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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試應(yīng)對(duì)技巧
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試的面試考察方式，考官可以通過考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷該考生是否符合崗位需要。那么，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧有哪些呢?下面是小編整理的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試應(yīng)對(duì)技巧，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
◆第一招：了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的含義
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是人才評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體的面試。評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，其采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間的討論，來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體協(xié)作的要求，由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)價(jià)者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行排輩、自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者的論辯能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力的測(cè)試，也包括對(duì)擬討論題的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng)。
◆第二招：洞悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的本質(zhì)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者論說話能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對(duì)擬討論題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng)。它通過給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間的討論，來檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的用人要求以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
◆第三招：掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的三個(gè)階段
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論過程一般分為三個(gè)階段：第一階段，考生閱讀材料，了解試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右;第二階段，考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn);每人3分鐘;第三階段，考生交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn)，或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見，大約20分鐘。
◆ 第四招：模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序
1、討論前事先分好組，一般每個(gè)討論組5～9人之間，單數(shù)為宜;
2、考場(chǎng)一般采用圓桌會(huì)議室，面試考官席設(shè)在考場(chǎng)四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜);
3、應(yīng)試者落座后，監(jiān)考人員為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用;
4、主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律)，并宣讀討論題;
5、給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱);
6、主考官宣布討論開始，依考號(hào)順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘)，依次發(fā)言結(jié)束后開始自由討論;
7、各面試考官只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，但不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)。
8、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時(shí)收各考官評(píng)分成績(jī)單，考生退場(chǎng);
9、記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分，然后得出平均分的方式，計(jì)算出最后得分，主考官在成績(jī)單上簽字。
◆第五招：練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題
(1)開放式問題
其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對(duì)性，思路是否清晰、是否有新的觀點(diǎn)和見解。例如：你認(rèn)為公務(wù)員應(yīng)具備什么的素質(zhì)?
(2)兩難問題
是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如：你認(rèn)為優(yōu)秀人才是以德為主，還是以仁為主?此類問題對(duì)考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論。
(3)多項(xiàng)選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)方面的能力。 例如：你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域。考察船突然觸礁并立即下沉。隊(duì)長下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有15件物品，除了這些物品以外，有些同志身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機(jī)。
問題：現(xiàn)在隊(duì)長要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的15件物品按其重要性進(jìn)行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。請(qǐng)你們一起討論，在25分鐘內(nèi)定出一個(gè)統(tǒng)一方案。
附：排序用的物品
指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機(jī)(一臺(tái))、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、釣魚工具(一套)、15尺細(xì)纜繩、驅(qū)鯊劑(一箱)、30平方尺雨布一塊
◆第六招：熟悉無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分
(一)一般而言，對(duì)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的計(jì)分有以下三種：
1.各考官對(duì)每個(gè)考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
2.不同的考官對(duì)不同考生的每一個(gè)測(cè)評(píng)要素打分。
3.各考官分別對(duì)每個(gè)考生的某幾個(gè)特定測(cè)評(píng)要素打分。在具體實(shí)施期間，考官之間可根據(jù)考官水平和考官特長等具體情況，有針對(duì)性地選擇使用某一種計(jì)分方式。
