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培訓(xùn)管理制度

時間:2022-05-02 02:45:43 制度 我要投稿

培訓(xùn)管理制度范本

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)管理制度范本,僅供參考,大家一起來看看吧。

培訓(xùn)管理制度范本

  培訓(xùn)管理制度1

  一、培訓(xùn)宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;

  2、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

  3、實行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓(xùn)目的

  1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

  3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

  5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓(xùn)原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。

  四、培訓(xùn)的組織

  1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn),實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓(xùn)。

  2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準執(zhí)行。

  3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。

  4、培訓(xùn)授課要落實到人,由培訓(xùn)中心組織備課,必要時還要組

  織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

  5、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

  6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。

  6、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。

  五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容

  (一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學習和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間7天(收銀員10天)。

  1、軍事訓(xùn)練時間1天,學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

  2、基礎(chǔ)理論知識學習時間4天,內(nèi)容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。

  (2)崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  (3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。

  3、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓(xùn)練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。

  4、培訓(xùn)后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓(xùn)

  1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

  2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的`理論、知識、技能。時間3天。

  3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓(xùn),以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助,費用自理。

  4、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

  5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等。時間3天。

  (三)管理人員的培訓(xùn)

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內(nèi)訓(xùn)為輔。

  2、基層管理人員,培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

  專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間3天。

  以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓(xùn)大綱>執(zhí)行。

  六、培訓(xùn)方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進行。

  2、授課人以培訓(xùn)中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練,重點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

  4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進行。

  七、培訓(xùn)要求

  1、培訓(xùn)工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀律,準時參加培訓(xùn),認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。

  4、培訓(xùn)考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

  八、其他

  本制度從公布之日開始實施,同時廢止公司舊的<員工培訓(xùn)制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。

  培訓(xùn)管理制度2

  安全教育是公司安全生產(chǎn)管理的重要組成部分,是提高公司負責人、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)工人安全素質(zhì),防止不安全行為的重要途徑,需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。

  第一章 總則

  一、為規(guī)范酒店各級管理人員及生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,使安全培訓(xùn)納入制度化、規(guī)范化的工作軌道,根據(jù)本公司《安全生產(chǎn)管理責任制度》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。

  二、本制度適用于酒店內(nèi)全體員工,包括各級安全管理人員。

  三、本公司實行《安全培訓(xùn)卡》(見附件)登記制度,所有公司員工每人一卡,用于對該員工所受安全教育和培訓(xùn)情況的記錄。各級管理人員及生產(chǎn)員工接受安全教育或培訓(xùn)后,由授課人員在《安全培訓(xùn)卡》登記,并由參加培訓(xùn)人員簽名確認。

  四、各級管理人員的《安全培訓(xùn)卡》由公司人事部保管,生產(chǎn)員工的《安全培訓(xùn)卡》由公司安全部保管。授課人員記錄時從上述兩個部門借出《安全培訓(xùn)卡》,記錄完畢后歸還。

  五、安全部負責本制度的監(jiān)督執(zhí)行,各部門須積極主動,做好(或配合安全部做好)全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

  第二章 管理人員崗前安全教育和培訓(xùn)

  六、保安部經(jīng)理(王安祿)為公司主要負責人,須按國家規(guī)定接受安監(jiān)部門組織的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,每年參加由安全監(jiān)部門組織的安全知識再培訓(xùn)。具體報名手續(xù)由安全部負責。

  七、保安部經(jīng)理以及協(xié)助保安部經(jīng)理的專職安全管理人員,須按《山西省注冊安全主任管理規(guī)定》的要求具有安全主任以上資格證書,或有國家注冊安全工程師資格證書,持證上崗。

  安全部其他人員須有高中以上學歷,具備一定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準和規(guī)程方面的知識,能協(xié)助解決本單位的安全生產(chǎn)管理與技術(shù)問題。

  八、各部門主管上崗前須接受安全部組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容為本公司安全生產(chǎn)責任制度以及相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、相關(guān)的`安全生產(chǎn)知識,培訓(xùn)可采取集中培訓(xùn)或單獨約談的方式進行,并在《安全培訓(xùn)卡》登記。

  第三章 新員工安全教育和培訓(xùn)

  九、所有新進生產(chǎn)一線員工均需經(jīng)過公司級、班組級“三級”安全培訓(xùn)后才允許上崗作業(yè),非生產(chǎn)一線員工須接受公司級安全教育。

  十、公司級安全教育由公司安全部負責統(tǒng)一組織安全培訓(xùn),學習時間不少于8課時,培訓(xùn)教育內(nèi)容包括:

  (一)酒店簡介,介紹本酒店的生產(chǎn)經(jīng)營范圍、生產(chǎn)工藝特點、主要設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)生活規(guī)律等方面情況。(0.5課時)

  (二)介紹本酒店存在的主要危險有害因素及有關(guān)防范措施,包括:1、本酒店使用危險化學品的種類、數(shù)量、性質(zhì)及可能產(chǎn)生的傷害后果與防范措施;2、本酒店存在易燃物質(zhì)容易導(dǎo)致火災(zāi)事故的車間與防范措施;3、本酒店存在的沖剪壓切設(shè)備的危險性與防范措施;4、本酒店用電安全情況。(2.5課時)

