面試前后HR在思考哪些事項

　　在討論這個問題之前，我想先請讀者們思考這么一個問題：假如你是HR，你在面試其他人時會想些啥？會問些啥？初步梳理一些你的觀點，并且在你讀完本篇小文之后，可能你會發(fā)現(xiàn)：哇塞！HR在面試時想的問題之中，我竟然也想到了一個甚至更多個誒。這有助于減少你對于面試的“恐懼”或“陌生”。事實上，HR也是人，他們所想的固然有專業(yè)知識、實操經(jīng)驗做支撐，可遠不會邪乎到令你大呼“想不到”。

　　面試前：問什么&怎么問

　　每次面試開始之前，每一位HR必須要做的兩件事無外乎熟悉簡歷和準備面試問題。相信我，一個足夠專業(yè)的HR一定會提前做功課的。他們會在你的簡歷上標示出“重點”和“疑點”，進而根據(jù)它們準備共性和個性的面試問題。說到面試問題的準備，除了從應聘者本身出發(fā)，可能還會從崗位勝任資格角度準備若干共性/個性問題。這種多角度、多維度的面試問題有助于形成參照性的評估和判斷，盡可能避免面試結果的偏差。

　　進一步說，圍繞應聘者準備的問題大多考量的是你態(tài)度、經(jīng)驗、性格等主觀方面；圍繞崗位準備的問題大多考量的是你的知識、技能、證書等客觀方面。二者也沒那么絕對，相互對照，共同作用。

　　【你該怎么應對？】面試前你能和HR交流的唯一渠道就是你的簡歷，他們通過簡歷對你有了第一印象和判斷，而你通過簡歷傳遞給HR一個信號：“我想加入你們”。于是，你在面試前最應該做的是反復深入地熟悉你的簡歷——注意是“深入”——深到什么程度？深到針對你的簡歷不斷地向自己提問，直到窮盡各個角度的問題與答案。也別光靠腦子，寫下來！“勤腦子不如拙筆頭”是亙古不變的真理。

　　甚至針對每一個可能出現(xiàn)的問題，你要準備多個答案！

　　我每次去高校進行就業(yè)指導的時候，經(jīng)常被學生問到的問題是：如何進行自我介紹？我通常會建議學生分別準備“三分鐘版”、“一分鐘版”、“嚴肅版”、“輕松搞笑版”等多個版本。如果你還能進一步做到每個版本都有中英文兩種，我覺得無論HR希望聽到哪種類型的自我介紹，總有一款適合他。

　　面試中：如何主導整個面試過程

　　因為面試前做了專門的準備。面試開始之后，HR在簡單寒暄之后通常會單刀直入，直奔主題。除非是氣場超強的應聘者，絕大多數(shù)的面試都是由HR主導的。那么，“如何控制面試的節(jié)奏”自然會成為HR在整個面試過程中必須考慮的問題。具體來說，可能有以下幾個點：

　　1、應聘者對既定問題的回答是否在預料之內(nèi)？如果不在預料之內(nèi)自己該如何反應？

　　2、如何營造特定的面試氛圍并隨著面試進程適時調整？比如面試者過于緊張，該如何使其放松？面試者如果過于放松（隨便），又該如何使其感受到壓力？

　　3、應聘者的面試表現(xiàn)如果沒有達到自己的預期，該采取什么方法不斷挖掘出使自己滿意的答案？追問？反問？讓應聘者做“簡答題”、“論述題”還是“選擇題”？

　　4、當應聘者向自己提問的時候，該如何回答？回答到什么程度？

　　以上做法的目的只有一個，就是幫助應聘者全方位展現(xiàn)自己的優(yōu)點、不足和綜合素質。

　　【你該怎么應對？】我的建議是完全——注意！是完！全！——不要考慮你該如何應對！做個不恰當?shù)谋扔�，HR是獵手，應聘者是狐貍，再狡猾的狐貍真的斗不過好獵手……這是真理。你過于癡迷于某件事情的時候，也一定會忽略那些本該引起你注意的點。你怎么知道這些點不是決定成敗的關鍵？

　　在面試的時候，你只需要做好自己。真誠、認真地回答HR提出的問題。HR引導你放松的時候，你沒必要緊張；HR給你壓力的時候，你就適當收斂；HR追問的時候，竭盡所能逐一回答。尤其是面對HR的每一個問題，一定要盡可能想好再回答。不要去考慮你回答的對與不對，只需要考慮是否準確表達了你的意思。判斷對錯，那是HR的事兒。

　　面試后：如何取舍人才

　　“取舍”是我們每一天每一分甚至每一秒都在做的事情。“取”不易，舍“更難”，后者蘊含著HR的個人修為與智慧乃至勇氣。

　　每一次面試之后，HR們幾乎在同一時間就會開動腦筋，思考如何做出最終選擇，或發(fā)OFfer，或推薦給更高的領導去進行下一輪面試，總之，需要由HR負責的面試已經(jīng)暫告一段落。他們會努力找出各種各樣“取”的理由或者“舍”的借口說服自己做出決定。

　　并且，每一個決定，無論站在你的角度是否覺得公平，一定有HR基于企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需要、個人潛力、團隊互補多角度評估后認為的合理性。這種合理性是不容應聘者質疑的。因此，倘若你收到的是拒信而不是OFfer，再問“為什么”已經(jīng)毫無意義。HR一定會有千百種理由告訴你為什么他的選擇不是你，還能讓你無可辯駁。你只需總結反思本輪面試的得失，并立即投入下一次面試的準備之中。

　　如果你在面試時候碰到這樣一個HR，他在面試后主動告訴你為什么拒絕你的應聘，并且還告訴你應該如何改進，你太幸運了！請珍惜。要知道，蘭迪就是這樣的HR。受他的影響，蘭迪的招聘經(jīng)理杰西卡也是這樣的HR。他們和很多HR一樣，希望為應聘者提供更多的力所能及的幫助。

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