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管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)技巧

時(shí)間：2022-04-13 19:08:42 管理我要投稿

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技巧推薦度：
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　　如何才能管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?下面由小編為大家精心收集的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)技巧，供大家參考~

管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)技巧

　　"一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊"和"一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子"的結(jié)果絕對(duì)不一樣.比如,《亮劍》是一部智者見(jiàn)智仁者見(jiàn)仁的電視劇和小說(shuō).很多企業(yè)都認(rèn)為《亮劍》是一部帶隊(duì)伍的好教材,帶領(lǐng)員工一起觀摩《亮劍》,并學(xué)習(xí)其中帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的方法.有的學(xué)到了張大彪的執(zhí)行力,有的學(xué)到了李云龍的領(lǐng)導(dǎo)力,有的學(xué)到了趙剛做搭檔的藝術(shù),有的學(xué)到了旅長(zhǎng)的授權(quán)藝術(shù),有的學(xué)到了孫德勝不怕死的勇敢精神,有的學(xué)到了魏大勇的亮劍精神,有的學(xué)到了段鵬的機(jī)智創(chuàng)新的精神. 《亮劍》里的李云龍很會(huì)帶隊(duì)伍.他的隊(duì)伍有戰(zhàn)斗力,象狼一樣,所向披靡.拿破侖說(shuō)過(guò),一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能戰(zhàn)勝一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子.而李云龍是一頭獅子帶領(lǐng)的一群狼,你說(shuō)厲害不厲害?

　　軍隊(duì)和銷(xiāo)售隊(duì)伍有很多共性,根本的共性就是爭(zhēng),軍隊(duì)面對(duì)的是戰(zhàn)爭(zhēng),而銷(xiāo)售隊(duì)伍面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng),軍隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的是消滅敵人占領(lǐng)陣地,爭(zhēng)奪陣地.銷(xiāo)售隊(duì)伍要實(shí)現(xiàn)的把產(chǎn)品換成現(xiàn)金,爭(zhēng)奪的是客戶(hù).士兵,國(guó)之大事;銷(xiāo)售員,企業(yè)之大事.都關(guān)系到組織的存亡,不得不察也.治兵先選將,將源兵魂.企業(yè)主們要重視銷(xiāo)售經(jīng)理的選拔和培養(yǎng).

　　下面再來(lái)看一個(gè)故事:有一位神父天天傳教布道,教人一心向善.有一天,一個(gè)人向神父唱反調(diào):"神父,你天天說(shuō)天堂地獄一念間,你去過(guò)嗎?你說(shuō)天堂好過(guò)地獄,我認(rèn)為地獄好過(guò)天堂.你說(shuō)呢?反正你沒(méi)有去過(guò)!"神父確實(shí)沒(méi)有去過(guò)天堂地獄,不知道怎么回答.只好向上帝祈禱:"上帝,請(qǐng)您告訴我天堂和地獄有什么不同,不然弟子沒(méi)有辦法幫您傳教啊!"上帝看到自己的業(yè)務(wù)員(神父)遇到困難,竟然顯靈說(shuō):"天堂和地獄的區(qū)別是天機(jī)不能泄露的,這樣吧,我?guī)闳タ纯?你自己去感悟吧."嘩的一聲到了地獄,只見(jiàn)個(gè)個(gè)面黃肌瘦,愁眉苦臉,原來(lái)他們圍著一口大鍋要喝湯,但是勺子太長(zhǎng)了,自己怎么喝也喝不到.又嘩的一聲到了天堂,只見(jiàn)個(gè)個(gè)紅光滿(mǎn)面,有說(shuō)有笑,原來(lái)他們也圍著一口大鍋喝湯,雖然同樣是長(zhǎng)勺,但是你勺給我喝,我勺給你喝,不亦樂(lè)乎.

