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工作心得體會職場
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的工作心得體會職場,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作心得體會職場 篇1
90天過去了,我從一個(gè)職場“菜鳥”變成了“老菜鳥”。的感觸就是應(yīng)該多去適應(yīng)社會,作為80后,從小在蜜罐里長大,很少有人能立即從飯來張口衣來伸手的慣性中擺脫出來。步入職場沒有人會在乎你的任性,可以證明自己的只有工作成績,因此80后和即將步入職場的90后要想做好職場新人首先應(yīng)該學(xué)會適應(yīng)崗位,剛剛步入職場還遠(yuǎn)沒到有幾份工作供你挑選的時(shí)候,即使才能再強(qiáng),“老手”們一眼就能看出你是個(gè)“新兵蛋子”,所以與其幻象晚霞的美景,不如迎著朝陽上路拼搏。
還有就是多看、多聽、多做、少說,一項(xiàng)工作無法完成可能并不會引起別人的反感,但假如拍著胸脯說能做,卻又完成不了,這樣的心理落差極易讓人加深不好的印象,所以職場新人們最應(yīng)該把嚴(yán)“嘴門關(guān)”,騰出時(shí)間和前輩們聊聊,看看他們是怎么做的。千萬不要自滿,不要覺得完成了一項(xiàng)工作就能得到大家的.賞識,要時(shí)刻抱有一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度,踏實(shí)、勤快、好學(xué)是一個(gè)職場新人的形象。永遠(yuǎn)不要說我懂得了什么,只能說我豐富了什么,因?yàn)槿嘶钪拖駮r(shí)間一樣,永遠(yuǎn)都在路上。
工作心得體會職場 篇2
入職一個(gè)月
作為一名高中升大學(xué)的學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)校單獨(dú)招生,我提前畢業(yè)了,就來到北京找個(gè)工作,為自己以后更加快速的融入社會做個(gè)鋪墊。
因?yàn)樽约簩W(xué)的是酒店管理專業(yè),所以就選擇了服務(wù)員這個(gè)工作崗位,我也很榮幸的被大成路店面試成功,招聘成為其中的一名。
不知不覺中,已經(jīng)工作一個(gè)月了,從開始的什么都不會到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變。記得剛來的幾天,因長時(shí)間站立而腳疼抽筋,因?qū)ぷ鞑皇煜ざ洛e(cuò)單、拿錯(cuò)東西等等,當(dāng)時(shí)就感覺自己有可能干不下去,但是帶我的師傅維維姐,店長、經(jīng)理,以及店里的`所有員工都幫助我、指導(dǎo)我,慢慢的,我適應(yīng)了下來,工作也越來越熟練,真心的感謝他們。
入職三個(gè)月
彈指一揮間,一晃三個(gè)月過去了。就從第一天應(yīng)聘說起吧,我的第一感覺就是特別溫暖、特別溫馨,因?yàn)槊總(gè)人的臉上都寫著“親切”,初到某個(gè)陌生地方的忐忑感一掃而空,頓時(shí)心情舒暢了許多。
第一天上班,新來乍到,一點(diǎn)兒都不習(xí)慣。但是一星期過去之后,我就熟悉了這里的一切。不僅僅是對工作熟悉,更有對環(huán)境、同事的熟悉。這里好似有家的感覺,我能夠感受到大家的熱情。尤其是阿姨們,特別貼心,還很照顧,我十分感謝!還有店里每一位服務(wù)員,她們都曾經(jīng)幫助過我,把我不懂得地方都一一告訴我,從沒有怨言,也不會嫌我麻煩。
店里還經(jīng)常組織出去旅游,第一次去的玉淵潭公園,大家早上開完例會之后就帶著一個(gè)好心情去了公園。公園里的花花草草、水波蕩漾,大家不禁舉起手機(jī),集體照、組合照、單人照,這種造型、這種拍攝,畫面如此溫馨,笑容更加甜美。
自來到陽坊之后,我懂得了團(tuán)結(jié)的力量,雖然每天都挺累,但卻是非常開心。不管是前廳還是后廚,都在互幫互助。每天早例會時(shí)的娛樂游戲、開心舞蹈,給大家?guī)砹思で榕c活力陽坊是我家,快樂你我他!能成為陽坊的一名員工,我非常的自豪也非常榮幸。大家為明天都一起奮斗吧!加油!
