【精品】促銷方案錦集六篇
為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的促銷方案6篇,希望對大家有所幫助。
促銷方案 篇1
班級:連鎖 3121 班
姓名:鄧嬋嬋
指導老師:呂凱 20xx年5月
一、活動背景
每年的農(nóng)歷五月初五,是我國富有民俗傳統(tǒng)文化的節(jié)日——端午節(jié),今年是5月30日(星期一)。端午節(jié)的起源起初是紀念愛國詩人屈原,但在現(xiàn)代生活當中,更重要的是象征著吃粽子,喝黃酒,插蒲子葉等,滿足人們"驅邪,消毒,避疫"的心理,另外也是為了慶祝節(jié)日的歡樂氣氛,因此,根據(jù)這一節(jié)日特點,特制定本促銷方案提高超市利潤和知名度。
二、活動時間
20xx年5月28日~5月31日
三、活動內(nèi)容
現(xiàn)場粽子促銷
活動時間:20xx年5月28日~31日
活動方式:賣場堆頭陳列、捆綁銷售、夠買搭贈、免費品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣
1)當天購物金額數(shù)每滿20元可獲贈超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個,依此
類推,多買多送
2)結合端午節(jié)特點,粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價銷售,刺激消費者購買欲望。單品80個左右,其中食品40個,非食品15,生鮮20個。部分商品限時限量搶購。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三
天采取“大甩賣”銷售。
聞香識粽子
活動時間:5月28日—31日
活動內(nèi)容:凡在5月28日—31日促銷時間內(nèi),在本超市一次性購物滿55元的`顧客,憑電腦小票均可參加《聞香識粽子》活動.
活動方式:在超市消費滿55元的顧客可憑小票到超市前臺報名參加比賽,工作人員會給每個參賽選手發(fā)放一個眼罩,比賽分組進行,每組5人,比賽開始時選手將雙眼蒙住,通過粽子的香氣分辨粽子的餡料,規(guī)定時間內(nèi)聞出最多的獲勝,比賽取前三名發(fā)放禮品。
第一名:端午大禮包一份(價值100元)
第二名:高郵鴨蛋一盒(價值50元)
第三名:真空包裝烤鴨一只(價值20元)
濃情55送好禮
活動時間:20xx年5月28日—31日
活動內(nèi)容:凡在活動期間的17:30~21:30在笨超市購物滿55元即可參加詞活動。
活動規(guī)則:顧客滿額可憑小票參與此抽獎活動,在預先準備好的獎箱里,放置了代表不同禮品的乒乓球,球上印有不同的數(shù)字,不同的數(shù)字可以兌換不同的禮品。
15號球 價值1元禮品一份 200份/天
25號球 價值2元禮品一份 100份/天
35號球 價值5元禮品一份 20份/天
45號球 價值10元禮品一份 40份/天
55號球 價值20元禮品一份 40分/天
五、相關宣傳
1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;
2、我司DM快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當減少數(shù)量)
3、場外海報和場內(nèi)廣播宣傳。
六、相關支持
1、采購部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈送;
2、采購部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行聞粽子比賽;
七、費用預算
1.《聞香識粽子》活動:粽子(數(shù)量價格由贊助商在各店促銷決定),獎品費用500
2.《濃情55送好禮》活動:禮品費用1000
費用總預算:
1、裝飾布置,氣球、橫幅、主題陳列飾物,平均每店300元,費用
約6600元;
2、吊旗費用:10000元
六月份促銷總費用:約16600元
促銷方案 篇2
一、活動目的.
