公司管理團(tuán)隊(duì)介紹
在團(tuán)隊(duì)管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會(huì)到同伴的痛苦與困難。既然你是一個(gè)管理者，你在團(tuán)隊(duì)中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊(duì)的工作更有效率，為團(tuán)隊(duì)指明方向。在這個(gè)基礎(chǔ)上，盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂(lè)。以下是小編整理的公司管理團(tuán)隊(duì)介紹，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)三大技巧分享
團(tuán)隊(duì)管理技巧一、共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)導(dǎo)航儀，有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)干什么，才能讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德，為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。首先，愿景的設(shè)置要切實(shí)可行，一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的愿景不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會(huì)打擊員工的積極性;其次，愿景的設(shè)置必須遵循大家一致同意的共同規(guī)劃，只有這樣才能夠使所有的人對(duì)愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度，才能使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人愿意盡最大的努力去完成。
團(tuán)隊(duì)管理技巧二、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力，有感召力;其次，領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光、魄力和胸懷。
團(tuán)隊(duì)管理技巧三、有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制人是情緒化動(dòng)物，在遇到不順心的事情時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)，對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有效的一劑良藥便是激勵(lì)。對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排;盡可能地滿足員工各種合理的愿望。
企業(yè)管理人員如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)
其一、增加團(tuán)隊(duì)的聚合力、凝聚力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要凝聚力，否則像是一盤散沙，左右不分，老板看到散煥的內(nèi)部絕對(duì)是會(huì)火冒三丈的。
其二、需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力。執(zhí)行力體現(xiàn)在哪里呢，那就是管理者的權(quán)威。如果一個(gè)管理者的命令或者號(hào)令無(wú)人響應(yīng)，那在公司就毫無(wú)權(quán)威可言，更不用說(shuō)執(zhí)行力。這時(shí)候怎么辦呢，管理者開(kāi)始可以運(yùn)用自己的權(quán)利和權(quán)術(shù)去運(yùn)作，從而提升自己的權(quán)威。
其三、需要不斷的說(shuō)服，不斷的交流，不斷的培訓(xùn)。人都是有惰性，如果太久了沒(méi)有新的信息傳遞，人就會(huì)變得更懶。所以，不斷的持續(xù)的訓(xùn)練是必備的。
其四、設(shè)立門檻機(jī)制，使得有公平的晉升機(jī)會(huì)。擁有了一個(gè)臺(tái)階，人們都會(huì)為自己的目標(biāo)去前進(jìn)，因?yàn)檫@是自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過(guò)程。
其五、末尾淘汰制，獎(jiǎng)罰分明。業(yè)績(jī)不好排行榜尾的只能淘汰或者調(diào)部門，這樣雖然有些殘酷，但社會(huì)需要進(jìn)步，懶惰的人就要被淘汰，而冠軍也應(yīng)該得到應(yīng)該得到的。
如何管理公司的九零后員工，你有什么好的經(jīng)驗(yàn)分享?
