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辦公室禮儀15篇
辦公室禮儀1
先說發(fā)型。要想扮靚，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的花飾品。同時(shí)，一些保濕液，發(fā)雕油，順發(fā)露，摩絲之類，就可成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率的做出各種發(fā)型。
再說化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。畫眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點(diǎn)“睛”的，不過，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
第三說服裝。最好以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當(dāng)然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你，可以讓柔和的`線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上�？钍缴系倪x擇可以不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn)，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個(gè)調(diào)色板，豐盛得像棵圣誕樹，丑化了形象，降低了品味。
最后說舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無論多么亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。
注意你的化妝風(fēng)范對白領(lǐng)小姐而言，時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開涮”，涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的)，有的上洗手間的時(shí)間過長，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無所顧忌，這種作法是不合適的。
注意護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)精。
注意你的姿態(tài)
在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。
坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。
保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
注意打電話的姿勢
最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時(shí)都可將對方所講的話或重要事項(xiàng)記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮相待。
辦公室禮儀2
“辦公室討厭蟲”NO.1撒謊者
工作間里一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。
我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞，你想，那么敏感的場所，那么敏感的話題，真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來源是否可靠先不說，她從來就不在乎我對她那一籮筐的內(nèi)幕秘聞感不感興趣!
如果你極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會(huì)對你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人，但對一個(gè)口無遮攔的饒舌者，永遠(yuǎn)沒有人會(huì)待之以真心。
改進(jìn)方案
學(xué)習(xí)守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話題上。記住，滴水可以穿石，在關(guān)鍵時(shí)刻你必定會(huì)意識到同事們的信任是多么的寶貴。
“辦公室討厭蟲”NO.2 播毒者
牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識中強(qiáng)加給了無辜者。
和我同一部門的一名項(xiàng)目經(jīng)理只要一出現(xiàn)在辦公室里，我們就無法逃脫那長達(dá)數(shù)小時(shí)的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶主管，明明是些和自己無關(guān)的事情，可在她持續(xù)不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。
也許你把訴苦看作開誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對現(xiàn)狀如此不滿，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠(yuǎn)走高飛。
改進(jìn)方案
心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個(gè)“辦公室討厭蟲”的印象，不管你說些什么都很難得到同事們的任何回應(yīng)。今后如果再有滿腹的牢騷等待發(fā)泄，不妨試著把所有的不快訴諸文字，以e-mail形式發(fā)給一位并無工作關(guān)系的親朋好友，她自會(huì)替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調(diào)的方式得到了痛快的渲泄。
“辦公室討厭蟲”NO.3 乞憐者
每當(dāng)旁人問及你的近況，你可會(huì)習(xí)慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我說- 把生活中的創(chuàng)傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋?請注意:一個(gè)可憐的人通常也會(huì)是一個(gè)孤獨(dú)的人，因?yàn)闆]有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮，我可不敢問她怎么回事，一位26歲的市場助理舒萌說，我知道只要開口一問，她準(zhǔn)會(huì)從交通狀況談到個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)，沒半小時(shí)完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情，因?yàn)橥楹妥鹁丛谀承┦虑樯鲜遣荒芗嫒莸�，很難兩全其美。再說，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團(tuán)糟，工作能力又能好到哪里去呢?
改進(jìn)方案
把你那些悲傷的`故事收起來，祥林嫂在舊社會(huì)尚還不受歡迎，何況現(xiàn)在?與其倒自己的苦水，不如關(guān)切同事們的近況，對他們的困難及時(shí)提供力所能及的幫助。
“辦公室討厭蟲”NO.4 攀貴者
這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往，時(shí)時(shí)在伺機(jī)捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢，令自己一步登天的機(jī)會(huì)。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，但倘若做得太過火，馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。
我們部門幾個(gè)同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐，除了一個(gè)叫美琪的，每次她總是孤傲地獨(dú)坐一隅。25歲的外企行政秘書伊虹說，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐，美琪眼尖，飛也似地?cái)D到了我們的身邊，一來想營造一個(gè)合群的好印象，二來有機(jī)會(huì)和副總裁套個(gè)近乎。惡心!
改進(jìn)方案
應(yīng)該對所有同事一視同仁-包括那些從底層干起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話說：真人不露相。你永遠(yuǎn)無法預(yù)知那些寂寂無聞的小人物背后一定就沒有大人物撐腰，或是他們絕不會(huì)對大人物們產(chǎn)生影響。再說，如果老板感覺你處處樹敵，這種印象對你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司里無足輕重。
紀(jì)茹，一位27歲的公關(guān)助理，就是通過慘痛的教訓(xùn)領(lǐng)悟到這一真理的。辦公室里新來了一名在紀(jì)茹眼中極不稱職的新同事，紀(jì)茹自然輕而遠(yuǎn)之，可是最后竟發(fā)現(xiàn)那人是總經(jīng)理的侄女!我怎么會(huì)想到她是老總安插在公司內(nèi)部的線人呢!紀(jì)茹后悔不已，她肯定沒少說我壞話，要不我怎會(huì)在助理的位子上一呆就是2年多!
“辦公室討厭蟲”NO.4 搔首弄姿者
這號人的座右銘:酒香就怕巷子深。
自恃小有姿色，你會(huì)不失時(shí)機(jī)地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時(shí)成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編慧欣說，她的下場自然好不到哪兒去，辦公室里的女職員幾乎沒人理她。
即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實(shí)更多的人根本無動(dòng)于衷。我以前有個(gè)同事，特別喜歡用若隱若現(xiàn)的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當(dāng)笑柄!
