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晨讀職場(chǎng)勵(lì)志小故事富有人生哲理
晨讀職場(chǎng)勵(lì)志小故事富有人生哲理1
與人方便與己方便
張嘉在一家電腦專賣店當(dāng)營(yíng)業(yè)員,她心地善良,在待人接物方面,樂(lè)意替別人著想,經(jīng)常因不忍拒絕幫人忙而給自己帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)。
一天下午,張嘉正準(zhǔn)備下班,兩位年輕小姐找到她,唧唧喳喳發(fā)牢騷說(shuō),前不久在這里買了一臺(tái)電腦質(zhì)量太次,用了沒幾回就“休克”了。晚上她們還想用電腦加班用呢,這可怎么辦?
張嘉一細(xì)問(wèn)緣由,明白了:這兩位小姐是“菜鳥級(jí)”的電腦用戶,遇到一點(diǎn)小疑問(wèn)就不知所措。她們所說(shuō)的“休克”,不是電腦的問(wèn)題,而是操作不當(dāng)造成的軟件故障。張嘉向兩位小姐解釋說(shuō),這不屬于保修范圍,應(yīng)當(dāng)由用戶自己解決。兩位小姐見張嘉很好說(shuō)話的樣子,便姐姐長(zhǎng)姐姐短地請(qǐng)她想辦法,說(shuō)是晚上急著用電腦,又找不到別人幫忙。
看著兩位小姐焦急的模樣,張嘉終于沒忍心拒絕,打起精神,為她們義務(wù)幫了一回忙。
一個(gè)多月后,張嘉早就忘了這事。沒想到那兩位小姐又來(lái)了。這回她們是介紹幾個(gè)朋友來(lái)買電腦的,一次性買走了三臺(tái)。這件事使張嘉深有感觸,琢磨出了提高銷售業(yè)績(jī)的道。此后,張嘉主動(dòng)向每一位購(gòu)買電腦的'用戶表示:不論是否屬于保修范圍的電腦故障,都不妨找她,她會(huì)盡可能提供義務(wù)服務(wù)。
張嘉有時(shí)還會(huì)主動(dòng)打電話向用戶詢問(wèn)電腦的使用情況。這樣做使張嘉交到了很多朋友,她也變得越來(lái)越忙,每天電話不斷。有人向張矗求助時(shí),她總是有求必應(yīng)。當(dāng)然,大部分問(wèn)題只需在電話里簡(jiǎn)單解釋一下就可以了。
并不是每個(gè)接受過(guò)幫助的用戶都會(huì)帶朋友來(lái)買電腦,但總有些人樂(lè)意將張嘉介紹給自己的朋友。他們都覺得張嘉特夠“姐兒們”。張嘉的銷售業(yè)績(jī)直線上升,在全公司遙遙領(lǐng)先,被評(píng)為“金牌銷售”,F(xiàn)在,張嘉已領(lǐng)導(dǎo)公司下屬四家專賣店的總負(fù)責(zé)人。她的主要工作是訓(xùn)練像她一樣勤勉敬業(yè)的一線推銷員。
在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,在你自己編織的生存網(wǎng)絡(luò)里,任何一個(gè)鏈接出現(xiàn)斷層,最終受損害的是你自己的利益,幫助別人就是為自己儲(chǔ)備一份“人情”,幫助別人等于是在成全自己。
晨讀職場(chǎng)勵(lì)志小故事富有人生哲理2
第二十一位求職者
佛瑞迪當(dāng)時(shí)只有十六歲。在暑假將臨的時(shí)候,他對(duì)爸爸說(shuō):“爹爹,我不要整個(gè)夏天都向你伸手要錢,我要找個(gè)工作!
佛瑞迪在“事求人”廣告中仔細(xì)尋找,找到了一個(gè)很適合他專長(zhǎng)的工作。
廣告上說(shuō)找工作的人要在第二天早上八點(diǎn)鐘到達(dá)42街的一個(gè)地方。他到那兒已經(jīng)有二十個(gè)求職者排在前面。他是第二十一位。
怎樣才能引起主試者的特別注意而贏得職位呢?佛瑞迪想出了一個(gè)辦法:他拿出一張紙,在上面寫了一些東西,然后折得整整齊齊,走向秘書小姐,恭敬地對(duì)她說(shuō):“小姐,請(qǐng)馬上把這張紙條送給你的老板,這非常重要!“
秘書小姐是一名老手。如果她是個(gè)普通的'職員,也許就會(huì)說(shuō):“算了吧,小伙子,你回到隊(duì)伍的第二十一個(gè)位置上去等吧!钡龥]有這樣做,她覺得在這個(gè)小伙子身上散發(fā)出一種高級(jí)職員的氣質(zhì)!昂冒,讓我來(lái)看看這張紙條!泵貢〗憧戳思垪l,不禁笑了起來(lái),并立刻站起身走進(jìn)老板的辦公室。
老板看了也大聲笑了起來(lái),因?yàn)榧垪l上寫若:“先生,我排在隊(duì)伍的第二十一位,在您看到我之前,請(qǐng)不要作決定!
