu)可以編輯員會xx分會或賽事組會xx分會的名義開展該項目運作。編輯員會或賽事組會不具備法人資格(全部者權(quán)益)。
一、根據(jù)《公司法》、《會計準則》的規(guī)定，公司必需提取資本公積金和盈余公積金。資本公積(法定公積金)：每年按稅后利潤的10%提取，達到公司注冊資本的50%以上時，可不再提取，這部分資金用于公司的再進展，任何人不得挪用。
二、盈余公積(法定公益金)：每年按稅后利潤的5%提取，這部分資金，用于公司的福利事業(yè)及抗風險力量。
三、公司安排當年稅后利潤時，必需扣除資本公積金和盈余公積金，再按出資比例進行安排。
本規(guī)章制度從20xx年x月xx日起執(zhí)行。
公司員工管理規(guī)章制度3
一、目的
為進一步提升企業(yè)的整體形象，加強員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽度，對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司全體員工。
三、職責
1、行政部負責工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況進行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當年工裝狀況進行匯總分析。
2、各部門負責人負責監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部進行著裝規(guī)范的檢查。
四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量
工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。
五、工裝制作
1、工裝的'面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準，后期連續(xù)性制作時按標準進行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。
3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。
六、工裝領(lǐng)用
1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準時讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。
2、領(lǐng)用時需填寫《工裝領(lǐng)用登記表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。
3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用工裝，可依據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、行政部做好備用工裝的管理工作。
2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補充工作，在當季工裝少于4套時應(yīng)準時制作，以備使用。
3、備用工裝應(yīng)入庫妥當保管，留意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、全部員工上班時間必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。
2、著裝要求：
3、著工裝時，應(yīng)搭配與工裝顏色、款式得當?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。
4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。
5、工裝應(yīng)常常換洗，不得消失掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。
6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應(yīng)系上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。
7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。
8、除休息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期間或消遣場所員工不得著公司工裝。
9、員工在參與體力勞動時，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。
九、員工著裝檢查
1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。
2、檢查時，檢查人當時記錄檢查消失的問題，并由當事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認。
3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和平常檢查的綜合)，于周一公布檢查結(jié)果。
4、檢查標準如下：
(1)工作期間未穿工裝者扣20元。
(2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。
(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。
(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。
(5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。
(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源，由人力資源在當月工資中扣除。
十、工裝折舊
1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職(辭退)時，不收取服裝費用。
2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職(辭退)時，收取服裝費用標準為：實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。
3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用;被辭退時，收取服裝50%費用。
4、如因個人緣由，造成工作服或工作牌丟失、失竊的，應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(工作服成本價/套，工作牌20元/個)。
十一、遵守事項
1、上班時間必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
5、工作服應(yīng)保持干凈，如有污損，員工應(yīng)自行進行清洗或修補;
6、行政部負責人進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計入當月績效考核成果;
十二、附則
本制度自批準之日起實施，由行政部負責解釋和修訂。
公司員工管理規(guī)章制度4
1.目的
為規(guī)范員工食堂的工作，為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù)，營造良好的就餐環(huán)境。
2.適用范圍
適用于公司食堂管理。
3.職責
3.1行政人事部負責人：負責食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核；
3.2食堂管理員
3.2.1負責對食堂的日常管理；
3.2.2負責對每日菜品質(zhì)量的跟蹤；
3.2.3負責制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡；
3.2.4負責對食堂物資的采購；
3.2.5負責對各類物資費用的財務(wù)核算，加強費用的控制及節(jié)��；
3.3廚師
3.3.1負責對飯菜的具體操作；
3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃；
3.3.3負責每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃；
3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排；
3.3.5負責每日菜品的驗收；
3.3.6做好每月回收飯票的保管，負責每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計后交回行政人事部。
3.4雜工
3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔；
3.4.2負責菜品的切洗；
3.4.3負責餐具的清洗、消毒；
3.5保安部后勤管理人員：負責配合廚師做好每日菜品的驗收。
4.程序及內(nèi)容
4.1伙食標準：
4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準：根據(jù)地產(chǎn)公司核定標準執(zhí)行；
4.1.2對外伙食標準：
葷菜：1.5元/份；
素菜：0.5元/份；
米飯：0.5元/人·餐；
湯：1元/份（注：素菜湯免費）；
4.1.3客飯伙食標準：
4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。
4.2就餐方式：
4.2.1就餐地點：
技術(shù)人員在二食堂用餐；
管理人員在一食堂用餐。
4.2.2就餐時間：
早餐：7：30-8：00
中餐：11：30-12：30
晚餐：17：00-18：00
其他人員：早餐：8：00—9：00
中餐：12：00-13：00
晚餐：17：30-18：30
4.2.3公司人員：
均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐，超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對應(yīng)標準繳納餐費，餐卡遺失后，一律按80元/張補辦；
4.2.4其它部門人員憑飯票用餐；
4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表，各部門負責人簽字后可用餐，每月由行政人事部對客飯登記進行核查，無誤后作為業(yè)務(wù)招待費向公司結(jié)算；
4.3就餐管理：
4.3.1公司人員：
員工就餐時應(yīng)佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后，將餐卡交還給員工發(fā)膳，無工作證、飯卡時，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳；
4.3.2對外售飯：
一律采取購買飯票的.形式就餐，嚴禁食堂人員收取現(xiàn)金，對不能提供飯票者，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳；
4.3.3所有人員領(lǐng)膳時須依次排隊，不得自行拿��；
4.3.4主菜品由食堂人員派送，咸菜、米飯、湯（限素菜湯）、粥等食品不限量供應(yīng)，但要注意節(jié)約，按飯量自�。�
4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放；
4.3.6員工在就餐區(qū)就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)（當班人員、傷、病人員除外）；
4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒，應(yīng)在指定地點倒放，并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置；
4.3.8定時開餐，過時就餐一般不予供應(yīng)（特殊情況除外）；
4.3.9食堂專人打飯，相互監(jiān)督。
4.4食堂收支結(jié)算：
4.4.1每月1-5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統(tǒng)計；
4.4.2每月10日前，行政人事部根據(jù)餐卡，就餐人員明細等，編制食堂帳務(wù)表并存檔。
4.5食堂的衛(wèi)生管理：
4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：
4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi)；
4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油污；
4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑；
4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊；
4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔，以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng)；
4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次，以保證清潔；
4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作：
4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置；
4.5.2.2用潔凈的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點；
4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上，直至干凈，保證無油污、污漬；
4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒；
4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無水跡；
4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。
公司員工管理規(guī)章制度5
前言
公司管理，現(xiàn)制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門必需嚴格根據(jù)本制度執(zhí)行，當本規(guī)章制度與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相沖突時，根據(jù)國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的進展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應(yīng)的修改。不過，任何政策的變動我們都將準時通知您。您有不明確的地方，可隨時提出自己的疑問。我們盼望您作為__市__有限公司的一員感到開心。本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于__市__有限公司，__市__有限公司每一位在崗員工都應(yīng)遵循本規(guī)章制度。
第一章聘請與錄用
第一條：本公司各部門如因工作需要，必需增加人員時，應(yīng)先依照人員聘請流程提出申請，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準后，由人事部統(tǒng)一納入聘請方案并辦理聘請事宜。
其次條：本公司員工的聘請，以學(xué)識、力量、品德等適合工作所需要條件為準，采納面試。
第三條：面試人員經(jīng)面試合格后，由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條：試用人員報到時，應(yīng)向人事部送交以下證件：
1、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
3、身份證原件及復(fù)印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復(fù)印件;
