公司管理規(guī)章制度15篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編整理的公司管理規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司管理規(guī)章制度1
衛(wèi)生間管理是企業(yè)管理水平和員工文明素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),為樹立良好的企業(yè)形象,制造一個(gè)潔凈、衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制訂本制度:
一、公司衛(wèi)生間管理每天由專人負(fù)責(zé),每天值日者輪番打掃。
二、衛(wèi)生間必需保證設(shè)施完好,上下水道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,如有損壞要準(zhǔn)時(shí)修理。
三、訂時(shí)打掃,全天保潔,通風(fēng)良好,做到各種設(shè)施潔凈無污垢,地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔,無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味,墻面四角保持干燥,無蛛網(wǎng)、無紙屑、無雜物。
五、便后準(zhǔn)時(shí)沖洗,做到手紙入簍,當(dāng)天清理,便池內(nèi)嚴(yán)禁丟棄報(bào)紙、煙頭和雜物,以免造成管道堵塞,便池需保持清潔,無污漬。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴(yán)禁亂寫亂畫,對(duì)有意損壞衛(wèi)生設(shè)施者,將依據(jù)情節(jié)輕重罰款。
衛(wèi)生管理準(zhǔn)則
1.本公司為維護(hù)員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準(zhǔn)則。
2.凡新進(jìn)入員必需了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用學(xué)問。
3.各工作場(chǎng)所內(nèi),均須保持干凈,不得積累足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
4.各工作場(chǎng)所內(nèi)走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采納適當(dāng)方法削減灰塵的.飛揚(yáng)。
5.各工作場(chǎng)所內(nèi),應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。
6.凡可能寄生傳染菌的原料,應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽?/p>
公司管理規(guī)章制度2
一、目的:
1.為規(guī)范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時(shí)間
內(nèi)努力完成工作任務(wù)。
2.勞逸結(jié)合,保護(hù)員工身體健康。
3.保證公司運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍:
1.公司非提成人員確因工作需要加班加班制度,適用本規(guī)定。
2.按提成制度結(jié)算的營(yíng)銷人員和不適用本規(guī)定。
三、加班的分類和程序:
2.計(jì)劃加班員工應(yīng)填寫《加班申請(qǐng)單》(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可實(shí)施加班。
3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發(fā)事件加班的)可以事后補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》,并注明“補(bǔ)填”;非特殊原因一律不得事后補(bǔ)填,否則不認(rèn)定為加班。
四、加班原則:
1.效率至上原則:
公司鼓勵(lì)員工在每天8小時(shí)工作制內(nèi)完成本職工作,不鼓勵(lì)加班,原則上不安排加班加班制度,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進(jìn)行。員工需有計(jì)劃的組織展開各項(xiàng)工作,提高工時(shí)利用率,對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。確因工作需要加班或值班,才予批準(zhǔn)。
2.加班時(shí)間限制:
。1)一般周一至周五工作日內(nèi),因工作需要每日加班不超過4小
時(shí)的不算加班;
。2)每月累計(jì)加班一般不應(yīng)超過36小時(shí),超過36小時(shí)按36小時(shí)計(jì)算。
3.健康第一原則:
在安排加班時(shí),必須結(jié)合加班人員身體狀況,對(duì)加班頻次、時(shí)間長(zhǎng)短及與正常上班時(shí)間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。
4.調(diào)休優(yōu)先原則:
員工加班后,原則上優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,計(jì)算加班費(fèi)。
5.懷孕七個(gè)月以上(含七個(gè)月)或處于哺某某某期(即產(chǎn)假結(jié)束后至嬰兒滿一周歲)內(nèi)的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(dòng)(當(dāng)日22點(diǎn)至次日6點(diǎn)之內(nèi)從事的勞動(dòng)和工作)或加班加點(diǎn)。
五、加班認(rèn)定:
1.只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:
、僭谡P菹r(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)作業(yè)的;
、诎l(fā)生有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的';
第一章總則
第一條為規(guī)范加班管理,提高工作效率,兼顧公平,保障員工正常作息時(shí)間,明確加班審批程序。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其它有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本中心實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條我中心鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作,盡可能不加班,但對(duì)于因工作需要的加班,中心實(shí)行加班調(diào)休制度。
第三條本制度適用于我中心全體員工加班和調(diào)休。
第二章加班的分類和程序
第五條屬于任務(wù)內(nèi)的、工作職責(zé)范圍內(nèi)的,在上班時(shí)間必須完成的工作而未完成的,自動(dòng)延長(zhǎng)上班時(shí)間的,本中心不作為加班考慮。
第三章加班管理規(guī)定
第八條本公司人員于休假日或工作時(shí)間外因工作需要而被指派加班時(shí),如無特殊理由不得推諉。
第九條加班時(shí)間以1小時(shí)作為起點(diǎn)記時(shí)單位。累計(jì)4小時(shí)為0.5個(gè)工作日,累計(jì)8小時(shí)為1個(gè)工作日,以此類推,并以此作為調(diào)休的依據(jù)。
第十條工作日加班時(shí)間一般1小時(shí),經(jīng)公司與該員工協(xié)商后,在保證員工身體健康的前提下最多不得超3小時(shí)/天,每個(gè)月加班時(shí)間不得超過36小時(shí)。
公司管理規(guī)章制度3
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對(duì)公車公營(yíng)的管理,保證正常的生產(chǎn)秩序,使車輛運(yùn)行有章可循,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),特制定本規(guī)定。
第二條凡公司所屬公營(yíng)車隊(duì)及相關(guān)工作人員,都必須遵守本辦法。
第二章調(diào)度紀(jì)律
第三條各公營(yíng)車隊(duì)?wèi)?yīng)配備專(兼)職公營(yíng)車輛調(diào)度員。應(yīng)班駕駛員應(yīng)提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證,經(jīng)調(diào)度核實(shí)后發(fā)放牌證。
第四條車輛在始發(fā)站不能正常應(yīng)班的,駕駛員須及時(shí)報(bào)告,經(jīng)車隊(duì)確認(rèn)同意后,另行安排車輛頂班。
第五條節(jié)假日、客流高峰加班及上級(jí)指定的特定運(yùn)輸任務(wù),駕駛員必須服從調(diào)度員的統(tǒng)一調(diào)度,
第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放。
第七條完成當(dāng)日行車任務(wù)后,應(yīng)向公營(yíng)車隊(duì)匯報(bào)車輛運(yùn)行情況,交回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作,并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。
第三章運(yùn)行規(guī)定
第八條車輛必須按規(guī)定懸掛客運(yùn)班線牌,隨車攜帶道路運(yùn)輸證,客運(yùn)附加費(fèi)繳訖證、運(yùn)管費(fèi)繳訖證、養(yǎng)路費(fèi)繳訖證、行駛證以及其他各種證件,否則,被查處的罰款和所造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。
第九條車輛應(yīng)按規(guī)定的線路、班次營(yíng)運(yùn),不得脫班、蹋班。
第十條運(yùn)行途中如遇路阻又不能接駁,確需繞道運(yùn)行的,應(yīng)及時(shí)向公營(yíng)車隊(duì)匯報(bào),車隊(duì)接到匯報(bào)后,應(yīng)及時(shí)做好運(yùn)力調(diào)整及班次時(shí)間安排。
第十一條車輛接駁及費(fèi)用結(jié)算:車輛在運(yùn)行途中確因拋錨、路阻、肇事無法繼續(xù)運(yùn)行時(shí),除駕駛員必須就近電告應(yīng)班站外,同時(shí)所有車輛必須無條件接駁。
1、共營(yíng)線路車輛順路捎帶的,一律不實(shí)行結(jié)算。
2、接駁手續(xù)的辦理:另派車接駁的,在接駁現(xiàn)場(chǎng)由被接駁司機(jī)寫出地點(diǎn)、時(shí)間、車號(hào)、載客情況便條、交接駁車司機(jī)帶回車隊(duì)填開接駁清單作為結(jié)算依據(jù)。共營(yíng)線路車輛實(shí)行互相對(duì)駁的,由雙方司機(jī)在對(duì)方三聯(lián)單上簽注接駁地點(diǎn)和時(shí)間作為計(jì)算班次的依據(jù)。
第十二條蹋壓班的處理:公營(yíng)車隊(duì)從事快班工作全體人員應(yīng)切實(shí)履行各自的工作職責(zé),確保正班正點(diǎn)運(yùn)行。
凡駕駛員不服從調(diào)度安排或無故蹋壓班的,按該班單邊全程80實(shí)載率予以賠償,第二次予以解聘。
第十三條嚴(yán)禁中途上客或裝運(yùn)行包;嚴(yán)禁以車謀私;嚴(yán)禁工作人員的親屬、朋友無票或持無效票乘車;嚴(yán)禁內(nèi)部員工無票乘車。
第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務(wù)質(zhì)量。
第四章牌證管理
第十五條班線牌、進(jìn)站(證)等牌證由公營(yíng)車隊(duì)調(diào)度員負(fù)責(zé)日常保管、發(fā)放。
第十六條當(dāng)班駕駛員按規(guī)定的調(diào)度室報(bào)班時(shí)領(lǐng)取班線牌、進(jìn)站卡(證)等牌證;向車隊(duì)申領(lǐng)車輛行駛證、規(guī)費(fèi)繳訖證及加油專用本,當(dāng)次(天)任務(wù)完成后或應(yīng)及時(shí)交回,并實(shí)行簽字制度,無論是向調(diào)度室領(lǐng)取牌、證還是向車(分)隊(duì)領(lǐng)取的證件,在車輛運(yùn)行時(shí),駕駛員都必須按規(guī)定使用并妥善保管。
第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點(diǎn)、脫班、停班的.,每次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金500元,并按該班次全額收入的80補(bǔ)償。
第十八條違反本規(guī)定第六條款,經(jīng)查證屬實(shí),第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金200元,第二次扣罰20__元。若造成了損失,由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條違反本規(guī)定第十三條款,經(jīng)查證屬實(shí),按實(shí)際收入票價(jià)3-5倍扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金。
第二十條違反本規(guī)定第十四條款,經(jīng)查證屬實(shí),第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金500元,第二次予以解聘。
第二十一條駕駛員不服從調(diào)度室的統(tǒng)一調(diào)度,第一次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元,第二次予以解聘。
第二十二條不按規(guī)定行車路線行駛或私自改變運(yùn)行線路的,每次扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元,并可視情予以解聘處理。
第二十三條凡未及時(shí)報(bào)告導(dǎo)致塌班的按塌班論處,或拒絕接駁的,扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金20__元,并予以解聘。
第二十四條營(yíng)運(yùn)牌、證遺失、被盜,責(zé)任人應(yīng)無條件承擔(dān)所有補(bǔ)辦費(fèi)用,另扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元。
第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)公開批評(píng)的,扣罰信譽(yù)質(zhì)量保證金1000元,并視情給予解聘處理。
第六章附則
第二十六條因車隊(duì)、車站及調(diào)度管理人員失職造成駕、乘人員違反上述規(guī)定,所造成的損失及處罰由責(zé)任人承擔(dān)。
第二十七條凡違反本管理辦法的處罰,由公司運(yùn)輸管理部門調(diào)查核實(shí)后進(jìn)行處罰,罰款全額上交公司。
第二十八條本管理辦法解釋權(quán)與修改權(quán)屬公司,自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度4
一、 工資制度
我公司工資制度采用崗位結(jié)構(gòu)工資制,標(biāo)準(zhǔn)工資由崗位工資、技能工資、基礎(chǔ)貢獻(xiàn)工資和工資性津貼四部分組成;竟べY由前三項(xiàng)組成,此辦法僅適用于公司正式聘用員工。短期聘用員工、兼職員工和試用員工,其工資參照xx市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)按合同執(zhí)行;
<一> 崗位工資及標(biāo)準(zhǔn)
公司崗位共分為行政管理崗位、軟件技術(shù)崗位、工程技術(shù)崗位和其它崗位人員四個(gè)系列。各類人員崗位發(fā)生變化,崗位工資在下一個(gè)月隨之變動(dòng),崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)檔條件詳見附表一;
1. 轉(zhuǎn)崗之后崗位工齡重新計(jì)算;
2. 本崗位工齡僅適用于本崗計(jì)算;
3. 高崗轉(zhuǎn)低崗時(shí)可計(jì)算連續(xù)工齡;
4. 應(yīng)屆畢業(yè)生未獨(dú)立工作者,執(zhí)行崗位實(shí)習(xí)工資, 崗位實(shí)習(xí)工資標(biāo)準(zhǔn)為相應(yīng)崗位工資下浮20%,軟件開發(fā)崗位實(shí)習(xí)期為半年,其它崗位為一年;
<二> 技能工資及標(biāo)準(zhǔn)
1. 技能工資是衡量員工技術(shù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn),各崗位對(duì)應(yīng)的技能工資標(biāo)準(zhǔn)見附表二、附表三、附表四;
2. 初始技能工資的確定:
(1) 技術(shù)崗位初始技能工資依據(jù)公司內(nèi)聘技術(shù)職稱確定。若低職稱轉(zhuǎn)高職稱,其技能工資不低于轉(zhuǎn)職前的技能工資;
(2) 管理崗位初始技能工資依據(jù)其聘任職務(wù)或管理崗位確定。一般上崗時(shí)自一級(jí)起步,特殊情況可酌情確定;
(3) 外單位調(diào)入員工其初始技能工資依據(jù)其最高學(xué)歷、實(shí)際能力經(jīng)技術(shù)委員會(huì)確定內(nèi)部職稱后相應(yīng)確定;
(4) 應(yīng)屆畢業(yè)生不能獨(dú)立作業(yè)時(shí)執(zhí)行實(shí)習(xí)技能工資,軟件崗位人員實(shí)習(xí)期為半年,其實(shí)習(xí)技能工資按其經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門認(rèn)定的職稱降低一級(jí)執(zhí)行,但最低按程序員計(jì)算;其它人員實(shí)習(xí)期為一年,其技能工資按崗位最低級(jí)計(jì)算。實(shí)習(xí)期滿后對(duì)其能力進(jìn)行綜合評(píng)定一次,經(jīng)評(píng)定達(dá)到相應(yīng)職稱能力后,方可按相應(yīng)技能工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、技能工資的有關(guān)規(guī)定及升級(jí)考核辦法:
技能工資是崗位結(jié)構(gòu)工資的`重要組成部分,對(duì)員工晉升技能工資必須按“各盡所能,按勞分配”的原則對(duì)其勞動(dòng)貢獻(xiàn)、綜合能力等進(jìn)行嚴(yán)格考核與評(píng)估,其升級(jí)考核辦法如下:
① 員工通過自學(xué)、自修或帶職上學(xué)等獲得更高學(xué)歷的,晉升半級(jí)~一級(jí)技能工資,但不得超過崗位最高級(jí)。
、 員工通過高級(jí)培訓(xùn)獲得公司認(rèn)可的證書者,晉升半級(jí)~一級(jí)技能工資,但不得超過崗位最高級(jí)。
、 員工獲得公司二等或三等成果獎(jiǎng)?wù),分別晉升一級(jí)或半級(jí)技能工資,但不得超過崗位最高級(jí)。
④ 針對(duì)年度能力評(píng)估情況相應(yīng)調(diào)整技能工資(詳見人力資源管理辦法)。
、 以下情況者不能晉升技能工資
出勤率不滿90%以上者。
連續(xù)曠工3天以下,累計(jì)曠工7天以下者。
發(fā)生重大人身、設(shè)備、質(zhì)量及生產(chǎn)等事故,直接損失5000元以上者。
因打架、斗毆、酗酒、賭博及其它違反社會(huì)治安等原因被罰款或拘留者。
無正當(dāng)理由,不服從分配者。
違反國(guó)家計(jì)劃生育政策者。
、 有下列情況之一者,下浮技能工資。
因技術(shù)不熟練違反生產(chǎn)技術(shù)安全操作規(guī)程或違章指揮等原因造成生產(chǎn)設(shè)備事故、人身傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失在2萬元以上的責(zé)任者,視情節(jié)輕重下浮半級(jí)~一級(jí)技能工資6~12個(gè)月。
違反內(nèi)部有關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定者,視情節(jié)輕重下浮一級(jí)技能工資6~12個(gè)月。
連續(xù)曠工3天以上、累計(jì)曠工7天以上者,下浮半級(jí)技能工資一年。
注:①②③項(xiàng)除晉升技能工資外,仍可參與年度能力評(píng)估,若按能力評(píng)估結(jié)果仍可晉升技能工資者,可取兩者晉升最高級(jí)計(jì)算。若按能力評(píng)估結(jié)果需降級(jí)的,可先升后降。
<三> 基礎(chǔ)貢獻(xiàn)工資
基礎(chǔ)貢獻(xiàn)工資是體現(xiàn)員工累計(jì)貢獻(xiàn)大小的指標(biāo),按員工在本公司實(shí)際貢獻(xiàn)工齡計(jì)算,其計(jì)算方法如下:
100+30n(元) n——實(shí)際貢獻(xiàn)工齡
<四> 工資性津貼
1. 午餐補(bǔ)助
暫時(shí)按照每人每月100元補(bǔ)貼,計(jì)入工資表中,每月隨工資一并發(fā)放。
2. 特殊津貼
特殊津貼分為兩大類:
a、 高級(jí)人才津貼其標(biāo)準(zhǔn)如下
博士:a、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)4000元/月
b、其它專業(yè)XX∽4000元/月
碩士:a、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)XX元/月
b、其它專業(yè)1000∽XX元/月
b、 特殊貢獻(xiàn)津貼
即對(duì)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)人員,依年度能力評(píng)估相關(guān)規(guī)定,享受其標(biāo)準(zhǔn)一般為1000元/月
3. 總部派往省外工作的公司員工生活補(bǔ)貼,含在北京分公司住宿、就餐的出差人員,標(biāo)準(zhǔn)為30元/日。
〈五〉營(yíng)銷人員工資標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《市場(chǎng)營(yíng)銷人員底薪的管理辦法(試行)》
二、工資支付辦法
全體員工均執(zhí)行月工資制,每月所發(fā)工資為上月1日——31日工資。并計(jì)算上月缺勤天數(shù),扣除缺勤工資,逐月類推。發(fā)工資時(shí)間每月15日。
日標(biāo)準(zhǔn)工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/23.5天
公司管理規(guī)章制度5
一、考勤管理制度
為了避免公司員工發(fā)生遲到,早退,曠工等違紀(jì)行為,且認(rèn)真工作,特制定本考勤管理制度。
1、本考勤制度適用于公司全體員工。
2、員工正常工作時(shí)間為辦公室人員、商務(wù)人員工作時(shí)間為上午8:30—12:00,下午13:00—17:30(冬季17:00);每周一至周六上班,周日休息;節(jié)日另行通知。
店面服務(wù)員、庫(kù)房管理人員執(zhí)行商場(chǎng)作息時(shí)間,即大西8:30—17:00(冬季16:30),新北方8:30—17:00;每月攢休兩天,需提前報(bào)告;節(jié)日休假另行通知。
如因特殊原因改變工作時(shí)間,由辦公室另行通知。
3、上班時(shí)間開始后未到工作崗位者,按遲到論,遲到超過30分鐘以上者,按曠工半日論.提前下班者按早退論,提前下班超過30分鐘者按曠工半日論。未經(jīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不出勤者以曠工論。
4、凡遲到早退者,每次扣款10元,遲到月累計(jì)3次、季度累計(jì)6次以上者,扣款加倍;凡曠工者扣當(dāng)日工資,曠工月累計(jì)3次、季度累計(jì)6次、年度累計(jì)10次以上者,以自動(dòng)離職處理;凡事假、病假得到批準(zhǔn),不予處罰。
5、凡單月遲到、早退3次以下,且季度累計(jì)不超過6次、年度累計(jì)不超過10次,能夠說明原因且到劉娜處說明原因并得到公司經(jīng)理批準(zhǔn)的,不計(jì)處罰;凡事假要提前一天填寫請(qǐng)假條,得到公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假;凡病假需當(dāng)日請(qǐng)假且康復(fù)后到公司補(bǔ)填請(qǐng)假條,另附醫(yī)院醫(yī)療證明及病例。
6、員工因公出差或因公外出,需經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效,否則視為曠工。
二、員工工作職責(zé)
為明確公司員工的基本工作職責(zé),制定本規(guī)范。
1、辦公室文員的工作職責(zé):