　　神父恍然大悟:原來(lái)天堂和地獄的區(qū)別就在于能不能、會(huì)不會(huì)、愿不愿意去付出,去幫助別人,形成一個(gè)團(tuán)隊(duì).當(dāng)然,這是一個(gè)寓言故事.事實(shí)上在我們的生活當(dāng)中,單打獨(dú)斗的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)過(guò)去.諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年,合作獲獎(jiǎng)的只有41%,現(xiàn)在合作獲獎(jiǎng)的已占到80%."籃球之神"邁克喬丹率領(lǐng)公牛隊(duì)獲得6次NBA總冠軍的奇跡,也是要靠團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造的!在國(guó)內(nèi),IT巨頭聯(lián)想集團(tuán)為了應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提出要打造一支如狼似虎的團(tuán)隊(duì),簡(jiǎn)稱(chēng)"打造虎狼之師".這其中的團(tuán)隊(duì)管理的精髓也讓我們研究團(tuán)隊(duì)管理的人士心向往之.

　　其實(shí),人是非常復(fù)雜的生物,管理或營(yíng)銷(xiāo)管理無(wú)論從哪一方面來(lái)看,都離不開(kāi)人的作用;有人說(shuō)管理只要把人管好了就可以解決大部分的問(wèn)題.我認(rèn)為是有道理的,因?yàn)槿耸侨f(wàn)物之首,離開(kāi)了人,一切無(wú)從談起.所以,銷(xiāo)售管理之中,團(tuán)隊(duì)管理無(wú)疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在銷(xiāo)售管理之首.

　　營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理是指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo).請(qǐng)看以下案例:

　　紅蜻蜓用"二八法則"組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,即20%的員工具有親緣、地緣和血緣關(guān)系,80%的員工來(lái)自社會(huì),在市場(chǎng)信用體系尚未完善的時(shí)候,這種比例搭配能減少風(fēng)險(xiǎn).

　　它的具體做法是:1.組建若干個(gè)工作部,對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行全面修訂,對(duì)已形成文化、親和、自然良好-全球品牌網(wǎng)-風(fēng)尚的松散形團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募s化管理,力圖以制度文化打造文化團(tuán)隊(duì).

　　2.提拔一大批年輕氣旺的文化型員工,在各領(lǐng)域、部門(mén)委以重任,鼓勵(lì)他們發(fā)揮文化的感化帶動(dòng)作用,團(tuán)結(jié)周?chē)娜斯餐蛟煳幕瘓F(tuán)隊(duì).

　　3.成立企業(yè)文化中心,對(duì)紅蜻蜓豐富厚實(shí)的企業(yè)文化積淀進(jìn)行總結(jié)歸納,編輯成冊(cè),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、集中培訓(xùn)、圖文宣講等多種形式對(duì)員工進(jìn)行文化的灌輸與培育.

　　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的主要內(nèi)容有:組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)選擇恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售人選,制訂一整套銷(xiāo)售水平的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)從而快速鑒別銷(xiāo)售人員;制訂明確、針對(duì)性的銷(xiāo)售實(shí)力提高規(guī)劃,確定團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)方案,從思想意識(shí)形態(tài)以及實(shí)際操作技能兩個(gè)方面規(guī)范銷(xiāo)售人員,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)打造一支卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì).建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)有4個(gè)階段:

　　一、適應(yīng)階段

　　1、建立有效的組織架構(gòu).2、明確組織目標(biāo)、方向和成員的角色.

　　3、加速成員的角色的認(rèn)知.4、確立個(gè)人目標(biāo),并與組織目標(biāo)一致.

　　二、提升階段

　　1、健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò).2、同理性溝通,掌握高超的溝通技巧.

　　3、學(xué)習(xí)如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作,成員間能有效消除人際障礙.

　　4、組織成員具有正確處理各種沖突的技巧.5、組織愿景深入人心.

　　三、發(fā)展階段

　　1、建立相互信任,相互支持,人際寬容的環(huán)境.

　　2、窗口"公開(kāi)區(qū)"擴(kuò)大,成員間相互給予更多的反潰

　　3、培養(yǎng)高度的責(zé)任感,積極承擔(dān)份內(nèi)外工作.

　　4、充分授權(quán),決策權(quán)力下放.