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(推薦)企業(yè)運營管理
企業(yè)運營管理1
[摘要]：
本文側(cè)重闡述培訓在現(xiàn)代通信運營中的地位、意義和基層通信運營企業(yè)培訓管理思路，并從培訓內(nèi)容的確定、培訓方法的確定、培訓的計劃管理、培訓的評估等方面對現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓管理進行較為全面的論述。
[關(guān)鍵詞]：現(xiàn)代通信運營企業(yè) 培訓管理
[正文]：
企業(yè)的成功19世紀靠資本，20世紀靠技術(shù)，21世紀靠培訓。進入二十一世紀及知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，為教育培訓奠定了物質(zhì)的和理論的基礎(chǔ)。面對著市場經(jīng)濟日益激烈，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存與發(fā)展，必須在技術(shù)、設(shè)備、管理、資金等生產(chǎn)要素某方面或幾方面擁有競爭優(yōu)勢，而任何競爭優(yōu)勢的創(chuàng)造與獲得均來源于人才。可以說企業(yè)之間的競爭歸根到底是企業(yè)間人才的競爭，各國企業(yè)都把人才的資源看作企業(yè)的第一資源，那么人才的競爭說到底是學習力的競爭，學習力的競爭實質(zhì)上是培訓理念和培訓效能的競爭。
一、培訓管理在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的地位及意義
培訓管理不僅可以較好的評價一個員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質(zhì)，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應(yīng)，一個企業(yè)的培訓搞得好不好，直接影響這個企業(yè)的人才素質(zhì)和競爭力，所以世界級的大公司都不惜成本大力發(fā)展培訓，甚至企業(yè)內(nèi)部的人才培訓比教育部門更加完整和人性化，而且企業(yè)培訓直接配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。作為基層通信運營企業(yè)，面對劇烈的市場競爭環(huán)境，尤其要重視各層次的員工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓，由此而帶來的培訓管理工作也顯得非常重要，由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的各種技能不同，因而必須針對不同層次，各有側(cè)重地進行培訓。
二、大型通信運營企業(yè)的運作特征
信息產(chǎn)業(yè)已成為當今工業(yè)發(fā)達國家眾多產(chǎn)業(yè)中最活躍最有生命力的先導性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代經(jīng)濟形成和發(fā)展的支柱和條件。其發(fā)展水平的高低直接制約了工業(yè)化經(jīng)濟向信息化經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的速度和程度，并對一個國家，乃至整個社會的經(jīng)濟走向具有決定性的意義。作為現(xiàn)代通信運營企業(yè)的一個主要運作特征就是市場競爭劇烈，劇烈的市場競爭要求對企業(yè)的決策層、中層管理層、一般員工的崗位能力要求非常高�；鶎油ㄐ胚\營企業(yè)(本人現(xiàn)從事地市級通信運營企業(yè)的培訓管理工作，因此本文涉及的基層通信運營企業(yè)指地市級的通信運營企業(yè))企業(yè)決策層的正確決策決定了企業(yè)在市場開拓和運作方面的正確方向，如果沒有正確的決策，可以想象這將會給企業(yè)在市場競爭中帶來被動直至企業(yè)在當?shù)厥袌稣加新实拇蠓陆担瑢е缕髽I(yè)成本上升、利潤下降;有了正確的決策，就要看企業(yè)中層的執(zhí)行力了，企業(yè)的中層管理人員主要就是執(zhí)行力的提升，另外一個層面上講，企業(yè)的創(chuàng)新能力也是源于這個層次;一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。打個簡單的比方，企業(yè)有了正確的決策，良好的執(zhí)行力，但是在具體執(zhí)行時，市場營銷能力、產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò))落后于競爭對手，用戶不能接受企業(yè)的產(chǎn)品(業(yè)務(wù))，則該企業(yè)還是不能在競爭中最終取勝。由此來看，現(xiàn)代通信運營企業(yè)的培訓管理主要分為以下三個層次：
序號 培訓層次 培訓內(nèi)容
1 企業(yè)決策層 決策能力
2 中層管理層 執(zhí)行能力
3 一般員工 崗位技能
三、基層通信運營企業(yè)的培訓管理思路
一些企業(yè)對培訓是重視的，但是苦于沒有摸索到一條很好的培訓管理途徑，所以培訓帶來的效益遲遲不能看到，在很大程度上打擊了進行培訓的信心。培訓已經(jīng)被列入一種管理方法，自然是有一定的理論在的。首先培訓內(nèi)容是員工選擇培訓的首要條件，如何讓眾多培訓課程展示在員工面前，而又不占用太多工作時間呢?其次企業(yè)進行培訓的對象雖然都是同一個企業(yè)的，但是可能來自不同的部門，他們有著不同的職涯規(guī)劃，如何對培訓課程進行科學分類，讓學員有的放矢呢?再者培訓課程有深有淺，培訓者對學員的水平是難以估計的，只有讓學員自己來選擇課程才是最科學的。還有培訓方式眾多，內(nèi)訓、外訓，什么講師，什么場地，什么時間，這些凌亂的安排需要花費眾多人力去處理。而且培訓的效果也是需要監(jiān)督的，尤其是外訓，必須嚴格監(jiān)督他們的培訓是否真的對員工有效，對企業(yè)發(fā)展有利，這也會需要專人去處理。
一般來說，企業(yè)決策層培訓管理工作由上級分公司決定和決策層的自身學習力決定。因本人從事的地市級通信運營企業(yè)的培訓管理工作主要涉及企業(yè)的中層管理人員和一般員工的崗位培訓，因此本文主要側(cè)重闡述上表中第2、3層次的企業(yè)中層管理層和一般員工的培訓管理。
四、企業(yè)各級員工的培訓實施及效果評估
作為培訓管理人員，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要組織好企業(yè)的全年培訓工作，要做好以下幾個方面的工作：
1、針對不同層次人員制定不同的培訓內(nèi)容
中、高層管理人員的培訓應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營決策能力，以及組織設(shè)計技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對于本部門的經(jīng)營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個環(huán)節(jié)和具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。企業(yè)管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸無大志，大多數(shù)管理人員(75%)都屬于這一類。第二類是明星型管理者，他們工作成就顯著，具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。第三類是問題型管理者，雖然暫時工作成績不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管理者，他們目前的工作成績不佳，而且沒有發(fā)展?jié)摿�。我們可根�?jù)每類管理人員的特點制定具體的培訓對策。對于老黃牛型的管理人員，應(yīng)引導他們改善目前績效，但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓和發(fā)展計劃。對明星型管理人員，應(yīng)給他們時間，以積累經(jīng)驗，開發(fā)他們的潛能。對于問題型管理人員，培訓應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業(yè)績不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費任何時間和金錢。
基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設(shè)計培訓內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境等。因為“授人以魚不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們在思考問題時，如何改變思維方法，由被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚�，即由被動地�?zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動地發(fā)布指示;其次，要重視培訓他們掌握組織他人工作的技巧，他必須盡力使班組內(nèi)每個成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。
一般員工的崗位能力在企業(yè)的運作中主要表現(xiàn)在對中層管理層的指令的正確執(zhí)行，這就要求一般員工的崗位業(yè)務(wù)技能要適應(yīng)崗位的要求，這個層面的員工的崗位技能決定了在市場競爭中該企業(yè)能否最終取勝。因此對一般員工的培訓主要就是要針對各個崗位的特點，進行崗位技能提升的培訓。如技術(shù)人員要加強所管理的設(shè)備的各類人機命令的熟悉并對設(shè)備性能有較為深入的了解并能進行快速的故障判斷和故障排除;網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員要對各類測試軟件熟悉并對網(wǎng)絡(luò)的各類參數(shù)、設(shè)備調(diào)整方法進行熟練掌握;市場營銷人員要掌握各類營銷技巧并能敏銳的捕捉市場信息和競爭對手的動態(tài)，對營銷手段進行有效的調(diào)整;客戶服務(wù)人員要熟悉公司的各類業(yè)務(wù)準確回答用戶提出的各種提問并能幫助用戶迅速解決各種各樣的問題;營業(yè)人員要熟悉各項業(yè)務(wù)的辦理并能主動和用戶進行有效溝通幫助用戶選擇合理優(yōu)惠的通信服務(wù)。
2、培訓的幾種主要方式：
2.1課堂式
(1)講授法。主要是聘請一些專業(yè)人員給學員講課，著重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過程中的應(yīng)用，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。也可以由技術(shù)熟練的公司員工和已受培的員工給同崗位的員工進行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)的講解。
(2)討論法。討論或稱為研討，適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓。由培訓者提出一些問題(企業(yè)經(jīng)營管理過程中的實際問題或相關(guān)企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事件)，組織受訓者運用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵每個受訓者積極投入討論。討論的指導者在主持講座時應(yīng)注意：清楚地指出問題的核心;讓每位受訓者參與討論;對細小問題不要過于糾纏;阻止個別人夸夸其談，獨占討論局面的現(xiàn)象;最后，對講論的問題應(yīng)該提供清晰而明確的結(jié)論。此外，還應(yīng)摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產(chǎn)品時，客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價。學員們通過討論，認識到產(chǎn)品的價格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類看似兩難的問號題時就能應(yīng)付自如了。
2.2模擬式
(1)案例分析法。首先由指導者提出案例或?qū)嵗�，由受訓者對案例進行分析和討論，并提出個人的.見解和解決問題的方法。這種培訓方式不但可以對案例進行詳細的解剖，給受訓人員提供了較好的方法論，對于指導者(如公司的技術(shù)人員)還能增加成就感，提高了他們的工作積極性。
(2)經(jīng)營管理“游戲”。這種培訓方式的做法是將受訓者分成若干個組，每個組代表一個“企業(yè)”。指導者給每個“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營管理或一些管理上的問題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營目標解決管理上的問題。例如，指導者提出的企業(yè)經(jīng)營目標為“增加利潤”若干萬元，要求各“企業(yè)”提出達標的方案，其內(nèi)容應(yīng)包括：促銷的預(yù)算、策略和手段(廣告、派推銷人員……);開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費用的具體措施等。
然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過程講述一遍，進行交流，促進思考和分析，以提高今后在實際經(jīng)營中的決策能力和綜合分析問題的能力。
3、企業(yè)培訓應(yīng)注意的幾個問題
3.1合理選定受訓對象
正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學習的動機;其次，要考慮受訓者能否接受培訓課程內(nèi)容(指受訓者的水平與培訓目標和培訓課程內(nèi)容的差距);第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。
此外，企業(yè)的培訓內(nèi)容必須按照員工所擔任職務(wù)的層次來確定，循序漸進地進行，不可跳躍。因為過于超前的培訓(低層次職工接受高層次的培訓)容易助長一部分職工產(chǎn)生自滿情緒而不安心本職工作。
3.2采用合適的培訓方式
企業(yè)培訓的對象是成年人，培訓方式必須與成年人的學習規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會經(jīng)驗。因此，采用參與式的培訓方式是比較合適的，即在培訓過程中，培訓者應(yīng)多用實例并創(chuàng)造更多的機會使受訓者將自己所了解和掌握的知識和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓者參考。適當采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓者的學習興趣，多表揚少批評能增強學員的學習信心，還應(yīng)該重視受訓者提出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓效果。
此外，在培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂，充分利用現(xiàn)代化的培訓工具，采用視聽材料，以增加感性認識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。
4、培訓的計劃性;
一般來說，每年年初我們根據(jù)各部門的工作特點和公司全年的工作重點，讓每個部門制定出一個大致的培訓計劃，當然這種計劃是有其局限性的，我們培訓管理人員就會召集各部門管理人員進行計劃的評估，根據(jù)評估結(jié)果進行培訓內(nèi)容的調(diào)整。接下來就是針對不同的培訓內(nèi)容進行有效的師資組織、人員場地落實，培訓的各項檢查;年中再進行一次評估并對培訓計劃進行適當?shù)恼{(diào)整。
5、外培人員回來后的再培訓;
現(xiàn)代通信運營企業(yè)最大的特點是各項新技術(shù)的應(yīng)用較為廣泛，因此各類設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等組織的技術(shù)培訓較多，而根據(jù)合同額的大小，參加培訓的人員又是有限的，因此組織好外培人員回來后的再培訓在通信運營企業(yè)中顯得尤為總要。我們一般根據(jù)不同設(shè)備廠家的產(chǎn)品由相關(guān)部門制定優(yōu)秀的崗位人員參加培訓并和其簽定培訓合同，合同內(nèi)容中除了對員工服務(wù)企業(yè)的年限有限制外還對員工的培訓有效性有規(guī)定，這樣既保證了參加培訓的員工能有效進行學習掌握知識，又能對員工對企業(yè)有一定的服務(wù)期，防止有些員工掌握了某項技能后被競爭對手挖走或跳槽。
參加完培訓回來的員工要提交培訓小結(jié)，對所參加的培訓進行總結(jié)并對資料及時上繳資料管理員(如有需要可以辦理借用手續(xù))，然后督促參加培訓員工的所在部門組織相關(guān)人員進行再培訓，這樣受培員工結(jié)合崗位特點進行再培訓起到了事半功倍的效果。
6、培訓效果評估。
為確保培訓的質(zhì)量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。
(1)監(jiān)督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應(yīng)進行監(jiān)督與指導，重點做好課程內(nèi)容先后次序的安排與協(xié)調(diào)。
(2)分析和修正評價標準。根據(jù)信息反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。
(3)評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓后所表現(xiàn)的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，了解他們對課程的反映;第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績;第三階段，在培訓結(jié)束后，通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果，如可對受訓者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進行比較來加以評價。
最重要的評估是在培訓前進行的評估。第二重要的評估是在培訓結(jié)束后進行的評估。期中評估很重要，不過如果使用不當，有過度測試的風險，即使沒有期中評估，只有期前和期末評估，評估體系也算完整。評估方式可采用問卷方式進行，分別在培訓前與培訓后，由培訓學員及其主管共同填寫，根據(jù)比較結(jié)果，可以量化的方式衡量出受訓者培訓前后的態(tài)度、知識或技能的變化程度，切實衡量出培訓后學員的行為表現(xiàn)能否得到提升，同時也能體現(xiàn)出講師的工作是否有效。
五、工作思路和展望
基層通信運營企業(yè)培訓管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營機制、文化氛圍等具體情況，綜合應(yīng)用社會科學、管理科學等學科的原理和方法對培訓管理工作進行長期規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。因為培訓帶來的是一種觀念，這種觀念和企業(yè)原來的觀念多少會產(chǎn)生一定的磨擦，首先需要企業(yè)高層的遠見和膽識;只有在培訓的效益越來越明顯的情況下，才會有大量的企業(yè)去模仿。而培訓本來是種長線投資，所以需要的只是時間。
