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最優(yōu)員工和最差員工的管理藝術(shù)
末位淘汰的管理制度,將員工分為三類:
A類,最優(yōu)員工,一般是企業(yè)的中高層管理和核心骨干,占比20%。
B類,普通員工,企業(yè)里存在的大多數(shù),表現(xiàn)平常,占比70%。
C類,最差員工,無(wú)法勝任工作且不思進(jìn)取,面臨淘汰,占比10%。
最受老板關(guān)注的是最優(yōu)員工和最差員工。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的最優(yōu)員工和最差員工的管理藝術(shù)的經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫到大家。覺(jué)得有用的朋友可以分享給更多人哦!
最優(yōu)員工和最差員工的管理藝術(shù)
最優(yōu)員工,是企業(yè)寶貴的財(cái)富。如何避免他們被同行挖角,如何激勵(lì)和留住他們,以及給企業(yè)培養(yǎng)一批和他們同樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和接班人,是老板考慮的重中之重。
而最差員工,也令老板非常頭疼。
如果是能力差,就職時(shí)間不長(zhǎng),且沒(méi)有可以培養(yǎng)的潛質(zhì),反而好辦。
反而是那些跟著老板一起走來(lái),隨著企業(yè)發(fā)展,越來(lái)越跟不上企業(yè)的步伐,或是能力不足,制約了公司的發(fā)展,但對(duì)老板又忠心耿耿。
我就聽(tīng)過(guò)一個(gè)副總和我說(shuō)過(guò),他們公司的人事經(jīng)理L,是跟了老板五年多,頭二年因?yàn)槠髽I(yè)小,人員不多,L在體系的搭建和執(zhí)行力方面非常不錯(cuò),忠誠(chéng)度也很好。但隨著公司在擴(kuò)充,不同性格、年齡的員工進(jìn)入公司,對(duì)于人員的管理和企業(yè)文化的塑造,L不僅專業(yè)能力不夠,還因?yàn)榍樯滩桓撸鴮T工關(guān)系處理的非常糟糕,導(dǎo)致公司后來(lái)每年的員工離職率都在50%以上。
這對(duì)發(fā)展中的企業(yè),是非常不利的。副總也多次和老板溝通,通過(guò)一些方式處理L的事情。但老板一直沒(méi)有明確自己的態(tài)度。
最優(yōu)員工和最差員工的管理是否有效、到位,不僅考驗(yàn)了企業(yè)的人力資源管理的專業(yè)和深度,更體現(xiàn)了這家企業(yè)老板的人才觀和做事的風(fēng)格。
谷歌在《重新定義團(tuán)隊(duì)》一書(shū)中,關(guān)于最優(yōu)員工和最差員工,是這樣的觀點(diǎn)。
一、將最優(yōu)員工放到顯微鏡下觀察,要從最優(yōu)秀的員工身上學(xué)習(xí)。
-職業(yè)決策更加公正?(jī)效評(píng)估公正。人員流動(dòng)率低。
-個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)能夠達(dá)成,給員工提供幫助的支持者和引導(dǎo)者。
-工作高效,決策迅速,資源分配合理,從多種視角考慮問(wèn)題。
-團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有等級(jí)制度。
-得到一定授權(quán)去完成工作。
-可以自由平衡工作和私人生活。
這部分總結(jié)下來(lái),就是最優(yōu)員工作為企業(yè)的中流砥柱,在完成自我任務(wù)角色基礎(chǔ)上,更多的是需要管理好自己的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是工作安排、授權(quán)、統(tǒng)籌和資源分配的能力,還是在下屬工作的支持、引導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)人才的穩(wěn)定性和培養(yǎng)上,都是最優(yōu)員工需要去學(xué)習(xí)和達(dá)到的能力所在。
二、淘汰最差員工不是殘忍是負(fù)責(zé)
“全球第一Ceo”杰克·韋爾奇通過(guò)大膽實(shí)施“10%淘汰法則”使搖搖欲墜的通用電氣走向巔峰。通用電氣的員工每年都要接受一次評(píng)估,排名在最后的10%的員工將被淘汰。
不在沉默中爆發(fā),就在沉默中死亡。
在我們中國(guó)人的思想品質(zhì)中,忠誠(chéng)占有很高地位,沒(méi)有功勞也有苦勞的思維,使很多企業(yè)面對(duì)業(yè)績(jī)很差但很忠誠(chéng)的員工,一直是包容的態(tài)度。
但是,如果你相信最差員工本質(zhì)都是好的,認(rèn)為他們值得信任,那就必須對(duì)他們坦誠(chéng)相待,保持透明度。讓他們知道自己的績(jī)效拖了后腿。
可以給他們以改進(jìn)的機(jī)會(huì)。但若還是達(dá)不到企業(yè)的要求,讓他們離開(kāi),在還來(lái)得及的年齡。
三、受到一些挫折和挑戰(zhàn)并非都是壞事
只有幫助他們成長(zhǎng),尋找到真正適合他們的企業(yè),才是對(duì)他們的真正負(fù)責(zé)。
有些人認(rèn)為將員工從底部的10%清除出去是野蠻的行徑,事情并非如此,讓一個(gè)人待在一個(gè)并不能讓他成長(zhǎng)進(jìn)步的環(huán)境才是真正的野蠻行徑。因?yàn)樵诠緝?nèi)部淘汰,他還有機(jī)會(huì)去尋找新的機(jī)會(huì),如果放任自流的話,他最終很可能被社會(huì)淘汰,這才是最可怕的。
最優(yōu)員工,需要企業(yè)去放大,宣揚(yáng)和影響更多的人。賦予他們以責(zé)任和使命,發(fā)揮他們的價(jià)值。讓他們?cè)絹?lái)越好。
最差員工,最重要的不僅僅是給予改進(jìn)的機(jī)會(huì),而是讓他們及時(shí)了解自身的不足,幫助他們及時(shí)做出改善或改變,更好的去成長(zhǎng)和蛻變。
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