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設(shè)計(jì)師的知識(shí)管理技巧
設(shè)計(jì)師是對(duì)設(shè)計(jì)事物的人的一種泛稱(chēng)。通常是在某個(gè)特定的專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域創(chuàng)造或提供創(chuàng)意的工作，從事藝術(shù)與商業(yè)結(jié)合在一起的人。這些人通常是利用繪畫(huà)或其他各種以視覺(jué)傳達(dá)的方式來(lái)表現(xiàn)他們的工作或作品。以下是小編整理的設(shè)計(jì)師的知識(shí)管理技巧，歡迎閱讀！
人們每談到設(shè)計(jì)很自然的就會(huì)聯(lián)想到創(chuàng)意、想法。作為設(shè)計(jì)師，好像我們的大腦里就理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻錆M了各種創(chuàng)意，然而這些創(chuàng)意是本來(lái)就存在于大腦里的嗎?顯然不是。有人說(shuō)創(chuàng)意來(lái)自冥想，我不否認(rèn)有些天賦超人的設(shè)計(jì)神人可以通過(guò)冥想產(chǎn)生內(nèi)容，但是對(duì)于非神設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，冥想只是一個(gè)將腦海中的舊有內(nèi)容進(jìn)行重新組合并且呈現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)方法。所以創(chuàng)意的內(nèi)容其實(shí)不是來(lái)自冥想，而是來(lái)自設(shè)計(jì)師平時(shí)的積累，積累的越多，設(shè)計(jì)知識(shí)越豐富，創(chuàng)意和想法也就越多。經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師想要提高水平，就要多看多思考多實(shí)踐。于是很多人把業(yè)余時(shí)間都投入到無(wú)盡的圖庫(kù)之中，試圖以此提高自己，但是在被各種優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品吸引的同時(shí)，往往忽略了更為重要的知識(shí)管理。
你是不是經(jīng)常遇到這樣的情況?
做東西時(shí)候想起某個(gè)效果很好，卻不記得具體的樣子，想看看但怎么也找不到在哪;每天都看很多的作品，卻零散毫無(wú)秩序，最后感覺(jué)什么也沒(méi)有積累下來(lái);經(jīng)常會(huì)冒出一些小的想法，可是沒(méi)多久就忘記了，再也回憶不起來(lái)。
如果有以上情況之一，那么學(xué)習(xí)和完善自己的個(gè)人知識(shí)管理對(duì)于你來(lái)說(shuō)是值得嘗試的。
什么是設(shè)計(jì)知識(shí)?
廣義上講設(shè)計(jì)知識(shí)包括：資源，常識(shí)，方法，思維，資源和常識(shí)是確定的知識(shí)，一般是一些設(shè)計(jì)結(jié)論(完成的作品)和結(jié)論式的方法，這些知識(shí)相對(duì)固定，不具備拓展性。例如：某海報(bào)，黃金分割定理等。而方法和思維是活的知識(shí)，可以根據(jù)自己的需求靈活的適配、修改，甚至可以在產(chǎn)生另一種新的設(shè)計(jì)思維。比如：柵格設(shè)計(jì)，極簡(jiǎn)主義，以用戶為中心的設(shè)計(jì)等。
那么這么多的知識(shí)如何管理呢?
設(shè)計(jì)知識(shí)的管理四步：
1.瀏覽
瀏覽是無(wú)時(shí)不刻的， 眼睛一睜一閉一天就過(guò)去了，如果你眼中的畫(huà)面不卡，那每秒最少有 20幀，每天 16小時(shí)就至少有 1152000個(gè)畫(huà)面 …這么多畫(huà)面肯定會(huì)存在那么一些讓人賞心悅目的，比如漂亮的衣著搭配、微妙的車(chē)窗與背景的結(jié)合、晚霞、美女 ……等等，這些都是可以用相機(jī)或者手繪記錄下來(lái)的。
知識(shí)爆炸的時(shí)代，信息在互聯(lián)網(wǎng)上，它們不再難以獲得，卻變得難以選擇，取得有效的信息成了如今獲取知識(shí)的重要環(huán)節(jié)，我的信息來(lái)自這幾個(gè)地方：
2.收集
信息看到了然后如何處理呢?我們要學(xué)會(huì)收集和整理信息，這個(gè)環(huán)節(jié)決定了你以后尋找已知信息的效率，我是這樣做的： 在平時(shí)瀏覽中，我會(huì)用花瓣(或Pinterest)收藏下喜歡的圖片，然后用Evernote記錄文章，如果你用Chrome的話，那太方便了，插件讓你的收藏只需要一次點(diǎn)擊，然后可以簡(jiǎn)單的分類(lèi)一下。
3.消化
想要的信息都被擺好了，也看過(guò)了，這些信息就屬于你了嗎?顯然沒(méi)有，到此前你已經(jīng)為每條信息進(jìn)行了快照，沒(méi)有為信息標(biāo)注，到了要使用信息時(shí)你是無(wú)法在腦海中檢索的。
這時(shí)就需要我們對(duì)已有的信息進(jìn)行消化，比如打開(kāi)花瓣，看看收集的圖片，從構(gòu)圖，排版，色彩，光影幾個(gè)緯度分析一下圖片，然后根據(jù)設(shè)計(jì)的目的用作者的角度想想為什么這樣做，他用了什么方法?以圖片為例：
經(jīng)過(guò)自己的消化總結(jié)，之前收集的信息就更清晰了，很多內(nèi)容可以被提煉為設(shè)計(jì)方法，在日后需要時(shí)就可以隨時(shí)使用了。
