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預約診療工作制度

時間:2023-11-30 11:49:07 制度 我要投稿
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預約診療工作制度

  在不斷進步的時代,需要使用制度的場合越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的預約診療工作制度,歡迎閱讀與收藏。

預約診療工作制度

預約診療工作制度1

  為進一步提高服務質(zhì)量,構建和諧醫(yī)患關系,規(guī)范我院預約掛號服務,推進文明有序掛號就診,根據(jù)上級有關文件精神要求現(xiàn)制定門診預約制度如下:

  一、門診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預約診療工作,負責預約掛號服務的監(jiān)督和管理,本著公開、公平的.原則加強門診預約掛號管理,與相關部門密切協(xié)作,全面做好預約門診工作。

  二、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式包括現(xiàn)場預約、電話預約二種方式。預約掛號需提前兩天預約,截止時間為就診前一日下午14:00。預約掛號范圍包括專家門診、?崎T診和普通門診。

  三、本著“預約優(yōu)先”的原則,我院掛號以預約掛號為主,當班掛號為輔。預約掛號采取實名制,患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件,接待人員必須做好預約就診人員相關信息和就診需求登記,安排好預約就診相關工作;颊呷∠A約號須提前通知掛號室,如爽約將取消預約掛號資格。

  四、 為方便患者,導診預約臺具體辦理預約掛號手續(xù)、登記聯(lián)絡、領取預約就診號、提供咨詢等服務。

  五、預約工作人員每天下午16點30前將預約就診患者需求整理后報門診部并通知掛號室,準備好相應?疲▽<遥╊A約號,加蓋預約專用章。

  六、預約患者就診當天(10點前)到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求,工作人員核對無誤后,提供相應?疲▽<遥╊A約號,到預約窗口掛號,指導患者就診。過時未到的預約患者,工作人員主動與患者聯(lián)系,提示預約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預約。

  七、導診人員根據(jù)預約號按順序優(yōu)先安排患者就診。

  八、醫(yī)院通過網(wǎng)絡、門診公示牌等方式公示專家門診和?崎T診信息,預約掛號須知、預約流程及預約方式。

  九、為保障預約門診工作的有序開展,各科室和醫(yī)生嚴格按要求出門診,不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人,科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午16點前告知門診部。

  十、我院轉(zhuǎn)診工作由醫(yī)療服務部負責,與門診部及預約工作人員做好銜接工作,確保雙向轉(zhuǎn)診工作得以落實。

  十一、本制度從20xx年6月XX日起執(zhí)行。

預約診療工作制度2

  為進一步提高服務質(zhì)量,構建和諧醫(yī)患關系,規(guī)范我院預約掛號服務,推進文明有序掛號就診,根據(jù)上級有關文件精神要求現(xiàn)制定門診預約制度如下:

  一、門診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預約診療工作,負責預約掛號服務的監(jiān)督和管理,本著公開、公平的原則加強門診預約掛號管理,與相關部門密切協(xié)作,全面做好預約門診工作。

  二、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式包括現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約三種方式。預約掛號需提前兩天預約,截止時間為就診前一日下午14:00。預約掛號范圍包括專家門診。

  三、?崎T診和普通門診。本著“預約優(yōu)先”的原則,我院掛號以預約掛號為主,預約掛號采取實名制,患者預約、就診均應提供真實、有效的實名身份信息和證件,接待人員必須做好預約就診人員相關信息和就診需求登記,安排好預約就診相關工作;颊呷∠A約號須提前通知掛號室,如爽約將取消預約掛號資格。

  四、為方便患者,導診預約臺具體辦理預約掛號手續(xù)、登記聯(lián)絡、領取預約就診號、提供咨詢等服務。

  五、預約工作人員每天下午16點30前將預約就診患者需求整理后報門診部并通知掛號室,準備好相應專科(專家)預約號。

  六、預約患者就診當天(10點前)到導診預約臺通報本人有關信息和就診需求,工作人員核對無誤后,提供相應?疲▽<遥╊A約號,到預約窗口掛號,指導患者就診。過時未到的.預約患者,工作人員主動與患者聯(lián)系,提示預約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預約。

  七、導診人員根據(jù)預約號按順序優(yōu)先安排患者就診。

  八、醫(yī)院通過網(wǎng)絡、門診公示牌等方式公示專家門診和?崎T診信息,預約掛號須知、預約流程及預約方式。

  九、為保障預約門診工作的有序開展,各科室和醫(yī)生嚴格按要求出門診,不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人,科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午16點前告知門診部。

  十、我院轉(zhuǎn)診工作由醫(yī)務科負責,與門診部及預約工作人員做好銜接工作,確保雙向轉(zhuǎn)診工作得以落實。

預約診療工作制度3

  1、所有參加設備檢修人員,必須樹立安全第一的思想,嚴格遵守各種安全操作規(guī)程。

  2、正確穿戴好勞保保護用品,禁止不規(guī)范穿戴上崗。

  3、設備檢修前應切斷電源并掛好警示牌后方可進行設備檢修,檢修結束后,必須是原掛牌人進行摘牌送電。

  4、工作前應先檢查崗位上是否存在不利于安全檢修的因素,如有不利安全檢修的因素存在,應堅決排除后,方可進行加檢修工作。

  5、工作中所有檢修人員應做到“三不傷害”即不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害,保證檢修的安全進行。

  6、特種作業(yè)應嚴守特種作業(yè)安全操作規(guī)程,特種作業(yè)應是指定的的操作人員才可操作,其他人員不得擅自進行特種作業(yè)操作。

  7、檢修中,如行車起吊物品時,被起吊物品下,嚴禁有人停留。

  8、起吊重物時,應首先檢查起吊鋼絲繩,繩索是否牢固可靠,被吊起物件是否安全可靠及周圍環(huán)境是否允許物件起吊,確認后方可進行起吊作業(yè)。

  9、行車司機在起吊過程中,嚴禁將起吊物從作業(yè)人員上方經(jīng)過或停留。并根據(jù)檢修人員的指揮來進行操作,當出現(xiàn)多人指揮,對操作信號不明的情況下,嚴禁進行操作。

  10、檢修人員在使用行車時,嚴禁多人指揮的',由專人指揮行車進行操作,應做到指揮信號明確清晰。

  11、各檢修崗位在檢修時應放好檢修物品及工具,防止亂放、亂丟現(xiàn)象,給安全造成不利因素。

  12、檢修過程中,每天在派班時,必須首先布置好安全工作,并有人對工作環(huán)境進行安全方面的檢查。

  13、立體交叉作業(yè)時,應首先布置好各作業(yè)點之間的安全工作,并認真做好防范措施,戴好安全帽杜絕麻痹思想,并保持相互之間的聯(lián)系。防止不安全現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  14、各檢修項目負責人,即是本項目組的安全負責人,在布置檢修工作的同時,布置好檢修過程的安全主要事項,明確可能造成不安全的因素,采取適當?shù)姆婪洞胧?/p>

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