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職場(chǎng)禮儀有哪些

時(shí)間:2024-06-21 08:55:07 職場(chǎng) 我要投稿

職場(chǎng)禮儀有哪些匯總(15篇)

職場(chǎng)禮儀有哪些1

  男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意妝扮。在會(huì)客室等候時(shí),便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí),應(yīng)冷靜地和布滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時(shí)握手,并說“早安”或“午安”。應(yīng)注重的是,雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手離別。

職場(chǎng)禮儀有哪些匯總(15篇)

  女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮,給人一個(gè)好的初步印象,叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的`頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

  面試時(shí)急著對(duì)未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。

  在會(huì)面的過程中,老板會(huì)說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等,遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時(shí),求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后,他也許會(huì)問求職者對(duì)這職位是否喜歡,同時(shí)有無問題要提出之類。

  老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí),他會(huì)起立說“謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了!碧热羲J(rèn)為求職者是理想的人選,他可能即時(shí)聘用。假如求職者對(duì)一切都滿足,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

  求職者告辭時(shí),老板可能會(huì)送到辦公室的門口,同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他,對(duì)他的職位一事,加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個(gè)口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又改變主意,另行雇用他人。假如在會(huì)面時(shí)未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會(huì)說將來用書面通知是否錄用。

職場(chǎng)禮儀有哪些2

  職場(chǎng)中拜訪禮儀有哪些

  1.拜訪前要事先和對(duì)方約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約,時(shí)間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。

  2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái),安靜地等候。如果接待人員沒有說“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。

  3.有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時(shí)間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。

  4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見的表示時(shí),應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。

  5.到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時(shí),先到的客人可以站起來,等待介紹或點(diǎn)頭示意。

  6.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)回”、“留步”、“再見”。

  職場(chǎng)禮儀的禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的`老友。

  2、談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他/她按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。

  3、稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他/她,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱。

職場(chǎng)禮儀有哪些3

  男士職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)范

  1.服裝顏色

  白色、黑色、米色這三種顏色被稱為“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的,因此,購買服飾的時(shí)候,選擇這些顏色不會(huì)出錯(cuò)。男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。淺色西服雖然給人干凈、清爽、時(shí)尚的印象,但淺色西服的搭配卻很考功力。

  2肩線與下擺

  決定西裝是否合身的兩大關(guān)鍵要素在于肩線和下擺。西裝肩線的合理位置應(yīng)該自然落在肩膀和上臂的銜接處。

  3襪子

  每個(gè)男人都需要擁有與西裝相配的經(jīng)典鞋款,它可以讓你應(yīng)對(duì)任何正式場(chǎng)合都不失禮,當(dāng)然,與鞋相搭配的襪子同樣不可小視。如果是搭配禮服式西裝,黑色絲質(zhì)襪會(huì)是很紳士的選擇,而且長度要及小腿,避免不經(jīng)意露出襪邊的尷尬。

  4男包

  無論你從事什么樣的職業(yè),合適的包就是你的隱形名片。對(duì)于男士來說,擁有一個(gè)非常有質(zhì)感的包包是最基礎(chǔ)的裝備。在包的顏色選擇上,還是應(yīng)以經(jīng)典的黑色和棕色為主,它們易與任何東西搭配。值得注意的是,如果較胖體型的人不要使用較小的包,它不僅會(huì)讓你看上去更胖,還會(huì)讓人覺得很小氣。反之,較瘦體型的人也不應(yīng)搭配過大的包。

  5襯衫和領(lǐng)帶的搭配

  每個(gè)男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的白襯衫。在搭配之道中,簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)討好。如果你對(duì)自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標(biāo)新立異。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位職業(yè)男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。

  男士著裝的禮儀禁忌

  1.穿著大方格子的西裝。

  這種款式的西裝給人的感覺不夠正式,穿起來會(huì)有農(nóng)民企業(yè)家的感覺或者別人以為你在度假。

  2.穿著緊身牛仔褲。

  這樣的衣著很危險(xiǎn),雖然緊身牛仔褲可以很好的'勾勒出臀部曲線,但是身材比較“苗條”的男士還是不要做這樣的大膽嘗試。

  3.穿著有字的短褲。

  通常白領(lǐng)男士不會(huì)穿短褲出入辦公場(chǎng)合。除非你認(rèn)為短褲上的字非常有意義,否則還是別穿為妙。

  4.穿著有細(xì)條紋的內(nèi)衣。

  職場(chǎng)男士的需要不是性感,透視裝要堅(jiān)決摒棄。如果讓人透過雪白的襯衣看到黑而帶有細(xì)條紋的汗衫,可就有傷大雅了。

  5.豎起外套領(lǐng)子。

  看起來非常有型,但是現(xiàn)實(shí)往往美中不足,衣服的面料、場(chǎng)合都會(huì)限制到,效果大打折扣不說還會(huì)給人做作的感覺。

  男士商務(wù)禮儀著裝的五個(gè)原則

  Point 1整潔

  現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì)給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個(gè)人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

  Point 2款式

  據(jù)調(diào)查,女性對(duì)一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對(duì)象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。

  Point 3細(xì)節(jié)

  象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對(duì)比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。

  Point 4色彩

  有些男士穿西裝時(shí)看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識(shí),老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

  Point 5風(fēng)格

  一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場(chǎng)合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對(duì)你塑造個(gè)人形象有利。

  怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯(cuò)過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

職場(chǎng)禮儀有哪些4

  初入職場(chǎng)必備的職場(chǎng)禮儀

  上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動(dòng)合同,那么,通常工作守則都會(huì)包括對(duì)于員工的一些規(guī)定,上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎(jiǎng)罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí),最晚也應(yīng)該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準(zhǔn)備工作,不能到了上班時(shí)間,才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室,上班的時(shí)候看到領(lǐng)導(dǎo)或者是同事,應(yīng)該自己積極主動(dòng)的打招呼,如果別人先招呼你,你也應(yīng)該非常有精神的回答別人。