6、其它必要的證件。
第五條：凡有下列情形者，不得錄用：
1、年齡未滿16周歲者(肯定禁止，嚴格管控);
2、持虛假身份證、學(xué)歷證、資格證書應(yīng)聘者;
3、擅自從其他單位離職，尚未解除勞動合同者;
4、尚未恢復(fù)者;
5、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者;
6、吸食毒品或有其它嚴峻不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款，有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品德惡劣，曾被政府行政機關(guān)懲處者;
10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
第六條：試用人員如因品德不良，工作欠佳或無故曠工者，可隨時終止試用，予以辭退。
備注：當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益：1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
其次章勞動合同的管理
第一條：公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關(guān)系;基于管理及留才的需要，公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充，員工應(yīng)協(xié)作執(zhí)行。
其次條：勞動合同簽約方規(guī)定如下：
甲方：員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人：授權(quán)代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方：員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條：勞動合同必需依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條：合同必需在員工入職一個星期內(nèi)完成簽訂，并于員工入職1個月內(nèi)分發(fā)給員工本人簽收。
第五條：勞動合同一式兩份，公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條：不愿簽訂《保密協(xié)議書》者，合同期內(nèi)公司可調(diào)整其工作崗位。新進人員不情愿簽勞動合同的，不賜予辦理入職手續(xù)。
第七條：公司因進展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，經(jīng)過征求員工看法后可以調(diào)整員工的工作崗位、工作內(nèi)容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點)，不視為公司違反合同。
第八條：合同商定雙方均有權(quán)依法解除勞動合同，勞動合同期滿，員工本人不愿續(xù)簽勞動
合同的，應(yīng)當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條：公司員工不能勝任當前的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。
第十條：合同期滿后，假如員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的進展;或因人員調(diào)整;或因個人的意愿離開公司，公司賜予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條：凡入職公司者，需先行試用。經(jīng)試用合格者，方得正式任用。
第十二條：新員工的試用期為3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉(zhuǎn)正申請表。
第十三條：員工試用期只能商定一次，且不得延長試用期。
第十四條：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。
第十五條：試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司可以解除勞動合同，同時向員工說明理由。
辭退
嚴峻違反公司規(guī)章制度的員工，人事部經(jīng)過調(diào)查并核實后，公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形，予以辭退
1、連續(xù)曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物，經(jīng)查明屬實;
3、無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威逼，影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴峻者;
6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經(jīng)授權(quán)方泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還全部公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目，歸還公司欠款;
3、假如與公司簽有其他協(xié)議，則按其他協(xié)議商定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后，公司向員工結(jié)算工資。
第三章員工紀律和行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
1、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事,不許煲電話粥、玩手機、吃零食，談天。辦公時間不得打私人電話，特別狀況除外;
2、如需外出應(yīng)請示總經(jīng)理;
3、不許在辦公室內(nèi)抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)覺一次罰款50元，吸煙請到陽臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表干凈，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);
5、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，相互信任，相互學(xué)習(xí)，溝通思想，相互溝通感情;
6、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕小扣門，聽到應(yīng)答再進，進入后，請順手關(guān)門;
7、走通道、走廊時要放輕腳步;
8、工作時間不準接待親友，處理私事，特別狀況除外。
考勤制度
作為公司的員工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、公司實行每周五天工作制。
工作時間為：周一至周五上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，12：00—13：30為午餐休息時間。
打卡時間為：早上上班打一次卡，中午12：00-12：30之間打一次卡，下午13：00-13：30之間打一次卡，下午下班打一次卡。如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，應(yīng)聽從公司的工作支配;
2、遺忘刷卡，請部門負責人證明，人事部簽卡。一個月內(nèi)有三次簽卡的機會，超過的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以內(nèi)，每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假2小時處理;遲到一小時以上，按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司集體活動允許的除外)，補交的扣5元/次，沒交的扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資，曠工二天扣四天的工資，連續(xù)曠工三日視為自離，公司將會解除與你的勞動合同;
5、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工，部門負責人應(yīng)準時支配調(diào)休或者輪休;
6、有事需要請假的人員，可填寫請假單請部門負責人審批總經(jīng)理核準，核準后的請假單交給人事部。事假獲準后，應(yīng)在離開工作崗位之前支配好工作，請假者沒有全勤獎;
7、員工病假須于上班開頭的前30分鐘內(nèi)，致電總經(jīng)理，請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單，并供應(yīng)縣級以上醫(yī)院就診的就診證明，病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司賜予工作支配;
9、病假期間，工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參加當年年終獎金的安排;
10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，請寫出差單。出差單經(jīng)部門負責人審批總經(jīng)理核準，核準后的出差單交給人事部后方可離開。
保密
由于競爭的存在以及對公司的責任，每個員工都有保守公司隱秘的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)留意無論是退休或離職后，都將擔當這種義務(wù)。
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥當保管所持有的涉密文件;
2、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外供應(yīng)公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)做到不打聽、不猜想、不傳播;
4、發(fā)覺了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)馬上向有關(guān)上級報告。
員工遵守的行為準則
1、必需嚴格遵守公司一切規(guī)章制度;
2、必需聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)準時請示，遵照指示辦理;
3、必需盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、樂觀進取;
4、應(yīng)嚴格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
5、不得利用工作時間從事其次職業(yè);
6、不得損毀或非法侵占公司財物;
7、必需聽從上級命令，有令即行。如有正值看法，應(yīng)在事前陳述。如遇同事工作繁忙，必需協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以幫助。
第四章薪金
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們供應(yīng)在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的薪酬機制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。
1、工資：試用期和轉(zhuǎn)正工資按各個部門的標準計算;
2、獎金：銷售提成，依據(jù)業(yè)務(wù)指標，確定提成標準;
3、全勤嘉獎：全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金100元;
4、工資發(fā)放日期為每月10號;
5、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經(jīng)理聯(lián)系;
6、季度獎金和年終獎將依據(jù)考核成果和公司的業(yè)績來確定;
7、當季度考核成果表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時，底薪也將相應(yīng)進行調(diào)整。
社會保險
試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。
假期
1、國家法定假日，全部員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日
元旦一天
春節(jié)七天，調(diào)休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明節(jié)三天
勞動節(jié)三天，調(diào)休上班日期5月4日(周日)
端午節(jié)三天
中秋節(jié)三天
國慶節(jié)七天，調(diào)休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期年休假
公司鼓舞你在支配好工作的前提下休假以調(diào)整和興奮自己，為此，公司賜予員工每年最少五天的帶薪年休假。
請你參考以下的`標準休假：
服務(wù)滿一年可享受5個工作日的年休假，此后每增加一年的工齡年休假也相應(yīng)增加一個工作日，但最高不能超過10個工作日，一年實行一次性休假。
婚假
員工在加入公司后登記結(jié)婚的，可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假，期間發(fā)放基本工資。
1、婚假一般為三天，晚婚者(男滿25周歲，女滿23周歲)可享受15天假期�；榧賾�(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個月內(nèi)休完，逾期不補。依據(jù)員工本人申請，由總經(jīng)理確定員工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
產(chǎn)假
產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資，員工產(chǎn)假的標準：
1、產(chǎn)假：98天+15天(難產(chǎn))+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)產(chǎn)前檢查：妊娠十二周以后可以享受每月一天產(chǎn)檢假;
2、哺乳時間：哺乳期自產(chǎn)假開頭起時間為一年，期間擔心排加班。哺乳時間為上下午各半小時，計出勤。每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間;
3、懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。
陪產(chǎn)假
1、正式男員工為公司服務(wù)一年(含)以上的可享受陪產(chǎn)假;
2、男員工合法結(jié)婚的可享受陪產(chǎn)假：一般陪產(chǎn)假10天;
3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、誕生證明、病例等相關(guān)證明資料，否則，按事假處理。
喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故，公司賜予3天的假期。需到外地料理喪事的，可依據(jù)路程遠近賜予路程假，途中交通費由員工自理。
女員工_假
1、安置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起準予休假三日，手術(shù)后七日內(nèi)不得支配從事重體力勞動;
2、輸精管結(jié)扎的，自手術(shù)之日起準予休假七日;
3、同時施行兩種節(jié)育手術(shù)的，合并計算假期。在規(guī)定假期內(nèi)照發(fā)工資，不影響福利待遇。
年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假與_假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。