結(jié)合目前在企業(yè)中設(shè)有專門的培訓機構(gòu)和場所以及培訓費用，我們應(yīng)該學習先進企業(yè)的成功經(jīng)驗，舍得花時間和金錢來進行培訓，除了必要和傳統(tǒng)的培訓方式外，我們還可以看到輪崗或者稱作為崗位流動是現(xiàn)代企業(yè)人才培訓的又一重要方式，人才有崗位流動的機會意味著展示潛在專長和能力的機會，同時崗位流動便于開拓人才的視野，提高人才的流動能力和綜合能力，便于企業(yè)各部門、各人員之間的溝通與合作，同時這也是培養(yǎng)復(fù)合型人才的有效途徑，這種培訓方式目前在我國企業(yè)尚不多見，可以值得我們研究與探索。
參考文獻：
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企業(yè)運營管理2
在暑假期間就知道了開學會有企業(yè)經(jīng)營管理模擬這個課程，可是當時對這個課可以說是沒有任何的概念。并且在9.9進入六樓教室第一眼看到五個沙盤的時候，還是不知道要干什么。但是當我們幾個人圍著沙盤坐下的時候感覺就來了。我們要做的是分組對抗，五個小組是五個公司，我所在的公司是B公司。本人挑的位子比較特殊（坐北朝南，面前還一個電腦），就順應(yīng)大家意愿成為了本組的CEO。
起始年：這一年是一個教學年，五個公司的起始狀態(tài)相同，都是50M的所有者權(quán)益，40M的五年期長期貸款，一個大廠房里有三條手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線，以及本地市場準入和P1產(chǎn)品的生產(chǎn)資格。這一年我們按照老師的自導，做了一年的記錄：是由我這個CEO來主持新年規(guī)劃會議，之后是財務(wù)總監(jiān)及其助理對我們的生產(chǎn)銷售過程的監(jiān)督記錄，供應(yīng)主管負責原材料的采購和周圍公司的交易，生產(chǎn)主管負責季度的產(chǎn)品更新和每年生產(chǎn)產(chǎn)品的計算，以免發(fā)生交不起單的悲劇;營銷主管負責銷售和選單。而我這個CEO，則是整個團隊的樞紐，我來負責協(xié)調(diào)各個部門主管，讓他們不會打起來（方法是讓他們一起來打我），聽取財務(wù)信息，根據(jù)各個主管的信息制定新年目標以及廣告費的決定。其中，最忙的是財務(wù)總監(jiān)及其助理，不僅每個季度要做記錄，還要做年中的報表以及貨單的記錄，非常的不容易。更有甚者，還有我這個CEO的無線搗亂。
第一年：9.9號下午是第一年的開始。理智要在這次模擬上干一番事業(yè)，中午我在網(wǎng)吧泡了一個小時來學習研究用友軟件——erp沙盤，看了詳細的游戲規(guī)則和大量的前任心得后，我感覺著一個小時的時間是物超所值啊，之后我們組發(fā)展的順風順水，這個小時的作用功不可沒，新年會議很重要，這十五分鐘就決定了一年的發(fā)展。開會的時候我提出了兩項重大決策：第一，加大廣告投入，必爭第一年p1產(chǎn)品在本地市場的龍頭老大，一開始我認為2——4M就夠了，可是這次我提出10M以內(nèi)可以接受的觀點，大家商議后決定為6M。第二，盡快更新生產(chǎn)。盡快將手工生產(chǎn)線更新為半自動生產(chǎn)線，并且在第一年就投入生產(chǎn)一條柔性生產(chǎn)線;盡快進行p2產(chǎn)品的研發(fā)并適時開拓市場。
關(guān)于廣告費，標投了上去。我們在新年規(guī)劃會議上已經(jīng)做出了決定，我們和C組同是6M，但是我們先投，當開始投標時我們馬上將6M我們優(yōu)先選單，我們就可以順利成為p1在本地的龍頭了，之后保住這個龍頭地位也就簡單了許多。
在更新方面，只有四年的經(jīng)營時間，國際市場就不在我們的考慮范圍內(nèi)了。在國內(nèi)市場能夠大賣的p4產(chǎn)品也被淘汰。P2產(chǎn)品馬上開始研發(fā)，這是大家的共識。對于p3產(chǎn)品，訂單大部分在亞洲市場，我們決定在第二年第二季度再開始研發(fā)。（事實證明這樣做拖了我們組好大的后腿。）
第一年大家都做的比較謹慎，選單結(jié)束之后大家就都開始了自己的生產(chǎn)，唯一的波瀾就是第四季度的報表大家老是填不平，還有就是長期貸款。
第二年：上年我們是老大，我老是動錢，做報表的發(fā)現(xiàn)還是報表沒做好，沉冤得雪啊。 這一年我們優(yōu)先選單，照例選最大的。龍頭當然還是我們的。 這一年的工作重點不再是p1的生產(chǎn)了，而是p2的研發(fā)和生產(chǎn)線的更新。這一年我們很早就交上了單，馬上進入生產(chǎn)線的更新過程，所有的手工生產(chǎn)線都被我們淘汰了，我們建了一個全自動的和五條半自動的，生產(chǎn)能力進入到了另一個層次啊。
P2產(chǎn)品順利拿到生產(chǎn)資格了，這一年就投入了生產(chǎn)，年初的時候過不影響我們。（A組就慘了），我們很快就會淘汰p1，規(guī)則的模糊出了點插曲，我們沒有在區(qū)域市場投入什么，而是直接進入國內(nèi)市場。
第三年：這一年剛開始我們就拿到了ISO9000的資格和國內(nèi)市場準入。這一年我們和A組進行了嘗試性的合作，他們需要錢，而我們需要壓制C組，我們沒有p3的生產(chǎn)資格，只有A、C組有，他們是第一年就p2、p3同時研發(fā)的。我們從A組買回了大量的p1、p2的成品，給他們現(xiàn)金讓他們投入生產(chǎn)p3和生產(chǎn)線的更新，也算比較成功的壓制了C組，不過與競爭者的合作總是那么的不完美，合作以一個可以說是失敗的結(jié)局結(jié)束了。
到了這一年我就不得不檢討下我自己，對于市場的分析不夠和自己的不理智，這年的廣告費我投入了過多，本來5M就可以搞定的事我投入了15M，整整一千萬的股東權(quán)益被我浪費掉，我向小組成員們檢討。ORZ
這一年雖然我們的所有者權(quán)益依然最高，但是其他小組都是增長的情況下我們沒有漲也沒有跌，這在這個競爭激烈的市場經(jīng)濟中是十分危險的`。以前是大魚吃小魚，現(xiàn)在是快魚吃慢魚。 第四年：這一年是最最輕松的一年了，大多數(shù)的事情已經(jīng)完成，今年只是個首位工作。
我們五個組都是早早的把事情做完，大部分時間都是在商量怎么把廠房賣了去旅游的事，嘻嘻。 今年我們沒有p1產(chǎn)品的生產(chǎn)，讓出了p1的龍頭地位，不過我們的p2在國內(nèi)和亞洲還是龍頭，p3在亞洲也是龍頭。不過貌似C組沒有利用他們開拓的亞洲市場，進軍亞洲市場的只有我們B組。
總結(jié)：相當?shù)某鋈艘饬�，一直名不轉(zhuǎn)經(jīng)傳的D組竟然是所有者權(quán)益最高的，是第一名，我們第二。接下來，組，好難想象。老師的總結(jié)是他們的利潤和所有者權(quán)益最高，重點是我的總結(jié)：我認為依然是我們B組是第一名，理由有：第一，我們的市場更大，我們又亞洲市場，并且是龍頭;第二，我們的產(chǎn)品更加先進，我們現(xiàn)在只生產(chǎn)p2和p3，更適合社會的需要;第三，我們有ISO9000和ISO14000的資格，這在什么都要求質(zhì)量和環(huán)境的現(xiàn)代社會是十分必要的;第四，我們的生產(chǎn)線更先進，我們有一條全自動和五條半自動的生產(chǎn)線，完全淘汰了落后的手工生產(chǎn)線，擁有更加強大的生產(chǎn)能力。綜上所述，我們公司的過去和前景都是最好的，這些是毫無爭議的。即使我們在第四年末的時候所有者權(quán)益和利潤沒有D組高，但是如果在現(xiàn)實社會中考慮到企業(yè)品牌和聲望的話，我們是毫無疑問的王者。
身為CEO的總結(jié)：這幾年帶領(lǐng)我們的公司做出了一定的成績，也有自己的過錯。我?guī)ьI(lǐng)B公司成功的邁出了前進的第一步，也是這第一步讓自己有點飄飄然，導致了第二年廣告費的過度超出。我們的團隊在我看來是團隊中優(yōu)秀到不得了的團隊，大多數(shù)人都十分賣力的為公司干這干那的，沒有他們，我一個人是什么也干不成的，我能夠和這么多優(yōu)秀的人一起共事兩天是我的福氣。再次感謝跟我一起奮斗兩天的同學兼同事。
作為一個學生的總結(jié)：兩天的erp沙盤模擬讓我對于企業(yè)的運營有了初步的了解，并且作為其中的一員進行了一次深入的體會，也有了自己的心得：第一，信息很重要。在這次模擬中每個組都有人不斷的在市場上來回走動來刺探其他組的信息，A組做的不錯，頂炮灰一個。我們在這方面做的很失敗，我始終認為溯哥是別的組的間諜。第二，不要盲目的去追求營業(yè)額，利潤也很重要。我認為這就是我們組幾乎每年都是龍頭，可是賺的不多的原因，我們過分強調(diào)了營業(yè)額而忽略了利潤。第三，第一年很重要。人們都說一個好的開始時成功的一半，這在企業(yè)運營上是非常的適用，第一年做好了，那么原始的積累就有了，之后幾年就簡單了。第四，也是最重要的一條，團隊很重要。當你在運營一個公司的時候，你不是一個人在戰(zhàn)斗，你的各個部門的主管都很重要，更重要的是各個部門的協(xié)調(diào)合作。他們中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，整個公司都會受到影響。
企業(yè)運營管理3
一、財務(wù)管理在企業(yè)運營中的作用
�。ㄒ唬┥a(chǎn)經(jīng)營
隨著我國市場競爭壓力的不斷增加，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中也受到多種因素的影響，企業(yè)如果沒有對潛在的影響因素進行及時預(yù)測，則會為企業(yè)帶來無法挽回的損失。而企業(yè)的財務(wù)管理能夠?qū)κ袌鲲L險進行預(yù)報，從而幫助企業(yè)提高生存能力。而企業(yè)追求的利潤最大化，也能通過財務(wù)管理來降低成本，從而擴大企業(yè)的銷售量。財務(wù)管理能夠盤活企業(yè)閑置資金，并提升企業(yè)資金的使用效率。合理選擇籌資渠道，能夠極大的降低籌資成本，并且對存貨量進行科學估計，能夠減少占用資金成本，提高資金周轉(zhuǎn)速度。財務(wù)管理還能夠在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，提供決策信息，強化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的合理性，減輕企業(yè)的財務(wù)負擔，并為權(quán)益資本進行高額的利潤分配，財務(wù)管理能夠通過對資金成本的計算，為企業(yè)選擇合理的資本結(jié)構(gòu)，降低財務(wù)風險。而財務(wù)管理所具備的的信息反饋功能，能夠讓企業(yè)管理者觀察生產(chǎn)經(jīng)營中的數(shù)據(jù)，增強企業(yè)經(jīng)營決策的科學性。
�。ǘ┢髽I(yè)管理
財務(wù)管理的效益理念貫徹在企業(yè)管理之中，使得企業(yè)能夠合理的進行生產(chǎn)量、現(xiàn)今和存貨持有量的確定，提高資金使用效率。財務(wù)管理在進行資產(chǎn)投資的過程中，需要滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要，并對固定資產(chǎn)進行盤點管理，將固定資產(chǎn)在各部門間調(diào)劑使用，避免重復(fù)購買造成資金浪費，而財務(wù)管理的效益理念使得企業(yè)能夠根據(jù)市場需求對原材料進行采購，避免成品積壓導致的資金成本上升。財務(wù)管理理念還能對企業(yè)內(nèi)部制度進行制約，在投資項目進行可行性分析時，需要將成本效益和財務(wù)分析數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)，并在人員崗位設(shè)置時，保證工作的`順利完成，也要考慮人工成本的增加。而企業(yè)管理水平的提高也離不開財務(wù)考核評價機制的完善，財務(wù)管理能夠通過對年終生產(chǎn)計劃和銷售完成情況進行考核，充分調(diào)動各部門的工作積極性，保證企業(yè)效益目標的實現(xiàn)。通過財務(wù)考核評價機制，企業(yè)管理過程中也能發(fā)現(xiàn)計劃制定中的缺點，并進行及時修改，從而強化企業(yè)計劃的科學性和準確性。而財務(wù)考核評價機制也可以反映出企業(yè)領(lǐng)導的業(yè)績情況，讓領(lǐng)導更為重視企業(yè)財務(wù)管理，提升各部門的管理水平。
二、正確認識企業(yè)運營以財務(wù)管理為中心的意義
企業(yè)的盈利狀況并不僅僅包括賬面利潤和資產(chǎn)規(guī)模，還包括著企業(yè)現(xiàn)金流量的使用。財務(wù)管理能夠?qū)F(xiàn)金流量作為企業(yè)生存發(fā)展狀況的衡量標準，使得企業(yè)在采購、生產(chǎn)和銷售等過程中，實現(xiàn)效益最大化的經(jīng)營目標。企業(yè)財務(wù)管理還能夠通過與其他部門的充分配合，正確認識財務(wù)管理工作與各部門管理工作中的關(guān)系，制定詳細、可靠和科學的規(guī)范，共同實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標。
三、對財務(wù)管理活動的相關(guān)建議
企業(yè)在財務(wù)活動過程中，需要明確財務(wù)管理的職權(quán)范圍，以財務(wù)管理為中心，從而進行明確分工，建立完備的財務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)，強化制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。建立科學的財務(wù)考核指標和業(yè)績評估體系，實行財務(wù)預(yù)算控制制度，加強財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，加強財務(wù)人員素質(zhì)，制定資金管理考核制度，并加大外部檢查力度。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)競爭力的提高需要保證持續(xù)經(jīng)營和持續(xù)獲利，財務(wù)管理作為綜合性較強的經(jīng)濟管理活動，涉及企業(yè)運營過程中的各個方面，企業(yè)應(yīng)當明確認識到財務(wù)管理的重要性，實現(xiàn)企業(yè)資金運作的良性循環(huán)，完成企業(yè)經(jīng)營管理目標。
企業(yè)運營管理4
摘要：目前，許多軌道交通運營企業(yè)都會選擇設(shè)立分公司承擔部分運營以及維保任務(wù)，都需要通過有效的財務(wù)管理模式才能夠?qū)④壍澜煌ㄟ\營成本進行降低，同時有效規(guī)避財務(wù)風險，為資金平穩(wěn)的流轉(zhuǎn)與配置提供保障，降低融資成本，提升資本的運作效率。本文從軌道交通運營企業(yè)財務(wù)管理基本職能與目標出發(fā)，針對企業(yè)的實際需求，提出財務(wù)管理模式的選擇建議、方案設(shè)計以及具體落實的構(gòu)想。
關(guān)鍵詞：軌道交通；運營企業(yè)；財務(wù)管理；模式探究
軌道交通運營企業(yè)提供的服務(wù)主要就是為乘客提供優(yōu)質(zhì)有序、安全準點的交通服務(wù)。而其財務(wù)管理模式同樣需要圍繞該目標進行運營、優(yōu)化，同時達到控制企業(yè)運營成本、降低財務(wù)風險、推動資金均衡配置等目標，以促進軌道交通運營企業(yè)的更好發(fā)展。
一、財務(wù)管理模式的選擇
由于線網(wǎng)化的運營發(fā)展，許多軌道交通企業(yè)都是根據(jù)自身運營線路來規(guī)劃若干運營分公司負責相關(guān)客運服務(wù)，同時根據(jù)專業(yè)不同，劃分為若干維保公司對各種軌道交通設(shè)備進行維保。從該運營模式來看，各分公司并不具備獨立法人資格，但實際中分公司之間的各種業(yè)務(wù)活動聯(lián)系十分緊密，故應(yīng)該推薦運用集中的財務(wù)管理模式。
二、傳統(tǒng)財務(wù)管理模式存在的主要問題
財務(wù)管理權(quán)過于分散財務(wù)管理權(quán)從軌道交通企業(yè)運營模式來看，主要就是指財務(wù)的決策權(quán)、資源配置權(quán)、信息集權(quán)與業(yè)務(wù)操作權(quán)。
但是由于軌道交通運營企業(yè)的特殊性，旗下存在若干分公司，在財務(wù)管理權(quán)上就顯得較為分散。主要是因為子公司分管路段、設(shè)備等都不同，存在技術(shù)差異性，不管是總部還是其他公司都不好直接插手進行財務(wù)管理，很有可能給整個軌道交通運營企業(yè)帶來極大的損失。此外，就是資源配置權(quán)方面，由于總部不太了解各個分公司的具體情況，在資源配置上也是由分公司占據(jù)主動情況，其只需要將所需要的資源進行上報，總部由于缺乏對各分公司的具體信息，為了分公司的順利運營，只能夠?qū)⑾嚓P(guān)資源進行下?lián)堋Ｕ怯捎趥鹘y(tǒng)財務(wù)管理模式缺乏集中化管理，造成了財務(wù)管理權(quán)的分散。
缺乏統(tǒng)一財務(wù)管理規(guī)章制度軌道交通運營企業(yè)的分公司數(shù)量若干，而且因為地域因素，許多分公司與總公司缺乏聯(lián)系，在財務(wù)管理制度上并沒有嚴格遵循軌道交通企業(yè)總部的規(guī)定，更多的是由分公司自行制定。但是卻給企業(yè)總部在對分公司財務(wù)管理上造成極大的難度。首先就是無法對分公司的財務(wù)管理情況進行實時的監(jiān)督。分公司多數(shù)都是在某個固定的時間向總公司匯報財務(wù)管理基本情況，但是整個財務(wù)管理過程總部就沒有辦法知曉，而分公司負責人一旦要謀求私人利益就存在較大的操作空間。其次就是預(yù)算編制無法統(tǒng)一。各分公司由于財務(wù)管理制度的不同，在預(yù)算編制上，不管是口徑還是編制方法可能都與總部有所差異，總部就沒有辦法對分公司預(yù)算編制進行審查，而且一旦要進行實地審核，就需要投入大量精力、成本。
最后就是財務(wù)管理監(jiān)督的不統(tǒng)一。許多分公司的財務(wù)管理監(jiān)督機制更多的是擺設(shè)，而總部要想對各分公司的財務(wù)管理進行監(jiān)督也是有心無力。3.財務(wù)管理創(chuàng)新人才缺乏軌道交通運營企業(yè)更多的還是技術(shù)型企業(yè)，對于人才的需求渴望更體現(xiàn)在軌道交通方面，而對于財務(wù)管理人才的需要并不是特別強烈，自然也就造成其財務(wù)管理創(chuàng)新人才的缺乏。財務(wù)管理模式必須要跟上時代發(fā)展步伐，而不能夠一直沿用傳統(tǒng)財務(wù)管理模式，尤其是軌道交通企業(yè)，其接觸的都是新型材料等，在財務(wù)管理科目上更是要進行不斷地修改優(yōu)化，才能夠為軌道交通運用企業(yè)更好的服務(wù)。但是財務(wù)管理模式的創(chuàng)新必須要專業(yè)的財務(wù)管理人才，其結(jié)合軌道交通運營企業(yè)特點才能夠提升財務(wù)管理質(zhì)量，使得企業(yè)財務(wù)運營更加高效。
三、軌道交通企業(yè)集中財務(wù)管理模式的方案設(shè)計
軌道交通運營企業(yè)總部應(yīng)該對經(jīng)濟活動進行整體性控制，必須要具有對各分公司的所有財務(wù)決策權(quán)、控制權(quán)以及管理權(quán)等。要注重以集中財務(wù)管理為核心，不僅是對各項資金，同時也要對財務(wù)工作人員進行集中管理，還要對預(yù)算、會計核算等進行統(tǒng)一管理，從而為整個軌道交通運營企業(yè)的財務(wù)制度、信息化建設(shè)等提供保障。