、徘鍧嵽k公室環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室整潔,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;
⑵保持良好的個(gè)人形象及業(yè)務(wù)形象,在客戶面前樹立好公司的形象;
、菍(duì)到辦公室報(bào)到的員工進(jìn)行考勤,為公司考核員工提供依據(jù);
、葘(duì)公司內(nèi)部外部信息進(jìn)行處理、將信息上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各部門的工作的業(yè)務(wù)問題或?qū)栴}及時(shí)反饋;
、蓪(duì)公司的工作文件、員工的工作記錄進(jìn)行保存、分類、歸檔、保管,以便公司隨時(shí)查閱,完善公司各項(xiàng)商品的各項(xiàng)商品信息,包括進(jìn)貨銷售價(jià)格、供貨公司政策、商品相關(guān)文件資料等;
、释瓿晒窘晦k的事項(xiàng)、追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào);
⑺對(duì)來訪客人進(jìn)行通報(bào)及接待,處理職責(zé)范圍內(nèi)的客人問題;
、唐渌蛻舴⻊(wù),對(duì)客戶在電話中提出的問題進(jìn)行處理或及時(shí)反饋、上報(bào),以便公司可以及時(shí)了解客戶需求,及時(shí)解決;
、腿绻中枰诠(jié)假日時(shí)要協(xié)助店面或公司進(jìn)行銷售服務(wù);
、螀f(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作;
、弦陨衔春w文員全部工作,如有其他工作,公司隨時(shí)調(diào)整。
2、店面營(yíng)業(yè)員的工作職責(zé):
、徘鍧嵥诘昝姝h(huán)境衛(wèi)生,保持店面整潔、產(chǎn)品整齊及有一個(gè)良好銷售環(huán)境,以利于顧客對(duì)店面有一個(gè)良好的印象,以促進(jìn)店面銷售;
、票3至己玫膫(gè)人形象及業(yè)務(wù)形象,在顧客面前樹立好公司的形象;
、卿N售店內(nèi)商品、銷售公司允許在店內(nèi)銷售的其他公司商品,確保店內(nèi)銷售能夠有一個(gè)合理的利潤(rùn)及銷量,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);
、缺P點(diǎn)及整理店內(nèi)(含專供本店使用的倉(cāng)庫(kù))庫(kù)存商品,以利于銷售工作,同時(shí)為公司進(jìn)行的產(chǎn)品調(diào)撥提供依據(jù);
、蓪(duì)所銷售的商品進(jìn)行記錄,以便公司進(jìn)行存檔;
⑹對(duì)到店內(nèi)詢價(jià)的特殊客戶、大客戶的進(jìn)行接待并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員或公司經(jīng)理,使店面成為公司的一個(gè)展示窗口及信息收集地;
⑺掌握公司產(chǎn)品銷售價(jià)格及同類競(jìng)品的價(jià)格并報(bào)給公司,為公司促銷、變更商品價(jià)格或其他銷售政策提供直接依據(jù);
⑻掌握店內(nèi)銷售的非公司商品進(jìn)貨價(jià)格、渠道等信息,并將其及時(shí)匯報(bào)給公司存檔,以便下次進(jìn)貨時(shí)有依據(jù);
、驮诘陜(nèi)收集現(xiàn)階段較新的商品信息,收集同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的商品信息,收集市場(chǎng)內(nèi)其他店面的各項(xiàng)信息,為公司調(diào)整店內(nèi)銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)提供直接依據(jù);
、我陨衔春w營(yíng)業(yè)員全部工作,如有其他工作,公司隨時(shí)調(diào)整。
3、倉(cāng)庫(kù)工作人員的.工作職責(zé):
、徘鍧嵥趲(kù)房的環(huán)境衛(wèi)生,保持庫(kù)房整潔、商品整齊、創(chuàng)造良好倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、保持商品清潔以利于銷售;
、茋(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)商品,包括商品數(shù)量、質(zhì)量及外包裝等各方面,對(duì)照收貨單,向公司辦公室發(fā)送確認(rèn)單,以便公司進(jìn)行商品對(duì)賬;
⑶妥善安排儲(chǔ)存場(chǎng)所,對(duì)相似商品進(jìn)行分類,使商品易存易取易于查找,以節(jié)省時(shí)間;
⑷盡可能做到庫(kù)存商品先進(jìn)先出,以減少因商品庫(kù)存時(shí)間過長(zhǎng)造成的損失;⑸商品在庫(kù)檢查、日常盤點(diǎn)、減少損耗,同時(shí)搞好倉(cāng)庫(kù)防盜防火工作;
、首龊迷趲(kù)商品登記,掌握商品的各品種規(guī)格庫(kù)存和商品的暢銷滯銷問題;⑺做好客戶檔案資料登記,并隨時(shí)了解客戶信息;
、套龊蒙唐烦鰩(kù)的登記、出庫(kù)單的填寫和確認(rèn)工作,確保其他部門收到的貨品沒有損傷;
⑼做好發(fā)貨、送貨、回收貨、調(diào)配貨等工作;
⑽在銷售旺季,隨時(shí)確保庫(kù)存量和保障商品的調(diào)配時(shí)間與渠道等;
、线M(jìn)行庫(kù)房月度盤點(diǎn)及(或)不定期的盤點(diǎn)工作,給財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的月度盤點(diǎn)報(bào)表;
、幸陨衔春w倉(cāng)庫(kù)人員全部工作職責(zé);如公司有其他安排,完成公司有其他工作安排。
公司管理規(guī)章制度6
考勤制度
1、公司實(shí)行出勤簽字制度,員工上下班必須本人在簽字本上簽字。
2、遲到員工遲到1分鐘內(nèi)不計(jì)遲到,員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)二次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金20%,達(dá)三次者扣除全勤金50%,達(dá)四次者扣除全勤金100%。(全勤金系指崗位工資的10%)
3、遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。
4、曠工凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。
5、公司白天作息時(shí)間為:上午8:30—12:00下午13:00—5:00
6、客服、前臺(tái)及辦公室人員休息日需要值班的另行安排。
員工培訓(xùn)
1、新錄用員工均需進(jìn)行職前培訓(xùn),了解公司概況、規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范等。
2、公司及各部門根據(jù)發(fā)展的不同階段,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,由教育部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各層次員工培訓(xùn),培訓(xùn)種類有:
。1)公司現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景培訓(xùn):2次/年;
。2)公司規(guī)章制度培訓(xùn):2—3次/年;
。3)新理念、新發(fā)展、創(chuàng)新知識(shí)的培訓(xùn):1次/年;
。4)管理崗位人員視工作需要可增加培訓(xùn)時(shí)間。
3、每位員工都享有公正平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)管理
1、原則上,在職員工培訓(xùn)不占用工作時(shí)間。
2、凡公司舉辦的各類培訓(xùn),非特殊原因不得拒絕。
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作(業(yè)務(wù))基本一致。
溝通渠道
公司提倡員工與公司之間進(jìn)行充分的溝通和信息共享。公司各級(jí)管理人員應(yīng)在工作中主動(dòng)與下屬員工進(jìn)行溝通,為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。
1、通過書面和面談的形式與所在部門或相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)溝通自己對(duì)公司管理和業(yè)務(wù)方面的意見和建議;
2、通過各類座談會(huì)和行政例會(huì)反映自己的意見和建議。
公司將通過網(wǎng)站、郵件、會(huì)議等渠道向員工通報(bào)公司近期的信息,使員工對(duì)公司的發(fā)展有及時(shí)、動(dòng)態(tài)的了解。
員工日常行為規(guī)范
。1)員工自律
1、工作時(shí)間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌,工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。
2、員工在工作時(shí)間、工作區(qū)域必須按《員工著裝管理規(guī)定》的要求,穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。
3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動(dòng)服等休閑類服飾,應(yīng)穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。
4、接待客戶要謙虛誠(chéng)懇,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從,對(duì)員工要關(guān)心愛護(hù)。
5、要養(yǎng)成個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。
6、接聽電話要規(guī)范,語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和氣。
。1)遲接電話,須向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?/p>
。2)接聽電話,要先說“你好,品搜科技”。
。3)盡量滿足對(duì)方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求;
(4)不打斷對(duì)方講話;
(5)通話結(jié)束時(shí),要表示謝意,并讓對(duì)方先掛斷電話。
。2)勤儉節(jié)約
勇于開拓,勤儉奉獻(xiàn)是品搜人優(yōu)秀品質(zhì),公司倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜,合理使用有限的資源。
。1)午餐時(shí)、下班后辦公室無人房間應(yīng)隨手關(guān)燈;
。2)一人加班,請(qǐng)開只需自己照明的燈;
。3)利用可寫字的舊紙起草文稿;
。4)尚未最終定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改;
(5)充分利用每一張紙上的空間寫字(打。
。6)可手寫的資料應(yīng)盡量手寫;
。7)請(qǐng)用打印機(jī)打印重要的或最終定稿的文件和資料;
。8)復(fù)印時(shí)應(yīng)控制復(fù)印份數(shù);
。9)復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價(jià)值;
。10)不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)印;
(11)不應(yīng)在傳真機(jī)上拷貝資料;
。12)內(nèi)部傳遞資料應(yīng)用舊信封,或用鉛筆在新信封書寫收件人姓名等;
。13)內(nèi)部通話請(qǐng)用分機(jī);
。14)通話應(yīng)簡(jiǎn)練、明確;
。15)不用公司電話打聲訊電話和私人電話;
。16)同一辦公區(qū)域內(nèi)訂閱的報(bào)紙、雜志應(yīng)互相傳閱;
。17)訂閱的報(bào)刊應(yīng)對(duì)崗位工作有幫助;
。18)報(bào)刊閱覽后由專人作剪報(bào)收集資料;
。19)一般文字處理不追求高配置電腦及打印機(jī);
。20)部門內(nèi)部應(yīng)合用可公用的辦公用品(如計(jì)算機(jī)、訂書機(jī)、墨水等);
(21)辦公用品要妥善保管;
(22)上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān);
。23)可順路帶的資料應(yīng)請(qǐng)人帶;
。24)可順路同車的,應(yīng)并車同行;
(25)電腦磁盤應(yīng)妥善保管和使用。
(3)工作紀(jì)律
1、辦公場(chǎng)所紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁隨意處置堆放公司的各項(xiàng)資料檔案;
(2)嚴(yán)禁查詢公司員工的工資獎(jiǎng)金情況;
。3)嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;
。4)嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話,接聽私人電話時(shí)應(yīng)委婉告訴對(duì)方下班后聯(lián)絡(luò);
。5)嚴(yán)禁打瞌睡,要保持良好精神狀態(tài);
(6)嚴(yán)禁工作時(shí)間吃零食或在禁煙場(chǎng)所吸煙;
。7)前臺(tái)在崗位上嚴(yán)禁聽MP3、嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書、報(bào)、雜志等;
2、辦公環(huán)境要求
。1)本人辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔,桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊;離開自己的辦公區(qū)域時(shí),應(yīng)將桌面整理清潔,座椅推進(jìn)桌下空間;辦公室隔板上面嚴(yán)禁搭放物品。
。2)辦公桌上允許放置的物品:通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。
。3)地面允許放置的物品:座椅、熱水瓶、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;
。4)公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物;
。5)辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品
3、會(huì)客制度
。1)非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域,來訪均要在前臺(tái)登記,由前臺(tái)安排進(jìn)入;
。2)常規(guī)接待在指定區(qū)域,非常規(guī)接待由召見人引見,可以在工作地點(diǎn)或另選它處,但以不影響他人工作為前提。
獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
獎(jiǎng)勵(lì)
1、對(duì)有下列行為員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
。1)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的;
。2)對(duì)危害公司權(quán)益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
。3)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大損失的;
(4)維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律,抵制違規(guī)操作,事跡突出的;
(5)忠于職守,廉潔自律,事跡突出的;
。6)公司倡導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)行為規(guī)范,并設(shè)行規(guī)津貼,如無違規(guī)行為可獲得此津貼;
(7)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù);
。8)培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才;
。9)改進(jìn)管理成效顯著;
。10)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
2、獎(jiǎng)勵(lì)種類:
(1)晉升;
。2)獎(jiǎng)金;
。3)安排外出進(jìn)修、國(guó)內(nèi)旅游或出國(guó)旅游。
3、獎(jiǎng)勵(lì)流程:
部門整理書面材料提交總經(jīng)理辦公室,經(jīng)總經(jīng)理審核后,擬定獎(jiǎng)勵(lì)種類批準(zhǔn)執(zhí)行。
處罰
公司專設(shè)100元為制度執(zhí)行津貼,員工違反日常行為規(guī)范中一條的,扣除制度執(zhí)行津貼30%,違反兩條或兩條以上的.,則扣除100%;
對(duì)有下列行為之一的員工,除一次性扣除制度津貼100%外,另給予行政處罰,包括:警告、降職、撤職、開除,如情節(jié)嚴(yán)重,觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理;
。1)無正當(dāng)理由不服從工作安排,無理取鬧,影響公共秩序的;
。2)玩忽職守,違反技術(shù)操作和安全規(guī)程,使員工生命、公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的;
(3)工作不負(fù)責(zé)任,損壞辦公用具,浪費(fèi)資源的,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
。4)泄露公司秘密以對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p害的;
。5)遇突發(fā)事件故意逃避的;
。6)在工作時(shí)間干私活的;
。7)虛報(bào)業(yè)績(jī),蓄意妄取成績(jī)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者;
(8)偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)的;
。9)利用各種手段,造謠惑眾,詆毀公司形象的;
。10)在職期間有刑事犯罪或其他違法行為的;
。11)其他應(yīng)當(dāng)給予懲處的行為。
“一方面要看到我國(guó)仍處在城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展階段;另一方面要意識(shí)到未來城鎮(zhèn)化進(jìn)程應(yīng)從追求速度轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量!敝袊(guó)城市規(guī)劃學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)石楠對(duì)記者說。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,城鎮(zhèn)化率在30%到70%之間是城市快速發(fā)展階段。根據(jù)《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(20xx—20xx)》預(yù)測(cè),20xx年我國(guó)城鎮(zhèn)化率將達(dá)到60%左右,意味著更多農(nóng)村人口會(huì)進(jìn)入城市。未來的城市工作對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展無疑更加重要,這也是此次中央政治局會(huì)議專門作出部署的原因所在。
讓新市民共享城市公共服務(wù)
“城鎮(zhèn)化的短板主要體現(xiàn)在戶籍人口城鎮(zhèn)化率不高!敝胸(cái)辦副主任楊偉民日前表示,城鎮(zhèn)現(xiàn)有7.5億常住人口中,有2.5億左右的人沒能在城鎮(zhèn)落戶,沒能享受到相應(yīng)的公共服務(wù),沒有相應(yīng)的市民權(quán)利。推進(jìn)農(nóng)民工的市民化,是未來加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程的必由之路。近期鼓點(diǎn)漸密的戶籍制度改革敲開了農(nóng)民工進(jìn)入城市的大門,而“十三五”規(guī)劃建議表明,未來將有更多舉措推進(jìn)“人的城鎮(zhèn)化”,讓新市民共享城市公共服務(wù),真正在城市“安家落戶”。
“宜居城市”需在多方面合理引導(dǎo)
交通堵塞、環(huán)境污染、空間擁擠……經(jīng)過幾十年的高速發(fā)展,一些城市,尤其是大中城市被“城市病”困擾著!耙鰪(qiáng)城市宜居性,引導(dǎo)調(diào)控城市規(guī)模,優(yōu)化城市空間布局,加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)。”會(huì)議提出建設(shè)“宜居城市”的著力點(diǎn)。
“一個(gè)城市應(yīng)該是一生之城!敝袊(guó)科學(xué)院可持續(xù)發(fā)展研究中心主任樊杰說,成年前,能夠提供受教育機(jī)會(huì);成年后,能夠提供給實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的場(chǎng)所;老年之后,能夠宜于養(yǎng)老。這些都需要在城市規(guī)模、布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上合理引導(dǎo)。
城市規(guī)劃“短命”現(xiàn)象將得到改善
近年來,很多城市在“攤大餅”中頻頻突破規(guī)劃約束,一些城市更是“一任領(lǐng)導(dǎo)一任規(guī)劃”,城市藍(lán)圖成了一紙空文。
“要改革完善城市規(guī)劃,準(zhǔn)確把握城市規(guī)劃定位,加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃實(shí)施情況的監(jiān)督!敝醒胝尉謺(huì)議開出了治療頑疾的“藥方”。
“當(dāng)前很多城市病的根源就出在城市規(guī)劃上。”國(guó)務(wù)院參事、中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)仇保興說,一方面城市規(guī)劃本身不夠科學(xué)合理;另一方面規(guī)劃實(shí)施監(jiān)督不嚴(yán),表現(xiàn)在城市規(guī)劃法有法不依或執(zhí)法不嚴(yán)。
城市規(guī)劃是否科學(xué),關(guān)系著城市發(fā)展的全局。一旦規(guī)劃出了問題,城市損失動(dòng)輒數(shù)百億,傷害的是市民百姓的切身利益。未來如何在科學(xué)合理基礎(chǔ)上強(qiáng)化城市規(guī)劃的法治化,是改革完善城市規(guī)劃的重要方向。
▲其他議題
國(guó)家功勛首次明確評(píng)選待遇等規(guī)定
昨天的會(huì)議通過了《關(guān)于建立健全黨和國(guó)家功勛榮譽(yù)表彰制度的意見》。會(huì)議指出,黨和國(guó)家功勛榮譽(yù)表彰制度是國(guó)家激勵(lì)獎(jiǎng)賞的一種制度性安排。一個(gè)人為黨、國(guó)家和人民作出了功勛,具有崇高的精神風(fēng)范,就應(yīng)該給予很高的榮譽(yù),得到全黨全社會(huì)尊重。《意見》對(duì)黨和國(guó)家功勛榮譽(yù)表彰制度作了整體設(shè)計(jì),明確由勛章、榮譽(yù)稱號(hào)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)組成,并對(duì)評(píng)選、頒授和待遇等作出了相應(yīng)規(guī)定,為做好功勛榮譽(yù)表彰工作提供了依據(jù)和遵循。在實(shí)施過程中要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持寧缺毋濫,確保經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)。
