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《影響力》讀書筆記（通用25篇）
讀完一本名著以后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，此時需要認(rèn)真地做好記錄，寫寫讀書筆記了�？赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧，以下是小編收集整理的《影響力》讀書筆記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《影響力》讀書筆記 1
《影響力》從心理學(xué)與行為經(jīng)濟學(xué)等角度總結(jié)了“拒絕—后撤原理”、“對比原理”、“互惠原理”、“承諾與一致”、“社會認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”、“短缺”等一系列的影響力工具，并通過諸多的案例進行詳盡的闡釋。影響力工具就像是一把雙刃劍，擁有正反兩面，關(guān)鍵在于用劍之人。于我們而言，看完這本書應(yīng)該清楚兩點：
�。�1）清楚每個影響力工具背后的邏輯，以防被別有用心的人暗箭所傷。
（2）運用影響力工具在生活和工作中，產(chǎn)生事半功倍的效果。
一、拒絕—后撤原理
簡言之，就是為了使自己原有目標(biāo)不變，故意在目標(biāo)基礎(chǔ)上給對方留有拒絕的余地，最終恰好達成期望目標(biāo)。就像旅游景點銷售商品一樣，賣家明知游客會討價還價，故意報高一點價格，然后在買家還價時降低一點。
拒絕—后撤原理的背后還潛藏著對比原則，需要我們根據(jù)實際情況為自己的目標(biāo)做一定的鋪墊。比如管理者在公司遇到極端市場行情時必須采取減薪措施，不用想員工肯定會跳起來反對。你原定的方案是每月每人減薪1000元，為了最終推行這個方案，管理者需要前期做個鋪墊，放出風(fēng)聲每人每月減薪2000元，員工聽到消息后肯定暴跳如雷，兩方勢力周旋過后，再進行正式的通知：基于某某情況（站在對方角度考慮），減薪制度調(diào)整到每人每月1000元�；�2000元減薪的鋪墊，員工對于降低后的減薪基數(shù)的接受度會大大提高。
二、互惠原理
古人言：投之以桃，報之以李。正因為互惠原則的存在才將人與人之間的關(guān)系逐步拉近。當(dāng)然也有部分人利用互惠心理，采取四兩撥千斤的柔道手法施以詭計，從而達成自己的目的。在車站被塞禮物要錢的事情，很多人都碰到，我也不例外。起初會因為不好意思而為突如其來的禮物買單，碰到的次數(shù)多了對此心生厭惡，也會堅決以冷漠回應(yīng)�；セ菰響�(yīng)該是善意回報善意，而不是用善意回報詭計。
在社交方面，我一直是一個很被動運用互惠原理的人。就拿簡單的請客吃飯來說，回想起來過去的無數(shù)次飯局，大抵是我的朋友們率先發(fā)起的，我請他們吃飯更多的是扮演回饋他們之前好意的角色。到達一個陌生的圈子時，發(fā)現(xiàn)自己很難去快速融入。反思之后，覺得癥結(jié)在于自己在社交方面過于被動，其實我也可以主動先成為先施惠于他人的人，從而得到更多的反饋。當(dāng)我留心主動去幫別人一些小忙之后，發(fā)現(xiàn)彼此間的關(guān)系慢慢拉近，而且遇到需要請教他人的問題時我心理上會輕松很多。
三、承諾與一致
在人格同一性的約束下，通過語言、特別是行動表達的承諾會迫使我們做出與之相一致的事情，甚至改變我們的自我形象；公開的、尤其是艱難的承諾更加有效；一旦主動做出承諾，自我形象就要承受來自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面，是人們心里有的壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致；另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的`感知來調(diào)整形象。比如玩具商為提高淡季銷售量，先是打各種吸引小孩的廣告，讓父母對孩子做出購買的承諾，又刻意減少該爆款玩具的供應(yīng)量，讓父母在買不到該款玩具時先以其他玩具作為替代，等到淡季來臨時重新增加爆款玩具的供應(yīng)，父母為遵守對孩子的承諾，不得不再購買該爆款玩具給孩子。還有，戰(zhàn)俘營政治征文比賽，以及寶潔宣傳征文比賽等都是運用了承諾與一致的影響力工具，潛移默化地影響對方的行為。
在生活中我們會遇到這樣兩種情況：一種是負(fù)面情形，有時明知自己錯了，卻因自己起初的決定不愿被推翻而緊牙冠不去承認(rèn)錯誤，還反反復(fù)復(fù)找理由和接口讓自己更接近于錯的承諾。另一種是正面情形，經(jīng)�？吹脚笥讶τ腥藭褡x書、健身等各類打卡，其實相當(dāng)于是做一個公開的承諾，反向逼迫自己為了面子要將最初的承諾堅持下去，保持行動的一致性。為了更好的達成目標(biāo)，有時我們需要主動地為自己構(gòu)建這種承諾與一致的氛圍，作為對自己的約束與鼓勵。
四、社會認(rèn)同
社會認(rèn)同是不確定性導(dǎo)致的“多元無知”，會使人們更加依賴社會認(rèn)同。比如，配音笑聲、買稱、周迅的糖果廣告等，反映了人們普遍存在的從眾心理。
像大眾點評這類評分機制的app，也是利用了人們的從眾心理。一般外出就餐，我會不自覺的打開大眾點評，篩選出評分最高的餐廳，減少思考和時間成本。但其實一年前的我，還不怎么熱衷于看大眾點評，更傾向于直接根據(jù)自己的喜好做選擇。來上海后，發(fā)現(xiàn)各類餐廳紛繁復(fù)雜，選擇太多，反而不知該如何決定。用了一次大眾點評發(fā)現(xiàn)跟著大眾的腳步，犯錯的概率減少很多，而且方便快捷，此后便依賴上了這個軟件。后來慢慢發(fā)現(xiàn)，其實和5分餐廳同等就餐環(huán)境和口感的餐廳也不少，有時或許是這些5分餐廳運用了這種從眾心理和平臺一起搞得營銷策略，捧起來了市面上的網(wǎng)紅店。
五、喜好
說起投其所好，不得不提的就是和珅了。精準(zhǔn)把握乾隆皇帝的喜好，言談舉止近乎百分之百的契合皇帝的胃口，贏得皇帝的喜歡和信任，從而為自己謀得私利。
還有一個現(xiàn)象，我們會發(fā)現(xiàn)和我們走得近的人往往是那些與我們有某些相似的人，不管他們是在觀點上、個性上、背景上，還是生活方式上與我們相似，都會使我們對他們產(chǎn)生好感。
特百惠公司家庭聚會的案例也給了我很深的印象。這個聚會使用到了幾乎所有影響力的武器：互惠（聚會開始時會做一些游戲，獲勝者會得到獎品；即使沒有得獎的人也有機會到一個袋子里去抽取他的禮品。這樣在開始買東西之前，每個人都得到了一份禮物）；承諾（每個參加聚會的人都要當(dāng)眾描述他自己使用特百惠產(chǎn)品的好處）；社會認(rèn)同（一旦開始購買，每個人都在想：既然跟我一樣的其他人都買它的產(chǎn)品，那這些產(chǎn)品一定很不錯）。通過朋友間的家庭聚會，為特百惠打開了一條暢銷之路。
六、權(quán)威
“權(quán)威”這個名詞，自小就播種在我們的腦海里，小時候父母是我們的權(quán)威，上學(xué)后老師是我們的權(quán)威，工作后業(yè)界的大佬們又漸漸成了我們的權(quán)威。這種意識無處不在，但是能夠善用它的卻不多。
現(xiàn)實生活中，很多人對權(quán)威的信服，使他們慢慢地變成了盲目地自動順從。因為他們覺得根據(jù)以往的經(jīng)驗在權(quán)威期面前思考或是質(zhì)疑幾乎成為一件多余的事情，因此漸漸放棄了獨立思考，習(xí)慣了機械式的反應(yīng)。
來自權(quán)威的分享或者告誡，確實能夠指引我們少走彎路，甚至在某些方面可以尋找到達成目標(biāo)的捷徑。但是凡事過呦則不及，過度的依賴權(quán)威，會讓我們丟失自我，永遠(yuǎn)的生活在權(quán)威的天花板下，很難有突破，甚至受權(quán)威所累。比如，工作中如果你永遠(yuǎn)以老板的要求為準(zhǔn)繩，百分之百和順從和照做，那么你的老板就是你的天花板；但如果你在老板要求的基礎(chǔ)上，有自己獨立的思考和見解，你的成長會加速，你的天花板也就掌握在了自己的手里。
從另一個角度來看，如何利用“權(quán)威”這一影響力工具，達成自己的目標(biāo)呢？比如，代銷金融產(chǎn)品需要去其他金融機構(gòu)做委托人及金融產(chǎn)品的盡職調(diào)查，去之前我會做詳細(xì)的準(zhǔn)備，了解他們公司及產(chǎn)品以及市場上同類產(chǎn)品的情況，并特意設(shè)計好幾個問題。第一次做這件事其實我的內(nèi)心是有幾分膽怯和擔(dān)憂的，但是為了達成合作以及爭取到有利于我方的條件，初次的見面我必須想方設(shè)法樹立自己專業(yè)懂行的形象，而不是一副稚嫩新手的樣子。因為大家普遍的心態(tài)是愿意認(rèn)可專業(yè)與權(quán)威。
七、短缺
“物以稀為貴”因短缺而有價值。收藏家通過創(chuàng)造短缺效應(yīng)而使自身獲益，企業(yè)家利用短缺創(chuàng)造需求。
生活中越是禁止的事情越能勾起人們的好奇心和興趣。父母越限制孩子做某件事，孩子短期內(nèi)或許妥協(xié)，但是長期總會抓住機會報以強烈的反抗。限制個人支配權(quán)而產(chǎn)生的“心理抗拒”是短缺心理來源之一；
得而復(fù)失比一直沒有得到更能刺激欲望。這點我是親身經(jīng)歷過，曾經(jīng)一直向往的東西得而復(fù)失帶來的強烈遺憾，成為了我心里的一個結(jié)，在之后的生活中一直想法設(shè)法地去彌補那個遺憾，那種執(zhí)著和欲望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沒有得到之前。
《影響力》讀書筆記 2
大家好，我是來自夢想晨讀會六年級的陳榮花，今天的文章先從一則生活實例開始，老練的賣瓜子售貨員一開始不會抓足稱的瓜子，而是會稱一下后發(fā)現(xiàn)不足，再抓一把瓜子放稱上去，讓顧客前后對比產(chǎn)生實惠感。
不知道你們在買東西的時候有沒遇到類似的情形，仔細(xì)一想，生活中這種例子真的很多，每當(dāng)此時我們的心理會發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變，在這一前一后對比之中，我們對售貨員開始產(chǎn)生一種好感，覺得自己賺到了實惠，并自我暗示下次還來光顧該店家。
讀了《影響力》這本書后，我頓時明白銷售員不過是利用了簡單的對比原理。書中說的對比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個大要求，接下來再提一個小要求會更容易被滿足，其實小要求就是自己的目的；跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求，可以提一個全面的方案，可以提一個簡單的方案，其實簡單的方案通過了就萬事大吉了。
所謂對比，就是兩個事情、兩種請求進行對比，然后達到自己目的的一種心理學(xué)運用。所謂“對比原理”，就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì)，相同的東西會顯的不同，即對比物不同，我們的感受不同。