1.財務(wù)工作人員集中化管理從落實形式來看，最主要的方式就是財務(wù)機構(gòu)派駐制。該機制能夠使得各分公司的財務(wù)工作人員較為獨立，在落實財務(wù)管理制度時能夠直接從總公司財務(wù)管理要求出發(fā)，同時更多地也會從企業(yè)整體利益的考慮。而且通過輪崗機制，讓各個分公司的財務(wù)管理負責人或者是工作人員定期輪崗，以有效預(yù)防貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。此外，派駐財務(wù)人員在總公司與分公司進行資源調(diào)配時，能夠從中起到協(xié)調(diào)的作用，更多考慮到企業(yè)整體利益的發(fā)展。各分公司的財務(wù)機構(gòu)與財務(wù)工作人員由總部負責統(tǒng)一培訓后再派駐到各個分公司中，不僅能夠保證財務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，同時也能夠進行統(tǒng)一管理與考核。從管理重點來看，要強化人員述職、考核評估與培養(yǎng)儲備。企業(yè)需要定期的展開財務(wù)工作會議，通過企業(yè)總部財務(wù)部門各專業(yè)人員對各分公司的財務(wù)機構(gòu)各項工作進行評估報告，對于其中的重點財務(wù)項目要特別籌劃布置。同時開展派駐財務(wù)負責人以及關(guān)鍵崗位財務(wù)人員述職工作，要與其工作成果、困難點以及未來工作進行深入溝通交流，為財務(wù)工作目標的落實提供保障。要結(jié)合財務(wù)管理目標構(gòu)建績效考核指標體系，將定性與定量指標結(jié)合，諸如預(yù)算精確率、單位成本排名、財務(wù)服務(wù)滿意度等。要落實對派駐機構(gòu)與工作人員的全面考核評估，從而為財務(wù)集中化管理打下良好的基礎(chǔ)。
2.資金集中管理對于資金的集中管理一定要嚴格落實收支兩條線。軌道交通企業(yè)的收入都應(yīng)該直接存入企業(yè)總部收入戶，同時各分公司對資金有所需求應(yīng)該向企業(yè)總部進行申請調(diào)度，杜絕分公司獨立對外融資、擔保等違規(guī)行為。而且，各分公司的資金使用都應(yīng)在相應(yīng)的資金預(yù)算編制范圍內(nèi)，要根據(jù)總部所制定的成本費用開支范圍與標準來編制相應(yīng)的資金預(yù)算。企業(yè)總部對于資金的審查一定要嚴格，同時對資金進行追蹤監(jiān)控，避免出現(xiàn)大量資金被閑置占用。要強化銀行賬戶與現(xiàn)金流管理。首先，要針對軌道交通運營企業(yè)名下各銀行賬戶審批，必須要嚴格要求各分公司只能開基本賬戶，要想開立其他銀行賬戶，必須要經(jīng)總部進行審批。其次，應(yīng)將各分公司的基本賬戶設(shè)置為“零余額”賬戶。同時，在總公司名下的分公司銀行賬戶允許部分額度透支。針對一定時間范圍內(nèi)的投資額度，需要結(jié)合各分公司的資金需求進行確定，基本賬戶中要保持與透支額度相匹配的資金，要最大程度地集中資金用于各項重點工作，降低資金占用率，提升財務(wù)監(jiān)控力度。
3.預(yù)算管理統(tǒng)一構(gòu)建標準化的預(yù)算管理體系是統(tǒng)一預(yù)算管理的前提條件，對各分公司各項經(jīng)濟指標的橫向比對是十分有利的，同時對運營管理目標與預(yù)算管理效果考核評估更加便捷合理。盡管各分公司的具體運營業(yè)務(wù)可能存在不同，但是在預(yù)算編制管理上應(yīng)該統(tǒng)一口徑與流程，總部能夠更加科學地對各分公司的預(yù)算編制進行審核，從而提升整個企業(yè)的`預(yù)算管理效率。在預(yù)算管理體系當中要重視預(yù)算目錄，落實分級管理。隨著軌道交通線網(wǎng)化運營，軌道交通企業(yè)的組織架構(gòu)正逐漸臃腫，而且加上業(yè)務(wù)的拓展，需要預(yù)算管理能夠結(jié)合各分公司業(yè)務(wù)的特征，同時兼顧效率與公平，將分級管理納入預(yù)算中進行落實。每年企業(yè)總部應(yīng)該結(jié)合分公司特征，對支出類項目構(gòu)建重點項目目錄，對于重點項目進行資源適當?shù)膬A斜，在相關(guān)預(yù)算編制上構(gòu)建浮動的預(yù)算，確保資金資源不會阻礙項目的發(fā)展。
4.財務(wù)制度通知保障軌道交通運營企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建系統(tǒng)的財務(wù)管理制度，將總部與分公司的各種財務(wù)行為進行全面覆蓋，使得各種財務(wù)行為都有據(jù)可依。同時，使得整個財務(wù)管理模式在縱向上更具有層次性，展現(xiàn)出組織結(jié)構(gòu)、管理層次以及從綜合到具體的邏輯關(guān)系。而且，在橫向上也能夠增強總部與分公司財務(wù)管理上的協(xié)調(diào)作用，避免交叉、矛盾等情況的產(chǎn)生。財務(wù)管理制度并不是一蹴而就的，而是不斷優(yōu)化的過程。對于財務(wù)管理制度尚未明確規(guī)定的內(nèi)容則需要財務(wù)部門進行研究決定，由其對整個財務(wù)行為進行評估，再對其行為進行規(guī)范，同時需要各部門能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對新的財務(wù)管理制度進行落實。只有通過系統(tǒng)性的財務(wù)管理制度才能夠保證財務(wù)管理模式的先進性，從而將繁冗復(fù)雜的財務(wù)工作進行更好的梳理，確保其職責界面與審批權(quán)限的具體劃分能夠更加清晰，幫助軌道交通運營企業(yè)總部、分公司等提升財務(wù)管理水平，提高財務(wù)管理運營效率。
四、結(jié)束語
軌道交通運營企業(yè)是基建設(shè)施的重要企業(yè)，而財務(wù)管理模式更是其需要重點考慮的問題。希望本文對軌道交通運營企業(yè)財務(wù)管理模式的分析能夠?qū)ν瑯I(yè)者有所幫助。
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作者：楊超眾 單位：溫州市鐵路與軌道交通投資集團有限公司運營分公司
企業(yè)運營管理5
摘要:隨著我國社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟水平的不斷提高，使得電力企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟效益大大提高。經(jīng)濟管理作為電力企業(yè)發(fā)展的要素，它對電力企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，有效地對電力企業(yè)進行經(jīng)濟管理可以滿足市場對電力企業(yè)的需求。目前，在電力企業(yè)中，經(jīng)濟管理受到很多因素的限制，這一狀況嚴重制約了電力企業(yè)的運營，并在一定程度上破壞了電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型。本文就電力企業(yè)經(jīng)濟運營管理的問題進行了分析，并總結(jié)出了解決該問題的方案。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);經(jīng)濟運營管理;策略
目前，我國電力企業(yè)規(guī)模和管理模式各不相同，但大多數(shù)企業(yè)都缺乏競爭力，因此，為提升電力企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，降低企業(yè)的運營風險，領(lǐng)導人必須加強電力企業(yè)的運營管理，對電力企業(yè)進行合理轉(zhuǎn)型，以此同時，建立現(xiàn)代化的電力企業(yè)體制，將管理中的目標管理和過程管理有機的結(jié)合起來，從而達到促進電力企業(yè)發(fā)展的目的。
一、電力企業(yè)經(jīng)濟運營管理中存在的問題
(一)經(jīng)濟體制不健全
就目前的情形來看，制約電力企業(yè)經(jīng)濟管理的最大障礙是體制性障礙，由于電力企業(yè)承擔了部分行政的職能，使得企業(yè)的自身安排受到限制，再加之，電力企業(yè)的.運轉(zhuǎn)需要大規(guī)模的資金，使得別的企業(yè)很難插入其中，長此以往，電力企業(yè)就形成了一個封閉的運行環(huán)境，使得其自身缺乏市場活力和外部交換條件，一定程度上給電力企業(yè)帶來了很多的壟斷權(quán)力。
(二)管理模式過于陳舊
要知道，電力企業(yè)是一個工商企業(yè)，它主要是通過發(fā)電和輸送等組成電力系統(tǒng)，由于電力企業(yè)市場開放度較低，使得競爭壓力得以減少。電力企業(yè)缺乏統(tǒng)一的管控，加大了電力企業(yè)的開支，再加之，電力企業(yè)的管理模式太過陳舊，致使電力企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)出四分五裂的態(tài)勢。
(三)管理理念較為落后
電力企業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的影響，使其長期處于傳統(tǒng)的管理模式下，由于電力企業(yè)中發(fā)揮主體作用的是政府的行政職能，所以，電力企業(yè)的市場行為也受其干預(yù)，在這樣的環(huán)境下，電力企業(yè)經(jīng)濟管理的初衷完全被破壞。在電力企業(yè)經(jīng)濟管理中，落后的管理理念使電力企業(yè)缺乏市場活力，一定程度上降低了電力企業(yè)經(jīng)濟運行效率，嚴重影響了電力企業(yè)的發(fā)展。
(四)信息化管理不能及時跟進
信息化管理，作為電力企業(yè)經(jīng)濟管理高效化的手段之一，它不僅能滿足電力發(fā)展的需求，同時還能滿足電力行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的需求；不僅能夠提升電力企業(yè)的管理質(zhì)量，還能提升其管理效率，在當下的電力企業(yè)管理中，存在很多不穩(wěn)定的因素，比如，信息系統(tǒng)不統(tǒng)一、信息內(nèi)容不相符等，這些都制約了電力企業(yè)的發(fā)展。
(五)人力資源管理模式有待優(yōu)化
在電力企業(yè)經(jīng)濟的運營管理中，人是核心因素，電力企業(yè)經(jīng)濟管理制度要在每個環(huán)節(jié)中都充分體現(xiàn)人的特性，以人的行為來規(guī)范管理機制。因此，企業(yè)的經(jīng)濟管理要充分發(fā)揮人的工作熱情，不斷更新人力資源管理模式，以達到電力企業(yè)經(jīng)濟運營管理飛速發(fā)展的目的。
二、電力企業(yè)經(jīng)濟運營管理所存在問題的應(yīng)對措施
(一)把政企分開
電力企業(yè)是工商合一的經(jīng)濟單位，要想建立健全的電力企業(yè)經(jīng)濟體制，就要打破制約電力企業(yè)經(jīng)濟管理的最大障礙----體制性障礙，只有這樣才能使電力企業(yè)的經(jīng)濟活動不被制約，并在此基礎(chǔ)上，充分地發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控功能，與此同時，還要充分地發(fā)揮自身的主體作用，除此之外，國家還要對電力企業(yè)的股份制度進行改革，使電力企業(yè)可以主宰自己的一切。
(二)不斷更新管理理念
電力企業(yè)要實現(xiàn)社會效益最大化，就要順應(yīng)時代的發(fā)展，并根據(jù)自身的發(fā)展需要，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)濟運營管理理念，充分適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的必然要求，將新型的管理理念應(yīng)用到電力企業(yè)的發(fā)展中，從而促進電力企業(yè)的高效發(fā)展。
(三)創(chuàng)新管理模式
在電力企業(yè)經(jīng)濟運營管理中，要想為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，就要創(chuàng)建一個有效的經(jīng)營管理模式，具體來說，要控制成本的消耗；與此同時，加強內(nèi)部資金管理，對資金的使用進行合理配置；除此之外，還要充分利用國家的政策，為電力企業(yè)多創(chuàng)收益，只有這樣，才能實現(xiàn)電力企業(yè)效益最大化。
(四)加強信息化管理
為構(gòu)建信息系統(tǒng)統(tǒng)一、財務(wù)編碼規(guī)范的平臺，電力企業(yè)要做好信息化管理工作，要知道，在電力企業(yè)經(jīng)濟運營管理中，加強信息化建設(shè)能夠構(gòu)建現(xiàn)代化的信息平臺，提高電力企業(yè)的管理效率和質(zhì)量。
(五)加強人力資源管理
在電力企業(yè)的人力資源管理方面，要改變以往的人力資源管理模式，構(gòu)建符合員工實際狀況的約束機制，讓員工的價值充分地發(fā)揮出來，同時，還要注重以人為本的理念，不斷地激發(fā)電力企業(yè)員工的工作熱情，使管理更加的科學化、人性化，除此之外，企業(yè)還要重視培養(yǎng)人才和塑造人才，使電力企業(yè)可以健康、穩(wěn)定的發(fā)展。三、結(jié)束語總而言之，經(jīng)濟管理是企業(yè)管理中不可或缺的內(nèi)容，在電力企業(yè)經(jīng)濟運營管理中，領(lǐng)導一定要高度重視經(jīng)濟管理，采取有效的經(jīng)濟運營管理措施，建立健全的經(jīng)濟管理制度，充分發(fā)揮經(jīng)濟管理職能，樹立先進的經(jīng)濟管理理念，優(yōu)化人力資源管理，加強電力企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化建設(shè)，使經(jīng)濟管理可以更好地為電力企業(yè)服務(wù)。
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企業(yè)運營管理6
【摘要】
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營管理和營銷方式出現(xiàn)了新的變化，把握這些新變化并改進我國企業(yè)運營管理的策略，有利于企業(yè)實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標。本文主要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)運營管理展開了一番研究。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 運營管理
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)運營管理的影響分析
�。ㄒ唬⿲Τ砷L方式的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場競爭的優(yōu)勢不再集中在資金、技能和規(guī)模等幾個方面，而是體現(xiàn)在快速和創(chuàng)新上來。誰最先發(fā)現(xiàn)潛在市場，挖掘新的商機，誰就最新?lián)屨际袌龇蓊~，成為該行業(yè)的領(lǐng)跑者。因此企業(yè)的發(fā)展壯大不再是靠效率靠規(guī)模，而是依賴于革新創(chuàng)造，這勢必會影響企業(yè)的成長方式。
�。ǘ⿲�(jīng)營方式的影響
電子商務(wù)的出現(xiàn)將極大地影響傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式，脫離常規(guī)的買賣雙方交易的模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟除了買賣雙方交易的模式外，更多強調(diào)的是供應(yīng)商模式。供應(yīng)商通過對產(chǎn)品營銷渠道的挖掘，作為買賣雙方的中介可能會占取更多的利潤。
（三）對生產(chǎn)組織方式的影響
�。ㄋ模⿲M織管理的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟讓企業(yè)經(jīng)營管理的手段得以更新，從而使管理更具效率。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化，既表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)內(nèi)部決策的層次越來越清晰，管理的幅度越來越寬，決策越來越分散;又表現(xiàn)為企業(yè)之間組織的網(wǎng)絡(luò)化，形成了以專業(yè)化聯(lián)合的資產(chǎn)，共享的過程控制和共同的集體目的為基本特征的企業(yè)間組織方式。
�。ㄎ澹⿲ζ髽I(yè)營銷模式的影響
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，無論是任何企業(yè)都能夠建立起自己的網(wǎng)站，并且可以充分利用網(wǎng)絡(luò)這一資源來銷售自己的產(chǎn)品，這種銷售方式不但充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷成本低廉的特點，同時也體現(xiàn)了銷售方式上快捷的重要特征。在企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式之下，人員通常情況下需要在營業(yè)場所對產(chǎn)品進行銷售或者是上門對產(chǎn)品進行銷售，這樣不論在物力上還是在財力上都是一個很大的消耗，因此我們可以很清晰地看到網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的巨大優(yōu)勢。
�。⿲ζ髽I(yè)內(nèi)部機制和管理的影響
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將使企業(yè)內(nèi)部機制和管理進一步電子化、信息化，最后達到企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革。通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通、形成內(nèi)部的高度整合是電子化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴大新的銷售渠道，成為新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應(yīng)鏈進行全面整合，實現(xiàn)電子化管理的高效動作，使企業(yè)內(nèi)部機制和管理進一步發(fā)生實質(zhì)性的變化。最后是通過網(wǎng)上銷售擴大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營管理進一步完善。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)運營管理的策略
�。ㄒ唬┻\用新的管理理念和網(wǎng)絡(luò)意識
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟及市場環(huán)境的`發(fā)展，企業(yè)越來越覺得管理創(chuàng)新的重要性，需要能夠創(chuàng)造出能夠進一步促進企業(yè)健康發(fā)展的管理理念、管理思想以及管理模式。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)的有效傳輸，及時向目標市場發(fā)出相關(guān)信息，從而滿足消費者以及社會的實際需求。與此同時，企業(yè)內(nèi)部職工也可以參與到企業(yè)的管理中來，職工可以結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略等等，制定好工作計劃以及實施方案，從而達到合理參與管理，發(fā)揮集體智慧以提升企業(yè)創(chuàng)新能力以及應(yīng)變能力。
（二）加強網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及流程再造
