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華為企業(yè)文化帶來(lái)的啟示
華為公司是以?shī)^斗者為本的公司，確定的是以?shī)^斗主題的文化。華為公司所有制度、政策都是以?shī)^斗來(lái)定位的，不能奮斗者就不是華為人，就要被淘汰的。那么，華為公司的企業(yè)文化帶給我們什么啟示呢?下面就和jy135小編一起看看吧!
華為企業(yè)文化帶來(lái)的啟示 篇1
一、什么是華為的企業(yè)文化?
華為的企業(yè)文化是什么?按任正非的解釋?zhuān)喝A為文化是包容性的洋蔥頭，不斷的吸納別人優(yōu)秀的文化，把自己的文化做大做強(qiáng);華為文化是可可西里的電影和殘疾人表演千手觀音，歸納為八個(gè)字“追求完美，無(wú)私奉獻(xiàn)”，這就是華為主張的文化。
有人總結(jié)華為的文化具有狼文化有四大特征：第一，敏銳的嗅覺(jué)，時(shí)刻關(guān)注外部機(jī)會(huì)，比別人快半步聞到肉味;第二，強(qiáng)烈的進(jìn)攻意識(shí)，一旦聞到這個(gè)味，本能的沖上去，不討論、不開(kāi)會(huì)、不匯報(bào);第三，不是一只狼撲上去，是一群狼，講團(tuán)隊(duì)精神;第四，團(tuán)隊(duì)在撲上去的時(shí)候不是一窩蜂，而是有分工與合作，有主攻、有副攻、甚至還有作出犧牲的。2005年華為也確實(shí)制定了一個(gè)狼狽計(jì)劃，一線的營(yíng)銷(xiāo)人員就是狼，攻城略地，撲上去�？偛窟@些人就是狽，為狼的進(jìn)攻提供強(qiáng)有力的資料。
華為公司是以?shī)^斗者為本的公司，確定的是以?shī)^斗主題的文化。華為公司所有制度、政策都是以?shī)^斗來(lái)定位的，不能奮斗者就不是華為人，就要被淘汰的。華為建立的各項(xiàng)制度的基本假設(shè)是員工是努力奮斗的，而公司決不讓雷鋒吃虧。
任正非說(shuō)，人性都是懶惰的，誰(shuí)不想舒舒服服的。什么叫偉大，鄧小平叫偉大。鄧小平發(fā)動(dòng)的改革開(kāi)放，那么大年齡了發(fā)動(dòng)一次改革開(kāi)放，和中國(guó)十幾億人做斗爭(zhēng)，鄧小平站出來(lái)給中國(guó)發(fā)展帶來(lái)了好的未來(lái)，起碼這30年發(fā)展很好。
我們通過(guò)玩命把企業(yè)做大了，一旦企業(yè)做大，文化變質(zhì)了。大家都覺(jué)得公司虧待自己了，都覺(jué)得公司工資給少了，股份給少了，晉升的慢了。我們發(fā)現(xiàn)很多好端端的企業(yè)，眼見(jiàn)樓塌了，這就是文化出問(wèn)題了。
所以華為就是要保持這種奮斗精神，這是第一層意思。第二層含義，為什么要奮斗?華為也有這個(gè)擔(dān)心。因?yàn)楝F(xiàn)在華為是國(guó)際化公司，在市場(chǎng)上華為當(dāng)?shù)貑T工占70%，華為有很多高層覺(jué)得跟中國(guó)人講奮斗可以，跟老外講奮斗可以嗎?老外是否能夠認(rèn)同華為文化，對(duì)他本地化員工，美國(guó)人、印度人、非洲人，是否能理解華為文化。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，老外反而比華為人更能認(rèn)同華為文化。
任正非說(shuō)經(jīng)常掛在嘴邊的有3句話：第一，以客戶為中心;第二，以?shī)^斗者為本;第三，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。他說(shuō)，這就是華為成功的秘訣。
在華為堅(jiān)決淘汰那些眼睛看著老板，屁股對(duì)著客戶的人，這幫人是華為大廈的拆廈者,這些人他眼睛對(duì)著你，是為了謀取他個(gè)人利益的最大化。
以客戶為中心不是一條標(biāo)語(yǔ)，華為是怎樣把這個(gè)基本主張貫徹下去的呢?就是通過(guò)制度、流程變成每個(gè)人自主的行動(dòng)。華為本身就是奮斗者，所以長(zhǎng)期堅(jiān)持以?shī)^斗者為本。至于艱苦奮斗到什么時(shí)候，沒(méi)有限定，一個(gè)公司其實(shí)當(dāng)他的商業(yè)模式、基本模式成型以后，就是不斷的復(fù)制。
20多年來(lái)，華為能走到今天靠的就是上述三條成功經(jīng)驗(yàn)，這也是華為比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好一點(diǎn)的真正原因。華為的未來(lái)還要取得成功，要繼續(xù)這么做下去，就這么簡(jiǎn)單。直到現(xiàn)在華為的6大核心價(jià)值觀(以客戶為中心、艱苦奮斗、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、開(kāi)放進(jìn)取、自我批判)!
