促銷方案9篇(優(yōu)秀)
為了確保我們的努力取得實效,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的促銷方案9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
促銷方案 篇1
農(nóng)歷八月十五日是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間故謂之中秋節(jié)。恰好今年中秋節(jié)在國慶節(jié)期間重合結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作本部門特制定此方案
主題歡度佳節(jié)
活動時間20xx年10月1日7日
一、目的'樹立“恒通”品牌達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。
二、市場目標分析本酒店客源主要為企事業(yè)單位和少量私款消費這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費的客源。
三、定價策略
客房和餐飲價格基本上保持不變但考慮節(jié)日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的形式推出。
餐飲銷售要做到菜品豐富、多樣且價位低但要考慮純利潤來進行促銷活動建議對價格高的菜采取減量或減價方法。
四、活動內(nèi)容
1 客房
◆活動期間標間單間可享受元間天含早餐優(yōu)惠
◆“財富之秋”團圓房套房666元/間/天含早餐、贈價值188元二人團圓套餐一份優(yōu)惠。
◆活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券元
◆活動期間入住賓客均可延遲退房時間至。
◆如果賓客生日是八月十五的憑有效證件客房可享受6折含早餐優(yōu)惠。
促銷方案 篇2
所謂促銷,等于通過一種手腕或方式來增進和晉升專營店銷量的一種活動方式。節(jié)假日的到來,消費者緊張過節(jié),有較充分的時光來化妝品專營店輕松消費,遇到節(jié)假日,消費者也讓繁忙辛勞的自己有一個消費的理由。這樣的機會也索取專營店促銷活動一個好的促銷理由,促銷主題。但節(jié)假日時期,各批發(fā)商家都在舉行各類促銷活動,消費者面對的各類促銷活動的誘惑不可勝數(shù),化妝品專營店面對不同的商家及同行之間的促銷活動,蒙受的促銷競爭壓力極大,專營店運營者如何規(guī)避終端促銷合作的風險,如何讓促銷活動吸引住消費者的眼球,能將消費者導流至本人的專營店,提升專營店銷量,提升所得利潤。而不勝利的促銷活動會招致有的專營店在節(jié)假日銷量不升反降,或是做了銷量卻達不到預期的利潤目標。我們該如何做?
一、明白化妝品專營店節(jié)假日促銷活動目的:
專營店促銷活動的目標主要是拉升銷量,獲取利潤。平凡時段的促銷能夠會以宣傳化妝品專營店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
如“三大節(jié)日”(圣誕節(jié)、元旦,春節(jié)),氣象嚴寒而枯燥,化妝品專營店的消費者自動消費性較強,恰是化妝品出售的旺季,做“三節(jié)”促銷活動的主要目的應(yīng)當以提升銷量與增添利潤為主,重點宣傳專營店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動,以及店內(nèi)經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動,讓消費者感遭到化妝品專營店給予tamen在節(jié)假日時促銷的優(yōu)惠,失掉tamen想要的好處;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作,增強專營店的宣揚工作,讓更多消費者了解認知我們經(jīng)營中的化妝品專營店,從而拓展專營店客源。專營店以這一目標去謀劃節(jié)假日促銷活動方案。
二、確定合適的節(jié)假日促銷活動方案:
1、節(jié)假日促銷活動方案策劃基礎(chǔ):
分析化裝品專營店消費集體的花費習性、消費程度,這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營店以往同時期或相近時代店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價錢帶、購買頻次、品牌購置意向、快銷產(chǎn)品分類,同時還要剖析商圈目的消費者的構(gòu)成,以及外地消費者愛好的促銷模式、贈品形成。
我們聯(lián)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費的調(diào)查作出相應(yīng)的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、潤澤津潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品挑選方向以一線品牌為主,單品價格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品價格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷方案中買贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品;通過火析消費者主要選擇產(chǎn)品,來肯定特價產(chǎn)品及買贈產(chǎn)品,加錢優(yōu)惠多購的促銷活動選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷活動選擇品牌;通過分析消費者的愛好方向來確定贈種類類。
在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購,我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)支流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專營店的促銷活動包含有戶外促銷活動,店內(nèi)促銷活動,消費者報答會幾種模式,不同促銷活動有不同的長處,分析如下,根據(jù)化妝品專營店店面本身的特色以及商圈消費者特點斷定促銷活動模式。