  (三)介紹本酒店主要的安全管理規(guī)章制度,包括安全責任制度、安全考核獎懲制度、安全培訓(xùn)制度、安全檢查制度、設(shè)備維護保養(yǎng)制度、危險化學品使用管理制度、勞動保護用品使用制度等。(3課時)

  (四)介紹本酒店應(yīng)對重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。(1課時)

  (五)與本酒店生產(chǎn)工藝特點相關(guān)的一般安全技術(shù)知識、重大典型事故案例等。(1課時)

  十一、保安部根據(jù)上述內(nèi)容,編制并根據(jù)實際情況適時修改公司級安全培訓(xùn)教材,其中的公司規(guī)章制度另行單獨匯編成冊并發(fā)給被培訓(xùn)員工。

  十二、酒店級安全培訓(xùn)由公司保安部經(jīng)理或?qū)B毎踩芾砣藛T授課,授課方式采取電腦投影幻燈片方式,授課人員須制作課件。

  十三、公司級安全培訓(xùn)后方可進行部門級安全教育。部門級安全教育由用人部門負責,教育內(nèi)容包括:主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度、事故教訓(xùn)、防護用品、防護設(shè)施的使用方法、安全注意事項等。

  十四、車間級安全教育由部門或車間主管負責授課,亦可授權(quán)相關(guān)的技術(shù)人員授課。課時不少于2小時。

  十五、員工上崗前須接受崗前安全教育。崗前安全教育由各部門經(jīng)理以現(xiàn)場講解的方式授課,教育內(nèi)容包括:崗位生產(chǎn)、工作特點、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全操作規(guī)程、事故案例及事故預(yù)防措施、個人防護用品、安全裝置、安全監(jiān)測、消防器材的使用方法和維護等,教育課時根據(jù)崗位特點由班組長自定。

  十六、從事危險作業(yè)崗位的員工須經(jīng)專門的崗前安全培訓(xùn),并經(jīng)考核鑒定合格后領(lǐng)取《操作合格證》,方可獨立上崗作業(yè)。

  十七、危險作業(yè)崗位的崗前安全培訓(xùn)由部門負責人指定專門技術(shù)員工負責。沒有《操作合格證》的員工屬于“學徒工”,不能單獨上崗作業(yè),只能在專門技術(shù)熟練工的指導(dǎo)下從事輔助工作。

  十八、鍋爐工的崗前培訓(xùn)為3~6個月,其他危險崗位員工的崗前培訓(xùn)期為7個工作日以上。如受訓(xùn)員工在入廠前在其他單位從事過相關(guān)工作,系“熟手”,培訓(xùn)期也可適當縮短,提前進行考核鑒定。

  十九、危險崗位的崗前培訓(xùn)結(jié)束后,由受訓(xùn)員工所在部門負責人組織指導(dǎo)該員工的熟手工和安全部一名工作人員進行現(xiàn)場考核鑒定?己髓b定合格的,由指導(dǎo)該員工的熟手工填寫《安全培訓(xùn)卡》并報安全部,安全部核發(fā)《操作合格證》。

  二十、員工轉(zhuǎn)崗,如此前未接受過新崗位的崗前安全教育,須接受新崗位的崗前安全教育。如轉(zhuǎn)到危險作業(yè)崗位的,則須經(jīng)崗前安全培訓(xùn)并領(lǐng)取《操作合格證》后才可獨立上崗作業(yè)。

  第四章 特種作業(yè)和特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)

  二十一、本公司特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員包括:電工、焊工、電梯操作工和司爐工。

  二十二、特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須經(jīng)國家有關(guān)部門專門培訓(xùn)合格后發(fā)操作資格者,持證上崗,并按規(guī)定參加復(fù)審。

  二十三、特種作業(yè)人員(特種設(shè)備操作人員)參加培訓(xùn)獲得操作資格證有關(guān)費用由本人承擔,公司不招錄無證特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員從事特種作業(yè)或特種設(shè)備操作。

  二十四、被公司招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須提交操作資格證原件,公司安全部對資格證原件的真實性進行查驗合格后,留復(fù)印件歸檔備查。

  二十五、新招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員由機電部統(tǒng)一管理,須參加“三級”安全教育的公司級安全教育,可不參加部門級安全教育和崗前安全教育。

  第五章 日常安全宣傳教育

  二十六、公司開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,傳播安全知識,提高員工安全意識。各項安全生產(chǎn)宣傳教育由安全部統(tǒng)一組織,各部門(車間)主管應(yīng)組織員工積極參與。

  二十七、公司設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳欄,由安全部具體負責,保證每個季度更新宣傳欄的內(nèi)容。宣傳欄主要宣傳與本公司有關(guān)的安全知識,宣傳本公司的安全生產(chǎn)模范標兵和模范行為,組織有關(guān)安全方面的討論。

