督導工作報告

　　在不斷進步的時代，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的督導工作報告，歡迎閱讀與收藏。

督導工作報告1

　　xx鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的xx鄉(xiāng)xx村。服務于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米�，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學歷17人。

　　教師學歷合格率100。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比120。學校配備互聯(lián)網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。

　　二、所做的工作

　　(一)校園環(huán)境

　　1.硬件建設。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學條件，營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師周轉宿舍和學生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環(huán)境。

　　2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每天的值日工作，確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，保持積極健康的'形象;三是學生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。

　　(二)德育工作

　　1.加強師德師風建設，營造良好育人環(huán)境。

　　學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內容，明確師德師風建設的目標，通過集體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質。

　　2.常規(guī)教育

　　抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。

　　(三)安全工作

　　學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。

　　1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。

　　2.加強教師安全防范的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，責任到人。

　　3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。

　　4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。

　　5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。

　　6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。

　　(四)教學管理

　　教學管理是學校的重中之重，關系到辦學方向，教育質量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。

　　(五)師生管理

　　首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務水平。

　　在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。

　　以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!

督導工作報告2

　　在校行政的領導和教務處的具體指導下，20xx年校教學督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農業(yè)大學的發(fā)展目標，按照學校的整體工作部署和教務處20xx年工作計劃，我們作了以下主要工作，現(xiàn)總結如下：

　　一、到兄弟院�？疾鞂W習，借鑒外校督導工作經驗

　　今年3月初，根據(jù)教務處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農業(yè)大學、北京農學院、北京林學院考察學習，聽取了兄弟院校介紹的教學督導工作進展情況及經驗教訓，對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進教師一年內不上課，主要是備課、聽課作好助教工作。

　　中國農大評教打分，平均分低于80分者，評職稱時一票否決;北京農學院對教師課件問題研究，并已出版了論文集專著;北京林業(yè)大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況，已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處，教學督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論，對改進我們的工作有促進作用。

　　二、協(xié)助教務處做好期中教學檢查和期末考試巡視工作

　　作為常規(guī)工作，期中教學檢查與期末考試都是非常重要的`教學管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學檢查中，主要是檢查08-09學年兩學期的試卷，校教學督導員分在三個組內，每組都要到5-6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范，有沒有配套的教學大綱，A、B卷及答案要點、評分標準，所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個督導都盡心盡力，圓滿完成了任務。

　　在下半年期中檢查中，主要是對xx屆畢業(yè)生(設計)質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業(yè)情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下，校、院兩級教學督導員通過緊張工作，完成了任務，并寫出小結。檢查情況及改進意見，在校教學工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。

　　三、協(xié)助教務處對獲教學優(yōu)秀獎提名教師進行了聽課評比

　　上半年4月中旬，教務處對34個提名教學優(yōu)秀獎的教師，進行聽課打分評比，共分十二個評比小組，校院兩級督導員都參加了聽課工作。經過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環(huán)節(jié)，其中26位教師獲教學優(yōu)秀獎，使這一工作順利完成。

　　四、參加首屆校、院兩級教學督導員工作會議，總結了工作，交流了經驗。

　　在年初的教學工作會議上，我們建議召開校、院兩級教學督導員會議，以便更好交流思想總結工作，提高督導工作水平。今年11月16日，這個會議終于召開，而且各院教學副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言，傳達了省督導會議精神，或者談了個人從事督導工作的作法和體會，并對教學工作提出不少建設性意見。

　　五、參加了省第六屆高校教學督導工作研討會，加強了校際之間的交流。

　　今年11月初，校教學督導員在教務處支持下，赴洛陽河南科技大學，參加省第六屆高校教學督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點、難點問題的分析，以及對教學督導工作的期望。

　　我們六個督導員分別參加了三個大組的討論，在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教學督導協(xié)會(或研究會)，我們也表示積極參與活動。

　　六、協(xié)助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理，使崗前培訓班順利結束

　　今年10月底到11月初，人事處、教務處聯(lián)合對今年新進教師60多人進行崗前培訓，校教學督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告，引導青年教師熱愛教育事業(yè)、教書育人、為創(chuàng)造一流農業(yè)大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤，結束時每個學員寫了總結，談了自已參加學習班的收獲與提高，聽課記錄也上交教務處存檔，督導員對培訓班作了總結，并提出有關建議，以便改進工作。

