值班管理制度合集15篇

　　現(xiàn)如今，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的值班管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

值班管理制度1

　　1、公司值班工作由辦公室統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，重點(diǎn)做好節(jié)假日及夜間值班安排。

　　2、辦公室負(fù)責(zé)公司日常值班工作，做好上傳下達(dá)、工作聯(lián)系和公務(wù)接待，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。

　　3、節(jié)假日要結(jié)合工程面目建設(shè)和重點(diǎn)工作實(shí)際情況，合理進(jìn)行值班安排。辦公室要以書面通知，加強(qiáng)值班聯(lián)系管理，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

　　4、根據(jù)工作需要，在星期天必要時(shí)辦公室也要做好值班安排，并提前予以公布。

　　5、在項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目工地，項(xiàng)目部要安排夜間值班。負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)區(qū)域安全，報(bào)告聯(lián)系處理工作中的矛盾和問題。

　　6、值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得遲到、早退，不得隨意離開值班點(diǎn)，不得干預(yù)值班以外的其它工作。

　　7、值班人員要詳細(xì)做好值班記錄，辦公室進(jìn)行聯(lián)系和監(jiān)督。

值班管理制度2

　　1、調(diào)度值班制度

　�。�1）調(diào)度員在其值班期間應(yīng)嚴(yán)守崗位、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)有牢固的安全思想和高度負(fù)責(zé)的工作精神，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)電力調(diào)度命令。

　　（2）縣調(diào)值班每值至少人，其中值班長人。值班長負(fù)責(zé)當(dāng)值全面工作，值班員配合值班長工作。

　�。�3）值班調(diào)度員應(yīng)按批準(zhǔn)的輪值表值班，特殊情況下經(jīng)調(diào)度班長或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，可以調(diào)班，但一般情況下不得連值兩個(gè)班。

　�。�4）值班調(diào)度員在值班期間應(yīng)遵守下列規(guī)定：

　�、賴�(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、規(guī)定和規(guī)章制度；認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的指示，遵守保密制度。

　�、趪�(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守值班崗位，并保持清醒、集中的精神狀態(tài)。不做與值班工作無關(guān)的事，不擅自找人代班（或調(diào)班）。

　�、劬哂辛己玫墓ぷ髯黠L(fēng)和職業(yè)道德，調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)文明禮貌，術(shù)語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。上班時(shí)著裝統(tǒng)一、整齊，保持值班室的肅靜和整潔。

　�、苷J(rèn)真監(jiān)視電網(wǎng)的運(yùn)行情況，做好事故預(yù)想，正確處理調(diào)度運(yùn)行日常事務(wù)，做好各種記錄。

　　⑤嚴(yán)格做好負(fù)荷管理工作，嚴(yán)肅拉閘限電調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行限電預(yù)案，禁止利用職權(quán)擅自對用戶停、送電。

　　2、調(diào)度員主要工作職責(zé)

　�。�1）正值調(diào)度員（值班長）主要工作職責(zé)：

　�、賴�(yán)格執(zhí)行各級(jí)電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程及上級(jí)頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本值地區(qū)電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作，領(lǐng)導(dǎo)副值調(diào)度員（值班員）完成本值調(diào)度運(yùn)行的各項(xiàng)任務(wù)；

　�、谪�(fù)責(zé)隨時(shí)掌握管轄范圍內(nèi)的系統(tǒng)潮流及電壓的變化，及時(shí)投切電容器和調(diào)整主變分接頭，確保地區(qū)系統(tǒng)的電壓質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；

　　③負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式、繼電保護(hù)的變更工作；

　�、茇�(fù)責(zé)審核副值調(diào)度員（值班員）擬定的調(diào)度操作指令票，負(fù)責(zé)指揮管轄范圍內(nèi)的`設(shè)備倒閘操作及繼電保護(hù)、安全自動(dòng)裝置的運(yùn)行調(diào)度，發(fā)布并監(jiān)護(hù)無人值班站的遙控、遙調(diào)操作；

　　⑤負(fù)責(zé)指揮地區(qū)系統(tǒng)事故及異常處理，防止事故的擴(kuò)大，確保正確、迅速恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行，值班期間特別在氣候惡劣的情況下，做好事故預(yù)想；

　�、挢�(fù)責(zé)審核計(jì)劃停電申請書的正確和安全性，辦理或監(jiān)護(hù)副值調(diào)度員（值班員）辦理計(jì)劃停電申請書；

　�、哓�(fù)責(zé)監(jiān)督管轄設(shè)備缺陷的及時(shí)處理，了解設(shè)備異常及檢修情況，并按規(guī)定批準(zhǔn)臨時(shí)性設(shè)備檢修；

　�、鄨�(zhí)行日調(diào)度計(jì)劃和供用電指標(biāo)方案，按系統(tǒng)需要進(jìn)行臨時(shí)性指標(biāo)調(diào)整，下達(dá)各單位，并及時(shí)檢查、督促各單位嚴(yán)格執(zhí)行；

　�、岚l(fā)現(xiàn)通信、自動(dòng)化系統(tǒng)異常及時(shí)通知有關(guān)人員處理；

　　⑩參加班組日調(diào)度運(yùn)行分析會(huì)，匯報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，參加系統(tǒng)有關(guān)事故分析；做好和領(lǐng)導(dǎo)副值完成本值的技術(shù)問答、事故預(yù)想；參加崗位練兵和反事故演習(xí)。

　　做好班組安排的班組建設(shè)的管理工作，做好調(diào)度生產(chǎn)、生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施，做好安全文明生產(chǎn)；

　　完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　�。�2）副值調(diào)度員（值班員）主要工作職責(zé)

　�、賴�(yán)格執(zhí)行各級(jí)電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程及上級(jí)頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在正值調(diào)度員（值班長）的領(lǐng)導(dǎo)下，共同完成本值地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行的各項(xiàng)任務(wù)，正值調(diào)度員（值班長）不在時(shí)，履行正值調(diào)度員（值班長）的職責(zé)。