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)。通過信息網(wǎng)絡(luò)的有效利用，使得企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)變得簡單化、扁平化，管理層彼此之間可以進行有效地溝通與交流。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種速度型經(jīng)濟，要想及時掌握重要商業(yè)信息，企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，需建立一種速度型機制。企業(yè)要想在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟，組織結(jié)構(gòu)就必須具有柔性，企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織方式具有很強的靈活性、適應(yīng)性。實施組織流程再造是一種系統(tǒng)工程，是一種組織創(chuàng)新模式，流程再造就是以現(xiàn)代信息技術(shù)為重要支撐，對企業(yè)組織運行基礎(chǔ)的流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，重新組合，并且對相關(guān)制度做出一系列相應(yīng)的調(diào)整，以確保流程能更好地運作，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)以及速度等多項績效標準都能得到明顯性地改善，從而為利益相關(guān)人帶來最大的利益。
�。ㄈ┘訌娚a(chǎn)管理，促進供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)要在內(nèi)部生產(chǎn)管理有所加強，使得網(wǎng)絡(luò)資源能夠得到最大限度地利用以實施供應(yīng)鏈管理，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，使得企業(yè)的生產(chǎn)能力以及經(jīng)濟效益大大提升。通過網(wǎng)絡(luò)的有效利用可以提升企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)同，使得與之相關(guān)的企業(yè)能夠協(xié)同性地加強實施關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業(yè)，共同承擔起相應(yīng)的責任，以保證質(zhì)量以及履行各自的義務(wù)。因此，企業(yè)應(yīng)建立起企業(yè)間更為緊密的網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，滿足信息的共享和及時上傳下達的要求，實現(xiàn)高效率的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。
�。ㄋ模┻M一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)交易成本可通過對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大降低，企業(yè)在經(jīng)營中可充分利用網(wǎng)絡(luò)手段展開市場調(diào)研、搜集相關(guān)資料、對市場進行分析、與客戶等展開即時地交流溝通，還可通過在網(wǎng)站上發(fā)布重要信息以及對意見的收集等。網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，它不受時間和空間限制的了，通過互聯(lián)網(wǎng)消費者能夠在任何地區(qū)、任何時間主動通過各種可能的網(wǎng)絡(luò)渠道獲取與商品有關(guān)的信息并進行選擇。
總之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)必將產(chǎn)生深遠的影響。企業(yè)必須要認真研究和總結(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗和教訓，努力進行管理創(chuàng)新，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，增強企業(yè)的競爭實力。
企業(yè)運營管理7
房地產(chǎn)行業(yè)作為中國經(jīng)濟新時期的支柱產(chǎn)業(yè)，一直引領(lǐng)著中國經(jīng)濟的新走向。而隨著“國六條”的頒布，地產(chǎn)業(yè)成為了國家重點的宏觀調(diào)控對象。金融危機爆發(fā)后，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部逐漸變得復(fù)雜。經(jīng)營風險的加劇、客戶要求的提高使得房地產(chǎn)行業(yè)重構(gòu)運營管理體系成為大勢所趨。
一、地產(chǎn)業(yè)運營組織系統(tǒng)的建設(shè)
運營組織系統(tǒng)的重構(gòu)應(yīng)該遵循以地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標為核心的原則，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上要做到“權(quán)責分明”“決策高效”。企業(yè)若想更快地對市場需求做出反應(yīng)、取得速度優(yōu)勢，就必須建設(shè)一個高效運行的組織架構(gòu)。目前，地產(chǎn)企業(yè)中比較典型組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有以下幾種。
�。ㄒ唬┩顿Y監(jiān)控型
采用典型的投資監(jiān)控型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)有地產(chǎn)龍頭企業(yè)萬科集團。其組織架構(gòu)模式可由圖1直觀地看出。圖1由圖可見，企業(yè)整體的組織架構(gòu)由集團控制層面和項目公司層面兩部分組成。其中項目部處于整個價值鏈的前端，參與方向上的定位與設(shè)計工作，負責進行整體的方案設(shè)計和編制控制計劃。這種組織架構(gòu)下，集團控制層面負責戰(zhàn)略定位、地區(qū)管理總部負責對分公司進行業(yè)務(wù)指導，而城市分公司為前線的執(zhí)行者。同時，這種組織架構(gòu)實現(xiàn)了對價值鏈前后兩端的協(xié)調(diào)平衡，把過程控制和事后控制結(jié)合起來。
�。ǘ╉椖勘O(jiān)管型
采用典型的項目監(jiān)管型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)有龍湖地產(chǎn)公司。其組織架構(gòu)模式可由圖2直觀地看出。圖2由圖可見，項目監(jiān)管型組織結(jié)構(gòu)實際上是一種矩陣式管理。集團控制層面中不設(shè)置副總職位，這直接把權(quán)力分散給了各項目負責人，而運營負責人僅在其中起到協(xié)助推進作用。項目負責人需要負責土地的開發(fā)、建筑材料采購、成本預(yù)算與控制、施工質(zhì)量監(jiān)督、以及營銷等各個方面，專業(yè)成果在各部門把關(guān)后，都要上報項目負責人進行審核。
�。ㄈ╉椖坎僮餍�
項目操作型組織架構(gòu)是一種較為傳統(tǒng)的項目管理方式。其組織架構(gòu)模式可由圖3直觀地看出。圖3由圖可見，項目操作型組織架構(gòu)的部門設(shè)置較為簡單，即在工程技術(shù)部內(nèi)部自行組成分項目組，對各個施工現(xiàn)場進行監(jiān)管和質(zhì)量控制工作，此種結(jié)構(gòu)對組織的層級建設(shè)工作提出了更高的要求，有利于專業(yè)人才的養(yǎng)成。目前，這種運營組織結(jié)構(gòu)在我國地產(chǎn)行業(yè)中最為普遍。
二、地產(chǎn)業(yè)運營流程系統(tǒng)的建設(shè)
運營流程于房地產(chǎn)企業(yè)來講，是各部門聯(lián)結(jié)成一個有機整體的“血脈線”。企業(yè)運營流程系統(tǒng)模式要依據(jù)不同項目和不同企業(yè)的特性來具體制定。普遍意義上的運營流程系統(tǒng)包括指引大方向的戰(zhàn)略流程、以效益最大化為目標的實操流程和直接用于工程現(xiàn)場的具體項目流程。為使地產(chǎn)企業(yè)的流程系統(tǒng)最大限度地發(fā)揮其內(nèi)在作用，企業(yè)必須著力建設(shè)三大流程系統(tǒng)體系。
�。ㄒ唬┝鞒滔到y(tǒng)設(shè)計體系
流程系統(tǒng)的前期設(shè)計工作要遵循“規(guī)范性”“量化性”和“戰(zhàn)略性”的原則。規(guī)范性是指流程的框架要明確，步驟與步驟之間要有完整的聯(lián)結(jié)點，要不斷對擬定流程進行梳理和可行性評估；對構(gòu)成流程的每一步驟要制定嚴格的標準規(guī)范，對聯(lián)結(jié)各步驟的接口也應(yīng)進行流程上的規(guī)范；在下發(fā)的流程文件上，要配有結(jié)構(gòu)清晰的流程圖和步驟說明，要消除一切模棱兩可的條文。量化性即用具體的績效指標來衡量流程設(shè)計的科學與否。這里的績效指標要依據(jù)企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標來制定。戰(zhàn)略性即流程系統(tǒng)的'設(shè)計應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)宏觀的、長期的發(fā)展戰(zhàn)略目標，并隨戰(zhàn)略目標的改變而進行靈活的調(diào)整。
�。ǘ┝鞒滔到y(tǒng)的實操與評估體系
當流程系統(tǒng)進入到實踐環(huán)節(jié)時，就必須致力于保證所設(shè)計的流程體系能夠最大限度地發(fā)揮其內(nèi)在作用。首先，要對相關(guān)執(zhí)行者進行流程體系培訓，講解每個個體、每個環(huán)節(jié)應(yīng)負的責任、應(yīng)起到的作用，并進行實操技能培訓。其次，要努力營造流程的權(quán)威感，這可以通過設(shè)置一套有獎有罰的流程實施評估制度，并建立流程實施評審小組來實現(xiàn)。
�。ㄈ┝鞒滔到y(tǒng)完善體系
流程系統(tǒng)的實施是一個動態(tài)的發(fā)展過程，必須不斷的依據(jù)實施過程中出現(xiàn)的問題和企業(yè)戰(zhàn)略方向上的調(diào)整而不斷改進流程體系，使之最終與企業(yè)戰(zhàn)略效益目標完全吻合。
三、地產(chǎn)業(yè)運營規(guī)范系統(tǒng)的建設(shè)
如果說運營流程系統(tǒng)是地產(chǎn)企業(yè)的血液，那么運營規(guī)范系統(tǒng)就是地產(chǎn)企業(yè)的脈絡(luò)。運營規(guī)范系統(tǒng)包括管理制度和辦法上的設(shè)計，其實質(zhì)是探尋管理風險和管理效率上的平衡，既要求高效的信息傳播速度，又要適當?shù)叵路艡?quán)力，以分散風險。在運營規(guī)范系統(tǒng)的建設(shè)中，地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略定位，包括市場開發(fā)范圍與規(guī)模以及宏觀經(jīng)營理念等是系統(tǒng)建設(shè)的靈魂所在。企業(yè)須預(yù)先進行對企業(yè)運營發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的綜合分析評估，并做出相應(yīng)的戰(zhàn)略定位。隨后，企業(yè)應(yīng)依據(jù)既定的戰(zhàn)略定位來設(shè)計具體的管理模式、組織層級、部門職能和管理權(quán)限、崗位職責、審批流程等。
總而言之，運營組織系統(tǒng)、運營流程系統(tǒng)和運營規(guī)范系統(tǒng)的構(gòu)建都是一個動態(tài)的、持續(xù)優(yōu)化的過程，要求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部門根據(jù)外部市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部理念的變化及時對其作出調(diào)適，并定期進行系統(tǒng)的自檢，以優(yōu)化管理方法、突破管理瓶頸。這是后金融時代背景下企業(yè)想要創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。
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企業(yè)運營管理8
在企業(yè)財務(wù)管理工作中,財務(wù)預(yù)算是重要的基礎(chǔ)內(nèi)容,財務(wù)預(yù)算需要根據(jù)不同的時間長度實現(xiàn)對預(yù)算額度和內(nèi)容的確定。財務(wù)預(yù)算工作主要包括月度財務(wù)預(yù)算、季度財務(wù)預(yù)算和年度財務(wù)預(yù)算這三種形式,財務(wù)預(yù)算形式不同,所需承擔的職責也不盡相同。
年度財務(wù)預(yù)算對企業(yè)運營管理具有深遠的影響，年度財務(wù)預(yù)算是一個直觀的反響，該預(yù)算是對某個企業(yè)后來一年的開展方式和開展狀態(tài)停止制定的。年度財務(wù)預(yù)算主要包括的內(nèi)容包括了企業(yè)未來的一年的階段中的運營成果、資金的籌集以及分配和現(xiàn)金收支等方面的內(nèi)容。從年度財務(wù)預(yù)算的方式上看，與普通的財務(wù)報表沒有什么大的差異，但是，關(guān)于企業(yè)的運營管理卻是一項重要的根據(jù)，對企業(yè)的本錢費用的控制管理、財務(wù)績效的考核同樣具有非常重要的意義。在制定年度財務(wù)預(yù)算時需求遵照有完善的預(yù)算指標體系、內(nèi)容上應(yīng)該具有掩蓋性、注重企業(yè)的財務(wù)風險評價準繩。
一、年度財務(wù)預(yù)算對企業(yè)運營管理的影響剖析
企業(yè)的開展不只需求思索到眼前的利益，還需從久遠的角度停止不時的探究，對本身的開展有明白的認識和定位，只要這樣才干使得企業(yè)的開展走上一條久遠的道路，這就需求企業(yè)推進年度財務(wù)預(yù)算的建立，制定合文科學的年度財務(wù)預(yù)算能夠有效的帶動企業(yè)更好的開展，以下幾個方面剖析了年度財務(wù)預(yù)算關(guān)于企業(yè)的企業(yè)運營管理的影響：
1.1員工的工作熱情得到有效調(diào)動
企業(yè)運營管理綜合性是經(jīng)過年度財務(wù)預(yù)算的制定而表現(xiàn)出來。年度財務(wù)預(yù)算不只從一線運營人員的角度動身，也不是單純的以管理層的角度剖析，而是從不同的角度停止綜合最終到達的諧和結(jié)果。財務(wù)預(yù)算關(guān)于企業(yè)開展具有戰(zhàn)略指導性的作用。企業(yè)運營管理的主體就是企業(yè)的每個部門和每個員工，經(jīng)過預(yù)算能夠指導每個部門每個員工需求在下一年中需求完成的工作以及獲得的效益，同時，也為企業(yè)在年末停止績效評定比照的重要根據(jù)，這也為績效評價提供了一種公正科學的規(guī)范，可有效的進步員工工作的積極性和熱情。
1.2 有助于企業(yè)對本身運營目的愈加明白
企業(yè)的開展在市場經(jīng)濟日益繁榮的今天，將會面臨著宏大的應(yīng)戰(zhàn)和機遇，同時具有更多的選擇時機，這也無形之中給企業(yè)帶來了宏大的壓力。在我國，中小企業(yè)只需具備一定的資金就能自在的參與到市場競爭中，其入市條件比擬寬松。這種政策招致一些企業(yè)的運營目的呈現(xiàn)不肯定性，存在一定的自覺性，不利于企業(yè)的長期開展，年度財務(wù)預(yù)算可有有效的減少企業(yè)運營開展的自覺性，使得企業(yè)關(guān)于將來的開展道路明晰，關(guān)于企業(yè)進一步制定久遠的企業(yè)開展戰(zhàn)略具有非常重要的意義。
1.3 奠定了為企業(yè)吸收外資的根底
企業(yè)的開展不只需求本身的良好運作，其中還需求得到外界環(huán)境的支持，特別在資金上對企業(yè)的支持、開展發(fā)揮著重要的作用。目前，隨著資本市場逐步成熟，資金充足的企業(yè)同時也在復(fù)雜的環(huán)境中尋覓著值得投資的投資對象，關(guān)于一個企業(yè)的開展，取得外界的投資比擬艱難，關(guān)于資金投資者投資之前需求思索企業(yè)的開展?jié)摿σ约百Y金投資后企業(yè)的長期受益，這就使得注重眼前利益的目標就大相徑庭，因而，只要對本人的企業(yè)停止戰(zhàn)略規(guī)劃，才干吸收戰(zhàn)略投資者，一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃主要表現(xiàn)在財務(wù)預(yù)算上，投資者關(guān)于企業(yè)的調(diào)查方向永遠是對企業(yè)今后開展的把握，企業(yè)今后的開展道路以及企業(yè)的謀略方面。做好年度財務(wù)預(yù)算能夠有效的協(xié)助企業(yè)從其他企業(yè)中脫穎而出，取得投資者的喜愛，從而取得投資者的資金支持，讓企業(yè)走進了一個良好的循環(huán)開展形式，促進企業(yè)持久的開展。
1.4有助于逃避企業(yè)面對的財務(wù)風險
作為市場經(jīng)濟的參與的主體的企業(yè)，需求承當市場經(jīng)濟的各種風險，特別我國經(jīng)濟全球化的今天，與世界經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)嚴密，遭到國內(nèi)外的風險就無形之中增加，這就招致給企業(yè)的開展開展帶來更多的不肯定影響。在企業(yè)的開展運營中無論遇到什么風險都會直接的轉(zhuǎn)化為企業(yè)財務(wù)風險。企業(yè)的`投資風險、籌資風險、收益風險以及資金回收風險能夠經(jīng)過年度財務(wù)預(yù)算直接停止調(diào)查并做出及時措施面對。企業(yè)的資金流與這些風險有著直接的關(guān)系，而資金關(guān)于企業(yè)的開展正常運作來起著決議性作用，年度財務(wù)預(yù)算能夠有效的預(yù)估出企業(yè)將來運營情況和開展形勢，從而提早對企業(yè)的資金做出合理的布置，固然不能有效的使企業(yè)躲避各種風險，但是，能夠使得企業(yè)賬款的運轉(zhuǎn)愈加科學高效。關(guān)于推行年度財務(wù)預(yù)算關(guān)于企業(yè)運轉(zhuǎn)管理的另外一個作用就是能夠經(jīng)過預(yù)算能夠使得企業(yè)的開展愈加標準化。
二、年度財務(wù)預(yù)算中應(yīng)留意的幾個問題
（1）制定目的時需求諧和分歧、契合實踐。契合實踐是制定預(yù)算目的必需遵照的準繩，而在這里邊包含有兩層意義，一方面目的的制定需求與企業(yè)內(nèi)部的消費運營的客觀實踐相分離，與企業(yè)的技術(shù)程度、消費才能以及員工的素質(zhì)相順應(yīng)，不能將目的制定過低或者過高；另一方面，目的的制定需求與企業(yè)的外部環(huán)境相分離，制定的目的需求經(jīng)得起市場經(jīng)濟的考驗，總之，企業(yè)目的制定需求思索到企業(yè)內(nèi)外要素綜合要素。
�。�2）具有可操作性的預(yù)算制定。首先先停止預(yù)算的細化，包括預(yù)算的義務(wù)、制度、指標、費用以及定額等各方面的細化，進一步合成到管理的個人和部門，使得其具有明白的過程監(jiān)控和明白的目的，這就能夠有效的進步預(yù)算的執(zhí)行效率，減少了不用要的費事。
�。�3）在預(yù)算過程中需求全面的思索分明呈現(xiàn)差別的緣由，是人為形成的還是客觀環(huán)境形成的，堅持科學合理、公平客觀的考核指標和獎懲制度。
�。�4）樹立預(yù)算保證體系。嚴厲預(yù)算的約束機制，標準完善企業(yè)預(yù)算管理工作。企業(yè)應(yīng)分離本身特性制定好各自的《施行細則》《預(yù)算管理方法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
企業(yè)運營管理9