戶外促銷運動
戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時戶外促銷給消費者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費者;大型的促銷活動會配以節(jié)目扮演,走秀,大型現(xiàn)場抽獎活動。
冬季戶外氣溫低,風大,消費者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達到預期目的,因而化妝品專營店在冬時節(jié)假日的“三節(jié)”期間要穩(wěn)重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動。
店內(nèi)促銷活動
化妝品專營店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動的促銷模塊可以機動組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、效勞,停留關(guān)注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費者的認識;專營店通常長短開放式狀況,消費者入店后目的消費性強,店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量天然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動易受店內(nèi)面積限制,而專營店的化妝品消費會有時間段性,在入店消費者人多時假如接待咨詢來不及會導致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時,要想方法將消費者按時間段分流,不要流失消費者。
會議促銷活動
在節(jié)假日期間,有些專營店會舉辦消費者答謝會或是會員聯(lián)誼會、培訓講座,通過會議組織消費者在流動的場合進行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳送給來參會的目標消費群體,實現(xiàn)一對多的`銷售。同時通過會議的有效組織促進專營店與消費者之間的客情關(guān)系。
會議促銷活動針對的消費群體數(shù)量有限,必需要提升客單量能力增長銷量,而會議舉辦時間有限,要加強會場的宣傳工作,終極將消費者導流至店面消費才會更有用。
3、確定好節(jié)假日促銷活動方案項目:
節(jié)假日促銷活動要想成功,促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的吸引力,促銷的力度要夠,知足消費者在節(jié)假日消費的需求。促銷力度上要凸起節(jié)假日消費的不同,普通來說為買贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動中的帶動性才會很大。)專營店必須利用這種情勢把顧客帶進店面,引誘顧客應(yīng)用店面的產(chǎn)品,發(fā)生現(xiàn)場的銷量,同時為前期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決議了對消費者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動計劃重要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費者熟悉或較熟習的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對照度會清楚,消費者能實在感觸感染到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,由于消費者對產(chǎn)品懂得不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對自己熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?梢悦艚菁先藲,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率原來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因此店內(nèi)促銷職員在進行銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向領(lǐng)導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
買贈
消費一定金額或是消費必定數(shù)目可以贈予絕對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿幾金額送一支護手霜等等方法)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者能夠贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的適用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可取得價值50元保濕霜一瓶。)
限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供應(yīng)顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出賣的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過期間段的節(jié)制可以把持客流。
空瓶抵現(xiàn)
