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班組管理制度（精選20篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的班組管理制度，歡迎大家分享。
班組管理制度 篇1
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹(shù)立把困難留給自己，把方便讓給客戶(hù)的服務(wù)宗旨，維護(hù)本企業(yè)形象，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開(kāi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會(huì)員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，能聽(tīng)懂本地方言。
5、計(jì)算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴;
7、客服代表在工作過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的.要求去做。即：
三要：要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見(jiàn)”結(jié)尾。
三不：不使用生硬語(yǔ)言，不說(shuō)推卸責(zé)任的話(huà)，不責(zé)備、埋怨客戶(hù)。
四個(gè)一樣：生人熟人一個(gè)樣、有無(wú)檢查一個(gè)樣、工作忙閑一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗，堅(jiān)守崗位、坐姿端正、精神飽滿(mǎn)、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認(rèn)真按各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時(shí)必須使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，從語(yǔ)氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡(jiǎn)練、清晰、耐心、周到。
4、樹(shù)立以“客戶(hù)”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時(shí)。
5、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備，崗位交接要簡(jiǎn)練、快速，不允許閑談，并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗，交班人不得離臺(tái)。
仔細(xì)閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺(tái)系統(tǒng)客服公告，及時(shí)了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。
交接日志要對(duì)設(shè)備情況、疑難問(wèn)題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺(tái)面右側(cè)，耳機(jī)懸掛于機(jī)臺(tái)左側(cè)。
工作臺(tái)面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時(shí)歸位。
出入辦公區(qū)不得超過(guò)規(guī)定時(shí)限，如有特殊情況需請(qǐng)示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1、聽(tīng)從管理人員的指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語(yǔ)，快速解答客戶(hù)問(wèn)題。
3、坐姿端正，臺(tái)面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤(pán)、電腦不能隨意移動(dòng)。離臺(tái)時(shí)鍵盤(pán)要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫(huà)。
5、上班時(shí)間不能看書(shū)，不能與臨臺(tái)閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶(hù)電話(huà);手機(jī)鈴聲調(diào)為振動(dòng)。
上班時(shí)間不準(zhǔn)上與工作無(wú)關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)外不能上其他無(wú)關(guān)網(wǎng)站。
接打電話(huà)時(shí)不能吃東西，上連班吃飯需離開(kāi)客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話(huà)長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話(huà)。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無(wú)塵土;
2、門(mén)窗明亮，地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長(zhǎng)發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫(huà)淡裝上崗;
5、個(gè)人物品妥善保管，嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用，及時(shí)鎖柜，否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé)，個(gè)人位置桌面衛(wèi)生定期由個(gè)人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
認(rèn)真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無(wú)故曠工，確保當(dāng)班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到崗，為保證座席正常接通，且請(qǐng)假需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請(qǐng)盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時(shí)間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫(xiě)換班登記表后經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過(guò)3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
換班和還班均不得請(qǐng)假，否則按曠工處理。
節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請(qǐng)假。
八、客服代表職責(zé)
1、對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)利益，對(duì)外代表公司形象，履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)每個(gè)問(wèn)題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時(shí)處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識(shí)，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對(duì)于自己不能處理的及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問(wèn)聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹(shù)立以“客戶(hù)為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
班組管理制度 篇2
1、目的
文明生產(chǎn)是全面質(zhì)量管理工作的重要組成部分，為創(chuàng)造一種良好的`工作環(huán)境，便于保證安全生產(chǎn)的實(shí)施，結(jié)合班組實(shí)際情況，特制定《保護(hù)班班組文明生產(chǎn)管理細(xì)則》。
2、適用范圍
本細(xì)則適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、文明生產(chǎn)細(xì)則