摘要：對于企業(yè)而言，資金是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要想在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳步，就需要具有較好的資金籌措能力。目前，在經(jīng)濟市場上，很多企業(yè)缺乏資金籌措能力，導致企業(yè)資金鏈難以滿足企業(yè)項目發(fā)展，最終影響企業(yè)業(yè)務(wù)拓展�；诖�，在本文中分析資金運營管理中存在的問題，并且提出提升企業(yè)運營管理能力的對策。
關(guān)鍵詞：提升;企業(yè)資金籌措;運營管理;能力
一、引言
在企業(yè)管理中，資金籌措與資金運營管理息息相關(guān)，二者相互作用，相互影響。提升企業(yè)資金運營管理能力，最為關(guān)鍵的就是提升企業(yè)資金籌措能力。資金籌措是資金管理中的重點內(nèi)容，為了保障企業(yè)經(jīng)濟的良性循環(huán)，需要實現(xiàn)企業(yè)資金籌措能力和資金管理能力的同步提升。
1.企業(yè)資金籌措與運營管理之間的關(guān)系。企業(yè)資金籌措與企業(yè)資金運營管理之間的關(guān)系密切，資金籌措能夠強化企業(yè)運營管理，而良好的運營管理也會為企業(yè)進行資金籌措帶來支持。為了提升企業(yè)資金籌措的能力，優(yōu)化企業(yè)運營管理，需要對二者之間的關(guān)系進行梳理。首先，企業(yè)的資金籌措與企業(yè)的經(jīng)營成本相關(guān)，因此需要研究企業(yè)經(jīng)營成本與生產(chǎn)經(jīng)營之間的相互銜接，換言之，企業(yè)要想實現(xiàn)長足的發(fā)展，就需要成本增長符合資金籌措趨勢。并且，企業(yè)成本與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，也直接的決定著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展；其次，在企業(yè)進行資金籌措之前，需要對投資項目進行綜合性分析，分析其在經(jīng)濟市場中的未來效益、資金回籠時間等。當這些因素都確定好之后，再進行投資。那么在籌資環(huán)節(jié)中，需要針對資金的具體情況，進行籌資渠道對比分析，權(quán)衡市場利弊因素，切實的將籌資成本降低；第三，企業(yè)進行資金籌措環(huán)節(jié)中可能存在著一定的資金風險，對企業(yè)收益產(chǎn)生嚴重的影響，因此，需要分析籌資風險。權(quán)衡投資風險與投資收益，進行相應(yīng)的風險評估，針對風險比較大的項目提供相應(yīng)的手段，最大程度的降低投資風險。
2.企業(yè)資金運營管理中存在的問題。經(jīng)過對企業(yè)資金運營管理現(xiàn)狀進行調(diào)查中能夠發(fā)現(xiàn)，企業(yè)資金運營管理中存在著以下問題，如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。
2.1企業(yè)資金使用不規(guī)范。在企業(yè)資金運營管理中，企業(yè)資金的使用是關(guān)鍵，資金使用不規(guī)范的情況將會嚴重的影響企業(yè)財務(wù)部門的資金管理。具體的表現(xiàn)為，企業(yè)對于內(nèi)部資金隨意應(yīng)用，不能對市場進行充分的調(diào)查，導致項目投資與市場發(fā)展步伐難以匹配，出現(xiàn)資金盲目使用的情況，嚴重的情況下將會導致企業(yè)資金的浪費。同時企業(yè)在制定資金計劃上的可操作性比較低，在資金計劃實施環(huán)節(jié)中總會出現(xiàn)一些不可預(yù)料的情況，阻礙著資金計劃的正常落實�？傮w而言，企業(yè)在資金使用方面存在著較大的隨意性，基于這樣的資金管理情況對企業(yè)發(fā)展不利。
2.2企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度。從更加嚴格的意義上分析企業(yè)資金管理現(xiàn)狀，歸根結(jié)底都是企業(yè)資金管理缺乏相應(yīng)的制度，也就是說制度上的缺失將會導致企業(yè)資金管理舉步維艱。目前，國內(nèi)大部分企業(yè)為了實現(xiàn)資金管理，都建立了相應(yīng)的資金管理在制度，但是該制度執(zhí)行力較低，大部分的制度只是建立在預(yù)算、結(jié)算等方面，在企業(yè)資金運算評估和評估效果等方面都表現(xiàn)出了不足。當企業(yè)資金運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)突發(fā)性資金使用問題時，企業(yè)財務(wù)部門缺乏相應(yīng)的評價細化標準，將會導致企業(yè)資金運營慘淡。從企業(yè)資金制度上所暴露出來的問題，正是企業(yè)資金運營管理中所需要強化的地方。
2.3企業(yè)資金風險防范意識較差。無論在哪種資金運營管理中，資金都會面臨著一定的風險，對于企業(yè)資金風險的防范是保障企業(yè)資金安全的基礎(chǔ)。然而，在很多企業(yè)企業(yè)資金管理中都缺乏資金風險防范意識，企業(yè)財務(wù)部門不能及時的對企業(yè)資金制定相應(yīng)的防范預(yù)警措施，也缺乏相應(yīng)的備用資金，一旦資金管理出現(xiàn)問題，企業(yè)資金管理將會措手不及，難以抵御資金風險，嚴重的情況下，會導致小型企業(yè)面臨破產(chǎn)。
二、提升企業(yè)資金籌措與運營管理能力的對策
提升企業(yè)資金籌措與運營管理能力，主要分為在現(xiàn)金、成本、融資等方面的管理。這些不同的層面資金管理，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟狀況。
1.強化企業(yè)現(xiàn)金管理。企業(yè)現(xiàn)金管理在企業(yè)資金運營管理中至關(guān)重要，如果企業(yè)現(xiàn)金管理不善，將會導致企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)苦難的情況，嚴重的情況下還會導致企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)。例如在大型的國有制造企業(yè)中，為了避免國有制造企業(yè)固定資產(chǎn)凍結(jié)，企業(yè)先需要對應(yīng)收賬款的賬齡進行管理，針對個別客戶的拖欠情況進行調(diào)查，采取經(jīng)濟收緊對策，實現(xiàn)經(jīng)濟回籠。同時可以通過改變客戶付款周期的形式，將項目預(yù)付款資金采購形式改變，將企業(yè)向銀行短期借款以及利息費用支出的數(shù)目減小。
2.通過人工成本的控制避免企業(yè)固定資本蠶食企業(yè)人工成本是企業(yè)資金管理中重要內(nèi)容，由于涉及到人工，其管理難度比較大，資金運行管理比較復(fù)雜，并且與企業(yè)人力資源管理掛鉤。實現(xiàn)對企業(yè)人工成本進行合理的控制，能夠有效提升企業(yè)短期償債能力。如果企業(yè)人工成本控制不當，將會出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資本蠶食的情況。為了緩解企業(yè)資本蠶食，需要通過以下方式對企業(yè)資產(chǎn)債務(wù)進行管理：第一，提升員工的基本工資，鼓勵在市場前線的員工長期在職，發(fā)揮員工熟練的項目捕捉技能，提升項目開發(fā)效率。第二，提升企業(yè)管理會計工作能力，注重企業(yè)人工成本的控制。
3.提升企業(yè)融資水平。企業(yè)融資是實現(xiàn)企業(yè)項目業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)，因此提升企業(yè)資金籌措與運行管理能力，還需要將企業(yè)融資能力有效的提升。而企業(yè)融資主要分為企業(yè)內(nèi)容融資和外部融資，從難易程度以及效果上分析，在企業(yè)內(nèi)部進行融資其效果更加，能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)經(jīng)濟效益。相比之下，內(nèi)部融資的優(yōu)勢比較多，首先其所帶來的`籌資風險比較小，能夠有效的避免不必要的籌資渠道所帶來的籌資風險。換言之，內(nèi)部籌資形式能夠為企業(yè)資金帶來諸多的保障。其次，內(nèi)部融資在改善企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)、激勵企業(yè)內(nèi)部員工方面發(fā)揮著重要的作用。因此加強企業(yè)資金籌集效率，需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部籌資環(huán)節(jié)，并且通過注入增資、擴股、出售公司股份等形式，實現(xiàn)企業(yè)資金吸納。
4.構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制.企業(yè)資金運行管理中存在這一定的風險，很多企業(yè)對于資金預(yù)警的認識不夠，因此，在企業(yè)資金管理環(huán)節(jié)中難以制定相應(yīng)的資金預(yù)警機制，這將會為企業(yè)未來的發(fā)展帶來安全隱患。為了提升企業(yè)籌資能力，促進資金運行管理，需要在企業(yè)管理中建立資金預(yù)警機制，比如在企業(yè)進行投資之前，充分的進行市場調(diào)研，針對企業(yè)的成本管理、資金運行穩(wěn)定性等情況進行分析，制定出有針對性的措施。同時降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的風險，對項目投資進行科學的評估，保障資金在運營過程中的流動性以及安全性。
三、結(jié)論
綜上所述，在本文中針對企業(yè)資金籌措與企業(yè)運營管理之間的關(guān)系進行分析，研究企業(yè)資金運營管理中存在的問題，提出提升企業(yè)資金運營管理水平的對策。如，企業(yè)資金使用不規(guī)范、企業(yè)資金管理上缺乏相應(yīng)的制度并且企業(yè)資金風險防范意識比較差。這些問題都嚴重的制約著企業(yè)資金管理的水平提升。提出了企業(yè)現(xiàn)金強化管理、避免企業(yè)固定資本蠶食、提升企業(yè)融資水平以及構(gòu)建企業(yè)資金預(yù)警體制等對策。
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企業(yè)運營管理10
一、當前在企業(yè)運營中全面預(yù)算管理存在的問題
1.企業(yè)運營中對全面預(yù)算管理缺乏認識。在市場經(jīng)濟成為趨勢的條件下，企業(yè)面對越來越激烈的競爭市場，建立起了一種全新的管理模式--全面預(yù)算管理。但我國的一些企業(yè)對于全面預(yù)算管理缺乏認識，還采用的是計劃經(jīng)濟時期的傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營，以生產(chǎn)為導向，而不是以市場為導向。即使有的企業(yè)表面上承認應(yīng)把市場作為管理的出發(fā)點，但實際預(yù)算編制時只仍以內(nèi)部生產(chǎn)為重點，有時甚至把生產(chǎn)、銷售人員都排除在預(yù)算編制以外，沒有發(fā)揮全面預(yù)算管理應(yīng)有的職能，使預(yù)算目標脫離實際而無法執(zhí)行。并且應(yīng)該糾正預(yù)算只是一堆報表數(shù)字的錯誤認識，真正用數(shù)據(jù)來指導企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮其價值。
2.企業(yè)運營中全面預(yù)算管理的組織機構(gòu)設(shè)置不到位、考核機制不健全。合理的組織機構(gòu)設(shè)置才能保證全面預(yù)算能夠順利運行，當前企業(yè)中全面預(yù)算管理組織機構(gòu)設(shè)置不到位，缺少全面預(yù)算管理的最高管理機構(gòu)一一預(yù)算管理委員會。致使董事會在全面預(yù)算管理中的各項權(quán)限幾乎無法有效實現(xiàn)，對全面預(yù)算管理的控制、監(jiān)督等權(quán)力大部分都落到了總經(jīng)理和總會計師的手中，削弱全面預(yù)算管理對企業(yè)集團的整合作用、資源配置作用及控制作用。此外，預(yù)算作為評價各責任層次與單位的工作成績和經(jīng)營成果的重要杠桿，它為考核評價各個部門的工作業(yè)績提供了依據(jù)。但是當前大多數(shù)的企業(yè)中還存在考核不力的現(xiàn)象。主要體現(xiàn)在企業(yè)考核部門不明確，其考核的內(nèi)容缺乏具體的.考核標準，并且考核的形式?jīng)]有統(tǒng)一的規(guī)劃，從而會導致執(zhí)行能力不夠，能保證企業(yè)的預(yù)算管理體系的全面實施。
3.預(yù)算編制方法、程序不合理。預(yù)算編制包括以下環(huán)節(jié)，依據(jù)預(yù)期將要達成的目標以及過程中的執(zhí)行計劃，評估實現(xiàn)所需要的資金、各類成本等，并根據(jù)上年度的執(zhí)行情況編制下年度的預(yù)算。然而，當前已經(jīng)證實的有效方法彈性預(yù)算、零基預(yù)算，并未被企業(yè)所重視應(yīng)運。大部分企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的由上及下的垂直預(yù)算方法，造成預(yù)算過程缺乏民主、會計數(shù)據(jù)失真等，給企業(yè)長期發(fā)展帶來危害。
4.預(yù)算執(zhí)行效果不佳。我國大部分企業(yè)一年中僅進行一次全面預(yù)算分析，這導致預(yù)算機構(gòu)的監(jiān)督控制作用的影響力有限，僅僅是在預(yù)算編制過程中或是預(yù)算執(zhí)行完后對結(jié)果進行分析時作用明顯，執(zhí)行過程中則無力控制。因此這種分析只是一個完全的事后評價的功能，并不能控制執(zhí)行中的發(fā)生狀況與修正。此外，很多企業(yè)在本企業(yè)進行預(yù)算評估時僅靠經(jīng)驗對項目進行預(yù)算評估，造成財務(wù)的管理與企業(yè)的實際情況不符，對企業(yè)的考核及員工的評價方面缺乏一定的科學和有效性，所以說其隨意性很大。并且這種情況在全面預(yù)算管理相對完善的大型企業(yè)集團都時有發(fā)生。
二、改善企業(yè)運營全面預(yù)算的管理對策
1.建立真正的全面預(yù)算管理意識。我國目前雖已建立起具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟體制，并正在不斷的進行完善，但長期的計劃經(jīng)濟體制所留下的思想依然存在，所以一定要清除計劃經(jīng)濟體制的思想殘余，建立起以市場為導向的思想觀念。經(jīng)營決策者要把眼光盯住市場，根據(jù)市場的變化進行合理的計劃，去防范市場的風險；要充分理解市場與計劃的相互融合才是實行全面預(yù)算管理的邏輯起點，通過市場中的計劃導向與計劃中的市場導向相互結(jié)合，實施全面預(yù)算管理。培養(yǎng)對全面預(yù)算管理的正確認識，把一系列的財務(wù)數(shù)據(jù)真正運用與企業(yè)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，而不是只留于形式，切實為企業(yè)發(fā)展增強活力。
2.嚴格執(zhí)行預(yù)算，建立現(xiàn)代企業(yè)。企業(yè)集團實施全面預(yù)算管理之所以會出現(xiàn)組織機構(gòu)設(shè)置不到位，預(yù)算執(zhí)行松弛的問題，其深層次的原因就是中國的企業(yè)集團尚未具備真正有效的法人治理結(jié)構(gòu)，還沒有完全達到“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、管理科學”的要求，使得全面預(yù)算管理在實施過程中由于缺乏制度的保障無法將權(quán)限進行合理的劃分與制衡。因此完善的企業(yè)集團治理結(jié)構(gòu)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，才能為實施全面預(yù)算管理提供制度保障。此外在企業(yè)全面的預(yù)算管理過程中應(yīng)該具備預(yù)算、資金、考核、獎勵等四個方面，并對企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、管理財務(wù)以及市場等方面的綜合評價和考察，便于制定出嚴格的預(yù)算執(zhí)行考核手段。另外，在全面的預(yù)算過程中對業(yè)績的考核指標以及獎懲措施應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況作出調(diào)整，不能固守陳舊的考核指標。這樣才有助于全面預(yù)算的建立和考核，進而促進企業(yè)健康的發(fā)展。
3.改進預(yù)算技術(shù)與方法。不少企業(yè)由于管理技術(shù)、水平低下，不會采用先進的科學預(yù)算編制方法。為此，可以發(fā)揮科研院校、咨詢機構(gòu)的作用，與企業(yè)結(jié)成互助性質(zhì)的伙伴，企業(yè)向其提供理論實踐基地，院校為其提供最新的預(yù)算技術(shù)與方法，互相提高其在各自領(lǐng)域中的發(fā)展水平，進而提高了企業(yè)的預(yù)算水平。另外針對不同企業(yè)在其發(fā)展的不同階段中遇到的特殊預(yù)算狀況，要切實從企業(yè)自身經(jīng)營狀況、企業(yè)規(guī)模、管理情況出發(fā)、從預(yù)算的實際需要出發(fā)，制定出有利于企業(yè)發(fā)展的科學的預(yù)算編制方法，真正提高其全面預(yù)算管理水平。
4.完善市場信息的管理平臺，提高全面的管理效果。在企業(yè)中應(yīng)該制定科學的預(yù)算管理流程，信息化管理網(wǎng)絡(luò)的建立，能夠在預(yù)防預(yù)算的管理編制規(guī)程中流于簡單化和集中化，這樣便于形成一個互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于企業(yè)全面財務(wù)管理的實施。全面預(yù)算管理能夠保證企業(yè)各個部門、單位和員工的主動性得到正常的發(fā)揮。從而使得企業(yè)各個部門和員工實現(xiàn)各司其職、各得其所、各取所需。完善市場信息化的管理平臺能夠完善財務(wù)信息的查詢系統(tǒng)，便于達到一定的預(yù)算監(jiān)控的目的。建立信息互通的制度，能夠加大財務(wù)與生產(chǎn)營銷部門密切的結(jié)合，同時逐步實現(xiàn)財務(wù)核算系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的管理，從而確保財務(wù)信息的真實性、相關(guān)性以及有效性。
企業(yè)運營管理11
前言
隨著科學發(fā)展、技術(shù)進步，設(shè)備制造產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、自動化程度等的大幅提高，設(shè)備購置費用，設(shè)備保全成本也有較大增長，為了提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備保全成本，原有設(shè)備管理體系已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代設(shè)備保全的需要， 企業(yè)的設(shè)備使用、保全、管理等相關(guān)部門的全體人員必須在參與體系的創(chuàng)建、實施和提升的過程中， 不斷加以創(chuàng)新與發(fā)展， 以實現(xiàn)流程化的制度管理、目視化的看扳管理和信息化的數(shù)據(jù)管理。
1 設(shè)備管理體系的運營
1.1 設(shè)備管理體系流程化制度管理