1、迎接五.一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為x月壓貨創(chuàng)造條件
3、搞好客情關系(本人x月份調(diào)到該市場)
活動主題:迎五一,容聲冰箱大優(yōu)惠
活動時間:20xx.x.x—x(實際操作效果好,延長到x.x)
二、前期工作
1、與商場領導溝通具體的操作細節(jié),主要是價格、場地、人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現(xiàn)場物料
4、活動統(tǒng)一說辭的提煉:科龍廠家“五.一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
三、現(xiàn)場操作
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產(chǎn)品氣模、一個“xxx節(jié)能金獎”易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機輸出:x款特價機xxG、x款上量機xxA、xxA、x款新品xxD、xxxSM、x款電腦表現(xiàn)xAY、活動主銷機型xS、x款形象機xxAY3
活動費用:包裝三輪車(x輛)xxx元、運輸費用x元、臨時促銷x元/天×x=x元,共xxx元(場地有商場申請)。
促銷方案 篇3
一:促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深*的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是較直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點,要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點:
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費者引導至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動化、人員推銷方式,促使消費者快速形成購買決策。
期間,約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的,因此,生動化及人員推銷至關重要。
3.高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強大的沖擊力,要有氣勢,要注重堆頭的造型,可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的.陳列點,如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點的常規(guī)陳列標準,除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在*促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則:
1.一致性原則,指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息,而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則,指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實際操作過程中,應該要認真堅持是做好陳列的關鍵,因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。*經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光,來不及補貨或補充。
促銷方案 篇4
一、策劃案背景
《中國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示,中國國內(nèi)城鎮(zhèn)居民對各式童裝的消費量一直呈上升趨勢,年增長率為26.5%。童裝消費檔次也已由以中低檔需求為主轉向以中檔需求為主,中高檔需求增長迅速。近幾年隨著城鎮(zhèn)居民生活水平的進一步提高,中國童裝市場的消費需求已由過去的滿足基本生活的實用型開始轉向追求美觀的時尚型,部分經(jīng)濟發(fā)達的城市,消費者對童裝需求趨向潮流化、品牌化。報告稱童裝市場將成為中國最有增長性的市場之一。
二、環(huán)境分析
。ㄒ唬 整體市場營銷狀況
隨著我國第三次人口生育高峰的到來,作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料顯示,目前我國14歲以下的兒童人數(shù)占全國人口的25.4%,同時每年新增的嬰兒數(shù)約為20xx多萬,再加上兒童生長發(fā)育的速度快,因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求,由此可見,我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是,在我國的整個童裝行業(yè)中,童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合,童裝市場還存在一些弊端。
。ǘ 具體環(huán)境因素分析 1.宏觀環(huán)境。
。1) 人口與地理。根據(jù)貴陽市第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示:貴陽市常住人口為4324561,同第五次人口普查相比,十年增長率為
16.3%,年平均遞增1.52%。0-14歲人口為742747,占常住人口的17.17%。全是常住人口分布如下:
以上數(shù)據(jù)表明:貴陽市的童裝市場潛力巨大。
(2) 政治與經(jīng)濟。貴陽市的政治環(huán)境很穩(wěn)定,20xx年,貴州省有關部門要充分認識支持貴陽市加快發(fā)展的重要性,進一步解放思想、更新觀念,簡政放權,為貴陽市"松綁、讓利、開綠燈、出政策",支持和幫助貴陽市更好發(fā)揮輻射帶動全省經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用。貴陽市的經(jīng)濟實力越來越強,人均GDP、人均教育水平和城市化程度都在
同比率上升。 2.競爭環(huán)境分析
(1) 主要競爭者。主要競爭對手是各大品牌的童裝連鎖店。競爭者的經(jīng)濟實力較雄厚,且有正規(guī)的組織與團體。
。2) 潛在競爭者。市場上隨時有童裝店進入,進入壁壘較低,且易進入該行業(yè)。
。3) 競爭對手的策略分析。現(xiàn)在市場上的各大童裝品牌連鎖店的市場占有率高。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在國內(nèi)童裝市場進口品牌已經(jīng)占據(jù)50%的市場份額,而國內(nèi)童裝生產(chǎn)企業(yè),70%處于無品牌競爭狀態(tài),有品牌的童裝也只占市場份額的30%。從市場銷售成績來看,海外以及合資童裝品牌在各大商場中都獲得良好的.業(yè)績。
