hr該如何應(yīng)對(duì)病假員工

　　每個(gè)公司都會(huì)給員工設(shè)置病假用來讓員工在患病或者非因工負(fù)傷停止工作治病休息的，病假療期雖然是對(duì)勞動(dòng)者起保護(hù)作用，但在企業(yè)員工管理中也不乏有一些員工“泡病假”，也就是指故意請(qǐng)很長時(shí)間的病假。那么HR遇到員工泡病假的情況應(yīng)該怎么辦？

　　【案情簡(jiǎn)介】

　　20xx年5月8日，剛剛畢業(yè)的李某便進(jìn)入了北京市某酒店管理有限公司，擔(dān)任客房服務(wù)員，由于公司管理不完善，公司僅僅與李某簽訂了勞動(dòng)合同，并在上崗前進(jìn)行了簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但并未專門對(duì)公司的規(guī)章管理制度進(jìn)行培訓(xùn)或告知。

　　20xx年4月4日起，李某以腰肌勞損為由申請(qǐng)休病假，公司要求其提供正規(guī)醫(yī)院的病假條，于是李某每?jī)芍芴峁┮淮稳�休兩周的病假條，就診醫(yī)院為某社區(qū)服務(wù)醫(yī)院，全休一個(gè)月后，公司要求李某除提供病假條之外，還必須提供就醫(yī)當(dāng)日的醫(yī)療費(fèi)支出單據(jù)，李某按照公司的要求提交了相關(guān)資料。此后，李某又全休了一個(gè)月，此時(shí)公司認(rèn)為李某有惡意泡病假的嫌疑，于是要求李某此后請(qǐng)病假，必須提供三甲醫(yī)院的病假條與就診單據(jù)。對(duì)于公司的這一要求，李某明確表示反對(duì)，李某認(rèn)為其患的只是慢性病，社區(qū)服務(wù)醫(yī)院也可以診治，并且社區(qū)服務(wù)醫(yī)院離家近，方便就醫(yī)，公司要求必須在三甲醫(yī)院就診，屬于無理要求，故不同意。面對(duì)李某的不配合，公司此時(shí)不知道該如何處理，只要求助于律師。

　　【律師講解】

　　這里涉及如下幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)：

　　1、關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定。根據(jù)《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》的規(guī)定：實(shí)際工作年限十年以上的，在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月；五年以上十年以下的為九個(gè)月；十年以上十五年以下的為十二個(gè)月。本案中李某的實(shí)際工作年限以及在公司的工作年限均在十年以上，因此，其醫(yī)療期可長達(dá)12個(gè)月。在醫(yī)療期內(nèi)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位不能因勞動(dòng)者請(qǐng)病假而解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　2、既然公司不能與李某解除勞動(dòng)關(guān)系，那么公司是否可以要求李某必須提供北京市三甲醫(yī)院的病假條與就診記錄呢？我們注意到，公司自李某入職至休假之前并未告知李某公司對(duì)休病假有何種規(guī)定，那么就視為沒有規(guī)定，只要李某能提供真實(shí)的、正規(guī)醫(yī)院的病假條，那么公司就應(yīng)該批準(zhǔn)李某的病假。

　　3、接下來一個(gè)問題是，公司是不是永遠(yuǎn)不能與李某解除勞動(dòng)關(guān)系呢？根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條的規(guī)定：有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：

　�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的。所以，在本案中，公司只能等到李某的醫(yī)療期滿后，視李某的病情而定。如果李某恢復(fù)了健康，那么公司和李某應(yīng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同；如果李某仍舊不能到崗工作，那么公司需要看李某是否能從事原工作，如果不能繼續(xù)從事原工作，公司需要再另行給李某安排工作，如果李某仍不能從事新工作，這時(shí)公司有權(quán)與李某解除勞動(dòng)關(guān)系，只不過在以此種情況解除勞動(dòng)合同，一是需要提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資，二是需要根據(jù)勞動(dòng)者的工作年限，支付解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　4、針對(duì)員工提供的病假條，公司可以向醫(yī)院進(jìn)行求證，如果員工提供的病假條是偽造的、虛假的，那么員工的行為屬于違反了誠實(shí)信用原則，此時(shí)，公司可以結(jié)合規(guī)章制度，對(duì)員工進(jìn)行處理。