二、華為文化是這樣落地的
華為文化傳遞來(lái)自于制度，而不是來(lái)自于任正非一個(gè)人，任正非的力量也是有限的，他的影響力也有半徑的曲線，而制度使沒(méi)有邊界的，這個(gè)制度可以管七、八百人，也可以管七、八千人，也可以管十幾萬(wàn)人，所以文化建設(shè)的核心問(wèn)題就是文化的落地，但是依靠什么文化落地，依靠的是制度。早期依靠的是老板，依靠的'是一些關(guān)鍵的人，那么到了后期當(dāng)你的人員規(guī)模越來(lái)越多，人員越來(lái)越復(fù)雜的時(shí)候靠的是制度。
一是建立企業(yè)文化。把文化說(shuō)清楚，而還是在墻上貼標(biāo)語(yǔ)。華為向往什么？追求什么？主張什么？反對(duì)什么？都通過(guò)華為文化表現(xiàn)出來(lái)。讓員工認(rèn)同華為文化，而不是讓員工琢磨華為文化。核心是通過(guò)文化規(guī)范，針對(duì)不同層級(jí)的員工管理，統(tǒng)一牽引大家向著華為向往的方向發(fā)展。
二是高層以身作則。俗話說(shuō)，上梁不正下梁歪，一定要讓員工知道管理者是怎么想的，怎么做的。在這點(diǎn)上，以任正非為代表的高管，他確實(shí)在忠誠(chéng)、信仰自己的文化，這是文化的一個(gè)重要部分。如果高層都在背叛自己的文化，下層怎么能夠認(rèn)同？
任正非到現(xiàn)在還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)司機(jī)和專(zhuān)車(chē)，他說(shuō)，我要有專(zhuān)車(chē)司機(jī)，董事長(zhǎng)就得有，董事長(zhǎng)有這幫公司高層EMT成員就有，EMT有，那些大大小小的官也就不平衡了，華為就變成車(chē)隊(duì)了。
任正非的手機(jī)通訊，月底要干一件事，把自己的手機(jī)通話記錄打印出來(lái)，他的手機(jī)話單像衛(wèi)生紙一樣，很長(zhǎng)，任正非帶上老花鏡，這個(gè)電話打給夫人的，不能報(bào)銷(xiāo)，這個(gè)打給自己家里私事不能報(bào)銷(xiāo)。有人說(shuō)他作秀，但他已經(jīng)劃了8年了，對(duì)一個(gè)劃了8年勾的人，你說(shuō)他做秀，良心何在？
三是全員普及傳承。企業(yè)文化是個(gè)系統(tǒng)工程，那絕不是說(shuō)做好哪一項(xiàng)就有文化，那是機(jī)會(huì)主義的想法。
華為文化的普及傳承不是靠一個(gè)基本法，也不是靠老板以身作則，華為很多員工都沒(méi)見(jiàn)過(guò)老板。華為的文化傳承，靠的是制度杠桿，迫使每個(gè)華為人有文化。華為的文化主要是靠文化制度傳遞的，而不是靠人傳遞的。而最主要的作用就是靠華為的勞動(dòng)態(tài)度考核，且形成了一個(gè)機(jī)制。
人力資源最基本的出發(fā)點(diǎn)是利益，只要你關(guān)注利益，就有改變你的手段。對(duì)于不關(guān)注利益的人，文化無(wú)所作為，人力資源管理無(wú)所作為。華為人不得不關(guān)注華為文化，除非他不想要利益。關(guān)注自身的利益是人的天然弱點(diǎn)，華為的管理就是基于人追求私利。如果融入不到華為的文化，就是那些無(wú)私無(wú)欲的人，但這樣的人少之又少。
四是通過(guò)制度牽引。華為的文化不是因?yàn)橛袀�(gè)基本法就落地了，也不是因?yàn)槿握菦](méi)有專(zhuān)車(chē)就落地了。華為的文化最核心、最關(guān)鍵的是通過(guò)制度使文化落地，華為的制度為華為文化提供強(qiáng)有力的支撐，能夠變成生長(zhǎng)在大地上活生生的有活力的文化。華為的基本準(zhǔn)則是很厚的一本書(shū)，里面有各種基本的行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則不是說(shuō)績(jī)效，而是說(shuō)作為華為人的最基本的規(guī)范。比如說(shuō)：著裝、坐電梯讓客人先行、讓女士先行；草稿紙正反面用等行為規(guī)范。
華為堅(jiān)守企業(yè)文化培育，認(rèn)同的得到了機(jī)遇、鼓勵(lì)、好的回報(bào)；懷疑者得到了激勵(lì)，反對(duì)者得到了孤立。不按公司文化做的人，最后會(huì)顯得非常孤立無(wú)緣。這樣就形成一個(gè)機(jī)制，大家都往前沖，你不好意思原地不動(dòng)，甚至往后跑，這樣文化因此而得到保護(hù)。好的文化會(huì)吸引更多的人加盟，而那些孤立者最終選擇是流出。
三、華為文化是考核出來(lái)的
華為的文化是考核出來(lái)的，不是弘揚(yáng)出來(lái)的；不是培訓(xùn)出來(lái)的，而是給逼出來(lái)的。通過(guò)考核這個(gè)制度使每個(gè)人真正認(rèn)同文化。勞動(dòng)態(tài)度考核一視同仁，上到老板，下到基層員工，任正非也毫不例外。
華為的勞動(dòng)態(tài)度考核使用的是關(guān)鍵事件法，不是靠主管打分，而是用關(guān)鍵事件來(lái)推正你是否有這個(gè)非常好的考核。一個(gè)員工說(shuō)，我特別有責(zé)任心，主管拿出關(guān)鍵事件記錄，某天某月某日交給你一個(gè)任務(wù)，你給忘了造成多大的后果，這不就是沒(méi)責(zé)任心嘛，關(guān)鍵事件法，這就是他的文化考核。
多長(zhǎng)時(shí)間考一次？一個(gè)季度考一次，一年考五次。第五次是總評(píng)，總評(píng)得出一個(gè)總分來(lái)，今年的勞動(dòng)態(tài)度是多少？考完了怎么辦？到今年為止，華為已經(jīng)考了十二年了。勞動(dòng)態(tài)度考核在華為已經(jīng)存在十二年。
