【優(yōu)秀】關(guān)于會(huì)議禮儀
關(guān)于會(huì)議禮儀1
會(huì)議準(zhǔn)備
現(xiàn)代化的會(huì)議離不開(kāi)各種輔助器材,在召開(kāi)會(huì)議之前,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。
桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的設(shè)備,可以根據(jù)會(huì)議的需要擺成圓桌型或報(bào)告型,如果參加會(huì)議的人數(shù)較多,一般應(yīng)采用報(bào)告型,不需要準(zhǔn)備座位牌,如果參加會(huì)議的人比較少,一般采用圓桌型,并且要制作座位牌,即名牌,讓與會(huì)人員方便就座。
會(huì)議上的茶水飲料最好用礦泉水,因?yàn)槊總(gè)人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡喝咖啡,所以如果沒(méi)有特別的要求,礦泉水是最能讓每個(gè)人都接受的選擇。
簽到簿、名冊(cè)、會(huì)議議程
簽到簿的作用是幫助了解到會(huì)人員的多少,分別是誰(shuí),一方面使會(huì)議組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使會(huì)議組織者根據(jù)簽到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名冊(cè)可以方便會(huì)議的主席和與會(huì)人員盡快地掌握各位參加會(huì)議的人員的相關(guān)資料,加深了解,彼此熟悉。
黑板、白板、筆
在有的場(chǎng)合,與會(huì)人員需要在黑板或者白板上寫(xiě)字或畫(huà)圖,從而說(shuō)明問(wèn)題,雖然現(xiàn)在視聽(tīng)設(shè)備發(fā)展得很快,但是傳統(tǒng)的表達(dá)方式依然受到很多人的喜愛(ài),而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的'特點(diǎn)。此外,粉筆、萬(wàn)能筆、板擦等配套的工具也必不可少。
各種視聽(tīng)器材
現(xiàn)代科技的發(fā)展帶來(lái)了投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、鐳射指示筆或指示棒等視聽(tīng)設(shè)備,給人們提供了極大的方便。在召開(kāi)會(huì)議前,必須先檢查各種設(shè)備是否能正常使用,如果要用幻燈機(jī),則需要提前做好幻燈片。錄音機(jī)和攝像機(jī)能夠把會(huì)議的過(guò)程和內(nèi)容完整記錄下來(lái),有時(shí)需要立即把會(huì)議的結(jié)論或建議打印出來(lái),這時(shí)就需要準(zhǔn)備一臺(tái)小型的影印機(jī)或打印機(jī)。
資料、樣品
如果會(huì)議屬于業(yè)務(wù)匯報(bào)或者產(chǎn)品介紹,那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時(shí),單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個(gè)具體的樣品,結(jié)合樣品一一介紹它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),那么給大家留下的印象就會(huì)深刻得多。
作為重要會(huì)議的參會(huì)人員,要注意以下幾點(diǎn):
1.準(zhǔn)時(shí)到達(dá),最好提前幾分鐘趕到會(huì)場(chǎng)。
2.會(huì)議正式開(kāi)始之前,向不認(rèn)識(shí)的朋友進(jìn)行自我介紹。
3.認(rèn)真做筆記。
4.關(guān)閉手機(jī)。
5.準(zhǔn)備好與會(huì)議議題相關(guān)的有用文件。做到這一點(diǎn)意味著你已經(jīng)提前做好了功課。
6.任何時(shí)候都不要打斷別人的發(fā)言,輪到自己時(shí)再表明觀點(diǎn)。
7.如果你想發(fā)言,向主席舉手示意,等他提示后再開(kāi)始發(fā)表意見(jiàn)。
8.注意自己的姿勢(shì)。保持挺胸抬頭,精力集中。稍微流露出心神不寧或疲勞厭倦的情緒,都會(huì)傳達(dá)出你的消極態(tài)度,從而將自己置于不利的境地。不要在筆記上亂涂亂畫(huà),更不可以打瞌睡。事先與臨坐打好招呼,一旦打盹,讓他立即把你叫醒。
9.當(dāng)別人發(fā)言時(shí),不要通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作,或任何其他方式表達(dá)出你的不屑。
10.在別人發(fā)言過(guò)程中,如有任何不明白之處,可以請(qǐng)發(fā)言人進(jìn)行解釋?zhuān)灰拇骖檻]。(但要避免頻繁提問(wèn)!)
