培訓(xùn)工作方案
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)工作方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)工作方案1
為提升我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力,全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,根據(jù)師有關(guān)文件精神要求,為了做好我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)工作,制訂本方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過對全員進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的強化培訓(xùn),使基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員掌握國家11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本技能,提高基本公共衛(wèi)生的服務(wù)能力和管理能力。要求全員參訓(xùn)率達(dá)到95%以上,培訓(xùn)合格率在社會基本公共衛(wèi)生培訓(xùn)工作方案以上。
二、培訓(xùn)對象
三十團(tuán)醫(yī)院、疾控中心工作人員及各單位醫(yī)護(hù)人員。
三、培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法:采取集中理論講授的培訓(xùn)方式。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與要求
。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理規(guī)范。掌握居民健康檔案(紙質(zhì)檔案和電子檔案)的建立,熟悉建檔方法、建檔內(nèi)容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的使用。掌握居民健康檔案各類表單的填寫要求。參考學(xué)時:1學(xué)時。
。ǘ┙】到逃⻊(wù)規(guī)范。了解健康教育、健康促進(jìn)、衛(wèi)生宣傳之間的關(guān)系,了解開展健康教育的重要意義,掌握健康教育的服務(wù)對象、內(nèi)容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開展健康知識講座的組織、實施以及效果評價。
。ㄈ0—6月歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務(wù)內(nèi)容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《嬰幼兒保健手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估以及常見健康問題的健康指導(dǎo)。了解青少年心理咨詢的內(nèi)容、方法。掌握體弱兒健康管理內(nèi)容與方法。掌握家庭訪視的主要方法及注意事項。
。ㄋ模╊A(yù)防接種工作規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預(yù)防接種證(卡)管理、冷鏈管理,熟悉兒童免疫規(guī)劃各類疫苗的免疫程序,疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握常見異常反應(yīng)的處理方法。
。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對象、內(nèi)容及工作流程。掌握建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》方法與要求,產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評估方法、內(nèi)容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查,高危孕產(chǎn)婦的重點管理內(nèi)容。掌握孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健內(nèi)容。掌握母乳喂養(yǎng)的方法與注意事項。
。﹤魅静蟾媾c處理服務(wù)規(guī)范。了解《傳染病防治法》主要內(nèi)容及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)傳染病報告與處理職能,掌握傳染病報告內(nèi)容,《傳染病報告卡的`填寫要求》以及傳染病網(wǎng)絡(luò)直報的方法與注意事項。掌握社區(qū)傳染病疫點的處理方法。掌握疾病譜排序的統(tǒng)計分析方法、死因監(jiān)測系統(tǒng)及死亡醫(yī)學(xué)證明的使用方法。
。ㄆ撸├夏耆伺c高血壓、糖尿病患者健康管理。掌握轄區(qū)老年人健康管理內(nèi)容,老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施、管理工作。掌握高血壓、糖尿病專案管理內(nèi)容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。
(八)重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范。掌握重性精神疾病的概念;掌握管理內(nèi)容、流程及相關(guān)要求。熟悉重性精神病人健康檔案的建立,隨訪工作方法、技巧。了解重性精神疾病患者社區(qū)維持治療內(nèi)容、方法。掌握重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)的使用方法。
。ň牛┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。掌握食品安全信息報告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告的內(nèi)容及程序要求。
培訓(xùn)工作方案2
為了進(jìn)一步加強我院團(tuán)學(xué)干部隊伍建設(shè),明確團(tuán)學(xué)干部開展工作的方向和目的,增強團(tuán)學(xué)干部的組織協(xié)作能力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,樹立責(zé)任意識、團(tuán)隊意識和大局意識,全面提高我院團(tuán)學(xué)干部的整體素質(zhì),從而服務(wù)同學(xué)、服務(wù)于學(xué)院、努力實現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù),學(xué)院將團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)納入日常工作體系。培訓(xùn)工作在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下組織實施。
一、組織形式
20xx年至20xx年第二學(xué)期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)主要以集中學(xué)習(xí)和分組學(xué)習(xí)兩種方式進(jìn)行,分組安排為:各系/部團(tuán)學(xué)干部一組。
本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)采用專題講座的方式進(jìn)行集中培訓(xùn)和分組培訓(xùn)。通過專題講座有針對性的使團(tuán)學(xué)干部在理論上他們應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及如何做一名優(yōu)秀的團(tuán)學(xué)干部,課后通過經(jīng)驗交流,學(xué)習(xí)討論,同時給各系團(tuán)學(xué)干部提供一個交流平臺,使各系團(tuán)學(xué)干部在本期培訓(xùn)中互相學(xué)習(xí),互相提高,為把我院發(fā)展得更好而努力。
二、培訓(xùn)對象
由于我院團(tuán)學(xué)干部較多,不能一次培訓(xùn)完,院決定本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)要求各系/部安排30名同學(xué)參加。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)集中學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)我院的'學(xué)生管理制度。
2、讓團(tuán)學(xué)干部明確自己崗位的職責(zé)及要求,學(xué)習(xí)工作技巧。
3、教育團(tuán)學(xué)干部要做好工作,還必須具備良好的綜合素質(zhì),注意處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,正確處理好個人與集體的關(guān)系,以身作則,注重樹立良好的學(xué)生干部形象,發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部模范帶頭作用。
