如何加強(qiáng)公司管理
如果不會(huì)可以學(xué)習(xí)，做錯(cuò)了可以重來(lái)，但一定不能再犯同樣的錯(cuò)誤。作為企業(yè)的一名管理者，只有不斷地通過(guò)持續(xù)地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、監(jiān)督、示范的過(guò)程循環(huán)，努力去管理好自己的團(tuán)隊(duì)，從現(xiàn)在開(kāi)始就去運(yùn)用提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的各項(xiàng)技巧，做好“未雨綢繆”，提高人員技能，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!下面是小編收集整理的如何加強(qiáng)公司管理，僅供參考，歡迎大家閱讀。
如何加強(qiáng)公司管理
一、 定目標(biāo)，立原則。首先將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通俗的理解為“追求企業(yè)價(jià)值最大化”的目標(biāo)。其次，借助專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)根植(MBA培訓(xùn)是個(gè)很好的機(jī)會(huì))企業(yè)價(jià)值的來(lái)源和用途(即來(lái)源于員工創(chuàng)造、組織效應(yīng)和資本效益，用于勞動(dòng)報(bào)酬、企業(yè)利潤(rùn)和資本利息，用于員工薪酬、經(jīng)營(yíng)成本、股東回報(bào)、企業(yè)發(fā)展、資金成本)，讓員工客觀(guān)的看待企業(yè)利潤(rùn)與自身報(bào)酬的關(guān)系。再次，將“公司利益最大化”(公司利益=股東利益+員工利益)與“公司發(fā)展與員工相結(jié)合”的經(jīng)營(yíng)理念充分融合。
二、 理流程，建體系。首先確立公司經(jīng)營(yíng)核心流程，根據(jù)核心流程初步就每項(xiàng)管理體系和流程進(jìn)行書(shū)面的整理，流程確立實(shí)行層級(jí)核定(即個(gè)人工作流程交經(jīng)理，經(jīng)理流程交部門(mén)長(zhǎng)，部門(mén)流程和跨部門(mén)流程交總經(jīng)理辦公會(huì)，事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理流程提交董事會(huì)核定)。目前整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行流程和體系都是既定的，但需要優(yōu)化，體系建設(shè)需要健全，更需要各職能部門(mén)在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌進(jìn)行。體系建設(shè)不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)的事情，無(wú)論從建立和執(zhí)行來(lái)看，都必須是系統(tǒng)化、全局化。當(dāng)前重點(diǎn)就人力資源體系、績(jī)效管理體系、內(nèi)部控制體系進(jìn)行梳理和完善。
三、 搭架構(gòu)、明職能。成立董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu)，建立健全董事會(huì)制度和總經(jīng)理辦公會(huì)制度，并對(duì)決策流程和權(quán)責(zé)做制度保障。我們現(xiàn)有的架構(gòu)是不斷發(fā)展而來(lái)的，值得珍惜，也需要不斷的充實(shí)，更需要明確，需要客觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)去解讀，需要大家的認(rèn)知。要充分規(guī)避利益關(guān)系，體現(xiàn)“利益均衡”原則，決策委員會(huì)要從多個(gè)方面去統(tǒng)籌公司發(fā)展中的重大問(wèn)題，決策委員會(huì)的成員必須允許保持相對(duì)的獨(dú)立性。決策委員會(huì)的核心原則就是“公司利益至上”原則。
四、 設(shè)指標(biāo)，分權(quán)責(zé)。一方面改變?cè)瓋H注重“銷(xiāo)售和利潤(rùn)”的結(jié)果指標(biāo)考核現(xiàn)狀，加強(qiáng)過(guò)程控制，將營(yíng)運(yùn)管理指標(biāo)納入經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效，提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量;另一方面完善從崗位職責(zé)、招聘設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理、工作檢查、績(jī)效評(píng)估等一系列標(biāo)準(zhǔn)，要書(shū)面化、制度化、客觀(guān)化，要取得員工的認(rèn)同和接受，加強(qiáng)績(jī)效管理。權(quán)責(zé)與職能相匹配，職能與分工相一致，通過(guò)人力資源體系建設(shè)來(lái)明確分工與權(quán)責(zé)，重在規(guī)范與引導(dǎo)員工創(chuàng)造最大效益。
五、 建制度，抓執(zhí)行。制度必須要有嚴(yán)格的審批和修訂流程，重大制度必須提交到?jīng)Q策委員會(huì)審議。制度的制定是依據(jù)流程而言的，需要根據(jù)環(huán)境的改變而不斷的強(qiáng)化和完善，制度要有獎(jiǎng)懲、要有清晰的標(biāo)準(zhǔn)。有制度不執(zhí)行或者曲解執(zhí)行都會(huì)造成管理資源的浪費(fèi)，甚至?xí)䦟?duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響較大。要加強(qiáng)員工制度培訓(xùn)，制度的標(biāo)準(zhǔn)要清晰，解釋的口徑一定要一致。職能部門(mén)要不定期加強(qiáng)執(zhí)行評(píng)估，執(zhí)行的好壞要與直接主管績(jī)效掛鉤。