3.1員工要樹(shù)立良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守“行政紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和技術(shù)紀(jì)律”;語(yǔ)言、舉止文明，不亂丟雜物，不隨地吐痰。
3.2辦公室和工作間達(dá)到“五凈”(門(mén)窗、桌椅、地面、箱柜、墻壁)、“五整齊”(桌椅、箱柜、桌面用品、上墻圖表、柜桌內(nèi)物品)，禁止在公共場(chǎng)合抽煙。
3.3愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，在廠區(qū)內(nèi)不得任意亂寫(xiě)、亂畫(huà)，隨地吐痰。
3.4保持生產(chǎn)秩序良好，按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，遵守安全操作規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
3.5生產(chǎn)管理臺(tái)帳、記錄和各種原始數(shù)據(jù)，應(yīng)記錄準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和清潔。
3.6保持生產(chǎn)場(chǎng)地走道通暢，標(biāo)志明顯，各種設(shè)備、材料、工具擺放整齊，布局合理，便于生產(chǎn)和運(yùn)輸。
3.7各種物品應(yīng)按規(guī)定地點(diǎn)堆放，不亂丟、亂擺。
3.8嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程，文明施工，按照“三無(wú)”(無(wú)油跡、無(wú)水、無(wú)灰)、“三齊”(拆下零部件排放整齊、檢修工具擺放整齊、材料備品堆放整齊)、“三不亂”(電線不亂拉、設(shè)備不亂放、雜物不亂丟)和“工完料盡場(chǎng)地清”的要求進(jìn)行施工。
3.9提高安全防火意識(shí)，在工作區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、玩火。
3.10定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打掃，做到地面干凈無(wú)雜物。
3.11檢修工作完成時(shí)應(yīng)及時(shí)清理工作現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備做到用手摸無(wú)灰塵。
3.12生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)設(shè)備、物資、工器具等，嚴(yán)禁劃傷發(fā)電機(jī)層蓋板、警戒線，嚴(yán)禁碰損門(mén)、墻壁和臺(tái)階。
3.13生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)電源敷設(shè)要符合規(guī)定，做到電源線走向整齊，工作結(jié)束立刻拆除。
4、實(shí)施
4.1本細(xì)則由xxx水力發(fā)電廠設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)解釋。
4.2本細(xì)則自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)則;
xxxx集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關(guān)規(guī)定;
班組管理制度 篇3
第一條 為使班組安全日活動(dòng)更有實(shí)效，真正達(dá)到干部員工自我兼職、自我兼職理的目的，使班組安全活動(dòng)日制度化，特制定本制度。
第二條 各部門(mén)必須開(kāi)展以班組、站隊(duì)為單位的`安全日活動(dòng)，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動(dòng)時(shí)間為每周五下午。安全日活動(dòng)時(shí)間不得挪作它用。
第三條 活動(dòng)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全兼職理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識(shí)，總結(jié)一周的安全生產(chǎn)情況，提出進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)的對(duì)策和要求。
2、結(jié)合上級(jí)下發(fā)的事故通報(bào)，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三，吸取教訓(xùn)。
3、根據(jù)事故預(yù)案和操作規(guī)程的要求，進(jìn)行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開(kāi)展防火、防爆、防中毒和自我保護(hù)能力的訓(xùn)練。
4、定期進(jìn)行安全技術(shù)操作法等安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試。
5、進(jìn)行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。
第四條 安全日活動(dòng)要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有內(nèi)容、有記錄（即班組安全活動(dòng)記錄），基層單位領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對(duì)記錄進(jìn)行檢查和簽字，并寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)。安全管理部門(mén)要定期檢查。第五條 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須參加班組安全日活動(dòng)，公司、廠的處室以上領(lǐng)導(dǎo)也要定期參加基層班組的安全日活動(dòng)，具體規(guī)定為：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)每季度參加一次。
2、公司處室領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)每?jī)稍聟⒓右淮巍?/p>
3、各廠處室領(lǐng)導(dǎo)每月參加一次。
4、原則上各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要參加所承包關(guān)鍵裝置要害部位的班組安全日活動(dòng)。
第六條 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實(shí)班組安全員的安全職責(zé)，提高活動(dòng)效果。第七條 安全管理部門(mén)要做好日常檢查和考核，并將其納入兼職責(zé)任制考核當(dāng)中。
班組管理制度 篇4
一、為了加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)管理，在生產(chǎn)前對(duì)所有工作進(jìn)行安全部署及生產(chǎn)完畢后對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，杜絕生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生意外事故，特制定本制度。
二、班前、班后會(huì)安排在兩辦交接的時(shí)候進(jìn)行，要認(rèn)真組織，切實(shí)解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，決不做表面文章。參加會(huì)議人員必須提前15分鐘到場(chǎng)，會(huì)議時(shí)間不超過(guò)15分鐘。班前、班后回應(yīng)由當(dāng)班班長(zhǎng)或當(dāng)班臨時(shí)負(fù)責(zé)人主持。
三、班前、班后會(huì)主要內(nèi)容包括：
1、班前會(huì)：會(huì)議負(fù)責(zé)人必須清楚和明確工作任務(wù)、作業(yè)任務(wù)和實(shí)施方法，并根據(jù)作業(yè)類(lèi)型、實(shí)施方法、人員、工具、環(huán)境等制定危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施。作業(yè)前，工作負(fù)責(zé)人要向作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)交底，做到“六必講”。此外，還要解答工作班成員對(duì)工作的所有疑問(wèn)。班前、班后會(huì)主持人應(yīng)按如下“六必講：的要求進(jìn)行準(zhǔn)備和宣講：
①、必講上一班現(xiàn)場(chǎng)情況和存在的問(wèn)題；
