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明察暗訪工作方案（通用7篇）
運用調(diào)查研究和預測技術(shù)這兩種科學方法能有效的寫好工作方案。當計劃做某項工作時，通常我們需要先寫多份工作方案以便上級參考決策，是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的明察暗訪工作方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
明察暗訪工作方案 1
一、組織實施
明察暗訪工作在局機關效能監(jiān)察工作領導小組的領導下，對局屬各股室工作人員執(zhí)行工作紀律的情況進行明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)和解決商務系統(tǒng)作風建設方面存在的突出問題，促進工作人員自覺遵章守紀，轉(zhuǎn)變辦事作風，提高工作效能，塑造商務部門良好形象。
二、察訪的主要內(nèi)容
在明察暗訪過程，發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，視為違反工作紀律：
（一）服務態(tài)度方面：
1、接聽電話或接待來訪者未使用文明用語的；
2、上班時間長時間電話閑聊，使辦事群眾長時間等待的；
4、未耐心細致、觀點明確地回答辦事群眾提出問題的.；
5、工作態(tài)度冷談、生硬、蠻橫、粗暴，與群眾發(fā)生爭執(zhí)或故意刁難的。
（二）履行職責方面：
1、不允許辦事群眾查詢與自身利益相關的辦事結(jié)果的；
2、對符合規(guī)定、手續(xù)齊全、材料完備的申請材料，沒有當場受理拖延不辦的，或者對不符合法定條件的申請予以受理的；
3、部門之間相互推諉、不履行工作職責的；
4、對群眾舉報和投訴的事項，不受理、不認真調(diào)查，未在規(guī)定期限內(nèi)處理的；
5、工作人員因行政不作為、亂作為、慢作為情形造成不良影響的；
6、利用職務之便向群眾敲詐勒索，吃拿卡要的。
�。ㄈ┳袷丶o律方面：
1、上班時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、干私活、吃早餐等與工作無關的事情；
2、辦公電腦安裝有股票類、游戲類、網(wǎng)絡視頻播放器、網(wǎng)上購物等軟件和收藏、下載影視音樂、小說等與工作無關資料的；
3、在公共場所打麻將的；
4、上班時間睡覺的；
5、咨詢與投訴電話工作時間無人接聽的；
6、未認真履行AB崗替代制度的，未執(zhí)行去向告知的，造成無人在崗的；
7、上班遲到、早退、脫崗或私事外出不請假的；
8、考勤制度不完善或執(zhí)行不到位的。
（四）會風會紀方面：
1、未經(jīng)批準，換人參會的；
2、會議期間睡覺、吸煙、接電話、開小會、玩手機、頻頻外出打電話三次以上的；
3、開會遲到、早退的。
�。ㄎ澹┢渌`反廉潔的自律規(guī)定方面：
1、利用公款大吃大喝，超標準接待的；
2、存在公車私用，超標準配備公車的；
3、利用公款旅游，并參與高消費娛樂活動的。
三、察訪方式方法
由局工作領導小組組織本局工作人員、廉政監(jiān)督員或邀請其他單位人員，采取明察與暗訪、定期察與隨機訪相結(jié)合的方法進行。主要采取設置舉報箱、走訪座談、查閱資料、電話查詢等方式進行察訪，每次明察暗訪情況將記錄在冊，每年察訪至少三次。
四、察訪結(jié)果處理
做好察訪記錄。每次察訪結(jié)束后，局工作領導小組將察訪情況進行匯總，做好察訪記錄，并對察訪情況進行通報。
明察暗訪工作方案 2
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)和解決機關作風建設方面存在的突出問題，促進我局自覺改進機關作風，提高工作效能，共同營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、察訪對象
本局各股室、縣計生服務站及其工作人員。重點察訪行政執(zhí)法、服務窗口單位和群眾投訴較多的部門。
三、組織實施
察訪核驗工作在局機關效能監(jiān)察工作領導小組的領導下，由局辦公室牽頭組織實施。
四、察訪內(nèi)容
有下列情形之一的，視為違反工作紀律：
1、未落實按時上下班制度的；
2、全體工作人員離崗卻未告知去向的.；