  上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規(guī),是一種非常可恥的行為,會(huì)被別人看作非常的不成熟,當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)遲到的時(shí)候,一定要在上班前和上級(jí)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行道歉的同時(shí),也應(yīng)該準(zhǔn)確地告知自己上班的準(zhǔn)確時(shí)間。

  如果別人都在工作的時(shí)候,你想要提出休假的.話,最好是在一個(gè)禮拜之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出你的要求,得到允許,并且有人接待你的工作的時(shí)候,你才能離開,要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應(yīng)該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請(qǐng)休假,如果休假的時(shí)間比較長,應(yīng)該在提交申請(qǐng)之前盡早地和上司商量,休假結(jié)束以后應(yīng)該及時(shí)的上班,上班的時(shí)候也應(yīng)該和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示你的歉意還有謝意。

  職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內(nèi)。

  2)女士

  1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;

  5. 裙子長度適宜;

  6. 膚色絲襪,無破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以內(nèi)

  職場(chǎng)禮儀守則

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲Thank you!

  永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

  你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!

  守則3

  永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!

  請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

  守則7

  職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。

職場(chǎng)禮儀有哪些5

  職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)

  1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

  2、介紹禮儀。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。

  3、道歉禮儀。即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  4、電梯禮儀。電梯雖然很小,但學(xué)問不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:到了,您先請(qǐng)!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  6、著裝禮儀。職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的`心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

  7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,因此在這方面應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的知識(shí),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  職場(chǎng)交談禮儀

  首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:

  在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。

  要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

  另外,要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

  其次是注意掌握談話的技巧:

  當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

  在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。

  假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

  要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長短?腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。

  職場(chǎng)禮儀禁忌

  1、直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2、以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3、開會(huì)不關(guān)手機(jī)

  “開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  4、讓老板提重物

  跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

  6、對(duì)“自己人”才注意禮貌

  中國人往往“對(duì)自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  7、遲到早退或太早到

  不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  8、談完事情不送客

  職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。

  9、看高不看低

  只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  10、選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)

  老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn);別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

職場(chǎng)禮儀有哪些6

  古往今來,我國都是一個(gè)重“禮”之邦,F(xiàn)下職場(chǎng)也不例外。那么,你知道的職場(chǎng)禮儀有哪些呢?20xx年春節(jié)將至,春節(jié)前后需要職場(chǎng)人尤為重視的職場(chǎng)禮儀有哪些?誰看本文誰知道。

  春節(jié)如何給上司、同事、客戶拜年?給他們送祝福有何注意事項(xiàng)?送給上司/同事/客戶的禮物分別該如何挑選?春節(jié)后上班給領(lǐng)導(dǎo)拜年有何講究?下文將告訴你的是包含了上述問題答案的春節(jié)職場(chǎng)禮儀大全及相關(guān)注意事項(xiàng)。

  不多言,春節(jié)最需要注意的職場(chǎng)禮儀主要有下述五方面的內(nèi)容:

  一、給上司、同事、領(lǐng)導(dǎo)電話拜年的禮儀及注意事項(xiàng)

  過春節(jié)給親朋好友去個(gè)電話,親自拜個(gè)年,既能讓對(duì)方感受到你對(duì)他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。專家認(rèn)為:“相比短信,親自打電話拜年更顯得對(duì)對(duì)方的重視與尊重。當(dāng)然,對(duì)象不同,打電話的時(shí)間和措辭也要注意!

  1.上司

  平時(shí)有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個(gè)電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大,平時(shí)交流并不太多的上司,為了避免打電話時(shí)冷場(chǎng),穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。

  2.同事

  如果是要好的同事,春節(jié)時(shí)打個(gè)電話會(huì)更加有親近感。但若是異性同事,過年時(shí)一家團(tuán)聚,那么愛人肯定在場(chǎng),除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話。

  3. 客戶

  春節(jié)長假,是放松自己的大好時(shí)機(jī),絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時(shí)未曾疏于聯(lián)系,此時(shí)不必再特意打電話聯(lián)系了;若是重要 客戶,請(qǐng)不要吝嗇你的長途電話費(fèi),誠心拜完年后,可以適時(shí)地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進(jìn)一步確認(rèn) 年后拜訪的時(shí)間,有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶,對(duì)于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天,可以稍晚一些。

  專家提醒:

  切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點(diǎn),表達(dá)出心意即可,把寶貴的時(shí)間留給他的家人。

  二、春節(jié)發(fā)給上司、同事、客戶們的祝福短信有何注意事項(xiàng)

  “一般來說,春節(jié)時(shí)發(fā)祝福的短信,是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制!甭殬I(yè)規(guī)劃師王紅琳認(rèn)為。

  1.上司

  某廣告公司CEO馬總說,去年春節(jié)期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內(nèi)容都是重復(fù)的,還是不如親自編寫的寥寥數(shù)語來得親切。

  同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信,哪怕只是一句“過年好”或者是“ 拜年了”,都要比那些轉(zhuǎn)濫了的短信強(qiáng)得多。最好能根據(jù)上司情況自己編輯一些個(gè)性短信,比如,對(duì)嚴(yán)肅正統(tǒng)、不茍言笑的部門經(jīng)理,就發(fā)傳統(tǒng)但卻真誠的問候語;對(duì)開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個(gè)樂!總之,用詞盡量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。

  2.同事

  同事之間除了互發(fā)拜年短信外,還可以將一些有趣、時(shí)尚、新意十足的短信轉(zhuǎn)發(fā),不僅加強(qiáng)了春節(jié)長假的聯(lián)系,也將快樂進(jìn)行了分享。但對(duì)于一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會(huì)。

  3. 客戶

  給客戶春節(jié)發(fā)短信,務(wù)必要稱呼準(zhǔn)確,如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信,這樣做方便是方便,可是客戶也許對(duì)那種無稱呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除,不僅達(dá)不到效果還拜拜浪費(fèi)了錢。