改進(jìn)方案
其實(shí)在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現(xiàn)-這樣容易東施效顰。只有當(dāng)你和異性有著親密關(guān)系時(shí)，向?qū)Ψ筋l頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會(huì)斷定一個(gè)僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實(shí)際工作能力，而這種看法絕對能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
女性辦公室儀表禮儀
1.著正規(guī)套裝，大方、得體;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好;
4.全身服飾顏色簡單大方;
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪，無破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過長，并保持清潔;涂指甲油時(shí)須自然色。
辦公室禮儀3
一、儀表禮儀
1、職場人士的衣著，務(wù)必要做到：干凈、整潔、莊重、簡潔、大方。忌諱不修邊幅、臟亂、邋遢、臃腫和過多的層次感。切忌不要穿運(yùn)動(dòng)裝上班。
2、服裝搭配講究：
“三色原則” 全套裝束顏色不超過三種。
“三一定律” 皮鞋、手袋、皮帶的顏色要保持一致。
“三大禁忌” 穿西裝必須要打領(lǐng)帶，不可無領(lǐng)帶。西裝上的標(biāo)簽必須拆除。穿深色西裝不可配白色襪子。
3、職場女性要養(yǎng)成每日化妝的習(xí)慣，素面上班是非常不禮貌的行為。但是妝容要以干凈、大方為宜，絕不能過于濃妝艷抹。
4、無論男士女士，如果您習(xí)慣用香水，那么一定要選擇淡雅香型的，不宜用香味過于濃烈的香水。
二、辦公室禮儀
1、保持辦公桌的清潔是一種禮貌。凌亂的辦公桌，往往使人聯(lián)想到它的主人是做事缺乏條理，不求慎解的。
2、在辦公室里用餐，如果使用的是一次性餐具，那么最好吃完立刻扔掉。同時(shí)，飲料罐、食品袋等都不宜長時(shí)間擺在辦公桌上，這樣有損辦公室的雅觀。
3、吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后要將桌面和地面清掃干靜。
4、有強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不要帶到辦公室來。會(huì)損害辦公環(huán)境和公司的形象。
5、準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時(shí)，不要講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
6、最好別濫用公司的電話長時(shí)間聊天，或打私人長途電話。
三、電梯間禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問卻很大。
1、伴隨客人或長輩來到電梯門前時(shí)，要先按電梯按鈕。電梯到達(dá)，門打開后，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn)。
2、進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕。行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。
3、電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
4、到達(dá)目的樓層后，一手按住開門按鈕，另一手做出請出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請”!
5、客人走出電梯后，自己應(yīng)立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
四、拜訪客戶的`禮儀
1、拜訪客戶務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)。如果臨時(shí)有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，一定要立刻告知對方你會(huì)晚到一會(huì)兒，并告知對方你預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間。
2、當(dāng)你到達(dá)時(shí)，要先告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套，你要詢問放在哪里比較適宜。
3、在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。即使你已經(jīng)等了很久，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下，并另約時(shí)間。
4、當(dāng)你被引薦到客戶的辦公室時(shí)，如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識了，只需互相問候并握手。
5、要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
五、握手的禮儀
握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。
1、握手時(shí)要溫柔地注視對方的眼睛。
2、脊背要挺直，不要彎腰低頭。要大方熱情，不卑不亢。
3、長輩或職位高者要先向職位低者伸手。
4、女士要先向男士伸手。
5、作為男士，看見漂亮的女孩，就算是再對人家有好感，也不能死握著不放。
6、不要用濕濕的手去握對方的手。
7、握手的力道要適中，輕描淡寫或緊緊抓住不放都是不禮貌的。
六、名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
七、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
辦公室禮儀4
在辦公室進(jìn)行溝通的時(shí)候，我們應(yīng)該注意哪些禮儀習(xí)慣?最重要的一點(diǎn)是，你要對他人，包括你的同事、上級和下級，表現(xiàn)出你對他們的尊重，尊重他人的隱私，尊重他人的習(xí)慣。我們應(yīng)該如何注意辦公室禮儀呢?
一、 工作禮儀:
1. 儀表: 行政人力資源部工作人員應(yīng)保持整潔,注意著裝清爽利落;
2. 女性化妝應(yīng)端莊大方。
3. 語言:工作中要用禮貌用語,敬語稱謂,耐心解釋,表達(dá)意見要從工作出發(fā)。
4. 接待:友好接待客戶,主動(dòng)招呼,端茶送水;積極配合和做好公司各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備及 會(huì)議的善后工作。
5. 應(yīng)酬:對必要的業(yè)務(wù)接待,應(yīng)視業(yè)務(wù)的重要程度由部門的經(jīng)辦人及部門負(fù)責(zé)人參加,本著 節(jié)儉、熱情的原則,配合業(yè)務(wù)部門熱情接待,必要時(shí)安排食、宿、接、送工作。
6. 私人拜訪:工作時(shí)間非業(yè)務(wù)需要的私人拜訪應(yīng)盡可能避免,并節(jié)省時(shí)間。
7. 寒喧:業(yè)務(wù)需要的寒喧應(yīng)注意得體,工作時(shí)間不得高聲喧嘩和開過份的玩笑,非業(yè)務(wù)需要 的寒喧應(yīng)注意簡短。
二、 工作禮節(jié):
1. 問候:與公司職工之間、客戶之間均應(yīng)養(yǎng)成見面招呼問候的良好習(xí)慣。
2. 客人來訪:事先應(yīng)做準(zhǔn)備,禮貌待客,認(rèn)真回答客戶的咨詢。
3. 節(jié)日禮拜:應(yīng)征求董事長的意見,適當(dāng)準(zhǔn)備禮品,對有關(guān)單位及個(gè)人給予問候,加深感情, 為各種行政工作打下感情基礎(chǔ)。
4. 在重要節(jié)日或客戶重要的日子主動(dòng)致電、致函問候。
辦公室里要注意哪些禮儀規(guī)范
1、 所有公司員工都應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、向上的精神面貌。
2、 為體現(xiàn)公司員工的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)范，要求員工在崗工作時(shí)須著職業(yè)服裝，佩戴工牌，不提倡穿著超短裙、低胸衫、杜絕背心、短褲、拖鞋、人字拖等休閑類服裝。
3、 員工著裝的基本要求為：
(一)注意保持自己的著裝整潔，襯衫的領(lǐng)口與袖口不得有污穢。
(二)鞋面必須保持清潔，不得破損。
(三)具體細(xì)節(jié)參照附件二《員工著裝管理規(guī)定》
4、 全體員工必須保持儀表端莊、整潔，要求如下：
(一)保持頭發(fā)整潔：男士不提倡蓄長發(fā)，請勿留各種奇怪的發(fā)型;不論何種發(fā)型，必須注意整齊，符合整個(gè)公司的形象和工作氣氛。
(二)請注意經(jīng)常修剪指甲，不宜過長;女性職員如用指甲油應(yīng)盡量使用淺色。
(三)除非有特殊原因，午餐請勿飲酒，以免影響工作。
(四)除特殊情況外，男士胡須不宜過長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
(五)女性在工作時(shí)間應(yīng)該保持適當(dāng)而且得體的淡妝，給人以清新健康的`感覺;請勿濃妝艷抹，不宜使用香味濃烈的香水。
(六)請勿佩戴過多的或與公司整體工作氣氛不符的夸張的飾品。
5、 應(yīng)保持舉止大方得體、合乎常規(guī)習(xí)慣與禮儀。
6、 提倡員工保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動(dòng)作，具體建議如下：
(一)站姿與坐姿：在不同場合，要保持合適、得體的姿勢，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
(二)見面致意：公司內(nèi)早上與同事見面建議互致“早上好”，平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意。