3、為群眾辦事過程中推諉扯皮，工作效率低下，服務態(tài)度存在“橫、冷、硬”問題的；
4、未執(zhí)行一次性告知制度的；
5、上班時間炒股、玩電腦游戲、聊天、干私活、吃早餐等從事非辦公事務的；
6、在公共場所打麻將的；
7、辦公電腦安裝有股票類，游戲類，網(wǎng)絡視頻，網(wǎng)絡電視播放器，網(wǎng)上購物等軟件和收藏，下載影視音樂、小說等與工作無關資料的；
8、會風會紀情況；會議期間睡覺、開小會、玩手機、頻頻外出打電話三次以上的；
9、執(zhí)法過程中存在主體不合法，程序不規(guī)范行為的；
10、其他違紀違規(guī)現(xiàn)象。
五、察訪方式方法
由局辦公室組織本局相關部門工作人員，或邀請其他單位機關效能工作人員，或聘請本縣各界人士，采取明察與暗訪、定期察與隨機訪相結(jié)合的方法進行。主要采取走訪座談、查閱資料、模擬辦事、錄音錄像、電話查詢、網(wǎng)上舉報等方式進行察訪，每次明察暗訪情況將記錄在冊。每半年組織一次全局機關作風大檢查。
六、處理措施
1、建立通報制度。每次察訪結(jié)束后，辦公室將察訪情況進行匯總，報局機關效能監(jiān)察工作領導小組審核后在全局范圍內(nèi)通報。
2、限期整改。在察訪中出現(xiàn)問題的股室（站）要采取措施加以整改，并及時將整改結(jié)果報辦公室。在同一次察訪中，同一股室（站）出現(xiàn)2名以上工作人員有違反工作紀律行為或第二次察訪中仍出現(xiàn)類似問題的股室（站），要進行嚴肅處理。
3、嚴格責任追究。對察訪中發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)行為，輕者按單位內(nèi)部規(guī)章制度處理，嚴重者將依據(jù)黨紀政紀的相關規(guī)定，給予嚴肅處理。
4、結(jié)果運用。察訪結(jié)果直接與單位績效考評、科學發(fā)展觀考核掛鉤。本單位發(fā)現(xiàn)有違反察訪內(nèi)容10類情形之一的要記錄在案，并作為年終考核依據(jù)之一，有被上級有關部門通報的股室，年終除不能評先評優(yōu)外，還需扣發(fā)年終津貼。
明察暗訪工作方案 3
整治重點
1、集中整治行政審批過程中效率低下的問題，重點解決辦事不公開、程序不規(guī)范、增加辦事環(huán)節(jié)和不作為、慢作為、亂作為、吃拿卡要等問題。
2、集中整治干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序的行為，重點解決亂檢查、亂收費、亂罰款等執(zhí)法不規(guī)范問題。
方法措施
整治工作從20xx年8月開始至12月底結(jié)束。
1、宣傳動員。召開動員大會，對發(fā)展環(huán)境整治工作進行安排部署。成立領導機構(gòu)和工作機構(gòu)，結(jié)合實際制定工作方案。要采用各種形式廣泛宣傳整治工作的意義、內(nèi)容和目的，報道工作動態(tài)，充分運用板報、宣傳欄、簡報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等方式全面、及時、多方位地宣傳報道此項工作開展情況，為圓滿完成整治工作營造良好宣傳氛圍。
2、解決投訴。局辦公室要暢通舉報電話，及時查收舉報郵件，收集各方面的'投訴舉報，如實登記，及時查處，定期通報。對群眾投訴、舉報逐件進行反饋，努力做到事事有回音，件件有落實。
3、明查暗訪。局整治辦利用新聞媒體和政風行風監(jiān)督員，抽調(diào)經(jīng)驗豐富、綜合素質(zhì)高的干部，進行不打招呼、不定時間的明察暗訪，了解和評價整治工作動態(tài)和成效。對明查暗訪情況通報，對明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的典型問題在局機關公告欄予以曝光。
4、效能監(jiān)察。局整治辦要對行政許可股、食品稽查一隊、食品稽查二隊及藥品稽查隊共四個重點股（隊）負責人開展效能監(jiān)察。要做到實施有方案，績效有評估，責任有追究，確保效能監(jiān)察不走過場。
5、民主評議。局整治辦組織服務對象，采取分類測評的方法，對四個重點股（隊）負責人進行滿意度測評，滿意率達不到80%的，實施警示訓誡；滿意度達不到60%的，給予免職。
