樣板房管理制度(集合)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的樣板房管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

樣板房管理制度1

　　1.0目的

　　規(guī)范樣板房物品出入管理工作，及時更新樣板房物品登記情況，杜絕物品丟失情況發(fā)生。

　　2.0適用范圍

　　xx集團開發(fā)項目已交由物業(yè)公司管理的樣板房。

　　3.0職責

　　3.1項目物業(yè)部負責對物品出入申請進行審核批準。

　　3.2樣板房管理員根據(jù)物品出入情況，及時做好資產(chǎn)登記更新工作，做到賬物對應。

　　3.3項目物業(yè)安管部按《樣板房物品出入申請表》審批意見執(zhí)行。

　　4.0管理規(guī)定

　　4.1樣板房物品出入情形有：新增、拿出維修、拿出更換，調離、退回原單位、撤消不再擺設、借調等，凡由物業(yè)公司正式接管之日起，所有物品的出與入必須遵守《樣板房物品出入管理規(guī)定》，包括物業(yè)公司所有人員。

　　4.2當值人員嚴格按照《樣板房物品出入申請表》的批準結果，核對進出物品，未經(jīng)批準，禁止任何物品出入。

　　4.3樣板房開放期間必須做到人不離崗，人離鎖門的要求，禁止出現(xiàn)門開人離的.情況發(fā)生。

　　4.4樣板房物品出入申請人必須是本集團員工，非本集團員工無權提出申請。

　　4.5申請人在填寫《樣板房物品出入申請表》后，經(jīng)樣板房管理人員審核給予意見后，遞項目物業(yè)負責人審批，最后經(jīng)項目負責人批準后，第一聯(lián)由物業(yè)部存檔，第二聯(lián)由申請人遞樣板房安管人員。

　　4.6安管人員在接到《樣板房物品出入申請表》的第二聯(lián)后，認真核對是否符合物品可出入的條件，并與申請人逐一核對出入物品，確定無誤后才給予放行。

　　4.7在物品搬運期間，安管部當值人員負責檢查是否有刮花、損壞樣板房內設施和物品情況，搬入的物品必須按申請表擺放到位，并將現(xiàn)場清理完畢。

　　4.8特殊情況下，由項目物業(yè)負責人電話通知可出入的物品，安管人員必須在《值班日志》上對經(jīng)手人的公司證件、出入物品進行詳細登記，并請公司經(jīng)手人在登記內容后面簽名確認。事后3個工作日內，由項目物業(yè)負責人負責督促經(jīng)手人補辦好《樣板房物品出入申請表》，否則追究物業(yè)負責人責任。

樣板房管理制度2

　　1、目的

　　保證樣板房所有物品的安全。

　　2、范圍

　　適用于物業(yè)公司接管的所有樣板區(qū)的物品管理。

　　3、職責

　　3.1樣板房接待員對樣板房所有物品進行管理。

　　4、程序

　　4.1樣板房內物品擺放位置均由設計師或集團高層領導確定,在樣板房管理過程中,要確保室內整體設計效果和物品擺放的.協(xié)調一致。

　　4.2每周定期對物品進行衛(wèi)生清潔,清潔后將物品放回原位,不得隨意改變或挪動位置。

　　4.3對工程移交的空調遙控器、說明書等,要清單列冊管理并定期盤點。

　　4.4對樣板房物品進行明細登記,并攝相留檔,定期盤點。

　　4.5所有樣板房物品的遷出搬入等均需履行相應手續(xù),征得賣場經(jīng)理的同意,并更新相關資產(chǎn)物品帳冊。

　　5、記錄

　　5.1 《物品放行條》

樣板房管理制度3

　　1.0目的

　　規(guī)范樣板房資產(chǎn)的登記、盤點和管理工作，避免樣板房資產(chǎn)出現(xiàn)不正常損耗和丟失。

　　2.0適用范圍

　　樣板房配套設備設施、家私、裝飾物及用品的管理。

　　3.0職責

　　3.1項目物業(yè)部負責人負責與項目行政部辦理資產(chǎn)清點交接手續(xù)。

　　3.2樣板房管理員負責資產(chǎn)的登記、盤點，張貼資產(chǎn)登記卡，確定需每日交接的物品遞安管部執(zhí)行。

　　3.3項目物業(yè)安管部各班次每日對樣板房資產(chǎn)進行現(xiàn)場檢查，每日對易丟失物品進行交接。

　　3.4樣板房管理員每日對樣板房巡查兩次，了解資產(chǎn)使用情況，及時掌握使用、受損、丟失情況，查明原由后跟進處理，做好《物業(yè)巡查記錄》。

　　4.0管理規(guī)定

　　4.1項目物業(yè)部在與項目行政部辦理好資產(chǎn)清點交接手續(xù)后，在3個工作日內建立樣板房資產(chǎn)，填寫《樣板房資產(chǎn)登記表》。

