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設備質量保證承諾書設備質量承諾書

時間：2024-04-23 07:19:45 承諾書我要投稿

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設備質量保證承諾書設備質量承諾書

　　在生活中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的設備質量保證承諾書設備質量承諾書，希望對大家有所幫助。

設備質量保證承諾書設備質量承諾書

設備質量保證承諾書設備質量承諾書1

　　1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。

　　2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由本地售后服務機構(醫(yī)療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

　　3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求后， 1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知后，派員到達現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。

　　4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后，1小時內沒有響應或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備，貴方有權委托第三人對合同繼續(xù)進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。

　　5、設備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設備的維修服務，貴方應按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付

　　相關費用，我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

　　1、我方保證貨物是原廠生產的.全新的、未使用過的產品，并完全符合投標文件中的各項要求，產品質量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負全責，費用由我方負擔。

　　產品質量保證期限為2年

　　2、發(fā)現(xiàn)我方產品出現(xiàn)質量問題，我方將在1小時內給予答復。

　　3、我方中標后，保證在10個工作日內到貨。

　　投標人名稱：醫(yī)療設備有限公司

　　投標人授權代表簽字蓋章：

設備質量保證承諾書設備質量承諾書2

　　為保證產品質量，本協(xié)議規(guī)定了甲乙雙方關于產品質量方面具體內容。本協(xié)議為乙方供貨必然條件。

　　第一章

　　1、技術資料內容

　　技術資料包括甲方提供的產品圖紙、技術要求、企業(yè)標準、技術更改通知及甲方提供的其它技術資料;

　　2.技術資料更改

　　2.1 根據(jù)需要甲方以設變通知，技術通知，發(fā)放新圖紙等書面方式對原技術資料進行更改。

　　2.2 乙方不得隨意更改原技術資料，如果確實需要，必須得到甲方書面承認。擅自更改后出現(xiàn)的問題由乙方負責。

　　2.3 乙方在接到甲方的更改要求后，須嚴格按照更改要求組織生產、交貨。

　　3. 技術資料管理

　　3.1 乙方應嚴格管理技術資料，不得丟失。

　　3.2 甲乙雙方應管理好雙方的技術洽談備忘錄，質量協(xié)議及其它往來的信函等資料。

　　3.3 甲方向乙方提供的所有的圖紙、資料、樣品及協(xié)議等知識產權歸甲方所有，乙方不經甲方書面認可不得向第三方提供或轉讓。甲方對乙方提供的技術資料同樣未經甲方書面認可不得向第三方提供或轉讓。