　　七、在督導方面

　　為8個學院09級學生作“成才之道”報告18場，受到學生普遍好評(其余澩院放到下學期進行)，結合學生普遍反映“普化”難學問題，講大學的學習方法9次，為考研學生輔導3次。

　　八、對加強教學管理和提高教學質量的建議

　　今年12月29日，教學督導員召開會議，回顧總結了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進教學管理，進一步提高教學質量。

　　1、借鑒兄弟院校經驗，加強和改進我校多媒體教學的管理。我校多媒體在教學中的運用越來越多，對教育教學工作有很大推動作用。但也應看到，一些青年教師在使用多媒體教學中存在不少問題，應引起重視并加以改進。我們到北京農學院參觀考察時，看到他們對多媒體教學體會的論文集《高等農林院校多媒體教學質量探索與研究》一書，內容豐富，有啟發(fā)指導作用。

　　書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教學綜合評價指標體系》、《國家網絡教育技術系列標準(CELTS)分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教學活動有指導作用。建議我們購回一些書，并研究我們的改進意見。

　　2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時，能否與教務處聯(lián)手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。

　　3、每個學院的系是基層教學管理單位，系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年，有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教學中的經驗與問題，教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。

督導工作報告3

　　一、市場督導部門的工作職能

　　職能描述：對所管轄區(qū)域運營管理提供指導、監(jiān)督和服務，通過對店鋪商品陳列、服務、庫存管理等提出指導，對相關人員進行培訓提升能力，促使店鋪進入良性運轉;通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調與維護客情關系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。

　　二、工作職責：

　　1、負責所管轄區(qū)域的銷售工作，并對職責范圍內的工作負全責;

　　2、定期對所管理店面的整體運作及員工銷售技巧、服務意識等進行指導培訓，督導所轄店面嚴格執(zhí)行公司的各項業(yè)務操作流程及管理制度;

　　3、負責所轄區(qū)域內的銷售任務分解與制定;

　　4、負責按公司發(fā)布的'形象標準進行店鋪形象維護。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進行產品的陳列、道具及陳列進行調整，并對相關人員進行培訓;

　　5、指導策劃本區(qū)域新店面的開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等;

　　6、負責所管轄區(qū)域客情關系的維護;

　　7、協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助;

　　8、對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標達成情況等進行全面分析并進行改進，制作相關銷售報表體現(xiàn)出來，分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進建議;

　　9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機制;

　　10、負責推廣執(zhí)行;

　　11、協(xié)助產品部、財務部與加盟商進行欠款回收;

　　12、完成公司領導交辦的其他臨時性工作。

　　說明：專賣店平時考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當班店長確認簽字，保存時間一年。月終考核按平均值計算即可。

督導工作報告4

　　國內服裝企業(yè)希望把店鋪開到盡可能廣的區(qū)域，全國幾百家店、上千家店的服裝公司比比皆是，而公司配置的督導一般不會超過10名，甚至有的公司就是光桿司令，面對龐大的市場布局，督導的工作只能用“疲于奔命”來形容。

　　1.督導工作沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范。

　　督導要么無所事事，要么像救火隊員，督導的工作常常處于被動狀態(tài)。哪個市場有問題，公司就會臨時決定督導出現(xiàn)在哪里。如果沒有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導的影子。其實，督導的工作不應該忙于解決突發(fā)事件，而應該有年度、季度、月份的工作計劃。什么時間考察哪個市場，考察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問題。只有這些標準建立起來之后，公司才能主動地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動狀態(tài);

　　2.有的督導把巡店工作變成了旅游和閑逛。

　　在督導巡店的時候，經常發(fā)現(xiàn)督導不是去積極地了解市場信息、輔導加盟商、培訓店鋪人員，而是全國到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又開赴下一個市場;

　　3.督導缺乏發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。

　　有些督導非常擅長夸夸其談，對行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺挺唬人的，其實讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因為沒有真本事嘛。其實這也不怪他，因為服裝公司粗放慣了，當然督導也會用粗放的方式來工作，店鋪管理也就只能粗放了。

　　出現(xiàn)上述問題的原因，一是公司缺乏工作標準、培訓不到位、沒有建立相應的績效考核制度;二是督導責任心不強，過分依靠以前的工作經驗，沒有積極上進的學習精神，沒有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來;三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問題，至于解決問題就更談不上了。

　　督導，你該怎樣做?

