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數(shù)字化時(shí)代HR們?cè)撛趺醋?/p>
后信息社會(huì)，又稱(chēng)比特時(shí)代或數(shù)字化時(shí)代。繼工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代之后的一個(gè)新時(shí)代。這是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書(shū)中提出的新概念。下面跟著小編來(lái)看看數(shù)字化時(shí)代HR們?cè)撛趺醋霭�！希望�?duì)你有所幫助。
一、數(shù)字化HR時(shí)代到來(lái)
數(shù)字化給人們的生活的工作帶來(lái)了極大的變革，同時(shí)也深刻影響著企業(yè)的組織和運(yùn)營(yíng)方式。根據(jù)德勤在《2016全球人力資本趨勢(shì)》報(bào)告的研究，數(shù)字世界正在改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕�，為人力資源管理帶來(lái)了兩大重要挑戰(zhàn)：一方面，HR如何幫助組織管理者和員工建立“數(shù)字化思維”——用數(shù)字化的方式管理和引領(lǐng)組織變革;另一方面，HR如何徹底變革人力資源管理的流程和系統(tǒng)，并幫助組織采用新型數(shù)字化平臺(tái)、應(yīng)用軟件以及交付方式。
此外，德勤調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化人力資源發(fā)展十分迅速，38%的企業(yè)考慮實(shí)行數(shù)字化變革，而僅9%的企業(yè)認(rèn)為已經(jīng)完全準(zhǔn)備好變革。將近四分之三的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化人力資源重要，32%的企業(yè)認(rèn)為非常重要。但是，在實(shí)際工作中，僅7%的企業(yè)將移動(dòng)技術(shù)運(yùn)用于培訓(xùn)，10%用于績(jī)效管理，8%用于行程安排，13%用于招聘和應(yīng)聘管理，21%用于離職管理。數(shù)字化變革的威力目前僅初步展現(xiàn)。
那么，對(duì)于人力資源管理者而言，“數(shù)字化思維”意味著什么?事實(shí)上，數(shù)字化代表了人力資源管理全新思維方式。人力資源團(tuán)隊(duì)需要重新思考員工的工作方式，通過(guò)引入數(shù)字化工具提升員工工作的體驗(yàn)。利用數(shù)字化技術(shù)有力支持業(yè)務(wù)部門(mén)及人力資源部門(mén)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)有效地完成人力資源工作。
在數(shù)字化趨勢(shì)下，人力資源管理者需要重新審視自己：如何重新規(guī)劃人力資源管理的流程?如何運(yùn)用工具解決相應(yīng)的問(wèn)題?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，人力資源的數(shù)字化變革始于人力資源組織內(nèi)的思維模式的轉(zhuǎn)變，人力資源平臺(tái)和人力資源運(yùn)營(yíng)中心通過(guò)靈活的設(shè)計(jì)，促成人力資源流程、政策、系統(tǒng)等信息多渠道發(fā)布，并使得業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在全新的數(shù)字化人力資源環(huán)境下學(xué)習(xí)和發(fā)展必要技能。
二、工作場(chǎng)所的顛覆性改變
千禧一代員工正成為職場(chǎng)的主力，他們?cè)诩夹g(shù)環(huán)境的熏陶下成長(zhǎng)，將互聯(lián)網(wǎng)視為生活不可或缺的一部分，甚至視為身體的一部分，有人將之稱(chēng)為“數(shù)字化公民”。毫無(wú)疑問(wèn)，他們對(duì)企業(yè)文化和工作場(chǎng)所的期望與以往相比都有著巨大差異。
CBRE Global Workplace Solutions對(duì)來(lái)自德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)和中國(guó)的2800多名年輕人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：數(shù)字化公民要求保持“隨時(shí)隨地”能聯(lián)系的新型溝通模式使其成為理想的合作者和關(guān)系建設(shè)者。隨著技術(shù)對(duì)流程的支持越來(lái)越有力，數(shù)字化公民也更擅于同各個(gè)年齡階段的工作者實(shí)現(xiàn)合作。
83%的人會(huì)隨時(shí)攜帶手機(jī)
73%聲稱(chēng)癡迷于新技術(shù)
83%的美籍受訪(fǎng)者表示：擁有最新的技術(shù)工具對(duì)自己的工作有幫助
77%的人認(rèn)為工作場(chǎng)所擁有先進(jìn)的科技工具是很重要的
這些數(shù)據(jù)更加說(shuō)明，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從員工的實(shí)際需要出發(fā)，充分發(fā)揮數(shù)字化公民的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在工作場(chǎng)所中增加接觸技術(shù)的機(jī)會(huì)，建立技術(shù)化的辦公環(huán)境，不斷提升員工的工作效率。同時(shí)，企業(yè)需要鼓勵(lì)組織所有年齡層員工之間的合作，通過(guò)利用先進(jìn)的技術(shù)找到平衡點(diǎn)并優(yōu)化員工關(guān)系。
數(shù)字化顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，組織的運(yùn)作方式也大大改變，部門(mén)與部門(mén)之間的界限逐漸消失。與此同時(shí)，工作場(chǎng)所正在發(fā)生著前所未有的變化。未來(lái)，工作會(huì)變得更加靈活。工作的進(jìn)度將不僅僅限定于在一個(gè)固定的位置，而是根據(jù)結(jié)果而定。同時(shí)，社交技術(shù)將會(huì)重新定義員工的學(xué)習(xí)、工作與溝通的方式，變得更加開(kāi)放、協(xié)同。員工可以在不同的地點(diǎn)工作，并與“虛擬同事”實(shí)現(xiàn)跨境合作，這些同事他們可能從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面。
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