　�、谪�(fù)責(zé)無人值守變電站的運(yùn)行監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)正值（值班長）進(jìn)行處理，在自動(dòng)化設(shè)備正常的情況下，保證無人值班站調(diào)度顯示屏畫面與現(xiàn)場一致；

　�、圬�(fù)責(zé)擬定調(diào)度操作指令票，與正值（值班長）配合發(fā)布設(shè)備倒閘操作指令，在正值（值班長）的監(jiān)護(hù)下，進(jìn)行無人值班站的遙調(diào)、遙控操作；

　　④負(fù)責(zé)協(xié)助正值調(diào)度員（值班長）監(jiān)視系統(tǒng)潮流、母線電壓和力率，及時(shí)調(diào)整主變分接頭和投切電容器，確保地區(qū)系統(tǒng)的電壓質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；

　�、輩f(xié)助正值調(diào)度員（值班長）正確、迅速地處理系統(tǒng)事故，整理事故記錄；

　　⑥負(fù)責(zé)將審批后的計(jì)劃停電申請書下達(dá)給申請單位；

　　⑦負(fù)責(zé)各種記錄、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理工作；

　�、鄥⒓佑嘘P(guān)系統(tǒng)事故分析會(huì)，與正值調(diào)度員（值班長）配合共同做好本值的技術(shù)問答、事故預(yù)想，參加崗位練兵及反事故演習(xí)；

　�、嶙龊冒嘟M安排的班組建設(shè)的管理工作，做好調(diào)度生產(chǎn)、生活環(huán)境的清潔衛(wèi)生，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施，做好安全文明生產(chǎn)；

　　⑩完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　3、交接班制度

　�。�1）交班調(diào)度員應(yīng)做到：

　�、佟　　≌�理好各種記錄報(bào)表，做好調(diào)度臺(tái)及室內(nèi)整潔衛(wèi)生工作；

　�、趯φ杖照{(diào)度計(jì)劃，檢查本班所執(zhí)行的各項(xiàng)任務(wù)完成情況；

　�、劢淮�本班負(fù)荷、電壓情況，交代倒閘操作、事故處理、設(shè)備檢修、操作指令票（綜合令、逐項(xiàng)令）、檢修計(jì)劃票執(zhí)行情況以及需要由下一班繼續(xù)完成的工作和注意事項(xiàng)；

　�、軐φ障到y(tǒng)模擬屏交接當(dāng)班的系統(tǒng)運(yùn)行方式、繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置現(xiàn)狀及設(shè)備運(yùn)行狀況；

　�、萁淮�本班調(diào)度通訊、錄音、實(shí)時(shí)自動(dòng)化裝置和變電站“五遙”等情況；

　�、奚霞�(jí)的指示、通知以及有關(guān)文件執(zhí)行情況；

　　⑦全面檢查本值已執(zhí)行完成的操作指令票的正確性。

　�。�2）接班調(diào)度員應(yīng)做到：

　�、偬崆胺昼姷綅彍�(zhǔn)備交接工作；

　�、谠敿�(xì)閱看調(diào)度運(yùn)行日記和交接班記錄；

　�、哿私猱�(dāng)時(shí)系統(tǒng)運(yùn)行方式及各主要設(shè)備運(yùn)行情況；

　�、芰私猱�(dāng)時(shí)系統(tǒng)負(fù)荷情況；

　�、萘私獠僮髦噶钇保ňC合令、逐項(xiàng)令）、檢修計(jì)劃票執(zhí)行情況及查閱停電申請書；

　�、蘖私獗局祽�(yīng)進(jìn)行的操作，檢查系統(tǒng)模擬屏是否與現(xiàn)場相符；

　　⑦了解上一班事故及異常情況、設(shè)備缺陷及防止事故措施；

　�、嗔私庹{(diào)度通訊、錄音、實(shí)時(shí)自動(dòng)化裝置和變電站“五遙”等情況；

　�、崃私馍霞�(jí)下達(dá)的新指示指令以及有關(guān)文件執(zhí)行情況。

　�。�3）交接班調(diào)度員按交接班制度交接清楚后，雙方應(yīng)立即在交接班日志和調(diào)度運(yùn)行日志上簽名，交接班才算完成。如交班者少交或漏交，所造成的后果，由交班者負(fù)責(zé)。若接班者未認(rèn)真接班造成后果由接班者負(fù)責(zé)。

　�。�4）如遇有下列情況，不得交接班：

　�、偈鹿侍幚砑爸匾�操作未告一段落；

　�、诮唤影鄷r(shí)，如發(fā)生事故應(yīng)立即停止交接班，由交班調(diào)度員處理，接班調(diào)度員可根據(jù)交班調(diào)度員的要求協(xié)助處理。

　　4、調(diào)度室電話使用制度

　�。�1）調(diào)度室電話一般不予找人或轉(zhuǎn)接其它單位。

　　（2）調(diào)度室電話只允許用輔臺(tái)話機(jī)供非值班調(diào)度員使用。

　�。�3）系統(tǒng)操作和處理事故時(shí)，禁止其他人使用調(diào)度電話。

　�。�4）必須保證錄音調(diào)度電話時(shí)刻在完好運(yùn)行狀態(tài)。

　�。�5）如因檢修或其他特殊原因必須停運(yùn)調(diào)度錄音電話時(shí)，必須輔以其它臨時(shí)錄音設(shè)施。

　　5、調(diào)度室保密及出入制度

　�。�1）調(diào)度員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得向無關(guān)人員泄漏系統(tǒng)設(shè)備、運(yùn)行事故及重要用戶等情況。

　�。�2）調(diào)度室資料應(yīng)妥善保管，不得外借。

　�。�3）作廢的記錄表格、用過的記錄紙，不得隨意亂丟或做它用，應(yīng)集中銷毀。

　�。�4）嚴(yán)禁職工家屬、子女等與工作無關(guān)人員進(jìn)入調(diào)度室。

　�。�5）外單位人員需到調(diào)度室參觀或了解情況，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　�。�6）外單位人員來調(diào)度室工作和實(shí)習(xí)，應(yīng)遵守保密制度，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。圖紙資料遺失，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�7）進(jìn)入調(diào)度室的一切人員，均不得妨礙調(diào)度員工作，遇有系統(tǒng)發(fā)生重大事故，除領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)助處理事故的有關(guān)人員外，其他人員應(yīng)迅速退出調(diào)度室。