工作心得體會職場 篇3
我于20xx年xx月xx日在公司擔(dān)任--一職,在過去的一周里,我得到了很大的鍛煉和提升,在這期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我都非常關(guān)切。
作為一名剛的職場小白,我真的很多都不懂,許多的事都都會問到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問的時(shí)候,他們都第一時(shí)間為我提供解決辦法,在每一次的問題解答中,他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次,我工作上遇到了很大的.麻煩,我不知道如何去處理,同事們便積極地過來幫助我,指導(dǎo)我,我很高興能夠來到這個(gè)溫暖的大家庭中來,我很喜歡我們公司的工作氛圍,團(tuán)結(jié)互助,熱情相待。
在這一段時(shí)間的工作里,我得到了深深的感悟,還記得剛來公司的第一天,很多事情都在接觸并熟悉的階段,所以有些時(shí)候總會顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待,因?yàn)楹翱嘧x十多年,這一刻,我所學(xué)到的知識終于派上了用場,大學(xué)里的知識此刻在工作中終于派上了用場,但是在工作進(jìn)行中,我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思,在大學(xué)課本中,面對各種可能遇到的問題都進(jìn)行了一個(gè)講解,但是我們老師還是強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn),理論必須和實(shí)際相結(jié)合,才能驗(yàn)證理論是否真實(shí)有效,否則一切就是紙上談兵。
在工作中,我遇到了一些困難,校園里學(xué)到的專業(yè)知識并不能夠很好的幫我處理一些疑難問題,關(guān)鍵時(shí)刻,還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作進(jìn)行了指導(dǎo),在一番教導(dǎo)下,我宛若醍醐灌頂,很快便掌握了解決問題的辦法,我想如果是我自己來摸索辦法的話,肯定需要耗費(fèi)非常多的時(shí)間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的傳授給我,在我陷入困境的時(shí)候拉了我一把,我非常的感謝他們。
在入職的一周時(shí)間里,公司里大大小小的事我都有所接觸,對我們這個(gè)部門的工作有了更進(jìn)一步的了解,也比最初剛來的幾天更加的熟練了,但是我深深地知道,光是現(xiàn)在這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要不斷地向同事們,這樣才能讓自己得到成長和鍛煉,加強(qiáng)自己的工作能力。
在這一周的工作中,雖然很累,但是我卻很高興很滿足,在這段時(shí)間里我得到了鍛煉和提升,因?yàn)楣经h(huán)境氛圍非常好評,同事們熱情的工作態(tài)度無時(shí)無刻在激勵(lì)著我,在接下來的工作中,我將更加努力!
工作心得體會職場 篇4
1、養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣
有一個(gè)最典型的職場故事,講兩個(gè)人去市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來回復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣,思維模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時(shí)已經(jīng)習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時(shí)候,他總是會丟三落四,不能做全。
所以我經(jīng)常給小小曹說,平時(shí)工作的時(shí)候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)該做的事情,不需要經(jīng)常被人盯著。如果平時(shí)你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會來臨的時(shí)候,你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思維習(xí)慣,所以從小事做起。
2、打好基礎(chǔ)
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置,如果基礎(chǔ)不扎實(shí),你會非常尷尬。
想從事人事的,當(dāng)你在做前臺的時(shí)候,就要留心。每個(gè)來面試的人登記表格,或者是通知到崗時(shí)間這樣的小事;
想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個(gè)尤為重要,其次,是用心。真正的用心去做這樣一件事情,相信就一定能做好。
3、謙虛,虛心,多審視自己
有的時(shí)候,在想公司的xx部門如何如何做的不好,轉(zhuǎn)念想過來,我是否應(yīng)該先把自己目前的工作做好呢?