(二)計(jì)分的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面。
1.語言方面。包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等，這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測(cè)評(píng)的要素和各要素的權(quán)重，以和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。
2.非語言方面。包括面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)。
3.個(gè)性特點(diǎn)。測(cè)評(píng)自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒、穩(wěn)定性反應(yīng)
(三)評(píng)分參照表的要素
發(fā)言積極主動(dòng)，發(fā)言次數(shù)在4次以上;每次發(fā)言均有新意，不重復(fù)。
發(fā)言不夠積極主動(dòng)，發(fā)言次數(shù)在3次以下，每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多。
善于總結(jié)和利用他人的觀點(diǎn)為己所用;并能夠協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突。
協(xié)調(diào)能力較差，不善于利用他人的觀點(diǎn);在討論中顯得孤立無援。
綜合分析能力強(qiáng)，善于系統(tǒng)、全面地分析問題;論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng);語言說服力、感召力強(qiáng)。
綜合分析能力較弱，看問題缺少全面性、系統(tǒng)性;論點(diǎn)不鮮明，易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定;論據(jù)沒有層次，不清晰;語言平淡，說服、感召力不強(qiáng)。
◆第七招：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的重點(diǎn)
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡(jiǎn)單地附和。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對(duì)方的意見，不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。
◆第八招：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)
(1)要抓住最佳時(shí)機(jī)，積極主動(dòng)
面試開始后，搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來，從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后，還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法，以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足，從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。
(2)要建立良好關(guān)系，奠定基礎(chǔ)
對(duì)方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí)，會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對(duì)的關(guān)系，那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。
(3)要把握說服機(jī)會(huì)，改變對(duì)方
不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí)，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，做出過火的行為，造成更難以改變的結(jié)果。
(4)要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅
語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。論辯中要多擺事實(shí)，講道理，反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。
◆第九招：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最后一擊
在面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。因此，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長，展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，并能在鍛煉中提高各方面的能力。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分要點(diǎn)
發(fā)言主動(dòng)性
發(fā)言積極主動(dòng)，發(fā)言次數(shù)在4次以上;每次發(fā)言均有新意，不重復(fù)。
發(fā)言不夠積極主動(dòng)，發(fā)言次數(shù)在3次以下，每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多。
組織、領(lǐng)導(dǎo)能力
善于總結(jié)和利用他人的觀點(diǎn)為己所用;并能夠協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突。
協(xié)調(diào)能力較差，不善于利用他人的觀點(diǎn);在討論中顯得孤立無援。
綜合分析能力
善于系統(tǒng)、全面地分析問題;論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng);具有較強(qiáng)的說服力、感召力。
看問題缺少全面性、系統(tǒng)性;論點(diǎn)不鮮明，易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定;論據(jù)沒有層次，不清晰;語言平淡，說服、感召力不強(qiáng)。
擴(kuò)展資料
領(lǐng)導(dǎo)小組面試禮儀及行為要求
一、儀容儀表
�。ㄒ唬┡詢x容儀表
1、女性發(fā)型需要與自己風(fēng)度、氣質(zhì)一致。
2、妝容要求盡量化淡妝。
3、女性的手和指甲要注意干凈整潔。
4、女性服飾建議根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)，選擇適合自己的正式裝束。
�。ǘ┠行詢x容儀表
1、注意個(gè)人衛(wèi)生，發(fā)型胡須整潔。
2、男性服飾建議根據(jù)季節(jié)、具體天氣情況選擇服裝。
3、現(xiàn)在很多部門都不要求考生打領(lǐng)帶。
4、男性的皮鞋和皮帶建議與服裝盡搭配。
二、行為舉止
我們要注意自己的行為舉止，舉手投足之間都要彰顯出一種公職人員應(yīng)有的大氣從容。
（一）總體要求
大方自然，自信從容。
�。ǘ┚唧w要求
1、走姿：步態(tài)優(yōu)美、步伐穩(wěn)健、動(dòng)作協(xié)調(diào)。
常見問題：考生進(jìn)門很緊張，出現(xiàn)走路不穩(wěn)、擺臂不自然或站不直等問題。
2、站姿：挺拔、自信、得體。
常見問題：身體晃、不擺臂、動(dòng)作機(jī)械、步速過快或過慢。
3、坐姿：端莊、大方、穩(wěn)重。
常見問題：尤其在自由討論環(huán)節(jié)，有的考生過于投入思考題目，忽視了自己的禮儀，出現(xiàn)弓背、抖腿、蹺二郎腿、坐姿隨意等問題。
4、眼神：自然、親切、真誠。
考生在個(gè)人陳述階段應(yīng)適當(dāng)?shù)暮涂忌�、考官進(jìn)行眼神交流，考生在自由討論階段應(yīng)適當(dāng)?shù)暮涂忌M(jìn)行眼神交流。用眼神傳遞友好，目光要自然、柔和、親切、真誠。
常見問題：個(gè)人陳述階段只看考官不看考生、自由討論階段眼神出現(xiàn)翻白眼、亂瞟、目光游離等問題。
5、手勢(shì)：自然、適度。
考生在個(gè)人陳述、自由討論環(huán)節(jié)可以有適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，去配合自己的發(fā)言。
常見問題：自由討論氛圍緊張、激烈，考生手勢(shì)浮夸、甚至出現(xiàn)拿手指人的不禮貌行為。
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