�、�、必講現(xiàn)場(chǎng)主要安全措施；
�、邸⒈刂v本班具體明確的注意事項(xiàng)和處理方法；
④、必講本班的主要安全責(zé)任和必須把住的安全環(huán)節(jié)；
�、�、必講操作注意事項(xiàng)；
�、�、必講有問(wèn)題、有隱患地點(diǎn)作業(yè)人員必須注意的`安全事項(xiàng)。
2、班后會(huì)：班長(zhǎng)要在本班結(jié)束后及時(shí)針對(duì)本班工作完成情況以及設(shè)備安全運(yùn)行的正確評(píng)估。對(duì)于工作中違章行為。工作怠慢、組織失誤、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象及時(shí)提出批評(píng)，()必要時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出處罰的建議。對(duì)于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實(shí)，以提醒本班成員避免以后工作中同類(lèi)情況發(fā)生及強(qiáng)調(diào)下班途中安全注意事項(xiàng)。
四、參加班前、班后會(huì)人員應(yīng)遵守現(xiàn)場(chǎng)秩序，不得來(lái)回走動(dòng)，不準(zhǔn)接打手機(jī)，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)遲到早退。
五、班前班后會(huì)必須逐項(xiàng)作好記錄，填寫(xiě)認(rèn)真，文字清晰，參加會(huì)議人員必須簽到。
六、班前班后會(huì)后集體唱班歌喊口號(hào)。
七、班前班后會(huì)記錄由各班長(zhǎng)妥善保管，以備檢查。
班組管理制度 篇5
1、認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》《上海市安全生產(chǎn)條例》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)以及本企業(yè)的'規(guī)章制度等，對(duì)所轄生產(chǎn)范圍工人的安全健康負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)常教育和檢查班組工人正確使用機(jī)器設(shè)備、電氣設(shè)備、工夾具、原材料、安全裝置、個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品等，注意機(jī)器設(shè)備等處于良好狀態(tài)，并清除一切可能引起傷亡事故的因素。
3、督促檢查工作地點(diǎn)安全衛(wèi)生，并保持成品、半成品、材料及廢料的合理放置，確保道路暢通。
4、對(duì)班組工人進(jìn)行安全操作方法指導(dǎo)，并檢查其遵守安全技術(shù)操作規(guī)程的情況。
5、有權(quán)拒絕任何人違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)從業(yè)人員（包括實(shí)習(xí)、代培訓(xùn)、外來(lái)人員）進(jìn)行崗位安全教育。
7、如發(fā)生傷亡事故，立即報(bào)告，組織搶救，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參與事故調(diào)查、分析原因，提出改進(jìn)措施。
8、負(fù)責(zé)《安全承諾》落實(shí)到每個(gè)職工。
9、搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作，并能教會(huì)班組人員正確使用滅火器材。
班組管理制度 篇6
為加強(qiáng)和平區(qū)分公司班組日常管理，提高班組管理水平，根據(jù)“和諧供熱”活動(dòng) “安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗” 主題，結(jié)合分公司實(shí)際，特制定班組日常管理制度。
1、分公司班組日常安全管理規(guī)范
1.1分公司安排安全值日人員進(jìn)行輪流值日，協(xié)助安全員、各班組做好隱患排查、開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，并在安全管理臺(tái)賬上做記錄。
1.2按照公司、分公司班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，每月組織兩次安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，管理包干人員必須參加班組安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)記錄在各班組填寫(xiě)。
1.3按照要求，各班組每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，并做好相關(guān)記錄。
1.4按照班組安全管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新職工、換崗職工等進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考試，將教育內(nèi)容、考試分?jǐn)?shù)記錄在“班組安全教育臺(tái)賬”上，試卷交回分公司存檔。
1.5結(jié)合實(shí)際情況，每天做好班前交底和交底記錄。
1.6分公司定期對(duì)各班組進(jìn)行安全檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，納入分公司月度獎(jiǎng)金考核。
2、分公司班組日常生產(chǎn)管理規(guī)范
1.7按照公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)班組設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)檢和巡查，并做好相關(guān)記錄。
1.8按照公司運(yùn)行生產(chǎn)要求和安全操作規(guī)程，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行安全、經(jīng)濟(jì)操作運(yùn)行，并將各安全經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)在相關(guān)記錄內(nèi)填寫(xiě)、上報(bào)分公司。
3、分公司班組日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
3.1各班組必須每天對(duì)各站、鍋爐房、站內(nèi)設(shè)備、鍋爐等進(jìn)行整理和清潔，物件擺放整齊，不留衛(wèi)生死角，確保環(huán)境衛(wèi)生。
3.2各站、鍋爐房必須劃定安全逃生通道，懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)、安全責(zé)任人、警示標(biāo)識(shí)。安全制度、操作規(guī)程要上墻，沒(méi)有條件的要擺放到文件架內(nèi)，便于隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí)。
3.3避免“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”、保溫脫落等浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.4崗前一律身穿統(tǒng)一標(biāo)有“淄博熱力”字樣的工作服。臨時(shí)工著裝統(tǒng)一配發(fā)的.工作服。
4、分公司班組日常勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)范
4.1班組長(zhǎng)加強(qiáng)分公司考勤管理，如實(shí)填寫(xiě)考勤表，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)將考勤表上交分公司。
4.2員工必須按時(shí)交接班，不得隨意更換輪班，不得隨意中途出入站、鍋爐房。
4.3不得酒后上崗，在崗不得做與崗位無(wú)關(guān)的事，崗前嚴(yán)禁吸煙。
4.4社會(huì)閑雜人員不得進(jìn)入站、鍋爐房。上級(jí)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)到訪，必須進(jìn)行出入登記。
5、分公司班組日常熱線、服務(wù)管理規(guī)范
5.1各班組值班人員接聽(tīng)和撥打電話(huà)，對(duì)方無(wú)論是用戶(hù)還是上級(jí)部門(mén)，都要問(wèn)明情況做好記錄，記錄好來(lái)、去電時(shí)間和內(nèi)容，態(tài)度端正，使用問(wèn)明用語(yǔ)，耐心解釋。遇見(jiàn)難以解答的問(wèn)題，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后給予解答。