都靈斑馬：用“90后思維”管理“90后”
制造90后的氣場(chǎng)
“90后多是獨(dú)生子女，對(duì)歸屬感的要求更強(qiáng)，更加感性�！边@是華藝傳媒的王禹衡對(duì)自己公司90后的判斷，“如果領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)性強(qiáng)又善于溝通，他們就比較容易認(rèn)可公司、認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)全情投入做這份工作，同時(shí)，服從性和創(chuàng)造力都會(huì)非常好，反之，就會(huì)比較情緒化，容易離職�！边@對(duì)管理層提出了一個(gè)要求，就是要建立良好的溝通機(jī)制。很多管理者說(shuō)策劃案要親自寫，哪里有時(shí)間去了解90后的員工在想什么。這其實(shí)是陷入一種誤區(qū)，公司高薪聘請(qǐng)管理者，是要他去教會(huì)和帶領(lǐng)新人的。管理者必須得有這個(gè)耐心。管理者必須盡量學(xué)會(huì)怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，而不能僅僅強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)上的專業(yè)能力。
有區(qū)別的彈性工作制
華藝公司的員工中，出生于上世紀(jì)80年代末和90年代初的為數(shù)不少。對(duì)于做項(xiàng)目的人員，政策就是：只要業(yè)績(jī)好、工作表現(xiàn)好，日常管理上就可以很彈性化。如果某個(gè)員工特別習(xí)慣晚上工作，如果前一晚通宵加班，那么第二天就可以直接倒休，如果加班到凌晨2點(diǎn)，第二天可以上午10點(diǎn)或者11點(diǎn)再來(lái)上班。對(duì)于這些員工，考勤不實(shí)行“一刀切”。
雖然這個(gè)政策很受這類員工的歡迎，但是確有做行政等其他崗位的員工感覺(jué)心里不平衡。“如何平衡公司內(nèi)其他崗位的情緒，”是個(gè)大問(wèn)題。行政崗位需要按時(shí)上下班，工作時(shí)間比較固定，“這些情況在入職的時(shí)候就要和新人說(shuō)清楚。此外，我們?cè)谛菁俚臅r(shí)候還給予他們一些便利，比如可以將年假、倒休、周末湊在一起休一個(gè)長(zhǎng)假，”管理者認(rèn)為，考慮到公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，項(xiàng)目人員是不可能連休10天假期的，但是行政人員就可以享受這個(gè)優(yōu)惠。
優(yōu)厚待遇培養(yǎng)骨干
年輕人都想看看其他公司怎樣，想多嘗試，跳槽是正常的。
贊成給員工較高的薪酬和福利。公司的員工除了底薪，還應(yīng)該安排一些工作表現(xiàn)較好的做講師，這樣他還可以得到講課費(fèi)用這個(gè)收入，這個(gè)費(fèi)用是比較高的。此外，還要爭(zhēng)取合作單位給這位頒發(fā)證書(shū)，分享到網(wǎng)站上，打造一個(gè)推員工的平臺(tái)，以此來(lái)盡量留人�！�
現(xiàn)在，公司里有不少實(shí)習(xí)生和初級(jí)崗位都是90后員工。為了能夠在90后中培養(yǎng)出業(yè)務(wù)骨干，公司指定了一個(gè)“未來(lái)之星”計(jì)劃，即每年選出10個(gè)公司業(yè)務(wù)核心骨干，著重培養(yǎng)他們的業(yè)務(wù)和管理能力。
有意向的員工自己先報(bào)名，然后主管推薦，然后進(jìn)行專業(yè)能力、公司文化認(rèn)同和管理知識(shí)的答辯，我們判定他有培養(yǎng)的潛質(zhì)后，將和他簽署正式的法律文件，即一份長(zhǎng)期的勞動(dòng)合同，薪酬待遇一下子提高40%~60%，每年培訓(xùn)的費(fèi)用有數(shù)額規(guī)定。
公司需要有容忍度
這些年輕的員工有時(shí)候比較任性，因此公司必須有一定的容忍度，用他們的想法去考慮問(wèn)題。
我曾遇到一位年輕、工作出色的畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)他在公司做意大利菲亞特一款車的推廣活動(dòng)，客戶對(duì)他很滿意。但是工作半年后，他突然提出辭職，原因是想去西藏旅游�！痹诮�(jīng)過(guò)交流之后，我同意了他的離職!后來(lái)我想，我25歲的時(shí)候確實(shí)沒(méi)有這個(gè)勇氣做這樣一件事，但是他們敢�！�
管理90后員工的“獨(dú)家秘笈”值得借鑒：
一、怎么做到互信互愛(ài)?