考完了怎么辦？考核結(jié)果和退休金掛鉤。退休金不主要取決于你在華為的工齡，而取決于你在華為勞動(dòng)態(tài)度考核的結(jié)果，取決于晉升�？己酥苯优c個(gè)人利益掛鉤，同時(shí)作為確定工資、獎(jiǎng)金拿多少和股金拿多少，今年配給你多少股都跟勞動(dòng)態(tài)度考核有關(guān)，這就產(chǎn)生了一個(gè)機(jī)制。
當(dāng)然，不是每個(gè)人都認(rèn)同華為文化的。華為的假設(shè)是不認(rèn)同沒(méi)關(guān)系，但是我們給你一種力量讓你認(rèn)同；而且，讓你變成一種自覺(jué)的行動(dòng)。
在這有一個(gè)什么機(jī)制，你可以反對(duì)華為的文化，你可以不認(rèn)同華為的文化，你可以仇恨華為的文化，沒(méi)問(wèn)題的？但你仇恨退休金嗎？你仇恨晉升嗎？你仇恨機(jī)會(huì)嗎？你仇恨公司獎(jiǎng)金和股金嗎？我想絕大多數(shù)人都不會(huì)仇恨，否則他不會(huì)到華為。華為的文化支撐主要是靠制度、獎(jiǎng)金和股金。
一些企業(yè)的文化為什么不好？是因?yàn)檎J(rèn)同文化的人老吃虧。誰(shuí)認(rèn)同誰(shuí)吃虧，誰(shuí)還認(rèn)同公司的文化，背叛變成一種潮流，誰(shuí)還會(huì)在一線為客戶玩命的工作。
華為考核的最終目標(biāo)是不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者得到合理回報(bào)，同時(shí)讓不偷懶的得到懲罰。用制度培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化，而不是僅僅用道德和說(shuō)教培養(yǎng)文化，相信制度的力量，相信優(yōu)秀文化的力量。
華為企業(yè)文化帶來(lái)的啟示 篇2
一． 前言
華為是91家躋身福布斯全球500強(qiáng)的中國(guó)大陸企業(yè)中唯一一家海外收入超過(guò)本國(guó)業(yè)務(wù)收入的公司。2005年，華為海外市場(chǎng)收入首次超過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入。2012年，華為的銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)均超過(guò)了愛(ài)立信，成為全球電信和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。幾年來(lái)，它一直保持這一良好勢(shì)頭。華為2014財(cái)年銷(xiāo)售收入為465億美元，凈利潤(rùn)達(dá)到44.9億美元，均創(chuàng)歷史新高。
華為成功的原因有很多，華為的成功源自能彰顯其文化的特定價(jià)值觀。
二． 對(duì)企業(yè)文化的淺談
什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱(chēng)，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。 目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門(mén)新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展。
其實(shí)上等公司靠文化，中等公司靠制度，下等公司靠親友義氣。美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)68.2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16.6%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為90.1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長(zhǎng)為75.6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%�！�
很多公司的文化是在說(shuō)墻報(bào)，雜志和活動(dòng)。其實(shí)文化和這些東西關(guān)系真的不大。文化是虛的，必須做實(shí)。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出文化考核的具體辦法出來(lái)，要和員工的利益相關(guān)。否則文化就是浪費(fèi)資源和時(shí)間。文化和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的，也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。
正企業(yè)文化作為企業(yè)重要的軟 實(shí)力是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)部源動(dòng)力,它影響著企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)逐漸意識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)管理和發(fā)展中的價(jià)值和作用,并開(kāi)展企業(yè)文化建 設(shè)。但不少企業(yè)并沒(méi)有抓住精髓,企業(yè)文化建設(shè)往往停留在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)階段,企業(yè)文化不僅沒(méi)有為員工所普遍接受并作為日常行為的基本準(zhǔn)則,反而由于其表面性造 成了逆反的作用。根據(jù)自身實(shí)際情況,通過(guò)實(shí)施一系列有效的文化構(gòu)建舉措而形成的企業(yè)文化,才能真正改善經(jīng)營(yíng)管理,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三． 對(duì)企業(yè)文化的誤解