。ǘ┓纸M討論
先以系/部為組進(jìn)行經(jīng)驗交流,通過本系交流總結(jié)出本系/部團(tuán)學(xué)干部優(yōu)、缺點,然后各系/部一起交流取長補短。
四、班委會設(shè)置
1、本次團(tuán)干培訓(xùn)課各系/部分別設(shè)一個班長、副班長;
2、班長、副班長由各系/部選舉產(chǎn)生,每天負(fù)責(zé)考勤,通知相關(guān)事宜;
3、每天班長把考勤上交院團(tuán)委。
五、結(jié)業(yè)總結(jié)
本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)完之后,每位學(xué)員上交一份心得、一份總結(jié)、一份本學(xué)期。
每位學(xué)員要充分認(rèn)識到團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)的重要性,做到態(tài)度認(rèn)真積極,合理的將本次培訓(xùn)的理論知識與以后的實踐工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理水平,使之能真正指導(dǎo)自己的實際工作,從而帶動廣大同學(xué)提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)的水平,共同創(chuàng)建美好的學(xué)習(xí)環(huán)境,共同為我院的和諧建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)工作方案3
又到了一年一度制訂培訓(xùn)計劃的時間,在培訓(xùn)正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的,不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo),最為重要的是,合理的培訓(xùn)計劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說明
隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,培訓(xùn)部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:
(一)對公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見
。ǘ┞毼慌嘤(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))
。ㄈ┨岣吣芰ε嘤(xùn)(排名列前十位)
通過調(diào)查,了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,本著“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
2、經(jīng)理即培訓(xùn)師
各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、滿足各級管理者和工作任務(wù)的需要
管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。
2、滿足員工需要
通過提高員工的崗位技能,員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”
形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展。
五、培訓(xùn)原則(略)
六、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同,分為:高級管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)高級管理人員培訓(xùn)
高級管理人員應(yīng)具備廣闊的視野,正確把握社會、經(jīng)濟(jì)形勢,熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓(xùn)重點是提高從全局進(jìn)行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以下幾種:
參加各種高級研修班、研討會,由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由高級管理人員提出,培訓(xùn)部
組織;
通過讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式,了解行業(yè)動態(tài),及時溝通信息,提高分析問題、
解決問題的能力;
根據(jù)工作需要,進(jìn)行企業(yè)間高層互訪;
赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。
。ǘ┲袑庸芾砣藛T培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能,增強團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的'理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點,提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以下幾種:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加,旨在
提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;
2、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機會,有助于在職位出現(xiàn)空缺時,能有訓(xùn)練有素、
熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替,避免產(chǎn)生人才短缺問題。
(三)普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負(fù)責(zé)組織實施,培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種:
4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);
5、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,每個系列安排兩期,員工可根據(jù)工作安排,自行選擇觀看時間,培訓(xùn)部組織和跟蹤考核;
6、充分利用公司期刊室,員工自主學(xué)習(xí),在規(guī)定的時間內(nèi),員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志,寫兩篇讀書心得。
。ㄋ模┬聠T工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓(xùn),之后由所在各單位進(jìn)行二級培訓(xùn),所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級培訓(xùn)。
對新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂學(xué)習(xí)(5天)與戶外體驗式培訓(xùn)(2天)相結(jié)合的方式,使新員工逐步認(rèn)識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。
七、培訓(xùn)的管理(略)
八、培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程,因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程,對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動態(tài)評估。
培訓(xùn)評估步驟:
。ㄒ唬┦苡(xùn)人員的反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后,向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括:①對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用,收益如何。
(二)受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握
評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后,是否掌握了知識、技能,通過培訓(xùn)前后考試成績的比較,或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得,評價培訓(xùn)效果。