六、 常評(píng)估，持改進(jìn)。健全內(nèi)部控制體系，建立年度決策審計(jì)機(jī)制，對(duì)于董事會(huì)決策，可外請(qǐng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)評(píng)估;對(duì)于總經(jīng)理辦公會(huì)決策，要從其他事業(yè)部抽調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行交替審計(jì)和評(píng)估，總經(jīng)理辦公會(huì)也要組織人員對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行評(píng)估。要針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題經(jīng)常討論，將評(píng)估結(jié)果和建議提請(qǐng)決策機(jī)構(gòu)修訂與完善。價(jià)值評(píng)估體系建設(shè)要以客觀(guān)的認(rèn)識(shí)企業(yè)價(jià)值的產(chǎn)生與用途為前提，要體現(xiàn)“價(jià)值公允”的原則，要有客觀(guān)性。
加強(qiáng)公司管理應(yīng)該要怎么做?
一、嚴(yán)格管理，提高質(zhì)量
企業(yè)要生存，要發(fā)展，第一步就是對(duì)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，先要樹(shù)立“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的思想，從產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)直到包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
嚴(yán)格質(zhì)量管理，一要建立質(zhì)量保證體系，完善管理網(wǎng)絡(luò)，以便對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督。二要建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以預(yù)防為主，實(shí)行全過(guò)程管理。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，所以就要把不合格的產(chǎn)品消滅在行程過(guò)程中，做到防、檢結(jié)合，以防為主，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)，放在事先控制不合格產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方面，同進(jìn)要進(jìn)行嚴(yán)格的事后檢查。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理
我所說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理制度和方法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，主要包括：人、機(jī)、料、能、法、環(huán)等，通過(guò)計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)管理，使其達(dá)到合理配制和優(yōu)化組合。處于良好狀態(tài)，保持正常的運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全生產(chǎn)，其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的形象，也是衡
量一個(gè)企業(yè)管理水平的主要標(biāo)志之一。首先要制定標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循，其次加強(qiáng)指導(dǎo)，督促檢查，要達(dá)到物流有序、設(shè)備完好、紀(jì)律嚴(yán)明、環(huán)境整潔。
三、加強(qiáng)戰(zhàn)略管理
首行要從新產(chǎn)品的戰(zhàn)略上做到生產(chǎn)一代，研制一代，也就是吃一、看二、想三，要在競(jìng)爭(zhēng)中做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)，這樣才能把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，才不至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
其實(shí)，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)。所以，做企業(yè)應(yīng)把全員培訓(xùn)作為立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理，首先要注重感情管理，感情設(shè)資其直接效益是密切企業(yè)中人與人，員工與企業(yè)的關(guān)系，樹(shù)立群體精神，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，主動(dòng)性的創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用剛性管理的同時(shí)還要運(yùn)用柔性管理。柔性管理是與剛性管理相對(duì)而言，剛性管理就是在企業(yè)中按固定的模式和程序，運(yùn)用權(quán)力和組織系統(tǒng)強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令，硬性招待管理來(lái)達(dá)到目的;柔性管理是采取靈活手段建立靈活的組織系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、企業(yè)文化、人才開(kāi)發(fā)，是看不見(jiàn)的資源管理�，F(xiàn)代企業(yè)管理要以柔克剛，剛?cè)岵?jì)，為企業(yè)制造一個(gè)和諧融洽的氣氛，讓企業(yè)成為一個(gè)寬嚴(yán)結(jié)合的管理模式。
企業(yè)管理之如何加強(qiáng)企業(yè)管理
一、 加強(qiáng)企業(yè)管理應(yīng)注重制度建設(shè)。
