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運營管理心得體會大全(3篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的運營管理心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
運營管理心得體會1
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點在于管理的過程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對細(xì)節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認(rèn)識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構(gòu)成,沒有所謂的.大事情,對于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中,最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關(guān)說不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi,對于行為目標(biāo)也進行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實,增強員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進一步落實精細(xì)管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋恚WC了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制
對于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個崗位的實際,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的sop,并在實際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個崗位有法可依,任何一個崗位人變但事不變,不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動,同時應(yīng)該做好幫扶帶。
運營管理心得體會2
在安全管理中,看似偶然的事故,卻在瞬息之間就會釀成慘禍。有一位哲人說過,漫漫長路,使你疲倦的不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙子將人擊垮。在日復(fù)一日的單調(diào)與枯燥中,思想麻痹使人在不知不覺中產(chǎn)生惰性和放松警惕--酒后上崗,經(jīng)驗主義、野蠻操作、疏忽大意等等,都是潛伏在鞋里的一粒沙子,稍有意外就會讓你倒下。事故一經(jīng)發(fā)生,剩下的往往是只有白發(fā)人送黑發(fā)人的淚水、兒女撕心裂肺的呼喊和妻子的獨守孤枕、淚流長夜的凄慘。
在巡查工地的'每一天,幾乎都能看到工人違規(guī)的場面,令人觸目驚心。這并不是人們不愛惜自己的生命,而是安全知識和安全意識上出了問題。意識淡薄,違章作業(yè),違反勞動紀(jì)律,安全知識的貧乏與安全意識的淡薄,總是能看到一幕幕血得教訓(xùn)--一個個風(fēng)華正茂年輕的生命離我們遠(yuǎn)去。
安全,多么簡單的兩個字,但它包含著多少祝福和期盼,飽含著多少血淚和心酸!如果每個人牢固樹立安全生產(chǎn)思想,強化自己的安全意識,就能把好安全關(guān),沒有安全,就談不上企業(yè)的發(fā)展;沒有安全,就談不上個人的生存;沒有安全,幸福,未來又從何而來?所以為了企業(yè),為了家庭,更重要的是為了自己,希望每個人要把思想牢牢樹立。請記住,安全規(guī)章制度不是刻薄的繩索,而是生命的保障--聽不進安全第一的勸告,是耳朵的幼稚;不懂得防范于未然的人,是心靈的幼稚;不深入一線,排除各種安全隱患,還他人一個安全的空間,則是行為的幼稚。
國務(wù)院確定今年為“安全生產(chǎn)年”,要求深入開展“三項行動”,全面加強“三項建設(shè)”,堅決實現(xiàn)“三個壓下來”,并將安全生產(chǎn)月的主題定為“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”!叭椥袆印钡牡谝豁,就是廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動,著力增強全社會安全發(fā)展意識。就是要按照“三項行動”的要求,強化各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),有了安全才能有收獲,有幸福。
真情是一首無言的歌,平安是一條長長的河,世上沒有比生命更重要的的東西。為了家庭的幸福,為了母親的微笑,為了愛人的牽掛,為了兒女的成長,請注意安全!
運營管理心得體會3
在20xx年一月的時候,我選了《網(wǎng)站運營與管理》這本書,通過一月來的觀看,我的收獲很多,不僅對網(wǎng)站運營與管理的了解更加清晰,也在閱讀書籍的過程中,學(xué)習(xí)到了很多有用的知識,讓我的個人知識水平得到很大的提升,并帶來很多有用的感悟,可以用來輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運營與管理》是一本詳細(xì)描寫了我們網(wǎng)站在運作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容,讓我意識到,在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的.目標(biāo),確定網(wǎng)站未來的發(fā)展空間與廣度;在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,要將目光放得長遠(yuǎn),不能局限于一地一城,而是要以全國性甚至國際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站;唯有如此,才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿,使網(wǎng)站的未來的建設(shè)發(fā)展,更具有條理性與開發(fā)空間。
《網(wǎng)站運營與管理》第二章到第四章詳細(xì)的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時,有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣,一個好的推廣,可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程,要引用合適技巧與方式,來盡可能的達到推廣網(wǎng)站曝光度的目的,從而實現(xiàn)我們達到網(wǎng)站推廣的最大化目標(biāo),擁有更多的流量與效益,從而更好地幫助我們經(jīng)營網(wǎng)站。
在建設(shè)網(wǎng)站時,也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞,如果任意放一些低劣無效的文章內(nèi)容,不僅會拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量,也會因為這些低劣內(nèi)容,使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險;因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時,要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評價,不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求,產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護與升級,網(wǎng)站建設(shè)的過程中,也要不斷進行維護與時時升級更新,這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進步與發(fā)展,擁有更好的網(wǎng)站頁面基礎(chǔ),優(yōu)越的文章保障資源,從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進步與發(fā)展。
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