  短信的內(nèi)容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信,最好是獨(dú)一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡(jiǎn)短、樸實(shí)、實(shí)用,如“蛇年將至,恭祝孫總春節(jié)愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡(jiǎn)單,又能達(dá)到祝福的'目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會(huì)比你平時(shí)給客戶打十通電話還要強(qiáng)。

  另外,給客戶發(fā)短信的時(shí)間要恰當(dāng)。沒必要過年前就早早地發(fā)短信,總希望自己會(huì)是祝福的第一個(gè),其實(shí)春節(jié)期間從除夕到大年初三,選擇一個(gè)不太打擾他人的時(shí)間點(diǎn)發(fā)一條即可。

  當(dāng)然,如果不想浪費(fèi)與客戶溝通的由頭,過完年后還可找機(jī)會(huì)詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎?” 相信給客戶留下的印象會(huì)更深刻。

  專家提醒:

  1)發(fā)短信一定要署名。春節(jié)短信“人多信雜”,很可能對(duì)方不知道是你。短信署名既是對(duì)對(duì)方的尊重,也是達(dá)到聯(lián)絡(luò)目的的必要條件。

  2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發(fā)來短信,自己應(yīng)盡快回復(fù);但就祝福短信來說,一來一去即可,二來二往啰嗦了,三來三往就成了“繁文縟節(jié)”。

  3)自創(chuàng)短信需謹(jǐn)慎。有的人喜歡搞創(chuàng)新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會(huì),給對(duì)方帶去困擾。

  三、春節(jié)給上司、同事、客戶的郵件或賀卡怎么做

  有些公司會(huì)在春節(jié)前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡,為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò)客戶提供便利,同時(shí)也能達(dá)到宣傳公司的效果。

  1.上司

  如果是給上司的春節(jié)郵件或電子賀卡,最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝,感謝上司這一年對(duì)你的關(guān)照和培養(yǎng);真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節(jié)快樂,身體安康;真誠地表達(dá)情感,比如希望在上司的領(lǐng)導(dǎo)下,自己新的一年事業(yè)有新的進(jìn)步。

  2.同事

  對(duì)于公司內(nèi)部的上下級(jí)同事,通常就不必互贈(zèng)公司賀年卡浪費(fèi)資源了,去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環(huán)保時(shí)尚又快捷,比起短信的只言片語,動(dòng)感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。

  內(nèi)容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對(duì)他說的話在郵件里表達(dá)出來。比如,將昔日的誤會(huì)作個(gè)澄清,感謝對(duì)方在一年當(dāng)中對(duì)你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。

  3.客戶

  如果你的公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒用的鋼筆,為你的客戶親自手寫一張新年賀卡,同時(shí)別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動(dòng),定會(huì)大大地加深客戶對(duì)你的印象。

  專家提醒:

  電子賀卡最好也不要群發(fā),收信人一看發(fā)送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會(huì)輕了很多;手寫賀卡則要注意字體的端正。

  四、春節(jié)給上司、同事、客戶送禮的講究

  中國是禮儀之邦,講究禮尚往來。春節(jié)送禮,也成了職場(chǎng)人的一大頭疼事。送禮時(shí),禮物太貴重,無疑是加重了自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規(guī)劃師閆嶺認(rèn)為:“送禮也是一門學(xué)問,火候掌握不好,不但勞民 傷財(cái),還會(huì)適得其反!

  1.上司

  給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實(shí)意感謝上司,加深感情;二是有溜須拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動(dòng)機(jī),如果你已經(jīng)決定給上司送禮,那就應(yīng)該根據(jù)上司的需要及個(gè)人愛好,選擇不同尋常的禮物。

  1)喜歡抽煙、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;

  2)愛美的女BOSS,可以送美容美發(fā)卡,或是瑜伽一類的健身卡;

  3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精致小巧的禮物會(huì)很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);

  4)遇到博學(xué)的上司,可以送他喜歡的書籍,美妙的音樂CD,或兩張新年音樂會(huì)的票子;

  5)年長的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養(yǎng)生的書籍也是不錯(cuò)的選擇。

  專家認(rèn)為:“向上司送禮加強(qiáng)感情溝通,與誠實(shí)、正直、勤勞的人品并不沖突,送禮并不代表無能!辈贿^需要注意的是,雖然送禮本身 無妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會(huì)讓上司心生疑惑,覺得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績(jī)。

  2.同事

  同事之間送禮就簡(jiǎn)單得多,給貪吃的他捎些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),給臭美的她送一個(gè)精美的發(fā)卡,給她家的寶貝女兒準(zhǔn)備一條漂亮的圍巾?傊,高情商的你用心準(zhǔn)備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎(jiǎng)!讓你在新的一年里,人際關(guān)系瞬間變得井井有條。

  3.客戶

  春節(jié)前,很多人通常會(huì)給客戶寄出一些小禮品,比如公司的宣傳臺(tái)歷。另外,還有些公司會(huì)召開客戶團(tuán)拜會(huì)之類的年終聯(lián)誼活動(dòng),通常可以借此機(jī)會(huì)派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點(diǎn),如果禮品是客戶隨處可以買到的,就難以體現(xiàn)公司對(duì)客戶的獨(dú)到關(guān)注,應(yīng)盡可能送自己企業(yè)的專 屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀(jì)念價(jià)值的珍藏版集郵冊(cè)等。總是給客戶送禮時(shí),一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏得客戶對(duì)企業(yè)的好感?傊,企業(yè)送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業(yè)與客戶之間架起一座友誼的橋梁。

  專家提醒:

  1)禮物不可過于貴重,免得對(duì)方有所顧忌;一些土特產(chǎn)、書籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。

  2)送鮮花者要事先了解對(duì)方是否有花粉過敏癥或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買花時(shí)了解清楚,并且告訴收花者,以免好心辦壞事。