企業(yè)要為職工創(chuàng)造和諧的工作氛圍，讓所有同志都能夠感受到組織的溫暖，在這種環(huán)境中工作，人的心情是愉悅的、舒暢的，人的潛能也能得到盡情發(fā)揮。這是人性化管理的一部分，能夠極大地提高工作效率，促進(jìn)工作全面展開(kāi)，中心業(yè)務(wù)也能實(shí)現(xiàn)更好、更快的發(fā)展。靠制度管人，按程序辦事，制度不完善要修改制度，程序不科學(xué)要改進(jìn)程序、流程，這些都是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)要建立健全以責(zé)任制為基礎(chǔ)的規(guī)章制度，主要包括：基本制度、工作制度、責(zé)任制度，它是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)進(jìn)行分工和協(xié)作的要求制定的，規(guī)定了企業(yè)每個(gè)成員在自己的崗位上所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)利。建立崗位責(zé)任制是基礎(chǔ)，通過(guò)這一制度的實(shí)行，可以把企業(yè)的每一項(xiàng)工作落實(shí)到人，從領(lǐng)導(dǎo)到基層，專(zhuān)人專(zhuān)崗，專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，有了良好的生產(chǎn)秩序，各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就有了保證。
二、加強(qiáng)成本管理，努力實(shí)現(xiàn)降本增效。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立一整套降低成本的管理機(jī)制和管理辦法，要健全完善成本費(fèi)用管理制度，科學(xué)制訂企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃，對(duì)工藝流程、生產(chǎn)進(jìn)度、過(guò)程質(zhì)量、物質(zhì)消耗、生產(chǎn)成本等進(jìn)行全面控制，提高工作效率和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率，降低成本。企業(yè)要開(kāi)展目標(biāo)成本管理，科學(xué)合理確定原材料及各種能源消耗定額，努力把原材料及輔助材料成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，把目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格考核成本指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。企業(yè)應(yīng)大力采用先進(jìn)技術(shù)改造落后生產(chǎn)工藝和裝備，主動(dòng)淘汰原材料、能源消耗高的落后工藝和裝備，杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)降低生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)成本。
三、.加強(qiáng)管理與顧客的關(guān)系。
努力將整個(gè)企業(yè)的重心集中于與顧客的關(guān)系。收集同消費(fèi)者接觸中出現(xiàn)的信息，目的是了解這些信息并做出可以引導(dǎo)買(mǎi)主的較有益的估計(jì)。3年前，美國(guó)大通銀行利用這種做法將所有與顧客溝通的渠道聯(lián)成一個(gè)整體，因?yàn)轭櫩筒辉贊M(mǎn)足于通過(guò)與錄音電話(huà)談話(huà)來(lái)處理投資事務(wù)。依靠這種方法，開(kāi)辟顧客意見(jiàn)的直接反饋渠道和確認(rèn)投資集團(tuán)的領(lǐng)頭人，以便將信息直接傳遞給做出決定的人。
四、加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、淘汰落后產(chǎn)能、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的必要手段。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)改造項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施的管理，針對(duì)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié)，集中企業(yè)的人力、財(cái)力和物力，及時(shí)、準(zhǔn)確提出技術(shù)改造項(xiàng)目并組織實(shí)施;要加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理，加快建立以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新體系，切實(shí)提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如何提高企業(yè)管理
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)競(jìng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，他主要包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、協(xié)調(diào)組織能力、對(duì)外影響和應(yīng)變能力。其基本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者或客戶(hù)得到好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。如企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、企業(yè)管理模式落后、市場(chǎng)機(jī)制不健全、管理層的失職、人才和人力資源的缺陷等，這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提高。因此企業(yè)要在市場(chǎng)中立足于不敗之地就必須從這些問(wèn)題入手，以強(qiáng)化和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)管理能力和企業(yè)文化的培養(yǎng)