你首先要和他們玩到一起，因?yàn)槿绻悴簧钊氲?0后，不與他們一起吃吃喝喝和玩玩樂(lè)樂(lè)，你就不知道他們?cè)趺聪氲摹Ｎ液退麄兠總�(gè)人聊的主要話題有三個(gè)：你為什么加入這份工作，你在這里學(xué)到什么，你有什么要改善的地方。而正是因?yàn)榻?jīng)常和他們混在一起，我也很了解公司的基層銷售員工，這很重要。我們內(nèi)部還有一個(gè)“轉(zhuǎn)正評(píng)選會(huì)”。通常，一個(gè)新員工能不能轉(zhuǎn)正是由部門領(lǐng)導(dǎo)和老板拍板的，而我們則是通過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)正評(píng)選會(huì)來(lái)決定。為什么這么做?因?yàn)榧偃粢粋�(gè)人能否轉(zhuǎn)正是由部門領(lǐng)導(dǎo)和老板來(lái)決定的，他可能很難和團(tuán)隊(duì)形成合作氛圍，所以我們讓其能否轉(zhuǎn)正由其合作伙伴來(lái)決定，這對(duì)營(yíng)造一支互信互愛(ài)的團(tuán)隊(duì)大有裨益。因此，轉(zhuǎn)正評(píng)選會(huì)也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)被老板看重的人卻被投了反對(duì)票的情況。
二、學(xué)會(huì)尋找“金子”，并把它放大。
三、每個(gè)人都有獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，信任和包容會(huì)讓其發(fā)揮最大的潛能及人性光輝。
現(xiàn)在很多老板太世故了：當(dāng)一個(gè)人能給我?guī)?lái)價(jià)值的時(shí)候自己就去討好他(她)，當(dāng)這個(gè)人有跳槽的想法時(shí)，我就會(huì)詆毀他。其實(shí)，你真的不要把員工當(dāng)傻子，哪怕他是95后，他也比你聰明多了。你要從思想上認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都有其獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，他(她)是能夠做成一些事情。然后，你要在員工之間傳播這種思想，每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得自己在公司里有發(fā)展空間，而后你的團(tuán)隊(duì)自然而然就穩(wěn)定了。
拓展
銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，其重要程度就相當(dāng)于群龍之首。如果缺乏管理，沒(méi)有首領(lǐng)人物去制約管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)通常最大的問(wèn)題，就是做事沒(méi)有工作效率，團(tuán)隊(duì)之間也不協(xié)調(diào)不團(tuán)結(jié)，業(yè)績(jī)也難以提高。尤其是銷售團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)管理得好的話，做起事情會(huì)事半功倍！接下來(lái)就列出幾個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的心得，來(lái)給大家參考怎樣管理好銷售團(tuán)隊(duì)，以及在管理銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，有哪些技術(shù)和要注意的問(wèn)題。
一、創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍
營(yíng)銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒(méi)有活力熱情的氛圍！這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：
�。�1）擁有團(tuán)隊(duì)精神
要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則，共同樹(shù)立堅(jiān)持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團(tuán)隊(duì)的成員們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！
�。�2）互相多溝通
定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談，至少每月2次，最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng)，最好是能在開(kāi)會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者建議。需要建立每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團(tuán)員適合分配什么任務(wù)，B團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀！
�。�3）適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評(píng)
鼓勵(lì)下屬的自主思考能力，例如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)員提出了問(wèn)題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這種想法;相反對(duì)于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團(tuán)員，最好單獨(dú)對(duì)其做思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問(wèn)題所在并且指出。
