企業(yè)物流管理流程

　　導語：從企業(yè)管理角度，物流管理是供應鏈管理的組成部分，在供應鏈管理環(huán)境下，物流管理產生了新的特點和功能。供應鏈管理是進入21世紀后企業(yè)適應全球化競爭的一個有效途徑，是一種新的管理理念。該文闡述了企業(yè)物流管理的重要意義，在供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流管理與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別以及如何進行企業(yè)物流管理。

　　企業(yè)物流管理流程

　　一、企業(yè)物流管理的重要意義

　　隨著科學技術的進步和經濟的不斷發(fā)展，中國企業(yè)正面臨著巨大的競爭壓力，作為企業(yè)顧客服務的主要構成部分的物流服務已成為企業(yè)提升競爭力的關鍵�，F代化的管理與現代物流企業(yè)越來越緊密聯(lián)系在一起，物流管理為企業(yè)降低成本，提高效率，服務客戶提供了強大的技術支持，現代物流管理正確的實施與策略已成為提升物流企業(yè)競爭力的關鍵所在。

　　二、在供應鏈管理環(huán)境下，企業(yè)物流管理與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別

　　由于供應鏈管理下物流環(huán)境的改變，供應鏈中的物流管理與傳統(tǒng)的物流管理有許多不同點。

　　傳統(tǒng)物流管理的主要特點是：縱向一體化，供需信息不穩(wěn)定，缺乏合作，需求信息和反饋信息都是逐級傳遞的，資源和信息利用率低，無法共享，因此上級供應商不能及時地掌握市場信息，對市場反應速度慢，從而導致需求信息嚴重扭曲。

　　而在供應鏈環(huán)境下的物流模型以信息共享為平臺，和傳統(tǒng)的縱向一體化物流模型相比，信息流量大大增加。由于可以做到信息共享，供應鏈上任何節(jié)點的企業(yè)都能及時掌握市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況，每個環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現象。供應鏈管理下的物流管理有可以有效的降低庫存成本。

　　三、在供應鏈管理環(huán)境下如何進行企業(yè)物流管理

　　(一)從創(chuàng)新的角度來進行基于供應鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理

　　創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個企業(yè)生存的動力。企業(yè)作為物流業(yè)的主體，應通過創(chuàng)新來增強自身的競爭力。在供應鏈管理環(huán)境下進行物流管理，從創(chuàng)新的角度來看，我們可以從以下幾個方面去創(chuàng)新，分別是物流服務理念的創(chuàng)新，企業(yè)物流組織創(chuàng)新，物流管理技術創(chuàng)新，企業(yè)物流管理體制創(chuàng)新，重視物流人才的培養(yǎng)等。

　　1.物流服務理念的創(chuàng)新

　　就物流服務理念的創(chuàng)新而言，就是樹立客戶需求之上的理念。首先可以在企業(yè)中導入先進的物流服務理念。然后進行物流服務內容和服務方式的創(chuàng)新。這樣就可以改變過去以規(guī)模效益獲得經濟效益的主要思想，建立適合于需求多樣化，甚至實現客戶化定制的新的物流服務。

　　2.企業(yè)物流組織創(chuàng)新

　　就物流組織創(chuàng)新而言，由于物流活動地理位置分散和通常一個企業(yè)跨越一個行業(yè)而運行，沒有一個絕對的對或錯的組織結構存在，加之企業(yè)所處環(huán)境的不同和企業(yè)自身特點的迥異，并不存在一種適合任何企業(yè)的物流組織設計方法。

　　3.物流管理技術創(chuàng)新

　　從物流管理技術創(chuàng)新來看，物流作為企業(yè)新的利潤源泉，其管理創(chuàng)新應以網絡及電子商務為依托，通過集約化、現代化管理實現廠商的零庫存和少庫存，減少產品運轉周期，以適應企業(yè)物流管理的需要。物流管理技術創(chuàng)新途徑主要表現在以下幾個方面：積極適用高科技物流設施設備，改善物流管理技術;利用信息網絡技術優(yōu)化供應鏈管理;以物流管理信息化帶動物流管理現代化。

　　4.物流管理體制創(chuàng)新

　　在物流管理體制創(chuàng)新方面，必須建立健全新型物流管理體制并輔之以合理的運行機制，從企業(yè)組織上保證物流管理職能始終貫穿于物流服務的建設、計劃、組織、協(xié)調等各方面。

　　(二)從物流管理模型內容上來進行基于供應鏈環(huán)境下的物流管理

　　1.運輸管理

　　運輸是物流作業(yè)中最重要的因素之一，原材料和貨物都要通過運輸來實現空間上的轉移，正確的進行運輸管理可以提高整個物流系統(tǒng)的運行效率和績效，從而提高整個供應鏈的效益。

　　2.庫存管理

　　基于供應鏈的庫存控制，要求企業(yè)從傳統(tǒng)的只注重自身的庫存管理轉向注重整個供應鏈的庫存控制，建立供應鏈上企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關系，實現信息共享和協(xié)同作業(yè);通過整個供應鏈服務水平的提升和庫存成本的降低，實現供應鏈上企業(yè)的共贏，進而實現供應鏈上各節(jié)點企業(yè)的客戶響應水平的提升和運營成本的降低。庫存管理從以物流控制為目的.向以過程控制為目的的轉變是庫存管理思維的變革。

　　3.采購管理

　　在供應鏈中，采購管理模式是用戶需求訂單驅動制造訂單的產生，制造訂單驅動采購訂單的產生，采購訂單再驅動供應商。采購管理用的一般策略是準時采購策略，基本思路是在恰當的時間、地點，以恰當的數量和質量提供恰當的物品，其目的就是通過持續(xù)改進來消除庫存和不必要的浪費，準時采購策略模式得以有效進行的重要手段。

　　4.顧客響應管理

　　在激烈的競爭中，顧客的選擇余地變得越來越大，如何改善與客戶的界面關系，將客戶整合到企業(yè)的價值創(chuàng)造活動中，成為提高客戶響應和客戶滿意的關鍵。客戶與供應鏈間的交互能力變強，客戶可以將自己的需求直接通過網絡方便地傳遞給供應鏈系統(tǒng)，同時有可能實時地掌握產品的進度情況，這樣把客戶整合到了產品價值創(chuàng)造的過程中來了，供應鏈的客戶響應度和提供產品的客戶滿意度大大提高了。

　　四、結束語

　　經濟全球化和企業(yè)競爭環(huán)境的變化導致了企業(yè)管理模式的改變。在供應鏈管理環(huán)境下，企業(yè)必須抓住這種機遇和挑戰(zhàn)，加強供應鏈管理環(huán)境下的物流管理，使企業(yè)在市場上獲得好的競爭優(yōu)勢。

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