全面兩孩推進(jìn)家庭發(fā)展支持體系改革會(huì)議審議通過了《關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》。會(huì)議認(rèn)為,實(shí)施全面兩孩政策、改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理,是促進(jìn)人口均衡發(fā)展的重大舉措,有利于優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)、增加勞動(dòng)力供給、減緩人口老齡化壓力,有利于更好落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,促進(jìn)家庭幸福與社會(huì)和諧。要堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策,統(tǒng)籌推進(jìn)生育政策、服務(wù)管理制度、家庭發(fā)展支持體系和治理機(jī)制綜合改革。要依法組織實(shí)施全面兩孩政策,完善生育登記服務(wù)制度,統(tǒng)籌好衛(wèi)生計(jì)生、教育、社會(huì)保障、就業(yè)等政策措施,合理配置公共服務(wù)資源。
公司管理規(guī)章制度7
為了保證公司貴重物品的有效管理和正常使用,公司特制定此制度。
1、我公司貴重物品包括:筆記本電腦、自行車、工具、小靈通等。
2、所有貴重物品都要進(jìn)行建賬管理,做到帳物相符,領(lǐng)用人必須在《領(lǐng)用登記表》上簽字。
3、所有貴重物品實(shí)行丟失、損壞按原價(jià)賠償?shù)脑瓌t。
4、如遇員工離職、轉(zhuǎn)崗等人事變動(dòng)時(shí),各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助公司綜合管理部對(duì)貴重物品進(jìn)行回收,并做好登激作。
一、筆記本電腦管理辦法
1、筆記本電腦屬于貴重易損壞物品,各領(lǐng)用人在使用過程中,一定要注意輕拿輕放,避免擠壓和撞碰,并噪水火及各類化學(xué)物品等。同時(shí),要注意妥善保管,謹(jǐn)防遺失和盜竊。使用人未盡到應(yīng)有的保管義務(wù),致使損壞及其他嚴(yán)重后果的,相應(yīng)責(zé)任人自行承擔(dān)賠償費(fèi)用。
2、在使用過程中,遇到電腦系統(tǒng)出現(xiàn)各種問題時(shí),應(yīng)立即與綜合管理部取得聯(lián)系,匯報(bào)電腦的故障情況,由綜合管理部與公司技術(shù)人員,拿出解決問題的方法和途徑;未經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn),不得自行隨意拆卸電腦硬件,違者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即按嚴(yán)重違紀(jì)處理,因此,致使硬件損害的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
二、自行車管理辦法
1、各服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門自行車的.日常管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)使用。
2、各使用人因使用時(shí)間出現(xiàn)交叉時(shí),應(yīng)本著相互理解、團(tuán)結(jié)第一、積極協(xié)作的精神,服從服務(wù)中心經(jīng)理的分配和協(xié)調(diào)。
3、使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用(寄存、維修等)由使用人承擔(dān)。
三、工具管理辦法
1、各運(yùn)維人員根據(jù)工作需要,可以配備個(gè)人常用工具及小組公用工具,個(gè)人工具由本人負(fù)責(zé)保管,公用工具由組長(zhǎng)或指定專人負(fù)責(zé)保管。
2、所有的工具必須正確使用,特別是電動(dòng)工具必須正確、合理地使用,發(fā)現(xiàn)問題必須立即停止使用。要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,不準(zhǔn)違章使用。
3、對(duì)于公共工具及件工具應(yīng)由服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并進(jìn)行缺陷記錄。
4、對(duì)于損壞的工具應(yīng)由專人保管,并建立專用工具檔案,如屬人為損壞則需進(jìn)行全額賠償,如屬自然損壞(需有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人出具損壞憑據(jù))則按照?qǐng)?bào)損程序辦理。
四、小靈通管理辦法
1、小靈通只用做客服部接聽工作電話使用,不能撥打私人電話、長(zhǎng)途電話。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定行為,將在工資中雙倍扣除通話金額。
2、小靈通只能在工作區(qū)范圍內(nèi)使用,不得擅自將其帶離至其他場(chǎng)合使用。凡違規(guī)定者,每次罰款人民幣50元。
3、員工應(yīng)妥善保管話機(jī)及其所有附件,并在交接班過程中完成對(duì)小靈通的交接。
此辦法解釋權(quán)由公司綜合管理部負(fù)責(zé),自頒布之日起執(zhí)行。
公司管理規(guī)章制度8
一、公司規(guī)則制度的員工守則
1、遵守公司紀(jì)律,嚴(yán)守公司隱秘。
2、按時(shí)上下班,不曠工遲到早退。
3、聽從公司管理,按時(shí)完成目標(biāo)。
4、狡猾做人,專心做事,做好本職工作。
二、店員管理制度
。ㄒ唬┕ぷ骷o(jì)律
1、上班時(shí)光不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)吃零食、玩嬉戲,不準(zhǔn)離崗、串崗,不準(zhǔn)聚攏在一起談天、嬉笑、喧嘩;不準(zhǔn)在工作時(shí)光吃食物、看書、報(bào)、看雜志、做私事;不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)時(shí)光內(nèi)會(huì)客、帶小孩、帶寵物,或逗玩親朋好友的小孩。
2、注重個(gè)人及公司形象,不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)將手插入袋內(nèi)站立或行走,不準(zhǔn)將手搭撐在貨架上,不準(zhǔn)坐在貨架、貨箱及貨品上。
3、上班須用禮貌用語(yǔ),提升銷售技巧。接待顧客態(tài)度要和氣,不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、或打罵、毆打顧客。
4、上班時(shí)光必需保持店內(nèi)有人照看,不準(zhǔn)2個(gè)以上同時(shí)飲水或上廁所,不準(zhǔn)店內(nèi)同時(shí)有二位以上營(yíng)業(yè)員當(dāng)班而浮現(xiàn)惟獨(dú)一個(gè)人在柜內(nèi)15分鐘以上。違者以空柜處理,處罰條例按商場(chǎng)管理?xiàng)l例落實(shí)。
5、發(fā)覺顧客在自己店內(nèi)吸煙,要委婉地加以制止。
6、注意個(gè)人及店內(nèi)衛(wèi)生,天天早晚舉行一次清潔工作,清潔范圍包括:展柜、玻璃柜、收銀柜、地面、形象墻及陳設(shè)貨品,要保持柜臺(tái)及玻璃無指印、無灰塵,地面無積水、紙屑,商品干凈、無灰塵、無印跡,雨天時(shí)還須準(zhǔn)時(shí)對(duì)腳印舉行拖洗;不準(zhǔn)將清潔用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、愛惜場(chǎng)內(nèi)商品,不得有意損壞商品,或?qū)⒌陜?nèi)任何物品帶出工作場(chǎng)所。
8、營(yíng)業(yè)員在停止?fàn)I業(yè)前5分鐘才能夠做最后結(jié)束工作,店內(nèi)如還有客人,不得更換衣服做下班預(yù)備。
。ǘ┒Y儀行為規(guī)范
1、儀容儀表規(guī)范
A、工作時(shí)光須統(tǒng)一穿著公司指定的征服及佩帶商場(chǎng)的胸牌。征服要保持平整、整潔(穿征服前應(yīng)先檢查扣子是否有掉落,有無破損),不得在征服上另加自己的衣服。胸牌配帶于左胸處,不歪斜,不掉落。
B、保持頭發(fā)整齊清潔,長(zhǎng)發(fā)及肩者需扎起來,飾品以適量,相宜,不夸張為原則,不應(yīng)配帶金屬制品的'發(fā)飾。
C、表情開朗,化妝以適度化妝,擦上口紅為原則,著近膚色無花紋的絲襪,黑色素面前后包的低跟皮鞋。
D、員工不留長(zhǎng)指甲,必需保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外,不得涂另外深濃色指甲油。
E、工作時(shí)光員工不得攜帶任何音樂播放器(MP3、CD、收音機(jī)等)。
2、服務(wù)禮儀規(guī)范使用“微笑服務(wù)”是囫圇服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn)
A、站立:頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)。
B、走路:雙目向前自然平視、微收下頜,面帶微笑、雙臂前后自然擺動(dòng)。
C、鞠躬:立正姿態(tài),保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾。
D、禮貌用語(yǔ):顧客進(jìn)店時(shí),說“歡迎光臨,顧客出店時(shí),說“歡迎下次光臨”。
公司管理規(guī)章制度9
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
第一條:為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。
第二條:本條例適用于我司全部員工。
第三條:獎(jiǎng)懲類別:
1、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職;
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退。
第四條:公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的員工將分別酌情給予獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、升職等榮譽(yù),并以書面形式在公告欄公告。
第五條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告):
1、工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者;
2、工作勤奮,出色完成工作任務(wù)者;
3、認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)優(yōu)秀者;
4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司人員及財(cái)物安全者;
5、樂于傳授他人技能,提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的。
第六條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予書面嘉獎(jiǎng)一次(含獎(jiǎng)金100元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面嘉獎(jiǎng)等同一次記功):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、認(rèn)真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者;
3、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
4、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo),并能保證工作質(zhì)量者;
5、維護(hù)公司的規(guī)章制度,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者;
6、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;
7、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者;
8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;
9、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的。
第七條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記功一次(含獎(jiǎng)金300元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記功等同一次記大功):
1、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議,被采納者;
2、對(duì)工作流程加以簡(jiǎn)化,并切實(shí)可行者;
3、為公司經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量提出好的建議和方針,以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的;
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者;
5、超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著者;
6、努力節(jié)約費(fèi)用開支,降低成本,提高利潤(rùn)效果明顯的;
7、工作認(rèn)真,表現(xiàn)出色,為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的;
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資):
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者;
2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者,為公司樹立了良好信譽(yù)的;
3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益,為公司減少或避免損失的(5000元以上);
4、在完善管理體制,拓展經(jīng)營(yíng)渠道,改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的;
5、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績(jī)者;
6、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者;
7、其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的。
第九條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、一年中累計(jì)三次記大功(自第一次記大功之日起計(jì)算)但無記過以上(含)違紀(jì)記錄者;
2、在當(dāng)年工作中(自然年計(jì)算)給公司帶來重大效應(yīng)者;
3、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),避免了事故發(fā)生,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失(10000元以上);
4、其他情況應(yīng)該給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的。
第十條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予升職獎(jiǎng)勵(lì)(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、在完善管理體制,拓展經(jīng)營(yíng)渠道,改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的,且具有相當(dāng)管理能力者;
2、其他情況應(yīng)該給予升職獎(jiǎng)勵(lì)的。
第十一條:公司對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、辭退等處罰,并以書面形式在公告欄公告。
第十二條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予罰款處罰(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告):
1、員工休假期滿未在第一時(shí)間至人事行政部進(jìn)行銷假者;
2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者(外勤人員除外);
3、遲到或早退1~5分鐘罰5元,遲到或早退6~10分鐘罰10元,依此類推,遲到或早退30分鐘以上做曠工處理;
4、員工工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)著裝(含帽子、衣、領(lǐng)帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者;
5、員工工作期間不符合公司修飾要求者;
6、用餐期間不按規(guī)定排隊(duì)者;
7、工作期間不按規(guī)定進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃者;
8、不按公司規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)餐、喝水,或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場(chǎng)所者;
9、在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者;
10、工作期間嚼口香糖者;
11、用廁后不洗手、不沖水者;
12、不遵守隨手關(guān)燈、隨手關(guān)水龍頭,以致出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象者或不隨手關(guān)門者;
13、在工作場(chǎng)所奔跑者(緊急情況除外);
14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者;
15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者;
16、因工作疏忽,導(dǎo)致批次返工或批次次品者;
17、造成職責(zé)下所保管的'公司財(cái)物短少、損壞者;
18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十三條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予書面警告一次(含罰金50元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面警告等同一次記過):
1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;
2、未經(jīng)同意處理私人事務(wù)者;
3、妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者(例如:因個(gè)人過失導(dǎo)致
餐廳、會(huì)議室、廁所、走道地面、墻面、桌椅等污濁者);
4、初次不聽上司合理指揮者;
5、工作不稱職或效率低下者;
6、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;
7、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;
8、對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者;
9、在工作時(shí)犯有可能危及其他員工或客戶的錯(cuò)誤行為者;
10、在工作場(chǎng)所妨礙他人工作者;
11、工作期間在辦公區(qū)域、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域內(nèi)食用食物者(含零食、餅干等點(diǎn)心);
12、未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)人員許可,擅自闖入倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域者;
13、違反公司設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定者(如空調(diào)等);
14、飲酒后來公司工作者;
15、未作好上下班次交接工作者;
16、檢查/值班人員(例如:保安、總臺(tái)等人員)未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者;
17、犯有屬罰款性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的,同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;
18、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十四條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記過一次(含罰金100元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記過等同一次記大過):
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者;
2、工作期間不按sop操作且情節(jié)輕微者;
3、工作期間工作態(tài)度不嚴(yán)肅認(rèn)真,懶散怠工者;
4、未通知主管或未經(jīng)主管允許,擅自離崗或串崗;
5、未經(jīng)許可,擅自盜打電話者;
6、對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;
7、三個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)(自第一次未完成工作任務(wù)之日起計(jì)算),但未造成重大影響者;
8、工作期間未采取任何防靜電措施,直接觸摸pcb板者;
9、工作期間觀看網(wǎng)絡(luò)娛樂性動(dòng)漫、圖片、網(wǎng)頁(yè)、ppt或進(jìn)行游戲等;
10、一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)三次(含)以上者;
11、曠工一天者;
12、不及時(shí)向主管報(bào)告?zhèn)人受傷或意外事件及情況者;
13、在制造區(qū)域內(nèi)食用食物、飲料者(含零食、餅干等點(diǎn)心);
14、人事行政部、財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)人員無意泄露公司員工薪資者;
15、發(fā)現(xiàn)公司其他同仁違反公司規(guī)章制度不及時(shí)制止或有意隱瞞、包庇者;
16、嚴(yán)禁登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站,并下載與工作無關(guān)的各類軟件,未造成后果者;
17、因過失導(dǎo)致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時(shí)以下者;
18、私用職責(zé)下所保管的公司財(cái)物或擅送他人使用,造成損失較小者;
19、叉車駕駛員因操作不當(dāng),導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者;
20、犯有屬書面警告性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的,同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;
21、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十五條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予記大過一次(含罰金300元,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案;累計(jì)三次記大過者予以辭退):
1、在工作時(shí)間睡覺者;
2、擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;
3、非經(jīng)許可,攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
4、故意撕毀公文者;
5、虛報(bào)工作業(yè)績(jī)或偽造工作記錄者;
6、對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者;
7、遺失重要公文者(含物品、物料等)或無意泄漏商業(yè)秘密者;
8、違反安全規(guī)定,致使公司蒙受重大損失者;
9、嚴(yán)禁登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站,并下載與工作無關(guān)的各類軟件,造成嚴(yán)重后果者;