二、讓銷售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)
設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這里說(shuō)的不是去找對(duì)手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄阕约�！這里的目標(biāo)，是指建立一個(gè)一致的、明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。
首先，選定市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對(duì)象，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，來(lái)制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí)，具備一定的大局觀接下來(lái)，最好讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者意見(jiàn)。
三、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配
確定詳細(xì)的工作流程后，接下來(lái)就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。
前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如A團(tuán)員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者B團(tuán)員語(yǔ)言能力較強(qiáng)，就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)員自己本身來(lái)說(shuō)，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作，也會(huì)更有激情和自信！然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說(shuō)很快就可以塑造出人才了！
四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)
這里作為管理員的我，有時(shí)候最頭疼的就是這些問(wèn)題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒(méi)有，也不知道做得怎樣，考核的時(shí)候也不好查找問(wèn)題。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不可能每天一個(gè)個(gè)去詢問(wèn)他們工作得怎樣。后來(lái)就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭（銷售管理軟件）。因?yàn)槲覀兪卿N售團(tuán)隊(duì)，所以有時(shí)候整理客戶或者跟進(jìn)客戶，都是用它來(lái)記錄的。同時(shí)也解決了管理員工的困擾。
（1）按時(shí)規(guī)劃
一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開(kāi)會(huì)的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會(huì)讓團(tuán)員們把工作計(jì)劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時(shí)候也方便查看。
�。�2）考核總結(jié)
同樣的，我大概每個(gè)星期都會(huì)花時(shí)間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會(huì)讓他們?cè)谟?jì)劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計(jì)劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問(wèn)題，開(kāi)會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問(wèn)題！
總之，要想把銷售團(tuán)隊(duì)管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不可，如何才能管理好銷售團(tuán)隊(duì)，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧來(lái)總結(jié)出自己的一套方法出來(lái)，作一個(gè)有特點(diǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理者。
團(tuán)隊(duì)管理16字秘訣
1、目標(biāo)清晰
目標(biāo)清晰有兩層含義：一是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要非常清晰；二是給員工設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)要非常清晰，即量化。
