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行政執(zhí)法禮儀是啥的一種行政禮儀包括些什么
行政執(zhí)法禮儀是啥的一種行政禮儀包括些什么1
行政禮儀政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
行政禮儀，即是禮儀的一種，為當今許多職場人士所重視。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。
行政人員日常商務(wù)接待工作：
1、問候（稱呼、禮節(jié)、握手鞠躬）
2、接引（步行、乘車、搭乘電梯、）
3、交流（介紹、稱謂）
4、名片交換
上級來訪，接待要周到：
1、對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認真聽、記
2、領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實回答
3、如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意
4、領(lǐng)導(dǎo)告辭時，要起身相送，互道"再見"
下級來訪，接待要親切熱情：
1、除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取
2、一時解答不了的要客氣地回復(fù)
3、來訪結(jié)束時，要起身相送。
工作場所的'服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
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政務(wù)禮儀禮儀按適用的人群和場合不同，分為商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀等等。
就我們法官來說，主要涉及的是政務(wù)禮儀。下面我就從個人修飾禮儀、行政禮儀、社交禮儀中選與我們關(guān)系密切的幾點來給大家介紹一些常識。
一、修飾禮儀我們經(jīng)常聽到、看到兩句話：不斷提高全體國家公務(wù)員的整體素質(zhì)，不斷改善各級國家行政機關(guān)的公眾形象。簡而言之，就是要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。
這兩者是相輔相成的。沒有內(nèi)強素質(zhì)，就難以使外塑形象取得成功；外塑的成功的形象，其實是內(nèi)在的良好素質(zhì)的客觀寫照。
修飾禮儀，主要是指國家公務(wù)員塑造、維護個人形象的禮儀規(guī)范。每一名國家公務(wù)員的個人形象，很大程度上來自于能夠體現(xiàn)其自身教養(yǎng)與素質(zhì)的著裝、儀表、舉止、交談等具體環(huán)節(jié)留給社會公眾和社會輿論的印象、評價。
修飾禮儀，就是要國家公務(wù)員符合社會角色對自己所提出的規(guī)范，在這些具體細節(jié)上處處注意，塑造出自己完美形象，并借以展現(xiàn)自己的良好素質(zhì)，同時，維護、改善國家行政機關(guān)的形象。從修飾禮儀的角度，國家公務(wù)員的形象應(yīng)該端莊、穩(wěn)重、高雅。
下面我們分兩大類來談一下。1、服飾儀容人們的著裝在一定程度上反映著一個人的個性、愛好、職業(yè)、文化素養(yǎng)和審美品位。
正是在這一意義上，著裝一直被看作“非語言信息”。一位心理學(xué)家曾說：“著裝是自我的鏡子�！�
用莎士比亞的話來說就是：“一個人的衣著就是其自身修養(yǎng)的最形象的說明�！弊鳛閲夜珓�(wù)員，應(yīng)該掌握一定的著裝禮儀常識，而不能聽信“穿衣戴帽，各有所好”之說，把自己混同于普通老百姓，要明白自己的社會角色。
著裝的TPO原則是基本常識。
T：TIME時間。
根據(jù)時間選擇服飾。上班時間選擇制服，或是職業(yè)裝，公務(wù)員上班時間不適合穿的太時尚前衛(wèi)，相對來說，是較保守的（但不是落伍）；外出游玩選擇寬松舒適的休閑裝；娛樂時間可以隨意些、個性些、時尚些。
P：PLACE地點。著裝時要考慮到自己的主要活動地點。
要盡量使自己的著裝與所處的`環(huán)境一致，而不能我行我素。不論什么人，只要到達一定的地點，就是進入了特定的環(huán)境，成了特定環(huán)境的組成部分，這時，他的所作所為必須主動、自覺地與環(huán)境保持一致。
否則，就是不協(xié)調(diào)，進而有損形象。例：家居、辦公室、星級酒店著裝的不同。
�。裕㎡：OCCASION場合。普通場合、正式場合、喜慶場合等。
（略）此外，還要結(jié)合自身情況，如自己的膚色、形體來穿衣；再有，還要注意一些著裝標準和服裝搭配常識。比如：穿西裝時應(yīng)穿深色襪子和皮鞋；穿西服套裙或旗袍時，需要穿肉色的長襪，不準光腿或穿彩色絲襪；腰帶、鞋子、皮包的色彩應(yīng)當相同；穿制服時，不允許敞懷；穿中山裝時要系上所有衣扣和領(lǐng)扣，并且不能挽起衣袖；領(lǐng)帶打好后的標準長度是下端到皮帶扣；穿單排三�？鄣奈鞣䲡r，可不系扣或者僅系上上一�？圩踊蛑猩蟽闪？圩樱活I(lǐng)帶夾要別在襯衫的從上數(shù)第四與第五顆扣子之間。
等等。儀容妝飾上，應(yīng)該端莊、整潔、簡約。
化妝要淡而雅，佩戴首飾要少而精。也要揚長避短，脖子不好看盡量別帶項鏈等。
另外，要特別注意一點，切記修飾避人的原則。就是再對自己的儀容、服飾整理修飾時，要自覺回避他人。
象當眾補妝整理衣服等等。那樣顯得非常不文明，也是對在場人的不尊重。
2、言談舉止舉止，往往以小見大地體現(xiàn)著一個人的思想感情教養(yǎng)。有一句話：氣質(zhì)是寫在臉上的，修養(yǎng)是刻在身上的。
