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管理層怎么培訓(xùn)員工
導(dǎo)語:以下是關(guān)于管理層怎么培訓(xùn)員工,歡迎大家的借鑒參考!一般說來,最后一種態(tài)度才是真正適合企業(yè)發(fā)展的,可是在實際工作中,能夠做到的企業(yè)不足十分之一,值得我們國內(nèi)的企業(yè)高級管理層、人力資源管理者和培訓(xùn)業(yè)界認(rèn)真思索。
管理層怎么培訓(xùn)員工
一、追趕潮流型。只要是市場上流行什么培訓(xùn),就培訓(xùn)什么,例如2004年流行《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,那就重金去請該書作者來企業(yè)講課,把所有的中層以上干部都叫來,濟濟一堂,聽完課,培訓(xùn)就算結(jié)束。
二、來者不拒型。培訓(xùn)內(nèi)容繁雜,只要是感覺和本企業(yè)相關(guān)的,統(tǒng)統(tǒng)納入培訓(xùn)計劃,不分輕重緩急,不管七葷八素,一古腦兒全做,結(jié)果是員工消化不良,越培訓(xùn)效率越低,效果越差,抵觸情緒也越大。
三、自我標(biāo)榜型。這種類型的企業(yè)規(guī)模一般比較大,在業(yè)內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)較好,于是難免會有些自高自大,面對企業(yè)真正需要的培訓(xùn)時,往往會帶著一種超好的自我感覺來看待,那意思就是,像我們這么優(yōu)秀的企業(yè)也要培訓(xùn)?結(jié)果非常容易陷入固步自封的境地,患上“大企業(yè)病”。
四、躲避不及型。這種企業(yè)一般以國內(nèi)的中小型民營企業(yè)為主,一種情況是企業(yè)高管對于員工培訓(xùn)的理解比較狹隘和偏激,單純地認(rèn)為培訓(xùn)就是增加企業(yè)成本;另一種情況則是在一定程度上認(rèn)識到了培訓(xùn)的必要性和重要性,但是不愿意花費人、財、物力去落實。作為老板,希望企業(yè)利潤最大化的同時,就必須追求成本最小化,不希望在企業(yè)運轉(zhuǎn)最低成本以外多花一分錢來做培訓(xùn),因此,只要是有員工提出培訓(xùn)需求,基本上是裝聾作啞,推三阻四,惟恐避之不及。
五、蜻蜓點水型。這種類型又稱為心血來潮型。基本情況是企業(yè)個別高管偶然覺得某項工作需要培訓(xùn),立即責(zé)成人力資源部會集有關(guān)部門,擬定培訓(xùn)計劃,聯(lián)系有關(guān)培訓(xùn)公司,開展短期的專題培訓(xùn)。結(jié)束之后,企業(yè)的培訓(xùn)工作,有待于個別高管下一次的突發(fā)奇想。
六、葉公好龍型。表面上好像非常重視培訓(xùn),人力資源部也擬訂了全年度的、覆蓋面廣的、針對性強的培訓(xùn)計劃,但是,在預(yù)算審批的'過程中,一種是年度預(yù)算被一再壓縮,直到無法執(zhí)行,另一種是預(yù)算審批順利通過,但在具體實施中,預(yù)算被其他項目所頂替或挪用,高層也聽之任之,久而久之,年度培訓(xùn)預(yù)算就成了聾子的耳朵----擺設(shè),培訓(xùn)效果可想而知。
七、虎頭蛇尾型。一開始,培訓(xùn)計劃的制定和實施都比較到位,培訓(xùn)效果良好,后來由于各種原因,培訓(xùn)計劃未能堅持按部就班地實施,導(dǎo)致計劃被擱淺或者干脆不了了之,所有已經(jīng)開展過的培訓(xùn)工作還沒來得及轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟效益,培訓(xùn)部門的地位也一落千丈。
八、學(xué)以致用型。一般以歐美外資在華企業(yè)和上市公司居多,一般都很重視員工與企業(yè)共同成長,重視員工的職業(yè)技能的提升,重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展,重視樹立培訓(xùn)明確的目標(biāo),重視員工培訓(xùn)后業(yè)績的跟蹤評估,及時給予獎勵或晉升,幫助員工描繪嶄新的個人發(fā)展藍(lán)圖。
管理層怎么培訓(xùn)員工
1.從戰(zhàn)略高度重視中層管理人員的培訓(xùn)問題。
企業(yè)應(yīng)具有戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)的考慮,把中層管理人員培訓(xùn)視為一項戰(zhàn)略投資,并采取行之有效的措施保障中層管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)工作納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和未來長遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合起來,與中層管理人員的崗位任職資格要求結(jié)合起來,與中層管理人員(尤其是年輕的中層管理人員)個人職業(yè)生涯結(jié)合起來。
2.在企業(yè)內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,有效激勵中層管理人員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)和學(xué)習(xí)需要一種氛圍,如果一個企業(yè)從高層管理者到基層員工都非常重視培訓(xùn)工作,非常樂意和積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),那么這就營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。企業(yè)應(yīng)把調(diào)動全員學(xué)習(xí)的理念落實到企業(yè)流程、制度中,引導(dǎo)企業(yè)中層管理人員積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時,企業(yè)還要采取有效措施,激勵中層管理人員參加各項培訓(xùn),抓住中層管理人員關(guān)注的需求焦點,通過精神激勵、物質(zhì)激勵、崗位晉升激勵、發(fā)展激勵等多項激勵方式,使更多的中層管理人員變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)的參與度和積極性。