三、問題與機會分析
。ㄒ唬┟媾R的問題。
(1) 童裝的時尚設計要求越來越高
。2) 品牌建設勢在必行。從目前我國童裝業(yè)面臨的問題可以看出,我國的童裝業(yè)最缺乏的是品牌建設的意識。童裝的品牌消費將成為主流,尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購買的目標。
。ǘ┟媾R的機會。
。1) 由于貴州“十二五” 政策的支持,貴州的經(jīng)濟發(fā)展很快,服務于個性化的發(fā)展空間也會越來越大。
。2) 童裝的健康、衛(wèi)生要求更高。安全是童裝的第一要素。
促銷方案 篇5
前言
家具業(yè)在中國是傳統(tǒng)的手工業(yè),歷史源遠流長,軟件家具則是近幾十年開始發(fā)展的一個分支,才慢慢進入人們的生活,困為它美觀舒適,迅速被社會接受,得到極大的發(fā)展,并且有了專門的床墊和棕墊。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入的增加,生活水平的提高,人們的消費觀念也發(fā)生了根本性的變化,軟床墊消費市場也會隨之越來越大,中國國內(nèi)軟床墊市場的競爭也越發(fā)激烈,甚至進入一種超競爭的狀態(tài)。任何床墊公司想要立足于競爭日益激烈的軟床墊市場,都必須要充分認識到在這樣競爭日益激烈的情況下,企業(yè)要注重營銷策略的創(chuàng)新,并且在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售上要創(chuàng)新,立足于創(chuàng)新滿足市場消費者需求,提高企業(yè)產(chǎn)品銷售率和市場占有率。
一、項目背景
(一)公司簡介
瑋蘭公司是一家集軟體家具設計、制造、銷售和服務為一體的現(xiàn)代化企業(yè),同時經(jīng)營各種中高檔民用及辦公家具,于1995年正式進入中國大陸市場,致力于引領健康睡眠新方向,系列產(chǎn)品暢銷中國西部及東南沿海地區(qū)。在西南地區(qū)擁有13,000多平方米的國際化標準園林化生產(chǎn)基地,68個城區(qū)直營店,近200個加盟專賣店,600多家經(jīng)銷商,|蘭適應國際標準,以“科技、健康、環(huán)保”為品質(zhì)導向。 多年來,瑋蘭與國內(nèi)外軟家具制造、銷售企業(yè)以及設備制造企業(yè)深度合作,如:美國禮恩派、宜家、美克美家、美國杜邦、新加坡敏華集
團等達成友好合作關系,全面引進其先進的床墊及軟家具制造設備、技術以及優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,開創(chuàng)了床墊制造工藝和企業(yè)發(fā)展的全新篇章。
瑋蘭床墊家具有限公司是中國著名的床墊制造銷售商,主要制造“瑋蘭”牌系列床墊和經(jīng)營各種民用及辦公家具,床墊產(chǎn)銷量在中國大陸同行業(yè)中位居前列。并且瑋蘭床墊作為健康睡眠的引領者,擁有雄厚的資金、人才和技術資源,具有先進的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營理念。
。ǘ┈|蘭床墊產(chǎn)品介紹
瑋蘭以“科技、健康、環(huán)!睘槠焚|(zhì)導向,擁有一流的睡眠科學專家團隊,產(chǎn)品研發(fā)不斷創(chuàng)新,技術水平持續(xù)提高,在材料選用、工藝技術等方面不斷突破,每年自主研發(fā)新產(chǎn)品,以滿足市場需求,獲得多項國家發(fā)明專利。并且“瑋蘭”牌系列床墊是重慶市計量質(zhì)量檢測研究院“質(zhì)量跟蹤定點檢驗產(chǎn)品”。 瑋蘭床墊以其“衛(wèi)生、舒適、美觀、耐用”的健康寢具受到了廣大消費者的認同,使市場銷量逐年攀升。
二、總體分析
(一)環(huán)境分析
對我國而言,軟床墊相對起步較晚,于上世紀80年代初。當時的生產(chǎn)廠家不多,生產(chǎn)規(guī)模不大,只是初步構建了軟床墊發(fā)展的雛形。但是在90年代末,隨著國家床具機械的興起和發(fā)展,我國的軟床墊
的生產(chǎn)廠家也隨之迅速發(fā)展起來,形成了一定的規(guī)模。而如今,我國軟床墊生產(chǎn)企業(yè)已超過600家,并涌現(xiàn)出廣州穗寶床墊企業(yè)等一大批知名企業(yè)?焖侔l(fā)展的軟墊市場在中國形成了一個巨大的市場商機,越來越多的'企業(yè)爭先恐后的進軍軟墊行業(yè)。另一方面,軟墊行業(yè)的形成也促使了中國傳統(tǒng)木質(zhì)床具的變革,從原來的離地45公分左右,逐漸降低以適應軟墊的需求,F(xiàn)今,軟墊已經(jīng)成為人們生活中的耐用消費品,不可或缺,進一步的增加了軟墊行業(yè)的競爭壓力。我國已有的軟床墊企業(yè)有1000家以上,當然這些企業(yè)的規(guī)模不同使得其在市場中的地位不同,其中以穗寶床墊公司這種規(guī)模較大的主流品牌在軟床墊市場中處主導地位,而相對規(guī)模較小的企業(yè)則在低端市場起輔助作用,F(xiàn)在,中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,對外貿(mào)易的開放,更使得國外的一些床墊品牌也進入了中國市場,這對于作為重慶本土企業(yè)的瑋蘭床墊而言,無謂是還未在市場中站穩(wěn)腳跟,又要面臨來自國外品牌的巨大競爭壓力。
中國經(jīng)濟的發(fā)展,也促使了人們生活經(jīng)濟水平的提高,高端消費意識增強,對于高端品質(zhì)的追求者越來越多。在重慶市場中,居然之家、紅星美凱龍、達芬奇等高端家居賣場,也著實成為了國內(nèi)外床墊品牌競相追逐進入的賣場。重慶本土企業(yè)的瑋蘭床墊也在這競爭激烈的市場里,分得一席之地。當然,為了適應人們對高端品質(zhì)的追求,對精致睡眠的要求,瑋蘭床墊必須緊跟此步伐,不斷研發(fā)適合市場需求的床墊,以維護在競爭激烈的床墊市場中的地位。
促銷方案 篇6
前期準備工作
一、活動日期、期限的確定。( 月 日~ 日)以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的:
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
三、活動主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:消費滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券,開業(yè)事務繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析,對于產(chǎn)品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產(chǎn)品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等于產(chǎn)品打七折,如果是顧客用代金券消費服務,則利潤空間還要大。