只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn)，對比原理處處皆有，你會發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中，隱隱感覺到的一些道理，背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。
比如，你去商店買套裝和毛衣，營業(yè)員先給你套裝，買完價高的套裝，你再也不會覺得一件毛衣的價格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時，你不會猶豫的。
如果你現(xiàn)在路上走著，有人向你推薦一個價值5000元的音響，大部分的人都不會去買這樣的音響，都會覺得5000元的`音響太貴，并且也不能顯著地改善自己的生活。
現(xiàn)在你花10萬買下了一輛車，汽車銷售會對你說，有套5000元的音響很適合你這款車，和已經(jīng)掏出去的10萬元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買下了這套音響。
如果有朋友找你借錢，最開始向你借1千被拒絕，而后說500，你可能就借了，因為你以為對方已經(jīng)從借1千降低到借500了，還不同意真的就說不過去了，其實很有可能500才是對方想借的數(shù)目，這就是對比形成的退讓接受，影響力這本書中給這個現(xiàn)象取了個名字叫“拒絕—撤退”。
因此，在營銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購買決定，不能讓顧客在兩個商品糾結(jié)，患得患失。例如：把A、B兩個功能相似的產(chǎn)品陳列在一起，可以把A打造成主攻產(chǎn)品，B打造成助攻產(chǎn)品，在B的對比下，就很容易把A賣出去。
精明的賣玩具老板會把一模一樣大小的玩具標(biāo)價一樣，促使大玩具暢銷，實際上只是把小玩具價格故意虛標(biāo)高到大玩具的價格，以小玩具做對比，讓顧客購買不糾結(jié)；促銷活動時，商家們必定會把原價標(biāo)在旁邊，做對比。
以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績飆升，其實是利用了對比原理，而普通大眾總是一不小心就會掉入了賣家的對比陷阱里。
影響力簡單來說可以理解為說服力，是關(guān)于如何說服別人和自己為什么會被說服的�！队绊懥Α肥欠莉_防營銷的好書，當(dāng)然更是一本市場營銷的好案例，每一個做市場營銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會善于利用對比原理的影響力，我們就會讓別人喜歡上自己，從而達到自己想要的效果和目的，同時學(xué)會拒絕不懷好意的說服，防止自己陷入他人的圈套。
《影響力》讀書筆記 3
翻它的時候是從前到后依著順序看的，沒有了當(dāng)初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好，可好久沒寫過讀后感了，很希望寫點什么。
羅伯特總是無法拒絕別人的請求，或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點，開始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性，并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當(dāng)然也有人受益。
這五項原則分別是：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則：我們應(yīng)該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應(yīng)，讓我們以德報德，學(xué)會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈，在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力，你會被迫同意對方的要求。
承諾和一致：當(dāng)你對某事有了自己的態(tài)度或判斷，你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠�，�?dāng)你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎，但當(dāng)你參與時，卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說，在承諾和一致原則的影響下，你會想方設(shè)法證明自己是正確的。
社會認(rèn)同：人腦的精力是有限的，所以不會在已經(jīng)證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為，但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的`評價體系--那些成功者無不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會傾向于選擇那些人多的店，因為你會下意識認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會用這個原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威：權(quán)威的力量是強大的，即使是具有獨立思考能力的成年的也會在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。
稀缺：正常情況下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經(jīng)常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買，明天可能就被人買走了。聽到這些話，如果面對一件你很心儀的衣服，你可能會下買的決心�；蛘咴谝欢侮P(guān)系中，你追得越緊，對方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下，即時的判斷是好事，因為這已經(jīng)被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益，這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書。
《影響力》讀書筆記 4
20xx年2月3日，中午12:27
這還是第一次在白天給你寫信，卡在一個不上不下的時間點，展開信紙。上午好，下午好，周六這一整天都很好，最好是你好，童童。
郁金香的顏色很溫暖。
天氣特別特別冷，從窗戶望出去，天空陰沉沉，白茫茫，看不見一絲云，和太陽。
我穿上了一件毛茸茸的外套，外套上又套了一層羽絨服。彎曲一下胳膊肘都是一件艱難的事兒。手指尖還是冷冰冰的。在鍵盤上互相擦身而過的手指，彼此都嫌對方冷。
昨天是周五，我沒有加班，很早就下班了。走到路邊等拼車的車主， 天上在下雨，比小雨稍微大點兒，比中雨稍微小點兒，是那種懶洋洋吃飽了躺在家里看電視的冬天才會隨手下出來的雨。
我穿著一件很厚的外套，有個帽檐寬大的兜帽，每次戴上兜帽，我都會想到刺客信條，想象中的自己遮住大半張臉，沉默地行走在人群中。
簡單來說，就是穿著這件外套，戴上帽子，走在這種程度的雨里，一點兒雨我都感受不到。
除非掏出手機，看到屏幕上迅速布滿了水珠，我才能意識到：“哦，下雨了�！�
我的背包里有傘，但是我想，車主很快就來了，還要撐開，還要舉著，還要在上車前小心翼翼地收起來，于是干脆懶得拿出來。
然后我就雙手插在口袋里，站在路邊上，等車來。
還沒等一會兒，忽然，我聽到從右邊傳來一個小小的聲音“給你撐一會兒吧”，再一抬頭，我看見了旁邊站著的一個女孩，和不知道什么時候偏過來，籠罩在我頭頂上方的傘面。
好像是天藍色的。
女孩沒有再看我，繼續(xù)低頭看手機了。
我忘了自己有沒有說話，可能說了句“哦，謝謝”，也可能沒有。
我原地站著，腦子里涌動著亂七八糟的想法，又感激，又不安（她知道她在給一個包里有傘的人撐傘嗎，為此她的肩膀可能會被雨打濕了，我膽怯地不敢扭頭去看），還有最大的一個想法：震驚。
她怎么能把剛剛這句話說得那么自然？就好像我們是很熟悉的人了。
我是很難自然地接受他人幫助的人，但那個時候卻沒有。想和她說我?guī)懔�，但不知道為什么沒說。想掏出手機加她微信，但又下意識覺得，這是一個美好的、純粹的時刻，我不能做多余的動作破壞它。
最后我的車先來了，我說“我的車來啦，我先走了，謝謝”，她微笑著抬頭看了我一眼說，“沒事”�？赡苁沁@兩個字。我有點記不清她到底是怎么說的了。
那是匆匆的一瞥，我才看見了她的臉。后來我坐在車上，最后一次看見她撐著傘的身影在窗外一閃而過，忽然感到難過。
今天我要和你說的書是《影響力》。昨天晚上看一會兒，睡一會兒，最后睡著了。上午八點五十幾醒來，接著看，現(xiàn)在看完了。
有兩個結(jié)論讓我印象深刻。
一個是說，你根本分不清楚，你的選擇是真沒錯還是假沒錯。
是真的對你有利，還是因為你已經(jīng)做了這個決策，在這條路上走了太遠(yuǎn)，因此你必須，也只能告訴你自己，你當(dāng)初的決策是對的，或者至少比你沒選的那個選項要好。
打個不恰當(dāng)?shù)谋确剑〖t看到一條裙子（或者鞋子、包…什么都行）的廣告，宣稱它多么高級，穿上它將會多么耀眼。頭腦一熱花三個月工資買了，穿上發(fā)現(xiàn)沒有想象中的.神奇效果。由于這個決定是無法挽回的（假設(shè)定制不能退換），如果承認(rèn)這條裙子不行，那三個月工資就成了徹頭徹尾的受騙損失。這個時候小紅很有可能會說服自己，它是美的，甚至?xí)宇l繁地穿它，當(dāng)別人問起小紅，小紅還會低調(diào)地數(shù)一數(shù)這條裙子的品牌多么的高端，面料多么舒適，設(shè)計多么別致……找各種理由，證明這筆錢花得值。
書里提到“承諾和一致”，我們希望自己是一個形象前后一致、有誠信、守諾言的人，而不是一個出爾反爾、猶疑不定、不講信用的人。
因為在我們的認(rèn)知里，我們都喜歡有誠信的人。
簡化問題的話，可以說，這個社會里有誠信的人多，這個社會的合作才能更融洽，我們的社會變得更好，我們個人的生活才能變得更好。
因此，對于自己之前做過的決定，會不自覺地迫使自己去遵守它，哪怕之前那個決定是錯的，也要沿著這條偏離的道路繼續(xù)越走越遠(yuǎn)。
還有就是，如果別人給我們安上了一個人設(shè)，而我們恰巧也不反感這個人設(shè)，我們會不自覺地去往這個人設(shè)上靠攏。
再打個不恰當(dāng)?shù)谋确剑绻聜兌颊f小花總是笑瞇瞇的，就算小花原本露出笑容的次數(shù)和其他人沒啥區(qū)別，最后都會逐漸變成一個愛笑的小花。
不用太擔(dān)心，大多數(shù)時候，遵守我們對自己，對他人的承諾是好的，“承諾和一致”這一條之所以長久保留下來，成為了我們無意識默認(rèn)的行為準(zhǔn)則，恰恰也是因為它是好的。
就怕被別有用心的人瞅準(zhǔn)這一點，利用我們對承諾的遵守，從中攫取他們想要的利益，這個時候，這一點就變得不好了。