5.2上門(mén)測(cè)溫、維修服務(wù)，要身穿規(guī)定工作服，亮明身份，講明公司有關(guān)服務(wù)規(guī)章制度，使用文明用語(yǔ)，不得與用戶(hù)爭(zhēng)吵。如遇惡意用戶(hù)，匯報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)后，停止服務(wù)。
5.3原則上不接受新聞媒體、上級(jí)部門(mén)的采訪。接受采訪，需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)。
6、分公司班組日常稽查管理規(guī)范
6.1按照公司規(guī)定，各班組積極開(kāi)展違規(guī)用戶(hù)稽查工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)用熱現(xiàn)象，及時(shí)核實(shí)、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)查處，確保公司合法利益不受侵害。
6.2從自身做起，不做損壞公司經(jīng)濟(jì)利益的事，不配合不法用戶(hù)違規(guī)用熱。及時(shí)舉報(bào)違規(guī)用熱現(xiàn)象。
7、分公司班組日常查漏、查防腐、查保溫專(zhuān)項(xiàng)工作規(guī)范
7.1根據(jù)補(bǔ)水情況，積極開(kāi)展查漏工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
7.2積極開(kāi)展架空管道、熱力檢查井的查防腐、查保溫工作，延長(zhǎng)設(shè)備管網(wǎng)壽命，防止保溫層脫落，減少設(shè)備管網(wǎng)安全隱患，促進(jìn)節(jié)能降耗。
7.3積極開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，各班組每人每月填寫(xiě)一次合理化建議或提一條安全隱患，每個(gè)班組每月做一次安全防范和進(jìn)行一次修舊利廢工作。
和平區(qū)分公司
二〇XX年X月X日
班組管理制度 篇7
一、班組隱患評(píng)估活動(dòng)，就是以行政班組為單位開(kāi)展。
二、班組和各崗位安全評(píng)估由班組長(zhǎng)或安全員牽頭進(jìn)行，一般每旬開(kāi)展一次。
三、開(kāi)展安全評(píng)估活動(dòng)時(shí)，可組織全班人員參加。發(fā)動(dòng)職工對(duì)本班組范圍內(nèi)的不安全行為，不安全狀態(tài)進(jìn)行查找、評(píng)估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生。
事故報(bào)告和處理程序
班組長(zhǎng)接到
事故報(bào)告后，應(yīng)立即向跟班付隊(duì)長(zhǎng)、值班干部和調(diào)度室報(bào)告。事故報(bào)告內(nèi)容：
(1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位及事故現(xiàn)場(chǎng)情況等。
(2)事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和初步估計(jì)的'直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)事故發(fā)生的初步原因。
(4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況
班組管理制度 篇8
為做到物盡其用，減少浪費(fèi)，加大回收復(fù)用和修舊利廢力度，讓職工真正明確浪費(fèi)材料就是浪費(fèi)了自己的.工資收入，根據(jù)礦實(shí)際，特制定本辦法。
一、每月底由班組長(zhǎng)根據(jù)次月生產(chǎn)工作計(jì)劃安排向本單位管理人員或材料員提出所需各類(lèi)材料和工器具計(jì)劃，并匯報(bào)當(dāng)月班組材料庫(kù)存數(shù)量。
二、每天班前會(huì)前由班組長(zhǎng)向本單位值班人員或材料員提出當(dāng)班所需各類(lèi)材料和工器具計(jì)劃。
三、嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《安全規(guī)程》中規(guī)定的各類(lèi)材料定、限額消耗指標(biāo)組織施工，做到用料標(biāo)準(zhǔn)明確，數(shù)量清楚，先算后領(lǐng)，計(jì)劃用料，由過(guò)去的“用了算”變?yōu)椤八阒谩薄?/p>
四、當(dāng)班未使用完或需修復(fù)使用的材料及工器具必須交還到本單位材料員處，并在材料消耗登記表上簽名。特殊工種配發(fā)的各類(lèi)工器具，在使用期內(nèi)損壞或丟失一律照價(jià)賠償。
五、嚴(yán)格執(zhí)行日考核、日核算。每天班后評(píng)工計(jì)分時(shí)把材料消耗及獎(jiǎng)懲合并考核，凡屬個(gè)人操作失誤或有意損壞材料及工器具者，一律處罰落實(shí)到人頭。材料消耗成本做到日清月結(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。
班組管理制度 篇9
第一條、為不斷提升班組的工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。
第二條、本班組質(zhì)量管理的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)班組質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化。
第三條、質(zhì)量管理實(shí)施的時(shí)間和頻次。質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標(biāo)準(zhǔn)化工作即流程規(guī)范化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)中心。
第四條、班組質(zhì)量管理的適用對(duì)象。班組質(zhì)量管理適用班組全體成員，班組長(zhǎng)（或班組長(zhǎng)指定成員）要求全體成員日常工作中嚴(yán)格按照班組質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行的情況進(jìn)行打分，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條、班組質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(duì)班組成員進(jìn)行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn)，樹(shù)立班組成員的正確意識(shí)；
�。ǘ┚S護(hù)班組質(zhì)量管理建設(shè)，保證班組日常工作的正常進(jìn)行；
�。ㄈ⿶�(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，營(yíng)造一個(gè)舒適潔凈的辦公環(huán)境；
�。ㄋ模⿲�(duì)外來(lái)人員的接待體現(xiàn)移動(dòng)特色，不卑不亢，謙和大方。
第六條、班組質(zhì)量管理的要點(diǎn)
�。ㄒ唬┱莆召|(zhì)量要求。班組成員必須熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按質(zhì)量要求執(zhí)行，特殊情況應(yīng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。
（二）質(zhì)量流程記錄填寫(xiě)和維護(hù)。班組應(yīng)當(dāng)對(duì)于本班組負(fù)責(zé)的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫(xiě)的'工作記錄，班組應(yīng)當(dāng)制定專(zhuān)人完成記錄填寫(xiě)工作，并做好記錄的整理和維護(hù)。
�。ㄈ┵|(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)估。對(duì)于班組負(fù)責(zé)的工作質(zhì)量指標(biāo)，結(jié)合部門(mén)要求和工作實(shí)際需要，進(jìn)行定期定量化統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)估。利用每月班會(huì)，由組長(zhǎng)主持開(kāi)展質(zhì)量分析改進(jìn)會(huì)，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及報(bào)表、采用魚(yú)骨等工具，分析各周期質(zhì)量情況，有負(fù)責(zé)人制訂改進(jìn)方案，在班會(huì)上討論確定并實(shí)施。