企業(yè)設(shè)備的使用、保全、管理等相關(guān)部門全體人員，必須參與制定設(shè)備管理體系流程圖、參與設(shè)備管理體系運營，實現(xiàn)設(shè)備管理體系流程化的制度管理，明確設(shè)備的使用、保全、管理等部門全體人員在各時間節(jié)點上的擔當，并達成共識。 設(shè)備使用部門包括設(shè)備操作工、從班組長到部門經(jīng)理的各級生產(chǎn)管理人員；設(shè)備的保全部門包括設(shè)備保全工、 從班組長到部門經(jīng)理的各級設(shè)備保全管理人員；設(shè)備的管理部門包括從設(shè)備工程師、主任到部門經(jīng)理的各級設(shè)備管理人員。 設(shè)備管理體系流程圖，要簡明扼要地描述在各時間節(jié)點上要做什么？ 怎么做？ 誰去做？ 只有這樣做到三位一體、相互合作、相互支持、各司其職，為實現(xiàn)一個共同目標而努力奮斗。 設(shè)備管理體系流程圖， 在設(shè)備的使用、 保全和管理部門的管理看板上公示。
1.2 設(shè)備保全目視化看板管理
制定設(shè)備保全管理看板管理制度和流程， 實現(xiàn)目視化的看板管理，在設(shè)備的使用、保全部門的班組工作現(xiàn)場，在設(shè)備的使用、保全、管理部門的辦公區(qū)域設(shè)置設(shè)備保全管理看板。 設(shè)備保全管理看板，由設(shè)備管理工程師負責，統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計和制作，各部門需指定看板維護責任人， 在管理看板上使設(shè)備管理活動的整個過程得到充分體現(xiàn)。
1.3 設(shè)備保全信息化數(shù)據(jù)管理
制定設(shè)備保全數(shù)據(jù)信息化管理制度和流程， 實現(xiàn)設(shè)備保全信息化的數(shù)據(jù)管理， 設(shè)備網(wǎng)絡(luò)工程師會同設(shè)備管理工程師負責制定各類設(shè)備統(tǒng)計模板，建立各類保全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)則，各種圖樣、文檔、表式的統(tǒng)一編碼，數(shù)據(jù)錄入準確及時。 數(shù)據(jù)信息輸入后，在一定范圍與權(quán)限內(nèi)實現(xiàn)信息共享。
1.4 設(shè)備管理方針目標
設(shè)備管理方針目標列入設(shè)備的使用、保全、管理部門的年度方針目標之中，針對目標達成情況，關(guān)鍵事項實施 PDCA 循環(huán)管理，設(shè)備管理方針目標，由 3 部門的管理人員，通過頭腦風暴方式，集思廣益、達成共識。 設(shè)備管理方針目標，包含技術(shù)類和經(jīng)劑類的一些指標，設(shè)備管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新項目等。 技術(shù)類指標主要包括設(shè)備完好率、設(shè)備故障率，與產(chǎn)量或產(chǎn)值掛鉤的設(shè)備故障的停機臺時和次數(shù)， 設(shè)備故障平均修理時間和間隔時間等。 經(jīng)劑類指標主要包括與產(chǎn)量或產(chǎn)值掛鉤的設(shè)備預(yù)防保全費用和突發(fā)故障保修費用，設(shè)備備件儲備資金、設(shè)備能源消耗等。 指標完成情況有趨勢圖，有原因分析，有解決對策。 指標分解落實到責任部門、班組和責任人，并進行考核獎懲。 設(shè)備管理方針目標，在設(shè)備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。
1.5 設(shè)備保全會議建立設(shè)備保全會議
制度和流程， 設(shè)備保全會議可分為公司的設(shè)備保全例會和部門的設(shè)備保全聯(lián)絡(luò)會議。 設(shè)備保全例會由公司企管部組織召開，相關(guān)部門領(lǐng)導人參加的設(shè)備保全會議，通過會議解決設(shè)備保全實施過程中所遇到和存在的重大問題，使公司設(shè)備保全工作不斷深化，達到新的高度。設(shè)備保全聯(lián)絡(luò)會議由設(shè)備部定期組織召開，由設(shè)備的使用、保全和管理部門相關(guān)管理人員參加的設(shè)備保全會議， 通過會議有效解決現(xiàn)場設(shè)備保全工作中存在的較大問題，使部門設(shè)備保全工作深入持久開展，達到新境界，并形成會議紀要，在設(shè)備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示，便于落實和考查。
1.6 設(shè)備保全定期點檢
制定設(shè)備保全定期點檢制度和流程， 由設(shè)備管理工程師負責編制班組設(shè)備保全點檢表，由公司企管部或設(shè)備部定期組織，設(shè)備的使用、保全、管理等部門的相關(guān)領(lǐng)導人參加。 在工作現(xiàn)場聽取相關(guān)班組長的設(shè)備日常保全活動匯報，并進行現(xiàn)場點檢，發(fā)現(xiàn)問題及時指正。班組點檢結(jié)束后，在班組設(shè)備保全點檢表上做出評價評分，在班組設(shè)備管理看板上公示。 部門點檢結(jié)束后，填報班組設(shè)備保全點檢匯總表，在設(shè)備的使用、保全和管理部門管理看板上公示，便于落實和考查。同時表彰設(shè)備保全先進班組和個人，授予流動紅旗或證書，頒發(fā)獎金，以資鼓勵。
1.7 設(shè)備保全日巡檢
制定設(shè)備保全日巡檢制度和流程，規(guī)定設(shè)備的使用、保全、管理等部門各級管理人員日巡檢時的職責。 規(guī)定設(shè)備區(qū)域保全工、設(shè)備主管工程師的巡檢時間、巡檢路線、巡檢內(nèi)容等。在巡檢時，查閱設(shè)備日常保全日點檢卡、設(shè)備保全潤滑卡，檢查設(shè)備日常保全日“3S”活動執(zhí)行情況，查看設(shè)備保全管理看扳維護狀況，收集設(shè)備日常保全反饋卡，發(fā)現(xiàn)問題，需按流程做出處理意見，不能解決的問題，及時向上級反饋。 同時，在巡檢記錄本上作好巡檢記錄，存放在指定位置，供部門負責人查閱。
1.8 設(shè)備保全先進班組和個人評選活動
制定設(shè)備保全先進班組和先進個人評選標準和流程， 每月在設(shè)備保全聯(lián)絡(luò)會議上，從設(shè)備的使用、保全部門中，各評選出一個設(shè)備保全先進班組，若干名設(shè)備保全先進個人。在公司企管部或設(shè)備部組織的設(shè)備保全定期點檢活動時， 在班組設(shè)備保全管理看扳現(xiàn)場，授予流動紅旗或證書，頒發(fā)獎金，以資鼓勵。
2 設(shè)備保全的基礎(chǔ)管理
2.1 設(shè)備保全臺賬
制定設(shè)備保全臺賬管理制度和流程， 設(shè)備保全臺賬主要用以指導設(shè)備的操作工、 保全工和設(shè)備工程師做好設(shè)備日常保全和定期保全。設(shè)備保全臺賬由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、型號編制，編制完成后，按流程經(jīng)過設(shè)備的使用、保全、管理部門相關(guān)人員會簽后發(fā)布與實施。在實施過程中不斷積累成果，定期按流程修正后再發(fā)布、實施，形成 PDCA 循環(huán)管理。 設(shè)備保全臺賬主要包括設(shè)備日常保全和定期保全，包含保全項目、判斷基準、作業(yè)周期、實施部門等內(nèi)容。
2.2 設(shè)備保全作業(yè)指導書
制定設(shè)備保全作業(yè)指導書管理辦法和流程， 設(shè)備保全關(guān)鍵作業(yè)點需編制保全作業(yè)指導書，由設(shè)備保全、管理等部門有經(jīng)驗的設(shè)備高級保全工或設(shè)備主管工程師編制，或集體討論產(chǎn)生。 設(shè)備保全作業(yè)指導書，由設(shè)備管理工程師負責匯編成冊，存入設(shè)備檔案室進行管理，用于指導設(shè)備保全工保全作業(yè)，并在實踐中不斷完善。
2.3 設(shè)備保全履歷卡管理
制定設(shè)備保全履歷卡操作要領(lǐng)書和流程， 由設(shè)備主管工程師負責資料的收集、整理和歸檔，保存在設(shè)備檔案室。 主要生產(chǎn)設(shè)備必須逐臺建立設(shè)備保全履歷卡，登錄設(shè)備定期保全、計劃保全、設(shè)備改善、故障保修等項目完成憑證的.主要內(nèi)容，便于掌控設(shè)備使用狀況。
2.4 設(shè)備保全圖紙管理
制定設(shè)備保全圖紙管理制度和流程， 設(shè)備保全圖紙可向生產(chǎn)商索取，也可通過平時測繪來積累。 主要生產(chǎn)設(shè)備保全圖紙，由設(shè)備主管工程師負責收集、整理，按設(shè)備類別、型號、編號裝訂成冊，存入設(shè)備檔案室進行管理，包括電子版的設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新、自制設(shè)備或工裝等。 驗收合格后，必須整理成套和入檔。
2.5 設(shè)備檔案管理
為保證設(shè)備檔案資料的集中統(tǒng)一管理、 保證設(shè)備檔案資料的完整與安全、便于查閱，需制定設(shè)備檔案管理制度和流程，明確設(shè)備檔案資料征集范圍、明細和職責。主要生產(chǎn)設(shè)備必須逐臺建立設(shè)備檔案，由設(shè)備管理工程師負責設(shè)備檔案管理，通過不斷收集、整理建立起完整的設(shè)備檔案。
2.6 設(shè)備安全操作規(guī)程
制定設(shè)備安全操作規(guī)程管理辦法和流程， 由設(shè)備主管工程師負責，按設(shè)備類別、型號編制。編制完成后，按流程經(jīng)過設(shè)備的使用、保全、管理等部門相關(guān)人員會簽后發(fā)布和實施。 在實施過程中積累教訓，按流程修正后再發(fā)布、實施，形成 PDCA 循環(huán)管理。 設(shè)備安全操作規(guī)程在對應(yīng)設(shè)備， 經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃的指定位置公示，指導操作工正確、安全使用設(shè)備，由設(shè)備管理工程師負責匯編成冊，存入設(shè)備檔案室進行管理。
2.7 設(shè)備備品配件管理
制定設(shè)備備品配件管理辦法和流程， 由設(shè)備主管工程師負責按設(shè)備類別、型號編制設(shè)備備件卡，確定儲備形式、定額等，并在實踐中不斷完善。 設(shè)備備件主管工程師負責制定備品配件的統(tǒng)計、采購、儲存、領(lǐng)用、核算等規(guī)則和流程，需會同設(shè)備網(wǎng)絡(luò)工程師制定備品配件統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)代碼，制定備品配件使用部門代碼，采用網(wǎng)絡(luò)化管理費用可核算到使用部門， 可隨時掌握備件的庫存量和庫存資金。備件消耗和庫存資金月度統(tǒng)計匯總表，在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
2.8 設(shè)備保全工具管理
由設(shè)備管理工程師負責制定設(shè)備保全工具管理制度和流程，為設(shè)備保全工配備合格的保全工具，這對提高保全工的工作效率、質(zhì)量、安全十分重要。需建立設(shè)備保全工具領(lǐng)用臺賬，實施設(shè)備保全工具定置管理，通用、常用工具可個人保管，貴重、大型工具可在工具室借用。
2.9 設(shè)備保全工職業(yè)技能培育規(guī)劃
制定設(shè)備保全工職業(yè)技能培育規(guī)劃， 根據(jù)設(shè)備保全工現(xiàn)有職業(yè)技能，可分為初、中、高級保全工，由設(shè)備保全部門設(shè)備工程師負責制定設(shè)備保全工的職業(yè)技能培育規(guī)劃， 可通過外培、內(nèi)訓、輪崗、傳幫帶等多層次、多方式進行培育。提升設(shè)備保全工職業(yè)技能，也可通過重要設(shè)備故障、長時間設(shè)備故障、頻發(fā)性設(shè)備故障案例分析會，設(shè)備保全作業(yè)指導書集體討論會等，來提升設(shè)備保全工職業(yè)技能。設(shè)備保全工職業(yè)技能培育規(guī)劃，應(yīng)在設(shè)備保全部門管理看板上公示。
3 設(shè)備保全活動
3.1 設(shè)備日常保全日點檢活動
制定設(shè)備日常保全日點檢活動的管理辦法和設(shè)備日常保全反饋卡運做流程，由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、型號，負責編制設(shè)備日常保全日點檢卡，供設(shè)備操作工班前及日點檢時使用。設(shè)備操作工在日點檢時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常， 需按流程填報設(shè)備日常保全反饋卡，設(shè)備主管工程師將反饋的問題進行統(tǒng)計、分析，并制定改善性措施。 設(shè)備日常保全日、月度統(tǒng)計表，在設(shè)備使用班組管理看板上公示。設(shè)備日常保全的月度統(tǒng)計匯總表，在設(shè)備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。
3.2 設(shè)備日常保全日“3S”活動
制定設(shè)備日常保全日“3S”活動的管理辦法和流程，由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、型號，負責編制，設(shè)備日常保全“3S”活動要領(lǐng)書，用于指導設(shè)備操作工班后日常保全日“3S”活動時使用，日常保全日“3S”活動指的是“整理、整頓、清掃”,保證設(shè)備達到“整齊、清潔、潤滑、安全”之目的。
3.3 設(shè)備定期保全點檢活動
制定設(shè)備定期保全點檢活動的管理辦法和流程， 由設(shè)備主管工程師按設(shè)備類別、 型號編制設(shè)備定期點檢卡和定期點檢要領(lǐng)書，供設(shè)備區(qū)域保全工定期點檢時使用。設(shè)備保全工在定期點檢時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，按流程填報設(shè)備定期點檢反饋卡，設(shè)備主管工程師在巡檢時必須查看設(shè)備定期點檢反饋卡， 并按流程做出處理意見，對反饋卡反饋的問題進行統(tǒng)計、分析，并制定改善性措施。設(shè)備定期點檢完成情況月度匯總表，需在設(shè)備保全和管理部門的管理看板上公示。
3.4 設(shè)備定期保全計劃活動
制定設(shè)備定期保全計劃活動的制度和流程， 由設(shè)備管理工程師組織，設(shè)備主管工程師負責編制設(shè)備年度定期保全計劃，由設(shè)備保全部門的設(shè)備工程師編制設(shè)備定期保全月度計劃。 要求設(shè)備保全工填報設(shè)備定期保全實施卡， 月度設(shè)備定期保全計劃進度表，并在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
3.5 設(shè)備計劃保全活動
制定設(shè)備計劃保全活動的管理制度和流程， 由設(shè)備管理工程師會同設(shè)備主管工程師負責編制月度設(shè)備計劃保全內(nèi)容，將未列入月度定期保全計劃的較大的故障隱患，設(shè)備改善性措施，自制設(shè)備或工裝等項目，列入月度設(shè)備計劃保全中。要求設(shè)備保全工填報設(shè)備計劃保全實施卡，月度設(shè)備計劃保全進度表，要在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
3.6 設(shè)備突發(fā)故障保全活動
設(shè)備突發(fā)故障可分為一般性設(shè)備故障、 重要設(shè)備故障和長時間設(shè)備故障，分別制定相應(yīng)流程、實施細則和報告制度，用來指導設(shè)備保全部門的設(shè)備保修工作， 一般性設(shè)備故障要求保全工填報設(shè)備保修反饋卡，定期報送給設(shè)備主管工程師。反饋的問題要進行統(tǒng)計和分析，并制定改善性措施。 重要設(shè)備故障、長時間設(shè)備故障由設(shè)備主管工程師組織召開故障分析會， 填報重要設(shè)備故障或長時間設(shè)備故障報告書，分析原因、制定防止故障再發(fā)生對策， 典型案例制成培訓教材， 供設(shè)備保全培訓班學習使用。 設(shè)備故障統(tǒng)計表，在設(shè)備使用班組管理看板上公示。 設(shè)備故障統(tǒng)計匯總表，在設(shè)備保全和管理部門管理看板上公示。
3.7 設(shè)備保全潤滑活動
制定設(shè)備保全潤滑管理辦法和流程， 建立潤滑油供應(yīng)回收站點， 指定專人管理和維護。 由設(shè)備潤滑工程師負責按設(shè)備類別、型號編制設(shè)備潤滑系統(tǒng)圖、設(shè)備保全潤滑卡。 設(shè)備潤滑系統(tǒng)圖應(yīng)告知設(shè)備操作工、潤滑工，包括設(shè)備潤滑點，注入油品、油量和周期等。 設(shè)備保全潤滑卡，供設(shè)備操作工、潤滑工每日設(shè)備潤滑時記錄用。設(shè)備區(qū)域保全工、設(shè)備主管工程師在巡檢時必須查看設(shè)備保全潤滑卡，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 設(shè)備潤滑系統(tǒng)圖、保全潤滑卡，需在對應(yīng)設(shè)備或經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃的指定位置上公示。
3.8 設(shè)備保全現(xiàn)場“3S”活動
制定設(shè)備保全現(xiàn)場“3S”活動管理制度和評價標準，由設(shè)備保全部門設(shè)備工程師負責制定， 在設(shè)備保全班組和部門管理看扳上公示， 用以指導保全工在保全工場或作業(yè)現(xiàn)場文明和安全操作。在設(shè)備保全工場設(shè)立保全人員去向管理板，在保全現(xiàn)場實施停機掛牌作業(yè)機制。
4 結(jié)語
全員設(shè)備管理體系是個系統(tǒng)工程，不但要得到設(shè)備的使用、保全、管理等相關(guān)部門全體人員的認可，還必須做到能夠積極地參與到該體系的創(chuàng)建、實施和提升的過程中。只有這樣創(chuàng)建的體系，才是最適合企業(yè)的設(shè)備管理實際要求和最有效的體系，才能取得預(yù)期的效果。
企業(yè)運營管理12
一、小組簡介
組長：成員：
二、見習范圍
�。ㄒ唬┮娏暦秶何覀冃〗M見習的企業(yè)剛好涉及房地產(chǎn)和電子數(shù)碼產(chǎn)品兩個行業(yè)
（二）具體單位：
三、見習方法
（一）選擇見習企業(yè)的方法
我們對房地產(chǎn)及電子產(chǎn)品行業(yè)有特殊興趣，我們認為銷售房屋或者電子產(chǎn)品不僅鍛煉了我們的口才而且和我們現(xiàn)在所學的有些專業(yè)也息息相關(guān)，因此，我們以興趣為前提，選擇了自己喜歡的公司進行見習。
（二）、如何收集相關(guān)資料
1、通過上網(wǎng)查找了有關(guān)該公司的一些基本簡介
2、通過朋友的介紹對該公司有了進一步的了解
3、到圖書館查找了有關(guān)房地產(chǎn)的相關(guān)書籍
4、通過實際到本公司幫助發(fā)傳單了解到該公司的銷售情況
5、通過問卷調(diào)查了解到居民對該公司的滿意程度
（三）見習提
1.見習前準備
2.簡述見習過程（時間，步驟，方法）
3.見習單位信息（簡介，思想，文化，戰(zhàn)略，環(huán)境）
4.企業(yè)的銷售，財務(wù)，人力資源管理分析
5.個人見習總結(jié)
6.見習單位相關(guān)反饋意見
（四）面談提綱
總經(jīng)理面談內(nèi)容：
1.請您簡單介紹一下公司的經(jīng)營狀況？
2.公司的經(jīng)營理念是什么？
3.公司的經(jīng)營項目有哪些？
4.公司的未來發(fā)展前景如何
5.您認為我們大學生要進入這個行業(yè)需要具備些什么·素質(zhì)和技能？
中層管理人員面談內(nèi)容：
1.您是如何進去這個行業(yè)的？最大的收獲是什么？
2.通過項目的對此，公司的競爭力表現(xiàn)在哪?