其實這整本書，說到的點，都是這樣，大部分情況下都適用的行為準(zhǔn)則，人類社會訓(xùn)練我們形成的條件反射（用以應(yīng)對快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，快速做出決策），當(dāng)被不懷好意的人利用時，我們該怎么去防范。
怎么防范？偶爾在關(guān)鍵節(jié)點停下來，多花點心思去做判斷。條件反射僅適用于我們懶得思考的時刻，也因此容易被人抓住出錯。當(dāng)我們用上邏輯，從頭開始梳理，仔細(xì)一點，就能發(fā)現(xiàn)問題所在。(可能吧……)
還有一個是說，壓著自殺新聞不讓報道，對社會，對我們的安全是有益的。因為人們心里或多或少都有自殺的想法，只是大多數(shù)時候不會付諸實踐。
被大肆報道出來的他人自殺案例，會變成一種……范例。遇到困境，該怎樣去面對的“范例”。
就像之前有報道說，王者農(nóng)藥成為社交游戲，很多玩家其實原本都沒有玩游戲的習(xí)慣，僅僅是因為看到同事在玩，才做出嘗試。
你會去做和你相似的人做的事，你會去做身邊大多數(shù)人在做的事。尤其/即便這件事你之前沒做過，也不知道怎么做。
你遇到了困境不知道該怎么辦，這時候鋪天蓋地的報道，有人遇到了和你差不多的困境，他自殺了，于是一條光明的道路就擺在你面前了。
只要參考一下別人是怎么做的，在某個心理動機充足的時刻，照著往前走，就行了。
如果書中的數(shù)據(jù)并非杜撰，那么每一次自殺新聞，都帶走了額外的幾十條、上百條原本不會提前赴死的性命。
鬧鈴聲響，提醒我出門，電影就快上映，我坐上車，寫下這封信的最后一句話。
14:16
下次見，童童。
《影響力》讀書筆記 5
無意間讀到羅伯特·西奧迪尼的《影響力》這本書，這本書在排行榜上，占據(jù)著經(jīng)濟與管理類銷售排行第一的位置，是一本百萬暢銷書，非常值得一讀，讀了這本書，改變了我觀察世界的視角，令我感觸頗多。
在這本書中，著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。
在這本書中，羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù)，學(xué)會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過此書之后，定能使你做到以下兩件事：一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時，你不會再說“是”，二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
《影響力》這本書，教會我們要避免盲目從眾，既然你知道盲目從眾的心理原因，你就可以避免落入俗套，使自己不受他人操縱，按照自己的興趣所在，從事自己想做的事；學(xué)習(xí)影響他人的'技巧。影響無處不在，即使在飯桌上，你也能感受到。該書可以教會你無數(shù)招影響他人的方法。自出版以來，由于它的影響，使得勸說成為一門科學(xué)。無論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)、觀點游說的人，這都是一本最最基本的書，是你理解人們心理的基石。
本書解讀了人類的6大影響力：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。讀完后，感覺是人類的心理分析多一些，以具體的例子為出發(fā)點闡述了人類的影響力，并從中教會大家影響他人的技巧。
對于這6大影響力，我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點，就這其中兩點影響力，闡述一些看法吧。
關(guān)于互惠，先給于，再索取，以此觸發(fā)不對等交換。如超市經(jīng)常打出“免費試用”的牌子，就是利用人們一種虧欠心理，所以，互惠原理適用于強加的恩惠，一個人靠著強塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感就是這個道理。
關(guān)于承諾和一致，一旦作出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會立刻碰到賴在內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致，這種壓力下，我們會想方設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的。如：彩票、賭馬的人總是認(rèn)為自己選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據(jù)這個原則，出產(chǎn)貨物，來獲得銷售利潤。
小小的改變能讓您的說服力大大不同。
什么文具能讓您的說服力異常有效？
什么單詞能讓您的說服力提高一半？
為什么聲稱自己喜歡寶馬的人，會最終選擇了奔馳？
為什么有那么多牙醫(yī)都叫“丹尼斯”？
您當(dāng)然想讓同事更多地認(rèn)同自己，想讓孩子聽話地去做作業(yè)，想讓鄰居聽從勸說，不再亂扔垃圾。每天，我們都要面對說服他人的挑戰(zhàn)。怎樣才能讓別人聽從我們的意見？根據(jù)近六十年的心理學(xué)研究成果，本書為您揭示了在工作上、生活中有效說服他人的方法。著名說服力專家——羅伯特·西奧迪尼，在書中為您提供了不可錯過的說服技巧，這些技巧都是經(jīng)科學(xué)證實有效的。不管您是想升職，還是想讓病人乖乖吃藥……又或是想讓他人投您一票，《影響力》都會幫助您，它將告訴您，怎樣用最簡單的改變帶來成功。
《影響力》讀書筆記 6
最近心里比較毛躁，無意翻到了之前在某社交平臺寫的關(guān)于《影響力》這本書的讀書筆記。當(dāng)時拜讀時的是電子書，羅伯特·B 西奧迪尼的《影響力》，還感興趣地去關(guān)于influence的網(wǎng)站上測試了influence 的 IQ，因為是讀過這本書才去測試的，所以只錯了一道題(要是是中文題目的話也許不會出錯，那段時間看英文也沒有靜得下心)。個人感覺這本書值得一讀，下邊是我在讀書的過程中做的一些筆記。
六則原理“讓人們說是”：
互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺
1、影響力的武器
當(dāng)我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。如：
請求+原因(因為...)
認(rèn)知對比：先將比較貴重的商品展示給顧客可以賺到更多的錢(顧客會認(rèn)為另一件更便宜)
2、互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)盡量以相同的方式報答他人為我們做的一切。
“拒絕-退讓”策略(讓步-對比相結(jié)合)。
請求：先提出一個比較大、極有可能被拒絕的請求，然后被拒絕后再提出一個小一些或者你真正感興趣的請求。(先大后小請求順序)
3、承諾和一致
如果我讓你作出承諾(即選擇某種立場)，我就為你下一步機械地、無意識的保持一致的行為準(zhǔn)備了舞臺。一旦選擇了某種立場，固執(zhí)地堅持這個立場是一種自然的趨勢。
每一種承諾策略都會先誘使我們采取某一種行為或者發(fā)表某種聲明，然后再利用我們要與過去的言行保持一致的壓力迫使我們就范。
△作為一種獲得承諾的`手段，書面聲明有著巨大的優(yōu)勢，因為這是一種物質(zhì)證據(jù)，而且可以出示給其他人看。
一旦人們主動作出一個承諾，自我形象就會受到一致性原理的雙重壓力。一種是來自內(nèi)心的壓力，它迫使我們的所作所為要與我們的形象保持一致;另一方面是來自外界無形的壓力，它要求我們要按照他人的看法來調(diào)整自己的形象。
4、社會認(rèn)同
我們進行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時候。(如果我們看到別人在某種場合做某件事情，我們就會斷定這樣做是有道理的)。
△社會認(rèn)同原理發(fā)揮作用的條件
(1)不確定性：當(dāng)人們對自己不是很有把握時，他們依靠其他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做的可能性更大。
(2)相似性：當(dāng)我們看到別人的行為恰好與我們自己的行為一模一樣時，社會認(rèn)同原理就能發(fā)揮更大的威力。
5、喜好
光環(huán)效應(yīng)：一個人的某一正面特征會主導(dǎo)人們對這個人的整體看法。
(1)外表的吸引力：外表有吸引力的人在需要幫助時更容易獲得幫助，而且在改變?nèi)藗兊囊庖姇r更有說服力。
(2)相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，如穿著、興趣和背景等
(3)一般來說，我們會相信別人的贊美并喜歡那些說好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實不符。
△中國式迎合：對方說結(jié)論，補充支持結(jié)論的現(xiàn)象;對方說現(xiàn)象，可以補充類似的現(xiàn)象以創(chuàng)造相似性。
(4)接觸和合作：一般來說，我們總是比較喜歡自己熟悉的東西。
我們過去看到某種東西的次數(shù)會影響我們對它的態(tài)度(在給客戶發(fā)郵件時，最關(guān)鍵的是把握對方使用的語言習(xí)慣、用詞習(xí)慣以及平時都看什么詞匯，才能確保對方容易接受)。
通過接觸產(chǎn)生的熟悉感通常會引起人們更多的好感，在建立起好感的過程中，合作起著至關(guān)重要的作用。
5、關(guān)聯(lián)
不管是在好事還是壞事中無緣無故站了邊，都會影響到我們在旁人心目中的形象(如請明星做廣告)。參考名人與商品的聯(lián)系。
“當(dāng)所有其他因素都一樣時，你會為同性別、同文化、來自同一個地方的人加油鼓勵。而你想要證明的是，你比其他人更優(yōu)秀。你為之加油的那個人就是你的代表，當(dāng)他勝利的時候，你也勝利了”。
通過彰顯正面的聯(lián)系、掩蓋負(fù)面的聯(lián)系，我們試圖讓旁觀者對我們有更高的評價，并對我們產(chǎn)生更多的好感。
△如何保護自己
我們不應(yīng)該把注意力直接放在那些令我們對讓人順從的行家們產(chǎn)生過多好感的事情上，而是要把注意力放在自己是否已經(jīng)對他產(chǎn)生了過多好感這一事實上。如果我們發(fā)現(xiàn)自己對這種人的喜愛程度已經(jīng)超乎尋常，那這時我們就要采取行動保護自己。
當(dāng)我們作出任何一個順從他人的決定時，都應(yīng)該把我對請求者的感情與他提出的要求分開。
6、權(quán)威
即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。
不需要權(quán)威的實質(zhì)，只要帶點權(quán)威的象征，就足以讓我們停止思考，進入唯唯諾諾的順從狀態(tài)。
(1)頭銜權(quán)威的象征
一種權(quán)威的象征對人們行為的影響與權(quán)威本身一樣有效。
(2)衣著
制服。
(3)外部標(biāo)志
珠寶、汽車等。
△如何保護自己
(1)這個權(quán)威是不是一個真正的專家?
(2)對這個權(quán)威要相信到什么程度?