值班管理制度3

　　遵紀(jì)守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮，按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，不準(zhǔn)存放雜物和作其他使用，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

　　3、值班室(崗?fù)?“車輛出入登記薄”、“來訪人員登記薄”、“交接班日志”、“安全巡查記錄薄”、“業(yè)主反映問題登記簿”均放在值班室辦公桌抽屜內(nèi)，且應(yīng)擺放整齊。

　　4、嚴(yán)禁遲到、早退，上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡，如若發(fā)現(xiàn)按照《考勤制度》和《員工獎(jiǎng)懲制度》處理。

　　5、上崗時(shí)舉止端正，精神振作，不得聚眾打鬧、吸煙、聊天;儀容嚴(yán)整，值班期間必須統(tǒng)一著裝，頭發(fā)整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡須，維護(hù)公司良好形象。

　　6、文明執(zhí)勤，禮貌待人，對待來賓態(tài)度要熱情，做到顧全大局，以公司利益為重。

　　7、班組長以身作則，不得以權(quán)謀私，徇私舞弊，帶班期間若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促上崗執(zhí)勤人員進(jìn)行整改，如若整改不力將按次對當(dāng)事人進(jìn)行考核。

　　8、上班期間不得飲酒及酒后上崗執(zhí)勤;不得脫崗，如若發(fā)現(xiàn)給予辭退處理。

　　9、晝夜間的的按規(guī)定進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主公共部位用電、消防設(shè)施未關(guān)閉時(shí)，應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉，在巡邏過程中發(fā)生有安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)負(fù)責(zé)人前往現(xiàn)場處理。

　　10、嚴(yán)格履行交接班制度。按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛和人員出入情況和應(yīng)注意的事項(xiàng)。向下一班移交第三條規(guī)定的`登記臺(tái)賬。交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

　　11、嚴(yán)格遵守和落實(shí)公司其它各項(xiàng)管理制度。

值班管理制度4

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行某廠規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、每天提前十分鐘點(diǎn)名，八點(diǎn)不到者按遲到處理，八點(diǎn)半不到者按曠工處理，有事提前請假，沒批準(zhǔn)假不來按曠工處理。

　　3、為了確保電儀設(shè)備的安全正常運(yùn)行，使我廠電儀人員完全熟悉現(xiàn)場的電氣、儀表設(shè)備，了解我廠生產(chǎn)工藝和安全防護(hù)措施，確保人員健康、生產(chǎn)安全順利進(jìn)行，特按片劃分責(zé)任區(qū)。

　�。�1）劃分：

　　××、××、××責(zé)控制室DCS系統(tǒng)、辦公樓一樓配電室、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防和危險(xiǎn)氣體報(bào)警系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)范圍內(nèi)所有設(shè)備的維護(hù)。

　　××、××、××負(fù)責(zé)壓縮配電室、合成車間所有電儀設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的PLC系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險(xiǎn)氣體探頭、通訊設(shè)備以及合成轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。

　　××、××、××負(fù)責(zé)空分配電室、空分車間所有電儀設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的DCS、PLC系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、消防和危險(xiǎn)氣體探頭、通訊設(shè)備以及空分轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。

　　××、××、××負(fù)責(zé)203變電所、凈化車間所有電儀設(shè)備，包括所轄范圍內(nèi)的監(jiān)控探頭、通訊設(shè)備以及凈化轄區(qū)內(nèi)其他公共設(shè)備所配電儀設(shè)備。

　�。�2）責(zé)任

　　A ××、××為各責(zé)任區(qū)的主要負(fù)責(zé)人。

　　B各責(zé)任區(qū)人員必須保證所轄范圍內(nèi)所有電儀設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。

　　C各責(zé)任區(qū)人員必須熟悉所轄責(zé)任區(qū)內(nèi)工藝流程、存在危險(xiǎn)源類別、存在危險(xiǎn)源性質(zhì)和所需安全防護(hù)用品，熟悉所分責(zé)任區(qū)電氣、儀表設(shè)備的工作原理，提高自我保護(hù)和現(xiàn)場處理問題的能力。

　　D各責(zé)任區(qū)人員必須完善所轄范圍內(nèi)的內(nèi)業(yè)資料，資料必須與現(xiàn)場實(shí)際相符，包括（配電系統(tǒng)圖、電氣控制原理圖、儀表數(shù)據(jù)表、控制系統(tǒng)接線或原理圖、配電柜臺(tái)帳、強(qiáng)檢設(shè)備臺(tái)帳、聯(lián)鎖設(shè)備臺(tái)帳、交接班記錄、安全教育記錄、停送電工作票、外來人員記錄等）

　　E各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，包括（配電室、責(zé)任區(qū)、氣體分析小屋、值班室、保溫保護(hù)箱內(nèi)、變配電箱內(nèi)、變配電柜內(nèi)、DCS控制系統(tǒng)柜內(nèi)、PLC控制系統(tǒng)柜內(nèi)、操作箱柜內(nèi)、接線盒內(nèi)、分線盒內(nèi)、橋架內(nèi)等）

　　F力保所轄防爆責(zé)任區(qū)內(nèi)電儀設(shè)備失爆率為零

　　G負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備的月度計(jì)劃、技改和其它有關(guān)工作。

　　注：××負(fù)責(zé)電儀人員管理、全廠高低壓電氣設(shè)備的管理、電氣計(jì)劃審核、電氣協(xié)調(diào)、電氣技術(shù)改造和電氣疑難問題的.處理。××負(fù)責(zé)全廠DCS、PLC系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊和儀表設(shè)備的管理、儀表計(jì)劃審核、儀表協(xié)調(diào)、儀表技術(shù)改造和儀表疑難問題的處理。

　　4、車間每月將按照《電儀人員管理和責(zé)任區(qū)劃分管理制度》和《電儀人員考核細(xì)則》對電儀人員進(jìn)行月度考核，同時(shí)考核結(jié)果將作為年底評(píng)比先進(jìn)和管理崗位選拔的依據(jù)。