第五章獎懲
嘉獎
公司設(shè)有優(yōu)秀員工獎，在每個年度結(jié)束后，我們組織評比活動，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工賜予嘉獎，感謝他們對公司付出的熱忱和有制造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到準時的褒揚并有機會參與先進表彰的評比。
1、品德端正，工作努力，有精彩或超常表現(xiàn);
2、熱心服務(wù)，有顯著善行佳話;
3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
4、發(fā)覺職責以外的故障，予以上報或妥當處理;
5、對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到接受實施，并取得重大成果和顯著成果;
6、為公司取得重大社會榮譽，或其他特別貢獻，作為員工表率;
7、忠于職守，樂觀負責，不斷改進工作，業(yè)績突出。
懲處
我們信任每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好推斷和合作。但是獲得一流的管理，紀律也是不行少的保證。出于對公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。假如違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將進行懲處。
懲處包括批判、記過、降級或降職、辭退。
批判
員工有下列情形之一，予以批判：
1、工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗閑談;
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)稍微;
3、阻礙工作或公司秩序，情節(jié)稍微;
4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事消遣活動;
5、對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成;
6、工作時間外出辦私事。
記過
員工有下列情形之一，予以記過：
1、玩忽職守，致使公司蒙受較大損失;
2、損毀公司財物，造成較大損失;
3、考核不公正，經(jīng)查明屬實;
4、有意不聽從主管、上級的工作支配;
5、累計受批判三次;
6、其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴峻。
第六章辦公室管理制度
辦公設(shè)備使用
下班必需關(guān)閉電腦、風扇、空調(diào)、門窗、燈等才能離開。
辦公檔案管理
1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。
2、報銷票據(jù)等由財務(wù)保管。
物品領(lǐng)用
領(lǐng)用物品要到財務(wù)處登記。
報銷
員工支付了運費、選購貨物和辦公用品的費用，小額的可到財務(wù)處報銷，財務(wù)人員負責登記，月末把報銷狀況和現(xiàn)金流淌狀況上報給總經(jīng)理。
衛(wèi)生管理
1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰，違者懲罰。
2、每天支配員工輪番打掃衛(wèi)生，周五全體員工進行一次大掃除，每個員工都要參與。
公司員工管理規(guī)章制度6
★、公司出勤制度
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。
1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1.病假：
2.確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
★員工宿舍管理制度
一、員工宿舍應(yīng)輪流負責清掃，保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。
二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。
三、貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。
四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負責任。
五、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品；員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。
★公司工資管理制度
一、工資結(jié)構(gòu)
工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。
二、工資計算方法
1、實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項目
2、業(yè)績工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項目
三、辭退離職工資計算
1.辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金給予退還。
2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補償、工資和保證金。
★公司獎罰制度
一、獎金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務(wù)半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的'本薪作為嘉獎！
二、員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)；罰款100元。
3分頁保潔公司管理規(guī)章制度
�。P）
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點，定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標準:設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理:
1、未履行批準手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會，經(jīng)及時指導(dǎo)培訓(xùn)后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰
一、有下列情況之一，單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一，獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)
四、有下列情況之一，獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
公司員工管理規(guī)章制度7
一、總則
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵守國家的法令法規(guī)。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德，做到文明禮貌服務(wù)，努力維護影城聲譽。
3、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定，落實各項計生措施。
二、工作態(tài)度
1、依時上、下班，工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報，不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容，熱情禮貌站立待客，急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾，或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想，讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調(diào)配，對上司要禮貌，認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務(wù)規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠團結(jié)、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù)，提高影城的.聲譽。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務(wù)，勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應(yīng)及時上報，做個有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服，按規(guī)定佩帶工號牌，保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發(fā)，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度，應(yīng)勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型，保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應(yīng)保持清潔，上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮，通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
五、內(nèi)務(wù)制度
1、因工作崗位需要，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌，部門主管有權(quán)隨時檢查。另外，除因工作需要或經(jīng)批準外，不能穿著工作服離開影城，下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城，如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應(yīng)立刻向上級報告，并按規(guī)定到財務(wù)部交費辦補領(lǐng)手續(xù)，所引起的一切責任由遺失物品者負責。
公司員工管理規(guī)章制度8
第一章人事管理
第一節(jié)員工聘用及入職
一、員工招聘及用工合同
1、部門負責人每月匯總各部門人員配備的基本情況，做出人事計劃，根據(jù)實際需要提出招聘計劃，經(jīng)部門經(jīng)理核準后開展招聘工作。
2、招聘原則：招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優(yōu)錄取的原則。
3、招聘程序：應(yīng)聘者經(jīng)由部門負責人及有關(guān)部門的初試、復(fù)試、體檢等程序，審核合格后，與公司簽訂勞動用工合同。
4、經(jīng)試用及考核合格的員工，與本公司簽訂勞動合同。
�。�1）勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。
�。�2）第一次勞動用工合同期限為一年；第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。
�。�3）公司員工需仔細閱讀勞動用工合同條款，嚴格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度，服從管理。
二、員工聘用的基本條件
1、員工聘用必須年滿18周歲以上。
2、應(yīng)聘時必須提供本人有效身份證原件及復(fù)印件1張，本人1寸免冠彩色照片1張。
3、聘用員工均須簽定工作承諾書，服從公司各項管理規(guī)定。
三、員工招聘基本要求
1、應(yīng)聘人必須確保提供資料信息真實，無違法、違紀行為，。
2、填寫工作履歷，并進行自我評估。
3、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的能力。
4、必須具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌知識，并接受公司的培訓(xùn)。
5、具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語言表達能力。
6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣，及與公司共同發(fā)展的意愿。
四、試工、試用
�。ㄒ唬┰嚬ぁT工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。
1、部門負責人為新來員工填寫《員工入職表》。
2、試工期為3天，試工被錄用者試工期有薪，未被錄用者試工期無薪。
3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服，試工者均須佩戴“實習(xí)生”工牌。
4、試工考核
�。�1）試工結(jié)束的當天，部門負責人必須給出評價并簽字確認是否合格錄用。
�。�2）若試工不合格，不被錄用，在結(jié)束試工當天即時撤離試工崗位。
（3）經(jīng)試工合格者，憑部門負責人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號牌、《員工手冊》，并由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦齊入職手續(xù)。
�。�4）員工隨身行李自備。
（二）試用。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。
1、員工自入店工作之日（含試崗7天）起進入試用期，除管理工種外，員工入職試用期均為1—3個月。
2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn)，直接上級需指定專人對其進行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達到崗位要求。
3、所有員工須辦齊入職手續(xù)，辦理有二證（身份證、健康證）方可上崗（入職后15天內(nèi)須辦理）。
4、在試用期間，公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關(guān)系。
5、試用期間由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦理試工手續(xù)。
第二節(jié)員工離職
一、員工辭職
1、員工正常辭職，須按正常程序?qū)徟＾o職者須向部門負責人領(lǐng)取《員工離職申請表》填寫后交部門負責人，部門負責人簽字同意后上報，部門負責人需在一個月內(nèi)補充人員。
2、員工辭職未獲批準的，由部門負責人在一個月內(nèi)給予說明。
3、員工辭職獲批準的，按實際工作時間進行薪資結(jié)算，
二、員工自動離職
1、未經(jīng)任何批準，員工擅自離開工作崗位3天以上（含3天），按自動離職處理，不計發(fā)工資。
2、對于自動離職人員，各店不得重新聘用其工作。
三、員工勸退
1、員工能力因不勝任本職工作，或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準可解除聘用關(guān)系。
2、勸退員工須由部門負責人向員工說明原因，發(fā)放《離職通知單》。
3、員工勸退經(jīng)批準后，按照實際工作時間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。
4、對于因重大責任事故或事件被辭退的員工，公司保留追加經(jīng)濟處罰及依法追究其法律責任的權(quán)利。
四、開除
1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，重大責任事故或事件，經(jīng)部門負責人上報批準后被開除的員工，公司保留追加經(jīng)濟處罰及依法追究其法律責任的權(quán)利。