7、短缺
愛一樣?xùn)|西的方法就是意識到你可能會失去它。
即使是時隔1年，回頭看到這讀書筆記，依然振聾發(fā)聵，對我而言，好記性真不如爛筆頭，讀一本書，要是沒有做任何筆記，時間久了，就成了過眼云煙。畢業(yè)后就很少讀書，非工具書。這些年關(guān)于攝影的書籍買了不少，然而像《影響力》這類好書，讀得確實是少了些。
《影響力》讀書筆記 7
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個要求用不同的方式提出來時，你的反映就會從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問，我翻開了《影響力》。它妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起�；セ菰硪约芭c之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點就是，它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此，這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的'面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的，因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候，可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度：當(dāng)一個人將財物等資源分給他人時，其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是，那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來，錯綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會把償還的義務(wù)強加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此，篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹�、忘恩�?fù)義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲�。雖然在特殊情況下，比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說來，整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽，即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內(nèi)心的強烈不安，一方面是來自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點，對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報，往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具，一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素，與它一比也會相形見絀。
著名法國人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會壓力時說古這樣的話：給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報的責(zé)任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會對誰負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。隨著我們加入WTO，與外國廠商的合作會越來越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益，那么他也許確實可以得到短期的利益，但他會從此失去合作伙伴，沒有社會分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過來的。唯有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。
《影響力》讀書筆記 8
正如這本書的封面所說，“如果你是營銷人員——這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書，是營銷心理學(xué)的奠基之作�！薄叭绻闶且话闳恕乐股袭�(dāng)受騙，只要你認(rèn)真的讀過此書，面對五花八門的商業(yè)勸說，你就不會輕易的說‘是’”。讀了這本書后，有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國人的社會文化生活為依據(jù)，有些例子如宗教信仰、成人禮與中國的相差甚大，我們不能更深刻的理解或親身接觸，但這本書中介紹有關(guān)人們在生活中的購買行為、心理，怎樣影響他人，與人打交道的小技巧如“互惠”等等，對于我們來說都還是挺受用的，有時自己的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來，喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營銷心理課上，喬老師沒有直接上課，而是先向大家表揚了一些積極與他交流意見或提出建議的同學(xué)，然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見和建議年給我們聽，喬老師剛出這一招，就讓我感覺教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣。
在以前其他的課上，也有不少老師讓我們寫一些關(guān)于課程或授課方法的意見和建議。這些老師的一般做法是，在上課快結(jié)束的幾分鐘里，讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上，然后由班長統(tǒng)一收起來交給老師，一般最后的情況是，老是背著包，塞著我們的想法走了，下次再來上課時繼續(xù)上課，課堂形式可能略為改變，但我們往往一般都沒注意，認(rèn)為和以前沒什么改變，所以大家上課的積極性并沒有因為老師提了建議而提高。
于這些老師做法不同的喬老師呢，運用了一點點心理學(xué)，上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為老師首先運用了這本書中的“社會認(rèn)同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)積極的同學(xué)在大家面前亮下相，這樣有什么效果呢？對于那些被表揚的同學(xué)由于被老師在大家表揚一番，認(rèn)為這些同學(xué)比較積極，首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同，既然得到了認(rèn)同，這些被表揚的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表揚的一致行為，積極帶動班上的學(xué)習(xí)氛圍。其次，老師用到了“喜好”原理，每個人都希望聽到他人的贊賞，由于喬老師喜歡表揚一些主動積極的同學(xué)，而這些同學(xué)反過來也更加喜歡這位老師，由于喜歡，同學(xué)們上課也會變得認(rèn)真積極起來。最后一點也很重要，引起我們的“注意”。老師把大家提的意見展示出來，被展示的意見也正是他在以后課堂上所改進的地方，而我們在那節(jié)課上也確實感覺到他所做的努力改進，課堂中的小游戲與心理學(xué)知識相結(jié)合，很有趣，大家上課后都覺得比較輕松愉快，而且很快掌握所學(xué)的知識要點。
讀了這本書后，雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識，小技巧，但我覺得更重要的.是“運用”。我想如果自己早點讀這本書，上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問卷調(diào)查就沒那么難了。如果自己平時就多給老師幫幫小忙，主動積極的幫他們整理辦公室，資料等，再把問卷拿給他們，他們可能就不會再說忙，沒時間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場調(diào)研時，往往涉及到群眾調(diào)查，為了使公眾能配合的完成調(diào)查問卷，他們一般都會先贈送一些小禮品，然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問卷。只有先給他人一些“恩惠”，當(dāng)你在提出要求，被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書還有一點對自己影響比較明顯的是，學(xué)會理性購物。大家都知道女孩子在買衣服，化妝品時往往是一時沖動，被導(dǎo)購員說的心花怒放，心情澎湃，認(rèn)為再晚一刻購買就等不及了，我的經(jīng)驗是，那些自己一時沖動購買的東西，買回去后就開始后悔。但如果現(xiàn)在，即使導(dǎo)購員再說的天花亂墜，我也要多理性的思考下它確實有購買的必要行嗎。
其實在最后我還想申明一點，這本書雖然講的很好，一個觀點一個論證，有理有據(jù)。但我覺不能完全照搬書本，因為書中有些地方把人的行為分析的太細(xì)了，例如在購買車的時候，為什么導(dǎo)購員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜，他又如何從車的輪胎，玻璃，零配件上巧妙地在你沒感覺的情況下把付款總額悄悄地擴大了許多。如果我們不管在買什么東西時，都考慮的想買車這么細(xì)，分析為什么這樣，為什么那樣，糾結(jié)究竟要不要聽導(dǎo)購的建議，那么我覺太累了，因為有時消費，買東西就是一種享受的過程。我覺得我們還是把握尺度，視情況而定，可以參考書本，但不能全部都“拿來主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書的感受。
《影響力》讀書筆記 9
今天是《影響力》讀書筆記的最后一章，寫完這本讀書筆記，如果寶寶還沒發(fā)動，那么接下來我就繼續(xù)寫《稀缺》的讀書筆記，或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。
說實話，我覺得看外國人（尤其是歐美人）寫的書，還是很有些困難的。不知道究竟是因為他們的邏輯與我們不同，還是由于譯者的種種原因�？偢杏X書中的觀點反反復(fù)復(fù)，不夠清晰。
當(dāng)然，最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達到大師的級別，所以讀起來略感糾結(jié)�！队绊懥Α肥�，《稀缺》也是。因此，我決定，《稀缺》的讀書筆記不按照章節(jié)來寫，自己重新梳理歸納一下思路，分成三部分左右。假如你去買衣服，并且同時看上兩件衣服。你很猶豫，不知道該買哪一件。此時，你突然從導(dǎo)購小姐口中得知，其中一件就只剩下你手里這最后一件；而另外一件則還有很多存貨。此時，這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎？
我想，顯然是不一樣了。如果你最終只買一件的話，很可能會買那件只剩下一件的衣服。因為經(jīng)驗告訴我們，稀有的就是好的。
這就是我們今天要梳理的，影響力的第六個因素——稀缺。對應(yīng)《影響力》第七章。
一、稀缺的作用原理
稀缺的作用原理也很簡單：機會越少見，價值就越高。
稀缺在生活中應(yīng)用也是隨處可見。比如說，你有一張印刷錯誤的人民幣（注意：只是印刷錯誤，但是是真錢），這張面值100的紙幣上居然少印了一個“0”！
你會如何對待這張紙幣？當(dāng)廢紙丟掉？顯然不可能。就因為這個荒謬的印刷錯誤，你手里這張紙幣可能就價值連城了，因為它是一種“珍貴的錯誤”。就因為這種錯誤太過稀缺，反而顯得彌足珍貴。
我上小學(xué)的時候遇到過一次類似的狀況。有一次買完零食，老板應(yīng)該找我五毛錢。于是，老板找了一枚黃色的硬幣給我。
眾所周知，我們的五毛硬幣就是黃色的，我看都沒看，握著硬幣走出小賣店。走在路上，我打開手心，我仔細(xì)看了看這枚硬幣，居然上面的數(shù)字是“1”。小學(xué)的我，只知道虧了4毛，于是立馬跑進小賣店跟老板換了個5毛的硬幣。后來想起來，覺得自己真有點傻。那枚硬幣當(dāng)然有可能是一種“珍貴的錯誤”，也有可能是其他幣種的硬幣。但是無論是哪種情況，都比4毛錢更有價值。稀缺影響我們的另外一個原因在于：同樣一件物品，我們對失去它的恐懼遠(yuǎn)大于得到它的渴望。
例如，醫(yī)院宣傳體檢，如果只是從正面強調(diào)體檢的重要性，未免顯得枯燥乏味。而反面強調(diào)你不體檢可能造成的損失及存在的風(fēng)險，就會使得你不得不嚴(yán)肅地考慮體檢的必要性了。
二、稀缺的例子
稀缺在生活中非常的普遍。
第一個例子。
如果你是女性，應(yīng)該對這個場景非常熟悉：商場的一個你喜歡的牌子打出廣告——限量版，數(shù)量有限，最后一天。這簡簡單單的三句話，你可能就已經(jīng)攥著你的錢包君心神蕩漾了。
第一，限量版。說明獨家供應(yīng)，毫無疑問，稀缺。
第二，數(shù)量有限。說明數(shù)量稀缺。
第三，最后一天。說明時間也稀缺。
三重稀缺齊上陣，難保你不會腦子一熱就貢獻出了錢包。
第二個例子。
有三個牛肉銷售員。你猜測一下哪個銷售員銷售業(yè)績好。
銷售員A給客戶打電話，做標(biāo)準(zhǔn)陳述，介紹自己的牛肉。
銷售員B給客戶打電話，除了標(biāo)準(zhǔn)陳述以外，還附加了一個消息：最近牛肉會緊缺。
銷售員C則是在銷售員B的基礎(chǔ)上又透露出“牛肉會緊缺”的消息是從公司內(nèi)部傳出的，很多客戶都不知道。
顯然，C的銷售業(yè)績最好。B相對于A的成功之處是制造了貨源稀缺。而C相對于B的成功之處是同時制造了消息和貨源的雙重稀缺。因此，客戶更為緊張。
第三個例子。有關(guān)叛逆。
如果你養(yǎng)過孩子，那你一定知道“可怕的兩歲”。
我第一次知道“可怕的兩歲”是在買二手嬰兒床的時候。賣家的孩子差不多兩歲，她告訴我，兩歲是孩子的第一個叛逆期。
你讓他往東，他偏要往西。你要抱著他，他偏要自己走；你要讓他自己走，他偏要你抱。
為什么會如此難纏呢？
原來兩歲的小孩第一次有了自我意識，形成了自由的概念，只是他不知道這個“自由”的邊界在哪里。他在試探“自由”的'邊界，同時也害怕失去自由。也就是說，“自由”在兩歲的孩子這里較為稀缺。青春期的叛逆也是類似原理。
我們所熟知的羅密歐與朱麗葉的故事是一個浪漫的愛情故事。不知道你有沒有想過，一對相識不久，且背景差異很大的青年男女，為何在短時間內(nèi)產(chǎn)生天崩地裂的愛情。
當(dāng)然，你可以說這正是愛情的迷人之處。然而從稀缺的角度去看，這個故事只是對“自由稀缺”的一種反抗。因為家里的阻撓，兩個人感覺到失去“選擇的自由”，自由越是稀缺，越是珍貴，于是兩人拼命反抗。
從這個角度看來，如果把主人公換掉一個，變成邁克爾和朱麗葉，或許這個故事的結(jié)局還是一樣的。
三、稀缺的特點
稀缺的特點之一：新稀缺的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于持續(xù)稀缺的影響。
一件物品你一直擁有，突然被拿走；另一件物品你一直沒有。你感覺那種稀缺對你來說更抓心難受？顯然是擁有過又被拿走。前者是新的稀缺，而后者就屬于持續(xù)稀缺。
根據(jù)稀缺的這一特點，作者也提醒家長們：管教前后不一的父母，孩子更容易逆反。誰能忍受的了本來已經(jīng)到手的自由又被奪走呢？
稀缺的特點之二：競爭造成的稀缺更為重要。
你身邊一定有過排隊買蘋果手機的例子吧？雖然我自己不能理解蘋果粉的狂熱，但是這個現(xiàn)象就是由競爭造成的稀缺。因為有那么多人一起爭搶，競爭就產(chǎn)生了；首發(fā)數(shù)量有限，稀缺產(chǎn)生了。這種由競爭產(chǎn)生的稀缺使購買者更加堅定了要買到的信念。
四、如何應(yīng)用稀缺
無論是你是專業(yè)賣家還是二手物品的賣家，“稀缺”對于銷售來說，絕對是不二法寶。
銷售時，你可以運用“限時”的原理來打造“時間稀缺”的氛圍，讓購買者感覺到時間的緊迫；同時，你也可以同時約見多個買主，讓買主之間由于競爭而產(chǎn)生稀缺，估計很快就有人沉不住氣要下手啦！
在家庭教育方面，孩子不珍惜時間是個令家長非常頭疼的問題。
一般來說，家長較為珍惜時間，因為家長已經(jīng)“蹉跎”掉不少歲月，加上每天要處理家庭和工作各種雜事，時間就會顯得非常稀缺。
而小孩子每天只有上學(xué)這一件事情，當(dāng)時時間不稀缺。對“時間稀缺”感受的巨大差異讓父母和孩子之間沖突不斷。因此，在父母在教育過程中，可以想辦法讓孩子感受到時間的稀缺和寶貴，從而珍惜時間。
五、如何拒絕稀缺
如何能拒絕“最后一天，售完為止”的誘惑呢？
方法很簡單：警惕。當(dāng)你在順從環(huán)境中體驗到高漲的情緒，就需要警惕。