4、代金券設計:贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費,消費不累積,比如50元券,如果消費40元,不找零,如果消費50元以上服務或產(chǎn)品,則需要另加錢。
贈送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產(chǎn)品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價位的消費,顧客不是舍去一部分,就是需要多加錢消費,有利于美容院。
5、小禮品贈送:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品,以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品,同贈送小禮品。
7、抽獎:開業(yè)酬賓期間,每位消費顧客均可參加抽獎。
。1)設1等獎1名,獎價值568元祛皺補水套1套。
。2)設2等獎2名,獎價值280元的眼部護理套1套。
。3)設3等獎3名,獎價值100元左右的美發(fā)項目
。4)紀念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的.精美小禮品。
(5)抽獎辦法:可按名片設計,把名片一裁4份,每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。
(6)抽獎技巧:紀念獎可按比例全部投入抽獎箱,比如400張卡片,20%中獎率,則將其中的80張?zhí)顚憺榧o念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入,可先將三等獎投入,根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。
(7)如果不設大獎,則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手、明星的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔任
5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)
6、明星的確定,必須確定出場時間,會議地點再聯(lián)系
七、門前場地確定,與有關部門協(xié)商,避免活動期間干涉。(一周前)
八、宣傳品準備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備:500~1000
4、經(jīng)理名片準備
5、代金券準備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準備:音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準備、獎品準備
1、銷售產(chǎn)品準備
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當天實施細則
一、人員組織
1、活動設總負責人,由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。
2、活動主持人,負責活動的主持,氣氛的調(diào)動,表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負責發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。 5、9:30~10:30,鑼鼓適時進行。
6、9:30~10:30,音響調(diào)試,播放背景音樂。
三、活動開始
1、10:30,開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進行,現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間,根據(jù)實際情況,及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整,各部門密切配合。
注意事項
一、動期間,全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答,對于難纏的顧客,要強調(diào)贈送及獎勵的免費性,美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者,尋求理解。
三、不得與顧客吵架,要心平氣和,有爭議,最好不要在眾人面前解決。
四、有問題,要員工先解決,其次是美容美發(fā)組組長、店長,這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題,向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結
活動結束后,要進行總結。全員參加,作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結。找出不足之處,積累經(jīng)驗,為下次活動打下良好基礎。
其他
該方案最參考方案,具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附: 活 動 流 程
一、10:30,鑼鼓表演
二、10:40,主持人開場白,美容院簡介,活動內(nèi)容簡介。
三、10:45,美容院經(jīng)理講話
四、10:50,歌手表演。
五、11:00,觀眾參與游戲。(繞口令,3~5人,如:“灰化肥化灰”
多者勝,參與者發(fā)紀念品,勝者多發(fā))
六、11:15,舞蹈表演
七、11:25,歌手表演。
八、11:35,員工表演節(jié)目,自我推薦。
九、11:50,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。(6~8人左右,接成語或詞,淘汰到最后一名發(fā)獎品)
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動結束,鑼鼓表演
注意事項:
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動,比如現(xiàn)場提問,發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可
為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
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