(三)受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進(jìn)行,采用觀察、考核等方法,直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作,由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例,來證明實踐了培訓(xùn)內(nèi)容,直接領(lǐng)導(dǎo)考核,如果沒有實踐,要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法,繼續(xù)實踐,反復(fù)應(yīng)用,通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
。ㄋ模┡嘤(xùn)為公司帶來的影響和回報
對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。
九、培訓(xùn)收益
1、建立員工自主學(xué)習(xí)機制
員工建立起主動學(xué)習(xí)意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外,學(xué)習(xí)成果必須全員分享,參加外訓(xùn)的員工回來后,應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓(xùn)效果,提升公司業(yè)績
培訓(xùn)不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,通過培訓(xùn)獲取持續(xù)改善,進(jìn)而提升公司績效。
培訓(xùn)工作方案4
為認(rèn)真貫徹落實國家、省、市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)精神和要求,進(jìn)一步提升農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力,普及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)知識與技能,緩解農(nóng)產(chǎn)品的`“賣難”問題,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營效益,決定舉辦“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)方案如下:
一、培訓(xùn)時間
3—5天
二、培訓(xùn)對象
農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、各團(tuán)場務(wù)農(nóng)人員等
三、培訓(xùn)地點
黨校
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電子商務(wù)的概述
2、電商與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
3、電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品銷售的意義
4、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢
5、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃
培訓(xùn)工作方案5
為了開闊教師視野,轉(zhuǎn)變教師觀念,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)成長,培養(yǎng)和樹立一批教學(xué)新秀和教學(xué)名師,特制定杭州市浦袁小學(xué)教師外出培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
通過有計劃地選派教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓廣大教師學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的教育教學(xué)理念,開闊視野,不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平,從而提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長
副組長
成 員:各年級年級組長 各學(xué)科教研組長
三、培訓(xùn)要求
1、參加人員要高度重視外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的'。通過學(xué)習(xí)考察,把新的教育教學(xué)理念及課程教學(xué)經(jīng)驗帶回來,推動學(xué)校教育教學(xué)工作整體提升。
2、帶著問題交流學(xué)習(xí)。參與學(xué)習(xí)考察的教師要帶著問題與考察學(xué)校的名師相互交流,積極參加各項教研活動,力爭通過學(xué)習(xí)考察,解決本人在教育教學(xué)中遇到的某一方面或某一個問題。
3、外出學(xué)習(xí)考察期間,參加考察教師要提前跟教導(dǎo)處協(xié)調(diào),安排好外出學(xué)習(xí)考察期間課程。
四、人員選拔
采取個人申報,年級組、教研組推薦,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組確定
五、報銷原則
依據(jù)杭州市財政局相關(guān)規(guī)定實施。
備注:請有意向的老師于3月25日(下周三)下班前發(fā)到z的K12(ypxx_ww)郵箱。
培訓(xùn)工作方案6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進(jìn)行實際操作地本領(lǐng)。對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境。通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的`開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。五、培訓(xùn)的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
六、培訓(xùn)的場地
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓(xùn)的方法
1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機會。
2、個案研討法:提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。
4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費用也較高。
培訓(xùn)工作方案7
1、體能的訓(xùn)煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而競爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓(xùn)計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓(xùn)班。
銷售人員學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達(dá)到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,銷售培訓(xùn)師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4、研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓(xùn),是最直觀的`,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作。現(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,競爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷,F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3——5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6。年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
培訓(xùn)工作方案8
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的`培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
培訓(xùn)工作方案9
職業(yè)健康教育工作是職業(yè)病防治工作的一個重要組成部分,為了貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防治結(jié)合,綜合治理”的方針,預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,保障我單位職工在生產(chǎn)勞動過程種不受職業(yè)病危害因素的影響。為了更好的開展本年度的職業(yè)健康教育工作,多方面、多層次地宣傳職業(yè)病防治知識,根據(jù)《職業(yè)病防治法》的規(guī)定,結(jié)合本公司實際,特制訂本計劃。