問問你自己，你這么按捺不住錢包，到底是希望能占有這個商品呢？還是真的覺得這件商品的功能非常贊？如果你心里的答案是：占有！好了，感覺帶著你的錢包君離開吧！
《影響力》讀書筆記 10
今天開始重讀《影響力》，并且把讀書筆記整理成日更文章�！队绊懥Α防锝榻B的第一個原理就是“互惠原理”，所謂互惠原理，就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時，會覺得有義務(wù)在將來回報。
互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素，因為互惠原理的存在，使得援助、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能�；セ菰砑芭c之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中無處不在，在這個世界上恐怕找不到一個不認(rèn)同這條原理的社會組織。
互惠原理如此廣泛又堅挺，是因為遵守它合乎社會規(guī)范，而違背它則會被唾棄、嘲弄，而根據(jù)進化的原理，可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。
文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效：在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的`成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花，結(jié)果募集的資金直線上升；1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略時，墨西哥給其提供了援助。
別人給的好處使得受惠者有種負(fù)債感，而這種負(fù)債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大，強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。
《影響力》讀書筆記 11
由于對心理學(xué)方面的知識比較感興趣，所以讀了一本有關(guān)心理學(xué)的書籍《影響力》，作者是羅伯特·西奧迪尼。這本書主要分析了心理學(xué)原理在社會營銷活動和社會事件中所產(chǎn)生的巨大影響力，作者通過很多例子將原理闡述得清晰易懂，書中提出的現(xiàn)象和觀點與實際生活聯(lián)系緊密，讓我產(chǎn)生很多共鳴。
作者先介紹了影響力的武器，之后揭示了六種順從策略，即：互惠原理、承諾和一致原理、社會認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理，下面就這六個原理談一談自己的感悟。
第一、互惠原理。
作者在書中舉了墨西哥與克利須那協(xié)會“先施恩再乞討”的例子，其實生活中我們也常常遇到類似的情況，比如微信群里幫填問卷可以領(lǐng)紅包的現(xiàn)象。問題是：是什么讓我們愿意犧牲寶貴的時間而只是因為區(qū)區(qū)幾分錢的紅包呢？
其實我們無形中陷入了對方給我們的一個看似“恩惠”的圈套里，它利用我們內(nèi)心的負(fù)債感“迫使”我們主動花時間填完問卷，讓我們以“涌泉”來回報對方開始給予的“滴水”。書中將互惠原理總結(jié)為：給予，索取，再索取。商業(yè)社會的本質(zhì)是交換，人與人之間能夠保持一種長期的關(guān)系，肯定是基于禮尚往來，雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西。
個人認(rèn)為在中國這個講究“人情”的社會里，互惠原理可謂是所向披靡。因為互惠原理允許了這樣的情況發(fā)生：一個人靠硬塞給我們一些好處，就能觸發(fā)我們的虧欠感。法國人類學(xué)家馬塞爾·莫斯在描述人類文化圍繞贈禮過程產(chǎn)生的社會壓力時說：“人有送禮的義務(wù)、接受的義務(wù)，更有償還的義務(wù)�！庇纱丝梢�，互惠原理很容易遭到利用，可以觸發(fā)不對等交換，畢竟，虧欠感讓人覺得并不舒服，并且人們都不愿被貼上“忘恩負(fù)義”的標(biāo)簽。
當(dāng)今社會我們都要在“互惠原理”下生活，按原則辦事，以善意回報善意。但我們也要擦亮眼睛，對于別人強加過來的恩惠，超出原則底線的要堅決抵制，正如作者建議，一旦我們確定最初的恩惠并非出于善意而是另有所圖，就是一個順從的伎倆，那么我們也不必受它影響，完全可以置之不理。
第二、承諾和一致原理
它利用的武器便是：人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的愿望。事實上，我們所有人都會一次次地欺騙自己，堅信自己做得選擇沒錯。心理學(xué)家很早就認(rèn)識到承諾和一致原理對人的行為有著強大的指引力量，它經(jīng)常令我們做出明顯有違自己最佳利益的`行為。
為什么人的一致性動機如此強大？在我們的文化里，言行高度一致展現(xiàn)了一個人個性堅強、穩(wěn)定和誠實的優(yōu)秀特質(zhì)。因此，許多營銷高手就會利用這些引我們?nèi)搿捌缤尽�。書中舉了冥想術(shù)的例子，很明顯是騙人的把戲，卻有人愿意追隨，其實是他們在付出金錢的那一刻便做出承諾，愿意相信這件事，之后也就矢志不渝地追隨了。
我們可以看到，承諾在這一過程中是關(guān)鍵，它相當(dāng)于播放鍵，激活了難以抵擋的一致性磁帶。這也就提醒我們：在接受瑣碎請求時務(wù)必謹(jǐn)慎小心，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的認(rèn)知。它不僅能提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能使我我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事前。尤其是你在眾目睽睽下選擇了一種立場，你便不得不去努力維持，顯得前后一致。
第三、社會認(rèn)同原理
美劇中經(jīng)常會有“罐頭笑聲”，很多人都非常討厭，但電視臺高級主管卻十分喜歡，因為實驗發(fā)現(xiàn)用“罐頭笑聲”會讓觀眾在看到滑稽節(jié)目時笑得更久更頻繁，尤其對“糟糕的笑話”最為有效。這便是另一種強大的影響力在起作用：社會認(rèn)同原理。通俗一點就是“別人都在做的事前肯定錯不了”，它為我們判斷如何行事提供了一條方便的捷徑。
人們對社會認(rèn)同的方式完全是無意識、條件反射式的，這樣以來，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們。正如古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中所說，人一到群體中，智商就嚴(yán)重降低，為了獲得認(rèn)同，個體愿意拋棄是非，用智商去換取那份讓人備感安全的歸屬感。
書中展示了“看客袖手旁觀”的經(jīng)典例子，與國內(nèi)老人摔倒無人扶的情景是類似的。在人們自己不確定或意外性太大的時候，最有可能等待看別人怎么做，也就形成了：我們和大多目擊者一樣，因等待其他人采取行動而顯得“冷漠”。所以當(dāng)我們需要緊急救助的時候，最佳策略是減少不確定性，讓周圍人注意到你的情況，最好指定一個人告訴他你需要什么幫助。
反過來，當(dāng)我們作為旁觀者時，我們需要謹(jǐn)慎判斷情況，若明確是自己有責(zé)任插手的緊急事件，應(yīng)義不容辭提供幫助。我們生活在群體中，而群體通常是“無意識”的，個體很容易被引誘，放棄了自主的思考投身于領(lǐng)袖思想的懷抱里，人云亦云。因此，我們在群體中要有意識地減少由于社會認(rèn)同造成的影響，面對明顯是偽造的社會證據(jù)，保持警惕。
第四、喜好原理
大多數(shù)情況下，我們喜歡與自己相似的人，不管是在觀點、個性、背景還是生活方式上。所以我們更容易答應(yīng)自己認(rèn)識或喜歡的人的要求。相似性、接觸與合作、條件反射和關(guān)聯(lián)都能增強我們對某種事物或人的喜好。這也解釋了為什么制造商總是急著把自己的產(chǎn)品與當(dāng)前的文化熱潮、與流行藝人聯(lián)系起來。生活中，我們不需要識別出所有導(dǎo)致好感的因素，將注意力放在效果而非成因上，這是作者提出的拒絕方法。將交易與交易者區(qū)分開來，防御感性偏見對我們理性決策造成的影響。
第五、權(quán)威
書中開篇舉了著名心理學(xué)家米爾格拉姆的電擊實驗，我在閱讀完之后感到十分心寒。受試者面對權(quán)威還是選擇將電壓加到最大，盡管他們內(nèi)心是惶恐的，但仍不敵權(quán)威的壓力。驚人的實驗結(jié)果強有力證明了：人們對權(quán)威根深蒂固的責(zé)任心在很多情況下使我們喪失理性的獨立思考，選擇不假思索地服從。
盡管服從權(quán)威大多數(shù)能做出適當(dāng)行為，但盲目服從產(chǎn)生的例外情況也不在少數(shù)。避免受到權(quán)威地位的誤導(dǎo)，有效的方法就是先發(fā)問：這個權(quán)威是真正的專家嗎？這些權(quán)威及資格是否與眼前的問題相關(guān)？最近紅黃藍幼兒園事件引起社會廣泛關(guān)注，單從權(quán)威角度看，年幼的孩子們受到來自老師的權(quán)威壓力下，加之缺乏相關(guān)自我保護的意識，最后釀成悲劇。因此，拒絕權(quán)威下的順從，除了對權(quán)威資格的質(zhì)疑，更重要的是相關(guān)知識的了解。
第六、稀缺原理
物以稀為貴，機會越少見，價值似乎越高，這是大家普遍認(rèn)同的。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，渴望擁有一件眾人爭搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。這也解釋了為什么拍賣場里，人們會不由自主地不停舉牌。很多企業(yè)就是利用所謂“限量版”、“饑餓營銷”的方式吸引大眾，營造一種產(chǎn)品稀缺而珍貴的現(xiàn)象。
總體來看書中列舉的六種順從策略，本質(zhì)上都利用了人們懶惰、走捷徑、貪婪、無知的特點，但也正是這些糟糕的特質(zhì)證明了人類的進化——融入社會、作為社會的個體活下去�！队绊懥Α返某踔允菐椭藗儽媲迳鐣钪锌赡苡龅降南葳�，個人覺得，作者提供的幾種方法還可以教人自布陷阱。當(dāng)然我們需要明白的是：順從技巧，既可為善也可作惡，關(guān)鍵在于使用人的動機。
《影響力》讀書筆記 12
在談感想之前，我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我在一踏上工作崗位就接到了一年級一班班主任的工作。雖然這項任務(wù)只有短短的三個月，卻極大地鍛煉了我的能力，也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說，每次出現(xiàn)在他們面前時，都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團團圍住，讓我動彈不得。另一方面，經(jīng)過了一個學(xué)期的磨合，我和所教信息學(xué)科四五年級的孩子們也成功地打成一片，亦師亦友，贏得了他們的喜愛。
在閱讀《影響力》之前，我沒有用心去思考過這些現(xiàn)象背后的原因，只是單純依著自己的性子，亦或是憑借對孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了，這是自己在影響力的基本原則上堅持并做下來的成果。
對于教育而言，最重要的是承諾和一致。法國著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說過，做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底，就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來到學(xué)校第一次見到老師，第一個選擇是信任自己的老師。
在這一個方面，讓我印象很深刻的是晟軒這個孩子。有一天他曾向我求助，有一個問題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時還有其他孩子在，我覺得他的問題不那么著急，便敷衍的說老師等會再幫你解決。多次求助無果后，他不再來找我。再次提醒我想起這件事的，是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時，由于孩子間發(fā)生了口角，昇軒和高年級的孩子打了起來。事后我問道，“晟軒，老師平時怎么教你的，遇到問題第一件事能不能動手�！�
晟軒自知理虧，低下頭說：“不能，第一件事是找老師�！倍螅衣牭剿唤�(jīng)意間說道：“但是上次老師也沒幫我解決，是我自己想辦法的呢！”
聽完這句話，我當(dāng)時就愣住了�？赡苁遣唤�(jīng)意的隨口一句承諾，卻是孩子的整個世界。之后我一方面批評了他隨意動手打人的行為，另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問題的.行為，對自己言而無信的行為進行了自我批評。說到就要做到，言必信行必果，以理服人并以情感人，這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財富。
另一個我想提到的是，社會認(rèn)同這個因素。對于孩子們而已，老師和同伴對自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師，想要營造良好的班級氛圍，就要學(xué)會從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，并善于運用榜樣的模范作用。不僅僅是教師，更重要的是孩子們之間互相的影響力。還記得在我接過班級一個月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解，救助經(jīng)驗豐富的黃主任之后，她給我的回答是——班級缺少能站出來的領(lǐng)頭人，沒有學(xué)生榜樣。
我不禁回頭反思這一個月以來，我處處親力親為，反而讓他們過于依賴?yán)蠋�，失去了鍛煉自己能力的機會。通過對孩子們性格的初步了解，我把全部55個孩子分成11個小組，每個組有一個特別的名字。通過自評、組評、師評、家評等多種維度的相互認(rèn)可，組與組間、孩子與孩子間形成了良性競爭，班內(nèi)風(fēng)氣也越變越好。
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見《影響力》，對自己的過去進行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機會，能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個小感悟。最后，我以前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基的名言作結(jié)——沒有自我教育就沒有真正的教育。這樣一個信念在時刻提醒著我們，老師和孩子們在成長的道路上一同前行。
《影響力》讀書筆記 13
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無意識順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情。
此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說，這本書與我們的生活密切相關(guān)，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的`漏洞。人類在上萬年的進化當(dāng)中，形成了一種“自動反應(yīng)機制”，這類似于動物的本能反應(yīng)，只不過人類這種反應(yīng)機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的。
舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當(dāng)然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應(yīng)機制”會讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報答。推銷員利用我們這種反應(yīng)機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。
另一個例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ姷�。比如超市里�?jīng)常掛著清倉大處理，限時搶購等標(biāo)牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認(rèn)為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異常火爆。
這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學(xué)會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