這一促銷辦法在“三節(jié)”時可以應(yīng)用,消費者在春季時所購買的化妝品已經(jīng)使用得差未幾了,曾經(jīng)開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶恰好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以完成空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度須要進行本錢和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,專營店還可以對消費者展開免費化妝、收費征詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,合作店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上非凡其多,節(jié)假日促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝集點,我們可以獨自做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰如其分,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值;顒臃绞讲豢蓙y用,要量體裁衣,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,對癥下藥,才能真正有用果。
三、做好充足的節(jié)假日促銷活動準備工作:
1、促銷產(chǎn)品、贈品預備:針對促銷活動做好銷售預計,籌備好公道的促銷產(chǎn)品及贈品庫存,免得在活動中因缺貨而導致促銷活動的不完善;或是因為庫存過多而導致壓貨。
2、促銷物料準備:促銷活動單頁、店內(nèi)POP、掛旗、店門橫幅、展架、海報、產(chǎn)品折頁、氣球等。做為店面與消費者之間的溝通媒介,影響消費者購買欲的工具,在促銷活動開始前一定要全部到位。
3、促銷人員工作部署:在促銷活動開端前,促銷人員全體到位,加入促銷活動聽員培訓,熟悉促銷方案,熟悉促銷產(chǎn)品的陳列及贈品的地位,支配好各人員促銷活動中的工作,每個人要掌握好促銷工作屬于自己工作內(nèi)容,這樣在促銷活動中不會因為不熟悉某些事宜而影響了促銷活動的后果。
四、節(jié)假日促銷活動方案履行:
1、節(jié)假日促銷活動宣傳推廣:前期宣傳推廣和現(xiàn)場宣傳推廣
后期宣傳推廣:促銷單頁的派發(fā),短消息群發(fā),告知消費者專營店針對節(jié)假日所做的促銷活動,只要讓更多的消費者曉得專營店在做什么樣的促銷活動,并且促銷活動對消費者具有吸引力時,消費者才會關(guān)注促銷活動,才會關(guān)注專營店,才會有更多的入店率。
現(xiàn)場宣傳推廣:支配促銷人員現(xiàn)場派單,讓消費者進店免費支付禮品或體驗裝,派一張單頁送一個氣球給過往行人來吸引人氣。(派發(fā)話術(shù):把促銷活動重點內(nèi)容編排成極具吸引力的一兩句話,將顧客熟知的特價品或限時搶購品告知對方,讓其進店關(guān)注。如:您好,歡送到我們促銷現(xiàn)場來介入,我們明天的化妝修眉呢都是免費的,同時還會贈送你一份禮品哦。)
2、節(jié)假日促銷活動現(xiàn)場氛圍營建:制作節(jié)日氛圍,吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)通過暖色調(diào)的掛旗、氣球,促銷海報,節(jié)日特色裝潢品來營造節(jié)日氛圍,(如在圣誕節(jié)時陳列圣誕樹,圣誕白叟貼畫,圣誕禮物包等),同時在店內(nèi)張貼海報,安排各類POP等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅,在戶外張貼促銷POP海報。
b、有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),應(yīng)用抽象展架(至多保證三至四個,有一定的數(shù)量才干有氛圍),帳篷,氣球,進行實地陳列。沒有促銷場地的店要利用好宣傳品和擺設(shè)作好氣氛以吸惹人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂,快節(jié)拍的,喜樂的音樂,來吸引消費者,同時刺激在店內(nèi)購買的消費者,更易購買。
d、贈品區(qū)的有效陳列。贈品陳列要讓顧客看到,摸到。店員在溝通時要重視贈品的實用性,大多顧客心動的起源來自贈品,贈品金額不高,但要具實用性,才能激起興致促使消費。
e、店內(nèi)的特價區(qū)的設(shè)立。價格數(shù)字要奪目,特價產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費者溝通時要突出價格)
f、促銷人員服裝同一化,可以搭配節(jié)日特色的飾品,吸引消費者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱忱接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快活,并不時地反復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應(yīng)盡量防止煩瑣的言語,通過間接的溝通將促銷活動重點告訴老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上疾速成交,便于招待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行傾銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一同上)進行溝通并延伸逗留時間,尋覓機遇銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要捉住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
成功的節(jié)假日促銷活動,離不開專營店平時工作的積聚,消費者越認可的店面,促銷越有用果,消費者越不認可的店面,促銷活動再怎樣做也難以到達想要的效果。在這一基本上,策劃的方案抵消費者有針對性,具有吸引消費者的力度,準備工作充分,在促銷活動執(zhí)行中每一位促銷人員都能有豪情去面對促銷活動及消費者,促銷活動確定成功。
促銷方案 篇3
活動目的 重陽節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,近年來我國把每年的九月九日定為敬老日,傳統(tǒng)與現(xiàn)代巧妙地結(jié)合,成為尊老、敬老、愛老、助老的老年人的節(jié)日。本次活動要以敬老”為中心,實施一系列的人性化活動,借此活動拉近消費者與商城的感情,并通過此項活動,有效促進商城的銷售業(yè)績。