  3)送臺(tái)歷要越早越好,元旦以后才送出的臺(tái)歷,受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于元旦之前。

  五、春節(jié)職場(chǎng)禮儀莫忘:節(jié)后上班莫忘拜年

  很多在一線城市打拼的人,過年時(shí)返鄉(xiāng),不少人是節(jié)后上班第一天集體去給領(lǐng)導(dǎo)拜年;如果是晚歸的人沒趕上集體拜年,在上班的第一天要主動(dòng)跟老板報(bào)到,以示禮貌。

  如果與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系甚好而想要單獨(dú)拜年的,也可選擇在春節(jié)假期預(yù)約拜訪,或是在公司團(tuán)拜之后單獨(dú)上門敘舊。不過要盡量減少單獨(dú)行動(dòng),以免破壞團(tuán)隊(duì)精神。

  專家提醒:

  1)盡量集體出行,以免被同事們看成“異類”。

  2)給領(lǐng)導(dǎo)拜年盡量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢”之嫌。

  春節(jié)正是梳理人脈、“溫故知新”的好時(shí)機(jī),一個(gè)真正對(duì)自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的人,不會(huì)讓自己的“人脈關(guān)系”在春節(jié)期間放長假?戳艘 上的妙招,不妨行動(dòng)起來,盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認(rèn)可,掌握了這些職場(chǎng)禮儀,其實(shí)一點(diǎn)都不難!

職場(chǎng)禮儀有哪些7

  常見職場(chǎng)禮儀有哪些

  1、儀容儀表

  一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長發(fā)。

  2、言談

  言談要禮貌、親切,表露出對(duì)他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說敬語,如:您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。

  3、舉止

  在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無論是說話姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

  4、見面禮儀

  見面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對(duì)方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問好,表達(dá)你的尊重。

  5、介紹禮儀

  自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f明自己的名字與職位,言語要言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)到即止。

  常見職場(chǎng)行為守則

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

  永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

  你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!

  守則3

  永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

  職場(chǎng)禮儀中的交談禮儀

  (1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作

  在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。

 。2)其次是注意掌握談話的技巧

  當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的`話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

  職場(chǎng)稱呼禮儀的注意事項(xiàng)

  我們?cè)谑褂梅Q呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。

  (1)錯(cuò)誤的稱呼

  常見的錯(cuò)誤稱呼無非就是誤讀或是誤會(huì)。

  誤讀也就是念錯(cuò)姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請(qǐng)教。誤會(huì),主要是對(duì)被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會(huì)。相對(duì)年輕的女性,都可以稱為“小姐”,這樣對(duì)方也樂意聽。

  (2)使用不通行的稱呼

  有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“伙計(jì)”,但南方人聽來“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”,在外國人的意識(shí)里,“愛人”是“第三者”的意思。

  (3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼

  工人可以稱呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人,沒準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。

 。4)使用庸俗的稱呼

  有些稱呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。

 。5)稱呼外號(hào)

  對(duì)于關(guān)系一般的,不要自作主張給對(duì)方起外號(hào),更不能用道聽途說來的外號(hào)去稱呼對(duì)方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

  職場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)有哪些

  1、 勤奮好學(xué)

  想要獲得領(lǐng)導(dǎo)的提拔,你必須具備實(shí)力,只有你的能力能夠匹配得上,你想要拿到的職位,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)給你機(jī)會(huì),讓你表現(xiàn),讓你做出業(yè)績(jī),進(jìn)一步發(fā)展。

  所以大家一定要勤奮,不能偷懶,工作中要盡全力去完成任務(wù),同時(shí)也不能放棄學(xué)習(xí)、提升自己。

  保持勤奮好學(xué)的狀態(tài),能夠讓你在工作中表現(xiàn)得越來越好。而且你不斷學(xué)習(xí),其實(shí)也是在保護(hù)自己,畢竟長江后浪推前浪,你若停滯不前,遲早有人會(huì)把你擠下去。

  2、 心態(tài)積極

  對(duì)于員工來說,除了要把工作做好之外,還需要保持一個(gè)好的心態(tài)。

  因?yàn)樵诼殘?chǎng)中發(fā)展,是一個(gè)漫長的過程,很有可能會(huì)遭遇不順。當(dāng)你處在逆境中的時(shí)候一定不可以輕言放棄,只有堅(jiān)持不懈、積極向上的人,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡,因?yàn)檫@樣的員工,對(duì)工作、對(duì)公司的忠誠度會(huì)更高。

  3、 機(jī)靈得體

  職場(chǎng)是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境,變化時(shí)刻都在發(fā)生,挑戰(zhàn)隨時(shí)可能到來。

  這就要求大家隨時(shí)保持待命的狀態(tài),面對(duì)突發(fā)情況的時(shí)候,也要保持冷靜,用最快的辦法想到解決措施。

  隨機(jī)應(yīng)變其實(shí)也就是你得機(jī)靈,遇到事情的時(shí)候不能自亂陣腳,慌慌張張的人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說是難當(dāng)大任的。

  同時(shí)在工作的過程中,也要注意自己的言行舉止,要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)任,要對(duì)自己所做的行為負(fù)責(zé)任。

  得體的言語能夠保護(hù)你自己,同時(shí)也能夠讓他人感受到你的專業(yè)性。只有別人認(rèn)可你的專業(yè)性了,認(rèn)為你可以完成工作的時(shí)候,他們才會(huì)把重要的工作交給你,才會(huì)對(duì)你委以重任。

  所以,表現(xiàn)得體是職場(chǎng)人在給自己創(chuàng)造條件,在給自己爭(zhēng)取升職加薪的機(jī)會(huì)。

  勤奮好學(xué)、心態(tài)積極、機(jī)靈得體,這3個(gè)優(yōu)點(diǎn)對(duì)于職場(chǎng)人來說是取勝的關(guān)鍵。只要你具備了,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)欣賞你喜歡你,肯定會(huì)提拔你的。