(三) 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕聲敲門，得到允許再進(jìn)，進(jìn)門后，如需關(guān)門請輕輕關(guān)上;進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，請勿中途插話;如有急事要打斷說話，也要看好機(jī)會(huì)，最好說一句“對不起，打斷一下你們的談話”，之后簡明扼要地的說一下要說的事。
(四)遞交物件時(shí)，宜注意尊重對方;如遞文件，建議將文件正面朝上、文字正對對方;遞筆、剪刀等，應(yīng)注意尖的一端朝向自己。
(五)辦公室內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響他人，避免在辦公室爭執(zhí)、爭吵;如遇到工作中需要討論的問題，可以單獨(dú)討論(如單獨(dú)在客廳)，發(fā)表不同看法;也可按工作職權(quán)，由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出最終決定。
(六)經(jīng)過通道、走廊時(shí)要放輕腳步;無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里遇到同事或客戶時(shí)要禮讓，不能搶行，不要一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。
辦公室禮儀5
辦公室基本禮儀的請假休假
上班族難免有些私人的意外需要臨時(shí)請假，但是如果這些工作 沒有適當(dāng)?shù)娜藖斫邮郑埣倬蜁?huì)給公司造成很大的困擾。所以，請假應(yīng)該提早規(guī)劃，使工作不致于因?yàn)槟阏埣俚木壒什荒苎永m(xù)。
商務(wù)禮儀之辦公室基本禮儀要求商務(wù)禮儀之辦公室基本禮儀要求有些人情緒不穩(wěn)定，總喜歡心情不好就借故請假，這不僅是沒有禮貌的表現(xiàn)，也違反了公司的常理。
員工在工作中的情緒必須自己處理，不能因?yàn)榍榫w性問題就一走了之。休假的情形也是一樣，雖然休假是個(gè)人應(yīng)享的權(quán)利，但個(gè)人的休假一定會(huì)影響到公司整體工作的進(jìn)行辦公室基本禮儀常識辦公室基本禮儀常識。所以即使休假，也要提前準(zhǔn)備，告知主管，這才是對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
辦公室基本禮儀的`服裝規(guī)定禮儀
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝，有的企業(yè)上會(huì)依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則，注意服裝的穿著
雖然沒有特別規(guī)定穿什么，女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩，但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮，會(huì)使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)，同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會(huì)說明您對事情的看法以及對于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖，穿鞋子最好有鞋帶等等
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外，對于個(gè)人衛(wèi)生也有要求。比方說，男性必須留短發(fā)、剃胡須，指甲不得留長，不能有體味，保持個(gè)人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝，不得將指甲染色，不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室基本禮儀的遲到早退禮儀
所謂遲到，在禮節(jié)上是指規(guī)定時(shí)間的前后十分鐘之內(nèi)，如果沒有超過十分鐘不算是真正的遲到。當(dāng)然，辦公室 中不能以禮節(jié)為據(jù)，而應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間上下
通常，遲到的人會(huì)找很多理由來說明，最常見的理由都是發(fā)生個(gè)人的意外，例如堵車、鬧鈴沒響、孩子生病、身體不舒服等。歸根結(jié)底，最終極的原因只是沒有提早出門。遲到是一種習(xí)慣，一種借口，并不是一種可以諒解的原因辦公室基本禮儀常識辦公室基本禮儀常識。所以員工必須養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，寧可提前，也不趕晚。
至于遲到還要找人簽到打卡，這就更不應(yīng)該了企業(yè)為了防止代簽和代打卡，設(shè)立許多方法，像是處罰或是使用簽到以外的方法來考核，其最終目的也不過是為了避免員工遲到早退而已。其實(shí)，遲到早退的原因可能不一定是偷懶，多數(shù)原因是工作 本身讓人感到無趣，工作安排時(shí)間不當(dāng)，或者真的是家里有事情。
一個(gè)人遲到不單單會(huì)耽誤個(gè)人的工作，也會(huì)影響到其他人工作的進(jìn)行。例如，由于一個(gè)人缺席，導(dǎo)致會(huì)議無法順利進(jìn)行，浪費(fèi)了大家的時(shí)間辦公室基本禮儀常識默認(rèn)。也有人在會(huì)議中悄悄地溜走，這種早退而未告知的行為也是非常沒有禮貌的。
辦公室禮儀6
辦公室基本禮儀
1.不要人云亦云，要盡抒己見
一般來說，公司老板都會(huì)賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經(jīng)常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
2.不要情緒語言，要和聲平氣
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí)，更不能用手指著對方，這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。
3.不要當(dāng)中炫耀，要謙虛謹(jǐn)慎
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。
4.不要互訴心事，要話及工作
在辦公場合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉�(gè)知心朋友下班后再找個(gè)地方好好聊。
辦公室的特殊禮儀
在職場中，我們還會(huì)遇到很多特殊情況下的禮儀，如：離職禮儀、戀愛禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。
1.離職有禮
離職也是為人處世的一個(gè)方面，漂亮的離職方法不僅能體現(xiàn)你個(gè)人的良好素質(zhì)，還能給人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下來之前不要讓你的老板知道你要離開這里并另找工作。
(2)不要試圖用辭職的事作為威脅，讓老板提升你。大多數(shù)老板咽不下這一口氣，即使暫時(shí)滿足了你的要求，留下了你，對你也不會(huì)有大好的效果。
(3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的，為什么要辭職。弄清楚自己的目的后，再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個(gè)更能滿足你的目的，然后再?zèng)Q定是否要主動(dòng)辭職。
(4)如果與上司私交甚好，也可采取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條后路，萬一新單位并未如想象中那么好，你還可以回頭。不過回頭時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，在你離開的這一段時(shí)間，可能已經(jīng)有人替代了你的位置，因此，這一方法不一定很保險(xiǎn)。
(5)除非你拿不準(zhǔn)辭職對你的好處.不得不暫時(shí)“身在曹營心在漢”，否則一旦決定了離開的日期，應(yīng)當(dāng)立即通知你的老板。遮遮掩掩并不會(huì)使你的辭職增加什么魅力。辭職并不是一件不光彩的事，也不是對你曾為之效力的公司的背叛。
(6)找出“正當(dāng)理由”說服上司放你走。一定要找出一個(gè)“正當(dāng)理由”，讓上司感到確實(shí)難以拒絕而他自己又確實(shí)沒辦法幫你，于是只好同意你辭職。
(7)有的人因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤，覺得無法在原單位再呆下去，所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時(shí)擺脫困境，但對自己以后求職會(huì)有不好影響。最好的辦法就是硬著頭皮撐一段時(shí)間，等別人漸漸忘記自己的獵誤后再辭職。
(8)可以采取和老板面談或?qū)懶诺姆绞�，將辭職的原因解釋清楚，并提出要離開公司的日期，還要對老板和公司的幫助及得到的機(jī)會(huì)表示感謝。老板看過你的信后會(huì)找你談話的，你可重復(fù)所寫的內(nèi)容。如果沒寫辭職信，有些公司會(huì)要求你在提出辭職意向后提交書面辭職。
(9)如果你的工作對原單位責(zé)任重大，最好提前一個(gè)月通知公司，以便公司能安排接替的人選。不要因?yàn)橐吡司筒还ぷ髁�，在走之前繼續(xù)保持合作和努力的態(tài)度。有些公司還可能要求你在最后階段幫助面試接替你的人選。不管以什么原因辭職，一定要以積極、肯定的態(tài)度去做。很多辭職的員工在調(diào)離后甚至成為了原來的老板和公司很好的朋友與客戶。
(10)除非碰上原單位說什么也不肯放人，而本人又固執(zhí)己見非走不可的特殊情況，不要自動(dòng)離職。更久能一聲不吭，從此消失，這不僅是無理的舉動(dòng)，從法律上講也不合勞動(dòng)合同的規(guī)定。
(11)在離開之前，向與你一起工作過的同事道別，并提出與他們繼續(xù)保持聯(lián)系的希望。
(12)離開公司后，不要說不利于公司的話，說不定將來還會(huì)與原來的老板打交道，所以不要過河拆橋。不要在新的老板面前抱怨前任老板。再次遇到老同事時(shí)，不要吹噓你的新工作，戴者一個(gè)勁幾鼓動(dòng)他們也辭職。
(13)離開公司后不要傳播原來公司的秘密。這么做嚴(yán)重觸犯了商業(yè)社會(huì)的行業(yè)規(guī)矩，尤其是在西方社會(huì)，極其厭惡這樣的泄密者。
2.辦公室戀愛禮儀