活動時間20xx年10月2日
活動方案
一、關(guān)愛老人送溫暖 特價銷售保暖衣,凡在10月2日-5日,年齡在60歲以上的老年人,均可憑老年證或者身份證到我商城購買特價98元的浪莎保暖內(nèi)衣及特價45元的真愛保暖內(nèi)衣。
二、孝敬老人 佳威獎勵 凡在10月2日重陽節(jié)當日的子女陪同父母到佳威商城購物,均可得到一張重陽節(jié)獻禮券一張,憑此券享受購買商品七折一次(每券僅限一次購物,特殊商品不在購買范圍之內(nèi))。
三、佳節(jié)不忘孤寡老人 組織慰問團攜禮品看望孤寡老人,并在各媒體進行報道。
四、免費贈送代金券 凡到我商城年齡在60歲以上的老年人,均可憑老年證或者身份證到服務(wù)總臺免費領(lǐng)取價值30元的.代金券。(僅限活動期3日內(nèi)) 場外布置 制作條幅99重陽節(jié) 佳威提醒您;丶铱纯
廣告制作版面
1、噴繪重陽節(jié)的來歷
2、制作活動內(nèi)容版面。
活動主題:
九九重陽,美發(fā)店親情回贈
活動時間:
20xx年10月2日——20xx年10月5日
活動目的:
1、通過此次重陽節(jié)促銷活動,來帶動新老顧客消費,從而提高美發(fā)店的業(yè)績;
2、以親情回饋活動,來贏得口碑,獲得顧客青睞;
3、提升美發(fā)店知名度,讓更多顧客愿意進店消費。
活動內(nèi)容:
一、“百叟宴”義剪活動
美發(fā)店在活動期間,舉辦“百叟宴”免費義剪活動,凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位100元的洗剪吹+護理(僅限100人),額滿為止。此外,美發(fā)店還在護理完之后,為顧客贈送一份精美的小禮品。
二、與休閑場所聯(lián)合促銷
現(xiàn)在不少老年人越來越重視自己的生活情調(diào),比如偶爾結(jié)伴去旅游,所以美發(fā)店不妨與休閑場所聯(lián)合促銷。如:美發(fā)店消費滿88元的顧客,即可獲得美發(fā)店附設(shè)戲院在活動期間每天推出一場精彩演出,并推出買 4 贈 1 的家庭套票優(yōu)惠,同時向每個定購該套票的家庭贈送 1 盤小吃(僅限50人)。
三、免費頭皮測試
凡在活動期間進本店的顧客,可免費進行頭皮測試,消費滿100元的顧客,還可以獲得店內(nèi)高級美發(fā)師指導的發(fā)型,還有機會獲價值100元的護膚現(xiàn)金消費券,同時領(lǐng)取精美禮品一份。
四、美發(fā)套餐
在重陽節(jié)活動期間,美發(fā)店推出99元優(yōu)惠套餐活動,包含洗剪吹+造型+染發(fā)+燙發(fā),名額限定每天進店前十名顧客。
活動宣傳:
1、通過店面展架以及廣告語,可以讓美發(fā)店來往的顧客知道;
2、可以讓店員到附件人流量多的商場或是小區(qū)派發(fā)宣傳單;
3、目前微博營銷是一種便捷的推廣方式,美發(fā)店不妨在微博上發(fā)起促銷信息,進行有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動。
活動注意事項
1、美發(fā)店管理人員安排好店內(nèi)每位員工的工作,保證在活動期間不造成影響促銷活動的事件發(fā)生。
2、美發(fā)店員工需認真接待每一位入店顧客,并不斷地重復節(jié)日促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
3、促銷活動介紹后,記得總結(jié)這次促銷活動的不足以及優(yōu)勢,為下一次進行節(jié)日促銷打下堅實的基礎(chǔ)。
促銷方案 篇4
一、活動主題:三月伊人天,亮麗美容日
二、活動時間:3月6日----3月13日
三、活動目的:刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,吸納新客源。提高總體的.銷售額。
四、活動內(nèi)容:
1、美麗與您同行
凡于活動期間購物的女性,憑購物小票(不限金額)可獲得xx美容院美容卡一張(面值50元)
2、扮靚女人 ,購物添好運
凡3.8婦女節(jié)當日憑單張138元購物小票的女性顧客可參加大轉(zhuǎn)盤一次(沒有轉(zhuǎn)盤的改為抽獎活動),將獲贈相應(yīng)的三八節(jié)禮品,獎品多多,幸運多多,一票限轉(zhuǎn)一次,金額不做累計。
備注:
禮品選擇:建議比較實用的物品,如廚房用品,床上用品等。
3、只有他最懂你
男士到“三八”相關(guān)專柜購物或購買指定商品可享受特別優(yōu)惠或贈送特別禮品。
4、會員更有“禮”
3月8日婦女節(jié)購物的會員,享受會員雙積分。
五、活動宣傳:
1、商場入口等明顯處設(shè)立pop活動須知。
2、活動期間有條件的加盟店可請人錄音活動內(nèi)容,并滾動室外播出。
3、3月3日和7日晚報各刊登1/2版套紅廣告。
4、店門前懸掛條幅
三月女人天,老公顯真愛,亮麗伊人節(jié),購物添好運!
室內(nèi)柜臺設(shè)婦女節(jié)商品專賣區(qū),上方懸掛相應(yīng)主題吊牌。下方為參加活動商品pop特別注明。
促銷方案 篇5
“一頓飯花了兩百元,減去返還的價值100元的代金券,挺實惠!”15日中午,從燕兒島路一家川菜館結(jié)完賬出來,趙先生的手里多了5張代金券。盡管總額100元的代金券要分5次才能用完,但酒店如此大幅讓利的情況,他表示之前沒遇到過。
“消費滿100元送100元抵用券,滿1000元送價值880元美容卡,持會員卡可打8折……”隨后,記者在位于云霄路、閩江路、江西路的多家飯店采訪了解到,飯店采取類似的打折、返券、送卡等商場化運作方式并不在少數(shù)。
“即便這樣大幅讓利,現(xiàn)在來店里就餐的顧客也在逐漸減少,而且年夜飯的預訂情況也不理想!遍}江路一家菜館的客戶主管指著店內(nèi)閑置過半的桌椅對記者說。
牛年年夜飯不“牛氣”
“受整個經(jīng)濟形勢影響,目前酒店接受的年夜飯預訂量明顯減少,其中企業(yè)公司年夜飯預訂數(shù)量比去年同期少了近三成!毕愀壑新芬患揖频甑目蛻糁鞴芙榻B說。
隨后,記者調(diào)查了山東路、香港中路5家中高端酒店發(fā)現(xiàn),往年平均價格在人均300至350元的年夜飯,今年預訂的價格竟然跌至150元到200元之間,降價的幅度達50%左右。
“在酒店吃年夜飯是不少市民過年的`傳統(tǒng)節(jié)目,但今年的年夜飯不僅預訂情況不理想,價格也‘!黄饋砹。”在采訪中,一家酒店的經(jīng)理說,據(jù)他了解目前不少中高檔飯店已經(jīng)開始降低菜價促銷,持續(xù)幾年的價格增勢即將被打破。