  職場(chǎng)發(fā)達(dá)的黃金定律

  升遷定律:仕入官場(chǎng),每升一級(jí),人情味便減少一分。

  升值定律:出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,連輿論都是如此。

  游戲定律:無論你保齡球打得多“菜”,每次玩至少都會(huì)有一兩次全中,令你滿意高興得下次再來。

  價(jià)值定律:未有想有的時(shí)候價(jià)值最高,一旦擁有開始貶值,擁有越多越不值錢。

  人生定律:拼命想得到的,都不是最需要的。

  旅游定律:沒有比記憶中的風(fēng)景再美好的了,所以不要舊地重游。

  金錢定律:在一切人手中,但不是一切。

  財(cái)物定律:支票總是姍姍來遲,而帳單總是提前到達(dá)。

  備份定律:學(xué)習(xí)用左手剪指甲,因?yàn)槟愕挠沂治幢赜肋h(yuǎn)管用。

  為人定律:辦事要“精”,而非賣力。

  會(huì)議定律:所有重要決策,都將會(huì)在結(jié)束或午餐前最后五分鐘完成。

  思維定律:美好存在于想象中,太美好的東西都不是真的。

  控制定律:最容易控制的,往往比最難控制的還難控制。

  危難定律:總是問題越復(fù)雜,期限越短。

  合作定律:一個(gè)人花一小時(shí)可以做的東西,兩個(gè)人做至少得花兩小時(shí)。

  組合定律:不管干什么,總是有你希望的人和與你對(duì)立的人和你在一起。

  物種定律:綿羊的世界必會(huì)招致狼管。

  壞事定律:關(guān)鍵時(shí)刻,每個(gè)主管都會(huì)殺雞取卵。

職場(chǎng)禮儀有哪些8

  職場(chǎng)中同事之間溝通禮儀

  一、交談前的準(zhǔn)備

  交談需要準(zhǔn)備的幾項(xiàng)內(nèi)容有:心里要明確溝通的目的;收集溝通對(duì)象的資料;選好溝通的場(chǎng)地;準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程序和時(shí)間;擬定溝通的計(jì)劃表。

  二、交談的技巧

  談話的時(shí)候態(tài)度要誠懇、自然、大方,語氣要和藹親切,表達(dá)要得體。談話內(nèi)容事先要有準(zhǔn)備,應(yīng)該開門見山地向他說明來意或交談的目的',或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊,既浪費(fèi)時(shí)間,又會(huì)使對(duì)方厭煩甚至懷疑你的誠意。交談時(shí)不要輕易打斷別人的談話。

  常言道,一句話使人笑,一句話也使人跳。。談話是人與人之間傳達(dá)心聲的重要方式。也就是說,人與人之間良好關(guān)系的建立,在很大程度上取決于談話時(shí)傳達(dá)是否妥當(dāng)。交談需要注意的技巧有:

  斟酌詞句:說話文明,有禮貌,多用尊稱。多用請(qǐng),謝謝,您等。用詞準(zhǔn)確,注意場(chǎng)合,選擇合適的表達(dá)方式。

  聲調(diào)合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力。高聲大氣,讓人覺得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。

  語氣謙和:與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對(duì)方應(yīng)該如何,不要老是以一些"你應(yīng)該……","你一定……","你一定要……"這些話語說話,要多用"您覺得……","您認(rèn)為呢"等。

  辦公室同事之間相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競(jìng)爭(zhēng)

  同事之間競(jìng)爭(zhēng)是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競(jìng)爭(zhēng),不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。

  4、寬以待人

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  辦公室同事的交往禮儀

  技能一:尊重同事、平等溝通。

  人人都希望得到尊重,所有在溝通時(shí)講求平等,不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人,很多人呢習(xí)慣說你懂了么?試想你經(jīng)常被聽到這樣的話你會(huì)開心嗎?語言的小細(xì)節(jié)就把自己提的很高,建議你這樣說:“我這樣說能理解吧)。

  技能二:講求協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  相信工作很久的職場(chǎng)達(dá)人都能理解,在職場(chǎng)里沒有出色的個(gè)人只有出色的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)社會(huì)也不是個(gè)人的社會(huì)。很多初入職場(chǎng)的朋友,覺得自己在大學(xué)期間很是出色,想著終于可以大展拳腳了,出盡了風(fēng)頭,最后遭同事排擠和冷落。剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)該謙虛和經(jīng)常請(qǐng)教前輩。

  技能三:主動(dòng)幫助。

  在工作當(dāng)中難免會(huì)有難處,如果在自己能力范圍內(nèi)能幫助她度過難關(guān),她會(huì)感激不盡,千萬不要吝嗇你的微笑和安慰,雪中送炭比錦上添花要更有效果,也是贏得對(duì)方信任的關(guān)鍵。

  技能四:注意禮節(jié):

  A不要做茶壺女,一味的給人倒冷茶,一味的埋怨、批評(píng)別人,這是最不受歡迎的女人。B,不要對(duì)同事指指點(diǎn)點(diǎn),很多人特別反感你用手指對(duì)著她。這是非常失禮的。

  技能五:學(xué)會(huì)幽默:

  這是一種技巧能化解尷尬氣氛,用幽默詼諧的語言交流會(huì)緩解同事關(guān)系。

  技能六:適當(dāng)?shù)淖尷?/p>

  很多人把自己的同事都當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,計(jì)較自己的利益。在職場(chǎng)中的的確要維護(hù)自己的利益,但是在自己的利益等到滿足后如果還有其他,不妨適當(dāng)讓利,不影響自己得利,還順?biāo)饲,?duì)方會(huì)非常感激你的。還有對(duì)一些細(xì)小的,不大影響自己的前程多一些謙讓。

職場(chǎng)禮儀有哪些9

  1、橫擺式

  迎接來賓做“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)”時(shí)常用橫擺式。

  動(dòng)作要領(lǐng):右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關(guān)節(jié)要低于肘關(guān)節(jié)。站成右丁字步,或雙腿并攏,左手自然下垂或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜,目視賓客,面帶微笑,表現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重、歡迎。

