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公司車輛停放管理規(guī)定
公司車輛停放管理規(guī)定1
一、營業(yè)員工作職責(zé)
營業(yè)員是專賣店的窗口,是塑造雅戈?duì)柗⻊?wù)形象的代表。
1、嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好店內(nèi)的日常工作。
2、熟悉產(chǎn)品知識,掌握銷售技巧,熱情報(bào)務(wù)、禮貌待人;注意銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋顧客需求,努力擴(kuò)大銷售。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定,正確、規(guī)范開具商品銷貨單。
4、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按照店主的規(guī)定執(zhí)行,不私自打折、不套取折扣。
二、營業(yè)員的儀容儀表
1、頭發(fā):梳理整齊大方,不留奇異發(fā)型。
2、化妝:宜淡雅。
3、指甲:不留長指甲,不涂有色指甲油。
4、著裝:工作時(shí)須穿制服,保持服飾整潔,不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露。
5、工作鞋:上班時(shí)穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。
三、營業(yè)員的行為規(guī)范
1、站
營業(yè)員應(yīng)時(shí)刻保持站立姿勢,精神飽滿,面帶微笑,抬頭挺胸,儀態(tài)自然大方,對距離專柜5米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意,在征詢顧客購買意圖后,站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品。
在店內(nèi)沒有顧客時(shí),應(yīng)保證有一位營業(yè)員站立在店門口,時(shí)刻保持迎接顧客。
2、說
營業(yè)員應(yīng)當(dāng)先于顧客開口講話,掌握主動(dòng)權(quán)。講解時(shí)態(tài)度真誠,語調(diào)清晰溫和,目光熱情自然。注意力集中在顧客身上,認(rèn)真解答顧客咨詢。
3、做
每天早班營業(yè)員要求提前半小時(shí)到達(dá)工作崗位,將產(chǎn)品展示柜臺擦拭干凈,保證無灰土、無污跡,光亮整潔如新。營業(yè)前、營業(yè)空閑時(shí)做好地面、門窗、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作。
4、笑
微笑是一種不出聲的語言,營業(yè)員誠摯的.微笑會拉近與顧客的距離。工作態(tài)度耐心細(xì)致,不厭其煩,把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對待。
熟練每項(xiàng)促銷技巧,在顧客大量圍在柜臺前的時(shí)候,要應(yīng)付自如,能夠做到“送一答二照顧三”即:送走第一批顧客的同時(shí),回答第二批顧客提出的問題,同時(shí)照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客。
四、銷售過程中的日常用語
“您好,歡迎光臨雅戈?duì)枌Yu店!”
“謝謝您的光臨,再見!”
“對不起,這個(gè)型號的產(chǎn)品(或某款商品)比較暢銷,現(xiàn)在缺貨,麻煩您預(yù)約登記一下,我們盡快聯(lián)系貨源,到貨后立即通知您!