10、因過失導(dǎo)致客戶投訴,且情節(jié)較輕者;
11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者;
12、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;
13、擅自丟棄公司財(cái)物(包括廢棄物品)者;
14、工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;
15、因疏忽大意引起自己或他人受傷或?qū)е鹿矩?cái)產(chǎn)損失;
16、因操作不當(dāng)導(dǎo)致自身工傷或造成其他同仁工傷的;
17、叉車駕駛員因操作不當(dāng),導(dǎo)致其他同仁受到人身傷害的;
18、因過失導(dǎo)致產(chǎn)線停產(chǎn)2小時(shí)以上者;
19、員工介紹親友入我司工作,被介紹人違反公司規(guī)章制度犯降級(jí)處罰以上(含)行為者;
20、犯有屬記過性質(zhì)的行為經(jīng)教育處罰后仍舊再犯的,同一錯(cuò)誤累計(jì)出現(xiàn)三次者;
21、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十六條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予降級(jí)處罰(若該員職級(jí)已屬最低級(jí)別,則給予該員適用辭退處罰,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、管理人員因督導(dǎo)不力,造成不良后果者;
2、員工藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并宣揚(yáng)自身不良情緒者;
3、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十七條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予降職處罰(若該員職位已屬最低職位,則給予該員適用辭退處罰,并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、因過失導(dǎo)致客戶投訴,且情節(jié)較重者;
2、管理人員濫用職權(quán),導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失者;
3、員工不服從公司合理的工作調(diào)動(dòng)或是無理取鬧者;
4、散播其他員工的流言蜚語(yǔ)或故意搬弄是非造成同仁之間不團(tuán)結(jié)者;
5、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十八條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予辭退處罰(以書面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、在非吸煙場(chǎng)所抽煙者;
2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;
3、在公司內(nèi)聚眾賭博者;
4、故意毀壞公物,金額較大者(500元以上);
5、聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者;
6、蓄意違反安全規(guī)定,或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工的安全;
7、填寫公司文件時(shí),虛報(bào)資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)、報(bào)表者;
8、應(yīng)征人員隱瞞真實(shí)身份,或虛報(bào)個(gè)人信息者;
9、違反薪資保密原則或打聽他人薪資者;
10、人事行政部、財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)人員擅自泄露公司員工薪資者;
11、未經(jīng)授權(quán)而擅自挪用公司錢財(cái)或在收款后不及時(shí)將公司的錢財(cái)返還公司者;
12、罷工或破壞正常工作與生產(chǎn)秩序者;
13、工作期間,與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或與同事之間發(fā)生斗毆者;
14、工作期間,對(duì)同事進(jìn)行騷擾者(包括言語(yǔ)、肢體語(yǔ)言、行為等);
15、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者;
16、連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)(自第一次曠工之日起計(jì)算)累計(jì)曠工6天以上者;
17、盜竊同仁或公司財(cái)物者;
18、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
19、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者(包含回扣,饋贈(zèng)等);
20、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者;
21、擅自翻閱、抄錄或復(fù)印公司機(jī)密資料及他人文件或信函者;
22、擅自開啟他人電腦翻閱、復(fù)制資料者;
23、向任何人(包括新聞界、電臺(tái)、電視臺(tái)及傳播媒介等)發(fā)表聲明或透露任何“崇正電子”的財(cái)務(wù)資料或任何保密資料,包括員工手冊(cè)的詳細(xì)內(nèi)容者(經(jīng)“崇正電子”授權(quán)的除外);
24、工作期間,頂撞上司或?qū)ι纤境鲆詯貉灾淞R、威脅者;
25、隱瞞傳染病或其他(包含吸毒、等)以致危害其他員工的健康者;
26、在公司內(nèi)藏匿、接受、或出售酒類或毒品者(由醫(yī)院開處方同意使用的藥物除外);
27、所管現(xiàn)金及財(cái)務(wù)嚴(yán)重短缺者;
28、偽造、涂改打卡記錄或托人打卡和代人打卡者;
29、捏造事實(shí)騙取休假者;
30、虛報(bào)生病而請(qǐng)假或缺勤者;
31、虛報(bào)加班或出勤記錄者;
32、因過失導(dǎo)致客戶投訴,且造成公司形象嚴(yán)重受損者;
33、在任何場(chǎng)所做出對(duì)公司的產(chǎn)品、形象、聲譽(yù)不利的言行;
34、員工藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并宣揚(yáng)自身不良情緒并造成后果者;
35、非叉車駕駛員未經(jīng)許可,擅自駕駛叉車并導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)和其他同仁人身傷害的;
36、犯有屬記大過性質(zhì)的行為累計(jì)出現(xiàn)三次者;
37、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
第十九條:在處罰員工違紀(jì)事件時(shí),應(yīng)遵照教育為主,懲罰為輔的原則;以事實(shí)為依據(jù),以本條例為準(zhǔn)繩。
第二十條:?jiǎn)T工被懲罰時(shí),根據(jù)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小,必要時(shí)將追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,給予連帶責(zé)任懲罰。
第二十一條:各部門需對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí),須先填寫《獎(jiǎng)懲通知單》,并經(jīng)相關(guān)主管及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理批準(zhǔn);所有獎(jiǎng)懲均需以《獎(jiǎng)懲令》公告為準(zhǔn)。
1、人事行政部、財(cái)務(wù)部、品保部(含下屬部門)管理人員填寫《獎(jiǎng)懲通知單》→部門主管簽署意見→人事行政部簽署意見→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎(jiǎng)懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)(正式生效);
2、生管部、技術(shù)部、制造部(含下屬部門)管理人員填寫《獎(jiǎng)懲通知單》→部門主管簽署意見→廠長(zhǎng)簽署意見→人事行政部簽署意見→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎(jiǎng)懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)(正式生效);
3、非本部門人員獎(jiǎng)懲的,可由各管理人員填寫《獎(jiǎng)懲通知單》→人事行政部簽署意見→被獎(jiǎng)懲人員所在部門主管簽署意見→廠長(zhǎng)簽署意見(人事行政部、財(cái)務(wù)部、品保部下屬人員除外)→總經(jīng)理簽署意見→人事行政部擬文《獎(jiǎng)懲令》→總經(jīng)理簽發(fā)(正式生效)。
第二十二條:相關(guān)表單。
1、《獎(jiǎng)懲通知單》
第二十三條:附則。
1、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
2、本規(guī)定的解釋權(quán)及修改權(quán)在人事行政部。
公司管理規(guī)章制度10
第一章崗位規(guī)范
第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》,按時(shí)上班下班,不得代打考勤,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,一次處罰200元。
第二條工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。
第三條工作中不扯閑話,不要隨便離開自己的崗位。
第四條離開座位時(shí)要整理桌子,凳子擺放到桌子下,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,每次處罰20元。
第五條上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
第六條公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施,如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞,一律照價(jià)賠償。
第七條搜房幫等網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道,必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新,刷新量未達(dá)標(biāo)者,一次處罰100元。
第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密,僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,處罰500元,并以開除處理,如觸犯國(guó)家法律法規(guī)者,依法追究法律責(zé)任。
第九條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實(shí)有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。
第十條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔,洽談完畢后,應(yīng)立即整理。
第十一條店面玻璃門內(nèi)側(cè)為房源墻,店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。
第十二條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩。
第十三條下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù),記錄在本子上。
第二章辦公用品和文件的保管
第十四條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者,每次處罰10元。
第十五條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。
第三章形象規(guī)范
第十六條在上班時(shí)著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
第十七條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露,并做到袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。
第十八條儀容自然、大方、端莊,頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔。
第十九條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
第四章語(yǔ)言規(guī)范
第二十條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語(yǔ)氣親切、誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷,再用雙手遞接名片,看名片時(shí)要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。
第二十一條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以免影響與他人交流效果。
第二十二條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ)。
第五章社交規(guī)范
第二十三條接待客戶,采取首站責(zé)任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利,接待時(shí)要求微笑、熱情、真誠(chéng)、周全,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十四條來訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,或引導(dǎo)到要去的'部門。
第二十五條使用電話
1、接電話時(shí),要先說“您好”。再報(bào)公司名稱、自己的姓名,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為:你好,××為您服務(wù)。
2、使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和大致需求,再約見面約談的時(shí)間。
第六章安全衛(wèi)生環(huán)境
第二十六條在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。下班后鎖好店門,如發(fā)生未鎖門造成財(cái)產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負(fù)有賠償責(zé)任。
第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,辦公區(qū)域內(nèi)禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。
第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔,并保持店內(nèi)清潔整齊,如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,處罰20元。
公司管理規(guī)章制度11
一、目的
規(guī)范員工的語(yǔ)言和行為,使員工的綜合素質(zhì)不斷提升,不僅優(yōu)化公司的整體形象更利于整體的發(fā)展。
二、總則
公司所有員工要熱愛公司,熱愛自己的本職工作。應(yīng)在任何時(shí)間任何情形下對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),不得做出有損于公司 利益、有損于公司聲譽(yù)的行為。每個(gè)新成員進(jìn)入公司時(shí)都要閱讀此規(guī)范,并讓它成為真正指導(dǎo)工作的座右銘。
三、行為規(guī)范
全體員工要廉潔奉公,遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)貪污受賄、挪用公款、假公濟(jì)私,不準(zhǔn)損害公司利益。公司員工不得受雇于
公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以獨(dú)立承包商、咨詢顧問的身份以及其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。公司員工應(yīng)嚴(yán)
格遵守保密協(xié)議,不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。
四、禮儀規(guī)范
公司員工在自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),應(yīng)遵守下列規(guī)范:
。ㄒ唬┞毠け仨殐x表端莊、整潔,具體要求是:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng),每星期至少洗頭一次,養(yǎng)成梳頭的習(xí)慣,發(fā)型大方、整齊,不凌亂;
2、指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲要盡量用淡色,禁止指甲內(nèi)有污垢;
3、胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪,注意鼻毛的修剪;
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水;
6、勤洗澡、勤換衣,每星期至少洗澡一次,禁止身上有異味出現(xiàn)。
(二)工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;
3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋,常洗襪子與鞋墊;
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
。ㄈ┰诠緝(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間;會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前;
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸向后伸,禁止將腳伸在辦公桌上。需要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子搬起來放在應(yīng)放的地方,然后再坐,禁止拖拉椅子,發(fā)出噪音,影響他人工作;
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意;
4、握手時(shí)用普通站姿,并且視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手;
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。而且要說:“對(duì)不起。打斷您們的談話”;
6、交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字朝著對(duì)方的方向雙手遞給對(duì)方,如遞的是鋼筆,要把筆尖對(duì)向自己,使對(duì)方容易接手;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己;
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步,無論在自己的公司,還是對(duì)方的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
。ㄋ模┱_使用公司的物品和設(shè)備:
1、愛惜公司的所有物品,決不能挪為私用;
2、工作中要及時(shí)清理、整理賬簿和文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉;
3、借用他人或公司的用品,使用后及時(shí)送還或放原處;
4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品;
5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司。同事、客戶間以先生、女士、老師、老板等相稱;
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;
7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀等,防止灰塵、保持整潔,用后及時(shí)關(guān)機(jī)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律:
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,進(jìn)出公司不得拒絕警衛(wèi)和管理人員查詢;
2、在食堂用餐禁止插隊(duì)、禁止亂倒剩菜、禁止亂放餐盤。、在公司禁止抽煙,禁止喝酒。禁止亂丟垃圾,禁止隨地吐痰;
3、禁止賭博、打架、酗酒、恐嚇、勒索、不得破壞、侵占公司公物;
4、未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司不得攜帶禁品入公司,未經(jīng)許可不得帶外人進(jìn)入工作區(qū)域。
六、管理人員行為規(guī)范:
作為公司的管理人員,要竭盡所能駕馭好自己管理的角色,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)方針;
1.管理人員要忠于企業(yè),勤勉務(wù)實(shí),熱愛學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,不得參加黃、賭、毒活動(dòng),不得搞公司斗爭(zhēng),不得言行不一、損公肥私;
2.管理人員必須以身作則,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
3.管理人員有責(zé)任、有義務(wù)培訓(xùn)、指揮、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬,尤其應(yīng)重視事前培訓(xùn)和事中事后跟蹤監(jiān)督;
4.管理人員應(yīng)積極從正面鼓勵(lì)員工、尊重員工,及時(shí)指出員工錯(cuò)誤和不足。管理人員不許用粗話辱罵或以其他方式損害員工尊嚴(yán),以引導(dǎo)、鼓勵(lì)為主,批評(píng)為輔,做員工的朋友;
5.管理人員必須克服個(gè)人情緒,認(rèn)真耐心地答復(fù)下屬的請(qǐng)示及疑問;
6.管理人員必須不斷地提高本部門的辦事效率。積極為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不得無故拖延處理問題的時(shí)間;要
根據(jù)上級(jí)指示,制定年度、季度、月度、周工作計(jì)劃,并抓好落實(shí)工作。
七、辦公制度:
1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排;
2、原則上下級(jí)不可越級(jí)報(bào)告,但可越級(jí)申訴;上級(jí)不可越級(jí)指揮,但可越級(jí)檢查;
3、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,不至于影響工作);
4、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚,不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí);
5、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力,凡能給公司帶來好處和效益的,可以得到一定的精神或物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì);
6、原則上每隔半年,下級(jí)應(yīng)該對(duì)上級(jí)進(jìn)行述職,述職內(nèi)容包括:下級(jí)根據(jù)崗位要求,向上級(jí)解釋執(zhí)行情況。上級(jí)應(yīng)根據(jù)情況對(duì)下級(jí)做出評(píng)定,作為將來調(diào)整薪金的依據(jù);
7、工作時(shí)間不會(huì)私客,不干私活兒,不打聊天電話,不干與工作無關(guān)的事情,不大聲喧嘩;
8、保守各項(xiàng)機(jī)密,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能;