1、管理者是企業(yè)的主線(xiàn)，管理能力是狹義的“企業(yè)核心能力”，直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和企業(yè)發(fā)展的前景，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，企業(yè)的管理能力決定著企業(yè)的興衰，對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的科學(xué)管理，在管理中不斷創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理能力，首先，要有一個(gè)高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì);其次，還要有一支專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的銷(xiāo)售管理隊(duì)伍;最后，還要建立一套能夠使企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新的管理機(jī)制，以適應(yīng)變化詭異市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精神核心內(nèi)容。企業(yè)的聲譽(yù)、名譽(yù)和形象都是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)要樹(shù)立起具有自有特色的企業(yè)文化，融入企業(yè)的管理理念和發(fā)展愿景。
三、加強(qiáng)人才和人力資源的開(kāi)發(fā)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才和人力資源即是核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志，我們必須重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)于不同人才要采取不同的留任政策。
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培養(yǎng)和深度素質(zhì)培訓(xùn)，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)的適應(yīng)性。首要是員工要有與企業(yè)風(fēng)雨同舟共命運(yùn)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。二是注重強(qiáng)化員工的思想道德和自身素養(yǎng)。三是陪養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。應(yīng)對(duì)未來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，核心問(wèn)題是要有一支保持企業(yè)活力的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。
四、激勵(lì)制度的轉(zhuǎn)變
發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)是我們企業(yè)多年不變的激勵(lì)模式，年終獎(jiǎng)的發(fā)放與否，應(yīng)該是有利潤(rùn)就發(fā)獎(jiǎng)，沒(méi)有利潤(rùn)就不發(fā)獎(jiǎng)。如果沒(méi)有利潤(rùn)都發(fā)獎(jiǎng)，這樣對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不負(fù)責(zé)任的。年終獎(jiǎng)的發(fā)放應(yīng)該有具體的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，即年度要跟季度掛鉤，季度要跟月度掛鉤，這樣一種掛鉤模式是年終獎(jiǎng)發(fā)放的重要依據(jù)，并不是管理者本身憑感覺(jué)認(rèn)為，事實(shí)上，即便發(fā)了年終獎(jiǎng)，可以肯定的說(shuō)公司員工不可能百分百滿(mǎn)意。不過(guò)作為我們企業(yè)來(lái)講，應(yīng)該改變這種模式，逐漸建立一套激勵(lì)與績(jī)效考核相結(jié)合的制度化管理模式，盡量把制度本身和結(jié)果透明化。完善績(jī)效考核和管理機(jī)制的過(guò)程之中，年終獎(jiǎng)只能作為激勵(lì)體系中的一部分。就我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，無(wú)論好的還是壞的績(jī)效結(jié)果，年終都是無(wú)法改變的，從這個(gè)意義上講過(guò)程考核激勵(lì)比年終獎(jiǎng)更重要。
五、提高團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售執(zhí)行力
(一)建定標(biāo)準(zhǔn)：所謂標(biāo)準(zhǔn)，即是用來(lái)判定某一事物的根據(jù)、衡量事物的準(zhǔn)則。如：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、拜訪(fǎng)客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)、售點(diǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)等等。
在團(tuán)隊(duì)管理中，由于每個(gè)人員的技能、態(tài)度都不相同，他們對(duì)接受主管的指示都有著不同的理解，對(duì)于技能好領(lǐng)悟能力強(qiáng)的人員，做出的效果可能達(dá)到主管要求的80%或更好，技能弱領(lǐng)悟力差的人員，做出的結(jié)果必定是花樣百出，影響工作效率。因此，作為銷(xiāo)售經(jīng)理，協(xié)助區(qū)域主管建立起一個(gè)完善的人員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要，如：人員拜訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn)、渠道售點(diǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)品的管理標(biāo)準(zhǔn)等;正所謂，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，有了衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)人員才會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)有目標(biāo)地去做好每一項(xiàng)工作，主管才能有衡量團(tuán)隊(duì)人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核管理中才可以做到公平、公正!