一、概況
項目名稱:職業(yè)健康教育專項工作
項目任務(wù)科室:辦公室人事辦
項目負(fù)責(zé)人:
項目承擔(dān)人員:
項目起止時間:20xx年1月至20xx年12月
二、工作目標(biāo)與任務(wù)
。ㄒ唬╉椖勘尘
我公司共有駕駛員
“預(yù)防為主、防治結(jié)合,綜合治理”一直是我們職業(yè)病防治工作的重要方針,而職業(yè)健康教育與健康促進(jìn)是貫徹這一方針的重要手段,通過健康教育和健康促進(jìn),可以最大限度的預(yù)防職業(yè)病發(fā)生,從而收到“低成本,高產(chǎn)出”的效果。希望通過利用公司財政配置的專項業(yè)務(wù)經(jīng)費,做好本年度職工職業(yè)健康教育專項工作。
(二)目的
、磐ㄟ^對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),普及《中華人民共和國職業(yè)病防治法》認(rèn)知度和提高其應(yīng)用水平。
、圃谂嘤(xùn)過程中,開展互動教學(xué),加強我中心對各單位的職業(yè)衛(wèi)生狀況的了解和掌握,便于更好地開展實際工作。
、峭ㄟ^該培訓(xùn)工作,加強我中心與相關(guān)單位及其負(fù)責(zé)人的職業(yè)衛(wèi)生方面的溝通。
、韧ㄟ^該培訓(xùn)工作,增強我工作人員自身素質(zhì)和提高實際工作能力。
、赏ㄟ^被培訓(xùn)人員的工作,將其所獲得知識普及給更廣泛的勞動人群,促進(jìn)我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
。ㄈ╉椖績(nèi)容
、庞媱濋_展宣傳活動≥2次。
、朴“l(fā)宣傳品≥3種。
、切麄鳈诔隹瘮(shù)≥3次。
⑷舉辦對企業(yè)管理人員或職工培訓(xùn)班≥2次。
、刹捎每破崭寮男问酵ㄟ^報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體宣傳職業(yè)病防治知識,≥3篇。
⑹工作過程中做好工作記錄,工作結(jié)束要及時做好總結(jié)分析。
(四)階段計劃及階段目標(biāo)
、盼逡磺昂箝_展職業(yè)病防治法宣傳周活動,通過固定宣傳欄、工業(yè)區(qū)、社區(qū)設(shè)點宣傳、宣傳車流動宣傳等多種方式多方面宣傳職業(yè)
病防治法。
、拼筮\會前結(jié)合全市大運會安全保障的總體部署,會同監(jiān)督所對轄區(qū)重點職業(yè)病危害企業(yè)開展職業(yè)病防治宣傳活動,加強職業(yè)病防治宣傳和監(jiān)管。
、桥浜匣韭殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)工作,印制各種職業(yè)衛(wèi)生宣傳折頁,小物品等,免費發(fā)放給接觸職業(yè)危害的勞動者,提高他們防病治病的意識。
、让考径纫暂爡^(qū)常見職業(yè)病為內(nèi)容做一期宣傳欄,宣傳內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,圖文并茂,以達(dá)到廣泛宣傳的目的。
、沙浞掷脠蠹、網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋面廣的`特點,不定期的撰寫職業(yè)病防治科普稿件,多渠道宣傳職業(yè)病防治知識。
、蕿榕浜匣韭殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)的開展,擬定于下半年對轄區(qū)內(nèi)社康中心醫(yī)務(wù)人員舉辦一期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)會議。
三、預(yù)期成果及考核指標(biāo)
(一)預(yù)期成果
⑴通過職業(yè)病防治法宣傳周多形式多層次的宣傳,讓更多的企業(yè)負(fù)責(zé)人和勞動者知法、懂法、守法,不斷擴(kuò)大我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面,切實保障勞動者健康權(quán)益,構(gòu)建和諧社會。
、拼筮\前對重點企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員進(jìn)行職業(yè)健康教育培訓(xùn),可以使企業(yè)更加重視大運期間的職業(yè)病防治工作,減少職業(yè)衛(wèi)生突發(fā)事件和職業(yè)病的發(fā)生,從而保證大運會更加安全、平穩(wěn)的進(jìn)行。
⑶通過對社康中心醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),增加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)病防治知識,可以發(fā)現(xiàn)更多經(jīng)由社康中心診治的疑似職業(yè)病病人,減少誤診和漏診率,及時救治職業(yè)病病人,提高醫(yī)療水平。
、冗M(jìn)入社區(qū)進(jìn)行職業(yè)健康教育宣傳,通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道宣傳職業(yè)病防治,讓更多的人了解職業(yè)衛(wèi)生,將可增加我區(qū)職業(yè)病防治的社會支持度。
。ǘ┛己酥笜(biāo)
為保證本年度職業(yè)健康教育工作的切實實施,將依照深圳市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整體評估操作手冊(職業(yè)病防治機構(gòu))中對健康教育的相關(guān)內(nèi)容和指標(biāo)進(jìn)行考核、評估。
四、經(jīng)費支出預(yù)算
培訓(xùn)工作方案10
為進(jìn)一步落實《浙江省商務(wù)廳浙江省財政廳共青團(tuán)浙江省委關(guān)于進(jìn)一步做好浙江省“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程有關(guān)工作的通知》的精神,加快農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺、配送服務(wù)中心和農(nóng)村服務(wù)點建設(shè),加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用,為我省農(nóng)村居民提供網(wǎng)絡(luò)代購和農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù),構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系,助推“兩富”浙江建設(shè),特制定“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”實施方案。
一、總體思路
按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則,充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢,通過搭建浙江省農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、村級電子商務(wù)服務(wù)點,突破信息和物流的瓶頸,從而實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和網(wǎng)貨進(jìn)城“的雙向流通功能。
二、主要目標(biāo)
根據(jù)我省目前農(nóng)村的交通、物流、通信和消費等實際情況,“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目,計劃用3—5年時間,在全省建設(shè)90個縣級電商服務(wù)中心,2萬個村級電商服務(wù)點,到20xx年,全省農(nóng)村電子商務(wù)交易額占總交易額的20%以上,到20xx年達(dá)到30%以上,并逐步構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系、暢通高效的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品流通體系。
三、項目承建
經(jīng)專家組對有關(guān)市縣推薦的省級綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案現(xiàn)場評審,確定浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司為“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”省級綜合服務(wù)平臺承建企業(yè)。
四、實施步驟
。ㄒ唬╉椖拷M織
