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管理者如何做好"管"與"理"
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益 與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。下面就是小編為大家整理的管理者如何做好"管"與"理"相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫到大家。
管理者如何做好"管"與"理"1
怎樣才能當(dāng)個(gè)好的管理者?
首先,管理者要具備這些素質(zhì):
(1)、企業(yè)管理者必須具備堅(jiān)定的管理意識(shí)。
一個(gè)管理者只要有一天是管理者,他就必須堅(jiān)定自己管理理念,貫徹自己的管理意志,不能有絲毫搖擺。
(2)、企業(yè)管理者必須具備建立起自身的管理文化并使之成為一種有效的體系。
作為一個(gè)管理者,必須有自己的管理體系,進(jìn)而形成自己的管理文化。簡(jiǎn)而言之就是“先思想后換人,不換思想就換人”的管理方式,而不是一個(gè)人上臺(tái)以后,根據(jù)自己的喜好,不分青紅皂白就換人。我的觀(guān)點(diǎn),如果你做為領(lǐng)導(dǎo)到一個(gè)地方去任職,如果你只帶一個(gè)人去,那就說(shuō)明只有一個(gè)人是你的人;如果你一個(gè)人都不帶,那么大家都是你的人。
(3)、企業(yè)管理者必須具備激勵(lì)自己和他人的能力
第一、激勵(lì)作為一種資源,它能使人的資源增大,人的才干增大,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的能量,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此,激勵(lì)對(duì)于一個(gè)單位或一個(gè)組織的管理者來(lái)說(shuō)非常重要。諸葛亮曾經(jīng)說(shuō):“揚(yáng)善于公營(yíng),懲惡于私室!痹诠_(kāi)場(chǎng)合贊揚(yáng)一個(gè)部屬的長(zhǎng)處或成績(jī)和在一個(gè)比較私密的地方批評(píng)和糾正下屬的錯(cuò)失均不失為一個(gè)有效的激勵(lì)?梢韵胂笕绻粋(gè)部屬整天抬不起頭,稍有差池,你在大庭廣眾之下訓(xùn)他一頓,那他要么反感你,要么消積怠工。所以作為一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得激勵(lì)。由于每一個(gè)都有自己的知識(shí)才能,又彼此都有自己的性格,這樣集體才能體現(xiàn)多樣和活力。
第二、對(duì)于一個(gè)管理者最重要的不是自己是否直接去控制部屬,而是能否與其它部門(mén)的人(也許是同級(jí)也許是上級(jí))和諧共處。管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,這對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者最容易陷入復(fù)雜的人際關(guān)系處理之中。管理者需要有一套科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)重要的事情去做,達(dá)到有效性。這需要有總裁、經(jīng)理、主任、主管、職員之間的分工,并承擔(dān)不同貢獻(xiàn)責(zé)任。一個(gè)有效的管理者不但要懂得去調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性,而且要懂得去調(diào)動(dòng)同級(jí)和上級(jí)的積極性,讓他們?yōu)槟闼谩?/p>
如果自己不能與這些人共處,等于不能有效利用這些人為你產(chǎn)出,為你貢獻(xiàn)。這是講一個(gè)成功的管理者是不但要有能力讓部屬為你做貢獻(xiàn),更應(yīng)該會(huì)利用同級(jí),甚至是上級(jí)。我的經(jīng)驗(yàn)是把同級(jí)當(dāng)上級(jí),把下級(jí)當(dāng)同級(jí),同級(jí)多商量,多聽(tīng)取他們的意見(jiàn),他們會(huì)為你反饋,多與他們溝通,對(duì)他們充分的尊重與認(rèn)同,就可以增加許多無(wú)形力量。
(4)、一個(gè)管理者要防止患主觀(guān)臆斷的毛病。
所羅斯有一名名言:“模型不能代表一切”,F(xiàn)在計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用會(huì)讓人產(chǎn)業(yè)更多的依賴(lài)數(shù)據(jù)分析,而忽略現(xiàn)實(shí)環(huán)境的變化,這就是為什么我們銀行的監(jiān)管不但有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管還要有許多非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的原因。
如何做一個(gè)有效的管理者:
達(dá)到有效管理當(dāng)然不是與生俱來(lái)的,而是學(xué)而后能的本領(lǐng)。如何成為一個(gè)有效的管理者,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