(二)嚴(yán)格執(zhí)行，在建立團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之后，我們不可以高枕無(wú)憂(yōu)。當(dāng)然不是，而要建立標(biāo)準(zhǔn)，這才開(kāi)始是團(tuán)隊(duì)管理的第一關(guān)鍵步驟，要想取得成果，就得一絲不茍地執(zhí)行下去，就需要解決三個(gè)問(wèn)題：
首先，解決人心，人人都說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)很重要，標(biāo)準(zhǔn)能提高團(tuán)隊(duì)效率，人員管理起來(lái)更輕松，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力會(huì)提高等，但是，如果主管和團(tuán)隊(duì)人員沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，他不認(rèn)為這樣的可以給團(tuán)隊(duì)執(zhí)行帶來(lái)好的結(jié)果，這就需要經(jīng)理去做進(jìn)一步的溝通，最好能提供一些其它區(qū)域的成功案例，因?yàn)殇N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都喜歡比，看到其它團(tuán)隊(duì)這樣做能帶來(lái)好處，當(dāng)然會(huì)迅速去復(fù)制與學(xué)習(xí);因此，只有主管明白了其中的道理，他才會(huì)去用心引導(dǎo)每一位團(tuán)隊(duì)人員，做到人人能理解，工作有動(dòng)力。
其次，需要較真，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員按照制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，作為主管與經(jīng)理就要做到較真，千萬(wàn)不能放水，“你今天放一碗水，明天下屬就給你放一缸”，只有嚴(yán)格去要求下屬，才可以得到最后所期望的結(jié)果，對(duì)員工較真他們才會(huì)引起重視，才會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在的工作真得按標(biāo)準(zhǔn)做，并不是只做做樣子而已，而是堅(jiān)決地去認(rèn)真履行工作中的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，堅(jiān)決到底，很多團(tuán)隊(duì)剛開(kāi)始都設(shè)定了一個(gè)非常好的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，但往往最后有三種不同的結(jié)局：
1、堅(jiān)持到一半放棄了，未達(dá)到目標(biāo);
2、堅(jiān)持到最后，達(dá)到部分目標(biāo);
3、堅(jiān)持到最后，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
因此，作為管理者，我們都希望團(tuán)隊(duì)能做到第3點(diǎn)堅(jiān)持到最后，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，當(dāng)然結(jié)果是快樂(lè)的，過(guò)程是痛苦的，要達(dá)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)肯定會(huì)遇到不少困難，如：團(tuán)隊(duì)中會(huì)有些人員覺(jué)得不適應(yīng)，甚至可能會(huì)有離職的風(fēng)險(xiǎn)，所以，告訴團(tuán)隊(duì)人員做好心理準(zhǔn)備，打長(zhǎng)期的持續(xù)攻堅(jiān)戰(zhàn)必不可少，堅(jiān)持再堅(jiān)持，才會(huì)取得最后的勝利!
(三)監(jiān)督檢查，在建立標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行的過(guò)程中，作為團(tuán)隊(duì)管理者，接下來(lái)需要做的一項(xiàng)工作就是監(jiān)督檢查，這一項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)最后是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，主管和經(jīng)理需要行動(dòng)起來(lái)，離開(kāi)溫暖的辦公室，走到激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上去，親臨一線(xiàn)去看看，不要坐在辦公室想當(dāng)然，沒(méi)有這樣的好事，懶惰的主管必定帶不出一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍。在市場(chǎng)上去觀(guān)察銷(xiāo)售人員是否按照制定的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作?售點(diǎn)陳列是否標(biāo)準(zhǔn)?產(chǎn)品分銷(xiāo)是否合格?庫(kù)存是否達(dá)標(biāo)?一系列的問(wèn)題，需要我們?nèi)ニ伎�，去總結(jié)，并找出人員在執(zhí)行過(guò)程中的差異與問(wèn)題的共性，及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)人員提供指導(dǎo)幫助。
常用的檢查方式有兩種：
1、區(qū)域內(nèi)隨機(jī)檢查，不告訴任何人你現(xiàn)在哪兒，檢查什么地方，檢查什么人，這樣你得到的數(shù)據(jù)才會(huì)是最真實(shí)的，看到的才是沒(méi)有修飾過(guò)的人員執(zhí)行結(jié)果;一般檢查的內(nèi)容比如：重要項(xiàng)目檢查、產(chǎn)品覆蓋率、人員拜訪(fǎng)到達(dá)、生動(dòng)化陳列、品牌顯現(xiàn)、價(jià)格、競(jìng)品情況等。此項(xiàng)檢查重點(diǎn)是看銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度;