  2、直臂式

  需要給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí),采用直臂式,

  動(dòng)作要領(lǐng):將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指向來賓要去的方向。一般男士使用這個(gè)動(dòng)作較多。注意指引方向,不可用一手指指出,顯得不禮貌。

  3、斜臂式:(斜擺式)

  請(qǐng)來賓入座做“請(qǐng)坐”手勢(shì)時(shí),手勢(shì)應(yīng)擺向座位的地方。身手要先從身體的一側(cè)抬起,到高于腰部后,再向下擺去,使大小臂成一斜線。

  動(dòng)作要領(lǐng):一只手由前抬起,從上向下擺動(dòng)到距身體45度處,手臂向下形成一斜線。

  4、曲臂式:

  當(dāng)一只手拿東西,同時(shí)又要做出“請(qǐng)”或指示方向時(shí)采用。

  以右手為例,從身體的右側(cè)前方,由下向上抬起,至上臂離開身體45度的高度時(shí),以肘關(guān)節(jié)為軸,手臂由體側(cè)向體前的左側(cè)擺動(dòng),距離身體20厘米處停住;掌心向上,手指尖指向左方,頭部隨客人由右轉(zhuǎn)向左方,面帶微笑。

  5、雙臂橫擺式:

  當(dāng)舉行重大慶典活動(dòng),來賓較多,接待較多來賓做“諸位請(qǐng)”或批示方向的手勢(shì)時(shí)采用。表示“請(qǐng)”可以動(dòng)作大一些。

  其動(dòng)作要領(lǐng)是:將雙手由前抬起到腹部再向兩側(cè)擺到身體的側(cè)前方,這是面向來賓。指向前進(jìn)方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

  若是站在來賓的側(cè)面,則兩手從體前抬起,同時(shí)向一側(cè)擺動(dòng),兩臂之間保持一定距離。

  運(yùn)用手勢(shì)時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節(jié)相配合,才能使賓客感覺到這是一種“感情投入”的熱誠服務(wù)。

  6、遞接物品

  (1)遞送物品時(shí),應(yīng)注意的.問題有: 雙手為宜,雙手遞物于人最佳,不方便雙手并用時(shí),也要采用右手,以左手遞物被視為失禮之舉; 遞于手中,遞給他人的物品,以直接交到對(duì)方手中為好。 主動(dòng)上前,若雙方相距過遠(yuǎn),遞物者當(dāng)主動(dòng)走近接物者。 方便接拿,在遞物于人時(shí),應(yīng)當(dāng)為對(duì)方留出便于接取物品的地方,不要讓其感到接物時(shí)無從下手。 正面面對(duì)對(duì)方,將帶有文字的物品遞交他人時(shí),還須使之正面面對(duì)對(duì)方;

  尖、刃內(nèi)向,將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞于他人時(shí),切勿將尖、刃直接指向?qū)Ψ剑虾醵Y儀的做法是應(yīng)當(dāng)使其朝向自己,或是朝向他處。

  (2)接取物品時(shí),應(yīng)注意的主要之點(diǎn)是: 應(yīng)當(dāng)目視對(duì)方,而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手,絕不能單用左手。

職場(chǎng)禮儀有哪些10

  1、與人交談一次,往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。 ——列夫·托爾斯泰

  2、在交談中,判斷比雄辯更重要!窭靼

  3、善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題!吕埂ぐ⒏窭(哈佛大學(xué)教授)

  4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴.——愛默生

  5、一場(chǎng)爭(zhēng)論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑。——哈·紀(jì)伯倫

  5、將自己的熱忱與經(jīng)驗(yàn)融入談話中,是打動(dòng)人的速簡(jiǎn)方法,也是必然要件。如果你對(duì)自己的話不感興趣,怎能期望他人感動(dòng) ——戴爾·卡內(nèi)基

  7、一個(gè)人必須知道該說什么, 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說, 一個(gè)人必須知道對(duì)誰說,一個(gè)人必須知道怎么說—-現(xiàn)代管理之父德魯克

  8、如果希望成為一個(gè)善于談話的人,那就先做一個(gè)致意傾聽的人. ——戴爾·卡耐基

  9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對(duì)你產(chǎn)生興趣,你注意的一點(diǎn)是:談?wù)搫e人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基

  10、現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會(huì)出現(xiàn)交際的障礙,就是因?yàn)樗麄儾欢耐浺粋(gè)重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基

  11、有效的溝通取決於溝通者對(duì)議題的充分掌握,而非措辭的甜美 ——葛洛夫

  12、如果你是對(duì)的,就要試著溫和地、技巧地讓對(duì)方同意你;如果你錯(cuò)了,就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這要比為自己爭(zhēng)辯有效和有趣得多!突久馈

  13、推心置腹的談話就是心靈的展示!獪亍たňS林

  14、每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)!C魍

  15、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次!簩(shí)秋

  16、談話的.藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)!掌澙锾

  17、「辯才」是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力,而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解—艾默生

  18、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通,而忘了對(duì)外與顧客的溝通—麥克法霖

  19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思—艾默生

  20、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業(yè)上目標(biāo)一致的人。—周漢暉

  21、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握,而非措詞的甜美—葛洛夫

  22、當(dāng)我面對(duì)一群人,或是大眾傳播媒體談話時(shí),我總是假想自己是和「一個(gè)人」進(jìn)行推心置腹的談話—巴伯

  23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道—巴納德

  每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)!C魍

  24、傾聽對(duì)方的任何一種意見或議論就是尊重,因?yàn)檫@說明我們認(rèn)為對(duì)方有卓見、口才和聰明機(jī)智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視!舨妓埂居ⅰ

  25、恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力,每當(dāng)我們用對(duì)了字眼……我們的精神和肉體都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變,就在電光石火之間!R克?吐溫