一般來說，辦公室戀愛是不允許的。但也沒有完全絕對地制止。因此，在辦公室戀愛的人們特別要注意以下幾點(diǎn)要求：
(1)另一方(愛人)不應(yīng)該期待每個(gè)人都分享你兩人間的快樂。
(2)在工作時(shí)間內(nèi)，一切還是以工作為重。
(3)每個(gè)人的耐性是有限度的，這種耐心比你另一方的想象來得還要少。
(4)如果和上級談戀愛，最好在雙方已經(jīng)結(jié)婚時(shí)告知同事，不到發(fā)婚宴請柬的時(shí)刻就不要讓同事知道。
3.女員工懷孕了怎么辦?
懷孕了卻仍然在上班的女人，似乎天經(jīng)地義應(yīng)該得到照顧，然而，你真的能夠這么理直氣壯地接受這種準(zhǔn)母親所帶來的優(yōu)待嗎?不是的。因?yàn)槟氵�在上班，還在工作，那么就必須遵守一些禮節(jié)禮貌。
(1)通知老板
你的老板應(yīng)該是辦公室第一個(gè)知道此事的人。在告訴老板你懷孕消息的同時(shí)，把你的打算一并告訴他，比如你預(yù)期什么時(shí)候回來上班：你是否除了國家規(guī)定的產(chǎn)假外還需要請假：一旦小孩出生，你是否希望能夠彈性上下班，或者改上半天班，等等。
記得要讓老板堅(jiān)信你會(huì)專心投入工作，并且讓他覺得如果為你保留職位，你絕對不會(huì)違背承諾回來上斑的時(shí)間，并且會(huì)努力工作。
(2)注意工作態(tài)度
在談公事時(shí)，就不要提你懷孕的種種情況與感受，這時(shí)你可能變得對工作厭倦，而成為世界上量依賴、量閑散的人。
不要在辦公室里到處跟人訴苦，說你又是哪里不舒服，又是哪里痛——從腳踝浮腫到胃部脹氣，從背痛到靜脈曲張等所有的病痛，這些只需要你自己知道就好了，其他如體重增加了多少、超聲波檢查的結(jié)果等也是一樣的`，無需在辦公室里談?wù)摗＿@樣辦公室里的情緒便不會(huì)受到打擾，而你也能維持你的專業(yè)形象。
(3)善后工作要做好
在開始休產(chǎn)假的時(shí)候，確定你手邊的事情已經(jīng)告一段落，你掌管的事情也都整理得井然有序，同時(shí)也像其他同事交代清楚。當(dāng)你在家休產(chǎn)假時(shí)，千萬不要一下子便沒了任何消息，要主動(dòng)與公司保持聯(lián)系，隨時(shí)掌握工作的最新情況，也可以指定員工時(shí)時(shí)向你簡報(bào)公司近況，讓自己保持在最佳狀態(tài)。
辦公室禮儀
電話禮儀
在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。
握手禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
名片禮儀
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
服飾禮儀
不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多，走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
拜訪禮儀
一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
辦公室禮儀7
一、尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。
二、對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
三、不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
四、對自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼�，征得對方的諒解；對雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
辦公室的實(shí)用職場禮儀技巧
1、不要拔掉在充電的設(shè)備
有時(shí)候，你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電，但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前，永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到設(shè)備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話，他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2、離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎？戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來的噪音和干擾，但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場所戴耳機(jī)，這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為，并且非常粗魯。
3、不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦，即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦，并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯個(gè)人隱私的行為。
4、別忘了補(bǔ)充物資
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí)，要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了，記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡，記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問題，記得給維修工報(bào)修。別把問題放著不管，即使你真的很忙，以為沒人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5、時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話，我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話，但是你可以設(shè)想，萬一正好有重要的人經(jīng)過，或者你把手機(jī)留在桌子上不管，周圍的人都聽到了鈴聲響。而且，你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心，但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的`神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
6、在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的，但要注意克制自己對它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作，查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁，但出于禮貌，你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕，可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對在場的其他人來說，其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7、別被即時(shí)通訊所拖累
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具，但它很容易被誤用，這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾，但也有其他的問題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊，而且問題可以通過幾個(gè)簡短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來越長，就當(dāng)面說或者打電話吧。
8、別當(dāng)屏幕涂抹者
最后，這看起來是一件小事，但是我們保證它會(huì)給很多人帶來諸多煩惱。別當(dāng)屏幕涂抹者。我們這里顯然不是在談?wù)撚|摸屏，而是顯示器和筆記本電腦這樣的屏幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的屏幕上。當(dāng)你想表達(dá)觀點(diǎn)或解釋事情時(shí)很容易這么做，但是盡量不要用手去摸別人的屏幕。如果你的手不干凈，更是不要觸碰任何屏幕。
辦公室禮儀8
一、尊重私人空間。
辦公室雖然是公事的地方，但多少會(huì)觸及到私事。小的從借東西開始，大的到涉及家庭，這些看似瑣事的事卻要拿捏好分寸。不管是遇到大的還是小的私事，一定要事先征求對方的意見和同意，不要貿(mào)然行動(dòng)。
二、提前到達(dá)公司。
這點(diǎn)看似和人緣沒有多大的關(guān)系，但你知道嗎，只有早到公司有些事才會(huì)不一樣。建議提早十分鐘到達(dá)辦公室，打開電腦后觀察所有人的動(dòng)態(tài)，順便和同事閑聊幾句，增加感情的同時(shí)還能摸清一些路數(shù)。
三、常微笑多贊美很多人。
聽到贊美都覺得是奉承，不管你覺得贊美的褒義還是貶義，都是職場的一個(gè)很好用的軟武器。每個(gè)人都有虛榮心，但你滿足他人的虛榮心時(shí)，你的形象是謙虛的，其次就是他們會(huì)對你產(chǎn)生好感。
四、要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)和心理素質(zhì)。
一個(gè)人的素質(zhì)是很重要的，千萬不要因?yàn)閭�(gè)人的情緒導(dǎo)致做事出現(xiàn)差錯(cuò)，做事應(yīng)該冷靜沉著。不要去抱怨，應(yīng)學(xué)會(huì)溝通，每個(gè)人都喜歡通情達(dá)理的人。
職場社交禮儀的原則
1）尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2）遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
3）自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。