大部分的人,可能更多的時(shí)間,花在了抱怨別人不好,而沒有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。
4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的.優(yōu)點(diǎn)
如果有一天,從你眼里看到的,都是別人的優(yōu)點(diǎn),這個(gè)時(shí)候,你的度量,管理能力都會有很大的提升;
尤其在團(tuán)隊(duì)管理過程中,如果你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢,從而做出調(diào)節(jié)互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的力量。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益,或者太注重于一些小錢的,可能最終不會收獲太多;
如果你能為了將來的收獲,而暫時(shí)放棄目前的利益,回報(bào),將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想,敢于承擔(dān)
永遠(yuǎn)都不要被自己的思想束縛住了自己,不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個(gè)敢于承擔(dān)的人,將能收獲更多的信任。
7、做出行動
要做行動的巨人,不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時(shí)間安排,行動到位,抓住工作當(dāng)中的每一個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字:思為本,列為綱,克為重,行為先
工作心得體會職場 篇5
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從xx年xx月xx日到xx月xx日在廣東國際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,因此主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)內(nèi)容概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識,并把所學(xué)的知識充分運(yùn)用到工作上來。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問,為此尋找答案并進(jìn)行整理。
。ㄒ唬、完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點(diǎn)采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會獎部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,可以充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級經(jīng)理,到了總部又會有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
。ǘ┕静僮鞒绦
1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務(wù)都會有非常規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團(tuán)數(shù)非常的多,而且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。2。部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。因此,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的內(nèi)容很多,在門市要票后必須把票號、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識。
。ㄈ⑼ㄟ^iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評價(jià)。在一般人簡單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評定是一個(gè)十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評價(jià)。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測評以及專家認(rèn)證評定對一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評定對旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。通過了這個(gè)體系的認(rèn)證可以使顧客對其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識以及信譽(yù)度。3、體系操作
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會
。ㄒ唬⒍鄻拥氖袌鰻I銷手段
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價(jià),但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)、針對性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的`針對性。因此,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報(bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客可以看到各旅行社對于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對比。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,但是由于其市場覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的。