為確保“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”順利實施,按時完成省定年度推進(jìn)目標(biāo)任務(wù),由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司專門成立“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目運營管理中心,統(tǒng)籌項目的規(guī)劃和實施,指導(dǎo)各縣(市、區(qū))項目推廣宣傳、招商、培訓(xùn)以及區(qū)域服務(wù)中心、網(wǎng)點的建設(shè)。確定由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé),分組到各執(zhí)行團(tuán)隊,各司其職,分工落實。項目執(zhí)行團(tuán)隊具體分為:
1、倉儲物流組:公司視實際情況自建或外包縣(市區(qū))倉儲物流中心,承擔(dān)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的倉儲、物流中轉(zhuǎn)功能。
2、市場推廣組:每一地市設(shè)置一個市場推廣組,負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)項目開展的調(diào)研,培訓(xùn)對象的組織、宣傳、需求溝通確定及推廣。
3、培訓(xùn)組:每一地市設(shè)置一個培訓(xùn)組,負(fù)責(zé)課程的`開發(fā)、師資安排、授課以及項目對象后續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)。
4、實施組:每一個縣(市、區(qū))設(shè)置一個實施組,負(fù)責(zé)聚寶盆供應(yīng)鏈系統(tǒng)對接、產(chǎn)品陳列、現(xiàn)場實施協(xié)調(diào)等工作。
5、綜合服務(wù)組:每一地市設(shè)置一個服務(wù)組,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項目總體宣傳方案的制定以及相關(guān)活動的宣傳推進(jìn)工作;負(fù)責(zé)項目的日常指導(dǎo)工作。
。ǘ╅_店建倉
包括“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”中的兩個重要內(nèi)容:村級電子商務(wù)服務(wù)點建設(shè)、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心(倉儲)1、村級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點的選擇:
。1)村中已注冊網(wǎng)店
(2)可服務(wù)本村外來網(wǎng)店店主
。3)村級連鎖便利店
。4)村級便民服務(wù)中心或村郵政服務(wù)點
(5)有意向農(nóng)村待業(yè)人員、村官等
按以上排列視各方面條件擇優(yōu)選用。
2、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心(倉儲)
(1)公司直營:對于當(dāng)?shù)貨]有適合條件的企業(yè)或個人負(fù)責(zé)縣級服務(wù)中心運營的縣(市、區(qū)),為了確!半娮由虅(wù)進(jìn)萬村工程”順利實施,聚寶盆公司可根據(jù)市場的實際情況,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司,負(fù)責(zé)縣級服務(wù)中心的拓展工作。
。2)區(qū)域加盟:由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或個人負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)拓展,聚寶盆公司提供全方位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與配套服務(wù),利益按比例分成。
(3)合作經(jīng)營:有獨立的運營體系,能夠在當(dāng)?shù)鬲毩㈤_展“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目,經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委等有關(guān)部門與省級綜合平臺承建企業(yè)評審認(rèn)定,可負(fù)責(zé)本區(qū)域的項目運營,聚寶盆只提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與平臺系統(tǒng)支持服務(wù)。
。4)縣級服務(wù)中心(倉儲)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn):由聚寶盆提出具體標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)省商務(wù)廳、團(tuán)省委核準(zhǔn)后實施。
。ㄈ┕ぷ魍苿樱
1、會議發(fā)動:由省商務(wù)廳、省財政廳、團(tuán)省委聯(lián)合召開“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”動員大會,繼省啟動儀式后,各市要相應(yīng)召開各縣(市、區(qū))商務(wù)、團(tuán)委以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委參加的徹落實會議,或由縣(市、區(qū))商務(wù)、團(tuán)委組織召開動員會。商務(wù)主管部門也可以通過前期村級連鎖便利店建設(shè)所創(chuàng)造的基礎(chǔ)條件作相應(yīng)落實工作。
2、宣傳帶動:在政府相關(guān)網(wǎng)站上如“浙江在線”以及商務(wù)、團(tuán)委等網(wǎng)站上大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,充分運用好企業(yè)邊宣傳、邊運作的實際功能,有關(guān)海報、操作手冊、項目協(xié)議書等宣傳資料,承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實。
3、服務(wù)中心:為了確!半娮由虅(wù)進(jìn)萬村工程”有序推進(jìn),縣級由承建企業(yè)設(shè)立電商服務(wù)中心,具體負(fù)責(zé)開辦網(wǎng)店、縣級服務(wù)中心建設(shè)項目受理業(yè)務(wù),相關(guān)政策、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等工作。
4、資格審核(網(wǎng)店):
。1)申請:在廣泛發(fā)動、宣傳基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)與當(dāng)?shù)貓F(tuán)委、商務(wù)部門等的一些走訪活動,先由申請人向當(dāng)?shù)卮逦蛑苯酉蚩h(市、區(qū))電商服務(wù)中心提出申請,當(dāng)場登記,(申請人跨村經(jīng)營的向縣(市、區(qū))電商服務(wù)中心申請)。
(2)評審:當(dāng)?shù)卮逦蚩h(市、區(qū))電商服務(wù)中心受理后,在三個工作日組織評審并將評審結(jié)果告知當(dāng)事人。同時,電商服務(wù)中心要正常與當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委溝通情況,相互配合。
(3)簽約:經(jīng)審核確定合格對象后,由電商服務(wù)中心代理承辦企業(yè)與準(zhǔn)網(wǎng)店店主簽訂“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目協(xié)議書。
(四)組織培訓(xùn)
在各縣(市、區(qū))農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點名單(包括已開網(wǎng)店店主)核準(zhǔn)后的30個工作日內(nèi),由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作,當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委要積極配合,幫助落實培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備、儀器以及培訓(xùn)人員召集等,為培訓(xùn)工作創(chuàng)造便利條件。培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)機構(gòu)組織對學(xué)員進(jìn)行考核,考核通過者當(dāng)場發(fā)放合格證書,并由學(xué)員提供網(wǎng)店注冊相關(guān)資料,培訓(xùn)單位必須在一周內(nèi)完成網(wǎng)店注冊。
。ㄎ澹┤粘9芾
為及時掌握網(wǎng)店運營情況,浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司特別要加強對新開網(wǎng)店日常管理工作,對于長期不在線、產(chǎn)品不上架、無銷量或銷量不多的網(wǎng)店店主予以重點實地指導(dǎo);以縣(市、區(qū))為區(qū)域單位,定期開展督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,切實提網(wǎng)店運營管理水平。