他是不是得到了工作?他當(dāng)然得到了工作。這是他善動(dòng)腦筋的應(yīng)有結(jié)果。
是的,一個(gè)善動(dòng)腦筋思索的人總能準(zhǔn)確把握問(wèn)題,并有效解決,那么,就讓我們培養(yǎng)善于思考的習(xí)慣吧,那就會(huì)使我們受益一生。
晨讀職場(chǎng)勵(lì)志小故事富有人生哲理3
機(jī)遇是自己給的
別對(duì)機(jī)遇關(guān)上大門,當(dāng)你對(duì)機(jī)遇關(guān)上大門時(shí),機(jī)遇也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的。我們要把握機(jī)遇,就要把機(jī)會(huì)當(dāng)作自己的必得之物,千萬(wàn)不能忽視它,當(dāng)你忽視它時(shí),你就不會(huì)為之做出太多努力了,不用心是抓不住機(jī)遇的。
故事講的是一名醫(yī)生,已經(jīng)是一名職業(yè)醫(yī)生了,但是為了更上一層樓,他決定當(dāng)個(gè)整容大夫。他找到一個(gè)有名的整容醫(yī)生。
“我能看你做手術(shù)嗎?’’他問(wèn)整容醫(yī)生。
“明天,”整容醫(yī)生說(shuō),“早八點(diǎn),行嗎?”
整容醫(yī)生不敢肯定“早八點(diǎn)”是不是讓他不高興了,但他猜,多少有一點(diǎn)。不過(guò)這個(gè)醫(yī)生還是點(diǎn)點(diǎn)頭!拔乙欢ǖ,”他說(shuō),“早八點(diǎn)”。
他的確守信,早上八點(diǎn)到了。看過(guò)整容醫(yī)生做手術(shù),他說(shuō):感覺奇妙極了,真是大開眼界。他想當(dāng)我的學(xué)生,我也答應(yīng)教他。
他又來(lái)了幾次,嘖嘖夸贊,坦言整形手術(shù)怎么讓他無(wú)比驚嘆,如獲至寶。他還乏這個(gè)機(jī)遇真是太好了,要是學(xué)會(huì)了,他也可以當(dāng)整形醫(yī)生了。整容醫(yī)生很高興他有這么高昂的熱情?墒怯刑煸缟纤麤]露面。第二天早上他又缺席了。好幾天之后,整容醫(yī)生走進(jìn)辦公室,看到他在那兒。
“你去哪兒了?”整容醫(yī)生問(wèn)。
“我睡過(guò)頭了幾次,”他回答說(shuō),還有點(diǎn)懵懂不醒,“我一覺醒來(lái),一看時(shí)間,已經(jīng)遲到了,就沒來(lái)!
“你這么學(xué)可不行。”整容醫(yī)生還是很溫和地說(shuō)。
“我知道。對(duì)了,你有沒有下午的手術(shù)。我真的起不來(lái),下午對(duì)我更方便一些。”
“對(duì)不起,我總在早上做手術(shù)。病人剛醒,我得找對(duì)病人最好的`時(shí)間。"
“哦——”他說(shuō)。
然后整容醫(yī)生就再也沒有見他的蹤跡了。
盡管他對(duì)整形手術(shù)有很大的興趣,而且對(duì)方也給了他創(chuàng)業(yè)的大好機(jī)會(huì)?伤麤]有堅(jiān)持,就因?yàn)樵缟掀鸩涣舜玻严蜃约撼ㄩ_的機(jī)遇大門給關(guān)上了。他沒有資格成功,因?yàn)樗醋约旱姆绞骄芙^了成功。
晨讀職場(chǎng)勵(lì)志小故事富有人生哲理4
真誠(chéng)總是會(huì)打動(dòng)人的
飛機(jī)起飛前,一位乘客請(qǐng)求空姐給他倒一杯水吃藥?战愫苡卸Y貌地說(shuō):“先生,為了您的安全,請(qǐng)稍等片刻,等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)飛行后,我會(huì)立刻把水給您送過(guò)來(lái),好嗎?”