。1)、提高曝光率。利用電視媒體對不同旅游時(shí)期的報(bào)道,出現(xiàn)在電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就曾經(jīng)就暑期旅游市場以及其價(jià)格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個(gè)非常好的宣傳機(jī)會;
。2)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
。3)、利用社會公益活動進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式非常盛大,吸引了很多的媒體爭相報(bào)道,廣東國旅當(dāng)然不會放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會。
。ǘ、獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識與共同責(zé)任”下的共同行動。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來教育員工,通過召開例會的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢。沒有危機(jī)意識的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題,反而只會成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地。公司在行業(yè)里屬于大社,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級大社進(jìn)行競爭,那么下場不但造成公司嚴(yán)重虧損,而且很快便會倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號召力去爭奪批發(fā)市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實(shí)習(xí)后想法以及建議
。ㄒ唬、盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快。但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,查找也非常不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
。ǘ、加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
。ㄈ、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結(jié)論
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度?偟恼f來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過實(shí)踐,加深對理論的認(rèn)識。
工作心得體會職場 篇6
轉(zhuǎn)眼間,我來公司一年了,一年來,我從一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生走入社會,成為企業(yè)的一名員工,要感激領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,回顧過去的一年,我自我有很多的感想和體會。
我沒來公司之前,制造課鄭課長在對我面試的時(shí)候,語重心長地說,這份工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé),并且要和公司各個(gè)部門的很多員工以及領(lǐng)導(dǎo)溝通,對于一個(gè)剛走出校門的大學(xué)生來說是一種鍛煉,更是一種挑戰(zhàn)。
20xx年11月7日,我應(yīng)聘來到公司做文儀車間計(jì)劃員。在車間崔主任的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同事的幫忙下,我開始了文儀車間計(jì)劃員的工作。
最開始的時(shí)候,有一位老員工帶著我,她教會我很多工作的方法和技巧,在她那里,我初步了解了自我的工作范圍、職能,但在她辭職之后,我才發(fā)現(xiàn)自我差的相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn),甚至哪款機(jī)器缺少什么物料,什么時(shí)間需要,什么時(shí)間能到我都一點(diǎn)都不明白。記得最讓我難忘的一件事情就是,有一次,到吳總那里找她在我做的采購需求計(jì)劃上簽字時(shí),她問我,有關(guān)車間實(shí)動計(jì)劃的資料,我居然一點(diǎn)都不清楚,要明白,那是一名計(jì)劃員最基本、最簡單的工作。在那之后,我開始記錄我每一天工作的資料以及第二天的工作安排,那不能算做是工作日記和計(jì)劃,但能夠說對我的幫忙很大。
一向覺得自我不是一個(gè)具備快速適應(yīng)本事的人。在度過了那段熟悉工作的日子之后,我驀地感覺自我已逐漸融進(jìn)了自我的工作主角。
當(dāng)時(shí),正值公司進(jìn)行管理內(nèi)審之后,內(nèi)審員要求公司各個(gè)部門對內(nèi)審提出的不貼合項(xiàng),進(jìn)行整改,并寫出糾正預(yù)防措施,管理者代表要求我寫出車間的管理評審輸入文件。那時(shí),別說寫管理評審輸入文件了,我根本不懂體系的所有知識,我虛心向鄭課長和程工請教學(xué)習(xí),并上網(wǎng)查閱很多相關(guān)資料和范例,最終寫出文儀車間和機(jī)加工車間做的管理評審輸入文件,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
07年3月,我開始參與機(jī)加工車間的部門工作,主要是機(jī)加工車間的生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)文儀車間的需求和材料定額,安排機(jī)加工車間完成自制件的種類和數(shù)量。4月,我開始正式開始聯(lián)絡(luò)電鍍外協(xié)供應(yīng)商,安排自制件交貨日程,月初對帳,月底付款,因?yàn)樵葲]有這方面工作的經(jīng)驗(yàn),再加上歷史遺留,給我的工作帶來了相當(dāng)大的困難,但經(jīng)過了一個(gè)多月的適應(yīng)和鍛煉,這些工作我都能很好的完成。