  26、果想要改變自己的人生,就必須謹(jǐn)慎選用字眼,因?yàn)檫@些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂觀!矕|尼?羅賓斯【美】

  27、向隨便什么人征求意見,敘述自己的痛苦,這會(huì)是一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴涼水時(shí)的幸福相比!緶_(dá)

  28、推心置腹的談話就是心靈的展示!獪?卡維林

  29、為一件過失辯解,往往使這過失顯得格外重大,正像用布?jí)K縫補(bǔ)一個(gè)小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣!勘葋

  30、不愿說理是固執(zhí);不會(huì)說理是傻瓜;不敢說理是奴隸!吕傻

職場(chǎng)禮儀有哪些11

  職場(chǎng)禮儀的重要性:

  1、職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚得水。

  初入職場(chǎng),公司就更我們強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)禮儀在工作中的重要性。在公司的培訓(xùn)周上,公司給所有員工培訓(xùn)了一些商務(wù)禮儀。通過培訓(xùn)業(yè)發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ髦泻雎粤艘恍┬〖?xì)節(jié)或是一些最基本的職場(chǎng)禮儀,這些導(dǎo)致的后果或大或小,但總而言之,職場(chǎng)禮儀很重要。

  職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

  2、在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

  3、禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  【拓展延伸】

  實(shí)用的職場(chǎng)禮儀:

  1、引見禮儀

  首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的'差異。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比方,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的,這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女對(duì)等。其次,將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被無視了。

  停止引見的正確做法是將級(jí)別低的人引見給級(jí)別高的人。例如,假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見給她,正確的辦法是“瓊士女士,我想引見您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯!奔偃缒阍谕V挂姇r(shí)遺忘了他人的名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。”與停止補(bǔ)償性的引見相比,不停止引見是更大的失禮。

  2、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意:為了防止在引見時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。

  3、電子禮儀

  電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里,電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張,占用他人的線路。

  4、抱歉禮儀

  即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分,是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。

  5、電梯禮儀

  電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充溢著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,表達(dá)感受,搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,可主動(dòng)訊問要去幾樓,幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  6、著裝禮儀

  總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩:職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專制。

  7、商務(wù)餐禮儀

  身為白領(lǐng)階級(jí),一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,以至經(jīng)過工作餐,很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則,因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人為難。

  8、面試禮儀

  職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽使喚,無法專心答復(fù)面試官的問話,招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

  這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯細(xì)長,也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅(jiān)持自然放松。

職場(chǎng)禮儀有哪些12

  職場(chǎng)上與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀

  NO1

  見到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

  NO2

  在公共場(chǎng)合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場(chǎng)合下噓寒問暖。

  NO3

  不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。

  NO4

  不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。

  NO5

  在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo),要主動(dòng)招呼并讓位,下車別忘記說“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)一定要巧妙多開,讓他認(rèn)為你沒有看見他。

  NO6

  偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí),應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。

  NO7

  理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口,更不能說“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討,不能推卸責(zé)任。

  NO8

  在工作酒會(huì)上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你對(duì)工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。

  NO9

  與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對(duì)不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時(shí)的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進(jìn)入。

  職場(chǎng)上與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧

  1、忠言也要讓領(lǐng)導(dǎo)聽者順耳,因?yàn)槿硕际窍矚g被欣賞的,不論是忠言還是惡語,如果你逆著耳朵說出來,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不高興的,所以聰明人都懂得順人心意,對(duì)癥下藥。只要說話注意方式方法,順耳忠言會(huì)比甜言蜜語更好聽,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更信任你,拉近你們的關(guān)系。

  2、給領(lǐng)導(dǎo)提建議,必須要以領(lǐng)導(dǎo)的想法為中心,要以順領(lǐng)導(dǎo)意的姿態(tài)來駕馭他的內(nèi)心。如果領(lǐng)導(dǎo)問我們問題,我們回答一定要適當(dāng)。過程中,如果產(chǎn)生分歧,就必須停止你的.建議,然后揣摩領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心,順勢(shì)而為,慢慢引導(dǎo)他自己改變想法。如果你的建議,不合他的意,說明你還不夠了解領(lǐng)導(dǎo),如果你的建議非常符合他的心意,但卻不被采納,這就說明,你們表面志同道合,內(nèi)心卻十分疏遠(yuǎn)。你要明白在領(lǐng)導(dǎo)面前,會(huì)說話與不會(huì)說話的人,說同一件事情,肯定效果會(huì)不一樣。

  3、在領(lǐng)導(dǎo)面前,你必須要明白,自己該做什么,不該做什么。工作中,區(qū)分好哪些是重點(diǎn),哪些是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。在關(guān)鍵問題上,如果你無法掌控局面,并且這個(gè)問題關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)利益,你應(yīng)該堅(jiān)決與他保持一致,既然選擇了給別人打工做奴隸,就必須按領(lǐng)導(dǎo)的想法做事,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)的想法。如果你做不到,就辭職,自己做老板吧。

  4、我們要學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)盾牌,在不影響我們自身利益的前提下,必須要為他遮風(fēng)擋雨,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),都需要自己的左膀右臂,只有經(jīng)常暗自琢磨領(lǐng)導(dǎo)心思的人,才會(huì)受到重用,獲得更好的晉升空間。對(duì)于只知道玩命工作,沖鋒陷陣當(dāng)炮灰的人,工作能力再強(qiáng),也不可能得到發(fā)展。

  5、在職場(chǎng)上,說話做事必須要有目的,沒用的話不要說,沒用的事不要做。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近,是因?yàn)槟惆档乩飳?duì)領(lǐng)導(dǎo)有恩,或者領(lǐng)導(dǎo)有求于自己,記住是暗地里。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系疏遠(yuǎn),是因?yàn)槟銈兞?chǎng)不統(tǒng)一,所以你的建議再好,也不會(huì)被采納。職場(chǎng)上最忌諱,不了解領(lǐng)導(dǎo)心思之前,就盲目的提建議展現(xiàn)自己,結(jié)果就是,你被否定或者開除。