6、查處問題。局整治工作領導小組要對照整治重點，進一步加大查處力度，對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改，對經(jīng)整改仍沒有引起重視、問題得不到解決的工作人員分別采取停職檢查、警示訓誡、公開通報、調(diào)離崗位、黨政紀處分等方式進行處理，觸犯法律的要移送司法機關。
7、總結(jié)驗收。各股室隊要對整治工作開展情況進行認真總結(jié)。對檢查中發(fā)現(xiàn)和查實的問題看是否按責令限期整改到位。
幾點要求
一要加強領導。成立發(fā)展環(huán)境“兩項整治”工作領導小組，人員組成如下：
二是落實責任。局領導班子成員及各股室隊負責同志是此次整治工作的第一責任人，要切實負起責任，合理安排監(jiān)督檢查。局各股室、稽查大隊要對企業(yè)檢查，必須全局統(tǒng)一安排，避免重復檢查。
局整治辦要加強組織協(xié)調(diào)，安排好全局的整治工作，保證發(fā)展環(huán)境“兩項整治”工作扎實進行。
明察暗訪工作方案 4
為進一步貫徹落實中央“八項規(guī)定”狠剎“四風”，根據(jù)委局機關的部署，現(xiàn)制定明察暗訪工作方案如下。
一、時間安排
明察暗訪時間為6月25日-6月26日。
二、檢查單位
xxx
三、主要內(nèi)容
（一）規(guī)定貫徹情況。主要檢查貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”糾正“四風”問題等規(guī)定的.細化完善、安排部署、落實執(zhí)行情況。
�。ǘ┤匾淮髨�(zhí)行情況。主要檢查：對重大事項、重要任免、重大項目以及大額度資金使用等情況是否采進行報備。
（三）三公經(jīng)費情況。主要檢查：用公款旅游，用公款超標準接待、相互違規(guī)宴請，用公款報銷或支付應由個人負擔的費用等行為。
�。ㄋ模┝疂嵶月汕闆r。主要檢查：接受超標準公務接待，違規(guī)使用公車，違規(guī)接受宴請、旅游、娛樂等活動安排，大操大辦婚喪喜慶事宜，或者借機斂財，參與賭博活動等行為。
�。ㄎ澹┕ぷ骷o律情況。主要檢查：工作時間缺勤脫崗、懈怠懶散，上網(wǎng)玩游戲、聊天，服務態(tài)度粗暴、效率低下，對服務對象吃拿卡要、推諉扯皮等行為。
四、方式方法
針對群眾反映強烈的不正之風，緊盯關鍵環(huán)節(jié)，把握時間節(jié)點，堅持明察與暗訪相結(jié)合、重點檢查與隨機抽查相結(jié)合，調(diào)查核實與走訪了解相結(jié)合。
五、工作要求
1、對明察暗訪情況要嚴格保密，不準對外泄露明察暗訪工作相關內(nèi)容及信息。
2、明察暗訪結(jié)束后要認真整理相關活動記錄，妥善保存收集到的相關文字、音響資料，并形成書面材料，做好歸檔工作。
明察暗訪工作方案 5
監(jiān)察范圍
�。ㄒ唬┰诒緟^(qū)承擔控違拆違工作的單位及其工作人員；
�。ǘ┍徊疬w中的區(qū)屬部門、單位及其工作人員；
�。ㄈ┡浜峡剡`拆違工作的有關部門及其工作人員。
監(jiān)察原則
�。ㄒ唬﹫猿挚剡`拆違工作"公開、公正、公平"的原則；
�。ǘ﹫猿志S護國家、集體和群眾合法權(quán)益與群眾監(jiān)督相結(jié)合的原則；
（三）堅持分級負責、提高控違拆違工作效能的原則；
�。ㄋ模﹫猿执_�？剡`拆違工作人員廉潔勤政、依法依紀控違拆違的原則。
監(jiān)察內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲⑴c控違拆違的各單位及其工作人員執(zhí)行法律、法規(guī)、政策及區(qū)政府決策和工作作風、效能及行為規(guī)范情況進行監(jiān)察，以確保政令暢通，維護國家、集體利益和群眾的合法權(quán)益。
�。ǘ⿲剡`拆違工作有關制度和規(guī)定的執(zhí)行情況進行監(jiān)察，并保證控違拆違對象對拆遷單位及其工作人員實行有效監(jiān)督。
1、公示制度。在控違拆違社區(qū)、村是否設立公示欄。公示內(nèi)容包括：房屋維修有關政策和規(guī)定、違法建筑處罰、房屋拆遷有關政策、控違拆違公告、拆遷工作程序和流程圖等。
2、接待制度�？剡`拆違單位是否在社區(qū)（村）設立接待室，落實接待人員，明示接待工作制度。
3、舉報制度。各街道和社區(qū)（村）是否設立舉報箱和舉報電話，有關職能部門是否對舉報反映的問題進行調(diào)查、核實和處理。
監(jiān)察方法