6月,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和幫忙下,我開始逐步參與車間的管理,包括SUB獨(dú)立化核算、車間的6S管理、車間日常事物的處理,以及相關(guān)部門的對應(yīng)。開始的時(shí)候,做的總是有些差強(qiáng)人意,可是在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,此刻基本上這些工作都能夠獨(dú)立完成。
7月,黨員預(yù)備期滿一年,我轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員。我要時(shí)刻以一名黨員的身份來要求自我,堅(jiān)持黨員的先進(jìn)性和光榮性,向身邊的老黨員學(xué)習(xí),在工作中不忘自我是一名黨員,在自我思想提高的基礎(chǔ)上,帶動周圍其他同事,讓他們先從思想上入黨,再從組織上入黨,讓更多工作優(yōu)秀、思想提高的人,加入中國共產(chǎn)黨這個(gè)光榮而先進(jìn)的隊(duì)伍中來。
8月開始,車間生產(chǎn)進(jìn)入淡季,所以在這期間,我在阿里巴巴、淘寶、易趣、拍拍、注冊了帳號,并建立了公司的小店,雖然賣出的機(jī)器寥寥無幾,可是更多的網(wǎng)友明白了歐梅,了解歐梅,這到達(dá)了我之前的目的。直到此刻,也會有人咨詢我們公司的產(chǎn)品,我相信,在不久的將來,我們會收到來自網(wǎng)絡(luò)的定單。
進(jìn)入11月份以來,車間又開始了忙碌,員工在克服人員少的情景下,順利并按時(shí)完成火山SD-280:1200臺定單,作為車間的一員,我感到很高興。再過幾天,又將開始生產(chǎn)科恩的機(jī)器了,爭取在07年將所有的`小型機(jī)完成,在08年生產(chǎn)重型機(jī)和電動機(jī)。
心得體會一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的研究各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改善。另外,08年公司準(zhǔn)備將文儀車間和機(jī)加工車間合并,這對于我來說更是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),我會象當(dāng)初學(xué)習(xí)機(jī)加工計(jì)劃一樣,認(rèn)真虛心的學(xué)習(xí),并在最短的時(shí)間內(nèi),發(fā)揮自我的長處,運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名企業(yè)職工,各種滋味僅有自我體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為歐梅的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
工作心得體會職場 篇7
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機(jī)會參加這次活動,我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時(shí)間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,。。。帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,。。。介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。接著。。。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與。。。的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。。。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:認(rèn)真、責(zé)任、要事、速度、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,認(rèn)真排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的`工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會,從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許可以獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不同的地方走到一起,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能達(dá)到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
工作心得體會職場 篇8
前幾天面試的幾家公司已經(jīng)是泡湯了,這幾天又面試了幾家,感覺沒什么希望了,剛畢業(yè)沒三個(gè)月,大學(xué)里學(xué)的東西很雜,什么都會一點(diǎn),也可以說什么都不會,面試的問我,一些東西沒答出來,就被pass掉了。
現(xiàn)在這份工作算是實(shí)習(xí),公司簽的'話,下一步也是試用,而且是六個(gè)月,我已經(jīng)實(shí)習(xí)三個(gè)月了,說實(shí)話,我房租都已經(jīng)付不起了,沒辦法,而且這座城市的工資又低,只能先換個(gè)工作混口飯吃了。
昨天面試出來的時(shí)候,走在漫漫的街道上,感觸很深,從小在爸媽懷抱下長大的我,真的這些年除了讀書,我真的什么都不會,說實(shí)話,也沒對什么特別感興趣,也沒去特別研究什么,包括現(xiàn)在我其實(shí)也不用操什么心,對于我來說這只是體驗(yàn)生活而已,我知道我還是得去靠我爸,但是我真的不愿意,他們已經(jīng)為我付出了那么多,真的于心不忍,他們又非得把我留在身邊,我唯一能做的就是經(jīng)常回去看下他們了。
我還是會加油去做的,不管怎樣,我就不信這個(gè)邪,我一定要去做,去闖,去過自己的生活。接下來我還要去面試....
工作心得體會職場 篇9
“為什么我總是找不到理想的工作?”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中,總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素,但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我,在她來到我們公司之前,其實(shí)她的一個(gè)同學(xué)李淺比她更早來公司上班,算起來都稱得上是小晚的前輩呢,遺憾的是,李淺并沒有和她一起工作過,在小晚到公司之前,李淺選擇了辭職。