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根據(jù)省商務(wù)廳、省財政廳、團(tuán)省委制定的“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”驗收標(biāo)準(zhǔn),各縣(市、區(qū))商務(wù)、財政、團(tuán)委協(xié)同承建企業(yè),在年終過后,對“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”聯(lián)合組織驗收,驗收覆蓋率100%。在縣級驗收基礎(chǔ)上,市級部門進(jìn)行抽查,抽查率在30%以上;省級有重點進(jìn)行抽查。驗收通過后,兌現(xiàn)“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”相關(guān)政策。
各縣(市、區(qū))商務(wù)、團(tuán)委、財政、承建企業(yè)對當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)服務(wù)中心、網(wǎng)店運營情況也可以進(jìn)行半年度(期中)質(zhì)量評估,30日內(nèi)完成評估,并向當(dāng)?shù)卣畧笏蜁鎴蟾,對于電子商?wù)服務(wù)中心或示范店評估、驗收中合格的,發(fā)放浙江省電子商務(wù)進(jìn)萬村工程示范服務(wù)中心或示范店牌匾,對于運作質(zhì)量較好的網(wǎng)店和電子商務(wù)服務(wù)中心給予適當(dāng)鼓勵,牌匾由省里統(tǒng)一制作并由當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委、承辦企業(yè)統(tǒng)一聯(lián)合發(fā)放;
本實施方案由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)解釋具體操作事宜。
培訓(xùn)工作方案11
為進(jìn)一步推動節(jié)約型社會和節(jié)約型行政村建設(shè),深入開展節(jié)能宣傳教育,提高人民群眾憂患意識、責(zé)任意識、節(jié)約意識和環(huán)保意識,引導(dǎo)和帶動全社會營造節(jié)能減排的良好氛圍。我校決定組織“節(jié)能減排”科普知識培訓(xùn)班,來倡導(dǎo)文明健康、簡約環(huán)保生活方式和工作方法,培訓(xùn)計劃如下:
一指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本,以法治為保障,健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機制、加強管理,加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式,形成企業(yè)和社會自覺節(jié)能機制,以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展,來建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
開展節(jié)能減排知識宣傳講座,學(xué)習(xí)國家有關(guān)節(jié)能減排的法律制度以及鎮(zhèn)村有關(guān)節(jié)能減排的規(guī)章制度,張貼節(jié)水節(jié)電等宣傳標(biāo)語,讓節(jié)能減排的理念深入人心,提高人民群眾對節(jié)能減排重要性的認(rèn)識。通過對節(jié)能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識能力,解決一些企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的實際問題,以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),推動節(jié)能減排,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學(xué)習(xí)節(jié)能減排,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、節(jié)能減排工作的'主要任務(wù);
2、污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評價與節(jié)能減排控制;
3、工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化;
4、環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建;
5、氣候變化與低碳經(jīng)濟(jì);
6、清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實踐。
四、培訓(xùn)對象:
在六個村內(nèi)開展節(jié)能減排科普知識培訓(xùn),以主管宣傳的農(nóng)村基層管理人員、村辦及駐村企業(yè)廠長、愛好節(jié)能減排知識的本村村民為主。
五、培訓(xùn)方式
此次培訓(xùn)注重實務(wù)能力的提升,采用實例分析、師生互動、學(xué)習(xí)交流和個人展示等多種培訓(xùn)形式,實例分析為學(xué)員提供參照的對象和標(biāo)準(zhǔn),教師與學(xué)員的雙向互動使學(xué)員獲得切身感受,從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。
六、培訓(xùn)師資
區(qū)能源辦李老師
七、培訓(xùn)時間
20xx年5月17日——5月22日
八、培訓(xùn)地點
各村村校
培訓(xùn)工作方案12
(一)思想作風(fēng)培訓(xùn)
物業(yè)管理人員思想作風(fēng)培訓(xùn)的內(nèi)容,總結(jié)起來主要是幫助大家樹立服務(wù)意識、法律觀念、“五勤”思想和“五愛”思想。
1、服務(wù)意識
引導(dǎo)和教育全體人員牢固樹立“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的思想,全心全意為業(yè)主服務(wù)。具體做到:服務(wù)態(tài)度———文明禮貌;服務(wù)行為———合理規(guī)范;服務(wù)效率———及時快捷;服務(wù)效果———業(yè)主滿意。
2、“五勤”,指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動腦筋,善于觀察,發(fā)現(xiàn)問題,多做說服工作,多動手,經(jīng)常巡查。
3、 “五愛”思想
愛房產(chǎn)———熱愛房地產(chǎn)行業(yè);愛住戶———對住戶充滿愛心;愛崗位———熱愛物業(yè)管理工作崗位;愛服務(wù)———熱心為住戶排憂解難,提高服務(wù)質(zhì)量;愛信譽———愛護(hù)公司信譽,在住戶中樹立良好的企業(yè)形象。
。ǘ┞殬I(yè)道德培訓(xùn)
所謂的職業(yè)道德培訓(xùn),就是從事一定職業(yè)的人們在其職業(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)的'總和。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè),管理公司主要通過各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金。對物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個方面入手:
(1)語言規(guī)范;
(2)日常行為規(guī)范;
。3)工作紀(jì)律規(guī)范;
(4)接聽電話的規(guī)范;
(5)接待業(yè)主和客人的規(guī)范。
。ㄈ﹥x容儀表
第二條儀容儀表整潔、端正、規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿。
第三條上班時間著裝統(tǒng)一,一律穿工作服、佩帶工作卡。
第四條制服保持清潔、挺括,工作卡涂污或破損應(yīng)及時更換。
第五條嚴(yán)禁穿著私人服裝上崗,嚴(yán)禁穿拖鞋上崗,嚴(yán)禁無卡上崗。
第六條儀容舉止文雅有禮、熱情,力爭給住戶留下良好的第一印象,嚴(yán)禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為
第七條嚴(yán)禁與住戶發(fā)生爭吵和打罵行為;處理違章,對待無理行為,要耐心、容忍,以理服人,教育為主
第八條辦公室禁止吸煙,禁止大聲喧嘩;辦公時間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電
第九條注意個人衛(wèi)生,禁止蓄須,留長指甲;注意個人衛(wèi)生,以免因異味引起住戶和同事的尷尬。
。ㄎ澹┪拿饔谜Z培訓(xùn)
第十條養(yǎng)成使用禮貌、文明的詞語的習(xí)慣,主動向住戶和來訪者問好,作到彬彬有禮,態(tài)度親切。第十一條接聽電話務(wù)必注意以下事項:
1、在第一時間接聽電話;
2、首先向?qū)Ψ絾柡颉澳愫,××物業(yè)客服中心,我姓×,請問有什么可以幫助您?”
