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管理者怎樣拒絕員工的加薪申請(qǐng)
面對(duì)下屬的加薪要求,如果果斷地說(shuō)“不”,不但會(huì)挫傷下屬的工作積極性,也會(huì)使你的領(lǐng)導(dǎo)魅力大打折扣,對(duì)付這種情況,最有效的方法是委婉地拒絕。下面小編為您帶來(lái)管理者怎樣拒絕員工的加薪申請(qǐng)!
相信很多美容院都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:有一位美容師在美容院從職三年了,期間美容院也給她漲了工資。接近年末了,這位美容師又向美容院申請(qǐng)加工資,她表現(xiàn)良好,也屬于美容院的老員工了,對(duì)美容院的工作都十分負(fù)責(zé),但是美容院對(duì)她申請(qǐng)加工資的事,卻出種種因素表示不批準(zhǔn)。美容院又不想因此事而失去了一位好員工,這讓美容院管理者十分頭疼,面對(duì)此事,美容院管理者該如何拒絕要加工資的員工呢?
正面面談先,先表?yè)P(yáng)后拒絕
當(dāng)遇到老員工提工資時(shí),作為美容院的管理者要直接與老員工面談,不要逃避,也不要以書(shū)面或電子郵件形式回予拒絕。首先,美容院管理者要準(zhǔn)備好面談資料,以數(shù)據(jù)為實(shí)例,例出該員工在美容院所做出的貢獻(xiàn),當(dāng)需要贊揚(yáng)一個(gè)人的工作時(shí),一定要及時(shí)且明確。
先對(duì)老員工表示感謝其多年為企業(yè)的付出,并針對(duì)性的對(duì)其貢獻(xiàn)表示贊揚(yáng)后,再指出老員工還需要在哪方面加強(qiáng)改進(jìn)。這樣指出老員工的缺點(diǎn)時(shí),就不會(huì)讓人有逆反感。
作為美容院的管理者,首先要策劃一個(gè)面談過(guò)程,先告訴老員工將要面談的主要內(nèi)容,告訴她領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事十分重視,將會(huì)特意安排進(jìn)行面對(duì)面的談話。
對(duì)此,美容院老板在與老員工談話時(shí),可先對(duì)老員工作出的表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng),并請(qǐng)老員工對(duì)自己的工作作簡(jiǎn)單的匯報(bào)與自評(píng)后,再說(shuō)明上一次已經(jīng)申請(qǐng)加薪已批準(zhǔn)了,但是這一次不太理想,不是因?yàn)楸憩F(xiàn)不好,而是目前美容院大體環(huán)境不怎么好(如:經(jīng)濟(jì)危機(jī)、公司經(jīng)營(yíng)壓力加大、公司盈利下降……等等),最好實(shí)事求是,以真誠(chéng)的態(tài)度告知加薪者,并委婉表示:這次加薪恐怕不行。
做好安慰工作,讓加薪者看到希望
作為美容院的HR在面對(duì)這種情況時(shí),首先要按員工的表現(xiàn)及總體績(jī)效,進(jìn)行評(píng)定,如果真的需要加薪,HR就應(yīng)該替帶老員工向老板建議加薪;如果老板不想給其加薪的話,就要表明拒絕加薪的理由。
美容院想要拒絕給表現(xiàn)良好的老員工加薪時(shí),最主要的工作就是要做好對(duì)加薪者的安慰,告訴她美容院需要她的貢獻(xiàn),而且美容院也正在考慮晉升及薪酬的問(wèn)題,但是考慮到如果單獨(dú)給她個(gè)人加薪對(duì)其他員工的影響,再到薪酬管理的加薪規(guī)定等等……可以考慮的因素將造成不好的影響;然后再與她談一下美容院對(duì)她的期望很高,并且還為她進(jìn)行了全面的職業(yè)生涯規(guī)劃,告訴她哪此地方可以做得更好,更突出,最后告訴她,如果做到這些,再進(jìn)行考核后,加薪升職就水到渠成。
升級(jí)其他福利
