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怎么管理好企業(yè)
導語：企業(yè)一般是指以盈利為目的，運用各種生產(chǎn)要素(土地、勞動力、資本、技術和企業(yè)家才能等)，向市場提供商品或服務，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經(jīng)濟組織�，F(xiàn)代經(jīng)濟學理論認為，企業(yè)本質(zhì)上是“一種資源配置的機制”，其能夠?qū)崿F(xiàn)整個社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置，降低整個社會的“交易成本”。
怎么管理好企業(yè)
一、作為民營企業(yè)老板，要和員工建立這種合作伙伴關系，首先應該具有正確的世界觀和價值觀，具有高尚的道德情操和人格魅力，具有強烈的創(chuàng)業(yè)精神和事業(yè)心，具有先進的思想理念和創(chuàng)新意識，具有善思知進、虛心學習、禮賢下士的謙虛態(tài)度。“士為知已者死”，這樣才能吸引和感染員工、凝聚有志之士為老板、為企業(yè)盡情揮灑自己的激情、智慧、熱誠與執(zhí)著。
二、人才是創(chuàng)業(yè)之本、發(fā)展之源，在一個優(yōu)秀的企業(yè)，人才不僅是指那些超越普通員工的能人、強者，而是包括企業(yè)內(nèi)所有員工，因此，作為民企老板，要建立“不拘一格”的用人機制，創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，堅持“見賢思齊、勝者為師”的人才戰(zhàn)略思想，知人善任，優(yōu)才優(yōu)用。同時，建立合理的分配激勵機制、公平的競爭機制、創(chuàng)業(yè)的動力機制、有品位有特色的企業(yè)文化，通過事業(yè)、待遇、感情等各種途徑留住人才為我所用。
三、善待每一位員工，尊重人性，提升員工的心靈。最重要的是要了解和信任員工，切忌猜疑，疑人不用、用人不疑。幫助員工發(fā)展自我，給每一位員工提供平等競爭的機會，給他們充分發(fā)揮和成長的平臺，努力幫助員工設計好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃。
四、作為企業(yè)老板，要采取謙虛謹慎的態(tài)度，竭力強調(diào)和貫徹溝通。良好的`溝通能夠讓員工感受到老板對自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責任感和歸屬感，促使員工以強烈的事業(yè)心報效企業(yè)。
五、老板要有敢于否定自我的勇氣，擅傾聽取長、厚人薄已，善于重視聽取員工的意見和合理化建議，讓員工參與企業(yè)的管理，真正下放權力給員工，充分發(fā)揮員工的潛力，群策群力。老板要學會利用員工的才華與智慧為公司創(chuàng)造財富，讓員工擁有充分施展才華的機會和空間。
六、企業(yè)老板要有“身先士卒”的勇氣。一個成功的老板，關鍵時刻要身先士卒，用對工作的滿腔熱忱感染和激勵員工。沒有熱情的老板也就培養(yǎng)不出敬業(yè)的員工，更談不上和員工建立合作伙伴關系。
什么樣的老板能使員工很尊重
尊重員工
在管理工作中，將員工當作工具、封建家長式的作風應當被拋棄。應取而代之的是尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領導方式、員工的報酬等具體管理工作中。
經(jīng)常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法。所以，員工之間、員工和領導之間需要經(jīng)常交流，征詢員工對公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助。
信守諾言
也許管理者不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言，或者認為那個諾言根本不重要，但員工會記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者，任何看似細小的行為都會對其他人產(chǎn)生影響。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言，就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃，要向員工解釋清楚。如果沒有或者不明確地表達變化的原因，員工會認為管理者食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會失去對管理者的信任。
多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內(nèi)在需要。要公開獎勵標準，使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜測，影響工作。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時效也很重要，要多獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。
允許失敗
要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感到非常難過了，管理者應該更多地強調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結果是員工不愿再做新的嘗試。
建立規(guī)范
訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是必要的�？梢詫Ω鱾�崗位做詳細的崗位描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，
向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時，應要求員工事前應得到管理層的許可。
怎么管理好企業(yè)
管理認知
1、經(jīng)常自我反省，檢視一下，在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費資源，或無效運用的狀況。
2、不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。
3、接受上司交待任務時，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不可能”、“辦不到”。