4）適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。
5）寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì)換位思考。
儀表禮儀：
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個(gè)人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價(jià)值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1）儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個(gè)人面貌、動(dòng)作、姿態(tài)等無聲語言；45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度。“好運(yùn)從頭開始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對他人的尊重，同時(shí)也是對自己的尊重�；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時(shí)間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感；約會(huì)妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
2）儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實(shí)、美好和生動(dòng)，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個(gè)人的.外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動(dòng)作等�！罢救缢伞⒆珑�、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動(dòng)作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨�，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累時(shí)可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時(shí)雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時(shí)的樣子不變。坐著談話時(shí)，上體與兩腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑p目正視說話者。
女士穿裙子入座時(shí)，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時(shí)，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2/3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動(dòng)兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿�；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女，行走時(shí)切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動(dòng)幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時(shí)，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動(dòng)作。
職場商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中，交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰；稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應(yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì)，在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對方有共同語言，你要善于找到與對方共同感興趣的話題，和對方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對方也才樂于與你交談。
那么，如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢？關(guān)鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感；如果話題選擇不當(dāng)，便會(huì)導(dǎo)致四目相對，局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機(jī)，他隨身帶的提包，他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然，要想和對方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話題。有人說：“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)�！彼^“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會(huì)文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談；大家感興趣，愛談；有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談?dòng)形兜�，談得投機(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關(guān)心的事情。
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辦公室禮儀9
辦公室進(jìn)餐禮儀是辦公室禮儀中不可缺少的，因?yàn)槌鲇诠ぷ鞯男枰豢杀苊獾臅?huì)在辦公室中用餐。在辦公室，同事偶爾在一起用餐，可以增進(jìn)同事之間的工作外的了解和溝通。
雖然是辦公室同事短暫的用餐，但是也必須注意用餐時(shí)的`一個(gè)個(gè)小細(xì)節(jié)，以免影響別人用餐的心情和破壞同事之間良好的職業(yè)形象。辦公室進(jìn)餐禮儀注意一下細(xì)節(jié)：
辦公室進(jìn)餐禮儀
1.在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請同事代勞，客氣的請求易于被他人接受。
2.喝過的飲料罐，隨時(shí)的丟進(jìn)垃圾桶里面,喝過的飲料罐長時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀的。
3.有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。不好的氣味會(huì)彌散在辦公室里，影響辦公環(huán)境和公司形象，要也要照顧同事到的飲食習(xí)慣。
4.在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。
5.吃起來亂濺以及聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的的事情。
6.嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對他講話。
7.食物塞牙縫時(shí)，千萬不要對著同事用手扣牙，最好喝點(diǎn)水，試試要是不好，最好去洗手間處理。
8.不要感覺跟同事一起用餐了，應(yīng)該比工作中放松一些，就手舞足蹈的舞弄自己的筷子，這種做法是很不禮貌的，要是想說話那就放下餐具，擦干凈嘴然后再說話。
9.女同事要是和其他同事一起進(jìn)餐，一定要在進(jìn)餐前擦去口紅。
10.避免對著同事或者用餐的桌子打噴嚏、擦鼻涕、剪指甲等。
辦公室禮儀10
進(jìn)出房門時(shí)，開關(guān)門的聲音一定要輕，乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門，敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級、同輩者進(jìn)入，要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門，最后進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長、客人進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變，這里介紹通常的3種方法：
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的，應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請尊長或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的，應(yīng)打開門，請尊長、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門，應(yīng)自己先迅速過去，在另一邊等候。
無論進(jìn)出哪一類的門，在接待引領(lǐng)時(shí)，一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢要規(guī)范，同時(shí)要說諸如“您請”，“請走這邊”，“請各位小心”等提示語。
1.不直接說“不”，避免和領(lǐng)導(dǎo)的正面沖突
試試“先肯定后否定——再安撫”的“三明治法”吧!不管領(lǐng)導(dǎo)對你下達(dá)什么樣的命令，都要用肯定、積極的回答來作為回應(yīng)的起點(diǎn)，接著再向否定過渡：“您的要求可能由于某種原因我們暫時(shí)還做不到……”最后再強(qiáng)調(diào)自己的積極態(tài)度作為對領(lǐng)導(dǎo)的“安撫”：“不過請您放心，我們一定想辦法盡快完成!”