　　4.2樣板房管理人員負責每月28日前盤點清查樣板房資產(chǎn)一次，填寫《樣板房資產(chǎn)盤點表》，并在次月3號前將盤點結果遞項目行政部和總公司物業(yè)部備案。

　　4.3物業(yè)安管部當值人員負責在交接班時對樣板房內易丟失或損壞物品進行交接，填寫《樣板房物品交接記錄》，需每日交接清點物品清單由樣板房管理人員確定。

　　4.4物業(yè)安管部在交接物品的同時對樣板房所屬資產(chǎn)進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失立即報樣板房管理員，由樣板房管理員填寫《樣板房資產(chǎn)報修/報損處理記錄》報上級領導處理。

　　4.5樣板樣物品出現(xiàn)破損、丟失等到情況當事人應立即報告上級或樣板房管理員，由樣板房管理員到現(xiàn)場核實后填寫《樣板房資產(chǎn)報修/報損處理記錄》遞上級審批；如是人為造成的損壞或丟失，由經(jīng)手人負責賠償。

　　4.6物業(yè)安管部當值人員必須嚴格執(zhí)行《樣板房物品出入管理規(guī)定》，憑《樣板房物品出入申請表》對出入樣板房的物品進行管理，未經(jīng)批準禁止任何物品出入樣板房。

　　4.7樣板房資產(chǎn)調出項目的，除要填寫《樣板房物品出入申請表》，還要填寫《資產(chǎn)調配登記表》，由資產(chǎn)移交人、接手人及主管上級簽名確認辦理交接手續(xù)工作。

　　4.8樣板房管理員每日上午10：30前后下午16：30分前對已開放樣板房進行巡查，向當值安管員和環(huán)衛(wèi)員了解樣板房內物品情況，做好《物業(yè)巡查記錄》。

　　4.9樣板房當值人員在當值期間對參觀樣板房的客人有使用，坐臥等行為的`要及時制止。

　　4.10樣板房如有維修工程，需請維修施工單位提出申請，經(jīng)批準后才給予施工。

　　4.11停止開放或臨時封閉的樣板房超過15個工作日，樣板房管理人員要做好資產(chǎn)防護和門窗鎖閉工作。對易丟失物品在與安管部交接后收回倉庫存放。

　　4.12樣板房出售時與行政部和營銷中心對樣板房內的資產(chǎn)和物品進行清點交接，交接后未經(jīng)業(yè)主書面同意禁止任何資產(chǎn)或物品搬離該板房。

樣板房管理制度4

　　為了搞好**半島樣板間的管理,保全樣板間的各種設施及物品,給**半島的銷售工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,結合**半島的實際情況,特制定本制度。

　　1.0樣板間的參觀狀態(tài)

　　**半島樣板間進行封閉管理狀態(tài)(沒有專人迎賓并鎖門狀態(tài))。

　　2.0**物業(yè)代理公司引導顧客進入樣板間的規(guī)定

　　2.1在樣板間對外開放參觀時間內(9:00-18:00),參觀樣板間的顧客必須由代理公司工作人員的帶領,且?guī)ьI人員負有告誡、監(jiān)督顧客愛護室內一切物品的義務和責任,同時負有保全物品的責任。

　　2.2代理公司工作人員在確認有須要進入樣板間時,到銷售前臺進行辦理借樣板間鑰匙手續(xù),注明時間、參觀人數(shù)、參觀樣板間等,完畢立即歸還鑰匙。

　　3.0物業(yè)管理公司的職責

　　3.1每天上午8:30前,必須完成樣板間室內衛(wèi)生、室內物品的.擺設、觀賞植物的護理等工作,11:00―12:00和14:00―15:00分時段進行保潔工作,18:00后進行清潔衛(wèi)生工作。

　　3.2每日上午8:30前,開啟室內的燈光、空調、音響等電器設備,保證各種設備正常運行,并于18:00后關閉相應設備。

　　a)每日上午8:50前及下午18:00后,檢查樣板間室內家具、物品、電器設備的情況,盤點記錄后于9:00前匯報給銷售前臺負責人。

　　b)在樣板間的正常開放時間(9:00―18:00)內,物業(yè)管理公司保安員須確保進入樣板間的顧客,須有代理公司工作人員帶領,其他時間必須有上級領導的同意才能進入;保安值班班長在非開放時間(18:00―8:00)內,每兩小時進行室內檢查一次,以確保樣板間的安全。

　　c)樣板間物品的進出必須有部門負責人的簽名確認,并在代理公司、管理公司半島現(xiàn)場負責人的簽名確認,現(xiàn)場保安進行登記,才可搬運。

　　d)樣板間的緊急維修由管理公司聯(lián)絡統(tǒng)籌,并及時匯報給代理公司現(xiàn)場負責人。

　　e)總公司其他部門人員進入樣板間,必須持有效的部門聯(lián)絡單外,且須征得管理公司現(xiàn)場負責人的同意,在樣板間的開放時候須首先征得代理公司的同意。所有維修工程盡量安排在非開放時間進行。