（四）改善質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。對(duì)于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，班組應(yīng)當(dāng)分析原因，提出改進(jìn)方案。必須時(shí)填寫(xiě)糾正預(yù)防措施通知單。
�。ㄎ澹┏浞诌\(yùn)用qc小組等質(zhì)量管理工具。班組可以成立qc小組進(jìn)行攻關(guān)或創(chuàng)新以達(dá)成目標(biāo)或提出解決方案。qc小組定期對(duì)難題進(jìn)行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的班組氛圍。qc小組定期與班組進(jìn)行技術(shù)交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，不斷改進(jìn)質(zhì)量。
（六）工作質(zhì)量總結(jié)。充分運(yùn)用qc小組等質(zhì)量管理工具班組可每半年開(kāi)展一次立項(xiàng)對(duì)標(biāo)揮動(dòng)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)理想中班組的工作質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比分析，研究差距與不足，并在工作計(jì)劃中制定改進(jìn)計(jì)劃，并完成一篇pdca案例，促進(jìn)自身工作質(zhì)量的不斷提高。
第七條、根據(jù)公司《qc小組管理實(shí)施細(xì)則》的要求，圍繞班組的kpi指標(biāo)和短板，成立qc小組，開(kāi)展多樣的質(zhì)量活動(dòng)。
班組管理制度 篇10
1、制訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，積極組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將其參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況納入日常管理及月度、年度考核之中。
2、結(jié)合公司的、本礦的培訓(xùn)計(jì)劃，制訂適合本班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地大力加強(qiáng)培養(yǎng)人才隊(duì)伍特別是緊缺崗位。并定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、做好對(duì)新員工的培訓(xùn)，主要包括：安全培訓(xùn)、崗位知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。
4、要開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)班組學(xué)習(xí)效能。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化班組的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)班組潛在的'活力，最終實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。
5、必須按規(guī)定的時(shí)間參加班組集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不遲到、不早退、不無(wú)故缺席。
6、培訓(xùn)組員要做到：一要注重員工心理素質(zhì)的提;二要注重員工的精神教育和常識(shí)教育;三要培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、正確的規(guī)范的操作技能和應(yīng)急事故的處理能力;四要注重員工的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，提升班組創(chuàng)新能力;五要注重培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)、模范典型精神。
11、班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同搞好每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
12、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并監(jiān)督學(xué)習(xí)成效。
班組管理制度 篇11
一、當(dāng)班全體成員要準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議室參加班前會(huì)，按"班前十分鐘"程序進(jìn)行。
二、班前會(huì)由主管區(qū)長(zhǎng)(書(shū)記)或當(dāng)班副區(qū)長(zhǎng)主持，本班次工人必須全部參加。
三、主持人在班前會(huì)上傳達(dá)上級(jí)的指示，布置本隊(duì)具體工作，對(duì)職工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)各崗位、各工種的安全注意事項(xiàng)和安全措施。
四、班長(zhǎng)要從安全檢查角度對(duì)工人進(jìn)行安全教育，要求不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律。
五、班長(zhǎng)要從技術(shù)管理角度，安排布置本隊(duì)技術(shù)要求，強(qiáng)調(diào)技術(shù)安全措施。
六、對(duì)不參加班前會(huì)的人員，不準(zhǔn)點(diǎn)名記工，不準(zhǔn)入井工作。
七、主持人要認(rèn)真準(zhǔn)備班前會(huì)的`會(huì)議內(nèi)容，做好班前會(huì)記錄。
班組管理制度 篇12
設(shè)備維護(hù)部書(shū)面報(bào)送材料管理規(guī)定。繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)設(shè)備質(zhì)量管理辦法
1、目的
為保證本班組質(zhì)量管理制度的推行，提前發(fā)現(xiàn)異常，并迅速處理改善，借以確保及提高檢修質(zhì)量符合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定《繼電保護(hù)專(zhuān)業(yè)設(shè)備質(zhì)量管理辦法》。
2、適用范圍
本辦法適用于xxx水力發(fā)電廠。
3、質(zhì)量管理范圍
3.1工作職責(zé);
3.2各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范:
3.2.1原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
3.2.2檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
3.2.3檢修完成后質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的設(shè)訂;
工作負(fù)責(zé)人及工作組成員依據(jù)“操作規(guī)范”，并參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)水準(zhǔn)、本班檢修能力、原材料質(zhì)量，編制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表”一式二份，呈報(bào)部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.2.3.1各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因電氣設(shè)備更新、技術(shù)改進(jìn)、設(shè)備需要等條件變更因素變化，可予以修訂。
3.2.3.2班組每年年底前至少重新校正一次檢修文檔，并檢查各料號(hào)(規(guī)格)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的'合理性，酌予修訂。
3.2.3.3文檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，班組應(yīng)填寫(xiě)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表，說(shuō)明修訂原因，并交部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)。
3.3儀器儀表管理:
3.3.1應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說(shuō)明書(shū)等資料，填制儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表，設(shè)定定期校正維護(hù)周期，作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
