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班組建設(shè)中怎么解決存在的問題
導(dǎo)語：班組建設(shè)中怎么解決存在的問題?老子說過：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細。”企業(yè)的經(jīng)營，只有重視細節(jié)，并從細節(jié)入手，才能取得有效的創(chuàng)新。班組建設(shè)也是一樣，必須重視現(xiàn)場，從“細節(jié)”進行管理。
班組建設(shè)中怎么解決存在的問題
高標定位：
解決理念“認識”問題“加強班組標準化建設(shè)，必須從事關(guān)企業(yè)發(fā)展的根本要素入手，以提升班組管理水平、職工隊伍素質(zhì)為目標，做到以人為本、規(guī)范管理、按標作業(yè)。”該段黨委書記李京認為，創(chuàng)建標準化班組，培育標準化職工是管理規(guī)范化、作業(yè)標準化的內(nèi)在要求。
建標立本：解決班組“基礎(chǔ)”問題
“我們加強以班組基礎(chǔ)管理、班組成員基本素質(zhì)和班組長基層管理者能力為內(nèi)容的 ‘三基’建設(shè)，在培訓(xùn)、競賽、考核、激勵等環(huán)節(jié)上下功夫，實現(xiàn)了基本素質(zhì)過硬、基礎(chǔ)規(guī)章有效、基本制度落實、基本流程優(yōu)化、基本作業(yè)達標、基本過程控制、基礎(chǔ)資料規(guī)范、基礎(chǔ)管理加強的目標，使得班組管理標準化成為了統(tǒng)一建標立本的‘度量衡’。”段長束永正認為，加強標準化班組建設(shè)必須科學(xué)區(qū)分不同班組的`工作性質(zhì)、要求和任務(wù)，制定不同的考評標準，在科學(xué)設(shè)定標桿、優(yōu)秀、達標、不達標班組條件的基礎(chǔ)上，嚴格對標評定，確保公開公示、規(guī)范有序。
立標明責(zé)：解決崗位作業(yè)“習(xí)慣”問題
“我們在落實班組標準化管理與責(zé)任方面著力解決好三個問題，即規(guī)章與標準 ‘兩張皮’問題，上級標準與現(xiàn)場崗位標準的對接問題，學(xué)標、貫標、推標問題。從而確保職工牢固樹立‘只有零違章，才能零事故’、‘小違章違紀就是事故隱患’、‘重在日常，貴在養(yǎng)成’的理念。”副段長王志強認為加強班組標準化建設(shè)必須立標明責(zé)，嚴格落實崗位責(zé)任，養(yǎng)成按標作業(yè)的好習(xí)慣。
班組建設(shè)中怎么解決存在的問題
一是為了落實標準而搞班組建設(shè)。
所有工作都是為了滿足標準要求，為了通過上級考核。標準為班組建設(shè)工作提供了框架，提供了思路，但標準不是中心，不是班組建設(shè)的目標。而且，公司乃至集團在制定標準時，需要照顧到下屬不同行業(yè)、不同類型班組的需求，最終形成的標準往往具有普遍適用型，但是具體到某個班組，其針對性要大打折扣，經(jīng)常會出現(xiàn)標準中的部分條款不適用班組的情況，如果僅僅是以達到標準的要求為目標來開展工作，勢必存在著削足適履、生搬硬套的情況，最終做成了“兩張皮”。
二是為了用工具而搞班組建設(shè)。
我們說新班組建設(shè)是一個管理的變革，是用新的管理理念、方法、工具來重塑班組管理，重建班組環(huán)境。因此，在八九點的班組建設(shè)產(chǎn)品中設(shè)計了大量的管理機制、平臺和工具，比如三全管理模式、人本管理八大機制、三大平臺等。一些班組也陷入了為了用工具而用工具的局限。必須搞清楚的一點是，機制、方法、工具也只是手段，不是目的。工具是為了解決問題，不是為了用工具而搞班組建設(shè)。
到這里，你必須認真思考一下了，到底是為了什么搞班組建設(shè)?班組建設(shè)的目標到底是什么?想清楚這個問題，便會覺得豁然開朗。班組建設(shè)的方向明確了、重點突出了、思路清晰了，這就是最大的捷徑。那么怎么確定班組建設(shè)的目標呢?
三是聚焦中心找提升。
曾經(jīng)服務(wù)過的.一個企業(yè)，其車班的班組建設(shè)一直停滯不前，每次去班組輔導(dǎo)，班組長要么避而不見要么就是找各種借口推脫：“我們?nèi)藛T分散難集中，不好搞班組建設(shè)。”在他的理解中，班組建設(shè)與日常管理是兩套東西，是負擔(dān)、是麻煩，做班組建設(shè)只是為了應(yīng)付考核和檢查。有一次，終于遇到了班組長，在聽了他一堆不著邊際的匯報后，我打斷他，問了他一個問題：“你們班班組建設(shè)的目標是什么?”他一下子愣住了，支支吾吾說不清楚。我接著說：“作為一個車班，最重要的就是安全，其次是服務(wù)，再次是節(jié)能環(huán)保，對不對?好，那么你的班組建設(shè)就應(yīng)該圍繞這三個重點來展開，其他的都是方法、手段和支撐，比如班組組織建設(shè)，將班組劃分為安全、服務(wù)、節(jié)能三個輪值小組;看板設(shè)計也突出三項重點工作，將日常管控的過程目視化呈現(xiàn)出來……。”聽后，班組長恍然大悟：“原來這就是班組建設(shè)，可能我以前理解偏了。”之后，車班將班組建設(shè)的目標確定為“努力工作、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，并結(jié)合這三個目標形成了具體的落實措施。
四是聚焦短板求突破。
從當(dāng)前的問題出發(fā)，可以作為班組建設(shè)的一個切入點。那么，班組可以自問一下，班組管理中的三個老大難問題時什么?班組的幾項考核指標里薄弱項是什么?班組最近被上級考核的項目是什么?班組客戶的報怨點是什么?班組員工不滿意的地方是什么?通過自評和自查，找到1-3個班組目前迫切需要解決的問題，然后借助新的管理理念、方法和工具，制訂解決方案。在解決問題的過程中提升班組建設(shè)。
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