2、開除員工不計發(fā)工資。
五、離職程序
1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。
2、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。
六、崗位調(diào)整和晉升
1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估，向部門負責人申請崗位調(diào)動。
2、公司通過對員工進行考核、評估，根據(jù)員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”，對員工進行崗位晉升或崗位調(diào)整。
3、公司應(yīng)不定期組織競聘活動，從現(xiàn)有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員，優(yōu)先考慮能力和業(yè)績優(yōu)異的人員。
4、凡獲得晉升或調(diào)職員工，在新崗位的試用期為三個月。
第三節(jié)員工考勤及休假
一、考勤規(guī)定
1、公司員工均需按時上下班，任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。
2、員工上下班要進行指紋考勤，作為發(fā)放工資的依據(jù)，考勤記錄由部門負責人按考勤記錄簽字確認。
3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內(nèi)打考勤的的,由部門負責人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。
二、遲到、早退
1、凡遲到、早退5分鐘（含5分鐘）內(nèi)，且超過兩次的，每超過1次扣款2元。
2、凡遲到、早退5——10分鐘（含10分鐘），每次扣款5元。
3、凡遲到、早退10——30分鐘（含30分鐘），每次扣款10元。
4、凡遲到、早退30——60分鐘，按缺勤半天處理。
5、凡遲到、早退超過一個小時的，按照曠工1天處理。
三、曠工
1、以下情況視為曠工:
�。�1）工作期間擅自離崗者。
�。�2）未經(jīng)請假或請假未批準而未到崗者。
�。�3）假期已滿不按時歸崗者。
2、凡曠工半天以上，均按曠工一天進行處理。
3、凡曠工1天以上，扣三天工資。
4、連續(xù)曠工3天（含3天），按照無薪處理，給予開除。
四、員工請假
�。ㄒ唬┎〖�
1、員工在崗因病離店，須部門負責人確認。
2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書（急診在病好后上班時補交診斷書）。
3、病假按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
4、一些小病不用醫(yī)院治療的，可填寫病假單，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，只限三天之內(nèi)。
�。ǘ┦录�
1、員工因事休假，須提前1天做出書面申請（特殊情況須事后補辦手續(xù)），不得電話請假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排具體情況，決定批準或不批準員工請事假。
五、休假制度
�。ㄒ唬┕ぷ餍菁�
1、新員工入職，當月工作滿10天可享帶薪休息一天。
2、在職員工，當月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的，按照無薪休假處理。
3、當月休息不能累積到次月，否則次月自動清零，因公司工作需要原因當月不能安排到的除外。
4、所有員工不得提前休假。
�。ǘ┗榧�
1、員工結(jié)婚，可以申請婚假。
2、公司有權(quán)根據(jù)工作安排的具體情況，決定批準員工婚假期限。
3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天，二年以上者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不滿一年者經(jīng)部門負責人、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意，按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
�。ㄈ┓ǘ倨�
所有員工每年均可享受如下帶薪假期：
1、元旦節(jié)：1天
2、春節(jié)：3天
3、清明節(jié)：1天
4、端午節(jié)：1天
5、勞動節(jié)：1天
6、中秋節(jié)：1天
7、國慶節(jié)：3天
第四節(jié)員工制服制度
一、制服管理
1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。
2、公司制服按照2套/人的標準配發(fā)。
3、每天員工上班前需換好制服。
4、員工制服需妥善保管、愛護,任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發(fā)制服。
第五節(jié)相關(guān)證件與費用
一、證件管理
1、身份證：員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。
2、健康證: 《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。
3、培訓(xùn)合格證：《培訓(xùn)合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》，對于拒絕辦理或者參加培訓(xùn)不合格者將按照國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。
二、證件費用
1、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者，辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費用自理。
2、員工辦理《健康證》，如工作滿一年以上者，該費用由公司報銷。按照工作時間進行相應(yīng)折算，工作未滿三個月，該費用公司不報銷。
第六節(jié)員工申訴
1、員工對上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議，遵照先服從、后申訴的原則。
2、員工若對處分有不滿意或有疑問，應(yīng)向其部門負責人提出。若對部門負責人的答復(fù)或決定感到不滿，可向上一級負責人提出書面意見。若以書面形式，須注明員工姓名及所屬部門，否則不予處理。申訴員工要求保密者，公司有責任予以保密處理，調(diào)查人在進行調(diào)查后給予書面答復(fù)，若對部門負責人的答復(fù)不滿意，可向總經(jīng)理提出書面申請，總經(jīng)理的裁決為最后裁決。
第七節(jié)薪金及福利待遇
一、薪金制度原則
公司根據(jù)員工的崗位、職位級別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標準。
二、薪金發(fā)放
1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放，以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤，如發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)立即向上級匯報，以便有關(guān)部門審核查詢。
2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。
3、新入職員工工作日未滿一個月（離職或勸退情況除外），按實際工作日計發(fā)薪金。
4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。
三、工作餐
凡本公司員工，均可享受免費工作餐。
第二章員工行為規(guī)范
一、儀容、儀表
1、保持工服整潔，所有員工必須按照公司著裝標準穿著工作服，不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗，紐扣必須在上崗前扣好，衣袖褲腳均不可卷起。
2、所有員工必須佩帶工作牌上崗，工作牌佩戴在左胸前。
3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型，染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過耳朵及衣領(lǐng)，女員工長發(fā)必須盤起，不可戴太艷麗頭飾。
4、男員工不準留胡須，不準在手臂上刺花，女員工要化淡妝，不可濃妝艷抹，所有員工不可配戴任何首飾（耳環(huán)、戒指、項鏈等）上崗，避免使用味濃的香水。
5、面部及手部保持清潔不得有污垢，經(jīng)常洗澡保持身體清潔、無異味，經(jīng)常修剪指甲，女員工不準涂指甲油。
6、收銀員必須化淡妝。
7、保持口腔清潔無異味，上崗前禁吃氣味濃重的食品（如蔥、蒜等）。
8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋，保持整潔光亮。穿深顏色的襪子，勤洗勤換；夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪，顏色要同膚色統(tǒng)一，要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。
二、禮貌、禮節(jié)
1、員工在崗期間必須講禮貌（包括客人、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工之間）。
2、對待客人要有問必答、百問不厭，堅決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、行走中遇到客人，要主動避讓，微笑問好，如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助，在與客人同行時，要走在客人后邊，如有急事須先走，應(yīng)禮貌請求借過。
4、禁止私下對客人品頭論足，議論是非。
5、在工作中要主動靈活的運用以下語言：稱呼語（先生、女士等），問候語（您好、早上好、中午好、晚上好等）
6、服務(wù)員要認真準確的使用餐前服務(wù)禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務(wù)用語。
三、紀律規(guī)定
1、拾遺：員工在營業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必須立即通知或上交，私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品，請立即通知上級。
2、吸煙：員工在上崗期間不允許外出吸煙，下崗或休息期間吸煙，應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。
3、私人電話：工作時間員工不得接聽或撥打私人電話，如有緊急事情，需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。
4、因員工故意或疏忽而導(dǎo)致公司損失，公司保留根據(jù)實際情況追究經(jīng)濟賠償?shù)臋?quán)利。
5、任何員工未經(jīng)許可，不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。（包括禮金、禮物、回扣）
四、保障餐廳利益
1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。
2、不可對外泄露公司內(nèi)部的政策、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機密。
3、員工因故意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟等方面的損失，公司可根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的處理。
4、員工應(yīng)避免參與與公司利益有沖突的事務(wù)活動。
五、愛護環(huán)境、保護設(shè)施
公司的良好環(huán)境，需要全體員工共同努力，愛護公司一磚一瓦，一草一木是每一位員工的義務(wù)。
1、不準隨地吐痰；
2、不準亂仍雜物；
3、不準亂涂亂畫；
4、不準在公共場合吸煙。
六、保護公司的設(shè)備、設(shè)施是每一名員工的責任
1、餐廳的設(shè)備、設(shè)施采取專人負責制，即由各部門、各崗位的管理人員負責監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。
2、員工在使用設(shè)備設(shè)施前，要了解其用途、掌握操作程序，并嚴格按正確的方法操作及使用。
3、員工在使用設(shè)備設(shè)施前，要對其進行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即報予工程部門維修，避免因設(shè)備、設(shè)施損壞而影響到客人的使用，以及直接或間接的給餐廳帶來經(jīng)濟損失。
4、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下，定期對設(shè)備、設(shè)施進行維護和保養(yǎng)。
七、節(jié)能降耗
為了使公司更好的控制成本，提高經(jīng)濟效益，節(jié)能降耗人人有責。
1、節(jié)約用水，規(guī)定水龍頭開啟的時間，并由專人負責，杜絕長流水現(xiàn)象。
2、節(jié)約用電，無人時關(guān)閉電燈，并按店內(nèi)規(guī)定的時間開、關(guān)電器設(shè)備，做好節(jié)電工作。
3、按店內(nèi)要求及時開關(guān)燃油、燃氣設(shè)備，做好節(jié)油節(jié)氣工作。
4、低值易耗品要節(jié)約和控制使用，按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場情況合理使用，禁止浪費、私拿、私用。
5、半成品要進行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內(nèi)存放的各種原料必須專人負責，按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新，定時清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生，避免浪費。
八、公司管理人員“十不準”
1、不準犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。
2、不準利用職權(quán)在本公司謀私和作風不檢點。
3、不準儀容儀表不整和說與身份不符的話，或散布有損公司的言論。
4、不準拉幫結(jié)伙，搞不正當?shù)娜穗H關(guān)系。
5、不準在不調(diào)查、不了解事實真相的情況下，亂發(fā)表意見和處理問題。
6、不準出現(xiàn)事故隱匿不報或推卸責任。
7、不準帶消極情緒或抵觸情緒工作。
8、不準所負責的工作停滯不前，久無成績。
9、不準打罵員工和不關(guān)心員工。
10、不準對領(lǐng)導(dǎo)交辦的'工作相互推諉，執(zhí)行緩慢。
第三章員工獎勵與違紀處罰
第一節(jié)員工獎勵
一、滿勤獎
1、獲獎資格：當月所有工作日（工休除外）全部出勤（出勤100%），無任何請假。
2、全勤獎隨當月工資一同發(fā)放。
二、員工如有下列表現(xiàn)，公司將給予適當?shù)谋碚�、獎�?/p>
1、工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)績突出，起模范帶頭作用者。
2、妥善處理客戶關(guān)系為公司爭得榮譽者。
3、為增加公司經(jīng)營效益做出突出貢獻者。
4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻者。
5、愛護環(huán)境，維護設(shè)施、設(shè)備表現(xiàn)突出者。
6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。
7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為，為公司挽回損失者。
