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如何加強(qiáng)誠(chéng)信管理
導(dǎo)語(yǔ)：政府應(yīng)該加快市場(chǎng)監(jiān)督管理體系和經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)進(jìn)程，通過(guò)外部市場(chǎng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的法律約束效力，保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)的利益的同時(shí)，讓投機(jī)取巧分子無(wú)路可走。
如何加強(qiáng)誠(chéng)信管理
一是誠(chéng)信教育要從娃娃們抓起，在中小學(xué)的課本和素質(zhì)教育中，都要有誠(chéng)信方面的重要內(nèi)容，使孩子們牢固樹(shù)立守誠(chéng)重信的思想觀念和道德情操。
二是要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，使不誠(chéng)信者、違法違規(guī)、喪失職業(yè)道德的企業(yè)和個(gè)人成為過(guò)街老鼠，人人喊打，無(wú)處藏身。
三是企業(yè)和政府都要建立嚴(yán)格的制度，從原料、加工、流通各個(gè)環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)。在金融領(lǐng)域更要全面加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。
四是健全和完善各項(xiàng)市場(chǎng)法規(guī)，嚴(yán)厲執(zhí)法。
五是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，提倡行業(yè)自律，加強(qiáng)互相監(jiān)督。企業(yè)間要開(kāi)展公平的競(jìng)爭(zhēng)，以技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理、努力工作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)取勝，去發(fā)展壯大自己。
六是表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，以正壓邪。榜樣的力量是無(wú)窮的。
七是最重要的一條，要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)確實(shí)經(jīng)歷了許多的困難和風(fēng)險(xiǎn)，但我們總能渡過(guò)難關(guān)，化險(xiǎn)為夷。為什么呢?因?yàn)橹袊?guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展是在無(wú)限忠誠(chéng)于人民、代表中國(guó)人民根本利益的中國(guó)共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的，還有與共產(chǎn)黨肝膽相照、榮辱與共的八個(gè)民主黨派和工商聯(lián)、無(wú)黨派人士鼎力相助。在誠(chéng)信建設(shè)中，也只有加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)才能取得成功。貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于堅(jiān)決反腐敗的要求就是誠(chéng)信建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。
如何加強(qiáng)誠(chéng)信管理
1.開(kāi)展培訓(xùn)教育,樹(shù)立誠(chéng)信觀念。
員工是企業(yè)的主體,企業(yè)要將誠(chéng)信作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,使誠(chéng)信管理成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。由管理層倡導(dǎo)并大力推動(dòng)合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信待客,通過(guò)經(jīng)常的培訓(xùn)教育和潛移默化,努力在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)公平、公正、和諧、講誠(chéng)信的企業(yè)文化氣氛;增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。誠(chéng)信觀念的樹(shù)立也有利于企業(yè)與客戶企業(yè)之間開(kāi)展互信合作。
2.政府、行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)管理。
制定規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)則,建立嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。政府要加大對(duì)企業(yè)的投資力度,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ),并對(duì)能夠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè),給予資金、技術(shù)等方面的支持和激勵(lì)。通過(guò)制定行業(yè)準(zhǔn)則來(lái)促進(jìn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),使從業(yè)人員形成共同的`道德價(jià)值觀。
3.完善企業(yè)法律法規(guī)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,有一部分企業(yè)利用相關(guān)的法規(guī)、制度中存在的漏洞來(lái)進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng),謀取小利,而危害客戶企業(yè)利益和我國(guó)企業(yè)的健康發(fā)展。這就要求我們的立法部門要加快速度完善相應(yīng)的法律、法規(guī),使雙方企業(yè)在合作過(guò)程中有法可依,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也可找到解決的辦法。
4.大力發(fā)展和完善企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)。
大力發(fā)展和完善企業(yè)保險(xiǎn),推動(dòng)我國(guó)企業(yè)責(zé)任賠償制度的完善。企業(yè)保險(xiǎn)制度可以看作是對(duì)企業(yè)的保障和激勵(lì)機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)者分擔(dān)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。但是企業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展在我國(guó)現(xiàn)行的市場(chǎng)環(huán)境下還存在很多問(wèn)題,主要在于市場(chǎng)環(huán)境不完善、市場(chǎng)主體的特殊性、企業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品不完善,以及企業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)之間缺乏信任等方面。企業(yè)和保險(xiǎn)公司之間要不斷加強(qiáng)對(duì)話,爭(zhēng)取建立合作伙伴關(guān)系,對(duì)推動(dòng)企業(yè)商品市場(chǎng)和保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展都具有重要的意義。
