怎樣讓團(tuán)隊更有凝聚力

　　導(dǎo)語：所謂團(tuán)隊，就是建立在一個相互信任的基礎(chǔ)上，在某個階段為了某一個集中的目標(biāo)和夢想而前進(jìn)的一群人。他們立場明確、夢想和目標(biāo)明確，行動一致、連貫、緊密、互助和互補。團(tuán)隊凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來自成員與團(tuán)隊本身，外在因素來自環(huán)境的壓力。

　　怎樣讓團(tuán)隊更有凝聚力

　　1、培養(yǎng)出的部屬“本位主義”強，愛認(rèn)“死理”

　　“本位主義”者認(rèn)為“自己”是對的，不再接受別的人意見，自我封閉且態(tài)度堅硬;認(rèn)“死理”者則認(rèn)為自己是“有道理”的。

　　上述二者的共同特點是：排它性很強且愛鉆“牛角尖”。在交流、開會等團(tuán)隊性活動中，難以溝通協(xié)調(diào)，易起隔閡或爭執(zhí)，因為“每個人”都是“對的”。而對其它的事與理則視而不見，也就是沒有視野，個人盲區(qū)擴大，思維狹隘，團(tuán)隊內(nèi)個體之間缺乏真正的交流，雖近在咫尺卻形同陌路;更為嚴(yán)重的是，團(tuán)隊也因為其內(nèi)部成員自以為是，而失去與外界聯(lián)絡(luò)和溝通的機會。“本位主義”導(dǎo)致團(tuán)隊散落，“死理”導(dǎo)致“死團(tuán)隊”，團(tuán)隊的延伸性和發(fā)展力相當(dāng)局限。

　　2、團(tuán)隊中看破紅塵的“成熟者”較多

　　什么都懂，什么都能看透，認(rèn)為“天下也就那么點事”。甚至是變態(tài)消費先進(jìn)理念：“開會——不開會也能溝通;計劃——計劃趕不上變化;企業(yè)文化——沒文化也是一種文化;要有信念——所以我堅信自己做不到;強調(diào)結(jié)果——所以別考核我的過程了;優(yōu)秀員工——畢竟是少數(shù)人，總會有人領(lǐng)先嘛。”就事論事而言，頗有道理。

　　如果類似的“成熟者”居多存在，將導(dǎo)致團(tuán)隊成員工作沒有積極性、主動性，工作變的沒有意義、生活缺乏成就感和幸福感。他們并沒有“錯”，只是在“就事論事”而已。我們常說的團(tuán)隊老化，就是這樣的 “成熟者”居多，促使團(tuán)隊喪失生命力。而從某種意義上來講，一個團(tuán)隊要發(fā)展，就應(yīng)該是不斷的歸零，扮演“學(xué)生”的角色，因為我們還有新的目標(biāo)。始終保持“新銳”，始終保持“青春”，這才樣的團(tuán)隊才能體現(xiàn)出生命的特征，證明團(tuán)隊是“活著”的。

　　3、沒有目標(biāo)，只是一味地向下看向后看

　　向下看——看事，向后看——看過去�？词�，目中卻不見時間的規(guī)劃與推進(jìn)，不見宏觀的協(xié)調(diào)，不見個人目標(biāo)，更不見團(tuán)隊目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)，因為“無法顧及那么多”;看過去，常談過去，過去的功勞與苦勞，用過去判斷未來，認(rèn)為“過去絕對是真實的事”，甚至還會持續(xù)上演。

　　這“兩看”，導(dǎo)致過多關(guān)注現(xiàn)實，強調(diào)現(xiàn)實的重要，不是立足于現(xiàn)實而是陷溺于現(xiàn)實，缺乏冒險精神和直追目標(biāo)的勇氣與魄力，易將問題復(fù)雜化;或是一味沉浸在過往的某段經(jīng)歷中，只著眼于一時一事，入井觀天，缺乏宏觀戰(zhàn)略意識，沒有全局視野和長遠(yuǎn)目標(biāo)，就會喪失進(jìn)取機會，從而喪失競爭力。這樣的團(tuán)隊，工作辛苦感強，問題復(fù)雜感強，且進(jìn)展緩慢，做事情忙而無果，累而無功。久而久之，容易使人陷入疲憊、麻木的狀態(tài)。如同行路人，只盯著腳下的路，忘乎目標(biāo)，“為了走路而走路”，直“累”到寸步難行的境地，仍不知反思，只留下“平凡消磨英雄”的感嘆。