我問小晚,李淺為什么辭職了呢?小晚說,李淺那會兒經(jīng)常和她說,老板處處針對她,什么事兒都不順,她感覺自己的工作糟糕透頂,根本不是她理想的`工作,也不是她想要的生活,她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了,她也害怕遇到一個(gè)“難纏挑刺”的領(lǐng)導(dǎo)。但是經(jīng)過再三考慮,小晚還是決定到公司試試,本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識,小晚就想如果真的遇到毫不講理的領(lǐng)導(dǎo),大不了辭職,但是作為職場人要勇敢一些,要去爭取鍛煉自己的機(jī)會,沉淀一些職場技能。
到了公司后,小晚發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應(yīng)了她的職場生活。前年,她從朋友那兒聽到關(guān)于李淺的消息,李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了,后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境,不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁,不妨調(diào)整心態(tài),深刻反思一下自己的不足,而那些不該粗心的地方,警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn),總是在邊學(xué)習(xí)變邊成長,而支撐他們的是自己勇往直前的是堅(jiān)定的信念。在職場上,帶著一顆勇敢的心,經(jīng)過多年的奮力拼搏,最終成為了自由獨(dú)立的成功人士。
工作心得體會職場 篇10
1、養(yǎng)成良好的思惟習(xí)慣
有一個(gè)最典型的職場故事,講兩個(gè)人往市場買菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下往返復(fù)給老板,b卻要老板喊一樣,看一樣。這就是兩個(gè)人思惟習(xí)慣,思惟模式的不一樣。b不是不想做好,而是他想不到這一層。平時(shí)已習(xí)慣了這樣的做事風(fēng)格,一下子讓他做某件事情的時(shí)候,他總是會丟三拉四,不能做全。
所以我常常給小小曹說,平時(shí)工作的時(shí)候,就要盡心盡力,做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情,不需要常常被人盯著。假如平時(shí)你就習(xí)慣了,大小事務(wù)都能做的細(xì)致具體,到某一天,機(jī)會來臨的時(shí)候,你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來的好習(xí)慣。做事的習(xí)慣直接影響了你的思惟習(xí)慣,所以從小事做起。
2、打好基礎(chǔ)
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)非常重要,當(dāng)有一天你到了一個(gè)不上不下的位置,假如基礎(chǔ)不扎實(shí),你會非常為難。
想從事人事的,當(dāng)你在做前臺的時(shí)候,就要留意。每一個(gè)來口試的人登記表格,或是通知到崗時(shí)間這樣的小事;
想從事銷售管理的,首先要做好自己銷售,這個(gè)尤其重要,其次,是專心。真實(shí)的專心往做這樣一件事情,相信就一定能做好。
3、謙虛,虛心,多審閱自己
有的'時(shí)候,在想公司的xx部分如何如何做的不好,轉(zhuǎn)念想過來,我是不是應(yīng)當(dāng)先把自己目前的工作做好呢?
大部份的人,可能更多的時(shí)間,花在了抱怨他人不好,而沒有審閱自己是不是已做的最好了。
4、有容人之度,能發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點(diǎn)
假如有一天,從你眼里看到的,都是他人的優(yōu)點(diǎn),這個(gè)時(shí)候,你的度量,管理能力都會有很大的提升;
特別在團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)程中,假如你能清楚的知道團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的上風(fēng),從而做出調(diào)理互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)將發(fā)揮最大的氣力。
多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。
5、不看重眼前小利
太看重某些利益,或太重視于一些小錢的,可能終究不會收獲太多;
假如你能為了將來的收獲,而暫時(shí)放棄目前的利益,回報(bào),將是目前你放棄的很多倍。
6、敢想,勇于承當(dāng)
永久都不要被自己的思想束縛住了自己,不要畏懼承當(dāng)責(zé)任。你非常優(yōu)秀,并且一個(gè)勇于承當(dāng)?shù)娜,將能收獲更多的信任。
7、做出行動
要做行動的偉人,不要做思想的偉人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好,時(shí)間安排,行動到位,捉住工作當(dāng)中的每個(gè)空隙做好應(yīng)做的事情。
總結(jié)為十二個(gè)字:思為本,列為綱,克為重,行為先。
工作心得體會職場 篇11
熱愛:發(fā)自內(nèi)心熱愛這個(gè)行業(yè),活動參與者才是真正的服務(wù)對象。
在大學(xué)的四年中,一直跟著上戲的老師在做活動,雖然活動類型只局限于晚會,但是他們對于做活動的態(tài)度,依舊讓我記憶猶新。我還記得一場20xx多人的大型晚會,我和李老師在控臺。在主持人宣布圓滿結(jié)束的時(shí)候,我對李老師說:這回團(tuán)委書記在校長面前可以完美交差了,活動非常順利,不愧是上戲的團(tuán)隊(duì),我也稍微對李老師贊美了一下。
但當(dāng)時(shí)李老師回我的話,直接影響了我的職業(yè)生涯“小李啊,從表面看,我們完成了學(xué)校給的任務(wù),團(tuán)委完成了校方高層給的任務(wù),皆大歡喜。但是從我們內(nèi)心來看,什么是對于我們這些做活動的人真正的成功?”