1、片面理解企業(yè)文化建設(shè)
(1) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。很多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在這方面存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現(xiàn)形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產(chǎn)園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開(kāi)拓創(chuàng)新”、“拼搏進(jìn)取”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào);還有很多企業(yè)設(shè)計(jì)了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設(shè)計(jì)得淋漓盡致，但他們只簡(jiǎn)單地將企業(yè)文化等同于形象設(shè)計(jì)，并沒(méi)有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，也沒(méi)有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。
(2) 將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是豐富多彩的文體活動(dòng)，寄希望于通過(guò)舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽，搞幾次文藝演出，放幾場(chǎng)電影，組織幾個(gè)職工俱樂(lè)部來(lái)達(dá)到塑造企業(yè)精神的目的。事實(shí)上，文體活動(dòng)的開(kāi)展只是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)表層活動(dòng)，在一定程度上可以增進(jìn)員工之間的相互了解和員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)，而不進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，不用企業(yè)精神塑造員工，企業(yè)文化建設(shè)是不會(huì)得到持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的，也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3) 將企業(yè)文化等同于政治思想工作。有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)和我國(guó)傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來(lái)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說(shuō)服教育，是宣傳部門(mén)、工會(huì)的事情，這種觀點(diǎn)在國(guó)有中小企業(yè)中尤其普遍。另外，由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，機(jī)構(gòu)設(shè)置較少，經(jīng)常將思想政治工作和文化建設(shè)歸屬于同一部門(mén)管理，但是由于許多管理者對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵理解不深刻，經(jīng)常將二者混為一談，這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常不利。
(4) 將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。有些中小企業(yè)的管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度，只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實(shí)施，企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成，企業(yè)精神也就可以培育起來(lái)了，企業(yè)的文化氛圍也會(huì)逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面，是企業(yè)文化建設(shè)的制度保障，但規(guī)章制度的制定并不是文化建設(shè)的全部，絕不能將二者等同。
2、企業(yè)文化與企業(yè)的內(nèi)嵌性差