　　1.做好病假程序管理

　　病假程序管理指企業(yè)制度上的管理。應(yīng)該明確規(guī)定員工請(qǐng)病假的流程以及所需材料，走公司審批制度來請(qǐng)假。

　　如果員工違反流程，可以記過、警告等，做到有法可依。這里需要注意，走完流程需要讓員工簽字，因?yàn)槿绻麊T工沒有確認(rèn)簽字，制度的有效性會(huì)出現(xiàn)瑕疵。如果員工警告、記過的次數(shù)過多，已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)的時(shí)候，公司就可以因?yàn)閱T工嚴(yán)重違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。這就是我們所說的程序管理。

　　需要注意的是，從目前司法認(rèn)定，只要員工病假真實(shí)，最終不會(huì)被認(rèn)為曠工，如果企業(yè)以曠工理由接觸員工將很有可能被判公司違法解除。

　　2.員工請(qǐng)假需提供病假單據(jù)

　　每個(gè)公司要求員工提供的相關(guān)資料都不同，有的是員工提供病假申請(qǐng)單，醫(yī)院的病假證明單，即可休病假。

　　一般去醫(yī)院就診會(huì)開病假單，但是員工也可以提供相關(guān)的掛號(hào)發(fā)票、診斷病歷、醫(yī)藥發(fā)票、出入院手續(xù)等等，如果有這些單據(jù)基本可以判斷員工確實(shí)是生病的情況。

　　3.判斷病假真?zhèn)?/strong>

　　如果出現(xiàn)員工請(qǐng)病假的天數(shù)過多，一般HR會(huì)懷疑員工是泡病假，病假條屬于偽造。

　　那么企業(yè)可以要求員工去指定醫(yī)院復(fù)查嗎？答案是公司不能限制員工去某個(gè)級(jí)別或者特定的醫(yī)院看病，員工就近看病是符合我國的醫(yī)療政策的，并不是只有三甲醫(yī)院才是正規(guī)醫(yī)院。所以企業(yè)要求員工復(fù)查是行不通的。

　　如果員工愿意配合去復(fù)查，但是復(fù)查結(jié)果和原來醫(yī)院有沖突，那員工的病假是否可以批？答案是不行，因?yàn)槊總�(gè)醫(yī)生的病假建議不同不能作為判斷病假天數(shù)的真實(shí)性或有效性。

　　那這些方法都不行，HR應(yīng)該怎么辦？

　　HR可以帶上自己的介紹信，員工勞動(dòng)合同，去員工看病的醫(yī)務(wù)辦公室或相關(guān)部門，要求核查員工病假單的真?zhèn)�。一般醫(yī)院是愿意出這個(gè)證明的。這個(gè)就是對(duì)公司有利的證據(jù)，這個(gè)步驟主要是獲取醫(yī)院對(duì)病假單的確認(rèn)，另外也是給員工和醫(yī)生的警示，不要亂開病假單。

　　如果病假單是真的，自然應(yīng)當(dāng)休假；如果是假的，就應(yīng)定義為嚴(yán)重違紀(jì)的行為，并進(jìn)行處理，比如解除勞動(dòng)合同。另一方面，公司可以定期探訪員工，這是公司是對(duì)員工的關(guān)愛，也是去看看員工是否真的生病。

　　如果做好了以上的3點(diǎn)，那么員工是否應(yīng)該休病假就可以做到心中有數(shù)，對(duì)于“泡病假”的行為也能按照制度給予處理。

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