如何帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)要用對(duì)人，關(guān)鍵是在于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人如何用好人，把營(yíng)銷(xiāo)人的能力發(fā)揮到最大，而并不是簡(jiǎn)單的將營(yíng)銷(xiāo)人員招聘到團(tuán)隊(duì)中就算完事了。那么，如何帶領(lǐng)一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)呢?下面jy135小編為大家收集整理了帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的幾點(diǎn)建議，希望能為大家提供幫助!

　　如何帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

　　一、企業(yè)要穩(wěn)團(tuán)隊(duì)做品牌

　　一個(gè)所謂的大型企業(yè)想將自己的模式和人員完全理順并且在這里吃到最大的蛋糕是幾乎不可能的，而要真正的做好全國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)，就更是要借助熟悉各地商業(yè)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)人才搭建理順網(wǎng)絡(luò)才能走得更好。

　　成功的銷(xiāo)售主管帶人帶心，要學(xué)會(huì)抓住業(yè)務(wù)員的心，根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際驗(yàn)證以關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)是最佳途徑，以真誠(chéng)的心對(duì)待業(yè)務(wù)員，排除管理慣性中隱藏在每個(gè)人內(nèi)心中的障礙，放下身段誠(chéng)善溝通就能獲得業(yè)務(wù)員的回應(yīng)與合作，以身作則進(jìn)行教導(dǎo)式的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，時(shí)常親臨銷(xiāo)售一線(xiàn)帶頭去完善終端及了解銷(xiāo)售存在的問(wèn)題與在辦公室命令指揮他人去做，所表現(xiàn)出效果是不一樣的，唯有身先士卒帶頭向前，展現(xiàn)出自己的實(shí)力就能增強(qiáng)部屬的信心，樹(shù)立管理的威信，對(duì)待部屬不但能為其師也能為其友，為師者當(dāng)糾正其錯(cuò)誤行為，以避免再次犯錯(cuò)，為友者則要在工作生活上給予鼓勵(lì)與支持，必須兼顧情與理，才能在部屬?zèng)]有戒心下真心面對(duì)共同向目標(biāo)前進(jìn)。

　　作為銷(xiāo)售主管要去多鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員，自身在同其他部門(mén)協(xié)調(diào)過(guò)程中應(yīng)盡量保持低調(diào)，尊重其他部門(mén)所提出的任何意見(jiàn)和建議，要善于聽(tīng)取其他同事的意見(jiàn)，要學(xué)會(huì)把功勞讓給別人，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，這樣會(huì)深受部屬的愛(ài)戴與擁護(hù)。

　　另做事要有原則不是什么事都可以做的，什么事情都可以管，有的銷(xiāo)售主管工作態(tài)度比較隨意，他在一天之內(nèi)對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題可做出很多個(gè)決定，猶豫不決見(jiàn)異思遷，不斷地肯定又不斷地否定，也經(jīng)常向自己的客戶(hù)許下很多承諾，許多承諾都超過(guò)自己的權(quán)利范圍，最終會(huì)失信于他的客戶(hù)，銷(xiāo)售差總是抱怨市場(chǎng)不景氣，業(yè)務(wù)員能力差配合度不好，卻從來(lái)不反省自己的問(wèn)題，比如促銷(xiāo)活動(dòng)整體規(guī)劃是否存在問(wèn)題，導(dǎo)購(gòu)員是否得到適當(dāng)?shù)募寄芘嘤?xùn)，是否督促業(yè)務(wù)員完善終端等等，對(duì)于創(chuàng)新的新事物總是只有三分鐘的熱情，他的思想不是老板的思想，但行為卻是老板的行為。

　　銷(xiāo)售主管要有博大的包容心，業(yè)務(wù)員犯一點(diǎn)錯(cuò)誤就抓住機(jī)會(huì)狠狠的訓(xùn)斥指責(zé)一通，結(jié)果可想而知是沒(méi)有什么效果，道理很簡(jiǎn)單事情做的越多出錯(cuò)概率就越大，這樣只會(huì)打擊業(yè)務(wù)員的積極性，要寬容他們的錯(cuò)誤同時(shí)給他們加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，并鼓勵(lì)他們不要害怕錯(cuò)誤和問(wèn)題，要敢于去想，敢于去做，這樣才會(huì)提高業(yè)務(wù)員的工作熱情與積極性，如果相同的錯(cuò)誤犯屢犯的現(xiàn)象是絕不寬容應(yīng)及時(shí)杜絕。

　　工作過(guò)程中帶好你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)員的心態(tài)與觀念，放手讓他們自己去處理他們所負(fù)責(zé)區(qū)域發(fā)生的銷(xiāo)售問(wèn)題，別忘了去看他們工作的效果引導(dǎo)他們好的工作方式，結(jié)合自己產(chǎn)品的特點(diǎn)以及渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)造性的推廣活動(dòng)，不能不說(shuō)是在當(dāng)前形式下企業(yè)迅速做大的一種好的選擇。