4、每天找出一件需要突破，創(chuàng)新的事物，并動腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。
5、當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔所有責任，不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6、做任何事物以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7、找出在個人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不可違背的。
組織管理的原則
8、除非特殊狀況，交待事項只對下一級的直屬部屬，而不跨級指揮。
9、除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。
10、接受上級跨級指揮時，必定要及時回報直屬上司，讓其了解狀況。
11、交辦員工工作或任務分配時，能多花點時間溝通，了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。
12、交待部屬工作時，盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13、下達指示時，著重要求目標的完成，對過程不需要太多的限制。
計劃與執(zhí)行
14、做事以前，一定要先想一想，做好應有的計劃，絕不冒然行事。
15、在計劃階段，要多參考別人的意見，借用別人的經(jīng)驗與智慧，做好必要的協(xié)調(diào)工作，絕不可以閉門造車。
16、工作之前 ，一定要先明確的訂定或確認目標，把握正確的方向。
17、做計劃時，要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判，作為計劃的參考。
18、不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學的精神實事求是。
19、要盡力讓部屬了解狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。
控制與問題掌握
20、在工作計劃階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應措施。
21、當提出問題時，一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22、解決問題時，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。
23、每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項，并思考應該如何做會更好。
24、在部屬進行工作的時候，從旁予以觀察，當有偏差時給予必要的指導糾正。
25、鼓勵員工培養(yǎng)觀察力，提出問題，并引導出具體的建設性意見。
部屬培育與教導
26、所屬員工接受Off.J.T(off job time)訓練時，要能夠全力支持，協(xié)助他排除時間與工作的障礙，使他專心接受訓練。
27、要充分了解部門內(nèi)各項職位應具備的知識，技巧與態(tài)度條件，并設置《崗位說明書》。
28、新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。
29、一般性的'工作，當部屬做得沒有我好時，先不要急著自己去做，仍能讓他有一定的學習機會。
30、當員工提出問題時，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。
31、掌握時機，隨時隨地對部屬進行工作教導，例如：開會時，部屬報告時，部屬犯錯時，交付工作時…等等。
溝通與協(xié)調(diào)
32、要主動的找部屬聊天談心，不要只是被動的等部屬來找我說話。
33、當聽到其它人有和我不同意見的時候，能夠先心平氣和的聽他把話說完，要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。
34、當遇見別人始終未能明白自己的意思時，能先反省是否自己的溝通方式有問題，而不先責備對方。
35、開會或上課等正式場合上，最好將手機關機，塑造一個良好的溝通環(huán)境。
36、和他人溝通時，能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮Ψ剑爩Ψ降脑捯惨眯睦斫�，而不左顧右盼，心有旁騖。
37、和別人協(xié)調(diào)溝通時，避免對他人有先入為主的負面想法。
38、 與其它部門或同事協(xié)調(diào)時，能保持客觀理解的態(tài)度，遣詞用句多用正面的話。
掌握人性的管理
39、不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣，隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。
40、對每一位員工都要能夠多加了解，確實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。
41、養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。
42、不只是贊賞員工，遇到員工有錯的時候，能給予必要的責備。
43、 員工本人生病時，能拔通電話給予關心，如果員工家中有婚喪喜慶，盡可能去參加。
44、 要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。
領導力的發(fā)揮
45、要強化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。
46、不要只是靠權勢(力)要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。
47、在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應以團隊為出發(fā)點。
48、對不同的員工，要運用不同的領導方式來帶領，而不是一味追求齊頭式的平等。
49、不論通過何種方式(如：看書、上網(wǎng)、娛樂活動等)，每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的成長。
怎么管理好企業(yè)
一、做事要強調(diào)科學規(guī)范化與細致化
結合多年的管理經(jīng)驗和社會大多企業(yè)的管理，談幾點在管理事上，應突出四個方面：