比如，在安全行業(yè)里都有一種說(shuō)法，安全的工作似乎是根本沒(méi)法量化的。我們會(huì)做很多事情，但是什么時(shí)候攻擊會(huì)發(fā)生仍然是難以捉摸的�，F(xiàn)在看起來(lái)，安全工作還是可以量化的，我們必須為最后的結(jié)果 → 漏洞和安全事件 → 負(fù)責(zé)。以這樣的關(guān)鍵指標(biāo)，去驅(qū)動(dòng)我們做所有的產(chǎn)品、解決方案、運(yùn)營(yíng)體系和技術(shù)創(chuàng)新。
所有的工作一定有最關(guān)鍵的地方，一定是可以量化的。如果量化不了，要么說(shuō)明不夠關(guān)鍵，沒(méi)抓住要害，要么說(shuō)明沒(méi)想清楚。更多學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)注峰人院。
很多人的目標(biāo)都是定性而非定量。比如目標(biāo)是“做了什么事情”，沒(méi)有一個(gè)定量的考核標(biāo)準(zhǔn)，這種都存在問(wèn)題，要么有很大水分想蒙混過(guò)關(guān)，要么就是忙錯(cuò)方向到最后不解決問(wèn)題。對(duì)員工傷害最大的是，到最后都沒(méi)法證明他的業(yè)績(jī)做的比別人好。
其實(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就能判斷出員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定是否清晰：?jiǎn)T工是否知道當(dāng)他做了什么之后，“一定”能夠得到“超出期望”的評(píng)價(jià)或晉升？如果回答不出來(lái)，就說(shuō)明員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的不夠清晰。
目標(biāo)都沒(méi)設(shè)定清晰，團(tuán)隊(duì)有力量都不一定使對(duì)了方向，這是管理者在帶團(tuán)隊(duì)時(shí)需要做的第一件事情。
2、職責(zé)明確
職責(zé)明確指的是責(zé)任要明確到人，要有“問(wèn)責(zé)制”。
任何一件事情，都應(yīng)該有人對(duì)此負(fù)責(zé)，不應(yīng)該存在灰色地帶。這個(gè)問(wèn)責(zé)一定是聚焦的，不能是問(wèn)責(zé)兩個(gè)人，只能是一個(gè)人。這里不是說(shuō)每個(gè)KPI只能有一個(gè)人背，在實(shí)際工作中很多人共同背一個(gè)KPI是常有的，特別是在目標(biāo)分解之后。這里說(shuō)的是一件事情到最后一定有一個(gè)人為此負(fù)總責(zé)，如果要?dú)㈩^，第一個(gè)殺他。
組織架構(gòu)如何設(shè)立是非常有講究的，最重要的一個(gè)目的，就是為了建立“問(wèn)責(zé)制”。如果對(duì)一件事情很重視，就應(yīng)該在組織架構(gòu)里體現(xiàn)出來(lái)，設(shè)立單獨(dú)的部門和清晰的匯報(bào)關(guān)系，這才叫真正的重視。
職責(zé)明確就是為每件事情找到一個(gè)可以"殺頭"的人，如果找不到，說(shuō)明職責(zé)不夠明確。
3、賞罰分明
當(dāng)明確了職責(zé)后，隨之而來(lái)的就是"賞罰分明"，該殺的人要能殺的掉。
不要以為賞罰分明是很容易做到的，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都會(huì)非常的艱難，一個(gè)合格的管理者至少是要開(kāi)過(guò)員工的。
護(hù)短是一種非常惡劣的行為。護(hù)短的后果就是是非不分，會(huì)讓員工看到公司的體制是不公平的，是在任人唯親。所以哪怕是再親近的人，該殺的時(shí)候也決不手軟（試問(wèn)如果是一個(gè)跟了你很多年共患難過(guò)的兄弟，狠得心下手嗎？）。反過(guò)來(lái)，哪怕是平時(shí)再不喜歡的人，只要真的做出了成績(jī)，就一定要重賞。能做到這點(diǎn)的體制一定是透明的，一定是基于“目標(biāo)清晰”和“職責(zé)明確”的，誰(shuí)做的好，誰(shuí)做的不好，一眼就清楚。更多學(xué)習(xí)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注峰人院。
在一個(gè)成熟的公司里，不應(yīng)該存在“不看功勞看苦勞”的事情，一切應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向。同樣也不應(yīng)該去搞什么小團(tuán)伙，不應(yīng)該講“誰(shuí)是誰(shuí)的人”，工作不能講交情。做公司不是為了讓誰(shuí)開(kāi)心，而是為了把事情做成。
4、超越伯樂(lè)
“超越伯樂(lè)”指對(duì)于人才要有培養(yǎng)，幫助人才成長(zhǎng)。
事情是人做出來(lái)的，沒(méi)人的話就別想要去做一番何等偉大的事業(yè)了。所以把“超越伯樂(lè)”放到了16字真言的最后一句。
大家應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)喬布斯對(duì)于“只招一流人才”的論述，這個(gè)道理人人都懂。一流的人才都來(lái)了，還有什么做不到的？但是，吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一種體現(xiàn)。很多時(shí)候光靠薪水是吸引不來(lái)一流人才的，一流的人才去哪里都能拿到高薪。
一位老朋友跟我講，他最佩服我的是在不同時(shí)期我都能吸引到一批最優(yōu)秀的人到團(tuán)隊(duì)里，問(wèn)我是怎么做到的？
“首先得自己有一個(gè)很大的夢(mèng)想，然后讓其他人相信這個(gè)夢(mèng)想。”這是我能想到的唯一答案。管理者要善于做伯樂(lè)，要知人善用，把合適的人放在合適的位置上。團(tuán)隊(duì)的血液要流動(dòng)起來(lái)，不能一成不變。峰人院劉勇老師在“如何成為優(yōu)秀的管理者”課程中講到，從普通管理者變成優(yōu)秀管理者要過(guò)三道關(guān)：價(jià)值觀、技能關(guān)和時(shí)間分配關(guān)，同時(shí)要提高自己的專業(yè)能力和人格魅力，并具備很強(qiáng)的事業(yè)心！