8、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險救災(zāi)過程中有特殊貢獻者。
9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務(wù)，為公司爭得榮譽者。
10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為，情況屬實者。
11、對公司經(jīng)營管理提出可行性建議或改進方案，經(jīng)采納施行，卓有成效者。
12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。
三、獎勵形式
1、發(fā)放獎金、獎品，酌情確定獎勵標準。
2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。
3、晉級、晉職、加薪等。
四、獎勵申報審批程序
部門填寫?yīng)剟钌暾埍�，詳細闡述先進事例，部門負責人簽署意見后報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批獎勵意見。
第二節(jié)違紀處罰
一、處罰形式
1、警告：適用于輕微過失（口頭警告、書面記過）
2、扣分：適用于違法公司常規(guī)相關(guān)制度、標準（違規(guī)違紀實行扣分制，每分2元）
3、勸退：適用于經(jīng)常違法公司制度、標準或嚴重違反公司相關(guān)制度
4、開除：適用于嚴重違反公司制度或?qū)驹斐奢^大損失
二、警告：（第一次口頭警告、書面記過，第二次按照規(guī)定扣分）
1、不按規(guī)定著裝，儀容儀表不達到公司要求標準，扣1分。
2、不按規(guī)定佩戴工作牌，扣1分。
3、員工之間不使用敬語，互說臟話，扣2分。
4、見到客人不問好、不禮讓，扣1分。
5、責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生兩處不合格，扣1分。
6、隨地吐痰、亂扔雜物，扣2分。
7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話，扣2分。
8、服務(wù)程序或服務(wù)操作不規(guī)范，扣2分
9、收銀臺、庫房、服務(wù)區(qū)內(nèi)存放個人物品，扣2分
三、扣分（違反下列條例除扣分外，對公司造成損失的將視具體情況做賠償處理）
1、上崗期間閑聊，扣2分。
2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨，扣2分。
3、對客人品頭論足、議論客人缺陷，扣2分。
4、不經(jīng)準許私自串崗、串班，扣2分。
5、下班后在店內(nèi)無故逗留，扣2分。
6、收銀員因復(fù)核單據(jù)審查不細，加錯單據(jù)或漏加單據(jù)造成少收客人錢款，根據(jù)情節(jié)扣1-5分，并賠償損失。
7、值班時睡覺，扣5分。
8、不經(jīng)請示，無故脫崗，扣5分。
9、服務(wù)不到位被客人投拆，扣3-10分，嚴重開除。
10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐，扣5分。
11、浪費員工餐扣10分
12、無故不服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)動，扣20分。
13、違反安全制度或部門常規(guī)，扣1-5分。
14、不按規(guī)范程序使用、保養(yǎng)設(shè)施、設(shè)備，扣1-5分。
15、未經(jīng)批準使用餐廳器具、設(shè)備、扣5分。
16、不在規(guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙，扣2-20分。
17、浪費低值易耗品，扣5-10分。
18、菜品衛(wèi)生質(zhì)量達不到標準，出現(xiàn)事故，扣10-20分，并賠由此造成的損失。
19、加工間所備成品及半成品出現(xiàn)衛(wèi)生、質(zhì)量問題、扣5——10分，如造成損失，包賠成本。 20、因為人為保管不當食品出現(xiàn)腐爛、變質(zhì)等現(xiàn)象，扣5——10分，并包賠成本。
21、不合理加工或加工時原料浪費過大，扣5-10分。
22、冰箱擺放不整齊或生熟不分，扣5分。
23、收銀在工作中多付或少付酒水，造成帳物不符，扣1-5分，并包賠損失。
24、保管員不盤點或進貨不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品庫存積壓變質(zhì)，由保管員賠償損失，并加扣5-10分。
25、驗收員、保管員驗貨不認真，致使食品質(zhì)量不合格、斤量不符，扣5-10分，并賠償損失。
26、采購員采購的物品質(zhì)量不過關(guān)，不能及時退換，造成的損失由采購員包賠，在市場不脫銷的情況下，沒能及時采購影響營業(yè)，扣5-10分。
四、勸退（有下列情形之一即做勸退處理）
1、酒后上崗，勸退處理。
2、帶消極情緒或抵觸情緒工作，視情節(jié)扣10-25分，經(jīng)教育無悔改者勸退處理。
3、業(yè)務(wù)技能達不到崗位要求，通過限期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)仍不能達標，視情況降級或勸退。
4、服務(wù)態(tài)度生硬，與客人爭吵，做勸退直至做開除處理。
五、開除（有下列情形之一，即刻做開除處理）
1、利用工作之便營私舞弊，扣5-20分，直至開除。
2、發(fā)現(xiàn)客人遺失錢物不及時上交私自截留，做開除處理，觸犯法律或情節(jié)嚴重的送交公安機關(guān)。
3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除，嚴重者追究刑事責任。
4、威脅上級或其他員工，毆打他人或相互毆打者做開除處理，嚴重者追究刑事責任。
5、在餐廳內(nèi)賭博，按開除處理。
6、篡改票據(jù)，利用職務(wù)之便收取回扣，損害公司利益，給予開除處分，并視情節(jié)罰款。
7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響，做開除處理。
8、拉幫結(jié)派，請客送禮，搞不正之風影響公司正常管理秩序者，按開除處理。
9、因違規(guī)操作給公司造成損失，做勸退直至開除處理，并由當事人承擔經(jīng)濟責任，嚴重者追究刑事責任。
第四章安全保障
一、報告緊急情況的步驟
1、當遇到緊急情況，請立即撥打電話通知上級。
�。�1）通報本人姓名；
�。�2）說明緊急情況事項；
�。�3）報告發(fā)生地點。
二、消防及報警步驟
1、所有員工必須掌握消防知識，了解消防通道位臵，熟悉滅火器材存放地點及使用方法。
2、立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（1）報個人姓名和地點；
（2）報告火災(zāi)地點；
（3）如果可能的話，估計一下火災(zāi)情況。
3、盡量保持冷靜和幫助別人。
4、在確保自身利益安全的前提下，盡可能守衛(wèi)現(xiàn)場等消防人員或主管到達現(xiàn)場。
5、爆炸事件及警告。
�。�1）發(fā)現(xiàn)有爆炸物可疑物時，切勿移動；
�。�2）立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)、保安部或報警；
�。�3）在上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)人員到達后立即撤離，同時協(xié)助疏散顧客撤離現(xiàn)場。
三、盜竊時間預(yù)防
1、在大廳內(nèi)，不用餐等人的可疑人物多注意。
2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。
第五章衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生工作基本要求
根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》，特制定以下各項規(guī)定�；疽螅盒l(wèi)生隨時要保持干凈，做到每日一小搞，每周一中搞，每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害，保障顧客的身體健康。
二、個人衛(wèi)生
1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。（五疾：痢疾，傷寒，病毒性肝炎，活動性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病）
2、全體人員必須做好個人“四勤”衛(wèi)生。
3、上班穿戴工作服帽，在規(guī)定位臵佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔，工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝，不得穿拖鞋。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴，不得進入工作區(qū)以外的地方。 5.在店內(nèi)不能抽煙。
三、食品衛(wèi)生
1、嚴格執(zhí)行食品“四不”制度，確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設(shè)備，使用前必須進行嚴格的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
3、加工制作時對原料進行嚴格的檢查、沖洗，侵泡消毒、漂洗，保證食品安全。
4、生熟原料加工場所必須嚴格分用實行工具，用盛具專用制。
5、外購食品做好各項驗收工作，合格后方可制作和出售，已加工或已成品的食品必須做好保潔，防止污染。
6、嚴格執(zhí)行國務(wù)院衛(wèi)生行政部門批準的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標準，嚴禁超標。
7、原料、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度，以保證使用安全。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、店內(nèi)必須無“四害”，無蛛網(wǎng)，無灰塵。
2、保持店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備清潔明亮，下內(nèi)側(cè)及死角應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物。
3、營業(yè)場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔，無油膩。
4、貨架，冰柜內(nèi)的物料、成品按分類分開，堆放整齊。
5、店內(nèi)垃圾桶要保持外部清潔，每天清理，并將內(nèi)側(cè)洗干凈。
6、保持空調(diào)和電風扇的清潔，定期清洗，保證網(wǎng)簾和外部潔凈光亮。
7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。
8、店內(nèi)所有清潔工具必須每天清洗，保持清潔衛(wèi)生。生熟食物分開處理，刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴格分類分別放在專用的盛具內(nèi)，儲于專用冰柜及保鮮房內(nèi)貨架上，并標明存放類別標志。
9、成品銷售前必須用衛(wèi)生、消毒合格的專用盛具并嚴格做好保潔工作，防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。
五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定
1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、每月定期清洗抽油煙設(shè)備。
3、工作廚臺，櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
4、食物應(yīng)在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
5、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。
6、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。
7、調(diào)味品應(yīng)以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
8、應(yīng)備有密蓋污物桶、潲水桶，潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜，如需要隔夜清除，則應(yīng)用桶蓋隔離，潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。
9、員工工作時，不得留長發(fā)、長指甲，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。
10、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水，打噴嚏等要避開食物。
11、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清浩。
12、廚房清潔掃除用具應(yīng)集中處臵，殺蟲劑應(yīng)與洗滌劑分開放臵，并指定專人管理。
13、不得在廚房內(nèi)隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。
14、有傳染病時，應(yīng)在家中或醫(yī)院治療，停止一切廚房工作。
15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負責，如菜品出現(xiàn)口味方面的問題（如咸、糊）造成退菜的，由操作廚師按價賠償100%。
16、切配人員必須把好貨品關(guān)，要物盡其用，肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈，傳送要快，認真完成交給的各項任務(wù)。
17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當，要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象，必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生，應(yīng)該去皮的菜要及時去皮，必須保證砧板取貨供應(yīng)，否則處罰款10元以上。
18、洗碗間必須做到四過關(guān)（一洗二涮三沖四消毒），餐具要保持光亮、干凈，掌握好餐具用量，避免工作，出現(xiàn)錯誤要按情節(jié)輕重進行處罰。
19、配餐間人員負責菜品托盤的擺放，做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作，當天的菜要爭取用完，不新鮮的不要上，如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
20、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責，操作廚師每天隨時清潔衛(wèi)生，廚房每周大掃除一次（包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺），店長隨時檢查，不合格者進行每次10元以上不同程度的處罰。
第六章附則
關(guān)于《員工手冊》的管理規(guī)定
1、公司可根據(jù)需要，隨時修訂本手冊的條款。
2、手冊涉及到的有關(guān)問題，解釋權(quán)歸廣西廣西歆崇餐飲服務(wù)有限公司所有。
3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫，離開公司的員工應(yīng)將手冊交回，如有遺失或損壞，賠償工本費20元。
公司員工管理規(guī)章制度9
第一章：總則
第一條：為了維護分公司食堂的正常秩序，營造良好的用餐環(huán)境，保證膳食衛(wèi)生安全，特制定本規(guī)定。
第二條：食堂開放對象xx公司的在職員工，暫不對外服務(wù)。
第二章：食堂主管工作職責