4. 回顧、思考、創(chuàng)新
這是最重要也是最難的一步，通過(guò)第3步，你已經(jīng)積累了一部分設(shè)計(jì)的方法，做設(shè)計(jì)時(shí)候去應(yīng)用這些方法，通過(guò)各種組合來(lái)完成作品，在這個(gè)過(guò)程中，要留意每種方法的應(yīng)用環(huán)境、適用主題、表達(dá)的情感等，同時(shí)多交流多分享，口頭溝通心得，產(chǎn)出PPT，這都能很好的回顧記憶積累下來(lái)的設(shè)計(jì)方法。當(dāng)方法積累到一定的程度，你的各種設(shè)計(jì)思維就會(huì)慢慢形成、逐漸完善，生成獨(dú)到的理解和認(rèn)識(shí)，做出屬于自己的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)思維的形成很像樹(shù)的成長(zhǎng)，在各種營(yíng)養(yǎng)的滋潤(rùn)下，方法與思維相互依存，共同成長(zhǎng)。
關(guān)于抄襲和創(chuàng)新：
如圖的四層管理，如果你做好第一層那你可以很好的拿別人的作品做設(shè)計(jì)了，如果做好第二層那你可以拿別人的方法做設(shè)計(jì)了!如果做到第三層那你可以拿別人的思維做設(shè)計(jì)了!如果你還能做第四層那你可以通過(guò)冥想做設(shè)計(jì)了。
不知你發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有，這四層分別叫：抄襲，借鑒，微創(chuàng)新，創(chuàng)新。
知識(shí)管理能幫助你建立屬于自己的設(shè)計(jì)思維，并且形成一套有效的設(shè)計(jì)問(wèn)題處理方法。可以將設(shè)計(jì)資源積累下來(lái)，從而方便的進(jìn)行搜索、調(diào)用、分析，提高解決問(wèn)題的能力和效率。尤其是在系統(tǒng)而深入的了解知識(shí)管理之后，你會(huì)不知不覺(jué)發(fā)現(xiàn)自己具備了解決問(wèn)題的新思路，各種創(chuàng)意在腦海中不斷的迸發(fā)，這時(shí)候各種各樣的設(shè)計(jì)需求就是一件很美妙的事情了，因?yàn)檫@些需求為你溢出的創(chuàng)意提供了豐富的載體。
最后，設(shè)計(jì)師是一個(gè)生產(chǎn)創(chuàng)意、傳達(dá)信息的職業(yè)，他需要的不只是構(gòu)圖，色彩，手繪，軟件使用，更需要其他的知識(shí)去豐富自己的視野，在理解各行各業(yè)各種知識(shí)的同時(shí)從中領(lǐng)悟出自己的設(shè)計(jì)思維，在明確傳達(dá)信息的同時(shí)，做出更好的更有意義的富有情感的作品。
設(shè)計(jì)師和客戶溝通的技巧
1、塑造良好的外在形象。
2、得體交際禮儀和言談舉止。
3、懂得贊美的藝術(shù)和認(rèn)同的藝術(shù)。
4、針對(duì)不同的客戶性格選擇溝通的語(yǔ)言
5、要懂得關(guān)心客戶，給客戶以愛(ài)
初次見(jiàn)面，人們對(duì)對(duì)方的直接感覺(jué)很重要。而直接感覺(jué)首先就是通過(guò)人的外表，比較保守的人，對(duì)穿著較為暴露、著裝比較花哨的人內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生不好感。所以設(shè)計(jì)師在著裝和外形上盡量不要太張揚(yáng)，男設(shè)計(jì)師盡量不要光頭，光頭給人的感覺(jué)都是不太親切(當(dāng)然除了有名的笑星外)，留長(zhǎng)頭的男設(shè)計(jì)師和留落腮胡的設(shè)計(jì)師往往給人一種不干凈的感覺(jué)。
女性設(shè)計(jì)師如果穿得過(guò)于時(shí)尚，往往會(huì)讓女客戶產(chǎn)生自卑感，忌妒感。如果穿得過(guò)于暴露，又會(huì)讓一些男客戶想入非非，從而為自己帶來(lái)不必要的麻煩。所以，不論男女設(shè)計(jì)師，在外在形象上都應(yīng)注意，穿著職業(yè)裝讓任何人都無(wú)可厚非，留著合適的發(fā)型、將長(zhǎng)指甲剪去，形成一種干凈、干練的感覺(jué)。
交際禮儀也很關(guān)鍵，設(shè)計(jì)師要顯得彬彬有禮，落落大方，要時(shí)時(shí)處處對(duì)客戶予以尊重，而不要顯得自高自大，很傲慢，當(dāng)然也不能表現(xiàn)得委委縮縮，很小氣。建議設(shè)計(jì)師去參加一些商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)。形象、禮儀、舉止是外在的，而與客戶溝通更要注重內(nèi)涵，即個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和修養(yǎng)、氣質(zhì)。
獲取客戶喜歡的一個(gè)重要原則，是要贊美客戶、認(rèn)同客戶。沒(méi)有人不喜歡受到別人贊美，也沒(méi)有人喜歡總和他抬杠的人。贏得別人好感的最有效方法，就是贊美和認(rèn)同，對(duì)客戶自身、客戶家的房子、客戶的家人予以適當(dāng)?shù)馁澝�，馬上就能獲得客戶的好感，所謂“有高帽子就能走遍天下”。如何贊美別人呢?就是首先要發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，哪怕是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)。
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