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要善于利用“管理杠桿”，把自己直接匯報(bào)的下屬培養(yǎng)起來(lái)，讓他們能獨(dú)當(dāng)一面，好過(guò)自己累死。把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。
“目標(biāo)清晰，職責(zé)明確，賞罰分明，超越伯樂(lè)”是管理者需要具備的最基本素質(zhì)，在此之上再去談業(yè)務(wù)能力。如果一些創(chuàng)業(yè)者能夠從一開(kāi)始就明白并做到這些，創(chuàng)業(yè)的成功率可能會(huì)大很多吧。
團(tuán)隊(duì)溝通的管理技巧
上下屬的溝通是相互的
當(dāng)耕柱主動(dòng)找到墨子尋求溝通時(shí)，如果墨子以“工作很忙，要出差，去找某個(gè)副總談”等理由推托時(shí)，那么溝通是不良的;而如果我們假設(shè)墨子主動(dòng)去找耕柱溝通，而耕柱卻予以回避或者不痛痛快快說(shuō)出自己的真實(shí)想法，那么雙方的誤解還會(huì)加深。因此，在企業(yè)內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧需要溝通一定是相互和雙向的。同時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)該建立溝通的渠道，這點(diǎn)我們應(yīng)該向微軟學(xué)習(xí)，微軟幾十年如一日地建立了企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制，早期是信箱制，后期是郵箱制，讓所有微軟人可以暢所欲言，企業(yè)同時(shí)及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并防患于未然。
下屬應(yīng)該主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通
很多下屬往往害怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，這是不好的。首先要丟掉害怕的思想!我們可以試想一下，墨子作為“墨家學(xué)派”這么大一個(gè)公司的老總CEO，手下管著好幾大千人的隊(duì)伍，一個(gè)他可能沒(méi)時(shí)間，二來(lái)他也可能根本就沒(méi)覺(jué)察到耕柱有什么情緒，第三，墨子是一個(gè)命令的下達(dá)者，至于在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么，他不一定有耕柱清楚。這樣一來(lái)，問(wèn)題就被掩蓋了，導(dǎo)致的結(jié)果可想而知。因此，團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧需要作為一個(gè)下屬，應(yīng)該主動(dòng)尋求和自己的領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極地和下屬溝通
我們不得不說(shuō)，“溝通”，是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的一門技能!
領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于下屬的一個(gè)顯著標(biāo)志就是：領(lǐng)導(dǎo)者主要是決策者和管理者，而下屬主要是執(zhí)行者和完成者。因此，對(duì)于任何管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，具體執(zhí)行的人最有發(fā)言權(quán)。所以，為什么我們要提倡“走動(dòng)式管理”?因?yàn)�，走�?dòng)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題!但走動(dòng)一定會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎?非也!走動(dòng)不能發(fā)現(xiàn)全部的問(wèn)題!或者說(shuō)，走動(dòng)只能發(fā)現(xiàn)表面的問(wèn)題，而只有與下屬進(jìn)行積極的溝通，才能發(fā)現(xiàn)深層次的問(wèn)題和關(guān)鍵性的問(wèn)題!
因此，管理者不應(yīng)當(dāng)是下達(dá)命令后就“高枕無(wú)憂”了，團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧需要的是管理者應(yīng)該積極地與下屬溝通交流。
試想：在上面的故事中，如果耕柱不找墨子溝通，而墨子也不積極地去和耕柱溝通的話，那么，兩人的誤解最終或許會(huì)導(dǎo)致隔閡!如果耕柱離開(kāi)墨子，則是人才的流失!如果耕柱“自立山頭”，那么“墨家”這個(gè)大企業(yè)則增加一個(gè)可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!可怕在于，他對(duì)你知根知底啊!典型的例子，比如：牛根生離開(kāi)伊利而創(chuàng)立蒙牛。你看看今天的奶市場(chǎng)!蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整，多大的損失啊!
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