收款室制度

　　在不斷進步的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的收款室制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

收款室制度1

　　一、 收款員在上班前的準備工作：

　　1、與財務(wù)人員一道，將前一天結(jié)業(yè)前的錢款取出，由會計人員復(fù)核。

　　2、到本單位會計室領(lǐng)取當天的備用金，換好零錢，以滿足結(jié)帳找零的需要。

　　3、搞好收款室的衛(wèi)生，以整潔的工作環(huán)境和飽滿的`工作熱情迎接病號。

　　二、向會計室交款：

　　1、收款員向會計室交款前需要按現(xiàn)金打印出日結(jié)賬，將收到的現(xiàn)金與日結(jié)賬分別進行核對（注意清點現(xiàn)金時應(yīng)扣除備用金）。

　　2、票、款核對相符后，收款員將票、款交到會計室，由會計分類進行核對，核對相符后經(jīng)雙方確認后由收銀員和會計分別在交款人和收款人欄下簽字。

　　3、下班后，需將錢款交存到財務(wù)指定的保險柜中，將保險柜鎖好、亂碼，以備第二天財務(wù)人員進行核對。

　　收款員交接班時，交班人也要辦理好以上交款手續(xù)，給接班的收款員只留下備用金，由接班的收款員到財務(wù)室兌換零錢。

收款室制度2

　�。�1）服務(wù)態(tài)度好，不與病人發(fā)生口角，病人問詢時耐心解釋。

　　（2）不服從院領(lǐng)導(dǎo)安排，或布置的.任務(wù)不能很好地完成，處以不等罰款；情節(jié)嚴重者，加重處罰。

　　（３）要按時交接班，不遲到、早退、脫崗、串崗，工作時間要堅守崗位，空崗、脫崗半小時以上按曠工處理，休班時自行安排協(xié)商好交接班人員后報總務(wù)長處并認真填寫收款室簽到表。

　�。ǎ矗┦湛钍也坏贸霈F(xiàn)漏收少收費現(xiàn)象，違者除扣除責任人漏收的金額外，給予不等金額的罰款，每天交出納收入時認真核對，如月末會計結(jié)賬發(fā)現(xiàn)不該出現(xiàn)的問題，視情節(jié)輕重給予扣除不等金額的獎金。

　�。ǎ担┕ぷ鏖g做到出入鎖門，不允許無關(guān)人員隨意進入工作區(qū)。

　�。ǎ叮﹪澜�所收現(xiàn)金借給他人或個人使用。

　　簽字：

收款室制度3

　　1、門診收款室負責辦理門診病人費用的收取工作。

　　2、嚴格遵守勞動紀律，按時上下班，堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。嚴格執(zhí)行交接班制度，在接班人員未到的情況下，嚴禁關(guān)閉窗口提前離崗。

　　3、收費中要堅持文明用語，絕不怠慢、推諉、刁難病人；要堅持唱收唱付，發(fā)票、錢款當面點清，避免與患者發(fā)生糾紛。

　　4、收款員上崗前必須經(jīng)過培訓與見習，熟練掌握本職工作，努力提高工作效率，減少病人排長隊的現(xiàn)象。

　　5、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，做到日清月結(jié)、每日清庫。周轉(zhuǎn)金不得超過規(guī)定限額，當日所收現(xiàn)金應(yīng)全部繳存銀行，嚴禁截留、挪用。

　　6、嚴格執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，領(lǐng)用票據(jù)時做好登記并對所領(lǐng)票據(jù)進行妥善保管，專人專用，不得相互串用。

　　7、收費票據(jù)要按順序使用，正確填寫，不得隨意更名、更改金額及收費日期；作廢票據(jù)要注明“作廢”字樣，不得隨意毀損；嚴禁在收費票據(jù)上弄虛作假，一經(jīng)查實要嚴肅處理。

　　8、嚴格執(zhí)行退費管理制度，設(shè)立退費窗口，當日退費且單張金額在500元以下的由接診醫(yī)生、藥房、收款員簽字后方能退費。屬于隔日退款及單張金額在500元以上的.，一律由財務(wù)科審核后方能辦理。

