韋爾奇的四項管理原則

　　韋爾奇1981年成為ge歷史上最年輕的ceo。17年來，公司的市場價值從原來的120億美元，到如今超過4000億美元，而且一直被公認為管理最優(yōu)秀和最受推崇的公司之一。

　　彈性

　　韋爾奇認為果斷與彈性并不矛盾，管理模式和經(jīng)營理念必須會因主客觀環(huán)境的改變而改變，這使全球市值最高的ge公司仍然保持了難得的活力和靈活性。他甚至提出，公司的任何一項業(yè)務(wù)如果不能在該行業(yè)的市場份額占據(jù)前三位，或不能夠贏利，就應(yīng)當(dāng)堅決退出。這一引起眾多爭議的苛刻標(biāo)準，卻并沒有導(dǎo)致公司營業(yè)額的下降，反而使專注于核心業(yè)務(wù)的ge競爭力更加強大，贏利狀況更好。

　　條理

　　韋爾奇是伊利諾大學(xué)化工博士，反映在管理上，就是非常善于將工作安排得極有條理，他將每年度的會議、乃至每天的工作都安排得科學(xué)而緊湊，在繁忙的工作中還能得到預(yù)期的效果。

　　溝通

　　韋爾奇最成功的地方，是他在ge公司建立起非正式溝通的企業(yè)文化。他經(jīng)常“微服私訪”，甚至可能直接給全球34萬名員工中的任何一位寫信或打電話，人們都用“杰克”來稱呼他。不僅對雇員，對顧客也是如此。他最常引用的例子，就是要大家拿出開“雜貨店”的心態(tài)來經(jīng)營ge。雜貨店的特色是顧客第一，沒有架子，沒那么多繁文縟節(jié)。

　　教育

　　韋爾奇極其重視員工的在職訓(xùn)練和教育工作，使ge一直擁有引以為豪的人力資源。ge公司每年在員工培訓(xùn)上投入巨大，并以培養(yǎng)高層管理人員著稱，以至ge被稱做盛產(chǎn)ceo的搖籃。培養(yǎng)出這么多杰出人才，反映出韋爾奇確有高出一籌的管理智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

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