“目前能做到不裁員、不降薪、不賠錢就不錯了!”在采訪中,該酒店經(jīng)理連用了三個“不”字來形容目前的經(jīng)營狀況。
飯店客源減四成以上
“目前因客源稀少導致的微利時代使酒店經(jīng)營者普遍面臨經(jīng)營困惑!睂Υ耍鄭u市餐飲文化研究會會長王錫芬表示,雖然臨近春節(jié),但受經(jīng)濟形勢影響,從去年12月份開始青島市整個餐飲業(yè)的客戶群就一直處于下滑趨勢,高端餐飲層的客戶群減少四成左右,中端餐飲層的客戶群減少了兩成左右。
促銷方案 篇6
一、活動目的:
1、推廣新服務(wù)項目
2、提高銷量
3、提高美容會所外在形象。
二、活動主題:禮爆圣元旦歡樂無限多
三、促銷方案事前準備:
1、店內(nèi)外裝修進行節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、部門:設(shè)計好圣誕元旦促銷海報、x展架、宣傳單張,并做好企業(yè)網(wǎng)站與購物網(wǎng)站相關(guān)文件的上傳工作。準備好所需的.產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認客戶的貨能及時到達。
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、心態(tài)調(diào)整:美容會所召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程。
四、促銷活動注意點:
1、要有目的性,要用最小的成本取得最好的效果。不要遍地撒網(wǎng),選擇適合自己的方式,通過促銷提成影響力,提成營業(yè)額。
2、要有針對性,要對什么產(chǎn)品或是服務(wù)進行促銷,因為促銷不僅針對的是消費者,更主要的應(yīng)該是美容會所的產(chǎn)品和項目。
3、要做好市場調(diào)研,包括競爭對手,消費者的消費心理等,不打無握之戰(zhàn),這樣才能完成用最少的成本取得最大的效果。
五、促銷活動內(nèi)容:
A、新服務(wù)項目
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)美容服務(wù)項目。
套餐一:
價格1000
贈送護理1、劃卡消費8折;2、送4次經(jīng)典護理或400元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積50分;2、送親情卡一張(價值200元)。
套餐二:
價格1500元
贈送護理1、劃卡消費7折;2、送7次經(jīng)典護理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。
vip套餐:
價格3880元年卡(限時卡)
贈送護理:1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護理;
2、全年身體護理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)等;
3、自選計50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價值380元)。
B、美容會所形象促銷
組織美容會所在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行產(chǎn)品促銷活動,同時進行免費皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當?shù)赝茝V品牌以及美容會所的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。
促銷方案 篇7
元旦家電商場促銷方案案例
元旦是兵家必爭之地,很多大小家電賣場都要促銷,不過所有
的策劃都熬著看對方有什么促銷的策劃方案,同時又在網(wǎng)路上找自己需要的方案,那么這里子雨就從互聯(lián)網(wǎng)收集了一個促銷方案,希望給策劃有一點點用處。
一、元旦市場分析
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次活動。
二、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度; 本文來自淘巧網(wǎng)
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導購員的士氣。 淘巧網(wǎng)
三、促銷時間
20xx年12月25日—20xx年1月10日
四、促銷主題
促銷主題:YL小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號:299,YL豆?jié){機抱回家;366,YL多功能燉盅提回家; 129,YL榨汁機帶回家;99,YL電水壺“撿”回家;YL電水壺老顧客不買也有禮送
過年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
五、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端消費者 淘巧好,好淘巧
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)
六、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機型 本文來自淘巧網(wǎng)
豆?jié){機:20xxB,促銷價299元;
燉盅:9121,促銷價366元;
榨汁機:5002B,促銷價129元;
電水壺:8901、8902,促銷價99元;
電磁爐:3018FB,促銷價199元
其它機型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買YL產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的 除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機型:燉盅9121,豆?jié){機20xxB,榨汁機5002B、5000D;(這四款為必須演示的機型,其它機型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場