15分鐘后,飛機(jī)早已進(jìn)入了平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然,乘客服務(wù)鈴急促地響了起來(lái),空姐猛然意識(shí)到:糟了,由于太忙,她忘記給那位乘客倒水了!當(dāng)空姐來(lái)到客艙,看見拉響服務(wù)鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面帶微笑地說(shuō);“先生,實(shí)在對(duì)不起,由于我的疏忽,延誤了您吃荮的時(shí)間,我感到非常抱歉。”這位乘客抬起左手,指著手表說(shuō)道:“怎么回事,有你這樣服務(wù)的嗎?”空姐手里端著水,心里感到很委屈,但是,無(wú)論她怎么解釋,這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。
接下來(lái)的飛行途中,為了補(bǔ)償自己的`過(guò)失,每次去客艙給乘客服務(wù)時(shí),空姐都會(huì)特意走到那位乘客面前,面帶微笑地詢問(wèn)他是否需要水,或者別的什么幫助。然而,那位乘客余怒未消,擺出一副不合作的樣子,并不理會(huì)空姐。
臨到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本給他送過(guò)去。很顯然,他要控訴這名空姐。此時(shí)空姐心里雖然很委屈,但是仍然不失職業(yè)道德,顯得非常有禮貌,而且面帶微笑地說(shuō)道“先生,請(qǐng)?jiān)试S我再次向您表示真誠(chéng)的歉意,無(wú)論您提出什么意見,我都將欣然接受您的批評(píng)!”那位乘客臉色一緊,嘴巴準(zhǔn)備說(shuō)什么,可是卻沒有開口,他接過(guò)留言本,開始在本子上寫了起來(lái)。
等到飛機(jī)安全降落,所有的乘客陸續(xù)離開后,空姐本以為這下完了,沒想到,等她打開留言本,卻驚奇地發(fā)現(xiàn),那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信,相反,這是一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信。
是什么使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢?在信中,空姐讀到這樣一句話:“在整個(gè)過(guò)程中,您表現(xiàn)出的真誠(chéng)的歉意,特別是您的十二次微笑,深深打動(dòng)了我,使我最終決定將投訴信寫成表?yè)P(yáng)信,您的服務(wù)質(zhì)量很高,下次如果有機(jī)會(huì),我還將乘坐你們的這次航班!”
真誠(chéng)總是會(huì)打動(dòng)人的。無(wú)論面對(duì)什么樣挑剔的對(duì)象,只要堅(jiān)持不懈地去努力,總有改變對(duì)方的時(shí)候。
晨讀職場(chǎng)勵(lì)志小故事富有人生哲理5
機(jī)遇總是垂青有心人
英國(guó)是一個(gè)高福利和高薪制的國(guó)家,只要能找到工作,一般都能拿到理想的工薪,但要找到工作卻很不容易。有一位22歲的英國(guó)年輕人,盡管他有一張名牌大學(xué)英國(guó)伯明翰大學(xué)新聞專業(yè)的文憑,但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)上卻四處碰壁。
為了求職,這位年輕人從英國(guó)的北方一直到倫敦,幾乎跑遍了全英國(guó)。一天,他走進(jìn)世界著名大報(bào)——英國(guó)《泰晤士報(bào)》的編輯部。
他鼓足勇氣,十分恭敬地問(wèn)招聘主管:“請(qǐng)問(wèn),你們需要編輯嗎?”
對(duì)方看了看這位外表平常的年輕人,說(shuō):“不需要。"
他接著又問(wèn):“那需要記者嗎?”
對(duì)方回答.:“也不需要。"
年輕人沒有氣餒:“那么,你們需要排版工或校對(duì)嗎?”
對(duì)方已經(jīng)不耐煩了,說(shuō):“都不需要!
年輕人微微一笑,從包里掏出一塊制作精美的告示牌交給對(duì)方,說(shuō):“那你們肯定需要這塊告示牌!
對(duì)方接過(guò)來(lái)一看,只見上面寫著:“額滿,暫不招聘。"
他的舉動(dòng)出乎招聘者的意料,招聘主管被這個(gè)年輕人真誠(chéng)而又聰慧的求職行為所打動(dòng),破例對(duì)他進(jìn)行了全面考核。結(jié)果,他幸運(yùn)地被報(bào)社錄用了,并被安排到與他的才華相適應(yīng)的外勤部門。事實(shí)證明,報(bào)社沒有看錯(cuò)人。
20年后,他在這家英國(guó)王牌大報(bào)的職位是:總編。這個(gè)人就是生蒙——位資深且具有良好人格魅力的報(bào)業(yè)人士。機(jī)遇總是垂青有心人。生蒙在求職時(shí)善于變換思路,用勇氣和智慧,成功地在幾近無(wú)望的時(shí)候創(chuàng)造出柳暗花明的`奇跡。
帶著智慧的勇氣是無(wú)敵的,就算你再聰明,但你沒有足夠的勇氣,那你的這些聰明才智等于是空白。所以,我們要勇敢地發(fā)揮自己的聰明才智。
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