�。ㄒ唬┍O(jiān)察形式主要是暗訪，通過調(diào)查了解、深入現(xiàn)場掌握具體情況。
�。ǘ┌翟L活動從目前到春節(jié)前后每周至少一次，以后視情再定。對重點區(qū)域、節(jié)假日和夜晚突擊建房要開展重點監(jiān)察。
�。ㄈ┌翟L主要對象是建筑物和構(gòu)建物；對正在從事的建設登記姓名、位置、是否審批等情況，交相關單位核實，并將核實情況通報。
�。ㄋ模┫嚓P鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)直單位要認真配合暗訪工作，對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時有效進行情況核實反饋，并提出相應的拆遷等處理措施，暗訪組將進行跟蹤問效。
（五）暗訪中發(fā)現(xiàn)單位及工作人員存在問題，依據(jù)有關規(guī)定提出相應的處理意見。
（六）暗訪結(jié)果當日整理匯總，經(jīng)區(qū)監(jiān)察局負責人簽字后，當日上報區(qū)長和分管副區(qū)長審定。
監(jiān)察要求
�。ㄒ唬┏菂^(qū)街道紀檢監(jiān)察機關要成立控違拆違監(jiān)督領導小組，采取切實措施，加強對控違拆違單位的全過程監(jiān)督。各街道要高度重視控違拆違的監(jiān)督工作，要將其列入重要議事日程，認真落實對控違拆違工作人員提出的要求，切實加強控違拆違工作隊伍的`作風建設。相關單位要服從全局利益，支持街道和社區(qū)（村）工作，形成合力。
�。ǘ┏袚剡`拆違的單位要嚴格按照有關規(guī)定和操作程序，根據(jù)分級負責的原則，做到權(quán)責清楚，責任明確，依據(jù)充分，記錄齊全，程序規(guī)范，手續(xù)完備。
�。ㄈ┍O(jiān)察組織及其工作人員要督促控違拆違單位及其工作人員堅決貫徹執(zhí)行區(qū)政府決策措施，進一步規(guī)范控違拆違行為，提高工作效能，主動做好接待、行政裁決、社會穩(wěn)定等工作。
�。ㄋ模⿲剡`拆違單位出現(xiàn)的違規(guī)操作行為和效能低下現(xiàn)象，要依據(jù)有關法律法規(guī)給予處罰；對有違紀違規(guī)行為的當事人，一經(jīng)查實，要給予紀律處分，并視情節(jié)追究有關領導的責任；對情節(jié)嚴重的，要移送司法機關，予以嚴厲打擊。違紀違規(guī)處理情況將在適當范圍通報。
明察暗訪工作方案 6
一、 時間安排
明察暗訪時間為1月4日至1月6日。
二、檢查單位
xxx
三、檢查內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲W習貫徹情況。主要檢查：對xxxx文件的學習貫徹情況。
�。ǘ┝疂嵶月汕闆r。主要檢查：遵守黨員干部政治紀律“十嚴禁”，遵守黨員干部“十不準”，及節(jié)日期間工作紀律等情況。
�。ㄈ┕ぷ骷o律情況。主要檢查：工作時間缺勤脫崗、懈怠懶散，上網(wǎng)玩游戲、聊天，服務態(tài)度粗暴、效率低下， 對服務對象吃拿卡要、推諉扯皮等行為。
四、組織領導
成立明查暗訪工作小組，設辦公室在黨政辦，具體負責組織實施明查暗訪工作。
組長：
成員：
五、明查暗訪紀律
1、明察暗訪工作小組具體負責組織和安排明查暗訪工作。
2、明查暗訪工作人員必須嚴格執(zhí)行工作紀律，做到實事求是，堅持原則，如實反映明查暗訪情況。
3、根據(jù)明查暗訪內(nèi)容，嚴禁向被明查暗訪部門及相關人員泄露暗訪信息和相關情況，保證明查暗訪結(jié)果的真實性。
4、在暗訪過程中暗訪人員一般不公開身份，確因工作需要亮明身份的，被暗訪部門和個人要自覺接受檢查，主動配合，不得無理取鬧，否則視情作出相應紀律或組織處理。
5、明查暗訪結(jié)束后，明查暗訪小組應及時寫出明查暗訪情況報告，并對明查或暗訪中發(fā)現(xiàn)問題的部門和個人提出處理意見。
6、嚴禁明查暗訪人員擅自處理或向相關人員及外界透露暗訪情況。
7、明察暗訪結(jié)束后要認真整理相關記錄，妥善保存收集到的相關文字、音響資料，并形成書面材料，做好歸檔工作。
六、責任追究
1、對明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查組可現(xiàn)場糾正并責令被檢查的部門和人員進行整改。
2、對于一般性問題，責令各部門進行處理；對較嚴重的問題，下發(fā)《限期整改通知單》，責令相關部門進行限期整改，給予相關責任人作出書面檢查、通報批評等處理；