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)利是通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向和滲透作用，以體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，引導(dǎo)員工的行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展提供動(dòng)力源，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產(chǎn)生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設(shè)。然而，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在文化建設(shè)上往往與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系處理不當(dāng)。有些企業(yè)為建設(shè)文化而建設(shè)文化，不注重經(jīng)濟(jì)效益，不注重經(jīng)濟(jì)效益與文化建設(shè)的實(shí)際聯(lián)系，最后形成了文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益“兩張皮”，失去了文化建設(shè)的根本意義。益是緊密聯(lián)系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟(jì)效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設(shè)
3、 企業(yè)文化建設(shè)雷同
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設(shè)，但其中一味模仿、全盤(pán)照搬的比較多，而不是通過(guò)選擇淘汰，消化等方式，把外來(lái)先進(jìn)的文化吸收進(jìn)來(lái)，作到有機(jī)的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設(shè)普遍缺乏個(gè)性甚至雷同，這是目前我國(guó)中小型企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特點(diǎn)。
四． 華為的企業(yè)文化
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用�！叭祟�(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。
華為企業(yè)的文化建設(shè)也歷經(jīng)十一年了，在其成長(zhǎng)的過(guò)程中，不斷與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)時(shí)與市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合。其不斷發(fā)展，形成了以“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀和以“狼性文化”“床墊文化”“軍事文化”“質(zhì)量文化”為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化一般由四個(gè)部分組成：企業(yè)理念文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化。
(1)華為的理念文化
企業(yè)理念文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的文化觀念和精神成果，是一種深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化體系中，它處于核心的位置。 企業(yè)理念文化通常包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)倫理道德、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。
愿景：豐富人們的溝通和生活。 使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。
核心價(jià)值觀：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作。
價(jià)值主張：為適應(yīng)信息行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，華為圍繞客戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，與業(yè)界伙伴開(kāi)放合作，聚焦構(gòu)筑面向未來(lái)的“智能的信息管道”，持續(xù)為客戶和全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值�；谶@些價(jià)值主張，華為致力于豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。與此同時(shí)，我們力爭(zhēng)成為電信運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)客戶的第一選擇和最佳的合作伙伴，成為深受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌。
(2)華為的制度文化
企業(yè)制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺(jué)遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營(yíng)管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。