第三條：負責帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度，執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，端正服務(wù)態(tài)度，保證服務(wù)質(zhì)量，把具體工作安排落實到個人。
第四條：負責對食物的質(zhì)量驗收、數(shù)量復(fù)核、價格監(jiān)督和食物保管。
第五條：負責每天收集開飯的員工人數(shù)，有計劃安排采購，盡量使食物不余不欠。
第六條：負責每天及時記賬報賬，做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，賬目清楚。
第七條：負責每日公布當天的.食物采購價格和數(shù)量。
第八條：負責食堂的成本核算，提高飯菜質(zhì)量，防止過度虧盈。
第九條：負責每月匯總員工伙食費，每月5日前報分公司財務(wù)在工資中扣回。
第十條：負責督促廚工搞好清潔衛(wèi)生，做好消毒工作，定期提醒廚工健康檢查。
第十一條：負責安全、消防管理，做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質(zhì)等工作。
第十二條：負責每月組織餐具用具清倉盤點工作，追究不正常損壞責任人的責任。
第十三條：負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。
第十四條：負責收集、保存食堂管理檔案。
第十五條：負責分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章：廚工守則
第十六條：嚴格遵守分公司各項規(guī)定，穿著整潔，講究個人衛(wèi)生，勤剪指甲，勤洗頭，不隨地吐痰。
第十七條：工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
第十八條：工作時不準吸煙，安全操作，排除消防安全隱患，熟練消防器材使用，發(fā)生火災(zāi)馬上撲滅，并及時報告。
第十九條：餐具要清洗干凈，煮沸開水消毒，整理后有規(guī)律地擺放。
第二十條：嚴格按照開飯人數(shù)和伙食標準精打細算，盡量做到色香味美，品種多樣。
第二十一條：食物在整個烹食過程必須清洗干凈，蔬菜至少清洗兩遍，嚴格按照食物衛(wèi)生要求去處理，防止食物中毒，并按時、按質(zhì)、按量供給。
第二十二條：每天一清理，每周一大掃除，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
第二十三條：所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管，報由辦公室指定人員采購。
第二十四條：采購食物，以物美價廉為原則，配合有關(guān)人員對食物質(zhì)量、數(shù)量和價格的審查，對不合格食物，拒收并按規(guī)定處理，不得以任何理由挪用。
第二十五條：按規(guī)定標準登記好員工伙食費，交由主管辦理墊付手續(xù)。
第二十六條：妥善保管餐具，未經(jīng)許可，不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。
第二十七條：每日必須對餐具進行一次清點，除正常損耗外，如有數(shù)量不足，及時查明原因和向主管匯報。
第四章：員工用餐公約
第二十八條：需要就餐的員工，須在當天上午8時15分前完成用餐登記，登記而不食用者責任自負。
第二十九條：按食堂開放時間進餐，食堂開放時間如下：中餐：12：0012：50晚餐17：1518：30，具體用餐時間按各部門下班規(guī)定時間為準。
第三十條：員工打飯打菜要排隊，接受食堂工作人員管理，互相禮讓，不插隊，無特殊情況一人不要打多份。
第三十一條：提倡文明用餐，要有良好姿態(tài)，在食堂內(nèi)不吸煙，不隨地吐痰，不高聲喧嘩，不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。
第三十二條：提倡省儉節(jié)約，杜絕浪費，用餐完畢各自整理桌面，果核骨肋，余飯剩菜，不可隨手棄置，應(yīng)倒置指定桶內(nèi)。
第三十三條：愛護公物，餐具僅限食堂內(nèi)使用，用餐完畢應(yīng)把餐具放到指定位置。
第三十四條：員工加班如錯過食堂開放時間，所在部門須提前通知廚房，否則，造成用餐不便由所在部門自行解決。
第五章：附則
第三十五條：本規(guī)定從xx年xx月xx日起試行，未盡事宜，按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
公司員工管理規(guī)章制度10
很多廣告標識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工，也不知道如何制定公司員工管理制度，今天整理了一份廣告標識企業(yè)員工管理制度，從10個方面詳介紹員工管理方法，各位廣告人可以根據(jù)公司具體情況進行調(diào)整。
第1點
公司作息時間表:
1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上午：9:00至12:00
下午：13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡，上下班均須打卡，請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
第2點
工作要求：
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
4、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)。
5、經(jīng)�？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的.業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時告知網(wǎng)管安排修理。
第3點
保密規(guī)定：
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
第4點
物品管理：
1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買。
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
第5點
打印設(shè)備和電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持打印設(shè)備和電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。
第6點
網(wǎng)絡(luò)管理：
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
公司員工管理規(guī)章制度11
一、公司組織架構(gòu)及崗位職責
（一）組織架構(gòu)
（二）崗位職責
1、崗位名稱：總經(jīng)理
直接下級：監(jiān)理、行政人事部、業(yè)務(wù)部、設(shè)計部、工程部、采購部、財務(wù)部
崗位要求和職責：
�。�1）、全面主持公司部管理工作，根據(jù)市場需求制定公司發(fā)展經(jīng)營計劃和目標的實現(xiàn)。
（2）、建立健全的工作流程，制定公司的管理設(shè)置及人員定編、定崗方案。
（3）、對公司所有員工的考核權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)；工程進度及質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)；對建材、設(shè)備、易耗品等的審批權(quán)。
（4）、對整個公司運營狀況的管理。
2、崗位名稱：監(jiān)理
崗位要求和職責：
�。�1）、協(xié)助總經(jīng)理完成公司一切大小事務(wù)，有對公司日常運作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理權(quán)限，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章制度、流程指導(dǎo)的義務(wù)。主持公司經(jīng)營管理工作，公司各部門的管理與協(xié)調(diào)工作。
�。�2）、負責公司部管理制度化、規(guī)化、流程化、系統(tǒng)化，組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。
�。�3）、完成總經(jīng)理交代的其他工作。
3、崗位名稱：行政人事部
崗位要求和職責：
�。�1）、前臺負責日常接待，接聽，售后處理記錄。
（2）、負責監(jiān)督整個辦公區(qū)的整潔度，如垃圾，煙灰缸，桌面等。
�。�3）、購買材料，必須填寫申請單，附上用途，經(jīng)過總經(jīng)理簽字后方可預(yù)支費用，回來后對應(yīng)報銷。
�。�4）、采集客戶信息和客戶資料的存檔。
�。�5）、負責考勤工作，月底整理轉(zhuǎn)交給財務(wù)作工資的結(jié)算。
�。�6）、熟悉掌握日常辦公軟件，協(xié)調(diào)其他部門日常工作。
�。�7）、做好公司每次例會的會議記錄，重要的通知轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)到每個部門。
�。�8）、做好應(yīng)聘人員的招聘、員工辭退等工作。
4、崗位名稱：業(yè)務(wù)部
崗位要求和職責：
�。�1）、具備較強的市場開拓能力，良好溝通能力和吃苦耐勞精神。
�。�2）、準確掌握市場動向，分析公司在市場上發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢并作出相應(yīng)的對策。
�。�3）、負責公司市場的開拓與客戶信息的管理。
（4）、鞏固已開發(fā)客戶群，同時開發(fā)新客戶資源，每個月做工作總結(jié)和下月計劃。
（5）、協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
5、崗位名稱：設(shè)計部
崗位要求和職責：
�。�1）、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，保守公司技術(shù)秘密，保護圖紙信息安全。配合業(yè)務(wù)部和其他部門量房，認真測量并畫出現(xiàn)場施工圖，根據(jù)客戶需要設(shè)計出客戶滿意的效果圖。
（2）、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進度及利益。
�。�3）、量房三日，按照公司的設(shè)計規(guī)制作平面效果圖。
（4）、設(shè)計師必須在交底前一天將工程圖紙交給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。
（5）、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念，表達效果。
�。�6）、正式開工前應(yīng)作出全套施工效果圖紙。
6、崗位名稱：工程部
崗位要求和職責：
�。�1）、負責安排監(jiān)理所承接在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全施工等。
�。�2）、進行施工過程中的材料的驗收，隱蔽工程驗收，工程竣工驗收工作。每道工序的完成，工程部必須填寫驗收單找對方客戶或工程項目負責人驗收工程，合格后簽署驗收單（同時填寫上簽署日期），最后做存檔。
�。�3）、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
�。�4）、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)違紀事件執(zhí)行處罰。
�。�5）、對重大質(zhì)量事故或施工工人其他重大的違紀現(xiàn)象，不能處理的須及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并提出處理意見。
�。�6）、在規(guī)定的工期必須合理安排完成工程施工（在保證質(zhì)量的情況下），并積極配合其他部門的工作。
7、崗位名稱：采購部
崗位要求和職責：
（1）、認真做好材料的出入庫的進帳和實物的盤點工作，要求臺帳和實物必須一一對應(yīng)。
�。�2）、嚴格執(zhí)行采購計劃，從外領(lǐng)回的原始憑證簽名并蓋章，憑采購單，領(lǐng)用單等手續(xù)報賬。
�。�3）、根據(jù)施工進度做好材料采購的提前準備工作，及時供應(yīng)材料，確保施工進度。
�。�4）、積極配合其他部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
8、崗位名稱：財務(wù)部
崗位要求和職責：
�。�1）、熟練掌握日常辦公軟件及相關(guān)財務(wù)軟件。
�。�2）、認真做好資金支付單據(jù)和憑證審核，并進行賬務(wù)的登記和保存。
�。�3）、負責每個項目的款項資金的結(jié)算工作。
（4）、及時辦理各項業(yè)務(wù)，包括：日常報銷、借款、債務(wù)收支等。收款付款時，經(jīng)過嚴格審核，確認無誤后方可辦理。
�。�5）、追收工程款。
�。�6）、做好相關(guān)記錄。
二、員工考勤制度
考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，考核結(jié)果將作為員工年度考核的依據(jù)之一，各級人員都必須予以高度重視。公司的考勤管理由行政部認真記錄考勤情況，公司總經(jīng)理或監(jiān)理負責監(jiān)督執(zhí)行。
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1、上班時間：每天上午：9：00——12：00，下午：13：30——18：00
2、員工每天按時打卡上班，超過上班時間視為遲到。
3、員工每天在中午、下午規(guī)定的下班之前無故離開公司視為早退。（外出工作辦事，均應(yīng)向部門經(jīng)理和前臺接待員說明去向）。
5、因公不能按時打卡，需打告知行政部說明原因，方不以遲到、早退論處。
6、各部門在上班期間做好本職工作，嚴禁在辦公室吵鬧、聚集聊天、玩游戲。
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事假
1、員工遇私事，須于工作日親自辦理的，應(yīng)填寫“請假單”，經(jīng)部門經(jīng)理及主管副總批準后予準假。如特殊事，可用方式請假，待回公司后及時辦理補假手續(xù)。
2、一般員工請假在二天，由其部門經(jīng)理簽署意見，報主管副總審批。三天及三天以上由部門經(jīng)理、主管副總簽署意見后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
3、事假期間沒有工資。
病假
1、員工因病請假二天以，應(yīng)填寫“請假單”報部門經(jīng)理及主管副總審批，三天及三天以上，需持醫(yī)院證明，報部門經(jīng)理及主管副總審核后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。
2、病假期間工資按70%發(fā)放。
曠工
1、凡下列情況均以曠工論處：
①未請假或請假未被批準，即不到崗；
�、诖蚣芏窔�、違紀行為造成無法上崗；
其他違規(guī)違紀行為造成缺勤；
2、月累計曠工3天以上自動解聘。
工傷
因公負傷，因公致殘（指非違規(guī)操作的意外所致），須持醫(yī)院診斷證明，并經(jīng)相關(guān)鑒定機關(guān)確認，可按工傷病假記考勤，工傷期間工資照發(fā)。
婚假
婚假時間為7天，婚假期間基本工資照發(fā)。
喪假
員工三代以直系親屬給喪假3天（不含旅途），喪假期間基本工資照發(fā)。
�。ㄈ�、國家法定假
根據(jù)公司實際情況，國家法定假休假分別為：元旦節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)各三天，中秋節(jié)一天，國家法定節(jié)假日期間值班人員按平時基本工資2倍發(fā)放，其他放假人員按照正常工資發(fā)放，以上休假制度均采取輪休制，春節(jié)按照實際情況而定。
�。ㄋ模�、休假制度
根據(jù)公司實際情況，每個員工每星期休假1天，一個月4天�？梢赃B休2天，但所有員工不能同時休假，休假期間必須找同事代理當天事務(wù)。