2.私下溝通最聰明
再從善如流的領(lǐng)導(dǎo)也容不得你當(dāng)場“造次”，除非你鐵了心要離開該公司，否則千萬不要意氣用事到當(dāng)著眾人的面指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，更不要當(dāng)場“逼宮”，迫使領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)。說“不”，也要講究場合。在私下里和領(lǐng)導(dǎo)溝通，說出自己的不同想法應(yīng)該是最聰明的做法。
3.選準(zhǔn)恰當(dāng)時(shí)機(jī)
“好鋼要用在刀刃上”，好的點(diǎn)子也要用在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。如果領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)指示剛說出口，你就立刻表示反對，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)產(chǎn)生逆反的心理。你可以等事情發(fā)展到一定程度，領(lǐng)導(dǎo)急需其他辦法的時(shí)候，再提出你的意見;或者等到領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候，再把你的想法告訴他。
4.不站在領(lǐng)導(dǎo)的對立面
說到底，領(lǐng)導(dǎo)也是自家人，和領(lǐng)導(dǎo)有不同意見那是正常的，犯不著因?yàn)檫@個(gè)，就主動(dòng)站到領(lǐng)導(dǎo)的對立面去，否則吃虧的還是你自己。你可能會(huì)問，只做到上面說的就可以在職場中如魚得水嗎?其實(shí)，不一定的。不同的環(huán)境需要不同的生存策略，智者相機(jī)而動(dòng)，愚者紙上談兵。不過，這些守則至少可以給你思考的路線，讓你好好地想想如何讓自己與領(lǐng)導(dǎo)相處得更好一些。如果你要保住自己的位置而不被別人搶走，上面的四個(gè)方面必須要用心研究。
學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處
所有的人都應(yīng)該知道，有千年的朝廷，卻沒有千年的官。今朝的正職，明日可能升遷調(diào)動(dòng)或解職下臺;今日的副職也可能明朝登上正職的“交椅”。如果你總是以人劃線，不斷站錯(cuò)了隊(duì)，那么你的職場之路也就不可能平坦了。我們都知道，因工作需要，在一個(gè)單位或一個(gè)部門，除了一個(gè)正職全面主持工作外，往往還配有一個(gè)或多個(gè)副職。作為下級，你不僅要服從正職的管理和調(diào)遣，還要注意學(xué)會(huì)與副職領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。為此，我提醒你必須注意以下幾點(diǎn)：
1.理解
作為下級，你要理解副職領(lǐng)導(dǎo)的處境和難處，對自己諸如在遇到職務(wù)提升、工作調(diào)動(dòng)、住房困難、子女求學(xué)、生病請假等實(shí)際問題時(shí)，向副職領(lǐng)導(dǎo)提出要求，一是不要條件苛刻，二是不要急于求成，三是不能怨天尤人。在此，你千萬不要懷疑副職領(lǐng)導(dǎo)辦事拖沓，把問題當(dāng)“皮球”踢，他有一個(gè)向正職匯報(bào)的過程;不要埋怨副職領(lǐng)導(dǎo)“不關(guān)心人”，他的意見還要聽取正職的決定;不要“挾天子以令諸侯”，副職這里行不通，就打“擦邊球”，到正職那里“搬救兵”;更不能搖唇鼓舌，兩頭搬弄是非，不僅于事無補(bǔ)，而且職場中你更難處世為人。
2.尊重
人與人之間的尊重是相互平等的，你敬人一尺，人敬你一丈。尊重領(lǐng)導(dǎo)，是你應(yīng)該具備的素質(zhì)。不論是對正職還是副手，你都必須一視同仁。對正職領(lǐng)導(dǎo)熱情有余，關(guān)心無微不至;對副職領(lǐng)導(dǎo)卻視同可有可無，粗心大意，這樣話，你就最容易引起后者的反感。別小看一句話一次問好，一杯茶水一支煙，一個(gè)酒杯不平常，稍有不慎就會(huì)得罪人，甚至可能丟掉自己的位置。
3.支持
副職與副職因職務(wù)上的差異，容易出現(xiàn)攀比心理，對下屬產(chǎn)生誤會(huì)。因此，你要竭力支持副職的工作，切忌“看人下菜”。對于副職交代的事要愉快接受，按照要求按時(shí)完成，不要推三阻四，動(dòng)不動(dòng)尋找借口。如果正職領(lǐng)導(dǎo)在這之前或之后安排了任務(wù)，則有必要分清輕重緩急，闡述原因一般是能夠得到理解和支持的。
4.服從
服從管理是制度的需要。在現(xiàn)代社會(huì)分工不同的情況下，作為部屬的你，應(yīng)加強(qiáng)思想修養(yǎng)，革除私心雜念。人不分身份貴賤，一律平等相待，服從副職領(lǐng)導(dǎo)要與服從正職相一致。因?yàn)椋甭毷菍φ氊?fù)責(zé)，也是你頂頭上司正職的“代言人”。
員工和領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
首先知道領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人
有種說法是，新晉員工像一張白紙，將來的職場之路如何走，全看領(lǐng)導(dǎo)如何描繪。也就是說，你的位置保住與否，在很大程度上決定于你的領(lǐng)導(dǎo)。那么，在職場，你在決定如何展開自己事業(yè)的宏偉藍(lán)圖之前，一定要明確知道自己的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)什么樣的人。
1、“懈怠型”領(lǐng)導(dǎo)
一旦和難纏的領(lǐng)導(dǎo)打過交道，你就會(huì)渴望遇到一個(gè)在工作方面比較懈怠的領(lǐng)導(dǎo)。沒有大叫，沒有不可思議的期限，沒有壓力——聽起來仿佛天堂一樣美妙，不是嗎?實(shí)際上并非如此。沒有領(lǐng)導(dǎo)在后面拿著鞭子呵斥著你前進(jìn)的確不錯(cuò)，但在你習(xí)慣了這種無所事事的舒適之前別忘了提醒自己，做出成績、掙更多的錢、獲得提升可是原先曾給自己定下的目標(biāo)。如果遇到了一個(gè)拖大家后腿的無能領(lǐng)導(dǎo)，建議你直接找人事部門反映情況。沒有公司會(huì)愿意失去好員工，所以你大可以放心。人事部會(huì)對你的意見守口如瓶，并且盡量幫助員工拓寬發(fā)展前景。
2、“超自信型”領(lǐng)導(dǎo)
如果你沒有聽說過“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的”這句話，那么恭喜你，你將有幸“以身試法”。準(zhǔn)備好在他的房間里坐上幾個(gè)小時(shí)，聽他滔滔不絕地給你講大道理吧!更糟的是，他還會(huì)大談特談一些他根本不懂的話題，聽著他胡編亂造的理論，你恨不得自己從來沒長過耳朵。這一類型的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)烈地認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是對的，所有人都只能贊成他的觀點(diǎn)。在交談中，他更注重自己將要說什么，而不是對方將要告訴他什么。為了表現(xiàn)自己的明智，他能不停地給別人挑那些不符合自己觀點(diǎn)的錯(cuò)，弄到你幾乎崩潰。自負(fù)型的領(lǐng)導(dǎo)最氣人，不過相對來說也最好對付。你只需要換上一副嚴(yán)肅的表情并且不斷點(diǎn)頭就能滿足他的自負(fù)心理了。