首先,企業(yè)管理者必須懂得有效管理時(shí)間。
管理者必須懂得尋找自己時(shí)間,駕馭時(shí)間和駕馭他人,而不采取來(lái)了什么就干什么的態(tài)度;如果這樣的話(huà),遲早都會(huì)讓自己陷于事務(wù)中不可自撥。如果我們用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義管理者的話(huà),那管理者只是組織者的服務(wù),被組織所控制的人。這一點(diǎn)處在公司的低層體會(huì)少些,越往高層體會(huì)越深,越往低層體會(huì)越少,這就是說(shuō)管理者不是所有時(shí)間都是自己的。因此,要學(xué)會(huì)讓下屬和秘書(shū)安排工作,不要占用自己過(guò)多的時(shí)間,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,讓自己的工作變得有效性。
其次涉及的問(wèn)題是我們對(duì)資源的節(jié)約,對(duì)成本的計(jì)算。
第三、完善個(gè)人的學(xué)識(shí)和修養(yǎng),勇于負(fù)責(zé),善于用人,樂(lè)于助人,提升個(gè)人魅力。
1、一個(gè)成功的管理者,有良好的個(gè)人修養(yǎng),有正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。
許多人不懂得如何待人接物,在眾人面前、在高端客戶(hù)面前,在政府官員面前,不知所為,不知所措,一無(wú)是處。也有些人雖然懂得待人接物,但也不能擁有良好人際關(guān)系,我們同樣屢見(jiàn)不鮮。要擁有良好的人際關(guān)系,不在與你陪多少效率(時(shí)間),說(shuō)多少話(huà),而是對(duì)他人對(duì)工作首先必須有貢獻(xiàn)的內(nèi)涵。作為一個(gè)成功的管理者必定擁有良好人際關(guān)系,成功的管理者都有一個(gè)共同特點(diǎn):能真誠(chéng)待人,令人樂(lè)于接近,能隨時(shí)隨地設(shè)身處地的為他們著想,能與他人密切合作。必須具備有效的雙向溝通。
如果上下級(jí)之間的溝通處在一種居高臨下的姿勢(shì),這種溝通永遠(yuǎn)不會(huì)成功。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,管理者與部屬的意見(jiàn)往往是極不相同的。當(dāng)聽(tīng)到不同聽(tīng)見(jiàn)的時(shí)候不生氣,不亂發(fā)脾氣,不會(huì)有成見(jiàn)。事實(shí)上,上級(jí)對(duì)部屬越想說(shuō)得厲害,部屬越是聽(tīng)不進(jìn)去,原因是部屬只希望聽(tīng)有自己所希望聽(tīng)到的東西。 越是與他們的主管意見(jiàn)不同,越是能干的部屬,越是能干的部屬越容易出現(xiàn)相反意見(jiàn),他們?cè)绞窃敢鉃樽约旱囊庖?jiàn)和行為負(fù)責(zé)。
2、要有團(tuán)隊(duì)的精神,每個(gè)人都可以形成貢獻(xiàn)習(xí)慣,甚至要形成近乎天性的選擇。
一個(gè)組織必須有不同類(lèi)型和專(zhuān)業(yè)的人才組成,各路英雄的合作,貴乎自發(fā)自愿,貴乎依循情勢(shì)、邏輯和任務(wù)的需要。如同是醫(yī)院的手術(shù)室,有主刀、主麻、護(hù)士等等,如果他們從組織架構(gòu)的角度來(lái)說(shuō),他們各有各的上級(jí)主管,各自隸屬不同的部門(mén),互不隸屬的,就是為了共同的目標(biāo)(把病人治好)一起來(lái)工作。如果大家的合作貴乎自發(fā)自愿,就如我前面所說(shuō)的'貢獻(xiàn)的精神,那么則是病人的福音;如果主刀與主麻不和,主刀與護(hù)士長(zhǎng)不和,那將會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。
合作就是要讓各方都不會(huì)覺(jué)得在受誰(shuí)的指揮和管理,只知道為了一個(gè)共同的目標(biāo),養(yǎng)成一種近乎天性和習(xí)慣上。如果能達(dá)到這樣的境界,則效率就體現(xiàn)出來(lái)了。當(dāng)然,一個(gè)組織不團(tuán)結(jié),往往就是出現(xiàn)在主管個(gè)人身上,一般是多得小勞,多表現(xiàn)自己少表現(xiàn)別人,多出頭少干實(shí)事,這種人一定是沒(méi)有好的人際關(guān)系。
3、要充分鼓勵(lì)個(gè)人的發(fā)展,我們那種體制下(指計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,國(guó)家統(tǒng)包統(tǒng)分),個(gè)人的天賦是很難有一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)展自己所學(xué)所專(zhuān)。人才競(jìng)爭(zhēng)就是人盡其才、盡賦其職。一個(gè)組織一個(gè)企業(yè)就是千方百計(jì)地發(fā)展員工的才能,要從戰(zhàn)略的目標(biāo)來(lái)培養(yǎng)高學(xué)歷高素質(zhì)人才,要求每一個(gè)人都要盡其所能地發(fā)展才能,所設(shè)定的目標(biāo)必須是最好的。要求每人都要有專(zhuān)長(zhǎng),當(dāng)然也包括管理者本身。尋求自我發(fā)展不僅僅是個(gè)人的要求,更是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)管理者如果對(duì)自己要求嚴(yán)格,那必將是一個(gè)杰出的人才;一個(gè)平庸的人是沒(méi)有凝聚力的人,如果對(duì)自己要求不嚴(yán)那就會(huì)停止成長(zhǎng)。