企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度、企業(yè)管理制度和一些其他特殊制度。
公司治理架構(gòu)：公司堅(jiān)持以客戶為中心、以?shī)^斗者為本的核心價(jià)值觀，持續(xù)改善公司治理架構(gòu)、組織、流程和考核，使公司獲得長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)。
《華為公司基本法》以書(shū)面的形式表現(xiàn)，以制度形式的方式約束，將核心競(jìng)爭(zhēng)力具體的體現(xiàn)出來(lái)。它的意義在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見(jiàn)、摸得著的東西，使彼此之間能到達(dá)成共識(shí)，這是一個(gè)權(quán)力智慧化的過(guò)程。
由于技術(shù)的多變性，市場(chǎng)的波動(dòng)性，自2011年10月1日起，開(kāi)始采用CEO輪值制度，輪值CEO由三名副董事長(zhǎng)輪流擔(dān)任，輪值期為6個(gè)月，依次循環(huán)。由于和而不同，能操縱企業(yè)不斷地快速適應(yīng)環(huán)境的變化；他們的決策是集體作出的，也避免了個(gè)人過(guò)份偏執(zhí)帶來(lái)的公司僵化；同時(shí)可以規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的公司運(yùn)作的不確定性。
(3)華為的行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育等活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)理念的折射。從人員結(jié)構(gòu)上劃分，企業(yè)行為又包括企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的行為等。
華為公司初創(chuàng)時(shí)期的“床墊文化”、“狼性文化”、“口號(hào)文化”、“群眾運(yùn)動(dòng)”等行為文化是華為促進(jìn)生產(chǎn)力的基石；而作為軍人出身的任正非，帶有濃厚軍事色彩并且強(qiáng)調(diào)斗爭(zhēng)性的個(gè)人色彩深深地影響著華為。 2012年華為的新口號(hào)：
華為持久的品牌承諾：豐富人們的溝通和生活，提升工作效率。
華為的品牌特質(zhì)：以客戶為中心、奮斗進(jìn)取、創(chuàng)新、全球化、開(kāi)放合作、值得信賴(lài)。
作為負(fù)責(zé)任的全球化公司，華為積極確保在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中符合適用的國(guó)際公約的要求。同時(shí)，華為將所遵循的協(xié)定要求也納入CSR戰(zhàn)略以及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展之中。2011年，華為根據(jù)ISO26000社會(huì)責(zé)任指南，進(jìn)一步完善CSR戰(zhàn)略。華為在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中將CSR戰(zhàn)略融入到公司戰(zhàn)略之中，并進(jìn)一步確定發(fā)展方向，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。
�。�4）華為的物質(zhì)文化
企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)文化系統(tǒng)的表層文化，它是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的.文化現(xiàn)象。它主要包括企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)；企業(yè)外貌、建筑風(fēng)格、辦公環(huán)境；產(chǎn)品的特色、樣式、外觀、包裝；技術(shù)工藝設(shè)備特性、企業(yè)旗幟、歌曲、服裝、吉祥物；企業(yè)的文化體育生活設(shè)施；企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑；企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
華為公司共有5個(gè)官方報(bào)刊：《營(yíng)贏》、《華為技術(shù)》、《華為服務(wù)》、《華為人》、《ICT新視界》，它是企業(yè)溝通和文化建設(shè)的穩(wěn)健橋梁。
華為致力于幫助客戶構(gòu)建一個(gè)更加高效整合的信息物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物的全面互聯(lián)，促進(jìn)人們自由地溝通分享與思想交流。通過(guò)將人、思想、事物緊密聯(lián)接，我們不斷為夢(mèng)想注入動(dòng)力，激發(fā)創(chuàng)新的火花，推動(dòng)科技、產(chǎn)業(yè)及人類(lèi)互動(dòng)方式持續(xù)演進(jìn)，創(chuàng)造更美好的世界。
企業(yè)文化以上的四個(gè)層次是緊密聯(lián)系的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化石形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。
五． 華為企業(yè)文化管理的重要性
�。ㄒ唬� 企業(yè)文化是公司管理的主題