3、“愛挑刺型”領(lǐng)導(dǎo)
你的領(lǐng)導(dǎo)常常故意雞蛋里挑骨頭，當(dāng)著大家的面數(shù)落你，或者嘲笑你的想法嗎?那么，你應(yīng)該猜猜看他為什么這么做?既然你不會(huì)突然變得低能，只能說明他開始嫉妒你!面對你的工作成績他感到了危機(jī)。這種領(lǐng)導(dǎo)害怕失去自己在團(tuán)隊(duì)中的重要位置，所以他會(huì)想盡辦法讓你出丑，貶低你。無論你說什么，他都絕少會(huì)贊同。但有些時(shí)候，他并非因?yàn)楹ε履阄＜八奈恢枚话玻皇且驗(yàn)樗ε略谶@場較量中輸給你，或者失去你。所以，你一定要時(shí)刻謹(jǐn)記，想要取悅領(lǐng)導(dǎo)，就不要表現(xiàn)出比他還才智過人，否則你就會(huì)招來不必要的麻煩。
4、“行為失控型”領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)是辦公室噪聲的來源，他們不順心的時(shí)候會(huì)隨手丟杯子，把地板踩得咚咚響，像火車一樣冒著氣鳴著笛走來走去，而且他們遇到挫折時(shí)會(huì)大叫，分派工作時(shí)會(huì)大叫，指責(zé)下屬時(shí)也大叫。他們就像一座活火山，讓你時(shí)刻擔(dān)心噴發(fā)而出的熔巖會(huì)濺到自己身上。如果你正承受著這般煎熬，緊咬牙關(guān)克服對他的恐懼是唯一解脫的途徑。面對他的`“超高音”，你應(yīng)該有自己對付的辦法。通過調(diào)整自己的習(xí)慣，你完全可以營造出一個(gè)清新的工作環(huán)境。面對他的高聲質(zhì)問，你的回答應(yīng)該是冷靜平緩的，這會(huì)讓他意識到自己的語音語調(diào)是多么的不職業(yè)化。我給你的另一個(gè)建議是，為了避免和領(lǐng)導(dǎo)討論想法時(shí)看起來像是質(zhì)問，說話的時(shí)候不妨用“我覺得……”來表達(dá)“你總是……”的意思。這樣你的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)感到太受指責(zé)，你們兩個(gè)也可以平心靜氣地想辦法解決問題。
5、“事畢親躬型”領(lǐng)導(dǎo)
事畢親躬型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)是他會(huì)盡量事事親歷親為;不過，這也同樣是個(gè)壞消息。他們?nèi)绱藷嶂杂诠ぷ�，幾乎想要把所有的事情都攬過來自己做�？上攵�(dāng)他們被堆積如山的文件壓得喘不過氣的時(shí)候，你的地獄時(shí)段也就隨之來臨了。具有諷刺意味的是，這種人卻是每15分鐘就要檢查一下下屬是否在工作的典型，即使他們很少用到這些員工。這個(gè)時(shí)候，你需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對你的信心。你可以從向他申請?zhí)幚硪恍┖唵蔚男∈虑樽銎�，然后循序漸進(jìn)幫助他分擔(dān)重要的工作。請一定要記住，在一開始的時(shí)候要特別小心，盡量避免出錯(cuò)，因?yàn)樗芸赡苡捎谝稽c(diǎn)小錯(cuò)就對你失去信心。
6、“口無遮攔型”領(lǐng)導(dǎo)
被領(lǐng)導(dǎo)大呼小叫并不能算最糟糕的，對于你說，最不能接受的是被別人辱罵，特別是來自異性領(lǐng)導(dǎo)的辱罵。很多公司對于惡語和辱罵都有嚴(yán)格的禁止規(guī)定，但只有你向公司相關(guān)部門投訴時(shí)肇事者才會(huì)受到處罰，而通常情況下你并不會(huì)這么做。
7、“濫竽充數(shù)型”領(lǐng)導(dǎo)
你很少在公司工作到晚上12點(diǎn)，周末的時(shí)候不來加班，不會(huì)為了某個(gè)項(xiàng)目廢寢忘食——這樣在評估工作成績的時(shí)候你的領(lǐng)導(dǎo)就能輕而易舉地把本應(yīng)給你的獎(jiǎng)賞據(jù)為己有。職場就如人生一樣，很多時(shí)候沒有公平可言，你會(huì)發(fā)現(xiàn)屬于你的榮譽(yù)有時(shí)也會(huì)被別人偷走。所以，一旦你在工作中解決了棘手的問題或者想出了絕好的點(diǎn)子，一定要假裝無意中向別人提起，這樣他們就會(huì)知道立功的人是你。
8、“笑面虎型”領(lǐng)導(dǎo)
這種類型的領(lǐng)導(dǎo)是最難被發(fā)現(xiàn)并且是最危險(xiǎn)的一類。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)通常擁有和藹的微笑和得體的舉止，但他們也是第一個(gè)把你推到井里的人。對于一些領(lǐng)導(dǎo)來說，先分裂后管理的策略使他們向公司匯報(bào)成績時(shí)腰桿更硬，更有一部分人因?yàn)椤肮芾碛蟹健倍玫搅藭x升。但無論如何，你不應(yīng)該成為這場陰謀中的犧牲品。所以，你一定要團(tuán)結(jié)其他同事。你要對領(lǐng)導(dǎo)告訴你的事情和他們反復(fù)核對，不要輕易相信，避免被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)槍使。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)只是你職業(yè)生涯的一部分，他的作用在于幫助你增長工作經(jīng)驗(yàn)。如果你學(xué)會(huì)和一個(gè)難纏的領(lǐng)導(dǎo)共處，那么第二個(gè)、第三個(gè)也就不在話下。辨明自己的領(lǐng)導(dǎo)屬于哪一類，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施，千萬不要把自己的位置弄丟了都還不知道怎么回事。
辦公室禮儀11
打招呼在人際關(guān)系建立之初，能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時(shí)候，就從打招呼開始吧。
每天一進(jìn)公司，可以對所有同事說，早上好!相信同事回報(bào)你的一定是微笑。如果面對客戶，打招呼之后可以補(bǔ)上一句又來打擾，不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客戶，可以加句久未聯(lián)系，請別介意或者別來無恙等話語，如此細(xì)膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時(shí)，一定要注意：1、說話時(shí)注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ健＝用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的`介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談，注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。
辦公室禮儀12
辦公室里有話好好說，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時(shí)，更不能用手指著對方，這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，有沒有必要爭得你死我活呢?的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的'人。