表現(xiàn)良好的美容師申請(qǐng)加薪,美容院不想批準(zhǔn)又不想失去她?該如何拒絕呢?從美容院的福利出發(fā),員工的福利可分為直接物質(zhì)福利、間接物質(zhì)福利和無(wú)物質(zhì)福利這三咱。如果美容院?jiǎn)螁尾幌朐谛劫Y方面去滿足需加薪的美容師的話,不妨在其他福利方面給予滿足。如:供其、工作崗位晉升、非物質(zhì)嘉獎(jiǎng)通報(bào)等等,以得到員工的理解和期望。在與加薪者面談時(shí),一定要保持真誠(chéng)的態(tài)度,不要讓員工產(chǎn)生敷衍之感。
以上幾點(diǎn)都是小編的個(gè)人見(jiàn)解,希望對(duì)HR或美容院管理者們?cè)谟龅酱祟?lèi)情況時(shí),能有參考價(jià)值。最后小編要提醒的是:如果老員工確實(shí)符合企業(yè)的薪酬加薪制度,美容院應(yīng)該要依據(jù)制度來(lái)實(shí)行,以免流失好人才。
合理拒絕下屬加薪要求的方法
委婉地拒絕
面對(duì)下屬的加薪要求,如果果斷地說(shuō)“不”,不但會(huì)挫傷下屬的工作積極性,也會(huì)使你的領(lǐng)導(dǎo)魅力大打折扣,對(duì)付這種情況,最有效的方法是委婉地拒絕。這種方法就是在談話中先肯定下屬的工作能力和對(duì)他的良好印象,然后談?wù)劰灸壳坝龅降慕?jīng)濟(jì)困境和公司的發(fā)展前景,巧妙而委婉地否定他目前的加薪要求。
給員工一個(gè)合理的理由
當(dāng)下屬向你提出要求時(shí),你最好請(qǐng)下屬坐下來(lái),聽(tīng)他說(shuō)說(shuō)想加薪的理由,讓自己了解下屬的問(wèn)題所在。這樣也更有利于你從對(duì)方的角度看問(wèn)題,從而有針對(duì)性、有說(shuō)服力地闡明拒絕理由。其實(shí),下屬向自己的老板要求加薪并不容易,下屬要鼓足勇氣走到你面前需要花更多的時(shí)間。而且下屬在向你提出加薪要求前,已經(jīng)做好了兩種結(jié)果的準(zhǔn)備。如果你能本著設(shè)身處地的態(tài)度,為下屬著想,給出合理的拒絕加薪的理由,讓下屬明白你這樣做不是獨(dú)斷專(zhuān)行,而是事出有因,相信你一定能獲得員工的理解和諒解。
不亂開(kāi)空頭支票
任何一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,面對(duì)下屬不合理或暫時(shí)無(wú)法滿足的加薪請(qǐng)求時(shí),都會(huì)圓通而果斷地說(shuō)"不"。更重要的是,一些領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)榫芙^了下屬的合理要求而心存內(nèi)疚,甚至不負(fù)責(zé)任地作出超越自己權(quán)限的承諾,亂開(kāi)空頭支票。因?yàn)榧词鼓阋辉購(gòu)?qiáng)調(diào)你承諾的事要視將來(lái)情況決定,如等到業(yè)績(jī)有轉(zhuǎn)機(jī)了等,下屬仍可能將它看做是承諾。因此,在拒絕時(shí)盡量不要開(kāi)空頭支票,徒然增加雙方的麻煩。
可以將加薪換成其他獎(jiǎng)勵(lì)方式
加薪與不加薪的區(qū)別在于:加薪能增強(qiáng)員工的工作積極性。而要達(dá)到這個(gè)目的,不一定僅靠加薪才能達(dá)到。如果你打算拒絕給員工加薪,又不想打擊員工的工作積極性,不妨嘗試將加薪換成其他獎(jiǎng)勵(lì)方式,比如為員工提供良好的發(fā)展空間,讓員工在公司內(nèi)部發(fā)揮更大的優(yōu)勢(shì),在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)上得到積累;或者提供難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。想必有上進(jìn)心的員工都會(huì)覺(jué)得這樣的安排是意外之喜,會(huì)欣然接受。而且,這樣也能讓員工覺(jué)得:工作除了獲得金錢(qián)外,還會(huì)獲得更多有價(jià)值的東西。這不論是對(duì)員工,還是對(duì)公司,都是有好處的。
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