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新教師授課技巧有哪些
導語:新教師在上課前都比較忐忑,擔心課堂效果,下面是新教師授課技巧分享,歡迎參考!
課前準備
課前準備的充分,是課程成功的基礎。
課前準備內(nèi)容:
01、了解學情
知道這批學員的基本情況,比如是“新鳥”,還是“老鳥”,什么部門的,以往業(yè)績怎么樣等等。所謂知己知彼,才能更好應對。
02、釋放壓力
產(chǎn)生壓力的原因一般有以下幾點:
害怕說錯、沒面子,被人嘲笑;
害怕不被人接受,被人挑戰(zhàn);
害怕無法掌控場面;
自己嚇唬自己。
看一下這些原因,其實大部分原因是因為對自己所講內(nèi)容的不自信,或者不夠熟悉,那就多準備材料,素材一定要足夠多,把事先想到的可能會問的問題都準備好。另外,在上課的時候也可使用一些小技巧避免尷尬。具體做法后邊再說。
還有,一般緊張基本都是在開場的時候,把開場白做足功課,能安然度過那幾分鐘的時間,慢慢緊張的情緒就會消失。
03、現(xiàn)場布置
現(xiàn)場的`布置一般有三種情況:排排座、小組座、和U型座。排排座適合大型宣講,小組座適合需要小組討論的課,U型座適合單一技能培訓的課。
04、培訓設備和小道具
準備和檢查各項培訓設備和小道具,比如:電腦、投影儀、白板、白板紙、白板筆、話筒、音響、培訓道具、小獎品和小禮物等。
05、注意著裝
培訓師要注意自身的形象,著裝沒有統(tǒng)一標準,每個公司都有自己著裝特點,按照自己公司的風格,培訓師比學員高半格即可,比如學員穿的是商務休閑裝,那么培訓師要穿正裝,學員穿的是日常休閑裝,那么培訓師穿商務休閑裝即可。
閃亮開場
開場很重要,一般情況下,開場有以下兩種動作:規(guī)定動作和自選動作,以下分別介紹。
01、規(guī)定動作
— 問候
— 自我介紹
— 介紹課程目標、學員受益
問候就不多說了,課程目標和學員受益也是在講義里有的,也不用多講了。這里主要說一下自我介紹。
自我介紹主要解決一下幾個問題:
問題一:你是誰?
問題二:為什么要聽你的課?
問題三:你到底要講什么?
問題四:你講的課程對學員有什么幫助?
問題五:有什么可以證明你講的好?(資歷)
問題六:你對大家提出什么樣的希望?
當然,如果內(nèi)部同事對你已經(jīng)非常了解,也沒有必要每次都做自我介紹。
自我介紹的時候要注意套近乎,多想想與學員之間是否有什么關(guān)聯(lián),另外,用一些自嘲的方式介紹自己,不僅活躍氣氛,而且迅速拉近和學員的.關(guān)系。
02、自選動作
1、收集需求
收集學員對這門課程的需求,給大家一定的時間,讓大家寫出希望這門課程解決什么問題。布置任務的時候要明確,比如一共要寫幾條需求、要將需求寫在白板上等。時間到了之后,讓每組派代表(人少的時候就是每人)說明小組內(nèi)大家希望解決的共同的問題,根據(jù)時間安排,可以讓大家把要求的幾條都說出來,也可以要求其只說出其中最總要的三條。
通過這個了解的過程,不僅讓氣氛一下子動起來,還能進一步了解學情,從而可以對授課的具體內(nèi)容進行時長調(diào)整,更加貼合大家的需求。
2、講故事、舉例子
這個我印象比較深刻是柴靜在《穹頂之下》那個演講的開場。柴靜在一開始先講述了自己的孩子飽受霧霾之苦的故事,那個故事講完之后,聽眾的情緒馬上被調(diào)動起來,自然的拉近了與聽眾的距離。
講故事或舉例子的時候可以用一些視頻和圖片,視頻和圖片對人的觸動會更大,對調(diào)動聽眾的情緒更有效果。
3、展開討論
開場的方式還可以通過一個案例,先讓大家展開討論,通過討論,將其引導到課程主題上來。但討論的案例選擇要注意,盡量不要選擇那種有明確答案的案例,討論的目的是打開大家的思路,最終引導到課程要講授的內(nèi)容上。
4、破冰活動
簡單的破冰方式有讓學員做自我介紹或自他介紹(學員間互相介紹對方),人多的時候,可以讓組長介紹或者隨機抽取一人講。
稍微復雜的破冰方式,可以做一些分組活動,比如起隊名、唱隊歌等,組與組之間還可以設置競爭環(huán)節(jié),調(diào)動大家的積極性;還可以做一些肢體活動,這個一般是在下午開場時會用到,因為午飯后大家一般會比較困,做個活動能讓大家清醒過來。
互動學習
在學習的過程中,要不斷的與學員互動;訒r要注意以下四個方面:
01、呈現(xiàn)技巧
1、表達有邏輯