我不假思索的回答:“活動細(xì)節(jié)問題處理得很完美?整體流程行云流水?”
他靜靜地對我說“你仔細(xì)看看臺下所有的觀眾,和臺上謝幕的200人!
于是我從控臺居高臨下得掃了下全場,僅僅幾秒的掃視,但是幾也就是在這短短幾秒里,臺下鼓掌歡呼雀躍的觀眾,以及臺上所有人激動興奮的神情,有的如釋重負(fù),有的潸然淚下,也有的手舞足蹈。這一個(gè)個(gè)身影、神情,瞬間就刻在了我的心里。
那時(shí)我才發(fā)現(xiàn),他們,才是活動的主角。我也因此愛上了活動。這一瞬間是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),也直接影響到了我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。
之前在世界4A公關(guān)公司宣亞國際實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的部門負(fù)責(zé)人是這樣告訴我:“這個(gè)行業(yè)初期是艱辛的,相當(dāng)于金字塔的底層,或許你的薪酬和你的付出是完全不成正比的,但是!你做久了就會發(fā)現(xiàn)你內(nèi)心的成就感會和你的付出呈指數(shù)關(guān)系遞增。”
在獨(dú)秀工作的一年里,我每次在做活動時(shí)都會非常享受參與者愉悅的表情,他們的笑臉可以讓我有那么一瞬間忘記所有籌備時(shí)的艱辛和汗水。
所以首先,我覺得要快速融入工作節(jié)奏,適應(yīng)工作環(huán)境。對我個(gè)人而言,熱愛自己的.工作是最最最重要的事情。
工作方式
觀察圈內(nèi)成功者的特質(zhì),進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿,融合轉(zhuǎn)化為適合自己的工作放式。
曾經(jīng)在上組織行為學(xué)的時(shí)候,教授說過:“其實(shí)大多數(shù)的成功是可以復(fù)制的,只是你的方式有問題,對于一個(gè)想要快速提升自己的職場新人,最簡單有效的方式就是模仿,模仿你身邊的成功人士,他的成功必然有其原因可循,必定是因?yàn)橹車娜苏J(rèn)可他的某一點(diǎn),而這一特質(zhì)是不會改變的。你要做的就是發(fā)現(xiàn)這一特點(diǎn),快速學(xué)習(xí),模仿,把別人的優(yōu)點(diǎn)變成自己的東西。當(dāng)你的把他成功的某種行為模式,處事方式或是溝通形式駕馭得如火純青了,那你離成功也不會太遠(yuǎn)了。
工作態(tài)度
不要把自己當(dāng)成一個(gè)新人,如果只做自己能力范圍內(nèi)的事情是永遠(yuǎn)無法提升自己的。
其次是要學(xué)會不斷思考,不斷提問。但絕不是不過大腦地問問題,在問問題前,先把自己的答案想好,然后再去提問,最后將答案與自身思考的結(jié)果對比分析?纯床罹嘣谀睦,是細(xì)節(jié)偏差,還是方向錯(cuò)誤。這樣在今后遇到相同問題時(shí)會好處理很多,至少在你腦子里會有一個(gè)印象。
最后就是千萬不要害怕犯錯(cuò)。人永遠(yuǎn)是在錯(cuò)誤中前進(jìn),在錯(cuò)誤中進(jìn)步。直面錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),讓同樣的錯(cuò)誤再犯率降到最低,這才是我們該做的,而不是逃避錯(cuò)誤。
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