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如何面對(duì)老板的批評(píng)
我們說(shuō)老板的批評(píng)總是對(duì)的,并非是說(shuō)“老板惹不起”,也不是要討好上司,而是你的上司有這樣的權(quán)利,他有批評(píng)你的權(quán)利。這就如“老板的決定總是對(duì)的”一樣,是大家必須遵守的組織規(guī)則。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的如何面對(duì)老板的批評(píng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),希望能夠幫到大家。覺(jué)得有用的朋友可以分享給更多人哦!
如何面對(duì)老板的批評(píng)
中國(guó)幾千年“官場(chǎng)文化”中最令人不恥的就是“奴性”,但我們不能因此認(rèn)為上下級(jí)之間就應(yīng)該“平起平坐”。
領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫·本尼斯曾經(jīng)這樣描述過(guò)上下級(jí)之間的關(guān)系:“每個(gè)人都曾遇到過(guò)上司大吼大叫的情況,而當(dāng)時(shí)我們只能把嘴巴緊緊閉上……并不是說(shuō),同樣以大喊大叫回敬上司是有效的反應(yīng)。理解才是正確的答案。如果你理解了,那么你就會(huì)知道做什么。”
接受批評(píng),是明規(guī)則也是潛規(guī)則
有這樣兩個(gè)年輕人,大學(xué)畢業(yè)后在同一個(gè)部門(mén)工作。有一次上司給他們倆個(gè)安排了一項(xiàng)工作,卻沒(méi)有對(duì)工作的完成時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提出具體的要求。過(guò)了兩天,上司突然問(wèn)起了這項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們手中還有一些比較急的事,上司安排的工作并沒(méi)有真正展開(kāi)。結(jié)果遭到上司一通訓(xùn)斥。其中有一位年輕人心里不服氣就嘟囔了一句:“你又沒(méi)有說(shuō)清楚什么時(shí)候完成。”而另一位年輕人卻立即承認(rèn)了錯(cuò)誤,并在上司發(fā)完火以后主動(dòng)找到上司承擔(dān)了責(zé)任。
以后上司在布置工作時(shí)總是會(huì)把一些重要的任務(wù)安排給那位主動(dòng)接受批評(píng)的年輕人,盡管依然會(huì)遭到上司的猛烈批評(píng),但他的之間的配合也越來(lái)越出色。幾年以后,他就在上司的推薦下得到了重用。而那位不愿接受批評(píng)的年輕人因?yàn)榈貌坏缴纤镜馁p識(shí)和重用最終調(diào)離到別的.部門(mén)去了。
盡管把上司的無(wú)理批評(píng)“頂”回去是一件很爽的事情,但這樣的沖動(dòng)可能會(huì)給你帶更多的麻煩。有的上司具有開(kāi)放性的思維,允許下屬有不同的看法,即使不看好下屬的想法也會(huì)給予支持。但有的上司自我意識(shí)很強(qiáng),看到下屬的想法和自己不一樣就反感,甚至?xí)鹬袩,指?zé)、批評(píng)也就難免了。但問(wèn)題是,你遇到的上司可能自我意識(shí)很強(qiáng),你要么學(xué)會(huì)接受,要么另謀高就,除此之外恐怕沒(méi)有更好的選擇。
接受來(lái)自上司的批評(píng),哪怕是無(wú)理的批評(píng),是組織中的明規(guī)則也是潛規(guī)則,說(shuō)是明規(guī)則是因?yàn)樯纤居羞@個(gè)權(quán)力和責(zé)任批評(píng)你,而你沒(méi)有。說(shuō)是潛規(guī)則是因?yàn)槿绻阋磽羯纤镜呐u(píng),可能會(huì)遭受到更多更大的“批評(píng)”,甚至?xí)媾R不得不離去的地步。
接受批評(píng)三步驟
善于接受上司批評(píng),可以讓我們從上司的批評(píng)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,加深與上司之間的相互理解,不斷調(diào)整自己適應(yīng)上司需要的思路和步伐,從而也就更容易獲得上司的信任和支持。這是建立雙方良好關(guān)系的重要基礎(chǔ),我們都希望自己的上司是一個(gè)溫和寬容的上司,也希望自己做事能夠做到讓上司喜歡,但這樣的情況是很少發(fā)生的,這就要懂得如何接受來(lái)自上司的批評(píng),哪怕是無(wú)理的批評(píng)。
第一,誠(chéng)懇地接受下來(lái)
如果上司的批評(píng)是正確的,接受上司的批評(píng)是沒(méi)有問(wèn)題的,如果在你看來(lái)上司的批評(píng)是錯(cuò)誤的,你應(yīng)該怎么辦?即使是這樣的情況,你依然要誠(chéng)懇地接受下來(lái),并對(duì)上司說(shuō)::“我錯(cuò)了,您說(shuō)的對(duì)!”