3.在日常管理中如何協(xié)調(diào)部門關(guān)系？
4.您認為管理好公司最重要的是什么？
5.你們是通過哪些方式激勵員工的積極性的？
基層員工面談內(nèi)容：
1.簡單描述一下您現(xiàn)在的的工作內(nèi)容
2.您認為能勝任這個崗位需要幾年的工作經(jīng)驗？
3.評價一下自己的工作崗位
4.您對現(xiàn)在的資薪滿意嗎？
5.公司給基層員工的福利好嗎？
（五）實地調(diào)查
1、我們根據(jù)自己的興趣愛好，選擇好要去見習的企業(yè)，然后根據(jù)個人和企業(yè)的時間時間，我們確定了見習的時間。去企業(yè)見習前，我們先對企業(yè)做了一個充分的準備。
2、到了企業(yè)我們向工作人員了解該企業(yè)企業(yè)的工場，廠房，設(shè)備。了以及企業(yè)的法律形式，組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營思想，經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化等內(nèi)容。了解該企業(yè)的內(nèi)外部壞境，基本競爭戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容。了解該企業(yè)的生產(chǎn)、財務(wù)等職能部門不同崗位的工作職責及業(yè)務(wù)流程。
（六）整理分析資料
再見習的過程中，我們小組收集了企業(yè)設(shè)備、廠房、生產(chǎn)流程、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)狀況、市場銷售、企業(yè)戰(zhàn)略等方面的內(nèi)部資料，以及相關(guān)的表格、圖片等資料。我們小組通過對這些資料進行總結(jié)，并對其進行SWOT分析，分析了優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等方面，得出以下結(jié)論：
公司經(jīng)營中存在的一些問題和解決方案
1、 人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)生管理內(nèi)耗，成熟員工不斷的出走，新員工看不到公司發(fā)展的前景。
解決方案：1）企業(yè)家要有狼性，以結(jié)果為導向，建立淘汰機制（優(yōu)勝劣汰）；（2）人力資源的儲備；
2、 員工總是不盡力
解決方案：（1）與下屬溝通他所在職位的意義，樹立公司遠景；（2）讓所有員工明白：員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系，交換的是結(jié)果；（3）讓每個部門制定工作的詳細流程；（4）用淘汰機制激發(fā)員工行動能力
3、 小企業(yè)犯大企業(yè)病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等解決方案：（1）有效簡化組織架構(gòu)；（2）以客戶價值為導向，統(tǒng)一企業(yè)核心文化
4、 人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責任互相推諉、遇到榮爭 相邀功的現(xiàn)象屢見不鮮解決方案：（1）設(shè)定一對一的責任；（2）明確獎懲標準
5、 員工沒有安全感，缺少忠誠度、歸屬感解決方案：（1）樹立公司遠景、核心價值觀、戰(zhàn)略目標，并跟個人發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合（2）有情的領(lǐng)導；（3）建立激勵制度
四、見習情況
�。ㄒ唬┤肆Y源分析及感悟
為了更好地深入了解人力資源現(xiàn)狀，我們小組本著真實性、系統(tǒng)性、直接性和保密性的原則對人力資源管理方面的情況作了全面的了解。其中包括：管理人員、行政人員和一線工人、公司年齡構(gòu)成、公司學歷構(gòu)成、公司人力資源培訓、公司人力資源流動性分析、公司人力資源績效考核等方面
1、小組總結(jié)：
我們此次主要采用了網(wǎng)上查閱法和實地調(diào)查法。通過對一系列網(wǎng)上資源的查閱整理及深入企業(yè)內(nèi)部調(diào)查并進行綜合分析，掌握了大量的第一手資料，基本了解了涌有關(guān)人力資源管理的相關(guān)知識。
這種調(diào)查方法比較可取之處是節(jié)約成本、具有時效性、而且人人參與，所以人力資源有了比較透徹的了解；但此調(diào)查方法也有其弊端比如網(wǎng)上查閱資料有些缺乏真實性，受資源有限性影響等。
2、感悟：
用發(fā)展的觀點看人力資源管理人力資源管理是通過計劃、組織、協(xié)調(diào)與激勵
等職能對組織中的人與人、人與事、事與事之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)，以激勵人的創(chuàng)造力，挖掘人的潛力，實現(xiàn)個人愿望和組織目標的過程。在用人時，必須考慮員工之間的相互配合，這樣才能發(fā)揮個人的聰明才智，這是人力資源管理的金科玉律。每個人都有長處和短處，所以要在分工合作時，考慮雙方的優(yōu)點及缺點，同心協(xié)力地謀求事業(yè)的發(fā)展。一加一等于二，這是人人都知道的算術(shù)�？墒怯迷谌伺c人的組合調(diào)配上，一加一可能會大于二，也可能會等于零，更可能是個負數(shù)。所以，用人更要注意人與人的編組與調(diào)配。加強人力資源的教育培訓人力資源是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)代管理必須注重發(fā)揮“人”的作用，圍繞“人”來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力。
�。ǘ�、企業(yè)財務(wù)狀況分析及感悟
本次見習我們?yōu)榱烁玫厣钊肓私馄髽I(yè)財務(wù)方面的情況，我們小組對各企也財務(wù)方面的情況方面的情況作了全面的了解。其中包括：總體財務(wù)績效水平、財務(wù)報表分析、收入分析、成本費用分析（成本構(gòu)成情況）、有關(guān)財務(wù)指標分析等方面
1.小組存在的問題及分析
此次主要采用了網(wǎng)上查閱法和實地調(diào)查法。通過對一系列網(wǎng)上資源的查閱整理及，掌握了大量的第一手資料，基本了解了涌有關(guān)企業(yè)財務(wù)方面的相關(guān)知識。然后進一步深入企業(yè)內(nèi)部調(diào)查并進行綜合分析我們小組對企業(yè)財務(wù)方面的相知識有了進一步的了解。
缺點是本次見習我們對企業(yè)有關(guān)財務(wù)方面的資料了解的不夠詳細深入，掌握的具體數(shù)據(jù)信息不夠全面，
2.感悟
對財務(wù)報告分析內(nèi)容有更深刻認識，財務(wù)狀況分析是企業(yè)對對外提供的反映企業(yè)某特定時期的財務(wù)狀況和某一會計期間的經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等會計信息的`文件。在課程中我們學會了幾張重要報表的分析，資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量分析、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動表。除此之外還有盈利能力、營運能力和償債能力的分析。從中也獲得了很多，認識到了掌握財務(wù)報告解讀與分析的重要性
�。ㄈ�、企業(yè)發(fā)展經(jīng)戰(zhàn)略分析及感悟
我們小組在見習過程中，對于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要從以下幾個方面進行調(diào)查和分析：目標市場選擇策略、產(chǎn)品定位策略、定價策略、渠道戰(zhàn)略、促銷策略、發(fā)展策略等方面
1,、小組存在的問題分析
在我們小組做經(jīng)營戰(zhàn)略的部分時，覺得戰(zhàn)略是一個比較虛擬的東西。大家對戰(zhàn)略的認識只停留在方向上而已。在戰(zhàn)略上我們經(jīng)常會陷入誤區(qū)。將戰(zhàn)術(shù)當成戰(zhàn)略將具體的工作重點當成戰(zhàn)略認知。但是在我們到企業(yè)進行見習后認為企業(yè)的戰(zhàn)略其實關(guān)鍵的一點，就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構(gòu)和層次，我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清，因此，一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略要具備管理的全局觀。因此真的是“絕知此事要躬行”，只有經(jīng)過了實踐才懂得戰(zhàn)略是什么，它有什么重要性。
2、個人感悟
每個人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向，是未來的使命、愿景和目標。企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存, 謀發(fā)展, 就必須自覺地從實際出發(fā), 對企業(yè)的未來做出總體運籌和謀劃, 制定并實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。但是, 至今還有許多企業(yè)對于發(fā)展戰(zhàn)略管理漠然置之, 重大經(jīng)營問題上“交學費”的事情屢屢發(fā)生, 因此,
強化企業(yè)戰(zhàn)略意識, 掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理論、方法, 制定科學的指導作用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是非常重要的。
企業(yè)運營管理13
日前，中南控股集團總裁魯貴卿在到基層進行工作調(diào)研與子分公司領(lǐng)導班子座談時，針對公司目前運營管理中存在的問題，交流了他的五點心得。《施工企業(yè)管理》雜志社經(jīng)授權(quán)原汁原味分享給你。
企業(yè)運營，在“道”不在“術(shù)”
運營一個企業(yè)，在“道”不在“術(shù)”�！暗馈笔鞘挛镞\行的規(guī)律，是做事的基本準則，是為人處事的基本原則、規(guī)則�！暗馈笔怯脕碜袷氐�，不是用來破壞的，常言道：“人間正道是滄�！�。不遵守“道”，違背“道”的要求，就會吃虧，就會受到懲罰。
目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運營要遵循基本準則，財務(wù)收支要遵守財務(wù)規(guī)則，不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣，堅持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項目履約，要安全優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù)，業(yè)主付了款，工程還干不好，那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的規(guī)則，下棋有下棋的規(guī)則，用打牌的規(guī)則去下棋，棋就沒法下。企業(yè)運營也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰，都必須遵守，要按規(guī)矩辦事，沒有規(guī)矩不成方圓。如果總是不按規(guī)則來，總想著破壞規(guī)章制度，那企業(yè)就很難運行好。
所以大家一定要認識到，企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”，要遵從規(guī)律，遵守規(guī)則，不要在一些具體瑣事上糾結(jié)，但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題，但還是顯得格局不高，有一些小心眼兒。我想，公司領(lǐng)導班子，一定要認真思考，運營一個企業(yè)，管理一個團隊，一定要把握大局，尊重規(guī)則，要樹立正氣，不要搞歪門邪道，要堅守正道，人間正道是滄桑。
企業(yè)的問題，在“人”不在“物”
目前分公司存在的問題，表面上是“物”的反映，發(fā)展不充分，問題較多，但關(guān)鍵還在于“人”。分公司總部和項目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問題，關(guān)鍵在于你們沒有把人的事情管好，包括人員的職責分工、績效考核評價機制等制度沒有建立起來，因此才出現(xiàn)了這么多問題。所以，你們要集中精力把工作職責分清，理順職能分配，把績效考核評價機制等規(guī)章制度建立起來，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍，規(guī)則面前，人人平等，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來，既然大家都在中南，那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何，如果沒有業(yè)績，一切都是空談。
團隊建設(shè)一定要做好，要把人的問題解決好。具體來說，副職以上都算領(lǐng)導班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。當然，有分工更要有團結(jié)，最終大家還是要團結(jié)在一起，形成一個核心。另外項目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價等機制理清楚，把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來，這樣大家就有干活的積極性了。
人的問題，在“質(zhì)”不在“量”
人員不在數(shù)量多，而在于質(zhì)量高，在于素質(zhì)高。要想提高人員的素質(zhì)能力，首先要以業(yè)績?yōu)閷�，對每個人進行考核，干得好的就要表揚，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位。
考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓勵大家多學習，提升素質(zhì)能力。假如工作量不是很多，那就多組織培訓學習，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講，比如總經(jīng)濟師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對條線做好培訓。比如財務(wù)方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白，要能舉一反三，并落實到位。另外像生產(chǎn)組織方面，那就要多學習項目履約管理。俗話說得好：“活到老，學到老”。你們可以通過搞培訓、抓學習，給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境，這樣不斷正向地引導，既減少了大家對“東家長，李家短”等閑事的注意力，也逐步提升了團隊人員的素質(zhì)能力。
從根本上來講，我們都應(yīng)該感謝中南這個平臺，因為中南，大家才走到了一塊，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個平臺上加強學習，提升自己，干成一番事業(yè)，這樣才不負芳華，不虛度人生。
企業(yè)好壞，在“將”不在“兵”
俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子，孔子對曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?”這句話的意思是說，只要領(lǐng)導人自己做得正，下面的風氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣，首先要抓好班子建設(shè)，領(lǐng)導干部一定要以身作則，以身作則的“則”的就是規(guī)則、標桿，要把自己擺進去。
年輕的同志經(jīng)驗可能略微缺乏一些，有些時候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘珳蚀_，大家也反映了一些問題，我感覺也不用回避，每個人都會有這樣的經(jīng)歷，年輕人就是犯錯的年齡，我們要有容錯的'雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領(lǐng)導班子都要以身作則、盡職盡責，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項目班子也是一樣，要樹立項目經(jīng)理的權(quán)威，不能有許多無謂的干預(yù)和干擾，否則就沒法干事。你們要想帶好團隊，一定要抓好關(guān)鍵的少數(shù)，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。
隊伍強弱，在“和”不在“多”
家和萬事興，和氣生財。中華文化講究“和”，“和”就是要“融合”，要“和諧”�？谷諔�(zhàn)爭時期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容，相互融合。
每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習慣的差別，一定要相互多體諒、多理解。另外，人無完人，對待上級領(lǐng)導的很多講話，大家一定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外，管理一個單位，如果沒有業(yè)績，那么就拿班子正職是問，如果班子不團結(jié)，那就拿班子副職是問。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負責，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作，整天挑正職毛病，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業(yè)績。副職如果確實有不同的意見，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能�；ㄕ兄圃靸�(nèi)部矛盾。
經(jīng)驗證明，凡是團結(jié)的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益，而凡是不團結(jié)的地方都很難有好的結(jié)果。古訓有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的，還是后到的，既然下了決心來中南，都是想把中南做好的，大家的目標都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣，對于中南的老同志，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學習的地方，后來的新同志們要多尊重他們，要尊重中南，認可中南。從外邊來的新同志，要多說尊重中南的話，多說有利于團結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對立面，變成敵人。大家一定要團結(jié)，團結(jié)就是力量，但團結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規(guī)則，而不是毫無原則的一團和氣。
這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運營在“道”不在“術(shù)”;企業(yè)的問題在“人”不在“物”;解決人的問題在“質(zhì)”不在“量”;企業(yè)好壞在“將”不在“兵”;團隊強弱在“和”不在“多”。希望大家認真踐行“同心·共信”文化，相互學習，相互促進，相互提高。不管是從哪里來，英雄不問出處，既然都來到了一個公司，就要團結(jié)努力，把公司發(fā)展好，共同創(chuàng)造一段有價值的人生，將來回憶起來，也會覺得很有意思。
企業(yè)運營管理14
摘要：在我國經(jīng)濟發(fā)展的背后，企業(yè)的數(shù)量以及企業(yè)的規(guī)模在一定程度上得到了擴張。但是，我國企業(yè)在發(fā)展的同時，也面臨著激烈的競爭以及企業(yè)內(nèi)部存在的風險。其中企業(yè)內(nèi)部的風險對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，而在當前社會環(huán)境背景下，企業(yè)內(nèi)部的風險因素逐漸復(fù)雜化。為保證企業(yè)能夠得以繼續(xù)生存并創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益，企業(yè)需要對自身運營成本進行合理科學的管理，并做好企業(yè)風險控制。本文則主要針對當前企業(yè)運營成本管理與風險的控制進行探討，并提出了幾點看法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)運營 成本管理 風險控制
受到各種因素的影響，以及在經(jīng)濟全球化的大背景之下，我國大中小企業(yè)相互之間以及我國企業(yè)與國外企業(yè)之間的競爭非常激烈。在這個優(yōu)勝劣汰的時代，企業(yè)要生存與發(fā)展則需要不斷增強企業(yè)自身的管理，并在各方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃，尤其是對自身運營成本的管理以及風險的控制。就企業(yè)的運營成本以及風險而言，其中受到多種因素影響，如果企業(yè)不能處理好這些復(fù)雜的因素，企業(yè)生存和發(fā)展的風險也會增加，并對企業(yè)造成嚴重的損失。由此可見，企業(yè)做好運營成本的管理與風險控制非常重要。
一、企業(yè)運營成本管理與風險控制
在企業(yè)運營成本中包含了多方面的內(nèi)容，例如企業(yè)經(jīng)營項目所要之處的費用如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、企業(yè)工作人員的工資獎金以及一些往來款項等。成本運營管理本身是一個比較復(fù)雜且繁瑣的過程，而隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，運營成本管理的復(fù)雜性也會增大，做好運營成本的管理需要企業(yè)各部門的相互配合。在對企業(yè)運營風險進行控制時，風險控制人員首先要對風險進行識別，其次再是評估和控制，而控制企業(yè)風險風險的前提是對企業(yè)的實際經(jīng)營狀況有所了解，進而制定出正確的風險控制策略。
二、企業(yè)運營中的風險因素分析
企業(yè)在運營的過程當中，制定的相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略必須要涉及到企業(yè)的運營成本管理以及風險的控制。做好企業(yè)運營成本管理有利于控制風險的發(fā)生和擴展，而企業(yè)風險的控制首先要對風險存在和發(fā)生的原因進行分析，以下則是企業(yè)運營中風險因素的具體分析。
1.運營認知不足造成的運營風險
企業(yè)的運營風險要從內(nèi)部和外部進行分析，而企業(yè)運營風險的產(chǎn)生與存在是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果。由于外部環(huán)境的復(fù)雜性和變動性以及主體對環(huán)境的認知能力與適應(yīng)能力的有效性，企業(yè)可能存在運營失敗或者達不到運營的預(yù)期目標的'現(xiàn)象。在運營風險當中，包括了非常多的風險，如內(nèi)部的管理風險、業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)風險等。
2.籌資因素造成的運營風險。
企業(yè)運營中的風險因素也存在籌資風險，在目前我國中小型企業(yè)中籌資風險是較為常見的風險之一。中小型企業(yè)為進一步擴大自己的發(fā)展規(guī)模，往往需要注入更多的資金，但是由于自身企業(yè)在資金積累上比較有限，因此往往會面臨著籌資的風險。例如，中小型企業(yè)向銀行貸款，但是貸款的時間與企業(yè)的發(fā)展項目有沖突，或者企業(yè)達不到貸款的要求時，企業(yè)就出現(xiàn)了籌資風險。此外，由于其他各種原因，企業(yè)也會出現(xiàn)籌資風險，這對企業(yè)的進一步發(fā)展是不利的。如果企業(yè)經(jīng)營者不能很好地處理這一問題，企業(yè)便會陷入發(fā)展的困境。
三、企業(yè)運營成本管理與風險控制原則
企業(yè)管理者在對企業(yè)的運營成本進行管理以及在對企業(yè)風險進行控制時，需要堅持一定的原則，從而為企業(yè)運營成本管理與風險控制提供一定的指導方向，使得企業(yè)運營成本管理和風險控制與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。
1.堅持時效性原則.