9、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記,定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況。
八、辦公秩序:
1、為體現(xiàn)公司良好整體形象,所有職員星期一到星期五必須嚴(yán)格按正式服飾著裝。在公司內(nèi)做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢。同時(shí)保持辦公環(huán)境整潔。辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺(tái)面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物,離開辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干凈;
2、保持辦公室安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門開會(huì)或研究討論等時(shí)間較長(zhǎng)的活動(dòng),應(yīng)到接待室或會(huì)議室。會(huì)議室由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。用后及時(shí)清理干凈,關(guān)好電源、門窗;
3、堅(jiān)持勤儉辦事:
。1)節(jié)約水電,最后離開辦公室的員工自覺關(guān)好室內(nèi)的燈、氣、水、空調(diào)開關(guān);
。2)節(jié)約使用辦公用品;
。3)不得損壞任何設(shè)施,更不得將公物占為己有;
4、切實(shí)保守秘密,下班時(shí)鎖好資料、文件。不該知道的事情不問,不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入資料室、研發(fā)中心等機(jī)要部門。非專職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備;
5、注意安全,落實(shí)防火、防盜、防風(fēng)措施,及時(shí)消除各種隱患,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。
九、考勤制度:
1、工作人員要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班、不遲到、不早退、不曠工;
2、考勤實(shí)行打卡制度,不準(zhǔn)代打;
3、特殊情況需提前到崗、或加班的要根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并注明加班內(nèi)容和時(shí)間;
4、實(shí)行請(qǐng)銷假制度。公司員工因病、因事不能正常上班時(shí),要按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),做到有事請(qǐng)假,事后銷假,否則按脫崗或曠工處理。
十、廉潔自律制度:
1、全體人員要嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市地方關(guān)于廉政建設(shè)的規(guī)定,嚴(yán)守職責(zé),秉公辦事,嚴(yán)于律已,克已奉公;
2、遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和法規(guī),嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便謀取私利,不得接受任何單位和個(gè)人饋贈(zèng)的禮品和財(cái)物;
3、在對(duì)建筑工程造價(jià)進(jìn)行編制、審核、鑒定的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,做到科學(xué)、客觀、公正、合法、實(shí)事求是,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)價(jià)依據(jù)和有關(guān)政策,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,杜絕偏聽偏信、弄虛作假,造成工程造價(jià)失實(shí)等有損單位及個(gè)人形象的不良后果;
4、在有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,需要保密時(shí),工作人員要妥善保管有關(guān)資料、數(shù)據(jù)及工程造價(jià)結(jié)果,不準(zhǔn)故意向有關(guān)單位和個(gè)人提前泄漏信息;
5、虛心聽取客戶的意見及合理要求。自覺接受群眾的.監(jiān)督。
十一、人事管理制度:
1、所有業(yè)務(wù)人員必須具備相應(yīng)的資格,精通專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),有吃苦耐勞精神,熟悉相關(guān)的政策法規(guī),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,保證工作質(zhì)量效率,晉升資質(zhì)等級(jí);
2、所有人員必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),有危機(jī)感、緊迫感,嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密,為振興企業(yè)而不懈努力工作;
3、所有人員必須有較高的組織紀(jì)律觀念,局部服從全局,個(gè)人服從組織,樹立企業(yè)利益第一的思想。既分工,又合作,同心同德圓滿完成各項(xiàng)任務(wù);
4、按照企業(yè)人事、工資管理要求對(duì)每一個(gè)員工的工資、人事建立檔案,專人負(fù)責(zé)管理;根據(jù)有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的效益及時(shí)提高員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和待遇。建立起個(gè)人的工資卡、人事管理卡,對(duì)公司員工的工資人事檔案隨時(shí)可以調(diào)用;
5、調(diào)入、調(diào)出本單位的人員須經(jīng)人事管理部門和公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可辦理手續(xù),并簽訂勞動(dòng)合同。
十二、微機(jī)使用制度
1、上機(jī)人員必須按照操作規(guī)程進(jìn)行微機(jī)操作,嚴(yán)禁違章操作;
2、對(duì)于計(jì)算機(jī)解決不了的問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),保證機(jī)器正常運(yùn)行;
3、定期檢測(cè)病毒、不用來歷不明的磁盤、光盤或盜版軟件;
4、下雨天及時(shí)斷開有關(guān)線路,防止雷擊;
5、下班時(shí)必須把計(jì)算機(jī)保護(hù)好,防止灰塵,延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命;
6、對(duì)自己不懂的問題不可亂試,以免破壞軟件,給工作造成不必要的麻煩;
7、禁止使用單位的機(jī)器設(shè)備干私活兒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
十三、財(cái)務(wù)管理制度:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)會(huì)政策法規(guī),不斷提高政治思想覺悟;
2、會(huì)計(jì)人員應(yīng)做到賬目清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,實(shí)事求是,并且要嚴(yán)格執(zhí)行單位財(cái)務(wù)計(jì)劃,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況;
3、財(cái)務(wù)人員上崗要持有會(huì)計(jì)資格證,認(rèn)真做帳,按時(shí)繳納稅款;
4、堅(jiān)決杜絕白條,非正規(guī)發(fā)票不許做帳;
5、提高警惕,加強(qiáng)防盜措施,財(cái)務(wù)室要有專人值班;
6、 按旬、月、季度、年及時(shí)匯總財(cái)務(wù)報(bào)表。
十四、衛(wèi)生管理制度:
1、每天早晨上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,屬自己辦公室的各個(gè)角落及辦公設(shè)施要及時(shí)打掃干凈,保持室內(nèi)潔凈,并適時(shí)通風(fēng)保持空氣流通;
2、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書籍、資料、將使用過的有關(guān)書籍放回檔案柜內(nèi),便于下次使用;
3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍,不得故意亂扔雜物,珍惜清潔工的勞動(dòng);
4、入住宿舍的職員,個(gè)人的毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護(hù)公司的各項(xiàng)設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生;
5、個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲;
6、每周要根據(jù)宿舍負(fù)責(zé)人的要求,配合落實(shí)清除及檢查衛(wèi)生。
十五、培訓(xùn)制度:
為加強(qiáng)人事管理,提高全體員工的綜合素質(zhì),養(yǎng)成高尚的思想品德,良好的工作作風(fēng),精湛的業(yè)務(wù)技能。作為勇于
開拓創(chuàng)新,自強(qiáng)不息的從業(yè)人員,特制定此培訓(xùn)制度:
。ㄒ唬﹩T工崗前培訓(xùn)
1、凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的崗前培訓(xùn)班;
2、培訓(xùn)內(nèi)容及要求:
。1)基本知識(shí)培訓(xùn):
學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》,基本掌握員工準(zhǔn)則,公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)其個(gè)人所學(xué)專業(yè)及個(gè)人專長(zhǎng),有針對(duì)性的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟悉有關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定,對(duì)本專業(yè)的內(nèi)容、工作程序、目的要求,要基本了解并學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。
3、培訓(xùn)目的:使新錄用人員深切體會(huì)公司的遠(yuǎn)大抱負(fù)和理想,激發(fā)其對(duì)本公司的親切感與使命感,注入企業(yè)新的活力。
4、培訓(xùn)形式:由公司中層領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)技術(shù)骨干組織輔導(dǎo)集中授課,并采用集體學(xué)習(xí)討論的方式,結(jié)合自己的個(gè)人經(jīng)歷、自身特點(diǎn)發(fā)表感想或看法,學(xué)習(xí)班后期進(jìn)行口頭和試卷考試,并寫出受聘后的書面保證書。
5、培訓(xùn)時(shí)間:公司安排的培訓(xùn),培訓(xùn)期間不準(zhǔn)請(qǐng)假,上課時(shí)間不準(zhǔn)遲到、早退;
(二)員工崗位培訓(xùn)
1、凡公司所有在職人員必須參加培訓(xùn)
2、培訓(xùn)目的:壯大企業(yè)的團(tuán)隊(duì)力量,根植全力以赴、積極進(jìn)取、自動(dòng)自發(fā)的心態(tài)及敬業(yè)精神,能在工作不斷超越突破自己。建立絕對(duì)的責(zé)任心、超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚、合作意識(shí)和主人翁精神。讓我們的企業(yè)蓬勃向上,大展鴻圖。真正實(shí)現(xiàn)我們的企業(yè)價(jià)值;和諧、多贏、共生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
。1)文化理念培訓(xùn):認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》,熟悉公司企業(yè)文化,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)的理念和領(lǐng)導(dǎo)方針;
。2)規(guī)章制度和崗位職責(zé)培訓(xùn):認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),規(guī)范文明用語(yǔ),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,強(qiáng)化內(nèi)部管理,運(yùn)營(yíng)更快速、更通順。成為行業(yè)里的領(lǐng)跑者;
。3)專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
食用菌基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)技能培訓(xùn) 食用菌的含義、現(xiàn)狀與歷史、栽培資源、食用價(jià)值和藥物使用價(jià)值、形 態(tài)結(jié)構(gòu)及分類、生理基礎(chǔ)、生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)及其環(huán)境條件、菌種制作的基本 工藝流程、發(fā)展前景等相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
。4)定崗實(shí)際操作技能培訓(xùn), 對(duì)符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識(shí)的生產(chǎn)技術(shù)類員工實(shí)施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效 的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。
4、培訓(xùn)形式
采用個(gè)人平時(shí)學(xué)習(xí)和定時(shí)集中學(xué)習(xí)的方式,組織集中授課或看錄像,必要時(shí)可組織公司骨干到外地參觀學(xué)習(xí)。要組織個(gè)人結(jié)合自己的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫出心得體會(huì)。
5、時(shí)間要求
定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn),一般為一月月末培訓(xùn)一次,培訓(xùn)期間人員不得請(qǐng)假,確需請(qǐng)假時(shí),要有主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、考核制度
定期考核,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,公司要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,定期做出相應(yīng)的綜合評(píng)定。目的是了解員工的實(shí)際工作
能力,激勵(lì)員工的工作士氣,增加工作業(yè)績(jī)透明度及整體工作效率。
十六、保密制度:
1、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行保密教育,并定期檢查保密工作;
2、公司有關(guān)資料要設(shè)專人保管,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)外借或向外泄露;
3、嚴(yán)格收發(fā)文件登記、傳閱、借閱規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行登記簽字手續(xù),嚴(yán)防文件丟失或泄密;
4、對(duì)公司文件不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外傳播或復(fù)制;
5、屬商業(yè)秘密的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息和經(jīng)營(yíng)策略,嚴(yán)禁對(duì)外傳播和擴(kuò)散;
6、對(duì)于造價(jià)成果文件,在一定的時(shí)效內(nèi),屬于保密性質(zhì)時(shí),嚴(yán)禁泄密;
7、公司員工的工資待遇,屬個(gè)人保密信息,不準(zhǔn)相互詢問或宣傳;
8、電子文件中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料要妥善保管,在一定的時(shí)效內(nèi)不準(zhǔn)泄密;
9、印章要設(shè)專人保管,不準(zhǔn)隨意亂放。使用公章及印章必須由領(lǐng)導(dǎo)審批后方可履行手續(xù);
10、對(duì)于秘密事項(xiàng),做到不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看。不在私人通信中泄密,不在非保密記錄本
記密,不在公共場(chǎng)所談密,不攜帶涉密資料到無關(guān)場(chǎng)所探親訪友。
十七、員工招聘與聘任制度
1、根據(jù)公司發(fā)展及業(yè)務(wù)開展情況,實(shí)行人員招聘制度;
2、公司需增聘員工時(shí),提倡公開從社會(huì)求職人員中擇優(yōu)錄用,有工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用;
3、對(duì)擬招聘人員實(shí)行筆試和面試相結(jié)合的方式;
a、筆試內(nèi)容:時(shí)事政治,文化業(yè)務(wù)基本知識(shí),對(duì)本單位的認(rèn)識(shí)及發(fā)展設(shè)想,并填寫個(gè)人履歷表;
b、面試內(nèi)容:智力檢測(cè),應(yīng)變能力;
4、被錄用人員填寫《人員錄用通知書》;
5、受聘人員的試用期限一般為2個(gè)月,試用期間個(gè)人每半月應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己工作和自己思想情況。試用期滿后,由公司領(lǐng)導(dǎo)研究根據(jù)個(gè)人的工作及業(yè)務(wù)情況選擇正式聘用或解聘。試用期的工資待遇一般按轉(zhuǎn)正后工資的70%~80%發(fā)放,且不享受其他各項(xiàng)福利待遇;
6、受聘條件:政治思想較好,能夠服從公司的各項(xiàng)管理,團(tuán)結(jié)同事,遵守紀(jì)律,基本勝任自己所分擔(dān)的工作,工作責(zé)任心較強(qiáng)。注:特殊崗位需持證上崗:如健康證。
7、解聘條件:紀(jì)律松懈,不服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)分管的工作不能勝任;
8、受聘人員一旦被錄用,要與本公司簽訂聘任合同,享受公司規(guī)定的一切待遇。合同期滿后,根據(jù)雙方自愿可續(xù)聘或解聘。
以上人員應(yīng)聘時(shí)帶畢業(yè)證,身份證及個(gè)人簡(jiǎn)歷。
十八、待遇制度
1、凡本公司受聘的正式員工,均執(zhí)行本制度;
2、基本工資:根據(jù)個(gè)人的學(xué)歷水平、工作年限、職稱、工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力及思想品德情況,由公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人雙方協(xié)商,訂出其月基本工資額或年基本工資額;加入公司一年以上員工享受工齡補(bǔ)貼50元。
3、加入公司的人員達(dá)到一定年限,均享受有關(guān)企業(yè)保險(xiǎn)福利待遇的規(guī)定,為正式職工辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)金繳納金額由公司與個(gè)人按照國(guó)家規(guī)定繳納;
4、公司職工的婚喪嫁娶及生育,可參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并根據(jù)公司的實(shí)際情況,享受相應(yīng)的待遇;
5、根據(jù)公司效益情況,公司組織員工參加出行活動(dòng),以減輕長(zhǎng)期精神疲勞與工作壓力,并可增加員工和公司、員工與員工之間的感情溝通;
6、民間傳統(tǒng)節(jié)日,公司給員工以現(xiàn)金或物資的形式辦理福利,激勵(lì)職工的工作熱情;
7、全勤獎(jiǎng)100元
十九、安全制度
1、對(duì)來公司辦事的客人要進(jìn)行登記,非辦事人員、閑雜人員謝絕入內(nèi);
2、對(duì)公司全體員工經(jīng)常進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí),有重點(diǎn)的選學(xué)有關(guān)安全方面的專業(yè)知識(shí);
3、嚴(yán)格遵守防火制度。要按規(guī)定配備消火栓、滅火器,并經(jīng)常對(duì)防火器械進(jìn)行檢查更換。辦公室內(nèi)所用電器設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行檢查,防止設(shè)備、電纜電線老化,造成自燃或漏電現(xiàn)象,辦公室內(nèi)禁用電加熱管燒開水或做飯;
4、經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生及良好的生活習(xí)慣,不吃發(fā)霉變質(zhì)的食品,購(gòu)買食品時(shí),要看明生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時(shí)間及質(zhì)量,不要購(gòu)買無質(zhì)量保證的食品,避免造成對(duì)人身體健康帶來的危害;
5、嚴(yán)禁吸毒、販毒,經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決予以打擊,解除聘用合同;
6、下班時(shí),公司大門要落鎖,辦公室禁放大量現(xiàn)金及貴重物品。公司負(fù)責(zé)檔案、文件、文檔及軟件源程序設(shè)專人保管,不準(zhǔn)到處亂放、丟失或泄密;
7、公司財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,賬目要?dú)w檔歸類,妥善保管,辦公室內(nèi)禁止大量存放現(xiàn)金,下班時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金存入銀行;
8、在廠區(qū)衣裝要整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋上班。男士不準(zhǔn)穿大褲衩、背心;女士不準(zhǔn)穿超短裙;
9、對(duì)于突發(fā)事件,要及時(shí)撥打110、119、112緊急救援電話進(jìn)行應(yīng)急處理,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo);
10、對(duì)玩忽職守,給公司聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)造成重大損失的當(dāng)事人,要追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
二十、會(huì)議及溝通制度
1、由公司經(jīng)理或部門經(jīng)理根據(jù)公司與本部門具體情況,制定工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
2、會(huì)議內(nèi)容:a、黨和國(guó)家、省、市委重要文件與領(lǐng)導(dǎo)講話;b、政策法規(guī)學(xué)習(xí);c、時(shí)事新聞;d、經(jīng)營(yíng)策略的部署及落實(shí)措施;e、年度工作總結(jié)、表彰經(jīng)驗(yàn)交流及下年度工作安排;f、各有關(guān)專業(yè)上收文件精神的傳達(dá)學(xué)習(xí);g、行政事項(xiàng);
3、會(huì)議要求
工作例會(huì)專題會(huì)
a、召開時(shí)間:一般每周召開一次,如工作需要可隨時(shí)召開;
b、會(huì)議主持:凡是公司主要會(huì)議由總經(jīng)理主持,一般業(yè)務(wù)會(huì)議由各部門經(jīng)理主持;
c、會(huì)議籌備:會(huì)議討論解決的事項(xiàng),由會(huì)議主持人提前列出書面議題。會(huì)議召開時(shí)間確定后,提前半天(或一天)通知參加會(huì)議的人員,同時(shí)提醒與會(huì)人員提前準(zhǔn)備有關(guān)資料;