4、企業(yè)管理者必須具備“識(shí)人于先”的能力。
一是要做有“用人之長(zhǎng)”的管理者,第一個(gè)問(wèn)題就是“擇人”,這就要求我們有“識(shí)人在先”的本領(lǐng)。用人的決策不在于克服一個(gè)人的多少短處,一個(gè)管理者的長(zhǎng)處不是發(fā)現(xiàn)別人有多少缺點(diǎn),不是在克服他的多少缺點(diǎn),而是發(fā)揮他的長(zhǎng)處。而且,所謂樣樣都是必然是一無(wú)所是,才干越高的人往往也是缺點(diǎn)越明顯的人,如果一位管理者只能見(jiàn)人之短不能見(jiàn)人之長(zhǎng),本身也是一個(gè)弱者。事實(shí)上是很少發(fā)生一個(gè)部屬的才能光輝掩蓋上級(jí)主管的,當(dāng)然一個(gè)管理者并不是不能對(duì)部屬對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估,對(duì)他的缺點(diǎn)是可以進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估。
5、企業(yè)管理者處事必須公平公正。
對(duì)下屬的各項(xiàng)評(píng)估必須做到公平公正,要做到這一點(diǎn),就必須與自己最直接下屬不能有太親密的關(guān)系,要與其他人同等的距離,就必須對(duì)自己直接下屬做到一視同仁,他們之間沒(méi)有親疏內(nèi)外之分,但是有骨干與非骨干之分,這一點(diǎn)同樣適合于國(guó)企和私企。
6、提撥人才應(yīng)該以有為者為先。對(duì)于一個(gè)無(wú)為管理者必須讓他離開(kāi)這個(gè)崗位,以免延誤工作,這也是一個(gè)堅(jiān)定管理意志的重要一點(diǎn)。
管理者如何做好"管"與"理"2
一、讓你的下屬開(kāi)足馬力賣(mài)命的方法
1、給對(duì)“巴掌”和“大棒”的順序
市場(chǎng)部經(jīng)理上任之前,老板對(duì)他說(shuō):“恭喜你,你的團(tuán)隊(duì)是天底下最好的團(tuán)隊(duì)。你的前任離開(kāi)三個(gè)月后,在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,他們依然做得很好!币环(huà)說(shuō)得新任經(jīng)理心驚肉跳,生怕自己連這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍都領(lǐng)導(dǎo)不了。 市場(chǎng)部經(jīng)理上任之后,老板又對(duì)他說(shuō):“好好管管你的團(tuán)隊(duì)。據(jù)我所知,有的人獨(dú)立工作能力很差,有的人缺乏創(chuàng)意,還有的人甚至在外面有兼職!”又是一陣心驚肉跳,緣何優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)到了自己手里就走樣了呢? 其實(shí),團(tuán)隊(duì)沒(méi)變,是老板的腔調(diào)在變。變化萬(wàn)千,宗旨不變——喂點(diǎn)胡蘿卜,再揮揮大棒。前者是給你點(diǎn)甜頭,加點(diǎn)動(dòng)力,后者是給你點(diǎn)苦頭,加點(diǎn)壓力。異曲同工,都為的是讓你超負(fù)荷開(kāi)足馬力。
2、正話(huà)反說(shuō),鼓勵(lì)和批評(píng)用對(duì)方式
與資深的管理者相比,剛剛升任領(lǐng)導(dǎo)崗位的“初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”往往是軟柿子。處在被領(lǐng)導(dǎo)的地位太久,短時(shí)期內(nèi)很難完成角色轉(zhuǎn)換。以前見(jiàn)過(guò)這樣的頭兒,吩咐下屬加班的時(shí)候,幾乎用的是懇求的口氣,讓好心的下屬心生憐惜,讓狠心的下屬心生鄙夷。同樣的事情落在老辣的管理者嘴里,就變成:“你怎么能夠把這么差的東西交上來(lái)呢?”或者“你看是我讓另一個(gè)人代替你呢,還是你自己還可以做得更好一點(diǎn)?”一句話(huà)雖沒(méi)提“加班”一詞,卻可以保證讓你兩天兩夜不睡覺(jué),并且毫無(wú)怨言。
3、超水平的待遇和工資
老板通常會(huì)給管理者、中層干部遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通員工的待遇,不過(guò)這筆錢(qián)絕對(duì)不會(huì)白花的。想拿到這筆“經(jīng)理”費(fèi)可不容易,既要想著讓馬兒跑,又要想著省草料。畢竟獎(jiǎng)金是有限的,如何用最少的'錢(qián)激發(fā)最大的工作效率,就看各自的神通了。我有兩個(gè)當(dāng)了總經(jīng)理的同班同學(xué),每次私人聚會(huì)的時(shí)候,這兩個(gè)人就聚在一起交流如何管人,經(jīng)常興奮到徹夜不眠。這還是小兒科。據(jù)說(shuō)這兩人經(jīng)常午夜驚夢(mèng),夢(mèng)到下屬造反,然后就一躍而起,夜里三更天給員工寫(xiě)mail。大概這就是當(dāng)頭兒需要付出的代價(jià)吧。