(一)做事計劃。同一目標(任務)，在實施之前，管理者要經(jīng)過詳盡、有效的調(diào)查、分析，制定出多個方案，方案中充分體現(xiàn)實施目標過程中可能出現(xiàn)的任何情況，采取的辦法，辦法的優(yōu)缺點，如何在實施中不斷有效修正，修正的執(zhí)行者，對出現(xiàn)情況的評估，在實施過程中的靈活性與原則性的結合點。
(二)做事計劃信息的共享。在實施目標之前，管理者將所有計劃信息傳遞到每一個人，每一個人可以在計劃中提出自己的意見，以供管理者更好修正計劃，使計劃性更好全面，更加有可行性和可操作性，同時讓執(zhí)行者感受到工作重要性，參與到?jīng)Q策、計劃中主人翁精神，樹立做好事的自信心和責任感。
(三)做事的監(jiān)督。做事的監(jiān)督要求管理者，多聽，少干涉，及時掌握工作的動態(tài)，重要的目標要實行走動式管理。
(四)做事完成后的改善。目標完成后要認真的總結，總結實施過程中與計劃差異的內(nèi)容，出現(xiàn)差異的原因，然后進一步將計劃改善完整，以作為今后提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經(jīng)驗與經(jīng)歷，實現(xiàn)工作中培養(yǎng)團隊能力，打造企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理理念的目的。
二、做人要有藝術性和原則性
結合多年管理感受談幾管理人觀點
(一)管理者的人才觀
一是識才：要求管理者要有智慧的眼光，多角度的視覺觀去發(fā)現(xiàn)身邊每一個人的品格、性格、習慣，優(yōu)點、缺點、特長，從而為用好才打下基礎。二是愛才：管理者當發(fā)現(xiàn)人才后，要精心的愛護，培養(yǎng)，培養(yǎng)要用心、用情去傳授專業(yè)知識，使之成為企業(yè)健康運行的穩(wěn)定環(huán)節(jié)，同時實現(xiàn)每個人從專業(yè)性人才走向復合性人才，確保企業(yè)運行的每一個環(huán)節(jié)，一人做，二人會，三人懂的良好局面;品格方面培訓、愛惜，要用自身的素質(zhì)、修養(yǎng)感染力去推動其養(yǎng)成良好的習慣，從而將良好的習慣轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的性格，以達到培養(yǎng)高素質(zhì)團隊的目的。三是用才：管理者在用才上要根據(jù)每個人自身的特點、性格、專業(yè)特長，用其長，避其短，做到人盡其才，實現(xiàn)各類人才發(fā)揮最大效率目的。四是惜才：管理者要珍惜身邊的每一個人，充分發(fā)揮企業(yè)、個人、環(huán)境等方面的資源，有效的留住人才，激勵人才，提高人才素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)與團隊的穩(wěn)定性和健康發(fā)展性;五是聚才，管理者要有寬容的胸懷，豁達的性格，去包容、理解身邊形形色色，性格各異的人才，充分把他們有機的融合在一起，和諧地工作，形成一根大繩，形成有戰(zhàn)斗力、沖鋒力、團結、向上的高素質(zhì)、專業(yè)團隊，為企業(yè)、部門最大限度地服務，最大限度的創(chuàng)造價值。
(二)管理者的授權觀念
管理者的授權觀念是企業(yè)、部門發(fā)展的重要因素。主要體現(xiàn)在：一是管理者要充分的理解工作中授權的意義，消除認為授權是削弱自身權利，培育奪權人的思想，而應理解為有效的提高工作效率，有效的提高員工競爭意識，有效的調(diào)動員工認真學習，認真工作，同時授權的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關心、信任，讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定，這樣無形的將推動他們努力學習，努力爭取，也是管理者對今后調(diào)整管理人員，晉升管理人員一個重要的培養(yǎng)過程和考核人才的試金石。二是準確掌握授權的范圍，授權的范圍大小，適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標尺，這要求管理者必須在工作中認清每一次目標的重要性，平時細微的了解、認知部屬的特點、能力。當然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據(jù)。
(三)人際關系的處理
人際關系的處理是一門復雜而又奧妙的課題，這對任何管理者都是非常重要的，管理一定要強調(diào)溝通和激勵，管理者在此方面必須要做好，做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋梁，溝通、激勵是管理者藝術想象力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn)，管理者在角色中必須清楚了解對方在想什么，想做什么，什么樣的心態(tài)，什么樣的人生觀、價值觀，和追求的理想，而且要提前有效地控制自身的.情緒、態(tài)度、語言，處理事務采取的方式，去應對。應對中一定要表現(xiàn)出對屬下工作的肯定與否定，這是原則性，但應對中又必須表現(xiàn)出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性，讓人高興地接受好與壞的結果。當然目的是充分的將管理者的理念：“訴諸于法，誘之以利、曉之以理，動之以情，以德服人”灌輸和深入對方的心中，從而敬重你、配合你、學習你。
(四)管理者自身問題
其實規(guī)范的管理是從管理者自身開始的，管理者存在的問題是管理中非常要命的問題，因為一個企業(yè)、一個部門的作風、意志是這個管理者充分的體現(xiàn)。這就要求管理者一是要認清自己的職位，角色;二是不要越級管理，不要認為自身業(yè)務水平高而指手劃腳，甚至干預部屬的工作，要做到眼不見，重效能的思路;三是要尊重、團結身邊的任何一個人，不要蔑視;四是以身作則，用自身的行動，去感染、激勵身邊的每一個人，要把自己看成他們中的一員，不要放松自己、認為自己就是法;五是忘掉自己是優(yōu)秀，平凡的去做好每一天的事，實現(xiàn)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭降娘w躍;六是要善于傾聽不同的意見，敢于、勇于承認錯誤，發(fā)現(xiàn)錯誤，善于分析問題，總結問題和改善工作中的不足。
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