有的時(shí)候,面對(duì)上司的批評(píng),你完全可以這個(gè)耳朵進(jìn)那個(gè)耳朵出,沒(méi)有必要放在心里,更沒(méi)有必要和上司論“清白”。如果你認(rèn)為有必要向上司說(shuō)明你的看法,可以在上司批評(píng)之后,找一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向上司說(shuō)明情況,而不是當(dāng)時(shí)就指出來(lái)。
上司的批評(píng)是有道理,還是沒(méi)有道理,這并不重要,重要的是上司有權(quán)利批評(píng)你,即使上司的批評(píng)只有“1%是對(duì)的,其余99%是錯(cuò)的,你也要懂得把那個(gè)1%誠(chéng)懇地接受下來(lái),你接受的不僅僅是上司的批評(píng),還有上司的權(quán)威、信任和期望。
第二,思考批評(píng)背后的.原因
你可以忽視上司的批評(píng),但在多數(shù)情況下,你都要放在心上,不要不當(dāng)回事。當(dāng)上司批評(píng)你的時(shí)候,要冷靜地多問(wèn)問(wèn)自己:“上司為什么發(fā)這么大的火?”找到上司批評(píng)的真正原因,才會(huì)更好地改善你們之間的關(guān)系。
這個(gè)世上也許有無(wú)緣無(wú)故的表?yè)P(yáng),但一定沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的批評(píng)。即使是一些看上去“無(wú)中生有”“強(qiáng)詞奪理”的批評(píng)也是如此,不要被表面的批評(píng)所激怒,而是要體會(huì)上司批評(píng)的苦衷、擔(dān)心、期望等,找準(zhǔn)問(wèn)題的根源。
上司也是人,是人就不會(huì)完美,你就要把上司當(dāng)作一個(gè)獨(dú)特的人來(lái)看待,不要期望上司的每一次批評(píng)都是正確的、合理的,關(guān)鍵的是要找到上司批評(píng)你的真正原因,只有這樣才會(huì)讓自己變得更加成熟起來(lái)。
第三,向上司做一次匯報(bào)和溝通
找準(zhǔn)錯(cuò)誤的根源,深究自身的原因,努力改正自己的錯(cuò)誤,并將自己的反省和改正情況及時(shí)向上司進(jìn)行匯報(bào)。
上司也是人,上司批評(píng)你,你不好受,上司心里也不會(huì)好受。這個(gè)時(shí)候,如果能夠主動(dòng)向上司坦承認(rèn)錯(cuò)誤,體諒上司對(duì)自己的苦心、期待等,會(huì)讓上司重新認(rèn)識(shí)你,信任你。批評(píng)可以摧毀雙方的信任,也可以加深雙方的信任,這一切的努力,并不在上司,而在于你自己。
當(dāng)然,“老板的批評(píng)總是對(duì)的”并不是說(shuō)做上司的就可以隨心所欲地批評(píng)下屬,作為領(lǐng)導(dǎo)不僅不能有無(wú)理的批評(píng),即使是有理的批評(píng)也有慎重。但并不是所有的上司都這樣想這樣做。所以,作為下屬,你就要懂得如何接受來(lái)自上司的批評(píng),包括那些看上去有些無(wú)理的批評(píng),這就是下屬的哲學(xué)。
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