d、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求做的會(huì)議記錄,將通過一定的形式公布,工作人員可清楚的了解到公司的運(yùn)營(yíng)方針和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
4、會(huì)議紀(jì)律
a、非特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,不準(zhǔn)替會(huì),確實(shí)無法參加會(huì)議時(shí),要事先向會(huì)議主持人請(qǐng)假;
b、按時(shí)參加會(huì)議,不準(zhǔn)遲到、早退或中途離場(chǎng),手機(jī)必須關(guān)閉或設(shè)置在振動(dòng)狀態(tài),保持會(huì)場(chǎng)安靜;
c、工作人員參加會(huì)議時(shí),必須認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)不帶筆記本者,酌情處理。
5、會(huì)議落實(shí),會(huì)議決定的事項(xiàng),要具體落實(shí)到具體人員負(fù)責(zé)實(shí)施,實(shí)施人要拿出具體實(shí)施意見,有關(guān)人員可密切配合,保證按時(shí)按質(zhì)完成。
二十一、節(jié)約制度
1、對(duì)全體員工經(jīng)常進(jìn)行建設(shè)節(jié)約型社會(huì)教育,增強(qiáng)資源節(jié)約的緊迫感和責(zé)任感,樹立健康的生活方式和科學(xué)的消
費(fèi)理念,做到人人崇尚儉樸節(jié)約,形成浪費(fèi)可恥,節(jié)約光榮的良好風(fēng)尚;
2、節(jié)約用電。辦公室夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度,晴天不準(zhǔn)開日光燈,推廣使用節(jié)能燈具,杜絕長(zhǎng)明燈,做到人走燈關(guān),養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐,電熱管加熱器等高耗能電器;
3、節(jié)約用水。要盡量用盆水洗臉洗手,杜絕水龍頭長(zhǎng)流水。衛(wèi)生間杜絕直沖式閥門常流水,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)洗衣服;
4、節(jié)約辦公用品。在有條件的情況下,要盡量使用局域網(wǎng)進(jìn)行辦公,以減少打印用紙量。如必須打印時(shí),要盡量
做到正反兩面打印。手工計(jì)算量底稿,要使用廢的紙張反面使用。各種辦公用品,要在有計(jì)劃的情況下購(gòu)買和使用;
二十二、印章管理制度
1、公司印章由公司辦公室負(fù)責(zé)具體管理,公司印章必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意,并簽字后方可使用。否則,任何人無
權(quán)加蓋公司印章;
2、公司印章的使用范圍:公司與有關(guān)單位的合同、協(xié)議書、請(qǐng)示函、報(bào)告及有關(guān)證明等;
3、要做好公司印章使用的簽字記錄,記錄中要詳細(xì)列出時(shí)間、事項(xiàng)、理由、并要有具體事項(xiàng)人的簽字;
4、凡因加蓋印章發(fā)生失誤,給公司造成信譽(yù)損失及經(jīng)濟(jì)損失的,要追究其印章管理者的責(zé)任,并據(jù)情況的嚴(yán)重程
度,給予大會(huì)批評(píng),個(gè)人寫出檢查或一定的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)重時(shí)不排除追究法律責(zé)任。
二十三、設(shè)備管理制度
1、公司設(shè)備指定專人登記,建立設(shè)備賬冊(cè);
2、設(shè)備的使用人,需填寫保管卡,承擔(dān)該設(shè)備使用期間的安全及維護(hù)責(zé)任。如在使用期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非正常損壞或丟失,使用人應(yīng)折價(jià)賠償;
3、任何設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)備使用說明正確操作,如因違規(guī)操作造成設(shè)備損壞或人身安全者,一律由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;
4、公司員工在使用設(shè)備時(shí),要本著愛惜設(shè)備,節(jié)約資源的原則,注意延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,嚴(yán)禁設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間帶電空轉(zhuǎn);
5、注意保持所用設(shè)備的整潔、干凈,堅(jiān)持日常保養(yǎng),定期維護(hù);
6、設(shè)備出現(xiàn)問題,要報(bào)請(qǐng)專業(yè)人員修理,非專業(yè)人員不得自行修理。
二十四、文件收發(fā)管理制度
1、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核,由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā);各部門的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,辦公室審核,總經(jīng)理簽發(fā);
2、文件簽發(fā)后,送辦公室統(tǒng)一安排打字,打印后由起草部門校對(duì),校對(duì)無誤后方能復(fù)印、蓋章;
3、文件和原稿,由辦公室分類歸檔、保存?zhèn)洳椋?/p>
4、文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送,發(fā)放結(jié)束應(yīng)向簽發(fā)人報(bào)告發(fā)放結(jié)果;
5、外來文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并分類登記,需轉(zhuǎn)送的應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤;
6、傳閱文件由辦公室專人負(fù)責(zé)收回,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公室應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。
二十五、物品采購(gòu)制度
1、公司各部門所需辦公用品(或材料設(shè)備),應(yīng)由部門主管寫出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室(或物資部)
指定專人購(gòu)買;
2、貴重物品的采購(gòu)須有二人或二人以上經(jīng)辦,購(gòu)買時(shí)應(yīng)貨比三家,所購(gòu)物品盡量做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,嚴(yán)禁經(jīng)辦人虛開發(fā)票或向商家索要回扣;
3、物品購(gòu)回后,應(yīng)通知使用單位派人驗(yàn)收,核對(duì)品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn);
4、購(gòu)回物品經(jīng)驗(yàn)收合格后,要及時(shí)登記入賬;
5、購(gòu)貨發(fā)票須登記入賬,然后經(jīng)總經(jīng)理簽字報(bào)銷。
二十六、公司網(wǎng)站管理制度 1、公司網(wǎng)站是公司的網(wǎng)上形象,屬企業(yè)標(biāo)識(shí)的重要組成部分。所有員工都應(yīng)關(guān)注公司網(wǎng)站,積極為公司網(wǎng)站的建設(shè)
與維護(hù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并及時(shí)向網(wǎng)站提供新穎、健康有益的內(nèi)容,使公司的網(wǎng)上形象始終充滿生機(jī);
2、公司員工要積極利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提高辦公效率,增加員工之間、上下級(jí)之間的信息溝通與情感交流;
3、公司員工不得利用網(wǎng)站論壇發(fā)布有損公司形象的文字和圖片;
4、網(wǎng)站的日常更新與維護(hù)由辦公室指定專人負(fù)責(zé);
5、網(wǎng)站管理人員要對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容及時(shí)更新,新內(nèi)容須由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后上傳。
二十七、食堂管理制度
為搞好公司員工的生活,保證員工身體健康,特定制度如下:
1、凡公司員工可免費(fèi)在公司食堂就餐,公司員工的親屬、朋友,原則上不提供免費(fèi)就餐;
2、員工要按照食堂規(guī)定時(shí)間就餐,否則過時(shí)不候。辦公室可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整開飯及就餐時(shí)間,已辦公室通知為準(zhǔn)。
3、提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),就餐者就餐時(shí)應(yīng)本著吃多少,取多少的原則,不要隨便倒掉飯菜,造成不必要浪費(fèi)。
二十八、辦公用品的管理
1、每月月底前,各部門負(fù)責(zé)人制訂本部門辦公用品需要計(jì)劃,提交辦公室;
2、辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)購(gòu)回,由使用人簽字領(lǐng)回;
3、除正常配給的辦公用品外,若還需要其他用品須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)領(lǐng)回;
4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
6、辦公用品一定要妥善保存,注意防火、防盜、防損壞。
二十九、電話管理
1、公司電話主要用于公司開展業(yè)務(wù),不準(zhǔn)員工在公司內(nèi)打私人電話,如有特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意;
2、員工打電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,減少通話時(shí)間;
3、公司不允許員工在公司撥打私人長(zhǎng)途電話;
4、員工接聽電話時(shí),對(duì)話要規(guī)范、簡(jiǎn)潔、有禮貌;
5、員工不經(jīng)同意私自撥打長(zhǎng)途電話,除由本人負(fù)擔(dān)本次電話費(fèi)外,還要視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。
三十、來訪接待制度
。ㄒ唬、來訪接待的職能及作用
1.接待工作是反映企業(yè)外部形象的窗口;
2.接待工作是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往與合作的樞紐;
3.接待工作是建立縱向聯(lián)系的渠道;
4、接待工作是交流經(jīng)驗(yàn),傳播信息的媒體。
。ǘ⒔哟ぷ鞯脑瓌t及要求
1.誠(chéng)懇熱情。誠(chéng)懇熱情的態(tài)度是人際交往成功的起點(diǎn),也是待客之道的首要之點(diǎn);
2.注重禮儀。接待作為一項(xiàng)典型的社會(huì)交際活動(dòng),務(wù)必以禮待人,體現(xiàn)工作人員較高的禮貌素養(yǎng),維護(hù)企業(yè)良好形象;
3.細(xì)致周到。接待工作往往具體而瑣碎,假如某一個(gè)環(huán)節(jié)沒有考慮周全,就容易使人感到不熱情、不重視,以致影響全局;
4、按章辦事。接待人員一定要嚴(yán)格按接待制度執(zhí)行接待任務(wù)。
5.厲行節(jié)約。接待工作是一項(xiàng)消費(fèi)活動(dòng),因此,接待人員應(yīng)厲行節(jié)約,精打細(xì)算,盡可能少花錢多辦事;
6.講求實(shí)效。接待工作的目標(biāo)是把事情辦好,在接待工作中,要采取最有效的方式和最有利解決問題的形式;
7.保守秘密。接待人員在迎來送往的過程中,要注重言談舉止,注意內(nèi)外有別,嚴(yán)守公司秘密。
(三)、接待工作分工
1、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)外統(tǒng)一接待;
2、各部門負(fù)責(zé)對(duì)口接待;
3、總經(jīng)理審批接待費(fèi)用;
4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)費(fèi)用審核。
。ㄋ模⒄写M(fèi)用控制
1、貴賓接待由公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理掌握費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);
2、原則上在公司食堂安排客人就餐,有特殊情況必須在公司以外接待的,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
3、招待費(fèi)票據(jù)必須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可到財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)報(bào)銷。
三十一、員工提案管理制度
1、公司歡迎員工發(fā)揮自己的智能,積極為公司的發(fā)展發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,提出建議,訂出標(biāo)準(zhǔn),擬定制度,表
達(dá)心聲等。以提案的形式提交公司領(lǐng)導(dǎo);
2、員工提案情況列入個(gè)人績(jī)效考核范圍,每月底由公司辦公室負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì);
3、提案的范圍包括:a、提高服務(wù)水平;b、提高辦公效率;c、改善產(chǎn)品質(zhì)量;d、降低經(jīng)營(yíng)成本;e、提高產(chǎn)品銷量;f、拓寬市場(chǎng)范圍;g、革新考核標(biāo)準(zhǔn);h、改善員工待遇;i、完善管理體系;j、提升公司形象;k、其他有利公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的方方面面。
4、提案格式一般包含以下幾個(gè)方面:a、提案名稱b、提案原因c、提案內(nèi)容d、可行性分析e、實(shí)施后效果f、提案人姓名、所屬部門、職務(wù)、提出時(shí)間等。
5、提案的提交方式:所有提案一律以電子文檔的格式通過公司辦公網(wǎng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)提交;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)接到提案三日內(nèi),召集相關(guān)人員對(duì)提案進(jìn)行審查評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果通知提案人;
7、員工提案無論采用否,均由辦公室歸檔保存,以示敬重。
公司管理規(guī)章制度12
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,提高運(yùn)作市場(chǎng)的能力,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及總公司的有關(guān)的規(guī)定,參照其他團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合葫蘆島團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,特制訂本管理制度。
一、本團(tuán)隊(duì)采取自愿加入的原則,加入團(tuán)隊(duì)全體會(huì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。
三、團(tuán)隊(duì)通過發(fā)揮全體會(huì)員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體會(huì)員的管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高運(yùn)作能力。
四、團(tuán)隊(duì)提倡全體會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)、電腦技術(shù)和BMC模式的`專業(yè)務(wù)識(shí),為會(huì)員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高會(huì)員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思維新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、理論精、團(tuán)結(jié)和諧的會(huì)員隊(duì)伍。
五、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)會(huì)員積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理,鼓勵(lì)會(huì)員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)會(huì)員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、會(huì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司管理規(guī)章制度13
為提升設(shè)計(jì)名家企業(yè)的形象,建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng),制訂辦公室工作制度。
一、六不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。
2、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。
3、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)上班時(shí)間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。
4、不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。
5、不準(zhǔn)在上班前或上班中喝酒。
6、不準(zhǔn)未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。
二、四不走
1、工作區(qū)域未整理清潔不走。
2、部門負(fù)責(zé)人未同意不走。
3、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走。
4、最后離開公司的員工總開未關(guān)、門未鎖不走
三、工作時(shí)間:
8:30—11:30,12:30—17:00
注:
、僦芤恢林芪遢喰,雙休日全部上班。
②午餐時(shí)間公司值班由前臺(tái)負(fù)責(zé),確定有用完餐的員工在公司后,前臺(tái)方可用餐。
、塾捎诩竟(jié)變化,可適當(dāng)調(diào)整時(shí)間,另行通知。
四、考勤規(guī)范
1、人性化政策
、倜看芜t到5分鐘以內(nèi)按正常計(jì)算。
、跓o遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的視為全勤,每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)20元。
2、考勤細(xì)則
、俟舅袉T工均實(shí)行上下班打卡制,打卡由前臺(tái)、辦公室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,并給予行政處分;員工因外出上下班不能按時(shí)打卡者,應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人在考勤卡上簽字確認(rèn),并到辦公室主任處備案,否則按制度執(zhí)行。
、趯(shí)行員工外出登記制度,員工外出須在前臺(tái)處登記,返回時(shí)在登記薄上填寫返回時(shí)間,下班未回公司的次日補(bǔ)填,做到如實(shí)填寫、有效控制,違者員工樂捐50元,由行政部經(jīng)理、辦公室主任進(jìn)行不定期抽查與考核。
、劭记诠芾砣藛T要妥善保管考勤原始記錄,不得涂改、損毀或丟失,確屬考核失實(shí),需要修改記錄應(yīng)有部門或單位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
、芸记诠芾砣藛T違反考勤制度,弄虛作假,對(duì)應(yīng)該考核的遲到或曠工、請(qǐng)假等非出勤情況,不予考核或從輕考核,經(jīng)有關(guān)部門核實(shí)后,將視其情節(jié)輕重給予警告以上處分,給予雙方警告處分,并各樂捐100元。
⑤員工休病假一天以上的,應(yīng)有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明,無誤的不扣除底薪;員工休事價(jià)的,按日工資每日扣除。
3、樂捐條款
①遲到每次樂捐20元,三次以上部分雙倍樂捐。
、谠缤嗣看螛肪20元,三次以上部分雙倍樂捐。
、劾塾(jì)每月遲到、早退5次以上部分雙倍樂捐。
④曠工每次樂捐100元(遲到在三個(gè)小時(shí)以上的計(jì)曠工處理),每月二次以上雙倍樂捐。
、荽蚩ㄕ邩肪杳看50元。
⑥中午喝酒樂捐每次50元(請(qǐng)客人除外)。
、呱习鄷r(shí)間玩游戲,每次樂捐20元,每月二次以上雙倍樂捐。
、嘣诮麩焻^(qū)內(nèi)吸煙每次樂捐20元,每月二次以上雙倍樂捐。
⑨未穿工作服,不戴胸牌上班每項(xiàng)樂捐20元,每月二次以上加倍處罰。(試用期內(nèi)人員除外)
、鈪^(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作不到位,當(dāng)天值日的每次樂捐10元,每月二次以上雙倍樂捐,由區(qū)域負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
下班電腦未關(guān)、顯示器未關(guān),該電腦使用人員每次樂捐20元,門窗未關(guān)的由區(qū)域負(fù)責(zé)人每次樂捐10元,每月二次以上雙倍樂捐。
4、請(qǐng)假原則
①部門內(nèi)員工向辦公室主任請(qǐng)假。
、诓块T負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理請(qǐng)假。
、鄄块T內(nèi)員工請(qǐng)假必須先遞交書面請(qǐng)假條說明事由,請(qǐng)假手續(xù)應(yīng)提前一天辦理,辦公室主任同意后次日方可離開公司,請(qǐng)假兩天以上的須由總經(jīng)理同意后方可離開公司,未請(qǐng)假擅自離開公司的按曠工處理,連續(xù)三日無故缺勤或未批準(zhǔn)休假者,由直接主管親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因,到公司后交出“辭職處分報(bào)告”,調(diào)休手續(xù)同請(qǐng)假。突發(fā)原因事前電話請(qǐng)假,次日必須補(bǔ)上。
備注:以上所有的樂捐款項(xiàng),公司建立獨(dú)立賬戶,取之于民、用之于民,該款項(xiàng)用于所有員工的活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)基金。
五、禮儀規(guī)范
1、頭發(fā)干凈、無頭屑、梳理整齊。
2、上班時(shí)間必須佩戴工作牌。
3、養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū),不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。
4、接待客人應(yīng)握手或彎腰致意,握手時(shí)由女士、長(zhǎng)輩、上司先伸手,交換名片時(shí)雙手遞接。
5、進(jìn)入他人辦公室,必須經(jīng)應(yīng)允,打擾別人應(yīng)說“對(duì)不起”“謝謝”。
六、服務(wù)規(guī)范
1、接待來客應(yīng)主動(dòng)起身迎接,目視來客面帶微笑,熱情問好,禮貌大方。若來客是找其他人,應(yīng)主動(dòng)幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語(yǔ)為:“您好,這里是設(shè)計(jì)名家裝飾,很高興為您服務(wù)!