3.3.2應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期，填制“儀器校正計(jì)劃實(shí)施表”、“儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表”作為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。
3.3.2.1儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
3.3.2.2特殊精密儀器，應(yīng)指定專(zhuān)人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)部門(mén)核準(zhǔn)者例外)。
3.3.2.3應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護(hù)，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
3.3.2.4使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由班組自行校正與保養(yǎng)。
3.3.2.5儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護(hù)計(jì)劃”執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄于“儀器維護(hù)卡”內(nèi)。
3.3.2.6儀器儀表保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí)，保養(yǎng)人員應(yīng)填寫(xiě)“外表請(qǐng)修申請(qǐng)單”并呈部門(mén)核準(zhǔn)后送采購(gòu)辦理。
3.4質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行;
3.5質(zhì)量異常反應(yīng)及處理:
3.5.1原材料進(jìn)班檢驗(yàn)，在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中，只要有一項(xiàng)異常時(shí)，無(wú)論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”，參檢人員均須于說(shuō)明欄內(nèi)加以說(shuō)明，并依據(jù)“資材管理辦法”的規(guī)定呈核與處理。
3.5.2對(duì)于檢驗(yàn)異常的原物料經(jīng)材料質(zhì)量管理部應(yīng)依據(jù)異常項(xiàng)目開(kāi)“異常處理單”。
3.6檢修質(zhì)量確認(rèn)
質(zhì)量檢驗(yàn)人員接到檢修部門(mén)送達(dá)的“質(zhì)量驗(yàn)收點(diǎn)”后，應(yīng)組織質(zhì)量生產(chǎn)管理人員驗(yàn)收。
3.7質(zhì)量異常分析改善
3.7.1質(zhì)量異常改善由班組登記，并定期提出報(bào)告。
3.7.2質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)分析。
3.7.3班組每日了解每日質(zhì)量異常情況，以擬改善措施。
3.7.4各作業(yè)組生產(chǎn)中發(fā)生質(zhì)量異常時(shí)，應(yīng)填報(bào)“情況報(bào)告單”送設(shè)備維護(hù)部。
4、實(shí)施
4.1本辦法由xxx水力發(fā)電廠設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)解釋。
4.2本辦法自發(fā)布之日起施行。
5、支持性文件
gb/t 1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則
第1部分:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則;
gb/t 15497企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成和要求;
dl/t 600電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)基本規(guī)定;
dl/t 800電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)則;
xxxx集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理的有關(guān)規(guī)定;
xxx水力發(fā)電廠規(guī)章制度編制、發(fā)布等相關(guān)規(guī)定;
班組管理制度 篇13
簡(jiǎn)介：該制度資料適用于公司或組織通過(guò)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程約定，達(dá)成上下級(jí)或不同的人員之間形成統(tǒng)一的行動(dòng)方針，從而協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。
為搞好班組科學(xué)管理，增強(qiáng)企業(yè)活力，加強(qiáng)班組建設(shè)，做好班組的基礎(chǔ)工作，保證企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成，特制定《班組安全生產(chǎn)管理制度》，望各單位嚴(yán)格執(zhí)行。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度班組，并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使班組的`管理逐步制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、班組實(shí)行區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下的班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，密切配合班組長(zhǎng)，共同抓好班組內(nèi)的各項(xiàng)工作。
三、班組長(zhǎng)要有較高的思想覺(jué)悟和技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)；有一定的組織管理能力，工作以身作則；團(tuán)結(jié)同志，有一定文化水平；識(shí)大體，顧大局，民主意識(shí)強(qiáng)。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法令、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度班組，并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使班組的管理逐步制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟(jì)效益等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)格，搞好安全教育，精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔衛(wèi)生。做好勞動(dòng)保護(hù)工作和環(huán)境保護(hù)工作，做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。
七、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真地填寫(xiě)各種原始記錄，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和管理圖表，并經(jīng)常檢查班組各類(lèi)臺(tái)帳的記錄情況。
八、積極組織職工參加政治、文化、技術(shù)學(xué)習(xí)。做好青工的傳幫帶工作，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
九、搞好精神文明建設(shè)，教育班組成員樹(shù)立主人翁責(zé)任感，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，履行公民義務(wù)。
十、大力推動(dòng)班組民主管理，深化班組內(nèi)部改革，自覺(jué)運(yùn)用目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、定員定額管理等辦法，最大限度的調(diào)動(dòng)全班成員的積極性和創(chuàng)造性。
十二、主動(dòng)做好班組的思想政治工作，組織好班前會(huì)，組織各種例會(huì)、班組的政治學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行家訪談心活動(dòng)。