值班管理制度5

　　值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、管理落實(shí)。

　　1、值班人員值班地點(diǎn)門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員務(wù)必監(jiān)守崗位，按時(shí)接班。不得擅離職守，如有事務(wù)必經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

　　2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事項(xiàng)和異常狀況，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取響應(yīng)的措施。

　　4、值班期間應(yīng)集中精力，不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。

　　5、值班人員在公司下班后，要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施，對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。

　　6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng)，要用心主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的.檢查監(jiān)督，對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提來源理意見。

　　8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時(shí)，要保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責(zé)人，對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。

值班管理制度6

　　1、及時(shí)準(zhǔn)確地按要求開關(guān)油壓操作箱。

　　2、準(zhǔn)確控制升壓、回油時(shí)間。

　　3、檢查油路、油壓控制箱等設(shè)備的維護(hù)和檢修工作，并掌握各設(shè)備、設(shè)施及其部件運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保證正常工作。

　　4、根據(jù)需要調(diào)整溢流閥的工作壓力。

　　5、做好振動(dòng)棒、信號(hào)照明設(shè)施的維修、檢查工作。

　　6、更換千斤頂，焊接頂桿，處理頂桿彎曲。

　　7、對滑模系統(tǒng)的.聯(lián)接部件進(jìn)行檢查和維修。

　　8、協(xié)助班隊(duì)長處理卡模事故。

　　9、工作面交接班，做到隨叫隨到，不影響施工。

值班管理制度7

　　消防控制室管理及應(yīng)急程序

　　（一）消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。

　　（二）消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)

　　1、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。

　　2、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（ga587）的有關(guān)要求。

　　3、消防控制室管理及應(yīng)急程序

　�。ㄒ唬┫�防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。

　�。ǘ�）消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》火災(zāi)接警處警程序

　　第一條員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立刻呼救，并利用電話或火災(zāi)報(bào)警按鈕撥打"119"電話報(bào)警、報(bào)告消防控制室或單位值班人員，報(bào)告內(nèi)容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；

　　第二條設(shè)有消防控制室的單位，應(yīng)按下列要求進(jìn)行處置：

　　一、消防控制室值班人員應(yīng)進(jìn)行工作分工。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。

　　二、在接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)頭腦冷靜，保持鎮(zhèn)定，并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。

　　三、接到控制設(shè)備報(bào)警顯示后，應(yīng)迅速核實(shí)報(bào)警點(diǎn)所對應(yīng)的部位。報(bào)警控制器不具備智能顯示功能的，應(yīng)在報(bào)警地址編碼對照表中進(jìn)行核實(shí)。

　　四、迅速通過電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具立刻通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)情況，消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處置火警的預(yù)備。

　　五、消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序：

　　（一）巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員現(xiàn)場核實(shí)報(bào)警部位確實(shí)起火后，應(yīng)立刻通過報(bào)警按鈕、電話或無線對講系統(tǒng)等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認(rèn)火災(zāi)信息，同時(shí)組織本樓層或防火分區(qū)工作人員和員工，按分工及時(shí)引導(dǎo)本樓層顧客、消費(fèi)者疏散，并實(shí)施撲救初起火災(zāi)；

　�。ǘ�）消防控制室的值班人員接到反饋的火災(zāi)確認(rèn)信息時(shí)，值機(jī)人立刻將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），傳達(dá)人同時(shí)撥打"119"火警電話，說明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；

　�。ㄋ模﹤鬟_(dá)人在報(bào)警后必須立刻啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播發(fā)出火災(zāi)處置指令，通知有關(guān)部門和有關(guān)人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費(fèi)者不要驚慌，在工作人員和員工的引導(dǎo)下有序地疏散、撤離火災(zāi)現(xiàn)場（卡拉ok所應(yīng)啟動(dòng)聲像報(bào)警系統(tǒng)），并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

　�。ㄎ澹┲禉C(jī)人要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，并及時(shí)做好記錄。

　�。�六）火警處置完畢后，恢復(fù)各種消防設(shè)施至正常運(yùn)行狀態(tài)。

　　六、消防控制室火警誤報(bào)處理程序：

　�。ㄒ唬┭膊槿藛T或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場核實(shí)為火警誤報(bào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消防控制室值班人員反饋誤報(bào)的有關(guān)信息，并排除現(xiàn)場干擾因素；

　�。ǘ�）消防控制室值班人員接到反饋的火災(zāi)誤報(bào)信息時(shí)，應(yīng)對火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行復(fù)位，將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報(bào)的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄；

　�。ㄋ模┫�防控制室值班人員應(yīng)及時(shí)將系統(tǒng)誤報(bào)的原因及處理情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　第三條未設(shè)置消防控制室的單位，值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，立刻通過單位內(nèi)部

　　電話、有線無線對講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災(zāi)信號(hào)，啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時(shí)撥打"119"電話向消防隊(duì)報(bào)警；

　　第四條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員，立刻按照預(yù)案分工，迅速展開滅火和疏散救援。

　　第六條發(fā)出火災(zāi)信號(hào)后，單位應(yīng)當(dāng)于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作，并及時(shí)采取如下措施：

　　一、通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應(yīng)急預(yù)案要求通知預(yù)案涉及的員工趕赴火場，向消防隊(duì)報(bào)警，向火場指揮員報(bào)告火災(zāi)情況，將火場指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工；

　　二、滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況利用本單位的消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi)；

　　三、疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散；

　　四、安全救護(hù)組負(fù)責(zé)協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員；

　　五、現(xiàn)場警戒組阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場，維持火場秩序。

　　消防控制室管理及應(yīng)急程序

　　一、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。

　　二、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（ga587）的有關(guān)要求。

　　三、消防控制室應(yīng)確�；馂�(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。

　　四、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。

　　五、接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立刻以最快方式確認(rèn)。

　　六、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立刻將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打"119"火警電話報(bào)警。

