職場的說話技巧

　　在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家都經(jīng)常接觸到職場說話吧，以下是小編為大家收集的職場的說話技巧，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　不要說“幾點(diǎn)左右”

　　在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話�！� 這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您�！�

　　不要說“老實(shí)說”

　　公司開會的時(shí)候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說：“老實(shí)說，我覺得…”在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該…”

　　不要說“僅僅”

　　在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個(gè)建議�！闭堊⒁�，這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來，你的想法、功勞、包括你自己的價(jià)值都會大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”

　　不要說“錯(cuò)”，而要說“不對”

　　一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任�！边@樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任�！�

　　不要說“務(wù)必…”，而要說“請您…”

　　你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反 而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說：“請您考慮一下…”

　　不要說“但是”，而要說“而且”

　　試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會更好……”

　　不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”

　　你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作�！毕胂肟窗�，這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了�！�

　　不要說“本來…”

　　你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的�！币粋�(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法�！�

　　話說出口就要對這句話負(fù)責(zé)任。

　　說話是生活、工作、溝通和交流的常用的和用得最多、最廣泛的一種用具。因此，在說話中一定要注意說話算數(shù)。一句話說出口就一定要去為這句話做主，說到做到，不要出爾反爾。出爾反爾，大家都討厭。

　　口頭答應(yīng)別人的事一定要做到、做好。

　　大家形容一些說話信譽(yù)低的人總是說：那個(gè)人說話連放屁都不如。更有甚者，說了不算，簽完字兒也不算，但是像這種沒有信用的人，不僅就沒有朋友，也做不成事。中國有個(gè)傳統(tǒng)的說法叫“君子協(xié)議”，這就是說，口頭上說了，就要履行，和簽了字是一樣的效力，也一定要去落實(shí)好，做到位。

　　做不到就不說，說了就一定去做到。

　　大家對那些信口開河，說話隨便，不靠譜的說話一般交不通過大腦，就是說要經(jīng)過大腦的過濾再說出來，這樣說話才會有理有據(jù)。因此，一定要考慮好，能做到就說，做不到就不說。不要做不到也說，說了不去做，這樣會給人很差的印象。

　　交朋友要誠實(shí)，絕不辜負(fù)一個(gè)朋友。

　　大家都知道三國里面的曹操所以是白臉是因?yàn)椴懿俚囊痪湓捰绊懥怂�的一世英名。曹操有一句話叫“寧愿我�?fù)天下人。也不讓天下人負(fù)我”。在同事們的交往中，如果你不誠實(shí)，總是說了不做，甚至還用假、大、空話欺騙別人，那么你不要說你有朋友，小貓小狗都不跟你玩。當(dāng)你需要大家?guī)兔Φ臅r(shí)候，你才會知道，你是多么得可憐，有沒有人可憐的下場，收獲你不誠實(shí)的結(jié)果。

　　說話和做事要以“與人為善，為善最樂”為自己的境界。

　　寧愿天下人負(fù)我，不負(fù)天下人。做任何事都首先想著有沒有損害別人的利益，都想著是為別人服務(wù)，為別人去做，自己才開心，才快活和歡樂，并且常常以為善最樂去勉勵(lì)自己。

　　如果你能夠堅(jiān)持以上五條，去踐行這五條，去認(rèn)真的都做到、做好，那么，你一定你會朋友多，財(cái)路廣，你會混的很有出息，會成為大家都共同仰慕的人物。

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