三、人事管理制度
員工的錄用、考核及解聘
為切實加強勞動用功管理，根據(jù)國家《勞動法》有關(guān)員工錄用、勞動合同的簽訂、解聘的有關(guān)制度規(guī)定，結(jié)合本公司實際制定本制度。
（一）、員工錄用
1、各部門應(yīng)按用人計劃錄用員工，錄用的員工應(yīng)填寫《新員工錄用審批表》，經(jīng)用人事部和副總經(jīng)理簽署意見后，由總經(jīng)理審批。
�。ǘ�、員工勞動協(xié)議的訂立
1、在職員工統(tǒng)一與公司簽訂勞動協(xié)議，勞動協(xié)議期限包括試用期，試用期為1個月。
2、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動協(xié)議：
�。�1）在試用期間不符合錄用條件的'；
�。�2）經(jīng)常和嚴重違反公司規(guī)章制度和勞動紀律的；
�。�3）嚴重失職，瀆職越權(quán)，營私舞弊，對公司形象和利益造成重大損害的；
�。�4）員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；
3、員工提出解除員工勞動協(xié)議的，應(yīng)當提前1個月以書面形式向公司提交辭職報告，由公司審批同意其解除勞動協(xié)議的，辦清移交手續(xù)后，人事部辦理相關(guān)勞動協(xié)議終止手續(xù)，并解除勞動。
4、有下列情形之一的，員工可以隨時通知公司解除勞動協(xié)議：
（1）在試用期的；
（2）公司未按勞動合同支付勞動報酬的；
（3）公司違反國家規(guī)定，強迫員工超強度勞動的。
5、有下列情形之一的，員工解除勞動合同必須經(jīng)公司批準：
（1）金額較大的業(yè)務(wù)尚未完成的；
�。�2）重要業(yè)務(wù)項目的負責人、主要經(jīng)辦人；
6、因勞動協(xié)議發(fā)生爭議的，員工可以和公司協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
四、工程采購管理制度
1、凡工程施工用的材料由采購部進行采購的材料，購買材料期間必須進行廣泛、多地、多形式詢價，經(jīng)過質(zhì)量、付款條件、價格、交貨時間和交貨方式比較后，找出性價比最高的材料供應(yīng)商進行合作。
2、長期合作的客戶，采購部應(yīng)與供貨方簽訂規(guī)有效的材采購供貨合同。材料采購供貨合同必須明確材料的名稱、品牌、規(guī)格、質(zhì)量、標準、單價、數(shù)量、合同總價、交貨時間、地點、交貨方式、驗收方式、付款方式等合同要約并封樣。合同文本填寫后經(jīng)主管副總、總經(jīng)理審核、審批后方可簽署。
3、材料的驗收由采購部和工程部負責人協(xié)同負責查驗、簽收，數(shù)量驗收由保管員負責，材料入庫必須嚴格核對合同條款驗收，經(jīng)驗收合格核對準確后方能簽署簽收單。
4、材料的付款：凡采購的材料必須持有采購清單，采購部和工程部簽字后再交到財務(wù)部付款。財務(wù)部必須嚴格核對采購供貨合同、倉庫、驗收簽收清單、材料發(fā)票、材料采購部填寫的付款申請單和主管副總、總經(jīng)理的審核、審批簽字后方能辦理付款手續(xù)。應(yīng)付款的收款人和賬號必須與合同約定相符，才能進行支付。
五、工程預(yù)算管理制度
�。ㄒ唬┕こ填A(yù)算參與部門
根據(jù)本公司實際情況，工程預(yù)算由總經(jīng)理、設(shè)計部、采購部參與工程預(yù)算，預(yù)算出每個工程項目的成本，利潤，讓利空間。
（二）預(yù)算細節(jié)
1、施工人數(shù)量預(yù)算
合理預(yù)算出該工程需要的工人數(shù)量（如：木工、泥工、水電工、搬運工），分別要多少人才能按工期完成工程項目，每個工種的單價是多少，必須做好合理的預(yù)期、安排和工程進度。
2、材料預(yù)算
合理預(yù)算出該工程需要的各種材料的單價、數(shù)量、規(guī)格，選擇性價比最高的材料。
3、風險評估
做好工程的風險損失評估，讓風險降低到最小。
4、保密
參與預(yù)算的每個人必須做好保密，嚴禁將預(yù)算清單透露給業(yè)主之外的一切人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月工資，情節(jié)嚴重的無條件解除勞動協(xié)議。
六、財務(wù)管理制度
�。ㄒ唬┤粘＿M出賬管理
1、做好每天的進出賬流水，整理好相關(guān)單據(jù)、憑證，每個月做一次財務(wù)報表。
2、每個月按照考勤制度規(guī)定做好員工工資發(fā)放，工資發(fā)放在每個月10日。
3、做好保密制度，嚴禁把財務(wù)相關(guān)信息透露給其他人，包括公司運營狀況，員工工資，一切有關(guān)機密行的文件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接開除，情節(jié)嚴重的按照損失照價賠償。
（二）支款及費用管理：
1、各部門及個人因工作需要預(yù)支款時，必須填寫“領(lǐng)款憑證”，寫明暫支款金額、用途和還款時間，由部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報總經(jīng)理審批。
2、領(lǐng)用預(yù)支款以誰領(lǐng)誰用為原則，主要用于差旅、購買辦公用品。
3、借款出差，回來后一星期結(jié)清；借款接待事后結(jié)清。
4、凡上次借款未結(jié)清的不能第二次借款暫支，愈期未清，扣減工資，所有以個人或部門公司名義暫支的款項必須在年末全額還清。
5、公司任何崗位接洽裝飾工程業(yè)務(wù)，公司實行提成，簽約后客戶付款到位才能給予提成。
七、薪資待遇
�。ㄒ唬┕べY標準
1、業(yè)務(wù)部：底薪+崗位工資+通訊補貼+交通補貼+提成+全勤獎+年終獎=工資
2、其他部門：底薪+崗位工資+提成+通訊補貼+全勤獎+年終獎=工資
（二）其他補貼
1、通訊補貼：總經(jīng)理：200元，部門經(jīng)理主管：100元，業(yè)務(wù)部員工：100元，人事部員工：50元，設(shè)計部員工：50元，財務(wù)部員工：50元
2、交通補貼：采取實報實銷。
八、合同管理制度
公司所有合同必須交給財務(wù)部統(tǒng)一保管，在沒經(jīng)過總經(jīng)理，副總允許的情況下財務(wù)人員不得交給其他人查閱和復(fù)印，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并造成嚴重后果的，罰款200元/次，情節(jié)嚴重的公司直接解除勞動合同。
九、保密制度
公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項：
1、公司重大決策中的秘密事項；
2、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；
3、公司部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；
4、公司財務(wù)、預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；
5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；
6、公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入等的資料。
十、辦公室日常管理制度
1、所有辦公用品和印刷品由人事部統(tǒng)一采購、印刷。
2、各部門所需的辦公用品計劃于每月28日前提交人事部。
3、人事部指定專人制訂每月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理審批后購置辦公用品，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各部門，由各部門指定專人領(lǐng)用。
4、負責購買辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、庫存合理、開支適當、用品保管好。
5、人事部負責辦理辦公用品的入庫和領(lǐng)用手續(xù)。
6、每個員工應(yīng)做到衣著整潔、大方，女生不畫濃妝，化淡妝，禮儀要做到位。
7、不在辦公室吵鬧、打架，做到文明辦公。
8、每天下班前值日人員按照值班表打掃完成衛(wèi)生，關(guān)好門窗，水龍頭等等。
9、個人的辦公桌衛(wèi)生自己保持干凈。（詳見辦公室日常管理細則）
公司員工管理規(guī)章制度12
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應(yīng)在每天的.工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
九、考勤：1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
十、辭職條件：1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細
理由充分經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資;辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月;
公司員工管理規(guī)章制度13
一. 總則
第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風險收入。
二. 工資結(jié)構(gòu)
第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條：固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。
第六條：績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的'工資報酬，每月調(diào)整一次�？冃ЧべY在工資總額中占0-60%。
第七條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三. 工資系列
第九條：公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
第十條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。
第十三條：生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1：
表1工資系列適用范圍
工資系列
適用范圍
管理層系列
1.總經(jīng)理 2.副總經(jīng)理
職能管理系列
辦公室、人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)管部、物流管理部所有員工
項目管理系列
各項目經(jīng)理及項目部成員
生產(chǎn)系列
生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工
營銷系列
銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式：
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資
實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù)(0-1)
第十七條：工資標準的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十八條：績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資�？冃ЧべY確定方法見表2。
表2：績效工資確定方法
考核成績
績效工資計發(fā)系數(shù)
績效工資發(fā)放數(shù)額
90(含)--100分
≤1
績效工資×計發(fā)系數(shù)
80(含)--90分
≤0.8
績效工資×計發(fā)系數(shù)
60(含)--80分
≤0.5
績效工資×計發(fā)系數(shù)
60分以下
≤0.3
績效工資×計發(fā)系數(shù)
第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負責;部門經(jīng)理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經(jīng)理負責。考核成績和計發(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。
注1：原則上管理
層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經(jīng)理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔。注2：總經(jīng)理績效工資計算方法：總經(jīng)理月績效工資=項目經(jīng)理月平均績效工資×1.5�？偨�(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項目經(jīng)理時績效工資原則上按其負責的項目的經(jīng)營情況確定其月績效工資。
第二十條：為鼓勵公司部門經(jīng)理、項目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責、權(quán)、利相結(jié)合的原則，公司按月發(fā)放職務(wù)津貼。
公司員工管理規(guī)章制度14
一、勞動紀律
1、員工需嚴格按照公司要求，提前10分鐘上班，特殊情況需
要調(diào)休或事假，應(yīng)提前與店經(jīng)理溝。上班后要及時調(diào)整心態(tài)，盡快投入到工作中。
2、員工在工作期間需注意個人衛(wèi)生，上班要穿戴整齊，不可
穿涼鞋、拖鞋；只允許配戴簡單首飾，不允許濃妝艷抹，穿著過于夸張等不符合工作性質(zhì)的打扮或裝束。
3、員工應(yīng)按時上下班，不遲到、早退或曠工；根據(jù)工作需要服從安排；工作期間，嚴格執(zhí)行工作規(guī)程，做好本職工作，不做與工作無關(guān)的事，工作時間內(nèi)不準吸煙、高聲喧嘩、唱歌、閑談、閑逛等；為顧客提供服務(wù)時，應(yīng)面帶微笑，語氣親切溫和；任何情況下都不得與客人爭辯、吵嘴、打架。
4、離職規(guī)定：所有員工辭職需提前10天向經(jīng)理提出辭職申請。（特殊情況除外）不辭而別的員工或未履行辭職手續(xù)的員工，按相應(yīng)獎懲條例處理。
5、工作期間未經(jīng)許可禁止私自外出，如有私人事情需要馬上處理須向經(jīng)理說明后方可外出。如未經(jīng)同意私自外出按礦工處理，扣除當天工資。
6、所有服務(wù)人員須經(jīng)過嚴格身份審核并持健康證上崗工作。
二、服務(wù)人員各項管理制度
服務(wù)人員指未上崗的保姆、月嫂、小時工等，各服務(wù)人員在未上重慶市怡家佳家政服務(wù)有限公司網(wǎng)址：熱線：
崗前要按照店面營業(yè)時間進行上下班，以便能夠及時與顧客溝通，早日上崗；未上崗服務(wù)人員，公司會按其保底工資或統(tǒng)一基本工資，給予發(fā)放工資。未上崗期間必須遵守公司各項管理制度。
1、懲罰
1）工作期間儀容儀表不合格。
2）遲到早退，未經(jīng)許可私自礦工。
3）在工作區(qū)域吃零食，或大聲喧嘩。
4）工作期間未經(jīng)許可，私自外出。
5）工作中服務(wù)欠妥，導(dǎo)致顧客投訴給公司聲譽造成影響。經(jīng)核實情況屬實。
6）未經(jīng)許可提前停止營業(yè)，或未按正常時間營業(yè)。
7）員工之間編造是非，影響公司聲譽。
8）工作期間員工之間發(fā)生肢體爭執(zhí)。
9）不服從工作調(diào)配或人事調(diào)動，頂撞管理人員。
10）遺失公司或客戶各種重要資料；透露公司或他人信息。
11）違反宿舍管理規(guī)定。
12）觸犯國家法律法規(guī)。
2、獎勵
1）凡在本公司員工長期努力工作，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出貢獻者，均依照本制度產(chǎn)業(yè)獎勵。
2）本制度規(guī)定獎勵種類為年終獎、滿勤獎，優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng)新獎。
3、年終獎