　　七、消防控制室必須立刻啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。

　　消防控制室管理制度

　　一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。

　　二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。

　　三、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。 中國大學(xué)排名

　　四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。

　　五、消防控制室值班人員應(yīng)取得公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)核發(fā)的《自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復(fù)印件存放在消防控制室備查。

　　六、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì)客和娛樂活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。

　　七、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)備查，發(fā)生火災(zāi)信號(hào)處置、滅火操作設(shè)備查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。

　　八、消防控制室值班人員要愛護(hù)消防控制室的'設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。

　　九、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。

　　十、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可端直撥打119報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。

　　十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制

　　室無關(guān)的電氣線路和管道穿過。

　　十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。

　　十三、對建筑消防設(shè)施要定期查、測試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。

　　十四、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)了、停用消防設(shè)施。

　　消防控制室值班人員職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)對各類消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好查、操作等工作。

　　二、熟悉本系統(tǒng)所采用的消防設(shè)施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

　　三、熟練掌握《消防控制室管理及應(yīng)急程序》等火災(zāi)事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開展接處警工作。

　　四、消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位，認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況，每日查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》。

　　五、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守消防安全管理規(guī)章制度，以高度的責(zé)任感往完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。

　　六、積極參與消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷增加業(yè)務(wù)素質(zhì)�；�本上全部有統(tǒng)一樣式的，網(wǎng)上全部有，游泳館消防安全制度

　　為確保游泳館開放秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保泳客的人身安全和財(cái)產(chǎn)不受損害，消防安全是必不可少的一項(xiàng)重要工作，特訂立以下制度：

　　一、本館的消防安全工作由校安全保衛(wèi)小組負(fù)責(zé)。

　　二、學(xué)校設(shè)專職消防設(shè)施管理員一名。

　　三、館內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)保持完好，由專職消防設(shè)施管理員每周查一次，確保消防器材在一旦發(fā)生火警時(shí)能發(fā)揮效用。

　　四、消防值班人員夜間必須在消防值班室內(nèi)值班，隨時(shí)觀察煙火報(bào)警器監(jiān)控儀的工作情況，發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)處理。認(rèn)真做好值班記錄。

　　五、各辦公室應(yīng)注意保護(hù)煙火報(bào)警器探頭，避免損壞。天天收工后應(yīng)關(guān)了電腦、飲水機(jī)等電源，任何人不準(zhǔn)使用電爐、熱得快、電熱杯等違規(guī)用電器。

　　六、必須注意用電安全，不準(zhǔn)私拉亂接用電器具。

　　七、違反上述規(guī)定者，按過失處理，造成后果者還需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　一、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班值班人員不得少于2人，并明確一名人員負(fù)責(zé)。

　　二、值班人員必須取得消防執(zhí)業(yè)資格持證上崗。

　　三、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。

　　二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。

　　2、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的對流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店，除采取控制外，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門。

值班管理制度8

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。

　　一、值班人員的主要職責(zé)

　　負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題；

　　負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員；

　　負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作；

　　負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。

　　二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退；當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時(shí)解答；不能當(dāng)時(shí)解答的問題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù)；對反映的`疑難問題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

　　四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

　　六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。

　　七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。

　　九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

　　十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。

值班管理制度9

　　為了加強(qiáng)對機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

　　一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

　　2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進(jìn)行督促檢查。

　　3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長，值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。

　　二、值班組值班時(shí)間：

　　星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。

　　其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00--15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。

　　重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。

　　三、值班組人員的主要任務(wù)。

　　1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

　　2、接待來訪群眾，處理一般的.來訪事件。

　　3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

　　4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。

　　5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。

　　四、對值班工作的具體要求。

　　1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。

　　2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

　　3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。

　　4、值班期間如遇上級(jí)來鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

　　5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

　　五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。

　　1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。

　　2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。

　　3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

　　4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

　　5、值班無故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%。

　　六、其他：

　　1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

　　2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。

　　3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。

值班管理制度10

　　l、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。

　　2、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警惕，對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。

　　3、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的'情況和問題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)妥善處理。

　　4、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。

　　5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門窗。

　　6、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。

　　7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的.按曠工處理。

　　8、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。

值班管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為維護(hù)公司夜間安全生產(chǎn)，使夜間值班人員巡查工作有章第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條可循，將本公司值班人員管理制度明確、細(xì)化，確保工作順暢，嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。

　　第二章適用范圍

　　第二條本公司夜間值班人員。

　　第三章夜間值班處理事項(xiàng)

　　第三條夜間突發(fā)事件的處理，值班人員遇到突發(fā)事件可先行處理，事后報(bào)告。如遇到其職權(quán)范圍以外或重大、緊急事情時(shí)，應(yīng)立即請示公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，以便事情得到及時(shí)處理。（突發(fā)環(huán)境及安全事故的應(yīng)急流程：事故發(fā)現(xiàn)人員第一時(shí)間向安環(huán)部負(fù)責(zé)人報(bào)告，由安環(huán)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度各部門進(jìn)行搶險(xiǎn)，被通知部門應(yīng)積極協(xié)助不得拒絕）。

　　第四條管理、監(jiān)督夜間出勤員工上班紀(jì)律。預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項(xiàng)。公司臨時(shí)交辦的'其它事宜。

　　第四章值班人員職責(zé)

　　第五條值班人員應(yīng)該遵守值班時(shí)間，不得無故缺席、遲到、早退，遇事提前向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請假，或請公司其他管理人員代替和換班。

　　第六條所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行巡查任務(wù)，加強(qiáng)對生產(chǎn)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，杜絕生產(chǎn)員工脫崗、串崗、睡崗現(xiàn)象。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)，尤其加強(qiáng)對危廢倉庫的巡視、巡查，做好防火、防災(zāi)等工作。

　　第七條值班期間要檢查公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好，辦公樓和生產(chǎn)區(qū)各辦公室照明、空調(diào)、電腦、等辦公電器是否關(guān)閉，門窗是否鎖好，做好安全防盜工作。

　　第八條值班期間要對公司區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，杜絕發(fā)生設(shè)備運(yùn)行的安全事故。