演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002B易清洗的過程,現(xiàn)場準備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在20日前發(fā)放演示臺、X展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——張總
活動負責人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、導購培訓
各經(jīng)銷商導購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型: 豆?jié){機:用YL全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風味。
5、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負責人、經(jīng)銷商導購管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
八、促銷目標:(廣州按20個賣場、深圳按15個賣場預測)
型號單個賣場日銷量廣州(臺)深圳(臺)合計(臺) 內(nèi)容來自說明:1、其它費用為總部人員組織活動的差旅費和一些不可預測的機動費用;
2、以上成本價為采購價,終端包裝價按公司統(tǒng)一包裝價輸出;
3、贈品兩地分配按終端數(shù)量比例分(廣州按20個賣場、深圳按15個賣場)。
十、活動要求
嚴格按“YL終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
十一、促銷點評:
1、促銷時間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機、豆?jié){機成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現(xiàn)場促銷時,發(fā)現(xiàn)確實不少顧客都是帶回家用的.,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,實際效果不錯,目標消費者抓的很準。
2、促銷機型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現(xiàn)。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用
3、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個什么回家的感覺!氨А、“帶”、“提”、“撿”等字語不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優(yōu)惠!斑^年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來,產(chǎn)生了親切感、認同感。
3、現(xiàn)場演示:豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品,消費者想買但又怕買回去不會操作或操作復雜而猶豫,通過終端活生生的演示,就能打消消費者的這些念頭,產(chǎn)生立即購買的欲望。有些消費者說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機,但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。因此,消費者說隨便看看,肯定是有原因的,無事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場演示是最好的方式。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準備特別充分,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機的好處等,這樣消費者更易接受。
促銷方案 篇8
一、產(chǎn)品設(shè)立
產(chǎn)品定位:15至35歲左右的年輕、有活力的人群 產(chǎn)品形象:青春洋溢,活力四射。
適用歡快的顏色作為包裝,選擇符合定位人群的明星代言(如最近熱播的《致青春》中的楊子珊,劇中形象是敢愛敢恨的玉面小飛龍鄭薇,青春本就是被人們熱追的話題,她這一形象符合青春活力的定位,必為年輕的人們所熟識,讓楊子珊作為明星代言將不失為一個好的宣傳。)。
主題廣告詞:我的青春我代言,不留遺憾!“美漾”為你的青春加足動力! 產(chǎn)品名稱:“統(tǒng)一”美漾活力型維生素飲料,設(shè)冰檸檬、水蜜桃、藍莓口味。
。钒偈弦延幸豢罹S生素飲料于20xx年3月底上市叫做脈動,脈動再剛開始上市時,銷量并不樂觀,因為中國飲料市場中的維生素飲料很少,這也說明在這一塊將有很大的市場潛力。截止到現(xiàn)在,他們公司推出的大的宣傳是“脈動”夢立方。)
價格設(shè)定:3.5-4.5元之間(考慮到所作的是校園宣傳,主要消費人群是青年群體,這一
群體的消費水平有限,故而把價格定在偏中下。)
二、分析 市場分析:
宏觀環(huán)境分析:我國飲料市場潛力巨大。國內(nèi)龐大的飲料消費群體已經(jīng)出現(xiàn),人們越來越注重產(chǎn)品安全和健康,雖然有一些功能型的飲料出現(xiàn),其中維生素飲料有娃哈哈的“激活”、農(nóng)夫的“尖叫”、匯源的“他+她”,但市場的潛力還是巨大的。
行業(yè)競爭分析:雖然潛在進入者不多,但替代品的威脅還是非常大,行業(yè)競爭十分激烈。 內(nèi)部環(huán)境分析:優(yōu)勢在于品牌的知名度、風險應(yīng)變能力、生產(chǎn)能力、公共關(guān)系能力,因為“統(tǒng)一”這個品牌在做飲料方面是成熟的。
利用宣傳傳遞給消費者一種新的生活方式,或者是一種文化、關(guān)懷和愛的態(tài)度,而不僅僅是解渴的工具,能夠讓消費者以選擇我們的產(chǎn)品成為一種時尚、習慣。
目標消費群的特點:
學生:品牌忠誠度高、側(cè)重時尚性消費、口碑影響力大、易形成潛在消費群體、易于形成輻射宣傳。