語言需要事先組織,表達有一定邏輯關(guān)系,否則會讓學員有條理不清的感覺。語言的邏輯表達還是要遵循金字塔結(jié)構(gòu)。至于金字塔結(jié)構(gòu),我在《內(nèi)部課程開發(fā)總結(jié)》里有寫到,這里簡單介紹四種金字塔結(jié)構(gòu)的表達方式。
因果分析
首先提出主要結(jié)論,然后展開原因一、原因二、原因三……
重要性
首先提出結(jié)論,然后按照重要性進行排序,第一、第二、第三……
時間軸
按照事物的發(fā)展階段進行描述,比如過去、現(xiàn)在、未來……
空間軸
按照幾個不同的維度來進行描述,比如說到房價,會提到北京、上海、深圳……
2、語言表達
比如聲音要有力、語速要適中、語氣要親和、適當?shù)倪\用方言、歇后語等,讓語言的表達更有感染力。另外,可能在講的過程中會出現(xiàn)卡殼的情況,如何應對呢?可以喝水、讓學員休息、稍作停頓、提問等,或者干脆自嘲一下。
3、肢體語言表達
肢體語言中很重要的一點是眼神。眼神要環(huán)顧教室四周,然后鎖定眼神某一個人(記得找個對你比較友好的態(tài)度的人喲)再開始表達,但不是只盯著這一個人講話喲,在每個角落都要找這么個目標人。當然,如果有可能的話,盡量讓所有人都感受到你的關(guān)注。眼神接觸時,也要注意時間,以3-5秒為宜。
當然,這些都是最開始授課時要注意的,練多了自然眼神就會收放自如了。
肢體語言中還有就是要注意姿態(tài)和走動。姿態(tài)要自然放松,抬頭挺胸,有適度的手勢等,不要垂頭、縮肩、彎腰、雙腿抖動或是雙手插在口袋里等這樣的`姿態(tài)。走動要自然,在引起注意、強調(diào)重點或喚醒“夢中人”時可以走動。避免過度走動,避免過于靠近學員,避免走入學員中太久等。
02、提問與回答
1、提問
提問有很多好處,比如,鼓勵學員參與、引導學習、刺激思考等。但提問要注意技巧,不能把提問變成給自己挖的坑,比如你想講關(guān)于茶的主題,你問大家,“你們喜歡喝茶嗎?”底下幾個人說“不喜歡”,這時候多尷尬,你怎么接著往下講?你可能能想出應對方法,但何必給自己多挖這么個坑呢!
提問的種類和應用方式如下:
2、回答
回答問題的時候,要遵循一些原則:
保證回答之前完全理解問題,如果不太理解問題,請?zhí)釂栒哒f明一下。
除非你的學員人數(shù)很多,否則回答每個問題前都應把問題重復一遍。一是可以贏得思考的時間,二是確認理解,三是讓其他人聽到。
如果有人一下子提了幾個問題,每次回答一個;如果回答第一個問題的時間很長,請?zhí)釂栒咴侔哑渌麊栴}說一遍。
回答要直接,不要拐彎抹角。
如果不知道怎么回答,不要裝腔作勢亂回答。
3、互動講授的方法
其實,在做課程案例的時候,我們已經(jīng)將各種互動方式都已經(jīng)考慮進去了,比如案例故事、小組討論、角色扮演、做練習題等等。這里就不再詳細解釋了。
4、處理問題場面
Q:學員聽課的時候走神怎么辦?
A:個別提問,或插入活動
Q:課堂上有學員交頭接耳如何處理?
A:上場分享
贊美肯定
借機互動
眼神關(guān)注
敲擊、頓足、瞬間安靜
Q:學員在課堂上睡覺怎么辦?
A:肢體接觸
安排休息
組織活動
課堂紀律
Q:學員發(fā)言沒完沒了怎么辦?
A:善意提醒
果斷轉(zhuǎn)移
記錄問題
學員比你高明怎么辦?
平等交流
真誠的贊美
讓他來講
總結(jié)升華
整堂課完成了,還得有個完美的結(jié)尾。
結(jié)束時要避免:
1、尋求贊美;(你講的好不好,通過學員的反應就知道了,沒必要多此一舉。)
2、鼓勵學員提問;(都結(jié)束了,不要給自己挖坑了,有什么問題在課后回答吧)
3、負面的.結(jié)束語,比如“還有好多來不及講了”“我講的不好,大家多擔待”(你講的不好還講什么講。拔乙彩浅醮沃v授這個課程,有不好的你們盡管提”等等
4、草草收場、匆忙結(jié)束。
結(jié)束語一定要有力,如:
1、“讓我們來做一下總結(jié)”
2、在以后的課程中,我們還會講到……
3、制定行動計劃
4、出乎意料的結(jié)束(神秘禮物等)
當然,你如果特別有才氣的話,還可以展示自己的才華融入到課程主題里。比如,我就見過一個講的很好的老師是這么結(jié)尾的,結(jié)束時,他做了一首詩(當然,這首詩,是他提前想好的),這首詩把當時上課的各組的組名以及各組的表現(xiàn)都融入到了里邊,不僅讓學員看到他的才氣,還覺得自己能得到老師這樣的夸獎真是很開心!
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