　　只有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定住了，才會(huì)有人去做銷(xiāo)售，才會(huì)有人去做品牌，只有踏踏實(shí)實(shí)的做自己的品牌才是正路。

　　二、怎樣帶好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

　　既然帶好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)是至關(guān)重要的，而作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)副總、總監(jiān)、銷(xiāo)售部經(jīng)理或銷(xiāo)售主管等都應(yīng)掌握并積累一定的帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與素養(yǎng)。

　　1、信任團(tuán)隊(duì)控制壓力

　　作為一名優(yōu)秀的管理者，一定要信任自己的團(tuán)隊(duì)，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造相互信任的氛圍，這樣團(tuán)隊(duì)的成員才會(huì)發(fā)揮積極性與主觀能動(dòng)性;負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要清楚地認(rèn)識(shí)到壓力的存在，要采取積極、樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)壓力，排除壓力。

　　2、了解自我勇于創(chuàng)新

　　了解自己的人是最強(qiáng)大的人。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須清楚地知道自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，盡量通過(guò)各種途徑來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。企業(yè)的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是發(fā)展。要讓企業(yè)發(fā)展，可以采用的方法和手段有很多種，而且要不斷更新，不斷進(jìn)行變革。每次變革都會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)，作為一名管理者要喜歡變化，喜歡變革。只有對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，才能積極主動(dòng)地完成工作，把工作作為生活中非常重要的一部分，并且讓下屬受到感染和鼓舞，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

　　3、良好的誠(chéng)信與溝通

　　營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)中起表率作用，要么不說(shuō)，如果說(shuō)了就要保證說(shuō)出的每一句話(huà)都是誠(chéng)實(shí)的，只有這樣才能贏得下屬的信任和愛(ài)戴。與員工進(jìn)行溝通是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)基本工作，應(yīng)該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力，才能上下溝通順暢，形成高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

　　4、明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)

　　要確保下屬了解他們必須完成的工作，而且需要根據(jù)下屬的工作能力下達(dá)與之匹配的工作任務(wù)，既不能讓下屬大材小用，也不能分配給下屬他根本完不成的工作。這樣是使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的良好的保證。

　　5、管理時(shí)間和監(jiān)督工作

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的時(shí)間和員工的時(shí)間要有整體的把握和控制，從而保證能按時(shí)完成項(xiàng)目或其他團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。在開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目之前，部門(mén)經(jīng)理要做好時(shí)間上的安排;在項(xiàng)目進(jìn)行之中，部門(mén)經(jīng)理要時(shí)時(shí)監(jiān)督工作進(jìn)程。很多員工并不是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事情，而是按照領(lǐng)導(dǎo)的檢查標(biāo)準(zhǔn)去做事情。

　　三、企業(yè)如何用對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人

　　企業(yè)要用對(duì)人，關(guān)鍵是在于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人如何用好人，把營(yíng)銷(xiāo)人的能力發(fā)揮到最大，而并不是簡(jiǎn)單的將營(yíng)銷(xiāo)人員招聘到團(tuán)隊(duì)中就算完事了。至于如何讓營(yíng)銷(xiāo)人員在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)用創(chuàng)新的工作方法去工作。

　　對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在人才進(jìn)行組建時(shí)往往出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，70后的人目前已經(jīng)逐步進(jìn)入到中年，如果身處銷(xiāo)售位置上，則大部分人充當(dāng)?shù)氖菭I(yíng)銷(xiāo)管理者的角色，業(yè)務(wù)員就比較少。而80后的大部分不愿意當(dāng)業(yè)務(wù)員，而且很多人沒(méi)有職業(yè)危機(jī)感，因此，對(duì)于企業(yè)在招聘時(shí)就不易招聘到多少踏實(shí)能干的年輕的業(yè)務(wù)員，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中容易出現(xiàn)斷層。

　　營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與營(yíng)銷(xiāo)人員有著職位的差別，但并不是說(shuō)他們有了權(quán)力，就可以對(duì)員工吆五喝六，對(duì)他們橫挑鼻子豎挑眼。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員也是獨(dú)立的個(gè)體，也有自己的人格，所以營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)員工要平等相待，這樣才能保持順暢的溝通關(guān)系。

　　1、用人前先言明利害

　　真正有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人在描繪前景的同時(shí)，同時(shí)也要管理營(yíng)銷(xiāo)人員的期望值。“前途是光明的，但道路是曲折的`”，而且要和營(yíng)銷(xiāo)人員講清楚，做銷(xiāo)售其實(shí)都是差不多的，都會(huì)受到困難，在我們這個(gè)公司做得不好，也不見(jiàn)得到其他公司就一定能做好。與其跳來(lái)跳去，不如好好在一家做下去。讓營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)放下來(lái)，不要浮在表面，要落實(shí)在每天實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)上面，關(guān)注每天的進(jìn)步和成就，一點(diǎn)點(diǎn)積累。