年輕白領(lǐng)階級:對生活充滿想象與激情,喜歡自由自在的'生活氛圍,喜歡時尚的消費,想要形成自己的獨特生活方式。
三、具體策劃
活動時間:6月1日(兒童節(jié),可以在促銷時做一些活動引領(lǐng)受眾回味童年及年少時)
活動目的:轉(zhuǎn)變消費觀念,擴大消費群體。 活動地點:鄭州北大學城
北大學城較其他大學城人群集中、商業(yè)化成熟。這里有中州大學、師專、商專等學校,學生人數(shù)在二十萬左右,還有商戶以及流動人口。此處場地方便,可以在中州大學內(nèi)的廣場或者其對面的學生宿舍區(qū)內(nèi),本篇策劃選用中州大學內(nèi)的廣場,位于學校入口,場地寬廣、平坦,適合做促銷用。
宣傳方式:條幅、展板、各校論壇、海報、健康小冊子等。
可以買飲料兩瓶送品牌玩偶、水杯等。同時可以做一些比較新穎的宣傳來吸引受眾。我做了一下方案:
1、 每個學校都有自己的校報,在活動前可以在校報上進行宣傳,這種宣傳方式只需少量的費用即可?梢钥钦掌盎顒訒r間或者一些軟文宣傳。
2、 條幅、展板、海報、各高校的論壇、短信、健康小冊子等
如:條幅分為固定和移動條幅。固定條幅就是懸掛在某一方不隨便改變位置,選擇在人群集中或出入必經(jīng)之地。移動條幅要求在特定時間出現(xiàn)在人群聚集地,拉條幅的工作人員的服裝要有產(chǎn)品標識,要有新意,能夠吸引人們注意。如:穿上輪滑鞋的兩名工作人員,身穿與產(chǎn)品包裝相同顏色并帶有產(chǎn)品標識的服裝,在放學的時候于食堂門口拉出條幅,時間為十分鐘左右。
健康小冊子上。骸懊姥棠】敌≈R!”,關(guān)于飲水的健康知識。這個要活動當天發(fā)放。
盡可能的在活動前兩天把產(chǎn)品宣傳資料充斥于每個學生的身邊,一定要在活動之前把氣勢做足。
3、在活動的前兩天或者三天,每天都發(fā)出一些宣傳頁,印上:6月1日下午三點“統(tǒng)一“美漾””給你不一樣感覺!擦亮你的眼睛來吧!你,敢來嗎?我,等你!上面印上做挑釁動作的人物。
4、輪滑、街舞表演
活動前兩天開始派表演者來一些閃客表演(或街舞或輪滑等),給人以懸念。并在每次表演結(jié)束后拉出條幅,上寫“統(tǒng)一美漾六一不見不散“,頻率為每天約三次左右。
輪滑和街舞的表演人員可以招聘有一定水平的兼職人員。 5、活動當天上午準備好場地以及其他必要設(shè)備。
在促銷活動開始之后,開始表演,比如街舞,可以邀請同學們斗舞等等(活動一天前提前展板說明邀請同學們參斗舞自由賽),勝出的個人或者團隊可以跟隨校園促銷團隊去其他地方做宣傳以及給予相應(yīng)的獎金。
斗舞自由賽規(guī)則:一對一PK,參與即送“美漾”一箱,勝利者由對方推薦產(chǎn)生。就是比賽雙方,有一方覺得自己承認不如對方,那么對方即為勝利方。最終勝利者給予五百元獎勵,以及可以跟隨宣傳隊伍尋找對手,并發(fā)放證書。
四、現(xiàn)場執(zhí)行
1、人員分組:主負責人1人,輪滑2名,街舞5人,前期采辦3人,展地布置5人,主持1人,外聯(lián)2人,宣傳制作2人,維持比賽秩序由展地布置人員負責,音響等由宣傳制作人員負責,促銷監(jiān)督由外聯(lián)負責,前期采辦為機動人員。
2、招聘8名兼職促銷人員及2名發(fā)放宣傳單的兼職人員。
3、另派1名人員負責與校內(nèi)負責人員隨時保持聯(lián)系。
五、后期:
為了品牌的形象以及產(chǎn)品的良好的銷售,后期的工作尤其重要,不能說促銷活動結(jié)束了就讓產(chǎn)品的信息銷聲匿跡。對高校園區(qū)里每個超市或者飲料銷售點以及自動販售機都有我們的產(chǎn)品賣,并且每隔一段時間更新一次海報宣傳或者做一次促銷活動。
六、意外防范:
1、 由于宣傳很密集且較有新意,可能活動現(xiàn)場的人會比較多,而且會有斗舞等競技活動,可能會有些許騷動,所以現(xiàn)場一定要留有維持秩序的人員。
2、 活動前要與該校的保安人員做好工作,以便放生不便活動進行的事情。 3、 可對該校或者北大學城的高校的社團進行贊助,讓其協(xié)助工作人員進行促銷活動,畢竟在這里他們比工作人員熟悉。 4、 防范暴力事件。
七、效果預期:
我想,活動現(xiàn)場一定會非;鸨,大多數(shù)人可以記住我們的產(chǎn)品,因為目標受眾對于新鮮事物的興趣和接受能力比較強。
八、費用預算:
促銷方案 篇9
去年,某百貨商場按照“立意高深、實施簡捷”的企業(yè)策劃理念,創(chuàng)新營銷機制,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價格、產(chǎn)品、渠道、促銷方式,向著4C即:消費者、方便、價值與費用、溝通轉(zhuǎn)變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,為了逐步避免在經(jīng)驗的、感性的操作下進行,同時注意有簡約的量化比較。百貨商場營銷策劃方案抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個要素展開。1—10月份成功地策劃了營銷活動15個,完成銷售額43,587萬元,同比增長9.5%。
一、聚人氣
聚人氣是指用一種極為簡單明了的表達方式,帶著一種激情,激發(fā)人們向賣場空間聚集。
廣告。總經(jīng)理對發(fā)出的廣告要求是“讓全市人民都知道”。某百貨為了把廣告做得有效,先是對各種媒體的發(fā)行量、收看率做了認真的調(diào)查,選擇人們關(guān)注的,特別是青年、青少年關(guān)注的媒體,如《某晚報》、《某電視報》、電視臺晚間氣象預報時間、電臺早晨天氣預報時間等。廣告詞要求簡潔、明了、到位,還要具有感情色彩、有特色。廣告追求的風格:大氣和視覺沖擊力。要求能引起孩子們的興趣,因為他一來便可同時帶來父母雙親或同學。
其中,1月9日--2月28日“新春購物節(jié)、幸運大轉(zhuǎn)盤”,是以“購物抽獎、超值換購”、“買家電送超禮券”等實際內(nèi)容;4月6日—4月15日慶祝建店41周年“買100送50”;5月27日—6月15日“夏涼電器展”;9月27日—10月5日“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”,吃、穿、用等商品聯(lián)動,收到了很好的效果。
非廣告。非廣告宣傳是以宣傳企業(yè)形象為目標的宣傳。特是新聞的專訪、報道、通訊等,通過對企業(yè)的介紹達到營銷的目的,有時起到的作用是廣告所不能替代的。