11.會(huì)議結(jié)束后,向主席致謝,向結(jié)識(shí)的新朋友友好道別。在日程表中輸入下次開(kāi)會(huì)的時(shí)間,并記下要為下次會(huì)議進(jìn)行準(zhǔn)備的項(xiàng)目。
12.向在會(huì)議中作了精彩發(fā)言的同事表示祝賀。
關(guān)于會(huì)議禮儀2
會(huì)議禮儀
是召開(kāi)會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后及參會(huì)人應(yīng)注意的事項(xiàng),懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用。
會(huì)議準(zhǔn)備
1、確定會(huì)議主題與議題(要有切實(shí)的依據(jù);必須要結(jié)合本單位的實(shí)際;要有明確的目的)
2、確定會(huì)議時(shí)間(會(huì)議的最佳時(shí)間,要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)是否能出席)
3、確定會(huì)議所需用品和設(shè)備(必備用品是指各類(lèi)會(huì)議都需要的用品和設(shè)備,包括文具、桌椅、茶具、擴(kuò)音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。)
4、確定與會(huì)人員名單(包括出席會(huì)議和列席會(huì)議的有關(guān)人員。應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)、議題、任務(wù)來(lái)確定與會(huì)人員。)
5、確定會(huì)議地點(diǎn)(要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來(lái)確定。有時(shí)也考慮政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素。)
6、擬發(fā)好會(huì)議通知(會(huì)議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知,以便使參加者有所準(zhǔn)備。)
會(huì)議前
現(xiàn)代化的會(huì)議離不開(kāi)各種輔助器材,在召開(kāi)會(huì)議之前,就應(yīng)該把各種輔助器材準(zhǔn)備妥當(dāng)。會(huì)議上的茶水飲料最好用礦泉水,因?yàn)槊總(gè)人的口味不一樣,有的.人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡喝咖啡,所以如果沒(méi)有特別的要求,礦泉水是最能讓每個(gè)人都接受的選擇。
會(huì)議中的注意事項(xiàng)
1、做好會(huì)議記錄安排好專(zhuān)職的會(huì)議記錄員,對(duì)參會(huì)人員的發(fā)言進(jìn)行記錄(特別是討論性質(zhì)的會(huì)議),記錄內(nèi)容會(huì)后留底。安排專(zhuān)人攝影(攝像、錄音),會(huì)后留底。
2、會(huì)議秩序參會(huì)人員入座后會(huì)議正式開(kāi)始,這時(shí)非參會(huì)人員應(yīng)全部離開(kāi)會(huì)議室;在會(huì)議進(jìn)行中,雙方要關(guān)閉所有的通訊工具(或調(diào)到靜音),人員也不要隨便進(jìn)出。
3、會(huì)議服務(wù)
(1)參會(huì)人員就坐后提醒全部參會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音。
(2)除講話(huà)人之外,服務(wù)人員是唯一走動(dòng)的人,唯一關(guān)注的人,所以一定要注意著裝。如:女性的皮鞋,走動(dòng)時(shí)注意不能發(fā)出聲響;動(dòng)作要輕、慢、柔、避免快、重!
(3)講師的行李包(或筆記本包)注意要放在椅子或其他上面,應(yīng)避免直接放置在地上,這能反映出服務(wù)細(xì)節(jié)的水平。
(4)會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可適當(dāng)安排中途休息時(shí)間。
會(huì)議后
整理會(huì)議記錄
(1)整理好會(huì)議中的文字記錄和圖片、視頻、音頻記錄,進(jìn)行備案。
(2)完成會(huì)議總結(jié)材料,材料內(nèi)容應(yīng)包括:會(huì)議議程各項(xiàng)內(nèi)容、主要人員發(fā)言材料、會(huì)議討論內(nèi)容和總結(jié)性結(jié)論。
(3)整理完成會(huì)議總結(jié)材料后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,將審批通過(guò)的材料分發(fā)至各參會(huì)人員遵照?qǐng)?zhí)行。
(4)重要會(huì)議結(jié)束后可考慮在網(wǎng)上發(fā)布會(huì)議相關(guān)新聞。
會(huì)議結(jié)束后,主方人員應(yīng)將客方人員送至電梯口或送到大樓門(mén)口上車(chē),握手告別,目送客人汽車(chē)開(kāi)動(dòng)后再離開(kāi)。
如果安排了與會(huì)議內(nèi)容密切相關(guān)的參觀考察活動(dòng),則應(yīng)在參觀點(diǎn)安排專(zhuān)門(mén)的接待人員,并懸掛歡迎性的標(biāo)語(yǔ)橫幅。
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。ㄒ唬⿻(huì)議座次排定
一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺(tái),把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會(huì)場(chǎng)的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽(tīng)任與會(huì)者在入場(chǎng)后自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話(huà)會(huì)的主題最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常見(jiàn)于在室外舉行的茶話(huà)會(huì)。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會(huì)者根據(jù)個(gè)人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會(huì)場(chǎng)上擺放圓桌,請(qǐng)與會(huì)者在周?chē)杂删妥A桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會(huì)場(chǎng)中央安放一張大型的橢圓形會(huì)議桌,而請(qǐng)全體與會(huì)者在周?chē)妥。二是在?huì)場(chǎng)上安放數(shù)張圓桌,請(qǐng)與會(huì)者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會(huì)場(chǎng)上,主持人、主人和主賓被有意識(shí)地安排在一起就坐。
(二)會(huì)議發(fā)言人的禮儀
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言,要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng),不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短,觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽(tīng)從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問(wèn),應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的`問(wèn)題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說(shuō)明理由,對(duì)提問(wèn)人的批評(píng)和意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取,即使提問(wèn)者的批評(píng)是錯(cuò)誤的,也不應(yīng)失態(tài)。
(三)會(huì)議參加者禮儀
會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),進(jìn)出有序,依會(huì)議安排落座,開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,不要私下小聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí),應(yīng)鼓掌致意,中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
(四)主持人的禮儀
各種會(huì)議的主持人,一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任,其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿(mǎn)成功有著重要的影響。
1、主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿(mǎn),切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2、走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定,對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3、入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過(guò)程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4、主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡(jiǎn)明扼要。
5、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會(huì)議開(kāi)始前,可點(diǎn)頭、微笑致意。
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