五、營業(yè)員的紀(jì)律規(guī)定
1、營業(yè)場所“五不要”
1)不要在營業(yè)場所放置私人物品;
2)不要著工作服從正門進(jìn)出;
3)不要挪用包裝物自用或隨意送人;
4)不要在工作時(shí)間內(nèi),在本店內(nèi)購買私人商品;
5)不要搶購、預(yù)留限購的促銷商品或處理商品。
2、營業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”
1)不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位;
2)不準(zhǔn)在營業(yè)場所內(nèi)吃零食和酒后上崗;
3)不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長談;4)不準(zhǔn)冷淡、怠慢顧客;
5)與準(zhǔn)與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利;
6)不準(zhǔn)在店內(nèi)看書報(bào)、干私活、上網(wǎng)、玩游戲、非工作原因接打手機(jī)或固定電話;
7)不準(zhǔn)擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;
8)不準(zhǔn)自已經(jīng)手購買本柜商品;
9)不準(zhǔn)徇私舞弊,損公肥私,收取好處;
10)不準(zhǔn)挪用營業(yè)款和套用票卷。
公司車輛停放管理規(guī)定2
一、區(qū)域規(guī)定:
1、本規(guī)定僅規(guī)定了公司蘊(yùn)川路廠區(qū)的員工機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域,在蘊(yùn)川路廠區(qū)之外工作的員工若駕車進(jìn)入蘊(yùn)川路廠區(qū),須將車輛停放在臨時(shí)停車區(qū)域內(nèi)。
2、公司員工應(yīng)按對應(yīng)安排的停車區(qū)域停放,具體停車區(qū)域詳見所發(fā)《車輛停放證》,注意不要占用公車停車位。
3、原則上按照員工工作所在部門就近安排停車。
二、管理細(xì)則:
1、員工需停放車輛應(yīng)報(bào)員工所在部門,由各部門核對員工姓名、手機(jī)號碼、車型、車輛顏色、車牌號等信息,并以書面形式上報(bào)安全監(jiān)察部備案、領(lǐng)取《車輛停放證》。
2、若有新增、更換車輛或牌照,請事先告知所在部門,由所在部門及時(shí)上報(bào)安全監(jiān)察部備案,獲準(zhǔn)并領(lǐng)取《車輛停放證》后,方可停放車輛。
3、《車輛停放證》為員工駕車進(jìn)入公司蘊(yùn)川路廠區(qū)的憑證,駕車進(jìn)入公司前,請務(wù)必將《車輛停放證》放置在車輛方向盤一側(cè)的擋風(fēng)玻璃內(nèi)以備查。
4、員工停車位僅供員工車輛停放使用,外來車輛應(yīng)遵照保安人員的指揮停放在臨時(shí)停車區(qū)域。
5、員工車輛必須按規(guī)范停放在指定的.停車位及指定區(qū)域內(nèi),車輛須停在劃線內(nèi),不得影響車輛通行,阻礙交通。
6、員工若遇到指定停放區(qū)域已停滿的情況,請及時(shí)聯(lián)系保安人員,按保安人員指定的臨時(shí)停放車位停放車輛,不可自行隨意停放。
7、車輛停妥后,請檢查停放是否適當(dāng),并確認(rèn)車窗車門已關(guān)好,以防物品失竊。車輛內(nèi)請勿放置貴重物品,公司不負(fù)保管及遺失賠償責(zé)任。
8、在駕駛室內(nèi)不得抽煙,車內(nèi)垃圾應(yīng)丟棄到垃圾桶內(nèi),不得隨地拋棄,以保證環(huán)境整潔。
9、車內(nèi)不得放置危險(xiǎn)物(如易燃物、易爆物等),保安人員如發(fā)現(xiàn)可疑車輛時(shí),車主應(yīng)主動(dòng)開啟車門及行李箱接受檢查。
10、禁止沖洗車輛,只能以擦拭方式清潔車輛,以避免地面積水確保場地干凈。
11、嚴(yán)禁亂(急)按喇叭及猛踩油門造成噪音。
12、停放的車輛若發(fā)生故障需檢修,車主應(yīng)先將車移離車道,以免妨礙交通。檢修人員或檢修車輛進(jìn)入,車主應(yīng)全程陪同至完成修復(fù),場地恢復(fù)原狀后方能離開。
三、違規(guī)處罰
1、員工車輛停放管理部門為安全監(jiān)察部。
2、安全監(jiān)察部對有違反上述管理規(guī)定的行為,一經(jīng)查獲或舉報(bào)核實(shí),將視情況對車主進(jìn)行教育或按50元/次予以處罰。
3、被處罰車輛車主須在5日內(nèi)到安全監(jiān)察部辦理處罰手續(xù)。逾期未繳納罰款,將予以雙倍處罰。
4、對不服教育屢次違法規(guī)定的車輛,將禁止進(jìn)入公司。
四、其他:
本管理規(guī)定從20xx年8月18日起開始實(shí)施。
xxxx有限公司
二○xx年一月一日
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