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員工周邊績效評價(jià)

時(shí)間：2024-10-27 22:44:32 宜歡職場我要投稿

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員工周邊績效評價(jià)

　　周邊績效是指與周邊行為有關(guān)的績效，周邊績效對組織的技術(shù)核心沒有直接貢獻(xiàn)，但是卻可以構(gòu)成組織的社會、心理背景，能夠促進(jìn)組織內(nèi)的良好溝通，對人際或部門溝通起作用。良好的周邊績效管理可以在企業(yè)內(nèi)部營造良好的組織氛圍，有利于提高員工服務(wù)的自主性；有利于企業(yè)文化的建設(shè)；有利于團(tuán)隊(duì)之間互相學(xué)習(xí)，從而提高企業(yè)的競爭力。以下是小編整理的員工周邊績效評價(jià)，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工周邊績效評價(jià)

　　員工周邊績效評價(jià) 1

　　責(zé)任心：

　　1．尊重并維護(hù)組織的利益和形象

　　2．樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班

　　3．積極主動承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任

　　4．保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席

　　工作品質(zhì)：

　　1．了解并遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程

　　2．服從上級的工作指示或任務(wù)安排

　　3．在無上級監(jiān)督的情況下，能穩(wěn)定的開展工作，保持工作質(zhì)量

　　4．工作任務(wù)或活動安排清晰有序

　　5．從大局出發(fā)，以組織利益為重

　　學(xué)習(xí)與創(chuàng)新：

　　1．能夠經(jīng)常為公司或部門發(fā)展提供好的建議

　　2．在工作能夠不斷總結(jié)、提高

　　3．能根據(jù)任務(wù)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，靈活運(yùn)用現(xiàn)有方法，并發(fā)展出新的.方法

　　4．利用各種時(shí)間和機(jī)會提高專業(yè)技能

　　團(tuán)隊(duì)合作：

　　1．愿意與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，促進(jìn)共同成長

　　2．支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系

　　3．參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成

　　4．為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利

　　員工周邊績效評價(jià) 2

　　一、評價(jià)維度

　　員工周邊績效評價(jià)通常涵蓋多個維度，包括但不限于：

　　責(zé)任心：評價(jià)員工是否尊重并維護(hù)組織的利益和形象，是否樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班，是否積極主動承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任，以及是否保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席。

　　客戶服務(wù)（含內(nèi)部）：考察員工是否認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)客戶的需求，是否根據(jù)組織規(guī)則合理滿足客戶需求，以及服務(wù)態(tài)度是否愉悅、友善。

　　工作品質(zhì)：評價(jià)員工是否了解并遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程，是否服從上級的工作指示或任務(wù)安排，在無監(jiān)督情況下是否能保持工作質(zhì)量穩(wěn)定，工作任務(wù)或活動安排是否清晰有序，以及是否從大局出發(fā)，以組織利益為重。

　　團(tuán)隊(duì)合作：考察員工是否愿意與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，促進(jìn)共同成長，是否支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系，是否參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，以及是否為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利。

　　個人發(fā)展：評價(jià)員工是否對自己的能力和判斷有信心，是否愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，是否經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，是否愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，是否有清晰的個人發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求，是否以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)，以及是否利用各種時(shí)間或機(jī)會提升專業(yè)技能。

　　二、評價(jià)等級

　　在進(jìn)行員工周邊績效評價(jià)時(shí)，通常會設(shè)定不同的評價(jià)等級，如出色、優(yōu)良、常態(tài)等，以更直觀地反映員工在各個維度上的`表現(xiàn)。例如：

　　出色（10分）：在該評價(jià)因素上的績效表現(xiàn)優(yōu)秀，始終超出本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　優(yōu)良（8分）：在該評價(jià)因素上的績效表現(xiàn)良好，經(jīng)常超出本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　常態(tài)（6分）：在該評價(jià)因素上的績效表現(xiàn)一般，維持或偶爾超出本崗位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　三、評價(jià)流程

　　制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和表格：根據(jù)組織的需求和員工的職責(zé)，制定詳細(xì)的周邊績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和表格。

　　自我評價(jià)：員工根據(jù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和表格，對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)。

　　上級評價(jià)：員工的直接上級根據(jù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和表格，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。

　　反饋與溝通：將自我評價(jià)和上級評價(jià)的結(jié)果反饋給員工，并與員工進(jìn)行溝通，共同討論如何改進(jìn)和提升工作表現(xiàn)。

　　制定改進(jìn)計(jì)劃：根據(jù)評價(jià)結(jié)果，與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)的目標(biāo)、措施和時(shí)間表。

　　四、注意事項(xiàng)

　　公平公正：在進(jìn)行員工周邊績效評價(jià)時(shí)，要確保評價(jià)的公平公正性，避免主觀偏見和歧視。

　　及時(shí)反饋：評價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，以便員工了解自己的工作表現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

　　持續(xù)改進(jìn)：員工周邊績效評價(jià)不是一次性的活動，而是一個持續(xù)的過程。組織應(yīng)定期對評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和表格進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)組織的發(fā)展和員工的變化。

　　員工周邊績效評價(jià) 3

　　一、評價(jià)維度

　　員工周邊績效評價(jià)通常包括以下幾個維度：

　　客戶服務(wù)（含內(nèi)部）：評估員工是否認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)客戶的需求，是否根據(jù)組織規(guī)則合理滿足客戶需求，以及服務(wù)態(tài)度是否愉悅、友善。

　　工作品質(zhì)：考察員工是否了解并遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程，是否服從上級的工作指示或任務(wù)安排，在無監(jiān)督情況下是否能保持工作質(zhì)量穩(wěn)定，工作任務(wù)或活動安排是否清晰有序，以及是否從大局出發(fā)，以組織利益為重。

　　團(tuán)隊(duì)合作：評價(jià)員工是否愿意與他人分享工作經(jīng)驗(yàn)或方法，促進(jìn)共同成長，是否支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系，是否參與和支持團(tuán)隊(duì)工作，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，以及是否為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利。

　　個人發(fā)展：評估員工是否對自己的能力和判斷有信心，是否愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，是否經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，是否愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，是否有清晰的個人發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求，是否以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)，以及是否利用各種時(shí)間或機(jī)會提升專業(yè)技能。

　　二、評價(jià)流程

　　制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)組織的實(shí)際情況和員工的崗位職責(zé)，制定具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　自我評價(jià)：員工根據(jù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價(jià)，填寫自我評價(jià)表。

　　上級評價(jià)：員工的直接上級根據(jù)員工的表現(xiàn)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評價(jià)，填寫上級評價(jià)表。

　　綜合評估：將員工的自我評價(jià)和上級評價(jià)進(jìn)行匯總，形成綜合評估結(jié)果。

　　反饋與溝通：將評估結(jié)果反饋給員工，并與員工進(jìn)行深入的溝通和交流，指出員工的`優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)建議。

　　制定改進(jìn)計(jì)劃：根據(jù)評估結(jié)果和溝通情況，與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)方向和具體措施。

　　三、注意事項(xiàng)

　　公平公正：在評價(jià)過程中，要確保評價(jià)的公平公正性，避免主觀臆斷和偏見。

　　客觀準(zhǔn)確：評價(jià)要基于員工的實(shí)際表現(xiàn)和數(shù)據(jù)，確保評價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。

　　及時(shí)反饋：評估結(jié)果要及時(shí)反饋給員工，讓員工了解自己的表現(xiàn)和改進(jìn)方向。

　　積極溝通：與員工進(jìn)行積極的溝通和交流，聽取員工的意見和建議，共同制定改進(jìn)計(jì)劃。