  6、想到在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,光有真才實(shí)學(xué),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還要具備善于察言觀色,把握大局的能力。你給領(lǐng)導(dǎo)的建議或方案,必須要有針對(duì)性,可行性,并且順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的做事格局。

  7、良禽折木而息,良臣擇主而事。如果你看不慣領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,或者覺得他的思路大多與自己有分歧,那請(qǐng)你選擇離開吧,不在一個(gè)立場(chǎng)上的人,是永遠(yuǎn)不會(huì)成功的。如果你選擇了這家公司,跟隨這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一起打拼事業(yè),就要處處順領(lǐng)導(dǎo)的意,即便是提反對(duì)意見,也不能直說,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題。這就是職場(chǎng),既然選擇,就要忠心,不然就不選。

  與領(lǐng)導(dǎo)相處的注意事項(xiàng)

  1、盡快熟悉公司的一切

  盡快了解公司的一切,包括但不限于:公司目標(biāo)、使命、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式......愿意接受公司的企業(yè)文化是真正融入一個(gè)新的群體的首要條件。在老板眼中,愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)的員工以后的工作動(dòng)力也不會(huì)太弱。

  2、不在工作時(shí)聊天

  把工作當(dāng)事業(yè),跟把工作當(dāng)飯碗之間相差的工作態(tài)度無需贅言。

  加入新的工作尤其需要端正的態(tài)度和高度集中的注意力,上班時(shí)間處理私事是對(duì)工作的極大不尊重。要想樹立起一個(gè)專業(yè)人員的形象,這些事情不得不注意?赡懿m得過老板一時(shí),但是瞞不過一世。

  3、上班時(shí)不要老看時(shí)間

  初進(jìn)公司的人,由于一開始不適應(yīng)工作時(shí)間和工作節(jié)奏,因此常常會(huì)有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班的點(diǎn)還沒到,就想沖出公司大門。要想成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人,熱忱的工作熱情是必不可少的,不要像完任務(wù)一樣對(duì)待工作。也不要斤斤計(jì)較是否在工作上花費(fèi)了原該用于休閑的時(shí)間。

  4、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

  每一個(gè)老板都希望自己的職員能迅速上手自己的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能在開展工作時(shí)得心應(yīng)手,才能順利完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的書本知識(shí)有很大差異,所以除了積累理論只知識(shí),還要積攢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  5、做事要堅(jiān)決果斷

  有許多人在剛開始工作時(shí),為了怕做錯(cuò)事情或者做不好事情,而表現(xiàn)得畏畏縮縮,不敢承擔(dān)事情,不敢隨便發(fā)表意見,遇到自己非要做的事情時(shí),表現(xiàn)得猶豫不決或過度依賴他人意見。因?yàn)槔习迳钌钪肋@個(gè)道理,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新才能發(fā)展,而創(chuàng)新需要那些做事堅(jiān)決果斷的人才。

  6、處理事情要冷靜

  要想讓老板對(duì)自己器重,就必須讓他信任自己,而要想使別人信任自己,就必須做到面對(duì)任何狀況都能處之泰然,這樣的話就可能使老板加深對(duì)自己的印象。因?yàn),老板、客戶不僅欽佩那些面對(duì)危機(jī)聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。

  7、做事要積極主動(dòng)

  一旦老板給自己分配任務(wù)時(shí),如果能在接到工作之后立刻動(dòng)手,并準(zhǔn)確及時(shí)地完成的話,你的老板一定是開心的,因?yàn)榉磻?yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。另外在做事情的過程中,不能消極等待,存在著太多的希望和幻想。

職場(chǎng)禮儀有哪些13

  1、手機(jī)的放置

  在一切公共場(chǎng)合,手機(jī)在沒有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時(shí)候,可以將手機(jī)暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機(jī)就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

  2、手機(jī)的`使用要注意場(chǎng)合

  注意手機(jī)使用禮儀的人,不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽中、開車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)。

  公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機(jī),應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。

  在一些場(chǎng)合,比如在圖書館或在劇院打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。

  3、必要時(shí)關(guān)掉手機(jī)

  在會(huì)議中和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把手機(jī)關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),這樣既顯示出對(duì)別人的尊重,又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。

  在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)也是必要的。方便接聽嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí),注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上,有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外,開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對(duì)方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。

職場(chǎng)禮儀有哪些14

  新人剛?cè)肼殘?chǎng)需要學(xué)習(xí)一些禮儀規(guī)范,這樣不僅能提升個(gè)人印象還能為你增加一些好人緣。在職場(chǎng)里了解和掌握相應(yīng)的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場(chǎng)新人的社交禮儀培訓(xùn),職場(chǎng)禮儀是不能忘的相處技巧。

  握手禮儀

  握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的`時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。

  介紹禮儀

  在職場(chǎng)上禮儀上沒有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。

  電梯禮儀

  電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。

  著裝禮儀

  在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。

職場(chǎng)禮儀有哪些15

  職場(chǎng)禮儀有哪些

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

  女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  著裝禮儀

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的'學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  1、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  3、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

  正式介紹

  在較為正式、莊重的場(chǎng)合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。

  餐桌禮儀

 。1)、餐桌上的座位順序

  招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

  安排座位時(shí),請(qǐng)客人先人座;和上司同席時(shí),請(qǐng)上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。還有,預(yù)訂場(chǎng)地時(shí),應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

  (2)、餐桌禮儀

  中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。

  1、主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。

  2、有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤時(shí),要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

  3、不可一人獨(dú)占喜好的食物。

  4、避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  職場(chǎng)禮儀禁忌

  1、對(duì)“自己人”才注意禮貌中國人往往“對(duì)自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  2、遲到早退或太早到,不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  3、談完事情不送客,職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。

  4、看高不看低,只跟老板打招呼,只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  5、選擇中等價(jià)位餐點(diǎn),老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn);別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

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