　　9、收款室主任負責對各收款員門診收入報表復(fù)核匯總和應(yīng)交現(xiàn)金的匯繳工作，并對當日的退費票據(jù)進行逐筆復(fù)核，如遇違反日清月結(jié)制度、私留病人收據(jù)、不符合退款手續(xù)等行為要及時查清登記，報請領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　10、當日的退費的次數(shù)和金額應(yīng)在日報表上予以記錄和反映，便于核對。當天的退款單證及作廢收據(jù)應(yīng)單獨裝訂，隨日報表上報，做到日清日結(jié)。

　　11、嚴格按照門診收費管理信息系統(tǒng)流程，規(guī)范操作，不得私自篡改系統(tǒng)、加載任何軟件。嚴禁利用程序的疏漏，謀取任何不當?shù)美�。如今查實，按貪污行為嚴肅處理。

　　11、加強安全管理，樹立安全意識，提高警惕，加強防范。做到人走關(guān)門落鎖，非工作員末經(jīng)許可不得入內(nèi)；值班期間，嚴禁家屬滯留、陪同。

收款室制度4

　　1、住院收費處負責辦理所有住院病人入出員手續(xù)及住院費用的結(jié)算工作。

　　2、嚴格遵守科室服務(wù)承諾，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，耐心做好解釋咨詢工作，做到語言文明、態(tài)度和藹，不得怠慢、推諉病人。

　　3、嚴格遵守勞動紀律，按時上下班，堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。嚴格執(zhí)行交接班制度，在接班人員未到的'情況下，嚴禁關(guān)閉窗口提前離崗。

　　4、對入院病人，根據(jù)醫(yī)生開據(jù)的入院證辦理入院手續(xù)，詳細登記入院病人工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話等信息，以備聯(lián)系。并按規(guī)定收取預(yù)交金，開據(jù)預(yù)交金收據(jù)，登記入院病人費用分戶帳。

　　5、嚴格按照國家醫(yī)療服務(wù)價格進行收費,熟練掌握各類病人的結(jié)算業(yè)務(wù)。在接到病區(qū)出院通知后，收回病人預(yù)交款收據(jù)，開具住院收費收據(jù)，同時根據(jù)預(yù)繳款數(shù)多退少補，辦理現(xiàn)金或支票收付。

　　6、嚴格執(zhí)行退費制度，按照管理權(quán)限規(guī)范操作，任何人不得擅自退費。臨床科室收費確實發(fā)生多收、錯收病人費用的，由臨床科室護士長寫明原因、數(shù)量、金額并簽字蓋章，經(jīng)收費處主任審核，金額在500元以上須報請科室領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行退費。

　　7、嚴格執(zhí)行日清月結(jié)制度。當日在院病人發(fā)生的費用當日進行結(jié)算，打印在院病人收入日報表；每日營業(yè)終了，將應(yīng)交現(xiàn)金繳存銀行，保證賬款相符，并根據(jù)現(xiàn)金繳款單、支票及收回的出院病人預(yù)交金票據(jù)，填制出院病人費用結(jié)算日報表一式三聯(lián)報會計室審核。

　　8、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，每日進行清盤。每日大額現(xiàn)金必須足額繳存銀行，零星余款可存放指定的保險箱內(nèi)妥善保管，于次日補交清帳，嚴禁截留、挪作。

　　9、嚴格執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，對所領(lǐng)用的票據(jù)及收費印章進行妥善保管。票據(jù)領(lǐng)用時做好登記，使用完畢及時上交財務(wù)科或者經(jīng)管辦核銷；對未使用完的票據(jù)，由相關(guān)人員專人保管，不得丟失。作廢票據(jù)須在票面標明“作廢”印記，并將票號在日報表上予以記錄，以備核查。

　　10、嚴格按照住院收費管理信息系統(tǒng)流程，規(guī)范操作，如發(fā)現(xiàn)程序漏洞，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便維護更新。嚴禁利用程序紕漏謀取任何不當?shù)美�，一�?jīng)查實，將視同貪污行為嚴肅處理。

　　11、加強安全管理，樹立安全意識。人走關(guān)門落鎖、嚴禁非工作人員入內(nèi)、夜班期間嚴禁家屬陪同。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時向領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)科匯報。

【收款室制度】相關(guān)文章：

應(yīng)收款項管理制度12-19

換藥室制度09-11

公司收款管理制度（通用10篇）10-16

休息室制度12-30

美術(shù)室制度08-24

檔案室制度02-23

文藝排練室制度12-01

消毒供應(yīng)室制度04-03

圖書室制度04-24