班組管理制度 篇14
1、為使管理單位、基層班組安全活動(dòng)更有實(shí)效，真正達(dá)到干部員工自我教育、自我管理的目的，使班組安全活動(dòng)制度化，特制定本制度。本制度適用于公司各單位、各車(chē)間開(kāi)展的各項(xiàng)安全活動(dòng)。
2、各管理單位負(fù)責(zé)組織本單位員工開(kāi)展安全活動(dòng);班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織班組人員開(kāi)展安全活動(dòng)。
3、各管理單位每年12月制訂下年度活動(dòng)計(jì)劃，并經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交生產(chǎn)管理部安全組。每月30日前將月度活動(dòng)計(jì)劃經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交生產(chǎn)管理部安全組。
4、各管理單位安全活動(dòng)每月組織1次，活動(dòng)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí)，并有負(fù)責(zé)人、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。生產(chǎn)管理部安全組負(fù)責(zé)檢查管理處室、生產(chǎn)處室及兩分廠的.安全活動(dòng)。
5、企業(yè)負(fù)責(zé)人每季度至少參加1次班組安全活動(dòng)，并在班組安全活動(dòng)記錄上簽字。車(chē)間主任及管理人員每月至少參加2次班組安全活動(dòng)，并在班組安全活動(dòng)記錄上簽字。
6、班組安全活動(dòng)每月不少于8次，每次活動(dòng)時(shí)間不少于1學(xué)時(shí);班組安全活動(dòng)要有負(fù)責(zé)人、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。
7、分廠安環(huán)處、車(chē)間安全員每月至少要抽查1次安全活動(dòng)的記錄并簽字。
8、安全活動(dòng)內(nèi)容為:學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)安全有關(guān)文件、安全管理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識(shí)、崗位安全技術(shù)練兵、各種基本功訓(xùn)練等。
班組管理制度 篇15
1.建立崗位責(zé)任制，健全各項(xiàng)管理制度，做到人人有崗位職責(zé)，事事有考核標(biāo)準(zhǔn)，按公司考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)。
2.開(kāi)展全面質(zhì)量管理，確定班組的質(zhì)量方針和目標(biāo)，規(guī)定各個(gè)質(zhì)量指標(biāo)，確保維護(hù)檢修質(zhì)量。
3.開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律，搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證安全文明生產(chǎn)。
4.開(kāi)展崗位技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組人員的文化水平，加強(qiáng)培訓(xùn)，成為技術(shù)和業(yè)務(wù)過(guò)得硬，文化素質(zhì)較高的新型維護(hù)檢修隊(duì)伍。
5.搞好班組各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，及時(shí)填寫(xiě)原始記錄和憑證，做好臺(tái)帳和資料統(tǒng)計(jì)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、整齊、清晰、按時(shí)公布，妥善保管。
6.加強(qiáng)班組的思想政治工作，關(guān)心職工生活，把思想政治工作做到生產(chǎn)、管理、生活、學(xué)習(xí)的`全過(guò)程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒暢，工作積極向上的生動(dòng)局面。
7.抓好班組民主管理，依靠群眾，對(duì)班組生產(chǎn)技術(shù)和生活的大事由班組全體員工共同討論決定，充分調(diào)動(dòng)班組員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)每個(gè)員工的主人翁責(zé)任感。
班組管理制度 篇16
1、所有職工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行工區(qū)及班組內(nèi)制定的相關(guān)管理制度及考核辦法。
2、所有職工必須按規(guī)定完成當(dāng)月出勤工數(shù)，否則當(dāng)月不得獎(jiǎng)或給予相應(yīng)的處罰。
3、所有職工因病、因事需要請(qǐng)假，必須提前辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)，沒(méi)有辦理請(qǐng)假手續(xù)的一律按曠工論處。
4、所有職工必須聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮協(xié)調(diào)，所有人員有權(quán)拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過(guò)程中堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想、堅(jiān)持“職工十項(xiàng)權(quán)利”的原則。
5、所有職工必須準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)、按時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接班，在作業(yè)過(guò)程中保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
6、所有職工必須按工區(qū)要求按時(shí)參加周二安全學(xué)習(xí)、特殊情況下的'班后會(huì)。
7、所有職工在井下作業(yè)過(guò)程中不得與他人爭(zhēng)吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場(chǎng)因工作問(wèn)題出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，班長(zhǎng)和跟班干部給予協(xié)調(diào)解決。對(duì)于打架斗毆行為將會(huì)嚴(yán)肅處理。造成嚴(yán)重后果的移交公安機(jī)關(guān)處理。
8、入井前按規(guī)定進(jìn)行考勤、參加班前會(huì)。作業(yè)中因故需提前離開(kāi)作業(yè)場(chǎng)所上井的，必需經(jīng)當(dāng)班班長(zhǎng)同意后，方可離開(kāi)，否則按曠工論處。
班組管理制度 篇17
1、各隊(duì)制定本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，組長(zhǎng)為各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，成員為班長(zhǎng)或生產(chǎn)骨干。負(fù)責(zé)本班組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)的成員要對(duì)本班組作業(yè)范圍內(nèi)定期或不定期進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題必須制定整改方案，整改時(shí)間、整改負(fù)責(zé)人、制定復(fù)查時(shí)間。
3、每天兌現(xiàn)會(huì)上要求值班人員匯報(bào)當(dāng)天各班質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，并要求本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織成員對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題必須拿出合理，可行的方案。