　　在服裝公司越來越重視終端的今天，督導如果沒有很強的責任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓店鋪營業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。下面，我們就來探討一下督導如何巡店，如何診斷店鋪的問題。

　　制定巡店規(guī)劃

　　要提高終端的巡店質量，就要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，科學的規(guī)劃巡店計劃。首先要明確巡店的重點在哪兒、最有潛力的是哪些市場、最有可能出現(xiàn)問題的是哪些市場，然后根據(jù)各市場的情況，確定合理的`巡店頻率，巡店路線和時間。根據(jù)80/20法則，督導80%的精力要用到最有可能產生業(yè)績的20%的市場。這些市場包括：

　　1.實力強大的加盟商：一個加盟商的優(yōu)劣往往就決定了該品牌在當?shù)厥袌龅臉I(yè)績。所以，督導在巡店的時候，一定要特別關注實力較強的加盟商，認真聽取他們的心聲，解決他們的問題，把他們樹立成標桿市場，其他加盟商就有了學習和模仿的對象，找到了前進的方向。

　　2.單店業(yè)績突出的店鋪：連鎖經營的威力在于復制，督導就要像一個火種的傳播者，把優(yōu)秀店鋪的成功經驗復制到其他的店鋪;

　　3.公司需要重點掌控的形象店和旗艦店：因為這些店鋪不僅僅是銷售業(yè)績問題，它還是一個良好的品牌宣傳途徑，是消費者了解該品牌的窗口;

　　4.銷售業(yè)績不穩(wěn)定的店鋪：了解這些市場的競爭情況，競爭對手是否有新的動作，商場是否有調整等等;

　　5.銷售業(yè)績不溫不火的店鋪：重點了解整體的市場環(huán)境，做好營業(yè)員的思想工作，通過仔細的調研來發(fā)現(xiàn)問題，并通過培訓等手段提升加盟商和營業(yè)員的工作技能。

　　巡店前的準備

　　督導在巡店前要制定一個巡店計劃，并對目標市場的競爭環(huán)境和店鋪的經營情況有所了解，具體有：

　　1.確定巡訪店鋪的行程安排，填寫《巡店計劃書》及工作重點;

　　2.確定各市場的加盟商需求，有沒有需要總公司特別支持的工作，以便提前做好準備;

　　3.查閱最近的銷售數(shù)據(jù)，并和去年的同期以及其他市場的情況相對照，以便發(fā)現(xiàn)新的問題和銷售機會;

　　4.回顧上次拜訪的情況，哪些工作已經落實，哪些問題正在處理，哪些問題需要這次巡店解決;

　　5.相應工具的準備，如記錄店鋪形象用的數(shù)碼相機，各類報表、培訓手冊等。

　　巡店時如何診斷市場

　　市場環(huán)境分析包括市場的范圍界定、競爭者及消費力的概況等方面，包括：

　　1.市場規(guī)模與飽和度分析：服裝市場的層次很明顯，不同風格服裝品牌的市場規(guī)模和飽和度，在不同的時期和市場上都會有很大的不同;

　　2.競爭者分析：對于每個市場來說，前三位的品牌和代表公司的產品和公司狀況，都是必備的資訊，對于市場領導品牌，緊隨其后的品牌動向及其公司資訊，也是不可或缺的，這些資訊具有：競爭品牌的宣傳推廣活動、新產品的款式、價格帶、店鋪管理和服務水平等方面;

　　3.消費者和消費分析：所有公司都會盤點貨品，其實顧客更需要盤點，進行顧客的不同類型分析，了解各種顧客的消費偏好和品牌滿意度，才能提供有針對性的服務。

　　巡店時如何診斷店鋪

　　督導需要練就一雙火眼金睛，能發(fā)現(xiàn)店鋪的問題，并提出解決方案，店鋪診斷項目主要包括：店長能力、店鋪營運能力、銷售服務力、展示陳列、DM促銷力。

　　1.店長能力診斷

　　是否充分理解店鋪經營理念及落實的工作方針?