《影響力》讀書筆記 14
經(jīng)周圍的朋友強烈推薦《影響力》一書，最近擠時間閱讀了此書，作為略知心理學(xué)知識的我，讀后感慨萬千，受益匪淺!下面是本書的書摘，供大家參閱!本書作者羅伯特-西奧迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實驗社會心理學(xué)家，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。
招式一：互惠原理
中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短�；セ莸牡览砥鋵嵕褪峭ㄟ^人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關(guān)系、聲譽、時間、金錢)的交換和重組中，有計劃地實現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升。
招式的要點是先主動給予對方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處�！扒楦袔簟敝械谝还P款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實戰(zhàn)中，對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然后，當(dāng)這個請求被拒絕后，他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求，因為他覺得，第一個請求被拒絕后，你會有負(fù)疚感，做為互惠，你可能就會答應(yīng)他的第二個請求。呵呵，這時就要小心了。同理可得，產(chǎn)品的“免費試用”也是為了通過消費者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價的交換。
招式二：承諾和一致原理
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個人品質(zhì)，但很遺憾，也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時，人們更愿意努力維護先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。
招式的要點是見微知著、循序漸進，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價，在你表示出購買意愿后，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個“錯誤”：忘了把一個主要部件的錢算進去。由于部件的價格相對汽車來說微不足道，你會慨然應(yīng)允，但就在你計劃將車開走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實性。
這也告訴我們，在商業(yè)實戰(zhàn)中，應(yīng)該促使消費者通過各種方式表達自己對公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向，消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn)，最終達到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標(biāo)寫下來，最好能掛在顯眼的位置上。
招式三：社會認(rèn)同原理
我們處在一個信息爆炸的社會里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時候無法對整個局勢進行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會大眾對這個事物的判斷來進行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實戰(zhàn)中，國內(nèi)很多大眾消費品，如移動公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因為它代表了多數(shù)人社會性的認(rèn)同，也因為在那樣的畫面中，我們每個人都能找到一個自己的影子。
招式四：喜好原理
人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點是刻意建立好感時應(yīng)該在時間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個要求)，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點)，當(dāng)然，適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的'。此外，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時甚至是產(chǎn)生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個目標(biāo)的合作，才能真正建立喜好。
招式五：權(quán)威原理
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時，對權(quán)威意見的無條件順從，在中國，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實驗非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因為對權(quán)威的過度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進一步指出，“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。
招式要點是裝扮成權(quán)威時，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點大書特書�！皻W萊雅，稍微有點貴，但完全值得!”
在商業(yè)實戰(zhàn)中，對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品，廣告宣傳就要請用權(quán)威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
招式六：短缺原理
俗話說：物以稀為貴。從社會心理學(xué)的角度，人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗，而是來自于對它名義上的占有。
《影響力》讀書筆記 15
昨天讀了《影響力》這本書，書中所提出的6個影響力的武器，在日常工作中可以使用的地方有很多，對于工作幫助很大。
一、互惠
我理解的“互惠”，就是先給予，再索取。事先設(shè)想好自己的目的，然后再去設(shè)計一系列的環(huán)節(jié)，從而讓對方對你產(chǎn)生好感，在此時提出你的要求，從而實現(xiàn)你的目的。
所以，在日常生活中，多注意辨別，別人對你好到底是真的好，還是別有企圖。
平時我會以一只口紅作為項目組的獎勵，學(xué)習(xí)了互惠這個技巧之后，或許之后我可以先送給客服一只口紅，然后再去提業(yè)績要求。這樣客服心中也會有一定的責(zé)任感，目標(biāo)意識會更強烈。
二．承諾與一致
我理解的這點，就是人們都會為自己說過的話，承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動承諾了做什么事情，哪怕是自己不情愿的，也會逼迫自己去完成。
所以在每個月分解目標(biāo)的時候，可以主動引導(dǎo)客服人員說出自己的'目標(biāo)，加強他們的責(zé)任感，從而使目標(biāo)更加可以被保障完成。
三、社會認(rèn)同
我覺得這一點，就是在講，盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見。其實就是缺乏主觀思想，沒有自己的想法。所以在這一點上，我個人認(rèn)為，每個人都得有自己的主觀思想，就可以很大程度上避免被套路。
四、喜好
1、增加外表魅力；
2、相似性；
3、稱贊；
4、接觸與合作。
這里面我的理解是：
1）人都是喜歡接觸美好事物的；
2）物以類聚人以群分，人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。
在這一點上，日常打理自己的外表，是自己看起來干凈整潔，可以使自己在一天的工作中，有一定的加成。在與員工的談話溝通中，也可以拉拉家常，或者先稱贊一下，然后再表達自己想表達的，這樣員工接受你的想法的概率，會大幅上升。
五、權(quán)威
這一點的話，基本上是對權(quán)威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對權(quán)利盲目服從。
其實這一點的話，魯迅先生早已說過“從來如此，便對么？”
與其相信別人，不如自己努力成長，早日成為權(quán)威。
六、稀缺
物以稀為貴，對缺乏資源的占有的原始沖動，但是很多時候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。
現(xiàn)實生活中，這6種武器，往往是組合出擊，讓人防不勝防，看完這本書之后，至少可以讓人對于這些套路有一定的防范。
《影響力》讀書筆記 16
xx月份，因工作原因，我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來，能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。
一天中午，我照例下去吃飯。我有個習(xí)慣，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時，以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時，忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇，我便信步走了過去。
原來，這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐實在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數(shù)人對乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因為同情心的消失，而是因為這世界上乞丐太多了，我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討，我們大家也不會輕易施舍給他們一分錢。
然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他們的穿著非常體面。這是一對夫妻，外帶一個大約兩三歲的孩子。當(dāng)時的北京天氣還有點兒涼，男的戴著眼鏡，身著黑色風(fēng)衣，蹲在地上，愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮，但可以看得出來，一定是有一份相當(dāng)不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人，穿著高跟鞋，昵子上衣，懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因，她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙，大意是說他們是從外地來北京旅游，一時不甚錢財被小偷偷走，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買點吃的。
旁邊圍觀了十幾個人，看此情形，大多數(shù)都解囊相助，其中多數(shù)是十元、二十元的面額，五元以下的已經(jīng)很少。由于當(dāng)時剛到北京，剛從大學(xué)校園出來，工資也低得可憐，但同為外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但一摸口袋，只剩一張一百元的整鈔，我自身還要生存，還不能給他這么多，于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。
和同事一說在樓下見到的事情，他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看。但當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時，他們已經(jīng)不見了。問了一旁賣水果的師傅，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時埋怨保安的不盡人情，也為自身沒能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們，我感到良心上受到了極大的遣責(zé)。這件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下來。
半年之后，我因為工作原因，要到河南某地出差。事情辦完之后，由于時間還早，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場情況。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時，一個非常了解的場景映入了我的眼簾：一對夫妻蹲在地上乞討，男的戴著眼鏡，女的懷里抱著個孩子，頭埋在衣服里。面前放著一張紙，大意是他們是從外地來此處旅游，路上錢包被偷，請好心人行行好，給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助，其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個人。不錯，正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當(dāng)時還真的以為他們被偷了，以致因為沒能幫助他們而內(nèi)疚了很長一陣子。但現(xiàn)在看來，他們的的確確是騙子。
我當(dāng)時覺得很氣憤，想當(dāng)場揭穿他們的騙局。但我沒有。我想，即使現(xiàn)在揭穿了他們，我們大家以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子，難道此時揭穿了他們的騙局，就能保證我們大家以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎？因此，這不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下，自身為什么會受騙。知道了這一點，至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時不再受騙。
我一直在思考這個問題，直到我讀了一本書，書名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法，我們大家作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。
舉個例子來說吧。如果在某一公共場合，一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發(fā)表演講，說納斯達克的某支股票價格會在一個月內(nèi)翻一番，我們大家可以肯定大多數(shù)的人都不會相信他，因為在大多數(shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會相信他的“謊言”，即使他說的全是真的。但如果是一個相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在發(fā)表同樣的'演說，那大多數(shù)的人都會立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定，即使他說的全是謊言。因為，人們從心底里認(rèn)為他是一個值得信賴的人，這一點從外表上就能看出來，不是嗎？
但你有沒有想過，你為什么會信賴第二個人的演說？因為他有“信賴感”。為什么有“信賴感”？因為他是“權(quán)威”。為什么他是“權(quán)威”？因為他的穿著，這一點我們大家一眼就能看出來。因為在大多數(shù)人的認(rèn)知當(dāng)中，第二個人的穿著更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時，你是相信一個穿著一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個相貌邋遢的街邊小販？