在本公司員工服務(wù)滿一年并且成績優(yōu)秀者，在年末按工作的具體貢獻分別發(fā)放不同級別的獎金。
4、滿勤獎
本公司員工在一個月內(nèi)滿勤，工作積極努力且對公司作出突出貢獻得到客戶好評，按本月店鋪純營業(yè)收入多少而發(fā)放。
5、優(yōu)秀服務(wù)獎
本公司員工在服務(wù)過程種受到顧客評價最好的員工進行發(fā)放獎金。
6、創(chuàng)新獎
本公司員工在業(yè)務(wù)服務(wù)中，創(chuàng)造新的服務(wù)方式和內(nèi)容，主動開發(fā)新顧客，給予獎勵。
年終獎為每年一次；滿勤獎為每月一次；優(yōu)秀服務(wù)獎和創(chuàng)新獎為每年一次。
以上各項規(guī)章制度，獎罰條例由即日起生效，各員工包括服務(wù)人員必須嚴格遵守，如違反工作標準條例，將根據(jù)情節(jié)嚴重進行相應(yīng)的處罰。
三、門店管理制度
1、人員管理
及時招聘人員，激勵員工，調(diào)動員工積極性，凝聚團隊力量，
確保門店的正�？焖龠\轉(zhuǎn)，效率提高的`同時也要不斷提升業(yè)績。合理安排員工正常休假，及時培訓(xùn)新員工，及管理人員，確保人員充足，使后續(xù)連鎖門店能夠順利開張；人員培訓(xùn)將納入考核范圍之內(nèi)。
2、現(xiàn)金管理
門店備用金500，備用金是指公司存放于門店的備用現(xiàn)金，一般都換成零錢用于當天營業(yè)所需，或臨時需購買辦公用品等時使用；公司規(guī)定當天每筆收入都要列表統(tǒng)計，每日下班前統(tǒng)計當天收入，下班后填寫過夜現(xiàn)金單，并由經(jīng)手人及店經(jīng)理簽字確認，存入保險柜，于次日將頭天營業(yè)收入（備用現(xiàn)金例外）存入公司指定銀行賬戶.當天如有報銷費用，則將收據(jù)或發(fā)票收好放入保險柜，票據(jù)要注明費用說明，注：保險柜內(nèi)當天現(xiàn)金+未報銷票據(jù)=當天營業(yè)收入+備用現(xiàn)金。保險柜鑰匙由專人保管，所有有關(guān)人員必須執(zhí)行以上規(guī)定，以便公司隨時查賬。
3、重要資料管理
規(guī)定所有有關(guān)公司內(nèi)部資料、客戶、及服務(wù)員資料，必須上鎖分類存放。如有重要資料則要存放于保險柜內(nèi)，不得隨便透露或給外部人員查看。如有資料丟失，給客戶或公司造成損失，公司將追究其責任人。
4、門店的運轉(zhuǎn)
1）為保證門店及公司的正常運轉(zhuǎn)，門店經(jīng)理需在一定時期內(nèi)，帶動員工，利用一切宣傳或營銷手段，穩(wěn)定與老客戶群的關(guān)系，同時要不斷發(fā)展新的客戶群，提高門店收入，擴大影響力，提高公司品牌知名度；
2）無論從門店自身管理，或業(yè)務(wù)擴展，門店經(jīng)理都要敢于突破，要敢于同周邊同行作比較，要用不同的服務(wù)特色，作為自身優(yōu)勢，擊敗周圍競爭對手。
5、有價物品管理及使用規(guī)范
門店經(jīng)理要每日對店內(nèi)貴重物品進行核對，員工要愛惜使用公司各類物品，不允許有故意損壞，或浪費現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)有員工故意損壞，必須照價賠償。
6、門店各項成本的控制
員工要愛惜門店內(nèi)設(shè)施與物品，在不影響門店營運的情況下，節(jié)約使用水電等可控資源，控制不必要的支出，禁止浪費現(xiàn)象發(fā)生。
7、衛(wèi)生管理制度
制作周清潔工作計劃表，每天安排員工對各區(qū)域進行打掃，隨時保證營業(yè)期間店面的干凈整潔，并做好班前班后衛(wèi)生清潔工作。
五、管理注意事項
1、顧客投訴處理
1）當顧客在店鋪投訴處理未果，情緒激動的情況下，要及時穩(wěn)定其情緒，禁止當著其他顧客的面與其爭執(zhí)；若處理不了，要及時匯報上級，說明情況，尋找最合理的解決辦法；處理過程中要以誠懇的態(tài)度來耐心傾聽顧客的意見，如無必要盡量不要打斷顧客的談話。
2）未經(jīng)公司或部門經(jīng)理同意，不要做出超過店經(jīng)理最大處理權(quán)限的任何承諾或意思表示；如遇電話投訴時，處理程序同上，但要記錄顧客的聯(lián)系方式，以便進行回訪。
2、適當?shù)幕卦L
1）定期向顧客回訪聽取意見，要從經(jīng)驗少，到不斷的積累經(jīng)驗。創(chuàng)造品牌服務(wù)；重大節(jié)假日要對顧客進行電話或短信問候。
3、與外部有關(guān)部門的溝通
與外部單位及有關(guān)部門溝通對店鋪而言主要是指與政府各職能部門，外部服務(wù)單位的溝通。良好的外部溝通可以使營運工作獲得更多的有效資源，通過溝通與了解形成良好的外部環(huán)境，有助于日后各項工作的開展。在接待外來檢察人員時要態(tài)度誠懇，積極配合檢查工作，對檢查中出現(xiàn)的問題及時上報上級部門，以便及時糾正問題。留存好檢察人員的聯(lián)系方式，以便日后溝通。
公司員工管理規(guī)章制度15
一、崗位規(guī)范
(一)從上班到下班
1、上班的時候
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管
3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時
4.1下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法
1、接受指示時
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報告時
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結(jié)論開始報告。
3.3總結(jié)要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責任。
(三)創(chuàng)造工作愉快
1、打招呼
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談
3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。
3.2“三人行必有我?guī)熝伞�，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了�；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。
3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭�。根�?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。
4、健康管理
4.1保證睡眠，消除疲勞。
4.2為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動。
(四)因公外出
1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。
2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
3.因公在外期間應(yīng)保護與公司的聯(lián)系。
4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。
5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。
二、形象規(guī)范
(一)著裝、儀容和舉止
1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體
1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。
1.3上班時必須穿工作服。
1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
2儀容自然、大方、端莊
2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。
2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
3舉止文雅、禮貌、精神
3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。
3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。
3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
三、語言規(guī)范
1、會話，親切、誠懇、謙虛
1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
1.2提倡講普通話。
1.3與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
1.4不要隨意打斷別人的話。
1.5用謙虛態(tài)度傾聽。
1.6適時的搭話，確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的.。
1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。
1.8重要事件要具體確定。
2、自我介紹
2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。
2.2公司外的人可遞送名片。
2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。
3、文明用語
3.1嚴禁說臟話、忌語。
3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全
1.1接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
1.2迎送來訪，主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。
1.3來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址�；蛞龑�(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
2.1要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。
2.2遵守訪問時間，預(yù)約時間5分鐘前到。
2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致謙。
2.4訪問領(lǐng)導(dǎo)，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。
2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。
3、使用電話
3.1接電話時，要先說“您好”。
3.2使用電話應(yīng)簡潔明了。
3.3不要用電話聊天。
3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
4、交換名片
4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。
4.2看名片時要確定姓名。
4.3拿名片的手不要放在腰以下。
4.4不要忘記簡單的寒喧。
4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。
5、商業(yè)秘密
5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
5.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
5.4不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
五、會議規(guī)范
1.事先閱讀會議通知。
2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場。
3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
4.開會期間關(guān)掉手機、BP機，不會客，不從事與會議無關(guān)的活動，如剪指甲、交頭接耳等。
5.遵從主持人的指示。
6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰。
8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。
9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。
10.不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。
11.會議完后向上司報告，按要求傳達。
12.保存會議資料。
13.公司內(nèi)部會議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時，先講“××匯報”，結(jié)束時說：“××匯報完畢”。
14.保持會場肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1.安全工作環(huán)境
1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。
1.2工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
1.3提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。
1.4愛護公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。
1.5應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110。
2、衛(wèi)生環(huán)境
2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。
2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1.在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。
2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。
3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動
4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加。
4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。
4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1.上下關(guān)系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4.相互合作在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
九、心靈溝通
1.虛心接受人他人的意見。
2.不要感情用事。
3.不要解釋和否定錯誤。
4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當面說清，不要背后亂發(fā)議論。
5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒。
6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。
7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。
8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務(wù)活動、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。
十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權(quán)歸公司綜合部。
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