　　從管理的層面來看，從技術(shù)人到管理者的轉(zhuǎn)變，一個明顯的特征就是從“就事論事”到 “就事論事的突破”。一方面講，每件事情的存在，都有其巨大的意義性價值，關(guān)鍵是是否看到了，挖取利用了。團(tuán)隊要通觀全局，汲取更多積極因素，為我所用，做到整體利益最大化。另一方面，所有的事情都是為實現(xiàn)總目標(biāo)而存在，事情之間也是息息相關(guān)的，并非獨立存在，因此不能只見樹木不見森林，管理者就如同車燈，在迷霧中需要有一定的“能見度”，能夠看的更遠(yuǎn)更多些，才能實現(xiàn)整體效能最大化。

　　當(dāng)職務(wù)轉(zhuǎn)型時，習(xí)慣總是需要突破的。自己需要突破，團(tuán)隊更加需要突破“就事論事”，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型入境，可以從兩處入手：

　　一是平時與團(tuán)隊成員的溝通、工作對話、合作接觸中，在“就事論事”基礎(chǔ)上，還要保留一定的'比例來“突破就事論事”。比如“這事與那事的關(guān)聯(lián)” 、“以事談規(guī)律”、“由局部見系統(tǒng)”“以小事看大業(yè)、見目標(biāo)、方向”;“由事看到人”，見人的思維、見人的狀態(tài)、見人的精神、見人的突破、見人的成長。這樣，通過一件事情，我們就能掌握更多的訊息，發(fā)現(xiàn)更多管理資源，更益于培養(yǎng)部屬的敏銳力與洞察力，形成自動思考和自我反醒的思維習(xí)慣，對話也能給部屬帶來更多的思考空間和視野的打開。視野寬闊與否，決定著個體對世界的認(rèn)知，影響著其胸懷與志向，左右著個人的命運與歸宿。個人的發(fā)展將不可避免地帶動團(tuán)隊的發(fā)展，并在團(tuán)隊的發(fā)展過程中留下深深的個人印記。

　　二是專門的安排專題研討、專項總結(jié)、主題分享會，在某個時機或階段，談?wù)勔恍┦虑閹�來的深層意義。養(yǎng)成“把事情當(dāng)案例看”的習(xí)慣，這是一種超然能力。無論是面對順境還是逆境，無論是殘敗還是成功。這樣，過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)都是寶貴的，過去的得失成敗也總是過去的，而我們還將不斷新的里程。同時重視事情的本質(zhì)性價值和意義性價值，識別事物要點、提煉關(guān)鍵，去粗存精，沉淀與豐富自己。使部屬感覺到工作總是有收獲的。同時培養(yǎng)他們的逆向思維、前瞻性思維的能力，提升他們的自我導(dǎo)航能力，把員工總結(jié)變成了工作動力庫，把員工的個體能力變成團(tuán)隊和企業(yè)發(fā)展的動力，在帶動培養(yǎng)員工的成長過程中，凝聚團(tuán)隊的核心動力，推動企業(yè)愈行愈遠(yuǎn)，越走越高。

　　三是堅持以上的兩種習(xí)慣，由領(lǐng)導(dǎo)者開始，及至延伸到整個團(tuán)隊，就能實現(xiàn)一種格局的突破。惟有如此，團(tuán)隊方能不僅僅會向下向后(就事論事)，還能向左向右(打開自我)，也能向前向上(看到目標(biāo)和更高的品質(zhì))。打開自我，于己，發(fā)現(xiàn)更多可能，實現(xiàn)探索與成長;于眾，學(xué)會尊重差異，帶來信任與鼓勵，實現(xiàn)團(tuán)隊高度融和�？吹礁�高目標(biāo)和追求更高的品質(zhì)，則不會拘泥于小節(jié)，羈絆于利害，明確方向，志達(dá)高遠(yuǎn)。