　　第九條值班人員要認(rèn)真做好巡查記錄，尤其要做好存在問題及問題處理情況的交接，保證工作連續(xù)性。

　　第十條值班人員夜間對生產(chǎn)車間及辦公樓區(qū)域最少要巡查三次，巡查值班人員應(yīng)做好巡查記錄。

　　第五章值班時(shí)間和地點(diǎn)

　　第十一條值班時(shí)間：晚上19：00至次日8：00。第十四條值班休息地點(diǎn)：A車間生產(chǎn)辦公室。第十五條值班人員于次日早上8：00后休息1天。

　　第六章獎(jiǎng)懲

　　第十二條值班人員在值班期間無故擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重處理。

　　第十三條值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先請假或請其他值班人員調(diào)換，出差時(shí)亦同。

　　第十四條值班人員根據(jù)排班表每天輪流值班。

　　第十五條本制度自公布之日起實(shí)行，每年修訂一次。

值班管理制度12

　　值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理和公司財(cái)產(chǎn)安全等起著重要的保證作用。

　　1、值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的.，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

　　2、堅(jiān)守工作崗位，做到干凈整潔。不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予50元/次的處罰，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，應(yīng)照價(jià)賠償并予以辭退。

　　3、值班人員在值班期間嚴(yán)禁飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

　　4、維持好廠門出入秩序。禁止外來人員隨意進(jìn)入廠內(nèi)，禁止外來人員在廠區(qū)范圍閑坐聊天大聲喧嘩。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。閑雜人員勸阻其離開廠區(qū)，無理取鬧人員報(bào)告上級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重者可報(bào)告當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)。

　　5、值班員工應(yīng)指引入場車輛，指定停放。工作期間前來探親訪友人員，在不妨礙工作的情況下，予以通報(bào)，由被探望員工親自到門衛(wèi)室引導(dǎo)，探訪人員不得進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。

　　6、有業(yè)務(wù)聯(lián)系工作或外來洽談生意等人員，登記材料后，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行接待，并做到有禮貌，熱情大方，禁止粗言惡語。

　　7、對帶有危險(xiǎn)品，易燃易爆物品，進(jìn)入廠內(nèi)的客人，要講清利害關(guān)系，勸其先將物品放置在指定地點(diǎn)，為其妥善保管。

　　8、加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)的注意力，提高夜間安全的警戒。防止廠內(nèi)財(cái)產(chǎn)

　　失竊。對夜間回廠人員應(yīng)詢問緣由，并做好登記。

　　9、遇盜竊打架斗毆火災(zāi)等危害工廠或員工財(cái)產(chǎn)和人身安全的情況，要立即向廠領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)人反映，同時(shí)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　10、值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫“報(bào)告表”，并連同外出人員及外來人員登記表整理后，于次月1日交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核留存。

　　11、值班室人員時(shí)間安排：

　　8：00——17:00為日間值班，

　　17:00——8:00為夜間值班。

　　以上管理制度各值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行

值班管理制度13

　　一、日常值班：

　　由學(xué)校[教師值班表]負(fù)責(zé)學(xué)生管理值班，每班不得少于兩人，值班時(shí)間早7：00下午5：05。其主要職責(zé)是：

　　1、加強(qiáng)學(xué)生一日常規(guī)制度落實(shí)和安全管理。

　　2、負(fù)責(zé)學(xué)生早操制度及衛(wèi)生清掃制度的落實(shí)。

　　3、負(fù)責(zé)學(xué)生突出事件的處置。

　　4、負(fù)責(zé)校內(nèi)安全巡視檢查。

　　5、負(fù)責(zé)外來人員的接待、詢問。

　　6、負(fù)責(zé)校內(nèi)突出應(yīng)急安全事件的`處置。

　　二、法定節(jié)假日值班：

　　法定節(jié)假日值班為全員參加的義務(wù)值班，每班不得少于兩人。

　　其主要職責(zé)是：

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)設(shè)備、生活設(shè)施及財(cái)產(chǎn)物品安全，加強(qiáng)校內(nèi)安全巡視檢查。

　　2、負(fù)責(zé)假期校園衛(wèi)生清掃。

　　3、負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)工作檢查。

　　三、寒暑假期值班：

　　寒暑假期值班為全員參加的義務(wù)值班，每班不得少于兩人。其主要職責(zé)同法定節(jié)假日值班職責(zé)。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)代班：

　　領(lǐng)導(dǎo)代班由學(xué)校統(tǒng)一安排，參加代班領(lǐng)導(dǎo)為校長、教導(dǎo)主任、幼兒園園長等。其主要職責(zé)是：

　　1、負(fù)責(zé)對學(xué)校各值班工作人員值班檢查。

　　2、負(fù)責(zé)處理和解決各值班人員映的問題及事項(xiàng)。

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)節(jié)假期學(xué)校工作計(jì)劃的落實(shí)。

　　4、負(fù)責(zé)節(jié)假期突發(fā)安全事件的處置。

　　五、值班人員的獎(jiǎng)懲：

　　1、對在值班中認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全事件，保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受損失等突出表現(xiàn)者，學(xué)校將給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、對違值班制度、工作失職、誤班漏值、擅離值班崗位，給工作造成影響者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按學(xué)校責(zé)任追究制試行辦法處理。給工作造成損失及安全后果者，視情節(jié)輕重，除經(jīng)濟(jì)處罰外，將給予辭退，觸犯法律者，移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　六、本制度自公布之日起實(shí)行。

值班管理制度14

　　一、建立總值班制度的目的

　　酒店是一個(gè)24小時(shí)不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè)，不得有一點(diǎn)大意。為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時(shí)。除正常的組織管理之外，需另設(shè)總值班經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理指揮各部門日常工作及處理應(yīng)急事務(wù)，以保證酒店運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。 總值班經(jīng)理由部門經(jīng)理、主管輪流擔(dān)擋，值班經(jīng)理在凌晨零點(diǎn)后可以在客房前臺(tái)開房休息，但有突發(fā)事件必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場。以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、參加總值班的人員