2、客人離去時(shí)應(yīng)起身送行到電梯口,并為客戶按好電梯,引導(dǎo)客戶進(jìn)入電梯,目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客,客人離開后,洽談區(qū)的衛(wèi)生由前臺(tái)人員負(fù)責(zé)整理清潔。規(guī)范用語(yǔ)為:“謝謝您的光臨(來訪),歡迎再來,再見!”
3、電話響鈴不得超過三聲,離電話最近的人應(yīng)及時(shí)接聽,接聽時(shí),規(guī)范用語(yǔ)為:“您好,設(shè)計(jì)名家裝飾!”,當(dāng)同事的電話沒人接聽時(shí),應(yīng)主動(dòng)去接聽;
4、接待公司內(nèi)外人員的垂詢時(shí),要求在任何場(chǎng)合,應(yīng)微笑應(yīng)答,嚴(yán)禁與同事、來賓爭(zhēng)吵。
七、衛(wèi)生規(guī)范
1、公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日,部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負(fù)責(zé)人值日,個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行負(fù)責(zé),員工必須保持工位整潔,值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
2、任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序,各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊,指定專人管理。
3、衛(wèi)生清理時(shí)間:每天早上、下班之前,每月5日大掃除
4、衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn):桌椅整潔,椅子全部放到桌子下面,桌子上資料堆放整齊,不得亂堆亂放,亂寫亂畫;地面清潔,無紙屑、煙頭、水漬;窗門玻璃,通透無漬跡;辦公設(shè)施無灰塵,垃圾一日兩清。
八、保密規(guī)范
由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任,每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi),而且還包括你是退休或離職后,你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
2、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),你不得對(duì)外提供有機(jī)密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,應(yīng)作到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。
4、公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存,其他工作人員不得隨意翻閱。
5、工資信息屬公司保密內(nèi)容,任何人不得向考勤人員、財(cái)務(wù)人員及公司其他任何員工打探工資信息,任何員工均負(fù)有保守公司及個(gè)人工資信息秘密的義務(wù),對(duì)打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信息者,一經(jīng)查實(shí),將給予降薪20%的處分,情節(jié)惡劣或造成嚴(yán)重后果者,給予除名處理。
6、發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。
違反上述條例規(guī)定者,視情節(jié)輕重樂捐100—500元,屢教不改處罰樂捐更多;嚴(yán)重者予以除名、辭退,觸犯法律的'移交司法機(jī)關(guān)處理。
九、行為規(guī)范
1、任何工作必須先有規(guī)章制度。當(dāng)遇到無規(guī)章制度的工作時(shí),應(yīng)主動(dòng)編制或申請(qǐng)編制,如時(shí)間不允許,至少在事后抓緊編制,如以往制度不切實(shí),應(yīng)立即修改或提出修改。
2、辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。不準(zhǔn)大聲喧嘩,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天,嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動(dòng)。
3、工作時(shí)間不允許在工作場(chǎng)所接待私人朋友或長(zhǎng)時(shí)間洽談與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的話題;工作時(shí)間不允許看報(bào)紙與業(yè)務(wù)無關(guān)的報(bào)刊、雜志;工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上網(wǎng),遇急事應(yīng)簡(jiǎn)單扼要,切勿長(zhǎng)時(shí)間占用線路;工作時(shí)間不準(zhǔn)在辦公室吃東西;工作時(shí)間辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙,可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙;工作時(shí)間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事;工作時(shí)間員工通訊應(yīng)保持電話暢通,通訊方式發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)告之相關(guān)部門備檔;辦公區(qū)域保持中音講話或通話。
4、在工作中,領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用,干部起帶頭作用,老員工起帶頭作用。
5、因個(gè)人緣故造成的工作事故或損失,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
6、會(huì)議、培訓(xùn)時(shí)間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽電話,會(huì)議開始后自動(dòng)將手機(jī)改成靜音狀態(tài),不做與會(huì)議無關(guān)的事。
7、公事用車憑派車單,按公司用車制度用車,司機(jī)根據(jù)派車單地點(diǎn)行駛。用車人不得在車內(nèi)大聲喧嘩,不亂扔雜物、亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)施,不得轉(zhuǎn)道辦私事,下車辦事告訴司機(jī)大約需要的時(shí)間,時(shí)間久的可讓司機(jī)先返回公司,將車主動(dòng)讓給別人,提高車子使用率,尊重司機(jī)師傅的勞動(dòng)。
8、員工要時(shí)刻維護(hù)公司的整體形象,對(duì)工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護(hù)好,不得損壞;誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t,并及時(shí)通知公司行政部,盡快修復(fù)。
9、愛護(hù)公物,厲行節(jié)約;個(gè)人事務(wù)不使(占)用公司財(cái)物,不得隨意將公司財(cái)物贈(zèng)送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的他人。
10、廉潔奉公,不準(zhǔn)索取或接受他人財(cái)物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
11、電燈、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備,長(zhǎng)時(shí)間人離開或下班前必須關(guān)機(jī)、關(guān)閉電源;造成事故損失的,由使用或責(zé)任人照價(jià)賠償。
12、對(duì)于領(lǐng)用的辦公用具、制作用品應(yīng)妥善保管、使用,正常損耗應(yīng)及時(shí)上報(bào),公司對(duì)于領(lǐng)用的辦公用具、制作品,將進(jìn)行不定期的使用情況的核查,發(fā)現(xiàn)破損將按價(jià)賠償;新進(jìn)員工公司只發(fā)放一支簽字筆,待寫完時(shí)公司只發(fā)放筆芯,遺失的自行購(gòu)買。
13、鼓勵(lì)員工承擔(dān)更多、更重要的工作,勇于自薦;利用工作時(shí)間多做工作,做好份內(nèi)工作,多做份外工作,多爭(zhēng)取晉升機(jī)會(huì)。
14、嚴(yán)禁侵占公司、他人財(cái)物,嚴(yán)禁貪污、受賄。
15、禁止包庇他人,知情不報(bào),玩忽職守。
16、禁止挾私報(bào)復(fù),故意刁難他人;禁止蓄意壓制和埋沒人才;禁止蓄意貶低或抬高下屬。
公司管理規(guī)章制度14
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)建設(shè)工程渣土運(yùn)輸管理,維護(hù)市容市貌,規(guī)范渣土運(yùn)輸秩序,保障公眾人身、財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范工程運(yùn)輸車交通安全管理工作的通知》(公交管〔20xx〕419號(hào))等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)渣土運(yùn)輸相關(guān)活動(dòng)及其監(jiān)督管理。
第三條本辦法所稱渣土即建筑垃圾,是指工程(含五小工程)建設(shè)和建(構(gòu))筑物拆除、修繕、裝修過程中產(chǎn)生的棄土、棄料和其他廢棄物。
第四條渣土運(yùn)輸遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、源頭管控、聯(lián)合執(zhí)法、安全第一的原則。
第五條市城市管理行政執(zhí)法部門是本市渣土管理的行政主管部門,負(fù)責(zé)渣土處置核準(zhǔn)、渣土棄置場(chǎng)地監(jiān)督和渣土運(yùn)輸活動(dòng)的綜合監(jiān)管。城區(qū)(包括潯陽(yáng)區(qū)、廬山區(qū)、九江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、八里湖新區(qū))各級(jí)市容管理部門和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)渣土運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳌?/p>
公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)渣土運(yùn)輸?shù)缆方煌ò踩O(jiān)督管理,對(duì)違反道路交通安全的行為進(jìn)行查處。
第六條建立渣土運(yùn)輸管理監(jiān)督舉報(bào)制度。任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)渣土運(yùn)輸違法行為、渣土運(yùn)輸管理和執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。市城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)公布投訴舉報(bào)方式,舉報(bào)查證屬實(shí)的,對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章準(zhǔn)入管理
第七條企業(yè)從事渣土運(yùn)輸活動(dòng),應(yīng)當(dāng)向市城市管理行政執(zhí)法部門申請(qǐng)辦理渣土處置核準(zhǔn),核準(zhǔn)后方可從事渣土運(yùn)輸活動(dòng)。
城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)公布核準(zhǔn)的渣土運(yùn)輸企業(yè)名錄,并抄送市其他相關(guān)部門備案。
第八條企業(yè)申請(qǐng)?jiān)吝\(yùn)輸核準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
。ㄒ唬┓蠂(guó)家對(duì)貨物運(yùn)輸企業(yè)的相關(guān)規(guī)定;
(二)具有工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
。ㄈ┚哂泻戏ǖ牡缆愤\(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、車輛行駛證,企業(yè)自有符合密閉要求與其承運(yùn)能力相符的渣土運(yùn)輸車輛數(shù),車況良好、牌證齊全有效,配備沖洗設(shè)備;
。ㄋ模┕咀(cè)資金300萬元以上,具有固定的辦公及機(jī)械、設(shè)備、車輛和停放場(chǎng)所;
(五)具有健全的技術(shù)、質(zhì)量、安全和監(jiān)測(cè)管理制度并得到有效執(zhí)行;
。┚哂薪∪陌踩a(chǎn)管理制度以及培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、保養(yǎng)和監(jiān)測(cè)措施,并得到有效執(zhí)行;
。ㄆ撸┓、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第九條渣土運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
。ㄒ唬┚哂泻戏ǖ能囕v道路運(yùn)營(yíng)證;
。ǘ┰吝\(yùn)輸車輛具備全封閉自動(dòng)卸載裝置,具有防臭味擴(kuò)散、防遺漏、防滲瀝液滴漏功能,安裝行駛及裝卸記錄儀和衛(wèi)星定位裝置;
。ㄈ┌惭b限速裝置、安裝轉(zhuǎn)彎、倒車視頻影像系統(tǒng)或者雷達(dá)報(bào)警裝置(五小工程渣土運(yùn)輸車輛除外);
(四)按照規(guī)定噴印所屬企業(yè)名稱、監(jiān)督電話、標(biāo)志、編號(hào)、反光標(biāo)貼及放大號(hào)牌,車身顏色醒目且相對(duì)統(tǒng)一。
前款第二、三、四項(xiàng)規(guī)定的條件,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門和城市管理行政執(zhí)法部門聯(lián)合審驗(yàn)。
第十條對(duì)渣土運(yùn)輸車輛實(shí)行限速行駛。城市道路和普通公路行駛速度不得超過50公里/小時(shí),高速公路行駛速度不得超過70公里/小時(shí)。
運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝車輛限速裝置。渣土運(yùn)輸企業(yè)及其從業(yè)人員不得私自拆除或者故意損壞限速裝置。
第十一條建立渣土運(yùn)輸企業(yè)市場(chǎng)退出機(jī)制。渣土運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)與城市管理行政執(zhí)法部門簽訂渣土運(yùn)輸行為規(guī)范承諾書,企業(yè)有下列情形之一,每年度同一違法行為被查處兩次以上的,由市城市管理行政執(zhí)法部門將其從渣土運(yùn)輸企業(yè)名錄上除名并予以公布,依法收回渣土運(yùn)輸許可證,該企業(yè)退出本市渣土運(yùn)輸市場(chǎng):
。ㄒ唬┎话凑找(guī)定時(shí)間和路線行駛;
。ǘo證運(yùn)輸、故意遮擋或者污損號(hào)牌;
(三)違反交通信號(hào)燈通行、超速50%(高速公路、城市快速路超速20%)以上;
。ㄋ模┏d運(yùn)輸、不按規(guī)定裝載。
第十二條建立渣土運(yùn)輸車輛駕駛?cè)藛T退出機(jī)制。有下列情形之一的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法處罰并將駕駛?cè)藛T違法行為抄送市城市管理行政執(zhí)法部門,由市城市管理行政執(zhí)法部門通報(bào)運(yùn)輸企業(yè)解除違法駕駛?cè)藛T聘用:
。ㄒ唬{駛證在一個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分;
。ǘ┏50%(高速公路、城市快速路超速20%)以上;
。ㄈ12個(gè)月內(nèi)有3次以上超速行駛違法記錄。
第十三條渣土運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)與駕駛?cè)藛T建立勞動(dòng)合同關(guān)系。解除勞動(dòng)合同的,渣土運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在解除之日起二十日內(nèi)書面告知市城市管理行政執(zhí)法部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
第十四條市城市管理行政執(zhí)法部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立駕駛?cè)藛T檔案,加強(qiáng)日常監(jiān)督管理。
第十五條建立渣土運(yùn)輸企業(yè)信用評(píng)價(jià)制度。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公布,并作為運(yùn)輸企業(yè)延續(xù)許可、參與相關(guān)招投標(biāo)活動(dòng)以及對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行管理的重要依據(jù)。
第三章施工現(xiàn)場(chǎng)管理
第十六條建設(shè)單位需要處置渣土的,應(yīng)當(dāng)向市城市管理行政執(zhí)法部門申請(qǐng)?jiān)撂幹迷S可,并按照規(guī)定繳納建筑垃圾處理費(fèi)。
建設(shè)單位申請(qǐng)?jiān)撂幹迷S可,應(yīng)當(dāng)提交渣土處置方案。城市管理行政執(zhí)法部門對(duì)方案進(jìn)行審查,并在收到申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)作出是否許可的決定。經(jīng)審查不能滿足運(yùn)輸條件的,應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位說明理由,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)修改方案。
第十七條建設(shè)單位提交的渣土處置方案,應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
。ㄒ唬┨峤粫嫔暾(qǐng)。(包括建設(shè)項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位名稱及其法定代表人姓名,運(yùn)輸時(shí)間、種類、數(shù)量、路線和處置地點(diǎn)名稱,建設(shè)單位與施工單位或運(yùn)輸單位簽訂的合同,建筑垃圾消納場(chǎng)的土地用途證明);
。ǘ┯(jì)算工程渣土傾倒量的圖紙及電子資料;
。ㄈ┯邢{場(chǎng)的場(chǎng)地平面圖、進(jìn)場(chǎng)路線,具有相應(yīng)的攤鋪、碾壓、除塵、照明等機(jī)械和設(shè)備,有排水、消防等設(shè)施,有健全的環(huán)境衛(wèi)生和安全管理制度并得到有效執(zhí)行;
(四)具有建筑垃圾分類處置的方案和對(duì)廢混凝土、金屬、材料等回收利用方案;
。ㄎ澹┪廴痉乐未胧ㄖ饕▏鷫鷵酢⒚荛]運(yùn)輸、出入口硬化、沖洗平臺(tái)設(shè)置等);
(六)建設(shè)單位委托施工單位或運(yùn)輸單位辦理工程渣土處置手續(xù)的,施工單位或運(yùn)輸單位應(yīng)提供雙方簽訂的委托協(xié)議和建設(shè)工程承包合同;
(七)承運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)和運(yùn)力。
第十八條建設(shè)單位或施工單位不得將渣土交由未經(jīng)核準(zhǔn)的渣土運(yùn)輸企業(yè)或者超過其自有運(yùn)力的渣土運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)。
第十九條建設(shè)單位或者施工單位應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置渣土運(yùn)輸處置公示牌,標(biāo)明運(yùn)輸企業(yè)名稱以及城市管理行政執(zhí)法、公安機(jī)關(guān)交通管理、交通運(yùn)輸?shù)韧对V電話;設(shè)置車輛沖洗設(shè)施,保證凈車出場(chǎng);渣土不能在48小時(shí)內(nèi)清運(yùn)的,場(chǎng)內(nèi)渣土應(yīng)當(dāng)采取全覆蓋等措施控制揚(yáng)塵。
城市道路挖掘、市政設(shè)施搶修以及居民裝飾裝修作業(yè),施工現(xiàn)場(chǎng)無法設(shè)置車輛沖洗設(shè)施的,經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn),應(yīng)當(dāng)采取其他保潔措施,保證凈車出場(chǎng)。
第二十條建設(shè)單位或者施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)渣土裝載處置履行下列管理職責(zé):
