管理具體手段有哪些

　　導(dǎo)語：彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》的這本書，德魯克的著作中文譯本最早是臺灣翻譯出版的。后來知道很多美國的企業(yè)家、經(jīng)理人讀到它時(shí)，都被打動了。這本書本身踐行了管理的真諦：有效地解決了他的讀者——企業(yè)人的管理困惑。德魯克被譽(yù)為現(xiàn)代管理之父，名至實(shí)歸。

　 管理就是貢獻(xiàn)價(jià)值

　　“管理者本身的工作績效依賴于許多人，而他必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。”

　　“管理的主要工作是幫助同事(包括上司與下屬)發(fā)揮長處，并避免用他們的短處。”

　　我們總是聽到有管理者埋怨自己的下屬做事差，不如自己親自做。這其實(shí)是對管理的理解偏差。在德魯克看來，管理就是讓下屬去做，比你做得好，管理才發(fā)揮作用。如果你做得比他好，那么你做管理者就是一種浪費(fèi)。管理者必須清楚兩件事：第一，你沒有績效其實(shí)就在做管理;第二，你最重要的工作是幫助別人。

　　現(xiàn)實(shí)中我們每個(gè)人都比較在意個(gè)人能力的發(fā)揮，會下意識地表現(xiàn)自己在公司中的`重要性，在意自己與下屬的差距和距離。這恰恰是對管理理解的偏差。這也是德魯克寫這本書的原因。建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、管理者都要讀讀這本書，以便于達(dá)成共識。

　 管理就是做承諾

　　承諾目標(biāo)(解決為什么做的問題)

　　承諾措施(解決如何做的問題)

　　承諾合作(解決與誰做的問題)

　　(1)承諾目標(biāo)：如果你認(rèn)為目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，那么就要反思自己為此做的準(zhǔn)備和努力夠不夠，而不要懷疑目標(biāo)本身;如果你認(rèn)為目標(biāo)過高，是因?yàn)槟銓ψ约核�承�?dān)的.責(zé)任認(rèn)識不足;也不要以外部環(huán)境差、資源支持不足為由。因?yàn)楣芾碚咭欢ㄒ�明白你對目�?biāo)是有承諾的，所有借口都不能稱之為理由。你必須為承諾負(fù)責(zé)。

　　(2)承諾措施：你不能對上司說：“你給我辦法吧。”作為管理者就是要拿出方法、解決方案。否則就不能稱之為有效的管理者。你一定要對措施、能力有承諾。你也不能等待下屬，因?yàn)樗麄冎�所以跟隨你、追隨你，就在于你有管理能力的承諾。這就是為什么說管理要有行動，它不是一個(gè)對與錯(cuò)的概念，而是要把問題解決好。

　　(3)承諾合作。如果你總是想著超越別人、淘汰別人，那么你作為管理者的心態(tài)訓(xùn)練是不夠的。作為管理者的心態(tài)，就是強(qiáng)調(diào)合作、合作、再合作。其實(shí)是沒有淘汰這個(gè)概念的。

　　這里要重點(diǎn)談一下末位淘汰問題。把末位淘汰制放在員工、尤其是基層員工層面，是完全錯(cuò)誤的。末位淘汰只適用于高層管理者。因?yàn)榛鶎訂T工向公司直接貢獻(xiàn)這三樣?xùn)|西：品質(zhì)、成本、經(jīng)營目標(biāo)。所以不能輕易動這里，因?yàn)閯右粋�(gè)人，這三樣?xùn)|西就全動。而這三樣都不是高層直接做的，而且你一旦動一個(gè)，恰恰會大幅度調(diào)整這三樣?xùn)|西，比如因?yàn)槟愕墓べY高、會議多等。而你作為管理者被淘汰，恰恰是因?yàn)槟惚仨氉龀鲞@三樣承諾，而你沒有做到。

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