　　綜合辦制定總值排班表：排班表以月為單位，每月25日排定下月值班表。

　　1、餐廳經(jīng)理

　　2、客房經(jīng)理

　　3、銷售經(jīng)理

　　4、財(cái)務(wù)部經(jīng)理/會(huì)計(jì)

　　5、保安部隊(duì)長

　　6、餐廳主管

　　7、綜合辦經(jīng)理

　　8、行政總廚

　　三、總值班的時(shí)間

　　24小時(shí)制

　　09：30am——次日09：30am

　　四、總值班的匯報(bào)及交接規(guī)定

　　晨會(huì),總值經(jīng)理匯報(bào)工作：匯報(bào)各營業(yè)點(diǎn)經(jīng)營情況，反映客人的意見，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析，提出需要跟辦的事情

　　昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接，交接“總值班經(jīng)理工作日志”，交待需要跟辦的事項(xiàng)

　　五、總值班崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

　　總值班經(jīng)理崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn) 崗位名稱：總值班經(jīng)理 直接上司：總經(jīng)理 直接下屬：各部門員工

　　1 根據(jù)總辦排定的總值班表，提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況 ①酒店今日出租率、訂餐情況

　�、诮袢赵诘�、抵店、離店VIP

　�、劢袢赵诘甑膱F(tuán)隊(duì)客人信息

　　④今日重要宴會(huì)信息

　�、莓�(dāng)日有無計(jì)劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件：停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。 職責(zé)：

　　１、值班期間，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，工作電話接聽率100%；著工作裝。 ２、密切關(guān)注經(jīng)營、運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。 ３、負(fù)責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問

　　題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財(cái)務(wù)以及客人的人身財(cái)產(chǎn)安全。

　�。�、加強(qiáng)夜間巡視，特別是酒店重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

　�。�、處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時(shí)，認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯(cuò)都不做爭執(zhí)，并適時(shí)適當(dāng)站在客人立場上，以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)。

　�。�、主動(dòng)征求賓客的意見，對賓客的意見及時(shí)加以分析、處理，并采取預(yù)防措施，促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。

　�。�、維護(hù)整個(gè)酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛，督導(dǎo)各營業(yè)點(diǎn)擺設(shè)、燈光、背景音樂、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

　�。浮⒅蛋嘟�(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門員工儀容儀表、禮儀規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。 ９、監(jiān)督各經(jīng)營點(diǎn)營業(yè)情況，收益情況。

　�。保啊⒊繒�(huì)上值班經(jīng)理要對昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說明，對檢查過程中的不合格項(xiàng)進(jìn)行評(píng)析，各部門經(jīng)理針對不合格項(xiàng)提出整改措施，下一值班經(jīng)理對其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。

　　權(quán)限：

　　1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件，維護(hù)酒店利益不受損害。

　　2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。

　　3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對違紀(jì)員工及工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向相關(guān)部門建議給予處理及物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級(jí)匯報(bào)。

　　工作流程：

　　1、當(dāng)日總值經(jīng)理于晨會(huì)結(jié)束之時(shí)接受昨日總值工作日志，閱讀昨日總值報(bào)告。

　　2、填寫當(dāng)日總值報(bào)告“當(dāng)日信息”欄，了解當(dāng)天店內(nèi)的重要信息（當(dāng)日VIP客人信息、當(dāng)日重要的宴請信息、當(dāng)日團(tuán)隊(duì)信息、當(dāng)日重要客人的詳細(xì)日程安排、當(dāng)日大型活動(dòng)信息、今日預(yù)計(jì)出租率、今日預(yù)計(jì)進(jìn)店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)離店客房數(shù)、今日預(yù)計(jì)餐飲上座率、當(dāng)日有無以下特殊事件：停水、停電等、當(dāng)日重大維修項(xiàng)目消防演練） 檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： 09：30am ——17：30pm

　　根據(jù)總值報(bào)告的提示，檢查有重要客情的崗位準(zhǔn)備工作情況是否完成并符合要求 ，

　　17：30pm——21：30pm在各營業(yè)崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查 21：30pm——03：30am跟中各營業(yè)點(diǎn)賬務(wù)收益情況及交接班情況

　　一、客房大廳公共區(qū)域

　　1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)簟⒄彰鳠艄ぷ魇欠裾��?/p>

　　2、煙缸是否整潔、衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)

　　3、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)

　　4、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔，擺放規(guī)范、無誤

　　二、餐飲部：

　�。ㄒ唬┎蛷d

　　1、開餐時(shí)是否有迎賓員引領(lǐng)、入座，有無個(gè)性的禮貌用語。

　　2、服務(wù)員在遞菜單時(shí)有無敬語、姿勢是否規(guī)范。

　　3、服務(wù)員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”等特色菜。

　　4、服務(wù)員是否重復(fù)點(diǎn)單。

　　5、點(diǎn)單后上飲料、菜肴時(shí)間是否過長。

　　6、上菜時(shí)是否報(bào)菜名。

　　7、服務(wù)員是否主動(dòng)巡臺(tái)及時(shí)整理臺(tái)面，撤換骨碟、煙缸。

　　8、是否征求客人的'意見。

　　9、服務(wù)員是否主動(dòng)添加飲料茶水等。

　　10、結(jié)帳時(shí)間是否正常。

　　11、是否征詢客人意見。

　　飲料/食品（菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤、溫度）

　　服務(wù)、員工禮貌程度

　　1、客人到店時(shí)是否有問候語言。

　　2、客人離開時(shí)，是否有道別語。

　　3、對于老客戶、長住客，是否提供針對性的服務(wù)。

　�。ǘ�）收銀點(diǎn)

　　1、電話是否三聲鈴響內(nèi)接聽。

　　2、是否禮貌地稱呼客人。

　　3、是否仔細(xì)聆聽客人的預(yù)訂要求及結(jié)賬要求。

　　4、是否主動(dòng)向客人推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。

　　5、是否詢問客人的姓名。

　　6、是否詢問客人的特殊要求。

　　7、是否向客人致謝。

　�。ㄈ�）廚房

　　1、廚師個(gè)人衛(wèi)生是否符合規(guī)定。

　　2、廚房的滅火器材是否完備。

　　3、灶具、廚具是否整潔衛(wèi)生。

　　4、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。

　　5、生、熟食品是否分開存放。

　　6、工作臺(tái)是否整潔，無食物殘留物。

　　7、食品是否用貨架存放。

　　8、廚房工作人員的衛(wèi)生知識(shí)是否掌握。

　　9、工作結(jié)束是否按要求關(guān)好水、電、氣。

　　二、大廳服務(wù)