　　*樣板間每天管理流程圖1份附后。

　　--完-

　　編制人:審批人/核準人:

　　維護人:生效日期:

　　抄報:李總經(jīng)理、公司辦公室各一份

　　下發(fā):**半島物業(yè)員工一份

樣板房管理制度5

　　【**府】銷售中心、樣板房管理規(guī)程

　　1、目的

　　規(guī)范【**府】銷售中心、樣板房管理，確保銷售配合工作有序開展。

　　2、職責

　　2、1物業(yè)部負責實施銷售中心、樣板房的現(xiàn)場管理，是銷售中心、樣板房現(xiàn)場管理效果的主責部門，對項目總經(jīng)理負責；

　　2、2市務部負責監(jiān)督銷售中心、樣板房的現(xiàn)場管理；

　　2、3項目總經(jīng)理負責管理資源統(tǒng)籌。

　　3、管理程序

　　3、1專項工作管理架構

　　3、2專項工作內容

　　3、2、1門禁管理

　　a、銷售中心、樣板房對外開發(fā)時間為：9：00——18：00；清潔工作時間為：7：30——11：30，13：30——17：30（銷售中心中午直落）。

　　b、銷售中心鑰匙由保安部管理，樣板房鑰匙由樣板房管理員管理，鑰匙管理者應以滿足銷售要求為第一管理原則，所有鑰匙原則上不得外借。

　　c、在對外開放時段，施工人員原則上不得進入現(xiàn)場施工，特殊情況下需征得管理單位的.同意，并在現(xiàn)場管理者的監(jiān)管下按約定實施操作。

　　d、在非開放時段，現(xiàn)場管理職責轉移至保安部，保安部應根據(jù)實際情況加強監(jiān)控與巡查。

　　3、2、2設施設備管理

　　a、銷售中心、樣板房的背景音樂、燈光開關時間隨開放時間而定，夜班時間銷售中心燈光分組開關，以環(huán)保節(jié)能為管理原則，樓底、河堤沿江燈光通宵亮燈。

　　b、風水柱水泵開放時間為：8：00

樣板房管理制度6

　　售樓廳及樣板房安全崗在班長的直接領導下，負責銷售廳及樣板房的安全管理工作，其職責如下：

　　1、按要求著裝，提前十五分鐘到崗，認真履行交接班制度，交接時對崗位范圍的設備、設施認真檢查、盤點，并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。

　　2、保持職業(yè)禮儀、禮貌，做到文明禮貌，熱情接待每一位來訪人員。

　　3、在銷售前15分鐘打開全部空調和燈光，發(fā)現(xiàn)電器設備運轉不正常以及燈泡不亮時應及時報中心派人維修。

　　4、嚴格控制閑雜人員進入接待廳，維護好接待廳的接待秩序，對精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要勸阻進入接待廳，對不聽勸阻的應及時報班長到場處理或向中心匯報，不準當面發(fā)生沖突。

　　5、不得坐崗、脫崗、睡崗、看報以及與無關人員聊天和干與工作無關的事情，非接待時間嚴格控制人員參觀，根據(jù)飲用水使用情況隨時更換。

　　6、在未接到有關領導的'通知時，不準任何人在銷售大廳內拍照，如有拍照者應禮貌勸阻。

　　7、有上級領導來檢查指導工作時必須敬軍禮，對參觀的客人要用文明用語，服務要熱情，不得依墻靠背。

　　8、銷售人員下班后，除按需留用照明燈外，其他燈光全部關閉，包括空調、電視、音響等電器設備，節(jié)約用電。

　　9、中晚班安全員認真做好巡查工作，落實好安全措施，發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤查，并設法擒拿隨時與其他崗位保持聯(lián)系，隨時檢查門窗是否關好，看管好樓盤模型和廣告牌（指示牌）以防他人破壞。

　　10、不得在銷售廳打私人電話，和傳私人電話，聲訊臺更不允許打，在接聽電話時嚴格執(zhí)行接聽電話的操作流程。

　　11、禮貌值勤，對來訪的車輛進出要敬禮，并按規(guī)定指揮好車輛安全有序停放。

　　12、檢查樣板間的物品完好，清點物品數(shù)目；檢查各類設備、設施，發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄并向領導匯報。