在明白了這個問題之后，讓我們大家回到剛才的故事中來，分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常，我們大家會認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們大家見到的乞丐也是這個樣子。于是，這樣我們大家形成了一種“思維定勢”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們大家見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個例子一樣，因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者，因此當(dāng)我們大家遇見這樣的人就會毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者，而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但，如果當(dāng)事實情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時，我們大家會怎么樣呢？答案就是：我們大家會失去判斷的標(biāo)準(zhǔn)，從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子，就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”，因此他才改變形象，從表面入手，樹立自身的“權(quán)威”的表面，打消人們對他的疑慮，從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明，他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動時做出的心理層面的影響力之后，在面對類似現(xiàn)象時，或許我們大家就要重新審視自身的行為了。但這并不是最根本的東西，畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷，而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問題是，我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙，這樣也就不會有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙，我們大家如何才能做到呢？這需要全社會的共同努力，讓所有人都不再受苦。等到實現(xiàn)真正的“大同”，或許我們大家就可以實現(xiàn)這一切了。
《影響力》讀書筆記 17
今天開始重讀《影響力》，并且把讀書筆記整理成日更文章�！队绊懥Α防锝榻B的第一個原理就是“互惠原理”，所謂互惠原理，就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時，會覺得有義務(wù)在將來回報。
互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素，因為互惠原理的存在，使得援助、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能�；セ菰砑芭c之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中無處不在，在這個世界上恐怕找不到一個不認(rèn)同這條原理的社會組織。
互惠原理如此廣泛又堅挺，是因為遵守它合乎社會規(guī)范，而違背它則會被唾棄、嘲弄，而根據(jù)進化的原理，可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。
文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效：在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花，結(jié)果募集的.資金直線上升；1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略時，墨西哥給其提供了援助。
別人給的好處使得受惠者有種負(fù)債感，而這種負(fù)債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大，強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。
《影響力》讀書筆記 18
《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致，而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的……
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自身利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自身朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人�？墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增多到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標(biāo)相吻合的，但遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的。這就給對方貼上了一個標(biāo)簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再明確提出自身真的的要求，這時對方為了維護自身之前樹立的形象，就會答應(yīng)你的要求。
例如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調(diào)查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設(shè)的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個不錯的.形象回答：我愿意。此時，他其實已經(jīng)做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責(zé)任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他明確提出具體的公益活動要求，他為了維護自身原先樹立的形象，往往過答應(yīng)你的要求。
當(dāng)然，這里還有一個更簡單直接的應(yīng)用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾—一致”效用。
《影響力》讀書筆記 19
同事上個月借了一本書，但是因為書的內(nèi)容太乏味而放棄，我順手借來翻閱，發(fā)現(xiàn)這是一本關(guān)于心理和社會學(xué)的書，講的都是一些生活中的簡單而沒有被看透的事例，一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理，機械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理，經(jīng)�？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。
互惠，給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事�；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理，一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的'閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運為運命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
關(guān)于書中闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了劉總說過的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。相信自己！
《影響力》讀書筆記 20
我是來自夢想晨讀會六年級的陳榮花，今天的文章先從一則生活實例開始，老練的賣瓜子售貨員一開始不會抓足稱的瓜子，而是會稱一下后發(fā)現(xiàn)不足，再抓一把瓜子放稱上去，讓顧客前后對比產(chǎn)生實惠感。
不知道你們在買東西的時候有沒遇到類似的情形，仔細(xì)一想，生活中這種例子真的很多，每當(dāng)此時我們的心理會發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變，在這一前一后對比之中，我們對售貨員開始產(chǎn)生一種好感，覺得自己賺到了實惠，并自我暗示下次還來光顧該店家。
讀了《影響力》這本書后，我頓時明白銷售員不過是利用了簡單的對比原理。書中說的對比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個大要求，接下來再提一個小要求會更容易被滿足，其實小要求就是自己的目的；跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求，可以提一個全面的方案，可以提一個簡單的方案，其實簡單的方案通過了就萬事大吉了。
所謂對比，就是兩個事情、兩種請求進行對比，然后達到自己目的的一種心理學(xué)運用。所謂“對比原理”，就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì)，相同的東西會顯的不同，即對比物不同，我們的感受不同。
只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn)，對比原理處處皆有，你會發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中，隱隱感覺到的一些道理，背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。
比如，你去商店買套裝和毛衣，營業(yè)員先給你套裝，買完價高的套裝，你再也不會覺得一件毛衣的`價格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時，你不會猶豫的。
如果你現(xiàn)在路上走著，有人向你推薦一個價值5000元的音響，大部分的人都不會去買這樣的音響，都會覺得5000元的音響太貴，并且也不能顯著地改善自己的生活。
現(xiàn)在你花10萬買下了一輛車，汽車銷售會對你說，有套5000元的音響很適合你這款車，和已經(jīng)掏出去的10萬元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買下了這套音響。
如果有朋友找你借錢，最開始向你借1千被拒絕，而后說500，你可能就借了，因為你以為對方已經(jīng)從借1千降低到借500了，還不同意真的就說不過去了，其實很有可能500才是對方想借的數(shù)目，這就是對比形成的退讓接受，影響力這本書中給這個現(xiàn)象取了個名字叫“拒絕—撤退”。
因此，在營銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購買決定，不能讓顧客在兩個商品糾結(jié)，患得患失。例如：把A、B兩個功能相似的產(chǎn)品陳列在一起，可以把A打造成主攻產(chǎn)品，B打造成助攻產(chǎn)品，在B的對比下，就很容易把A賣出去。
精明的賣玩具老板會把一模一樣大小的玩具標(biāo)價一樣，促使大玩具暢銷，實際上只是把小玩具價格故意虛標(biāo)高到大玩具的價格，以小玩具做對比，讓顧客購買不糾結(jié)；促銷活動時，商家們必定會把原價標(biāo)在旁邊，做對比。
以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績飆升，其實是利用了對比原理，而普通大眾總是一不小心就會掉入了賣家的對比陷阱里。
影響力簡單來說可以理解為說服力，是關(guān)于如何說服別人和自己為什么會被說服的�！队绊懥Α肥欠莉_防營銷的好書，當(dāng)然更是一本市場營銷的好案例，每一個做市場營銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會善于利用對比原理的影響力，我們就會讓別人喜歡上自己，從而達到自己想要的效果和目的，同時學(xué)會拒絕不懷好意的說服，防止自己陷入他人的圈套。
《影響力》讀書筆記 21
西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》，豆瓣讀書評分8.6分，簡介上寫的是：該書從實踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書結(jié)構(gòu)上層次分明，條理清晰，案例豐富，確實是很實用、很通俗、很好理解的一本書。在閱讀的過程中，讓我屢屢生出“原來如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情，原來都是難以察覺的“影響力”。
第一章：影響力的武器
書中說：“文明的進步，就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多。”這里提出了一個詞叫作“自動化固定行為模式”，我們會不由自主地被這些邏輯支配著行為，比如在下文會詳細(xì)講到的互惠、對比、承諾一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
讓我想到之前輔導(dǎo)老師跟我說過，“面試的時候，如果你前面那個同學(xué)表現(xiàn)不好的話，要是你相應(yīng)地比他稍好一點的話，面試官也會覺得你很棒”，這就是對比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的.一切。簡單地說，就是對他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以匯報。如果人家施恩于你，你就應(yīng)該以恩情報之，而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲”（BUG）的免費試用手法�！俺粝x”由一系列安利產(chǎn)品組成，銷售員把他們提到消費者的家里，安利公司的機密《操作手冊》指導(dǎo)銷售員說：把“臭蟲”留在消費者那里，“一天、兩天甚至三天，不收任何費用，也不要他負(fù)擔(dān)任何義務(wù)。你只要告訴他，你希望他試試這些產(chǎn)品。沒人會拒絕這種請求的�！钡仍囉闷诮Y(jié)束，安利的客戶代表回來，便順利地拿到了客戶希望購買的產(chǎn)品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認(rèn)為，一旦做出了一個選擇或采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們會想方設(shè)法地以行動證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會極力遵循承諾一致呢？或許是滿足我們的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固執(zhí)己見，要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會認(rèn)同
“在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事�！�
書中有一個例子：發(fā)生緊急情況時，若現(xiàn)場有大量旁觀者，伸出援手的可能性反而最低。我想這應(yīng)該是“社會性冷漠”事件的原因之一，旁觀者群體沒能幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。他們會根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺得這些人跟自己相似的時候。而一旦有一個人率先提供幫助之后，周圍的人也都慢慢開始幫忙。
第五章喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求，對于這一點，恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認(rèn)識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。
我們會對好看、有魅力的人充滿好感，樂于幫助他們。同時，我們也會更喜歡和我們相似的人，比如共同的興趣愛好會使我們更容易成為朋友。我們會喜歡受到別人的夸獎，哪怕是適當(dāng)?shù)墓ЬS也會增加我們對他的印象分。同時，在接觸和合作的過程中，我們會增進彼此的理解，為共同目標(biāo)而努力會增進彼此的感情。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來，跟消極的事情保持距離，哪怕他們并非事情的起因。
