洽談商務(wù)禮儀接待方案

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的洽談商務(wù)禮儀接待方案，希望能夠幫助到大家。

洽談商務(wù)禮儀接待方案1

　　接待前準備：

　　1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

　　一、活動日程

　�。ㄒ娙粘贪才疟�.）

　　二、接待安排

　　成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)

　　組長：付xx

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人xxx，具體負責(zé)整個接待期間的各項工作。成員單位：分公司人事部公關(guān)部

　　辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

　　（一）材料組

　　負責(zé)人：xxx

　　成員：秘書處有關(guān)人員

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)講話

　　2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

　　3、會議須知、日程表

　　4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

　　5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊

　　6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

　　7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

　　（二）會務(wù)組

　　負責(zé)人：xxx

　　成員：總務(wù)處有關(guān)人員

　　職責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

　　1、車輛

　　負責(zé)人：xx

　�。�1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。

　�。�2）（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

　�。�3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。

　�。�4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

　　2、接站

　　負責(zé)人：xx

　　1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的`代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

　　具體分工：負責(zé)人自行安排

　　3、住宿

　　負責(zé)人：xx

　　住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店�？偞�表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

　　4、宴請

　　宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

　　5、紀念品

　　負責(zé)人：xxx

　　準備給mark紀念品1份，以表感謝。

　　6、參觀、娛樂活動

　�。�1）游覽。

　　責(zé)任人：xx

　　負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

　　要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。

　�。�2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

　　責(zé)任人：xx

　　負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。

洽談商務(wù)禮儀接待方案2

　　接待前準備：

　　1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

　　2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

　　3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

　　一、活動日程（見日程安排表. ）

　　二、接待安排

　　成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)

　　組 長：付超

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)人***，具體負責(zé)整個接待期間的各項工作。 成員單位：分公司人事部 公關(guān)部

　　辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

　�。ㄒ唬┎牧辖M

　　負責(zé)人：***

　　成 員：秘書處有關(guān)人員

　　職 責(zé)：

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集

　　2. 代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

　　3. 會議須知、日程表

　　4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表

　　5. 制做文件袋、配記事本、筆、相冊

　　6. 材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

　　7. 乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

　�。ǘ�）會務(wù)組

　　負責(zé)人：***

　　成 員：總務(wù)處有關(guān)人員

　　職 責(zé)：具體負責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

　　1. 車輛

　　負責(zé)人：***

　�。�1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。

　　（2）（2）各單位抽調(diào)的`車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

　�。�3）車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。

　　（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

　　2. 接站

　　負責(zé)人：***

　　1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

　　具體分工：負責(zé)人自行安排

　　3. 住宿

　　負責(zé)人：***

　　住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店�？偞�表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

　　4. 宴請

　　宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。 要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

　　5. 紀念品

　　負責(zé)人：***

　　準備給mark 紀念品1份，以表感謝。

　　6. 參觀、娛樂活動

　　（1）游覽。

　　責(zé)任人：***

　　負責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

　　要求：游覽長負責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。

　�。�2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

　　責(zé)任人：***

　　負責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。

洽談商務(wù)禮儀接待方案3

　　一、迎檢資料準備：

　　學(xué)校紅十字會創(chuàng)建工作匯報材料、學(xué)校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料

　　二、迎檢氛圍布置：

　　1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；

　　2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。

　　3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。

　　4、學(xué)校紅會建設(shè)檔案資料在安全通道擺放待查。

　　三、迎檢流程：

　�、� 校長向檢查組匯報學(xué)校工作

　　㈡ 檢查組參觀校園文化，視察學(xué)生宿舍建修情況；學(xué)校學(xué)生特色活動展示。

　　擬定參觀檢查路線：教學(xué)樓入口文化墻（學(xué)校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學(xué)生臨時宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠景規(guī)劃圖

　�、� 檢查相關(guān)資料，接受相關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)的'質(zhì)詢。

　�、� 校領(lǐng)導(dǎo)邀請專家組領(lǐng)導(dǎo)合影留念

　　四、迎檢工作要求：

　�。�1）檢查團到達前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；

　　宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務(wù)組準備好茶具、開水。

　�。�2）檢查團到達時，校長、校中層以上領(lǐng)導(dǎo)迎接，服務(wù)組做好茶水服務(wù)；

　　各部室負責(zé)人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責(zé)人管理好相應(yīng)教室的學(xué)生；各功能教室正常使用，引導(dǎo)解說員（或者校長）引導(dǎo)檢查團領(lǐng)導(dǎo)開始檢查。

　�。�3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。

　　五、迎檢具體工作

　　1、校容校貌整治；校園文化整體布置。

　　2、收集、整理長樂博愛紅會建設(shè)相關(guān)資料資料（精、真、實）。

　　3、學(xué)校常規(guī)管理：確保教學(xué)秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。

　　4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。

　　5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng)建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、職責(zé)、意義等），做好座談會及問卷調(diào)查的培訓(xùn)。

　　洽談商務(wù)禮儀接待方案 篇20xx年1月6日，集團總裁陪同重要客人來我分公司，為了做好接待工作，充分展示我司工作秩序與成效，特制定本工作方案。

　　一、迎接工作。

　　1、門崗保安規(guī)范著裝，統(tǒng)一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。

　　2、1月6日上午10：00，王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區(qū)出口前迎接。

　　3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責(zé)引導(dǎo)車輛進入辦公區(qū)域停車場(除公司領(lǐng)導(dǎo)車輛，其余車輛不準停于辦公區(qū)域)

　　二、歡迎橫幅。

　　1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內(nèi)容由行政部負責(zé)制作)。

　　2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。

　　3、公司門口和宿舍門口插彩旗。

　　三、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

　　5日下午16：30對環(huán)境衛(wèi)生做一次全面清理檢查。

　　1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(按5S區(qū)域劃分清理。)

　　2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢(食堂負責(zé)清掃，行政部負責(zé)檢查)。

　　3、車間內(nèi)人員、秩序井然，物品擺放到位;

　　4、各部門物品柜上物品清理，損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理，維修、鑰匙配備由行政部管理) 四、儀表風(fēng)紀

　　1、員工按規(guī)定佩戴廠牌、頭巾。

　　2、保安人員按規(guī)定著裝。

　　五、工作秩序

　　1、部門負責(zé)人要嚴肅工作現(xiàn)場秩序，嚴禁人員隨意走動。

　　2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序，嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。

　　3、請假人員應(yīng)在8：00離開宿舍，宿舍禁止留人(行政部8：10將進行清查)。

　　六、會議室布置

　　1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責(zé))。

　　2、實地考察，時間10：15～11：15(如有變故員工午餐推遲，時間待定，具體由黃廠安排)

　　考察線路：裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區(qū)。

　　視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、xx豐、嚴雪榮、董振葦)，重點部位解說(相關(guān)部門負責(zé)人)。

　　3、開會。時間11：15～12：15，在總經(jīng)辦會議室。

　　七、用餐、午休、車輛安排(行政部)。

　　午餐地點：裕豐大酒店，時間：12：40-14：00 毛總裁和客人日程安排表

　　時間有變故另行通知，員工做好就餐推遲準備。

　　王副總已閱：發(fā)各部門執(zhí)行!

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