　　1、背景音樂播放時(shí)間：公共區(qū)域7：00---22：00根據(jù)客流情況開關(guān)

　　2、各營業(yè)點(diǎn)與營業(yè)時(shí)間同步。

　　3、燈光管制：大廳及外景觀燈燈光（由工程值班人員控制）要求根據(jù)天色和季節(jié)的不同及時(shí)開關(guān)： 夏

　　季開燈時(shí)間：19：30

　　春秋季開燈時(shí)間：17：00 冬

　　季開燈時(shí)間：17：30

　　（陰雨天視情況定）

　　4、空調(diào)溫度：夏季26攝氏度

　　冬季18-22攝氏度

　　5、公共指示牌、告示牌、張貼均齊全并正確

　　6、告示牌上的內(nèi)容都是當(dāng)前酒店正在舉行的活動(dòng)信息，沒有已經(jīng)結(jié)束、過期的信息展示于眾

　　7、酒店的外圍：廣告燈、路燈、車輛停放、外墻、門、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整潔。

　　8、所有燈光、公共區(qū)域空調(diào)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)定開關(guān)。

　　9、餐飲部開始上客燈光必須開啟，帶到客人到達(dá)包間后，開啟所有燈。

　　三、結(jié)帳高峰時(shí)在各收銀點(diǎn)巡視

　　1、結(jié)帳員是否禮貌熱情、微笑。

　　2、結(jié)帳員是否準(zhǔn)確迅速。

　　3、各崗點(diǎn)是否堅(jiān)守崗位。

　　4、各崗點(diǎn)是否準(zhǔn)備票據(jù)、零錢等。

　　5、交接班是否有序。

　　6、崗點(diǎn)衛(wèi)生、臺(tái)面是否整潔。

　　21：30pm——00：00pm 安全檢查：

　　1、監(jiān)督各收銀點(diǎn)工作情況、工作狀態(tài)是否正常，無財(cái)務(wù)安全隱患。

　　2、酒店消防通道：沒有障礙物、照明燈完好；

　　3、消防器材：全部擺放到位，可以隨時(shí)使用；無安全隱患：門、掛件、吊燈等牢固；

　　4、地面滑時(shí)有警示牌；

　　5、設(shè)備維修有警示牌；

　　6、燈光管制：外墻廣告燈光關(guān)閉時(shí)間要求為：

　　夏 季關(guān)燈時(shí)間：餐廳營業(yè)結(jié)束；客房招聘跑馬燈1：00，大探照燈：1:30關(guān)掉一半，6:30全關(guān)；酒店招牌字燈：6:30 春秋季關(guān)燈時(shí)間：餐廳營業(yè)結(jié)束；客房招聘跑馬燈1：00，大探照燈：1:30關(guān)掉一半，7:00全關(guān)；酒店招牌字燈：7:00 冬 季關(guān)燈時(shí)間：餐廳營業(yè)結(jié)束；客房招聘跑馬燈00：00，大探照燈：00:30關(guān)掉一半，7:00全關(guān)；酒店招牌字燈：7:00 00：00pm——次日8：30am

　　1、不定時(shí)檢查夜班人員是否有很好的工作狀態(tài)

　　2、每夜兩次不定時(shí)電話檢查夜班員工的工作情況

　　辦公區(qū)域

　　1、下班后各部門是否能切斷所有的電源并鎖門、關(guān)窗。

　　餐飲部

　　客房部

　　行政辦公室，

　　是否保持辦公區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生。

　　2、是否在辦公區(qū)域大聲喧嘩。

　　3、是否在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食。

　　4、下班后，是否清理辦公臺(tái)面，保持工作環(huán)境的整潔。

　　5、員工著裝整潔是否符合規(guī)定。

值班管理制度15

　　第一條

　　為加強(qiáng)崗位值班管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，使值班人員更好的.履行工作職責(zé)，確保生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，制定本制度。

　　第二條

　　值班人員必須持證上崗，按規(guī)定正確穿戴勞保防護(hù)用品。

　　第三條

　　及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)指示、要求及有關(guān)精神。記錄齊全、準(zhǔn)確、清楚，并及時(shí)反饋有關(guān)情況，做到項(xiàng)項(xiàng)有記錄，事事有著落。

　　第四條

　　嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，不得遲到、早退。

　　第五條

　　嚴(yán)禁帶外部人員進(jìn)入場站。

　　第六條

　　值班期間要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

　　第七條

　　根據(jù)生產(chǎn)情況的變化和需要，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作站內(nèi)設(shè)備和儀表。

　　第八條

　　認(rèn)真執(zhí)行調(diào)度令，現(xiàn)場進(jìn)行工藝操作或進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，必須有人監(jiān)護(hù)，認(rèn)真核對方案后方可實(shí)施，堅(jiān)決杜絕誤操作，同時(shí)做好相關(guān)記錄。

　　第九條

　　按照巡回檢查路線和檢查內(nèi)容進(jìn)行逐一檢查，特殊情況要加大巡檢頻次。及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理場站設(shè)備、儀表故障，及時(shí)匯報(bào)。

　　第十條

　　保持本班內(nèi)各類設(shè)備、設(shè)施及崗位資料齊全、完好、清潔、整齊。

　　第十一條

　　按要求錄取設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做到資料數(shù)據(jù)齊全、準(zhǔn)確，并認(rèn)真記錄當(dāng)班生產(chǎn)情況。

　　第十二條

　　進(jìn)行場站設(shè)備和儀表的日常保養(yǎng)，管理好各類工器具。

　　第十三條

　　值班人員撥打和接聽電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)告知公司名稱和本人姓名，并問清對方的姓名等信息，要求語言文明，態(tài)度和藹、禮貌相待。

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