3.進行中層管理人員培訓(xùn)需求分析。
培訓(xùn)需求分析是制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)工作的前提,也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),從中層管理人員需求特點出發(fā),進行行之有效的中層管理人員培訓(xùn)需求分析是搞好培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。通過對中層管理人員的培訓(xùn)需求分析,找出針對不同的中層管理人員需要開展什么樣的培訓(xùn),也就是中醫(yī)上的“望、聞、問、切”?傮w上培訓(xùn)需求分析可以從三個方面入手:第一、戰(zhàn)略層面的培訓(xùn)需求分析,即:根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃,分析企業(yè)中層管理人員培養(yǎng)方向;第二、工作層面的培訓(xùn)需求分析,即:根據(jù)工作說明書,對照工作要求和工作所要達成的績效,分析中層管理人員與工作要求的差距;第三、個人層面的培訓(xùn)需求分析,即:用中層管理人員現(xiàn)有的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平、履職能力等與崗位素質(zhì)要求進行對照,尋找差距和不足,針對差距和不足設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)、實施相關(guān)培訓(xùn)。
4.設(shè)計好針對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容。
對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容會因行業(yè)特點、崗位職務(wù)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同而各有差異。但總體來講,可將對中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容概括為以下幾個方面,第一、商業(yè)倫理培訓(xùn),包括:職業(yè)道德、職場規(guī)則、企業(yè)社會責(zé)任等;第二、常規(guī)管理理論知識,包括:現(xiàn)代企業(yè)管理理論、現(xiàn)代企業(yè)制度、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、管理與溝通、變革與創(chuàng)新、會計基礎(chǔ)、生產(chǎn)運營與管理等;第三、管理技能培訓(xùn),包括:如何進行時間管理、如何管理和激勵下屬、溝通和談判技巧訓(xùn)練、團隊合作能力訓(xùn)練、如何進行目標(biāo)管理等;第四、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),包括:專業(yè)技術(shù)知識的提高、現(xiàn)代辦公軟件的.使用、會議組織能力、工作報告的制定等;第五、企業(yè)中層管理人員自身心理素質(zhì)、思維方式、價值觀念的培訓(xùn)。
5.選擇合適的中層管理人員培訓(xùn)的方式方法。
根據(jù)企業(yè)的預(yù)算、時間等方面要求,針對所需培訓(xùn)的內(nèi)容不同,結(jié)合參訓(xùn)中層管理人員的實際情況,可以選擇不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法,培訓(xùn)方式包括:第一、自主培訓(xùn),企業(yè)完全依靠自身力量組織培訓(xùn)。第二、合作培訓(xùn),企業(yè)和高等院校、外部培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合,共同開展企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)工作。第三、外包培訓(xùn),企業(yè)將中層管理人員的培訓(xùn)工作全部交由外部培訓(xùn)機構(gòu)實施。 第四、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)上開展培訓(xùn),中層管理人員通過賬號登錄互聯(lián)網(wǎng)來進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
6.建立中層管理人員培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)。
在整個培訓(xùn)系統(tǒng)中,培訓(xùn)評估是一個重要的組成部分,它可以保證整個系統(tǒng)循環(huán)的完整性。對中層管理人員的培訓(xùn),同樣需要進行有效的培訓(xùn)效果評估。通過培訓(xùn)效果評估,可以幫助企業(yè)糾正培訓(xùn)過程中的偏差,對實際培訓(xùn)工作進行調(diào)整,使整個培訓(xùn)活動健康有序地進行。進行培訓(xùn)評估時,從三個層面來進行評估:第一、學(xué)習(xí)層,主要評估反映參加培訓(xùn)的中層管理人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;第二、行為層,主要是評估參加培訓(xùn)的中層管理人員在培訓(xùn)后行為是否有改善,是否運用了在培訓(xùn)中所學(xué)的知識、技能等等;第三、績效層,主要評估中層管理人員參加培訓(xùn)后對企業(yè)的最終貢獻程度。
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