正如之前所說(shuō)的“上等公司靠文化”,優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之會(huì)將企業(yè)的組織功能減少。企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。它一經(jīng)形成，并為全體員工所掌握。具有一定的穩(wěn)定性，不因企業(yè)產(chǎn)品、組織制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的改變而立即改變。在企業(yè)中，新的戰(zhàn)略往往要求原有文化進(jìn)行配合與協(xié)調(diào)。由于組織中原有文化變革的滯后性，往往很難馬上對(duì)戰(zhàn)略作出反應(yīng)。因此，企業(yè)文化既可以成為實(shí)施戰(zhàn)略的動(dòng)力，也可能成為阻力。
�。ǘ﹥�(yōu)秀的企業(yè)文化能將資源合理運(yùn)用
只有在重視企業(yè)文化管理的企業(yè)中，員工才可獲得充分發(fā)揮自己的聰明才智、不斷實(shí)現(xiàn)和自我完善的優(yōu)越條件。心理學(xué)研究表明，人們?cè)侥苷J(rèn)識(shí)行為的意義，行為的社會(huì)意義越明顯，就能產(chǎn)生行為的推動(dòng)力。倡導(dǎo)企業(yè)理念的過(guò)程，正是幫助員工認(rèn)識(shí)工作的意義，建立工作的動(dòng)機(jī)，從而調(diào)動(dòng)工作積極性的過(guò)程。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能。要邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)實(shí)施文化戰(zhàn)略勢(shì)在必行。
華為公司在其基本法中指出，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息。一切產(chǎn)品都是人類(lèi)智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。
（三）市場(chǎng)全球化的加劇使企業(yè)文化管理更為重要
伴隨著跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制企業(yè)集團(tuán)的組建與擴(kuò)張，實(shí)際上也存在著不同程度的跨文化管理問(wèn)題有待解決；還有通過(guò)兼并、聯(lián)合、重組等形式形成的企業(yè)規(guī)模化擴(kuò)張，對(duì)于不同的企業(yè)異質(zhì)文化的整合，也將作為文化紐帶問(wèn)題而列入企業(yè)文化建設(shè)日程。
國(guó)外銷(xiāo)售收入占總銷(xiāo)售收入三分之二的華為公司更是如此，崇尚儒文化的中國(guó)企業(yè)必定與歐美的自由、獨(dú)立、個(gè)性文化有一定差異，在華為大學(xué)的研究、學(xué)習(xí)下，不斷尋找國(guó)際的企業(yè)管理的共性，攻堅(jiān)克難，建立了完善的文化整合系統(tǒng)。
（四）企業(yè)文化支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)文化代表組織成員所共享的價(jià)值理念和行為方式，企業(yè)使命屬于企業(yè)文化的核心理念之一，企業(yè)使命為企業(yè)戰(zhàn)略選擇提供基礎(chǔ)性依據(jù)。
企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)制定戰(zhàn)略以后，就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施。企業(yè)文化正是激發(fā)群體成員的熱情、統(tǒng)一群體成員的意志的重要手段。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向，同時(shí)具有獨(dú)特的激勵(lì)功能和約束功能。
企業(yè)文化必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，并與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。企業(yè)文化管理是離不開(kāi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的，對(duì)于尚未進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化管理的首要任務(wù)之一，就是要勾勒出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并依此作為文化管理的基本根據(jù)。
六．總結(jié)
一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，其作用遠(yuǎn)高于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)的資源，組織結(jié)構(gòu)等因素。作為成功的企業(yè)，華為的文化構(gòu)建值得別的企業(yè)學(xué)習(xí)，但也存在改進(jìn)的地方。企業(yè)應(yīng)該因地制宜，根據(jù)自己的情況建設(shè)自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，從而推動(dòng)自己的企業(yè)發(fā)展。
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