。ㄒ唬┙④囕v進(jìn)出放行的崗位職責(zé)及責(zé)任追究制度;
。ǘ┎轵(yàn)車輛和人員的準(zhǔn)運(yùn)證、營(yíng)運(yùn)證和駕駛證,無證車輛不得進(jìn)場(chǎng)裝載渣土;
。ㄈ┍O(jiān)督裝載單位規(guī)范作業(yè),裝載渣土不得超高;
(四)督促車輛沖洗保潔,不潔車輛不得出場(chǎng);
。ㄎ澹┓、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
渣土運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)配備管理人員,配合建設(shè)單位或者施工單位履行職責(zé),并做好書面記錄。
第四章運(yùn)輸管理
第二十一條本市實(shí)行渣土運(yùn)輸限時(shí)和規(guī)定線路運(yùn)輸。具體限時(shí)和運(yùn)輸線路由市城市管理行政執(zhí)法部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定并及時(shí)公布。
第二十二條因城市發(fā)展、舉辦重大活動(dòng)、實(shí)施應(yīng)急處置或者其他法定事由,需要調(diào)整渣土運(yùn)輸車輛禁行時(shí)間和線路的,由市城市管理行政執(zhí)法部門會(huì)商公安機(jī)關(guān)交通管理部門后確定并公布。
第二十三條渣土運(yùn)輸企業(yè)是渣土運(yùn)輸安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。
渣土運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)本企業(yè)安全生產(chǎn)主要責(zé)任,應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
。ㄒ唬┙踩a(chǎn)責(zé)任制,明確渣土運(yùn)輸管理人員、駕駛?cè)藛T等崗位責(zé)任和考核要求,并有效監(jiān)督落實(shí);
(二)制定渣土運(yùn)輸安全生產(chǎn)操作規(guī)程,并有效實(shí)施;
。ㄈ┍WC渣土運(yùn)輸安全生產(chǎn)投入和安全生產(chǎn)措施落實(shí);
。ㄋ模┌l(fā)生生產(chǎn)安全事故及時(shí)處置并報(bào)告有關(guān)部門。
第二十四條大型渣土運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)自配灑水車,每天施工結(jié)束后將沿線道路沖洗干凈。沒有灑水車的運(yùn)輸企業(yè),在工程開工前,應(yīng)當(dāng)與相關(guān)單位簽訂保潔協(xié)議,由相關(guān)單位對(duì)道路進(jìn)行沖洗。
第二十五條渣土運(yùn)輸車輛(含五小工程渣土運(yùn)輸車輛)應(yīng)當(dāng)保持牌照及放大號(hào)牌清晰完整,隨車攜帶準(zhǔn)運(yùn)證、營(yíng)運(yùn)證、駕駛證。
渣土運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng),配備專人監(jiān)督車輛衛(wèi)星定位等附屬裝置,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。發(fā)現(xiàn)裝置損壞的,應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)輸并及時(shí)修復(fù)。
第五章棄置場(chǎng)地管理
第二十六條市城市管理行政執(zhí)法部門會(huì)同建設(shè)規(guī)劃、國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)等部門根據(jù)本市建設(shè)活動(dòng)需要,編制渣土棄置場(chǎng)地建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
編制專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)經(jīng)由法定程序征求專家和公眾的意見。
經(jīng)批準(zhǔn)的專項(xiàng)規(guī)劃納入城市控制性詳細(xì)規(guī)劃。
第二十七條市政府統(tǒng)籌渣土棄置場(chǎng)地建設(shè),加強(qiáng)國(guó)有棄置場(chǎng)地建設(shè)。渣土處置實(shí)行收費(fèi)制度,處置收益用于渣土棄置場(chǎng)地的建設(shè)、管理和城市市容環(huán)境衛(wèi)生事業(yè),相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條設(shè)置渣土棄置場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)向城市管理行政執(zhí)法部門申請(qǐng)?jiān)撂幹煤藴?zhǔn)。任何單位和個(gè)人不得擅自設(shè)置渣土棄置場(chǎng)地,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)將集體土地出租用于堆放渣土。
回填工程基坑、洼地等需要受納渣土的,受納單位應(yīng)及時(shí)到市城市管理行政執(zhí)法部門進(jìn)行備案。
第二十九條渣土棄置場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,實(shí)施場(chǎng)內(nèi)道路硬化,設(shè)置清洗設(shè)施,配置管理人員和保潔人員,查驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)車輛的準(zhǔn)運(yùn)證,建立日作業(yè)臺(tái)賬。
渣土棄置場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者不得受納許可規(guī)定以外的渣土,不得允許無準(zhǔn)運(yùn)證的車輛進(jìn)場(chǎng)卸載渣土,不得超過場(chǎng)地消納容量受納渣土,消納容量已滿時(shí),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)做好封場(chǎng)。
第三十條任何單位和個(gè)人不得在未經(jīng)核準(zhǔn)的棄置場(chǎng)地卸載渣土。
建設(shè)單位、土地權(quán)屬單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)工地、自有場(chǎng)地的監(jiān)管,因管理不善造成亂倒渣土違法行為的,建設(shè)單位、產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第六章監(jiān)督檢查
第三十一條市政府有關(guān)部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)渣土裝載處置的監(jiān)督管理。
市安全生產(chǎn)監(jiān)督部門依法對(duì)渣土運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)行綜合監(jiān)管,將渣土運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作納入部門安全生產(chǎn)責(zé)任制考核。
市交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)對(duì)道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者、運(yùn)營(yíng)車輛和運(yùn)營(yíng)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督管理,對(duì)渣土運(yùn)輸車輛在公路上超限運(yùn)輸損壞公路和未采取必要措施造成污染公路的行為及擅自改裝的渣土運(yùn)輸車輛進(jìn)行查處。
市建設(shè)規(guī)劃部門負(fù)責(zé)協(xié)助城市管理行政執(zhí)法部門,指導(dǎo)建設(shè)單位選用已經(jīng)依法核準(zhǔn)并公布名錄的渣土運(yùn)輸企業(yè)承接渣土運(yùn)輸業(yè)務(wù),配合對(duì)建設(shè)工地場(chǎng)內(nèi)渣土運(yùn)輸、處置的管理;負(fù)責(zé)城市道路橋梁載荷的審定、標(biāo)示。
市城市管理行政執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)與其他有關(guān)部門建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,必要時(shí)牽頭組織公安機(jī)關(guān)交通管理、道路運(yùn)輸管理等部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法;聯(lián)合執(zhí)法時(shí),各職能部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職權(quán)范圍內(nèi)職責(zé),依法實(shí)施行政管理,作出行政決定。
市環(huán)境保護(hù)、國(guó)土資源、價(jià)格等部門根據(jù)各自職責(zé),履行渣土運(yùn)輸管理相關(guān)職責(zé)。
第三十二條市城市管理行政執(zhí)法部門根據(jù)建設(shè)規(guī)模、道路通行情況和環(huán)境保護(hù)要求,合理安排調(diào)節(jié)渣土運(yùn)輸量。
第三十三條市城市管理行政執(zhí)法部門會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理、環(huán)境保護(hù)、建設(shè)規(guī)劃、交通運(yùn)輸?shù)炔块T,建立渣土運(yùn)輸管理信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星定位監(jiān)測(cè)、建設(shè)工程施工、渣土處置、運(yùn)輸車輛通行、渣土運(yùn)輸違法行為查處、揚(yáng)塵污染防治管理等信息共享。
市公安機(jī)關(guān)交通管理部門和市城市管理行政執(zhí)法部門建立渣土運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位裝置監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)車輛行駛時(shí)間、路線、速度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
下列信息應(yīng)當(dāng)定期公布,接受社會(huì)監(jiān)督:
(一)建設(shè)工程渣土的種類和數(shù)量;
。ǘ┦┕ぴS可、渣土處置核準(zhǔn);
(三)渣土運(yùn)輸駕駛?cè)藛T從業(yè)資格、車輛號(hào)牌及運(yùn)輸路線和時(shí)間;
。ㄋ模┰吝\(yùn)輸違法行為的查處;
。ㄎ澹┓伞⒎ㄒ(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他信息。
第七章法律責(zé)任
第三十四條對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為,各相關(guān)職能部門依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章進(jìn)行處罰。
第三十五條任何單位和個(gè)人有下列情形之一的,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,處以罰款:
(一)將建筑垃圾混入生活垃圾的;
(二)將危險(xiǎn)廢物混入建筑垃圾的。;
(三)擅自設(shè)立棄置場(chǎng)受納建筑垃圾的。
單位有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的,處300O元以下罰款;有前款第三項(xiàng)行為的,處5000元以上1萬元以下罰款。個(gè)人有前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)行為之一的,處20O元以下罰款;有前款第三項(xiàng)行為的,處3000元以下罰款。
第三十六條建筑垃圾儲(chǔ)運(yùn)消納場(chǎng)受納工業(yè)垃圾、生活垃圾和有毒有害垃圾的,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上1萬元以下罰款。
第三十七條施工單位未及時(shí)清運(yùn)工程施工過程中產(chǎn)生的建筑垃圾,造成環(huán)境污染的,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上5萬元以下罰款。
施工單位將建筑垃圾交給個(gè)人或者未經(jīng)核準(zhǔn)從事建筑垃圾運(yùn)輸?shù)膯挝惶幹玫,由城市管理行政?zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,處1萬元以上10萬元以下罰款。
第三十八條處置建筑垃圾的單位在運(yùn)輸建筑垃圾過程中沿途丟棄、遺撒建筑垃圾的,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上5萬元以下罰款。
第三十九條涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件的,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,處5000元以上2萬元以下罰款。
第四十條違反本辦法,有下列情形之一的.,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,對(duì)施工單位處1萬元以上10萬元以下罰款,對(duì)建設(shè)單位、運(yùn)輸建筑垃圾的單位處5000元以上3萬元以下罰款:
。ㄒ唬┪唇(jīng)核準(zhǔn)擅自處置建筑垃圾的;
。ǘ┨幹贸龊藴(zhǔn)范圍的建筑垃圾的。
第四十一條任何單位和個(gè)人隨意傾倒、拋撒或者堆放建筑垃圾的,由城市管理行政執(zhí)法部門依照《城市建筑垃圾管理規(guī)定》責(zé)令限期改正,給予警告,并對(duì)單位處5000元以上5萬元以下罰款,對(duì)個(gè)人處200元以下罰款。
第四十二條違反本辦法對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生造成污染損害的,責(zé)令限期清除,逾期經(jīng)催告不清除的,按照《行政強(qiáng)制法》的有關(guān)規(guī)定,城市管理行政執(zhí)法部門可代為清除,有關(guān)費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
第四十三條渣土運(yùn)輸車輛發(fā)生重大及以上或者6個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩起較大及以上責(zé)任事故的運(yùn)輸企業(yè),由公安機(jī)關(guān)交通管理部門依法責(zé)令停業(yè)整頓;停業(yè)后符合安全生產(chǎn)條件的,準(zhǔn)予恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
第四十四條渣土運(yùn)輸監(jiān)督管理相關(guān)部門及其工作人員有下列情形之一的,由其上級(jí)主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,通報(bào)批評(píng),對(duì)相關(guān)責(zé)任人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┩顿Y入股渣土運(yùn)輸企業(yè)、渣土棄置場(chǎng)地或者購(gòu)買車輛掛靠渣土運(yùn)輸企業(yè)的;
。ǘ┻`法核準(zhǔn)許可或者頒發(fā)證件,謀取不正當(dāng)利益的;
。ㄈ├寐殭(quán)要求企業(yè)購(gòu)買指定產(chǎn)品、服務(wù)的;
。ㄋ模⿲(duì)違法行為不查處或者查處不力,執(zhí)法裁量顯失公平、公正,造成不良社會(huì)影響的;
。ㄎ澹┙拥酵对V舉報(bào)不及時(shí)核查并依法處理的;
。┰诼(lián)合執(zhí)法中不履行或者不正確履行職責(zé)的;
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第八章附則
第四十五條本辦法下列用語(yǔ)的含義:
五小工程,指小規(guī)模裝修、拆除、平場(chǎng)、挖占、修補(bǔ)等渣土運(yùn)輸量小、其他渣土運(yùn)輸車輛不具備作業(yè)條件的工程。
第四十六條本辦法自公布之日起施行。
公司管理規(guī)章制度15
1、員工制度
1)店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不行佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有劇烈的效勞意識(shí)與效勞觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度,遵守店鋪的治理制度,及其安排
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和諧相處,要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度
4)員工應(yīng)疼惜公司的財(cái)務(wù)
5)員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱忱,對(duì)顧客要以友善的態(tài)度,不行以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2)要按公司化裝標(biāo)準(zhǔn)化裝,不行留長(zhǎng)指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶狀況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必需統(tǒng)一穿工服。
2)工作時(shí)間內(nèi)必需佩帶工牌,要留意個(gè)人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節(jié)嚴(yán)峻賜予懲罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃
6、店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,供應(yīng)優(yōu)良的效勞,以客為先。
2)不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)前方可生效。
3)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
4)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必需敬重上司。
5)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的`行為。
6)工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。
7)穿著已購(gòu)置的公司服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。
8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)
2)不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話
8、員工的整體素養(yǎng)
1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客效勞時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)
3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有急躁
4)即使顧客沒有購(gòu)置也要做到微笑歡迎顧客
9、對(duì)貨品的熟識(shí)程度
1)熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格
2)熟識(shí)產(chǎn)品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳設(shè)
1)依據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)展陳設(shè)
2)依據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)展陳設(shè)
11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫忙
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟識(shí)環(huán)境、貨品
2)在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有急躁為新員工解答
3)新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不行推諉。
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