3、對影響惡劣、情節(jié)嚴重的問題，嚴格按照開發(fā)區(qū)規(guī)章制度進行處理，并對相關部門負責人進行問責，涉嫌違紀違規(guī)的'，依據(jù)黨紀政紀規(guī)定給予處理。
七、結(jié)果運用
1、明查暗訪情況與年終考核掛鉤；
2、對明查暗訪中發(fā)現(xiàn)問題的人員，一律不得評為年度先進個人；
3、對涉及問題的部門，在年度考核中取消評優(yōu)評先資格。
明察暗訪工作方案 7
為進一步規(guī)范全市沿海港口系統(tǒng)行政管理、執(zhí)法和服務行為，推進行業(yè)作風建設，樹立為民、務實、清廉、高效的良好形象，根據(jù)省交通運輸廳《關于組織開展全省交通運輸行業(yè)作風建設明查暗訪活動的通知》要求，結(jié)合我市實際，制定如下實施方案。
一、時間安排
20xx年7月15日至11月30日
二、組織方式
本次明查暗訪活動堅持明查與暗訪相結(jié)合、以暗訪為主的原則，并以適當方式邀請新聞媒體參與。
�。ㄒ唬┳圆椤８鞲蹍^(qū)港口管理局分別組織對本轄區(qū)和監(jiān)管的行業(yè)進行明查暗訪，并將自查報告上報市局綜合處。
（二）抽查。在各單位自查的基礎上，市局于9月上旬組織相關處室進行抽查。
明查暗訪工作由局綜合處、規(guī)建處、港務處、財審處聯(lián)合組織，局分管負責人參加。
三、目標任務
通過明查暗訪，了解各港區(qū)港口管理部門及其所屬的基層站所在管理、執(zhí)法、服務方面的情況；發(fā)現(xiàn)和解決港口行業(yè)作風建設中存在的苗頭性、傾向性問題；糾正和查處明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)違紀和影響港口行業(yè)形象的.突出問題，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)基層單位創(chuàng)先爭優(yōu)和精神文明、作風建設等方面的先進典型，進一步深化港口行業(yè)作風建設，樹立為民、務實、清廉、高效的良好形象。
四、檢查重點
重點檢查港口行政執(zhí)法、安全監(jiān)管和服務情況。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暎苊馨才�。省廳將組織各市交通運輸局、港口局和廳屬有關單位進行互查，并對各地、各單位開展明查暗訪情況進行抽查。各單位各部門要將行業(yè)作風建設明查暗訪活動列入重要工作日程，切實加強領導，精心組織，周密謀劃。制定切實可行的明查暗訪具體方案，并認真組織開展自查工作。組織明查暗訪活動既要有深度，又要有廣度，務求實效。各單位于8月31日前將明查暗訪活動具體方案、9月10日前將自查報告報市局綜合處。
�。ǘ╊I導帶隊，深入一線。要堅持領導干部帶隊明查暗訪，注重利用技術(shù)手段，增強明查暗訪能力，提高實際效果。要做好明查暗訪記錄，認真填寫明查暗訪登記表、匯總表。明查暗訪活動組織情況作為各單位開展行業(yè)作風建設的重要內(nèi)容，納入市局組織的年度行業(yè)作風建設考核評估和目標任務綜合考核之中。
（三）即查即改，確保實效。要及時糾正明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的基層單位在管理、執(zhí)法、服務中苗頭性、傾向性問題，督促整改，切實解決好群眾反映突出的問題。重要情況要及時向市局報告。各單位自查結(jié)束后，將明查暗訪情況匯總制成光盤，與自查報告一并報市局綜合處。
�。ㄋ模└倪M作風，抓好宣傳。要結(jié)合當前正在開展的“三嚴三實”專題教育，不斷改進工作作風，嚴明工作紀律，保守工作秘密，確保明查暗訪工作有序高效進行。嚴格遵守中央八項規(guī)定、省市委十項規(guī)定、省廳黨組十二項規(guī)定和市局黨組十項規(guī)定，自覺接受紀律約束，防止影響基層正常工作。同時，要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論優(yōu)勢，及時宣傳報道行業(yè)作風建設情況，廣泛宣傳在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)作風建設先進典型。
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