　　13、熟悉樣板房各類消防設備的分布，掌握各類消防火警的處理方法。

　　14、熟悉樣板房各類物品的分布，不得允許無關人員挪動任何物品、設備。發(fā)現(xiàn)物品有移動或丟失時及時知會當班保潔員并上報領導，及時查出其原因。

　　15、對參觀客人要禮貌熱情，對客人提出的任何問題要耐心解說，當時不了解的問題應請示有關人員后方可回答，以免使參觀者產(chǎn)生誤解。

　　16、認真作好交接班手續(xù)，配合其他崗位完成工作，積極做好銷售部門安排的臨時任務。

樣板房管理制度7

　　1.0目的

　　規(guī)范樣板房管理，滿足樣板房開放要求，以促進銷售和樹立樓盤形象，特制定本制度。

　　2.0適用范圍

　　xx集團開發(fā)項目的樣板房的管理。

　　3.0職責

　　3.1項目部負責在板房裝修完畢后與物業(yè)公司辦理樣板房交接手續(xù)。

　　3.2項目部負責樣板房裝修、土建、機電設備及園林設備設施的維修工作。

　　3.3項目行政部負責與物業(yè)公司辦理樣板房內家私、裝飾物等物品的驗收與交接。

　　3.4物業(yè)公司在與項目部和項目行政部辦理完交接手續(xù)后，負責樣板房的保潔、參觀接待、安保、電氣設備維護、工程報修、設備日常維護保養(yǎng)及樣板房日常管理等工作。

　　4.0管理規(guī)定

　　4.1項目部在樣板房裝修結束，做好開荒清潔，符合交付使用條件后與物業(yè)公司辦理場地交接手續(xù)，交接內容包括門匙、機電設備安裝圖紙、設施設備使用說明書、保修卡、合格證等。

　　4.2項目行政部在樣板房內的家私、裝飾物等安裝到位后，將物品清單進行編號和原始資料的登記造冊，并做好物品編號的張貼工作，其后與物業(yè)公司辦理現(xiàn)場清點、確認交接手續(xù)，提供家私、裝飾品、擺放物品等的詳細資料和電子版文檔。

　　4.3物業(yè)公司在與項目部和項目行政部辦理好場地、家私、裝飾物等的交接手續(xù)后立即建立樣板房基礎設備、電氣設備、照明燈具等的臺帳，合理做好易損耗物品、燈具的`備件工作，以便發(fā)生損耗時及時維修更換。

　　4.4交接手續(xù)辦理完畢后，執(zhí)行《樣板房資產(chǎn)管理規(guī)定》，立即建立樣板房家私、裝飾物等資產(chǎn)檔案，并附上與項目行政部辦理的交接手續(xù)，報總公司物業(yè)部備案。

　　4.5對于易丟失，便于隨身攜帶的物品或裝飾物，由樣板房管理員做好登記造冊后由安管部每日進行清點交接。

　　4.6樣板房因各種原因需封閉超出15個工作日或長期封閉，管理員應與安管部對每日交接物品進行交接，并包裝好后入庫保存。

　　4.7物業(yè)公司要在樣板房交接前做好所需鞋套、鞋套放置設施、穿著鞋套的椅子等物品的申購，入戶門和后花園防水地毯、入戶門和后花園防塵地毯的測量和申購工作。

　　4.8物業(yè)公司接管樣板房之時起執(zhí)行《樣板物品進出管理規(guī)定》，做好樣板房物品進出管理工作。

　　4.9執(zhí)行《樣板房管理細則》，做好樣板房巡查、物品清點交接、工程檢查、暴風雨天氣預防措施、蚊蟲消殺、家私和墻壁防潮等工作。

　　4.10執(zhí)行《樣板房設備設施開關規(guī)定》，做好樣板房空調、照明等設施設備的開關控制工作，在滿足樣板房開放和除濕的條件下，合理開關設備設備，盡量做到節(jié)能。

　　4.11物業(yè)公司樣板房崗位實行崗位責任制，包括有樣板房環(huán)衛(wèi)員；樣板房安管員；樣板房巡查和資產(chǎn)管理工作人員，所涉及崗位必須嚴格執(zhí)行樣板房相關管理制定和崗位職責，當值期間未執(zhí)行相關制度，所負責區(qū)域出現(xiàn)質量問題、投訴事件、物品損壞、丟失等問題，按公司制度對責任人進行處罰。

　　4.12做好窗簾、沙發(fā)套的清潔維護工作，可根據(jù)實際情況向項目提出外委干洗的申請。

　　4.13依據(jù)樣板房使用頻率，結合樣板房地面大理石、木地板、地毯的實際情況，擬定合理的維護保養(yǎng)計劃經(jīng)項目物業(yè)負責人審核，項目負責人批準后實施。

　　4.14項目物業(yè)部樣板房資產(chǎn)管理員調動工作，交接又方應清查資產(chǎn)，列冊移交，并經(jīng)項目物業(yè)負責人簽名確認。

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