第六章權(quán)威
“很多情況下，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話，其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了�！比藗儠挥勺灾鞯厍鼜挠跈�(quán)威，為的還是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了權(quán)威原理帶來的影響力，卻根本不曾拿出一個真正的權(quán)威，僅僅看起來像權(quán)威就足夠了。
如何拒絕？關(guān)鍵就是要用不太費勁的方式判斷什么時候該遵循權(quán)威指示，什么時候該保持獨立的見解。
第七章稀缺
“機會越少見，價值似乎就越高”，我們常說物依稀為貴，人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動力。這應(yīng)該就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。每當(dāng)有東西獲取起來比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時的影響力
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來不及了解所有信息，只會去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導(dǎo)，但它也能讓我們犯下顯而易見的愚蠢錯誤。
我們不得不防。
《影響力》讀書筆記 22
如何利用影響力武裝自己？
我們?nèi)粘ㄟ^機械記憶、后天培養(yǎng)潛意識或思維習(xí)慣的方式，養(yǎng)成一種自動化模式的行為。就好比，我們思維+行為已經(jīng)錄制了好幾盤磁帶，特定的環(huán)境與影響下會自動按下“播放鍵”。
充斥我們生活里的事物會更加復(fù)雜、變數(shù)更大，我們必然要越來越多地依賴于捷徑應(yīng)對、解決它們。因為這樣模式自動化的行為方式，在很多的時候都是最有效的。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式，通過各種技巧引導(dǎo)、甚至影響我們的行為與思想。
本書，通過以下7個技巧告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)造出影響力，也詮釋了人性的弱點。
1、對比原理
人類在認(rèn)知方面有個原理，叫“對比原理”。
它會影響我們對前后兩件事情之間的差異的判斷。
簡單地說，如果兩件東西很不一樣，我們往往會認(rèn)為它們之間的差別比實際的更大。（先看貴的，再看便宜的;先看差的，再看好的）。
2、互惠
給予、索取、再索�。≌f白了就是先給你一些小的好處之后，再向你不斷壓榨與索取。
中國也有句古話叫：滴水之恩，涌泉相報因為小恩惠會讓內(nèi)心產(chǎn)生：還債感、義務(wù)感、甚至是虧欠感！
例如：商場免費試吃，試用一旦體驗了很難拒絕去購買。
倘若別人的提議我們確實贊同，那就不妨接受它；倘若這一提議別有所圖，那么就置之不理。
所以，成年人要懂得：接受與拒絕（拿起與放下）
3、承諾和一致
人人都有一種言行一致的愿望（除非這個人原本就是騙子）。
一旦做出選擇之后，我們一次次的騙自己堅持自己做的沒錯。
因為承諾操縱了一個人的自我形象！
一旦做出承諾，形象就有了來自2方面的壓力：①自我形象與行為一致性②按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。
公開承諾往往具有持久的.效力：當(dāng)眾選擇了一種立場，他便會產(chǎn)生維持它的動力，因為這樣才能顯得前后一致。
所以：一開始就拒絕，比最后返回要容易
4、社會認(rèn)同
社會認(rèn)同原理：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
不確定因素：一般在我們自己不確定、情況不明和含糊不清楚、意外性大的時候，我們最有可能覺得別人的行為是正確的。
例如：城市中老太太摔倒，旁觀群體沒能幫忙，不是因為他們無情，而是因為他們不能確定。當(dāng)然這個扶老太太的案例，放到了農(nóng)村又截然不同，農(nóng)村相識的親鄰必定會出手幫助。
因為城市和農(nóng)村是有區(qū)別的城市：混亂、人口眾多、相識度低；農(nóng)村：簡單、人口稀少、相識度高。社會認(rèn)同原理發(fā)揮作用：我們會根據(jù)他人行為來判斷自己怎么做才合適，尤其是我們覺得這些人跟自己相似的時候。
所以：在人人想法都差不多的地方，沒人會想的太多！
5、喜好
影響人喜好的因素：外表、相似性、恭維話術(shù)、熟悉感。
長得好看的人明顯占有極大的社會優(yōu)勢。他們更招人喜歡，更有說服力，更頻繁得到幫助。每當(dāng)我買衣服或鞋的時候，導(dǎo)購都會夸：我穿這個好看、漂亮、合適的時候，往往我都招架不住付了賬單。
所以：一旦有人利用喜好推銷，我們需把注意力放到效果上。
6、權(quán)威
權(quán)威始終會給人高壓的感覺，很多情況下只要有正統(tǒng)的權(quán)威說話，其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
我們對權(quán)威人物下意識反應(yīng)有一點很重要特性：一旦處于“按一下就播放”的模式，只要拿出權(quán)威象征的符號就能將我們降服。
頭銜、衣著、身份標(biāo)志，這些比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響人他人行為。
比如：知道對方是教授，或者某個領(lǐng)域的KOL，我們自然會放棄思考。
所以：教化下的敬重，導(dǎo)致我們會跟著權(quán)威走，要懂得理性思考。
7、稀缺
對失去某種東西的恐懼似乎比對獲得物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動力。參與競爭稀缺資源的感覺，有著強大的刺激性，就像“搶購”�？释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西，幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。有時候喜悅并非來自對稀缺商品的體驗，而是來自對它的占有。稀缺的東西并不因為難以弄到手，就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。也正是因為這樣：不管是什么東西，只要你曉得會失去它，自然就會愛上它了。
自動反應(yīng)：我們在對某人或某事做判斷的時候，并沒有用上所有可用的相關(guān)信息。相反，我們用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代社會生活的快節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏越來越快，復(fù)雜程度越來越高，我們利用快捷響應(yīng)的頻率也越來越快。
可以肯定，別人對我們耍這類手腕的頻率也會越來越快。比如：利用社會認(rèn)同，我們需要把認(rèn)知精力節(jié)省下來，去應(yīng)對生活里鋪天蓋地的其他信息，做出更合理的決定。
《影響力》應(yīng)該是一本講述人性的弱點的書：告訴人們?yōu)槭裁磿槒�、妥協(xié)和認(rèn)同。告訴我們?yōu)槭裁磿孕艡?quán)威？該如何具備一些理性的知識，防范落入不良企圖的圈套中。
《影響力》讀書筆記 23
《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無意識順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對于我們來說，合理運用書中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說，這本書與我們的生活密切相關(guān)，它沒有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見的案例，讀完對我們的生活會有很大幫助。
這本書列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的`進化當(dāng)中，形成了一種“自動反應(yīng)機制”，這類似于動物的本能反應(yīng)，只不過人類這種反應(yīng)機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的，這種機制可以幫助人們快速地處理問題，但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定，原因是我們覺得這么做往往是正確的，舉幾個例子來說，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會覺得有必要給予報答，有時候報答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過別人施與的程度，我們覺得“知恩圖報”理所當(dāng)然，一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德，另一方面，我們的“自動反應(yīng)機制”會讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報答，推銷員利用我們這種反應(yīng)機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議，比如超市會讓我們免費試用一段時間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會購買他們的商品，這就是本書中所說的互惠原理。另一個例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ姷�。比如超市里�?jīng)常掛著清倉大處理，限時搶購等標(biāo)牌，它是想告訴我們東西在變得越來越少，我們下意識的認(rèn)為這些東西變得更有價值，因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異�；鸨�。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書，我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學(xué)會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會獨立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來判斷周圍的事情，而不是過于依賴別人的行動，這就是這本書教給我們的。
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《影響力》里介紹的第二個原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到（而且顯得）與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定，或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致，而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的......
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來：在一場偷盜實驗中，研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象，把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機。隨后自己朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機，而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人�？墒侨绻芯空咴趧由砬巴┣皩嶒瀸ο笳f一句：注意一下我的東西，則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對方做出一個與你想達到的目標(biāo)相吻合的，但是遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小、更容易達到的承諾，并且這個承諾最好是公開的、書面的。這就給對方貼上了一個標(biāo)簽，或者俗稱戴上了一個高帽子，而后再提出自己真的的要求，這時對方為了維護自己之前樹立的.形象，就會答應(yīng)你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動，在招募期前一周先做個單純的“市場調(diào)查”，只是市民如果有時間，你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設(shè)的問題，不需要付諸行動，一般人都會為了樹立一個良好的形象回答：我愿意。此時，他其實已經(jīng)做了一個承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個有社會責(zé)任感的公民，效果會更好。而后在一個星期后，是真正的招募時間，再向他提出具體的公益活動要求，他為了維護自己原先樹立的形象，往往過答應(yīng)你的要求。
當(dāng)然，這里還有一個更簡單直接的應(yīng)用：你想要一個人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
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讀者本書的收獲：認(rèn)清自身的需求，通過自身的思考和分析，辨明真正值得自身爭取的東西，善用自身的良知和責(zé)任感，避免不自覺地被一個預(yù)謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用，做出違背自身原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自身服務(wù)，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個影響別人的'武器：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點，而且這種弱點通常不被我們察覺的。
1.互惠原理。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報，但不付出就一定沒回報。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個在沒有負(fù)債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自身的請求的一種方式。
2.承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種不錯的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3.社會認(rèn)同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當(dāng)缺乏信心時或當(dāng)形勢不很明朗時，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時，人們最有可能參照別人的行為。
4.喜好原理。理性上，個人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認(rèn)識自身的朋友或和自身有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速了解起來，從而使他輕易達到自身的目的。
5.權(quán)威原理。有些報道，為了讓公眾接受其表達的觀點或立場，往往會引用“專家觀點”，強調(diào)表達觀點的人的頭銜，這是因為，即使是有獨立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點，為了服從權(quán)威而做出違背自身意志的事情。
6.短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時，人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自身的判斷。這個世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗，能為自身帶來較大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設(shè)計的影響力漩渦，因此最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
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