  二十八、鼓勵廣大員工向安全部踴躍投稿,選用一篇文章付稿費50~200元。

  二十九、在日常管理或安全生產(chǎn)檢查活動中,發(fā)現(xiàn)員工存在違章違紀行為的,除按《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》處理外,當事員工還須接受安全部的訓(xùn)誡教育,并由安全部在《安全培訓(xùn)卡》登記備案。

  第六章 附則

  三十、本制度授權(quán)安全部負責解釋。

  三十一、本制度自發(fā)布之日起施行。在本制度發(fā)布之日前未按照本制度規(guī)定的要求接受安全培訓(xùn)和教育的,按照本制度所規(guī)定的要求補充培訓(xùn)。

  三十二、補充培訓(xùn)由安全部具體組織。已經(jīng)上崗3個月的危險作業(yè)生產(chǎn)員工可不再安排崗前培訓(xùn),但仍須進行考核鑒定,合格后核發(fā)《操作合格證》。

  培訓(xùn)管理制度3

  為了全面落實素質(zhì)教育和新課程改革的精神,根據(jù)省、市關(guān)于教師校本培訓(xùn)的有關(guān)精神,加強對校本培訓(xùn)工作的管理,特制定如下制度:

  1、業(yè)務(wù)進修制度:要求教師每周利用業(yè)余時間到圖書館、閱覽室或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行自培自練;同時,積極鼓勵教師參加各種學歷和非學歷的教育和培訓(xùn)。內(nèi)容包括:

  2、分層培訓(xùn)、整體推進制度:針對我校教師教齡結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平的'實際情況,進行分層培訓(xùn)。共分為三層次:年輕教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、名師培訓(xùn),分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標和計劃,層層遞進、環(huán)環(huán)相扣 。

  3、校本教研培訓(xùn)制度:教研組開兩周集中半天時間,確定主題,由專人主講,學習教育教學理論,最新教改動態(tài),探討教育教學體會;組織全組成員按照學校工作要求有序組織集體備課,技能培訓(xùn),三課匯報課、研究課、示范課,活動和課題研究 。

  4、活動考勤制度:在開展校本教研和校本培訓(xùn)的過程中,將設(shè)置考勤登記表或手冊,對全體參加教師進行嚴格的考勤,無故曠缺者作為曠課處理。

  5、學分登記制度:參加校本培訓(xùn)和校本教研的教師,教研處和教研組共同根據(jù)教師參加培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量進行整理評定,上報縣教育局和教師進修學校按校本培訓(xùn)規(guī)范性學分登記辦法申請相應(yīng)的學分。

  6、過程督查制度:學校對校本教研和培訓(xùn)工作實行動態(tài)管理,定期或不定期進行抽查。強化六種工作態(tài)度:積極主動參與態(tài)度;一切為了學生態(tài)度;團隊合作態(tài)度;勤于研習態(tài)度;善于反思態(tài)度;合理利用業(yè)余時間豐富自己專業(yè)的態(tài)度。堅持做到勤學習、勤鉆研、勤反思。

  7、資料建檔制度:學校對開展的校本教研和校本培訓(xùn)活動以及教師參加該活動的各種資料,做好建檔工作,將課程理念、教學觀、學生觀的認識和變化、收獲和感悟記錄下來,做好教師個人專業(yè)成長過程資料的積累。

  培訓(xùn)管理制度4

  一、目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

  二、適用范圍

  凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  三、權(quán)責劃分

  3.1培訓(xùn)部門權(quán)責

  1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度;

  2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;

  3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;

  4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;

  5.檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;

  6.管理、控制培訓(xùn)費用;

  7.管理公司內(nèi)部講師隊伍;

  8.負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;

  9.追蹤考查培訓(xùn)效果;

  10.研擬其他人才開發(fā)方案。

  3.2各部門權(quán)責

  1.呈報部門培訓(xùn)計劃;

  2.制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

  3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

  4.配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的'工作;

  5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

  四、培訓(xùn)管理

  4.1總論

  1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

  2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

  3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

  4.全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

  4.2培訓(xùn)體系

  培訓(xùn)體系包含四個模塊。

  4.2.1新員工入職培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:所有新進人員。

  2)培訓(xùn)目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。

  3)培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。

  a)常規(guī)類科目:

  公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、

  產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。

  b)專業(yè)技術(shù)類科目:

  技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓(xùn)練及其他。

  4.2.2實習生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

  2)培訓(xùn)目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

  3)培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責任制形式。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

  4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:全員。

  2)培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

  3)培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4.2.4外部培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:全員。

  2)培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3)培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類。

  a)常規(guī)實用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;

  b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

  c)個人進修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認證等。

  4.3培訓(xùn)計劃的擬訂

  4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃,并呈報審核。

  4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓(xùn)需求計劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

  4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃,擬訂季度計劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報。

  4.4培訓(xùn)實施

  4.4.1新員工入職培訓(xùn)

  1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長。

  2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。

  3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。

  4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。

  5.學員必須按時參加培訓(xùn),嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。

  6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。

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