2、協(xié)同銷(xiāo)售人員跟線(xiàn)檢查，與員工一起拜訪(fǎng)客戶(hù)，看其工作流程是否規(guī)范，是否按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，與客戶(hù)溝通淡判有什么問(wèn)題，整個(gè)工作過(guò)程中有哪些做得好和共性問(wèn)題等;這項(xiàng)檢查重點(diǎn)是看員工的工作技能并給予指導(dǎo)。
最后，通過(guò)區(qū)域會(huì)議、團(tuán)隊(duì)會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售人員，懲罰不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問(wèn)題員工，不尋私、不偏袒，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員都行動(dòng)起來(lái)，力爭(zhēng)最好，這樣一來(lái)市場(chǎng)執(zhí)行力提高了，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能輕松達(dá)成，人員績(jī)效拿得高了，工作動(dòng)力更強(qiáng)了，主管熟練了，經(jīng)理就解放了，才會(huì)有更多的心思去放到整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的管理上去，去關(guān)注渠道協(xié)作、產(chǎn)品發(fā)展、客戶(hù)開(kāi)拓、價(jià)格趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、區(qū)域重點(diǎn)等，更好地做好區(qū)域指揮官的工作。
(四)糾正示范，在建立標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督檢查的三項(xiàng)基礎(chǔ)上，作為管理者，以身作則、通過(guò)親身示范的人員指導(dǎo)方式就成了一項(xiàng)提高員工銷(xiāo)售技能的重要工作，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的人員并不都是超人，一學(xué)就會(huì)，他們有很多問(wèn)題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，所以作為主管不但要學(xué)會(huì)挑問(wèn)題、挑關(guān)鍵問(wèn)題、更重要的是學(xué)會(huì)如何給員工做示范，通過(guò)言傳身教的示范方式讓下屬明白工作流程、銷(xiāo)售技能。
示范指導(dǎo)通常有兩種方式：
1、在辦公室模擬指導(dǎo)，可以由主管做示范給員工看，也可以讓員工相互變換角色進(jìn)行模擬訓(xùn)練，以便讓團(tuán)隊(duì)人員充分理解與實(shí)踐，相互分享，思考自己在開(kāi)展工作過(guò)程中可能的問(wèn)題并提前做好預(yù)防。
2、協(xié)同員工拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程，在對(duì)下屬的指導(dǎo)方式中，這個(gè)是最有效的一種指導(dǎo)方式，通過(guò)自己的示范，讓員工看到團(tuán)隊(duì)所要求的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和要點(diǎn)，通過(guò)言傳身教的方式去影響每一位員工。
怎么樣才能管理好企業(yè)？
【1】提高管理技能
企業(yè)老總要想管理好企業(yè)，就要加強(qiáng)管理技能的提升，多學(xué)習(xí)提高管理技能的方法，多像高人請(qǐng)教，這樣才能提高自己的管理水平，才能更好的管理好企業(yè)。
【2】提高管理境界
一個(gè)人最終能走多遠(yuǎn)，是靠著個(gè)人的境界決定的，境界越高走得越遠(yuǎn)，境界決定格局，格局決定未來(lái),想要提高自己管理企業(yè)的水平，就必須提高自己的管理境界。心法開(kāi)，萬(wàn)法來(lái)。
【3】改善運(yùn)營(yíng)模式
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)Q定了企業(yè)這個(gè)運(yùn)營(yíng)成本，運(yùn)營(yíng)成本的高低決定企業(yè)的在市場(chǎng)生存的能力。如果一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本高居不下，那么這個(gè)企業(yè)就是負(fù)重前行，這樣的企業(yè)很難長(zhǎng)遠(yuǎn)，想要管理好企業(yè)，就必須改變自己的運(yùn)營(yíng)模式，把自己的運(yùn)營(yíng)成本降低下來(lái)。
【4】聚焦商業(yè)戰(zhàn)略
一個(gè)企業(yè)想要在當(dāng)今社會(huì)中獲得收益，就必須進(jìn)行商業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整，進(jìn)行商業(yè)戰(zhàn)略的聚焦，集中精力做一件事情，而不要分散投入，戰(zhàn)略如果不聚焦，投入如果太分散，就很難達(dá)到理想的效果，就很難在市場(chǎng)上立足。
【5】加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)有再好的理念，有再好的產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的隊(duì)伍，那么企業(yè)也很難在市場(chǎng)上生存，想要管理好企業(yè)，就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)悍，不怕任何挑戰(zhàn)，擁有這樣一支隊(duì)伍我們還害怕產(chǎn)品沒(méi)銷(xiāo)路嗎？
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