舉止一向被叫做人類的“第二語言”，它傳遞著大量信息。你的舉手投足、一顰一笑都在告訴別人“你是誰”。
公務(wù)員的舉止可以從這幾個方面要求自己：第一，文明。這兩字包含著太多具體的內(nèi)容，來自于許多細節(jié)：在他人面前就坐時，最好不要高架起“二郎腿”，更不能把腳尖抬起，直指他人，并抖動、亂晃不止；去別人的辦公室，尤其上級辦公室，一定要先輕輕敲門，即使門開著的，但對方?jīng)]看到你，也要敲門通知對方，離開時，如果進來時門是關(guān)著的，要記著輕輕把門關(guān)上；在人前不要抓頭皮、挖鼻孔、修指甲等等；在別人辦公室不要亂翻東西；開會時不要讓手機發(fā)出聲音；杜絕“三大非淑女之舉”；在公共場合，遠距離看到熟識的人，點頭微笑致意就可，不要大呼小叫。
第二，穩(wěn)重。就是要沉著穩(wěn)健，泰然自若，不要毛手毛腳。
走路要不緊不慢，步伐大小適中；談話時，不要手舞足蹈、指手劃腳；就坐時，要輕而緩，不要“咕嗵”一聲，也不要拖拉椅子；拿放東西時要避免發(fā)出過大聲音。第三，美觀。
“站有站相，坐有坐相”。站姿、坐姿（不要把沙發(fā)坐滿，不要“癱坐”如G，女士穿短裙就坐時，雙腿并攏后疊放或斜放，和地面成45度夾角，就比只是并攏雙腿優(yōu)雅多了）；女士拾掉在地上的東西。
在談話中，要注意表情和動作和語氣。一是表情要和談話的內(nèi)容相符。
秉公執(zhí)法時應(yīng)是嚴肅認真的；和領(lǐng)導(dǎo)談話是恭敬大方的；和群眾應(yīng)是親切溫和的。二是談話時不要以動作傷人。
在與他人談話時，如果不加注意的話，很容易在無意之中因為自己的某些動作而傷害對方的自尊心。比如，自己在談話時左顧右盼，或是雙手抱在腦后，或是把頭放在椅背上，這些往往。
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一、行政工作人員的行為舉止
儀容衛(wèi)生，是行政人員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。行政人員的儀容衛(wèi)生，要求做到：行政人員的行為舉止，體現(xiàn)的是行政隊伍的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是行政工作人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對塑造行政隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，取得良好的'社會效益具有重要作用。
（一）用語文明。在工作中與人交談時，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。文明用語很多，如檢查驗證時，應(yīng)說“請出示您的證件”；須進行登記時說“麻煩您登記一下”；如遇對方不友好時說“請不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時，應(yīng)說“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等等。
�。ǘ┳舜蠓健Ｔ谥蛋鄷r，坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應(yīng)并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時，更應(yīng)坐得端正，兩眼平視對方，顯得精神飽滿。
�。ㄈ┱咀硕饲f。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出行政人員的得體大方。切忌東歪西邪，弓背凸肚。
�。ㄋ模┬凶叻�(wěn)健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)則；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立；兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
（五）談話自然。行政工作人員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，親切自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。
二、行政人員的儀容衛(wèi)生
�。ㄒ唬┓b要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈；不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
（二）上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花；要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤；如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時，不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。
�。ㄈ┳⒁鈧�人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，男生不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水；不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙、
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