　　是否具有計劃并執(zhí)行的能力?

　　對于部屬是否具有協(xié)調、指導、提升等領導能力?

　　是否具有顧客資料收集、顧客關系建立、顧客抱怨處理等的顧客管理能力?

　　是否具有充足的商品知識并能訓練部屬使具有同等能力?

　　是否重視商圈的經營、包括消費者、競爭店的情報的調查?

　　對于公司內部的各項管理規(guī)章、作業(yè)流程，是否充分了解并能實踐?

　　是否能隨著企業(yè)的成長不斷地進修、自我提升?

　　2.店鋪營運能力診斷

　　店鋪人員是否了解店鋪的經營情況?

　　是否鼓勵店鋪人員對顧客服務和商品的管理(上貨時間、展開手法)提供其經驗與建議?

　　是否要求店員對于本店與競爭店的定位差異、市場占有率等互動的因素，定期進行市場調查并提出改善對策?

　　是否設定可供學習的模范店和應學習的重點，并持續(xù)觀察、吸收、切實應用到自己店鋪工作中?

　　是否持續(xù)追蹤銷售與庫存對應關系，以確保以暢銷品為中心的商品結構?

　　是否制作特賣計劃，切實執(zhí)行并檢討反省以作為改善的依據(jù)?

　　是否調查、記錄、追蹤競爭店的促銷活動，并分析原因，以應用到競爭對策中?

　　是否訓練店長與營業(yè)員能熟練使用陳列道具、并能塑造易看、易選、易買的賣場?

　　3.店鋪服務能力診斷

　　店員是否衣著整潔、化淡妝?

　　店員是否心情愉悅、充滿自信、動作迅速?

　　店員是否利用客余時間整理賣場或處理行政工作?

　　店員是否令人容易接近并產生信賴感?

　　店員對于收銀及包裝動作是否熟練?

　　店員是否能正確的掌握接近顧客的機會?

　　店員的商品知識是否豐富，并能簡明的介紹給顧客?

　　銷售人員的專業(yè)知識、流行資訊、市場情報及同業(yè)動態(tài)、是否能清楚掌握?

　　店鋪色彩搭配與照明是否表現(xiàn)出魅力?

　　動線設計是否合理，能引導顧客進入并選購商品?

　　賣場商品的展開是否能表現(xiàn)出主題、并將重點介紹給顧客?

　　賣場POP的效果是否發(fā)揮，有無錯誤、污損、過期情況?

　　4.展示陳列的診斷

　　所選展示陳列的商品是否符合訴求的主題?

　　關聯(lián)性商品的選擇是否合適?

　　陳列道具的使用是否與商品形象一致?

　　商品的特色是否能充分表達

　　商品價格標示和POP是否齊備?

　　展示陳列商品的量感是否控制適當?

　　展示陳列空間的燈光是否控制合適?

　　展示陳列的商品是否有足夠的庫存?

　　照明、音響等設備是否齊備?

　　5.DM促銷力量診斷

　　活動項目(時間、地點、地圖、電話等)是否明確表示?

　　是否依據(jù)年度促銷計劃來決定DM的主題、商品、活動、營業(yè)目標、發(fā)放對象或區(qū)域、發(fā)放份數(shù)及預算?

　　DM是否完全收集店內有特色或價格訴求型的重點商品?

　　DM所訴求的商品是否都在賣場上具備兩感陳列或貨量充足?

　　DM上的照片是否清晰而能表達商品特色?

　　制作的DM是否賞心悅目，讓人有想收藏的欲望?

　　總之，督導作為市場一線的管理者，既要具有較高的管理能力，又要有高超的市場動作能力，在服裝企業(yè)發(fā)展過程中，需要大量的優(yōu)秀督導管理人員，在建立規(guī)范，高效的督導運作模式的。

【督導工作報告】相關文章：

婚禮督導禮儀06-07

督導培訓總結02-16

督導工作總結04-14

商場督導的工作內容05-30

商場督導工作內容05-30

教學督導工作總結05-22

商場管理督導工作內容05-08

銷售督導工作計劃09-04

關于體育專項督導制度04-07