5.企業(yè)要不斷提高自身的實(shí)力和服務(wù)能力。
企業(yè)要全面提高自己的整體實(shí)力,不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,并在此基礎(chǔ)上不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍,以滿足日益發(fā)展的商品市場(chǎng)的需要。完善企業(yè)的產(chǎn)品制造設(shè)施設(shè)備 ,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念和管理制度。提高企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)。
如何加強(qiáng)誠(chéng)信管理
管理體制的完善
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得應(yīng)有的收益，營(yíng)造出公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而這一切都與完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制息息相關(guān)。為此，政府應(yīng)該加大工作職能的深化力度，將宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為當(dāng)前工作的核心內(nèi)容，從社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的自身需求出發(fā)，不斷對(duì)市場(chǎng)交易的規(guī)模和范圍進(jìn)行擴(kuò)展，全面杜絕工作過(guò)程中出現(xiàn)部門或地方保護(hù)主義，讓每個(gè)企業(yè)都能得到公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，還要在市場(chǎng)上建立起完善的第三方誠(chéng)信信用體系，并保障誠(chéng)信考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，對(duì)企業(yè)進(jìn)行涵蓋資格認(rèn)證、信用評(píng)估、法律服務(wù)、審計(jì)、會(huì)計(jì)的綜合性誠(chéng)信測(cè)評(píng)。不僅如此，法院、公安、銀行、稅務(wù)以及工商等部門應(yīng)該對(duì)企業(yè)誠(chéng)信檔案進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理，保障企業(yè)誠(chéng)信檔案信息的及時(shí)更新，定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、大眾媒體向社會(huì)公布相關(guān)信息，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的透明度，為企業(yè)提供誠(chéng)信查詢服務(wù)，從而幫助企業(yè)決定是否進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。另外對(duì)于企業(yè)誠(chéng)信評(píng)估過(guò)程，還須建立起嚴(yán)格的法律監(jiān)控體系，確保企業(yè)誠(chéng)信檔案的可靠性與安全性，對(duì)于其中的違法行為依法予以嚴(yán)懲。
加大自身誠(chéng)信建設(shè)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)從本質(zhì)來(lái)說(shuō)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的`經(jīng)濟(jì)最大化，而一般員工的努力工作也是為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)收入，所以在日常生產(chǎn)管理過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工以誠(chéng)相待，保障員工的付出能夠得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，做到言而有信，遵守雙方之間的合同承諾，增強(qiáng)企業(yè)與員工的信息溝通力度，尊重每個(gè)員工的個(gè)人價(jià)值。這樣一來(lái)，不僅能夠激發(fā)員工的工作熱情與積極性，降低人才的流失，還能讓企業(yè)以良好的誠(chéng)信形象吸引更多高素質(zhì)人才的加入，從而促進(jìn)企業(yè)的全方面快速發(fā)展。除此之外，企業(yè)還要秉承為客戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，緊抓產(chǎn)品的質(zhì)量并為消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者的信任，進(jìn)而通過(guò)品牌誠(chéng)信增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的附屬價(jià)值，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度，不斷提高企業(yè)的品牌誠(chéng)信度，為企業(yè)創(chuàng)造更大的品牌價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益。
政府加大對(duì)企業(yè)失信的懲處力度
政府對(duì)于企業(yè)的失信問(wèn)題，應(yīng)該根據(jù)不同的情況采用不同的措施。企業(yè)失信問(wèn)題從層次上可以分為個(gè)別企業(yè)的誠(chéng)信缺失問(wèn)題和多數(shù)企業(yè)的誠(chéng)信缺失問(wèn)題。其中，前者指的是通過(guò)非法手段諸如欺詐消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、傳銷等謀取經(jīng)濟(jì)利益的企業(yè)。后者則是指那些嚴(yán)格遵循社會(huì)誠(chéng)信倫理建立經(jīng)營(yíng)理念的公司，但由于企業(yè)誠(chéng)信管理理念薄弱，為了快速獲得經(jīng)濟(jì)收益而發(fā)生的失信行為。對(duì)于這兩類不同誠(chéng)信缺失的企業(yè)，政府應(yīng)該采取不同的懲罰措施。政府處理以非法經(jīng)營(yíng)手段盈利的企業(yè)時(shí)，需要大力增強(qiáng)他們的誠(chéng)信文化建設(shè)工作，定期開(kāi)展誠(chéng)信教育，讓他們認(rèn)識(shí)到以往非法經(jīng)營(yíng)手段對(duì)社會(huì)大眾和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的危害，從而逐步建立起誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。
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