某百貨為聚人氣實行廣告和非廣告宣傳“平行交叉”的方式!捌叫小笔降某晒Π咐亲プ〉貐^(qū)集團成立之機,按照總經(jīng)理“通過這次活動要將全市的目光吸引到某主席身上來”的要求。我們策劃這次活動時,力求達到戲劇“靜場”的效果,把所有媒體上的廣告全部撤下來,停止了店內(nèi)統(tǒng)一的促銷活動,策劃了讓全市四家媒體對某主席到某地的追蹤報道,從入市收費口副市長的迎接、友誼賓館市長的會見、記者對某主席的專訪和市委書記和某主席一起為某工程上梁及參加地區(qū)集團成立大會等活動。加大各種活動功能對社會的影響力,吸引全市眼球。通過引起全市各界的關(guān)注,激發(fā)人們都來某百貨看看,店堂內(nèi)反復播報介紹某集團東北網(wǎng)的構(gòu)建、統(tǒng)一本著給顧客帶來實惠的文章。
有關(guān)某集團在某地的報道持續(xù)了十天之久。如《某日報》在6月20日頭版一整版報道某集團成立的消息,刊登了省、市領(lǐng)導的講話;翌日,在頭版又刊登了對某主席的專訪;接著是介紹某集團的照片和涉及某百貨的報道。市電視臺、電臺也做了三期的連續(xù)報道,另發(fā)了某主席的專訪等!赌畴娨晥蟆烦丝橇四持飨膶TL外,還接連報道某集團在某地的消息。地區(qū)集團是6月19日成立的,某百貨的廣告在媒體沉默了43天,然而銷售額卻持續(xù)上升。6月19日至30日銷售1,237萬元,比同期增加149萬元,7月份實現(xiàn)銷售3,875萬元,比同期增加363萬元,這是“平行”式使用廣告和非廣告的成功案例。在“交叉”中,每次搞大型促銷活動時,如“新春購物節(jié)”、“夏涼電器展銷”和“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”都是邀請四家媒體換角度報道,配合廣告宣傳,每次都會收到較好的效果。
上客量。上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,客流量對商場的效益來說等同于零,只有上客量才會給商場帶來效益。于是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場調(diào)查表。策劃時,充分考慮商圈的三個因素:1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復或縮;2、城市規(guī)劃的改變;3、對商品需求的異樣等。“新春購物節(jié)”和“夏涼電器展銷”活動,設(shè)計表格重點調(diào)查了此次活動吸引多少人來購物?促銷選擇的媒體覆蓋商圈的狀況?內(nèi)容是否被注意?吸引力多大?競爭對手的策略如何?抓住這一基礎(chǔ)性工作,營銷更具針對性,使上客量指數(shù)上升。
二、留人氣
留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業(yè)員的“出售知識”的培訓,提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個“個人服務(wù)品牌”柜臺前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時,變購物動機為購物行為,往往帶動一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進了賣場的營銷。
購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會,并且,由于顧客在停留的過程中,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運。例如,買家電商品贈超市優(yōu)惠券;買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,有效的延續(xù)了顧客的`購買行為。
顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設(shè)計,使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據(jù)促銷主題,對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣
回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成“回頭客”而做出有效輔墊的服務(wù)。
購買量。營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。()從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算,最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為“回頭客”的可能愈大。
顧客滿意。零售店的綜合服務(wù)水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為“回頭客”的關(guān)鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用“銷售結(jié)構(gòu)分析”、“商品的銷售量”一塊進行綜合分析,目的是在使顧客達到滿意的同時是要“制造”出更多的“回頭客”。
某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強調(diào)過第一遍過耳目便可記下,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺形象。
2、商品要投其所好。具有特色是,一次活動要突出以什么類商品為主,須與廠家聯(lián)手互動。某百貨的每年一次“春季時裝節(jié)”、“金秋家電節(jié)”、“食品節(jié)”“時尚化妝節(jié)”均以商品特色吸引顧客而收到較好的效果。
3、營業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的“要學會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們”。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費群體。
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