4、本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)必須在每周一前制定出本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的`質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改周計(jì)劃，同時(shí)對(duì)上一周本單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改情況進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)月要對(duì)本單位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改情況進(jìn)行講評(píng)。
5、各班組未按時(shí)間，未按要求完成本班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改問(wèn)題，要求各班組必須向本單位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及時(shí)說(shuō)明情況及在整改過(guò)程中面臨的困難，如果無(wú)正當(dāng)理由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)成員經(jīng)過(guò)討論后對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如果各班班長(zhǎng)拒絕質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整改，將進(jìn)一步加大處罰力度。
6、各班組遇到無(wú)法解決的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題及時(shí)上報(bào)區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理組。
班組管理制度 篇18
(一)協(xié)助班組長(zhǎng)開(kāi)展班組安全工作，組織班組員工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)安全衛(wèi)生的措施和要求。杜絕違章作業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)安全、文明生產(chǎn)無(wú)事故班組。業(yè)務(wù)上接受本部門(mén)兼職職業(yè)安全衛(wèi)生管理員的指導(dǎo)，積極參加本部門(mén)和安全管理系統(tǒng)組織的`各項(xiàng)職業(yè)安全衛(wèi)生活動(dòng)。做好職業(yè)安全衛(wèi)生工作方面的原始記錄。
(二)努力學(xué)習(xí)職業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)，協(xié)助班組長(zhǎng)開(kāi)展職業(yè)安全衛(wèi)生宣傳教育和安全評(píng)價(jià)等活動(dòng)。督促本班組工人遵守規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)和正確使用設(shè)備、工具、安全防護(hù)裝置、設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品，嚴(yán)防事故發(fā)生。
(三)對(duì)新調(diào)入班組的工人、來(lái)班組實(shí)習(xí)代培人員進(jìn)行崗位安全教育，并監(jiān)督及時(shí)建立師徒合同或確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)培養(yǎng)，使新到班組人員盡快掌握安全操作技能。
(四)負(fù)責(zé)組織班前、班中、班后安全檢查，并做好記錄。經(jīng)常檢查班組成員的遵章守紀(jì)情況，及時(shí)制止違章作業(yè)。對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生中的好人好事及時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，并作為職業(yè)安全衛(wèi)生競(jìng)賽考核成績(jī)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全問(wèn)題，及時(shí)告知有關(guān)人員或報(bào)告班組長(zhǎng)進(jìn)行解決。
(五)協(xié)助班組長(zhǎng)進(jìn)行事故分析，制定事故預(yù)防措施，并督促實(shí)施。
班組管理制度 篇19
一、上班必須戴安全帽，在高空作業(yè)必須栓安全帶，如沒(méi)做到每次處罰50—100元。
二、在倒混凝土?xí)r必須要把電源線、燈線高掛，不能在混凝土和鋼筋上面亂甩，還不能用花線和爛線，如美做到處罰50—100元。
三、倒混凝土?xí)r沒(méi)有打密實(shí)、收光或出現(xiàn)狗洞麻面等現(xiàn)象，如沒(méi)做到每次處罰200—300元。
四、燈具必須要有插針，機(jī)器上的線必須要高掛起來(lái)不能和板筋、混凝土接觸，如沒(méi)做到處罰50—100元。
五、材料不能亂甩，混凝土未用完必須經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理人員制定的位置用，不能私自處理，如沒(méi)做到處罰300—500元。
六、在清洗泵管的時(shí)候必須經(jīng)過(guò)回流管排出，不能從外架清洗出去，以免造成敷臟安全網(wǎng)，如沒(méi)做到每次處罰200—300元。
七、混凝土打完后，必須把工具和機(jī)械清洗干凈，電源、水必須關(guān)掉，如沒(méi)做到每次處罰100—200元。
八、打混凝土用塔吊起料斗和打泵時(shí)，人不能站在上面放料，在邊緣和高空的.地方必須要戴安全帽和系安全帶，如沒(méi)做到每次處罰200—300元。
九、上班時(shí)不能生火在板上烤和不能用碘鎢燈烤火，在工作期間不能穿拖鞋和吃酒，不準(zhǔn)高空拋物，如有違反每次處罰100—200元。
班組管理制度 篇20
第一條：為了進(jìn)一步開(kāi)展好礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基層班組和現(xiàn)場(chǎng)把好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)，作好安全質(zhì)量班評(píng)估工作，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，制定本制度。
第二條：加強(qiáng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的宣傳和學(xué)習(xí)，每周安全學(xué)習(xí)會(huì)上，班組長(zhǎng)要講搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的`意義，組織學(xué)習(xí)《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》。
第三條：班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和班評(píng)估工作，由副班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)，班組安全質(zhì)量員具體開(kāi)展工作。
第四條：嚴(yán)格按《作業(yè)規(guī)程》規(guī)定，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》進(jìn)行班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理及驗(yàn)收考核，并作好安全質(zhì)量班評(píng)估工作。
第五條：加強(qiáng)班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，每班副班長(zhǎng)和安全質(zhì)量員根據(jù)各自班組的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，從每道工序上抓起，對(duì)照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查，不合格質(zhì)量立即返工重作，班中和下班前，必須作好班評(píng)估和質(zhì)量檢查驗(yàn)收，并作好記錄。
第六條：班組質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化必須與產(chǎn)量、進(jìn)尺和效益掛鉤考核，工程質(zhì)量占比例不低于30%，并按“考核獎(jiǎng)懲辦法”執(zhí)行。
第七條：搞好班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)，每月組織召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，并安排布置好下月安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作。
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