　　2、了解營(yíng)銷(xiāo)人員的長(zhǎng)處與短處

　　了解營(yíng)銷(xiāo)人員的長(zhǎng)處與短處，以便取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓營(yíng)銷(xiāo)人員更充分地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用。樂(lè)于培訓(xùn)和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，給營(yíng)銷(xiāo)人員更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓營(yíng)銷(xiāo)人員不斷地成長(zhǎng)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)識(shí)到自己能夠在企業(yè)獲得不斷成長(zhǎng)的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)人員就會(huì)更多地從部門(mén)和公司的角度來(lái)考慮問(wèn)題。當(dāng)上下級(jí)站在同一戰(zhàn)線(xiàn)時(shí)，彼此的關(guān)系往往較為融洽。

　　3、把握好與營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸“度”

　　平時(shí)多和下屬一起吃飯、娛樂(lè)。很多在公司里需要開(kāi)會(huì)解決的棘手問(wèn)題可以在餐桌上攤開(kāi)來(lái)談。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，一般人比較放松，他會(huì)告訴你真實(shí)的想法;特別注意的是，在與下屬溝通過(guò)程之中，本著開(kāi)放的態(tài)度，多傾聽(tīng)，同理心交流，善意地提問(wèn)，讓營(yíng)銷(xiāo)人員自己說(shuō)出解決問(wèn)題的方法和以后如何改善的措施：

　　對(duì)于下屬錯(cuò)誤的行為注意處理方法——不要當(dāng)眾指責(zé)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員取得的成績(jī)，如出大單，要及時(shí)嘉獎(jiǎng)�？稍趫F(tuán)隊(duì)的晨會(huì)、夕會(huì)上讓其當(dāng)眾分享其成功心得。多給營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)眾演講的機(jī)會(huì)，這不僅有助其增強(qiáng)歸屬感與集體榮譽(yù)感，更有助于營(yíng)銷(xiāo)人員增強(qiáng)其做好銷(xiāo)售的自信心。

　　4、樂(lè)于為下屬講話(huà)，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人績(jī)效

　　樂(lè)于為下屬講話(huà)，哪怕取得的成績(jī)的確是因?yàn)槟愕墓�勞取得的，也要把這個(gè)成績(jī)歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵(lì)了下屬，有利于提高下屬的績(jī)效，另一方面也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。人都是需要激勵(lì)的。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表?yè)P(yáng)營(yíng)銷(xiāo)人員，不僅對(duì)于被表?yè)P(yáng)者本人，對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)也是一種激勵(lì)。

　　5、決策時(shí)聽(tīng)聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)人員的看法

　　決策時(shí)要了解營(yíng)銷(xiāo)人員的看法，而不應(yīng)該僅僅按照自己的意志進(jìn)行決策。更多地了解營(yíng)銷(xiāo)人員的看法，才能做出更受營(yíng)銷(xiāo)人員支持的決策。

　　讓營(yíng)銷(xiāo)人員了解與其有關(guān)的公司事務(wù)相關(guān)事務(wù)不僅僅指公司的優(yōu)點(diǎn)，更重要的是公司存在的不足。讓營(yíng)銷(xiāo)人員了解與其相關(guān)的公司事務(wù)，往往會(huì)讓營(yíng)銷(xiāo)人員產(chǎn)生一種動(dòng)力——我的領(lǐng)導(dǎo)相信我，信任我才把這些事情告訴我，成為鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員繼續(xù)努力工作的動(dòng)力。

　　6、講情感并讓“猴子夠著香蕉”

　　以情留人是非常重要的使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的手段。做銷(xiāo)售的人都比較注重自身的心理感受，渴望得到別人的關(guān)懷和認(rèn)同，渴望分享成功經(jīng)驗(yàn)。銷(xiāo)售經(jīng)理不光要嚴(yán)格下屬的工作要求，還要關(guān)心下屬八小時(shí)之外的生活，下屬一旦有困難，你要盡力幫助他解決。

　　所以，銷(xiāo)售經(jīng)理都要注意做好營(yíng)銷(xiāo)人員離職的預(yù)防工作。事先預(yù)防可以有效地控制營(yíng)銷(xiāo)人員流失的風(fēng)險(xiǎn)：訂單的損失和重新招募的成本。

　　銷(xiāo)售經(jīng)理常會(huì)幫助營(yíng)銷(xiāo)人員規(guī)劃他的職業(yè)生涯之路，說(shuō)明晉升的路徑以及如何才能達(dá)到，即前景展望。達(dá)到對(duì)銷(xiāo)售工作的自信心。營(yíng)銷(xiāo)人員聽(tīng)到后充滿(mǎn)了無(wú)限的遐想。這個(gè)時(shí)候，通常是信心十足，自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈，恨不得馬上拿起電話(huà)開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)。但企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一定要在合適的時(shí)候兌現(xiàn)承諾，而且“讓猴子夠得著香蕉”，這樣才不至于使?fàn)I銷(xiāo)人員不斷更換與流失，企業(yè)與團(tuán)隊(duì)中所用的營(yíng)銷(xiāo)人員才會(huì)稱(chēng)得上是真正意義上的“營(yíng)銷(xiāo)人才”。