企業(yè)管理人員在進行企業(yè)成本管理與風險控制時，注重并堅持時效性的原則，在很大程度上能夠及時處理控制風險，降低企業(yè)的經(jīng)濟損失。為此，企業(yè)管理人員可以在企業(yè)當中建立結(jié)合完善相應(yīng)的風控體系，在根源上做好企業(yè)成本與風險的控制管理。
2.堅持持續(xù)性原則.
在一般情況下，企業(yè)都會有自身的運營成本和風險管理控制體系。但是，要做好運營成本和風險管理控制，并不是當問題比較突出的時候才采取行動，而是在體系之下長期持續(xù)地實現(xiàn)運營成本和風險管理控制。針對企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)實現(xiàn)運營成本和風險管理控制，對企業(yè)的長遠發(fā)展是極為有利的。
四、企業(yè)運營成本管理與風險控制措施
企業(yè)的運營成本和風險管理控制需要一定的體系支撐，同時也該體系也要與企業(yè)的發(fā)展特點相符合。此外，企業(yè)的管理人員運用相應(yīng)的手段進行運營成本和風險管理控制可以達到更好的效果。以下則是以我國的礦產(chǎn)企業(yè)為例，從當前我國礦產(chǎn)行業(yè)所處的形勢分析，并從礦產(chǎn)企業(yè)的運營成本與風險管理入手，提出相應(yīng)的措施，就礦產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展提供一些參考。
1.礦產(chǎn)企業(yè)的運營成本管理與風險控制存在的問題。
目前我國礦產(chǎn)行業(yè)處于發(fā)展的低谷期，處于低谷期是由多種因素共同構(gòu)成。其中產(chǎn)能過剩是造成礦產(chǎn)資源價格低迷的重要原因，礦產(chǎn)行業(yè)想要在這個供大于求的大環(huán)境下生存下來必須要從企業(yè)自身找原因。籌資這一因素在礦產(chǎn)企業(yè)運營成本管理中顯得尤為重要。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，我國的礦產(chǎn)行業(yè)目前雖然獲得國內(nèi)與國外的資金和技術(shù)投資，但是中國礦產(chǎn)行業(yè)自身的資金仍然存在不足的現(xiàn)象，并且獲得國外投資的礦產(chǎn)企業(yè)數(shù)量也相對較少。在激烈的競爭環(huán)境中，礦產(chǎn)企業(yè)仍面臨著許多困境。此外，由于許多礦產(chǎn)的業(yè)務(wù)還處于經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)比較薄弱地帶、礦產(chǎn)企業(yè)對礦產(chǎn)資源的勘察和開發(fā)力度不足以及政府管理對礦產(chǎn)企業(yè)管理不足等原因，導致礦產(chǎn)企業(yè)的運營成本增加，而企業(yè)自身的成本管理又存在一些問題從而使得礦產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展受到限制。
2.礦產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的運營成本管理與風險控制措施。
2.1完善企業(yè)的運營成本和風險管理控制評估體系。礦產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展的過程中，建立完善的運營成本和風險管理控制評估體系，不僅可以為管理人員提供成本與風險控制的基礎(chǔ)，也能為企業(yè)降低潛在風險的發(fā)生幾率，從而推動企業(yè)具有良好的發(fā)展基礎(chǔ)。在評估體系之下，企業(yè)的管理人員能夠依據(jù)運營成本與風險的因素指標進行有效管控。企業(yè)要量化規(guī)則，并結(jié)合實際情況，明確控制目標，對于運營風險的關(guān)鍵步驟，可以通過控制圖法進行管理，從而實現(xiàn)企業(yè)運營成本和風險管理控制。
2.2建立與企業(yè)發(fā)展實際相符的運營成本和風險管理控制手段。針對礦產(chǎn)企業(yè)運營成本和風險管理控制，企業(yè)管理人員可以在企業(yè)風險評估體系的基礎(chǔ)上，采取與自身企業(yè)特色相符的手段和方法，在體系之下創(chuàng)新管理控制的理念和手段，從而達到高效控制風險與成本管理。例如，礦產(chǎn)企業(yè)在進行成本管理和風險控制時，采用合理的市場風險防范對策。礦產(chǎn)企業(yè)依據(jù)礦產(chǎn)品市場的周期性變化因素，對未來礦產(chǎn)品價格做出科學的預(yù)測，進而規(guī)避風險，也可以適當?shù)夭扇〗鹑诠ぞ邅斫档褪袌鰞r格風險，從而做到成本控制與風險控制。
五、結(jié)語
在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)成本管理及風險控制是其重要部分，并且左右到企業(yè)未來的發(fā)展方向。因此，在當前企業(yè)競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營者和管理者應(yīng)當注重對自身企業(yè)運營成本與風險的控制，并建立完善的評估體系，使用與企業(yè)發(fā)展相符的手段，降低企業(yè)風險和損失，從而使企業(yè)在眾多企業(yè)中生存和長遠發(fā)展下去。
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企業(yè)運營管理15
一、企業(yè)管理理論和發(fā)展論述
企業(yè)管理在企業(yè)的發(fā)展和運作中有著非常重要的作用,隨著市場條件的不斷變化以及企業(yè)的不斷改革和重組,企業(yè)管理的內(nèi)容也逐漸隨著外在條件的變化而變化,企業(yè)管理是對企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動中的計劃、組織、指揮及調(diào)控,企業(yè)管理也可以在企業(yè)中細化分為財務(wù)管理、計劃管理、銷售管理、人力資源管理等等內(nèi)容,良好的企業(yè)管理手段不僅僅能夠讓企業(yè)擁有明確的發(fā)展方向,還能夠合理的對人力資源進行分布和控制,更加能夠?qū)ζ髽I(yè)的資源和資金進行宏觀調(diào)控,幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。
二、現(xiàn)階段我國企業(yè)管理中的問題
1.管理手段不規(guī)范
在現(xiàn)階段我國的企業(yè)管理中存在著兩種現(xiàn)象,一種是新型企業(yè)的領(lǐng)導過度激進,在學習了國外企業(yè)的先進管理理念之后,盲目的將其運用到自身的企業(yè)中,導致其不能夠適用于自身企業(yè),最終使得管理效果不明顯。由于我國的社會主義市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與國外的資本主義市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不同,所以就導致了企業(yè)市場和企業(yè)之內(nèi)的管理體制之間的不同,企業(yè)領(lǐng)導者盲目的將國外的管理理念生搬硬套進國內(nèi)的企業(yè)中,而不能夠做到取其精華、去其糟粕,缺乏與實際進行創(chuàng)新,最終只能取得事倍功半的效果。
還有一種現(xiàn)象是在成立時間較長的企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導盲目的固陳守舊,不能擁有先進的與時俱進精神,對新理念和新知識也不能良好的進行提倡和吸收,企業(yè)的管理方法也不能夠隨著市場的改革而改變,導致了企業(yè)內(nèi)諸如:資金運作、制度制定、財務(wù)管理等等方面都還是沿用舊的管理手段,使企業(yè)的管理方法和市場的發(fā)展嚴重脫節(jié),最終導致了企業(yè)發(fā)展目標不明確,企業(yè)內(nèi)制度混亂等等嚴重的情況。
2.營銷管理不足
企業(yè)的營銷部門一直是企業(yè)發(fā)展的重中之重,但是我國的企業(yè)在發(fā)展的過程中,一直表現(xiàn)出了企業(yè)內(nèi)營銷>文秘站－您的專屬秘書！<管理經(jīng)驗不足的問題,這種現(xiàn)象的產(chǎn)生是和我國社會發(fā)展的形態(tài)有關(guān)的,由于傳統(tǒng)的粗放型管理理念的深入,使得我國的企業(yè)在發(fā)展上表現(xiàn)的較為緩慢,同時在發(fā)展的過程中也忽視了對于營銷方面的管理,導致了企業(yè)的營銷管理上出現(xiàn)了很多的問題。>
3.人力資源管理問題
很多企業(yè)對于人力資源的管理問題都不能夠充分的進行重視,這點也主要體現(xiàn)在兩個方面上,首先是大型及國家企業(yè),由于我國傳統(tǒng)的用人制度和我國特殊的國情表現(xiàn),使得在大型企業(yè)及國家企業(yè)中出現(xiàn)了很多裙帶關(guān)系,這就導致了企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了很多專業(yè)素質(zhì)不夠過硬但是后臺關(guān)系過硬的員工,使得對企業(yè)的發(fā)展存在一定的弊端。
還有一個方面存在于中小企業(yè)中,中小企業(yè)對人力資源的管理缺乏意識,在組織結(jié)構(gòu)上看,很多中小企業(yè)內(nèi)都不存在專門的人力資源管理部門,即使存在專門的人力資源管理部門,但是對其投入的資金和精力也較少,使得人力資源的管理不能夠充分的發(fā)揮其應(yīng)有的效果。
4.企業(yè)文化建設(shè)不足
企業(yè)文化是企業(yè)中的靈魂,企業(yè)在發(fā)展的過程中,不僅僅要只看到企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,還要對企業(yè)的文化進行建設(shè),由于企業(yè)文化的抽象性,所以就導致了很多企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的思想較為消極,但是企業(yè)文化確實是貫穿在企業(yè)的生存和發(fā)展之上的,只有建立出屬于自身企業(yè)的企業(yè)文化,才能夠保證企業(yè)員工的凝聚力和向心力,才能夠提高工作積極性,提高企業(yè)在市場競爭中的軟實力。
三、解決企業(yè)管理中問題的對策
1.規(guī)范化管理
規(guī)范化管理是企業(yè)管理問題中的重點,由于是在現(xiàn)如今的市場經(jīng)濟前提下,更應(yīng)該要針對經(jīng)濟條件的大背景以及企業(yè)自身的實際問題,制定出一套科學、合理的企業(yè)管理體系,首先在新興企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該要不斷的學習外國企業(yè)先進的管理理念,針對企業(yè)的情況,取其精華、去其糟粕,對管理理念中存在的多樣化和復(fù)雜化進行梳理,改變企業(yè)基礎(chǔ)薄弱和管理經(jīng)驗不足的情況,選擇出適合企業(yè)發(fā)展的方向,讓企業(yè)的管理更加的規(guī)范化和科學化。另外在老牌企業(yè)上,企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該要積極的考察市場形勢,接納并學習先進的管理方法,用現(xiàn)代化的管理手段來武裝自己的企業(yè),讓企業(yè)變得更加的富有朝氣。
2.加強營銷管理
在經(jīng)濟全球化的今天,營銷作為企業(yè)立足和發(fā)展之根本,必須要對企業(yè)的營銷管理進行加強,由于我國大多數(shù)企業(yè)都屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上的經(jīng)營,已經(jīng)不能夠適應(yīng)當今的市場形勢,這就表明,企業(yè)要注重對其自身營銷理念的創(chuàng)新,學習先進的營銷手段并根據(jù)企業(yè)情況進行實施,在營銷管理上,也要大膽創(chuàng)新,打造企業(yè)品牌,充分的利用好市場的條件,讓企業(yè)的營銷理念和市場發(fā)展趨勢相吻合,細化管理方法和管理目標,讓企業(yè)能夠良好的應(yīng)對市場的發(fā)展。
3.加強人力資源管理
人才是當今社會最為熱門的話題,企業(yè)應(yīng)該要加強對其內(nèi)部人力資源的管理,讓每個人都能夠人盡其用的發(fā)揮出自身才能,表現(xiàn)出自身的價值,首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理意識,完善人力資源管理體系,并且要建立出屬于自身的人才培養(yǎng)機制和企業(yè)員工培訓體系。
人力資源管理的能力從某種意義上來說,能夠直接的體現(xiàn)出企業(yè)的管理能力,能夠影響到企業(yè)的規(guī)劃,甚至還能夠影響到企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)在完善好內(nèi)部的人力資源管理體制之后,還要建立一套科學的招聘制度,招聘是企業(yè)吸收人才和獲得新鮮血液的'最直接途徑,通過招收專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工能夠保證企業(yè)的長久發(fā)展,另外,在招聘之后,還要對人員的培訓進行管理,企業(yè)應(yīng)該要有專用資金和專用部門來對人才進行專門的培養(yǎng),例如:開設(shè)課程,派遣學習等等,以此來提高人員的專業(yè)能力和實踐能力。
除了有效的管理,還要有一套科學的激勵措施,激勵措施是留住人才的必要措施,例如可以通過獎金、升職、加薪、福利等措施來對人才進行鼓勵,使其對企業(yè)產(chǎn)生感激心理,進而提高工作積極性,激勵措施的實行
和完備也是非常重要的,傳統(tǒng)的物質(zhì)獎勵已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代員工的思想和精神,企業(yè)可以根據(jù)針對有特殊貢獻的員工進行特殊獎勵,例如根據(jù)其愛好和興趣對其進行精神上的幫助,讓員工解決生活困難,實現(xiàn)愿望,這樣才是良好的激勵措施。
4.建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展道路中已經(jīng)逐步的得到了廣大管理者的重視,同時,這也是我國企業(yè)的一大弊端,企業(yè)文化是企業(yè)在長期的發(fā)展和建設(shè)中所產(chǎn)生的,但是很多新興企業(yè)由于發(fā)展時間較短,底蘊較薄弱,就使得企業(yè)文化的建設(shè)較為落后,針對這種情況,企業(yè)應(yīng)該要做好宏觀上的調(diào)控,早日清楚的認識到企業(yè)發(fā)展的道路,根據(jù)自身的情況,建設(shè)出適合本企業(yè)的企業(yè)文化,通過對企業(yè)文化的建設(shè),能夠加強企業(yè)之間的向心力和凝聚力,為企業(yè)更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
企業(yè)管理能夠幫助企業(yè)提高自身的競爭力,保證企業(yè)的良好發(fā)展,隨著經(jīng)濟形勢的不斷轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不適用于現(xiàn)代的企業(yè)中,所以,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該要不斷的學習和創(chuàng)新,從管理理念入手,解決營銷問題,加強對人力資源的管理,并且對企業(yè)文化進行積極的創(chuàng)建,這樣才能夠保證企業(yè)的發(fā)展,讓良好的企業(yè)管理手段為企業(yè)的成功保駕護航。
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