3、不得用“喂、講話、哪里、找誰”等生硬失禮的詞語。
培訓(xùn)工作方案13
為貫徹落實國家和自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神,提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,順利完成我社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目居民建檔管理信息系統(tǒng)的工作任務(wù),為提高我社區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì),于20xx年8月份在醍醐衛(wèi)生院培訓(xùn)站舉辦為期3天的公共衛(wèi)生人員及村知識培訓(xùn):
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過本次培訓(xùn),提高醍醐社區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員專業(yè)服務(wù)能力和管理能力,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及村衛(wèi)生室的.公共衛(wèi)生等專業(yè)服務(wù)水平。
二、培訓(xùn)時間、地點和對象
1、時間:
理論培訓(xùn)時間20xx年8月20日———8月23日
2、地點:
理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點:寺前鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣教室
3、對象:寺前鎮(zhèn)醍醐衛(wèi)生院各衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人,計15人
三、培訓(xùn)教材和內(nèi)容
。ㄒ唬┙滩模骸秶一竟残l(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)》
。ǘ﹥(nèi)容:
1、居民健康檔案管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
2、健康教育服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
3、兒童健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
4、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
5、老年人健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
6、預(yù)防接種服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
7、傳染病報告和處理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
8、高血壓患者健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
9、2型糖尿病健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
10、重性精神疾病患者健康管理培訓(xùn)指導(dǎo)
四、培訓(xùn)安排:
理論培訓(xùn)3天
五、考試考核辦法
1、學(xué)員學(xué)習(xí)期間,實行實名登記制度。
2、學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試。
培訓(xùn)工作方案14
為推進(jìn)社區(qū)志愿者活動的深入進(jìn)展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用,提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì),結(jié)合社區(qū)實際,特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題,以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機,以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨,大力開展社區(qū)志愿者活動,發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍,激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情,弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神,健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制,推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一)圍繞四大關(guān)愛群體,開展形式多樣的志愿者培訓(xùn),開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓(xùn)及陽光月嫂培訓(xùn)活動,開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象,開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù),弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德,為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神,為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù),創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件,增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓(xùn),展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況,開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù),建立長期的`,實實在在的扶貧對子,為困難群眾排憂解難,使他們感到社會關(guān)懷和溫暖,逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn),利用社區(qū)教師、學(xué)生資源,展開愛心愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士,特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用,開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活,促進(jìn)健康成長,讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
。ǘ﹪@四項工作,開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū),組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動,在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動,不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動,形成良好社會風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動,宣傳交通知識,協(xié)助民警值勤,維護(hù)交通秩序,勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則,革除出行陋習(xí),提高個人文明素質(zhì),營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