　　故而，從團(tuán)隊發(fā)展的角度，作為管理者僅“就事論事”就會顯得小氣和貧乏，易受局限。我們不能一葉障目，而是要擁有一葉知秋的悟性，真正把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗。突破“就事論事”，我們就會具有見樹則能“知木見林”的意識和氣勢，總能把握事情的關(guān)鍵點和方向性，啟發(fā)團(tuán)隊動力，挖掘企業(yè)潛力。那樣無論是當(dāng)下的效率還是遠(yuǎn)足的效能，總是能保持高效，團(tuán)隊也會呈現(xiàn)高凝聚狀態(tài)和茁壯的發(fā)展力，催發(fā)企業(yè)的生命力。

　　怎樣讓團(tuán)隊更有凝聚力

　　一個團(tuán)隊的凝聚力大小是多種因素的結(jié)合：

　　1.成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大;反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

　　2.團(tuán)隊活動對成員的吸引力。團(tuán)隊活動的內(nèi)容、形式、頻率適合成員，吸引力就大;反之，活動不受成員的歡迎，吸引力就會降低，甚至?xí)�令成員產(chǎn)生厭倦、反感心理，從而脫離該團(tuán)隊。

　　3.團(tuán)隊對滿足成員個人需要的吸引力。團(tuán)隊滿足成員個人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強團(tuán)體吸引力的最重要條件。

　　凝聚力與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系

　　團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊工作效率之間的關(guān)系有人作過大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強的團(tuán)隊比凝聚力弱的更有效率。凝聚力與團(tuán)隊工作效率之間的關(guān)系很復(fù)雜，還會受其他因素的影響，羅賓斯等人曾對此進(jìn)行過研究，認(rèn)為團(tuán)隊凝聚力與團(tuán)隊工作效率之間的`關(guān)系存在以下四種情形，

　　①團(tuán)隊目標(biāo)同組織目標(biāo)一致程度高，則團(tuán)隊的凝聚力雖然低，也能提高生產(chǎn)率

　�、趫F(tuán)隊目標(biāo)同組織目標(biāo)一致程度高，團(tuán)隊的凝聚力也高，會大大提高生產(chǎn)率;

　�、蹐F(tuán)隊目標(biāo)與組織目標(biāo)很不一致，但團(tuán)隊的凝聚力卻很高，那么，生產(chǎn)率就下降;

　�、軋F(tuán)隊目標(biāo)與組織目標(biāo)一致程度很低，如果團(tuán)隊凝聚力也低，它對生產(chǎn)率不會產(chǎn)生明顯的影響。 可見，凝聚力對生產(chǎn)率的影響還與團(tuán)隊目標(biāo)同組織目標(biāo)一致性有關(guān)。當(dāng)團(tuán)隊與組織的目標(biāo)一致時，增強凝聚力會大幅度提高生產(chǎn)率。研究者證實最好的團(tuán)隊的生產(chǎn)率是最差團(tuán)隊的至少4倍，不同的團(tuán)隊完成同樣的項目需要的時間會有2.6:1的差距。1993年美國的一項研究中，B. Lakhanpal報道了在31個軟件項目中團(tuán)隊的凝聚力、個人能力和經(jīng)驗如何影響整個項目業(yè)績。項目持續(xù)時間從16個月到14個月不等，項目團(tuán)隊有4-8人，B. Lakhanpal發(fā)現(xiàn)項目團(tuán)隊的凝聚力要比個人能力和經(jīng)驗對生產(chǎn)率影響更大。B.Lakhanpal指出，在選擇項目團(tuán)隊成員時，應(yīng)把他們可能對增強項目團(tuán)隊凝聚力的貢獻(xiàn)作為首要標(biāo)準(zhǔn)，其次才是他們的個人能力。

　　增強項目團(tuán)隊的凝聚力 由前面的研究可以看出，項目團(tuán)隊的凝聚力不僅是維持項目團(tuán)隊存在的必要條件，而且對項目團(tuán)隊潛能的發(fā)揮、項目團(tuán)隊生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此項目經(jīng)理應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團(tuán)隊的凝聚力，并引導(dǎo)團(tuán)隊成員努力為實現(xiàn)項目目標(biāo)而工作。從前面的分析可知，要增強項目團(tuán)隊的凝聚力，項目經(jīng)理應(yīng)采取以下措施：

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