4、兩面激將,分部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)
有的公司生產(chǎn)一系列同類(lèi)產(chǎn)品,互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。管理者的棒子也由此有了更加神奇的玩法: 對(duì)產(chǎn)品A部的人說(shuō):看看人家產(chǎn)品B部,人家每晚加班到10點(diǎn)。 對(duì)產(chǎn)品B部的人說(shuō):看看人家產(chǎn)品A部,人家為了激發(fā)創(chuàng)意,有個(gè)男職員試著做了一個(gè)星期的女人。 更厲害的是發(fā)動(dòng)大家相互提意見(jiàn)。然后: 對(duì)A部說(shuō):B部的人覺(jué)得你們上次做的推廣活動(dòng)定位不夠準(zhǔn)確,要吸引的是年輕人,但那場(chǎng)秀老氣橫秋,觀(guān)眾多半是老太太。你們對(duì)B部最近的活動(dòng)有什么看法? 對(duì)B部說(shuō):A部的人發(fā)現(xiàn)你們的創(chuàng)意是Copy美國(guó)最近一個(gè)電視廣告的。Idea是可以借鑒的,但一味Copy顯然是行不通的。我們是第一流的公司,怎么能老跟在別人后面呢? 像斗雞一樣。 最好讓員工相互你爭(zhēng)我趕,公司指標(biāo)一定牛哄哄。 只是苦了當(dāng)員工的。累死累活不說(shuō),要提防著同一屋檐下的同事,生怕被人告了狀;更要間諜一樣監(jiān)視著同事的一舉一動(dòng),最好抓一把小辮子在手里,隨時(shí)發(fā)擊。不過(guò),最根本的辦法往中層上層擠呀,沒(méi)辦法——不做鐵砧,就做鐵錘!
如何調(diào)動(dòng)員工工作積極性
1、用共同目標(biāo)構(gòu)建凝聚力,凝聚力就是生產(chǎn)力。
未來(lái)在哪里,是每個(gè)人時(shí)刻思考的問(wèn)題。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋(gè)屬于自己的遠(yuǎn)景奮斗時(shí),他們能忍受目前自己種種不快和逆境,而始終積極。
有了一致的目標(biāo),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí),保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率。
2、用員工的主人翁意識(shí)形成“融合動(dòng)力”
優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺(jué)。當(dāng)員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人時(shí),會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,愿意保護(hù)它,甚至愿意為它付出一切!
主人翁意識(shí)的培養(yǎng),可以注意以下幾個(gè)方面:(1)讓員工參與討論;(2)安排工作時(shí)讓員工了解事情的背景和原因;(3)熏陶員工形成“大局觀(guān)”。
3、明確賞罰,讓員工“心服口服”
需要注意的是,實(shí)行賞罰之前,要做好一些“熱身”活動(dòng):(1)布置任務(wù)時(shí)明確要求;(2)肯定、贊揚(yáng)你的員工;(3)分析利害;(4)雇用最適合的員工,留住優(yōu)秀員工,并始終維護(hù)員工的尊嚴(yán)和自尊。
4、發(fā)掘員工潛質(zhì)
作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者,你要充分挖掘你周?chē)鷨T工的潛質(zhì),發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力,激發(fā)他們的好奇心。事實(shí)將證明你的付出是值得的,這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間不斷得以發(fā)展,鞏固,并激勵(lì)員工不斷向前。
5、鼓勵(lì)適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分,它可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。所以,對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō),支持、鼓勵(lì)員工適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)其探險(xiǎn)行為予以獎(jiǎng)勵(lì)是很重要的。
6、積極下放權(quán)力
作為有號(hào)召力的經(jīng)理人,你的責(zé)任是運(yùn)用權(quán)威去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果,優(yōu)化員工的工作表現(xiàn)。所以,如果分配權(quán)力可以提高工作效率,不要遲疑。
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