培訓(xùn)工作方案15
根據(jù)六安市教育局關(guān)于切實做好疫情防控延期開學(xué)期間學(xué)校教育教學(xué)管理工作的通知(六教基﹝20xx﹞2號)精神,結(jié)合裕安區(qū)實際制定此指導(dǎo)方案。
一、工作目標(biāo)
根據(jù)安徽省人民政府辦公廳通知的要求,我區(qū)中小學(xué)春季學(xué)期將延遲開學(xué)時間。為保障防控疫情期間全區(qū)中小學(xué)校“離校不離教,停課不停學(xué)”,經(jīng)研究決定,充分利用“國家教育資源公共服務(wù)平臺”、“安徽基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺”、“六安教育云平臺”,組織實施全區(qū)中小學(xué)生線上教學(xué)活動,制定本方案。
二、實施原則
。ㄒ唬┮虻刂埔
全區(qū)各級各類學(xué)校在制定線上教學(xué)實施方案時務(wù)必結(jié)合本地本校實際情況,以生為本,科學(xué)謀劃、力求實效。
(二)分類實施
全區(qū)高中和初中學(xué)校線上教學(xué)以學(xué)校為主,實行一校一案。
。ㄈ┩怀鲋攸c
各普通高中學(xué)校應(yīng)盡快安排高三年級線上教學(xué),全區(qū)高三年級原則上從2月3日開始開展線上教學(xué),其他年級由各校因地制宜統(tǒng)籌安排實施。
(四)協(xié)同推進(jìn)。建立全區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)的體制和機制,區(qū)、校聯(lián)動,基教、教研、電教、裝備、學(xué)校、家庭合力實施。
三、實施辦法
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)的平臺
全區(qū)中小學(xué)生線上學(xué)習(xí)主要依托“安徽基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺”、“六安教育云平臺”,教師、學(xué)生使用自己省平臺帳號登錄平臺。鼓勵學(xué)校、教師通過校園網(wǎng)、微信、QQ等多種渠道,創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體,為本校、本班級學(xué)生開通學(xué)習(xí)空間、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、線上答疑等多種方式線上學(xué)習(xí)。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)資源
“國家教育資源公共服務(wù)平臺”、“安徽基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺”、“六安教育云云平臺”提供:學(xué)科資源、線上課堂、專遞課堂、名師課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、一師一優(yōu)課、高三微課等教學(xué)資源。學(xué)校下載相關(guān)資源后,應(yīng)從本校實際出發(fā)結(jié)合教學(xué)計劃進(jìn)行整合,形成符合學(xué)生的線上學(xué)習(xí)資源包,及時推送。鼓勵學(xué)校使用校本資源,并將優(yōu)質(zhì)的校本資源上傳至“六安教育云平臺”。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)方式
1.科學(xué)制定計劃。學(xué)校統(tǒng)籌組織安排各年級、各學(xué)科備課組教師制定線上學(xué)習(xí)計劃、下載相關(guān)學(xué)習(xí)資源,線上學(xué)習(xí)計劃中應(yīng)明確學(xué)習(xí)的課時、內(nèi)容,學(xué)習(xí)任務(wù)及完成時間,提供導(dǎo)學(xué)案、預(yù)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)重點、檢測練習(xí)等資料。各學(xué)科線上學(xué)習(xí)計劃及學(xué)習(xí)資源包由班主任匯總,通過教育平臺、校園網(wǎng)、微信、QQ等多種渠道,推送給每一位學(xué)生。
2.自主合作學(xué)習(xí)。學(xué)生采取基于微課與翻轉(zhuǎn)課堂的自主合作學(xué)習(xí)方式,根據(jù)教師的線上學(xué)習(xí)計劃,依托網(wǎng)上學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)資源及教師推送的學(xué)習(xí)資源,自主或在學(xué)校安排的學(xué)習(xí)時間完成學(xué)習(xí)任務(wù),并在規(guī)定時間內(nèi)完成檢測練習(xí)。學(xué)生之間可利用各種渠道進(jìn)行合作學(xué)習(xí),相互討論,共同提高。
3.教師解難答疑。教師應(yīng)通過網(wǎng)上渠道,主動了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況,支持學(xué)生自主學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)生提問較多的.問題或在批閱檢測練習(xí)中發(fā)現(xiàn)的共性問題,線上進(jìn)行集中的解難答疑輔導(dǎo)并推送相關(guān)學(xué)習(xí)資源,幫助學(xué)生理解知識、提高能力,較好地掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
4.個別針對輔導(dǎo)。對于沒有網(wǎng)絡(luò)、電腦和智能手機的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)探索通過電話等方式進(jìn)行個性化、針對性專門輔導(dǎo),也可以指導(dǎo)學(xué)生通過收看中國教育電視臺等播出的有關(guān)課程,解決學(xué)生在家學(xué)習(xí)問題。
四、實施時間
線上學(xué)習(xí)時間高三年級原則上2月3日開始,其他年級由各校因地制宜統(tǒng)籌安排實施。學(xué)校正常開學(xué)、學(xué)生到校上課后,學(xué)校應(yīng)鼓勵教師和學(xué)生在正常教學(xué)中繼續(xù)使用教育平臺的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
五、有關(guān)要求
線上學(xué)習(xí)是為了有效防控疫情、保證學(xué)生學(xué)習(xí)時間、最大限度減少疫情對正常教育教學(xué)秩序的影響所采取的重要措施,也是利用教育信息化改變教學(xué)方式、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式、培養(yǎng)學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)的一種積極嘗試。各學(xué)校務(wù)必高度重視、密切配合、抓緊落實,做好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)擁擠、阻塞等情況的預(yù)案,提前下載所需要的各種資源。
裕安區(qū)教體局制定義務(wù)教育階段線上教學(xué)具體實施方案由區(qū)教研室負(fù)責(zé),統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)線上教學(xué)工作。各學(xué)校制定本校線上教學(xué)計劃,具體安排實施。普通高中高三年級線上教學(xué)計劃、負(fù)責(zé)人和省平臺管理員名單于2月2日前集中報區(qū)教體局,各校線上教學(xué)實施方案、負(fù)責(zé)人和省平臺管理員,各高中階段學(xué)校(非畢業(yè)班)和區(qū)屬初中線上教學(xué)計劃、負(fù)責(zé)人和省平臺管理員名單于2月6日前集中報區(qū)教體局。
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