　　第二章制造及檢查

　　1. 制造技術資料內容、更改及管理

　　1.1 乙方根據(jù)甲方事先發(fā)行的確定計劃組織生產，按計劃數(shù)量組織送貨，甲方采購只對計劃要求數(shù)量負責。

　　1.2 對于乙方外協(xié)、外購品，乙方要有合理的資料存放，對防塵、防銹、防碰劃傷的部品應有防護措施。

　　1.3 乙方應制定相應的作業(yè)標準并嚴格執(zhí)行，對重要的工序設立質量控制點，給予監(jiān)控及檢查管理。

　　1.4 工序中出現(xiàn)的不良品應隔離存放;當出現(xiàn)質量異常時，應有異常處理措施及防止再發(fā)生對策。

　　1.5 生產過程中設備、工裝、模具、規(guī)、尺、檢測儀器等乙方應定期檢查、并做好記錄。

　　2. 檢驗及計量

　　2.1 乙方對部品及原材料應有明確的入廠檢查標準及檢查方法并保管好檢驗記錄。甲方需要時應及時提供。

　　2.2 乙方對檢驗不合格品，應有不合格品管理程序并及時標識、處理。

　　2.3 已方在加工時應做好首檢、過程抽檢及完工檢驗工作并做好記錄。

　　2.4 乙方向甲方供貨時必須同時提供檢查報告單，對性能及安全件檢查應提供重要項目的檢測報告，如：材質報告、硬度報告等。

　　2.5 乙方應定期對所用的量檢具定期檢查，確保精度滿足使用要求。

　　第三章包裝

　　1、根據(jù)產品的形狀、尺寸、性能及運輸條件由已方合理選擇防震、防塵、防銹劃傷等包裝方式，切實起到保護作用。

　　2、甲方外協(xié)(包料)件一般由甲方提供盛具，如已方加工后的

　　產品使用甲方提供的原盛具滿足不了防護要求，即時乙方應自行負責盛具的選用確保入甲方倉庫的外觀產品質量合格。

　　3、乙方在送貨入甲方倉庫時，包轉箱上應明確產品型號、名稱、圖號、批號、數(shù)量等標識。

　　4、甲方發(fā)料給予已方如甲方發(fā)出的為同一種料件但批次不一時，乙方也應根據(jù)甲方的各批次依次向甲方報驗，并同時向甲方提供每批的檢驗報告。

　　第四章驗收

　　1、已方向甲方提供的產品應符合第一、二、三章的要求，已方對其產品質量負責。

　　2、甲方根據(jù)受入檢查標準對交驗批進行驗收，合格予以接收，不合格批按第五章處理。

　　3、甲方對乙方的產品驗收根據(jù)甲方的檢查標準及相關規(guī)定進行，滿足甲方的需要。

　　第五章質量異常處理

　　1、不合格品處理及賠償

　　1.1不合格批處理及賠償

　　1.1.1 不合格批原則上退回已方處理，但當甲方庫存不足，乙方新生產已來不及，同時產品可挑選使用時，在得到的通知后，乙方應迅速派人現(xiàn)場挑選或及時拖回自行挑選，挑選后由甲方重新檢驗。由于甲方生產急而已方來不及挑選，或挑選效果不良時，甲方直接進行挑選處理，但乙方應承擔相應的勞務費。

　　1.1.2挑選出經甲方確認報廢的'產品外購件直接退回乙方，外加工件已方應承擔甲方的原材料、前序加工等費用。

　　1.1.3可修理的使用的產品，原則上退回乙方處理，但當生產急需時，可參照1.1.1執(zhí)行。

　　1.1.4對沒有達到圖紙、技標準要求，又無法返修，但不影響產品內在技術性能、外觀性能的產品，甲方有權進行降價特采處理，特采降價按批次不良比例降價3℅，降價金額從貨款中直接扣除。半年內降價累計超出3批次，甲方有權終止乙方加工或供貨。

　　1.1.5不良品原則上應由已方負責運回處理，在甲方向乙方下達退貨通知3天后，乙方仍不拉回，甲方有權進行報廢處理，發(fā)生費用由乙方負責，如果是甲方委外加工件在甲方下達返工通知2天內乙方仍不拉回。1.1.6退回品經乙方處理、檢驗合格后，不得混入新批次交貨。否則甲方有權隊混入的部分給予現(xiàn)場報廢處理，并對該批次全部產品進行3℅-5℅的降價處理。

　　1.1.7不良品給甲方的日常生產帶來影響(延誤甲方向客戶供貨時間)造成經濟損失，乙方應向甲方給予索賠按每班次300元計算，索賠金額直接在乙方貨款中扣除。

　　1.2甲方在生產過程中不合格品的處理機索賠

　　1.2.1甲方在加工、裝配、捆包、庫存過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方責任的不合格品，由甲方的倉庫按月清理退回乙方或累計后按1.1相關規(guī)定處理。

　　1.2.2因乙方責任的不良品給甲方造成的加工、修理、相關部品及設備報廢、停產、運輸、拆箱、差旅費等損失費用由乙方負責索賠，在甲方生產現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)乙方(含外加工)產品不合格，造成甲方調整生產計劃，每次罰款計300元，因乙方所供的產品不良造成甲方產品停止出廠或拆箱檢查的每次罰款計300元另加勞務費、物料損耗費等。對

　　發(fā)送到甲方的客戶處產品因質量不良造成甲方客戶的投訴需索賠，即時乙方應承擔索賠金額的80℅。以上事項需索賠所產生的金額甲方當月直接在乙方的貨款中扣除。

　　第七章其它事項

　　對本協(xié)議未盡事項及對本協(xié)議內容的異議，由甲乙雙方協(xié)商，以協(xié)定的紀要、質量承諾書或備忘錄形式確定。

　　本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。

　　本協(xié)議經雙方代表簽字后生效，有效期與外協(xié)外購件合同同期。

　　甲方：瑞安金星汽車零部件有限公司

　　甲方代表：

　　乙方:

　　乙方代表：

　　簽字日期：________年____月____日_

設備質量保證承諾書設備質量承諾書3

　　(驗收規(guī)程、內容、產品確認、防偽說明)

　　投標方：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

　　為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的辦公設備產品安全無憂、購買的設備物有所值，奧立威公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　1、我公司經銷投標貨物產品種類、品牌、質量標準或服務的資格均得到有關行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關質檢部門的質量檢驗，有3c標志，獲iso9001國際質量體系認證。

　　1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標文件有特別規(guī)定的按招標文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.

　　1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行; 2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務; 3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;

　　4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;

　　5、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

　　6、奧立威公司服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

　　7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢; 8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;

　　9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;

　　1、安裝和調試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。

　　1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。

　　1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

　　2、安裝及培訓

　　2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。

　　2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的`商業(yè)機密、技術機密;

　　1 驗收方法：所有貨物按生產廠家的產品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。

　　2 初驗收

　　貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優(yōu)惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。

　　3.按映美廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。 4.熱線咨詢服務：

　　4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。

　　5.服務流程： 5.1快速反應：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;

　　(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務報告：

　　(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;

　　(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作; (3)將服務報告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見; (2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務：

　　6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能! 七、備注：

　　為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。