不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。
如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自與強(qiáng)中手，倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。
倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢。
不要跟在別人身后人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音。
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
誠信待人，誠懇做事，學(xué)會(huì)自謙，這才是一個(gè)職場人該有的禮儀，在辦公室中盡量要做到以上三點(diǎn)，才能為你自己的職業(yè)帶來好的影響!
辦公室禮儀13
將近下班的時(shí)刻，每個(gè)人都會(huì)歸心似箭，腦海中早已幻想著晚上的電視節(jié)目和與情人會(huì)面的情景。
但在此之前，仍需定下心來，將一天的工作做個(gè)妥善的總結(jié)。
一、整理備忘錄
備忘錄上記載了一天的工作摘要，包括當(dāng)天會(huì)見的人士，新獲得的名片資料等等。內(nèi)容多半繁雜無章，故在一天工作結(jié)束前將它整理一下。這樣不但能掌握當(dāng)天的工作進(jìn)展，也便于日后翻閱。
二、檢查工作表
當(dāng)天應(yīng)進(jìn)行的工作項(xiàng)目，已完成的做上記號，對未完成的項(xiàng)目也做到心中有數(shù)。擬打次日的工作表，把當(dāng)天的'工作表檢查完畢后，接著列出次日應(yīng)進(jìn)行的工作項(xiàng)目，似訂工作表，此時(shí)可參照備忘錄，以防疏漏。
三、整理辦公桌
下班前將辦公桌整理得干干凈凈，才算真正結(jié)束一天的工作。特別是女秘書，更應(yīng)注重這點(diǎn)。做好這些后，你就可以邁著輕柔的步子，輕松地下班了。
辦公室禮儀14
辦公室雖然只是一個(gè)小環(huán)境，卻是一個(gè)大的生態(tài)場，足以讓你窺一孔而知全豹，洞明世事，參透人情。具體而言，注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美等是白領(lǐng)麗人辦公室禮儀的基本內(nèi)容。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀
從事辦公室工作的`白領(lǐng)麗人，學(xué)會(huì)在各種場合塑造自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì)，也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)麗人辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意：
白領(lǐng)麗人辦公室發(fā)型
作為一位干練的白領(lǐng)麗人，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的'發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來或者扎起來，也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時(shí)，保濕液、潤發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。
白領(lǐng)麗人辦公室妝容
白領(lǐng)麗人在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當(dāng)然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的`硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)麗人的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上。
白領(lǐng)麗人辦公室服裝
款式上的選擇不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無色的辦公室增添色彩。如果下班后沒有特別的應(yīng)酬需要做奢華的`打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。
白領(lǐng)麗人辦公室禮貌用語
在日常性交談中，白領(lǐng)麗人為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語氣委婉親切。
語言禮貌，是白領(lǐng)麗人辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言，它是要求白領(lǐng)麗人在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，白領(lǐng)麗人所須使用的.基本禮貌用語主要有如下五種：
問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，均應(yīng)主動(dòng)問候他人，否則便會(huì)顯得傲慢無禮，目中無人。
請托語。它的代表性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語。缺少了它，便會(huì)給人以命令之感，使人難于接受。
道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時(shí)，一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。
感謝語。它的代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應(yīng)使用此語向交往對象主動(dòng)致謝。
道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時(shí)，主動(dòng)運(yùn)用此語，既是一種交際慣例，同時(shí)也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
白領(lǐng)麗人辦公室舉止
一位白領(lǐng)麗人的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。
第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的'好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)水。
第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。
第三、注意打電話的姿勢。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時(shí)都可以將對方所講的話或重要事項(xiàng)記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀擴(kuò)充內(nèi)容
——女性職業(yè)行為禮儀規(guī)范
一、在你離開總部之前，一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當(dāng)場對某些事情做出決定。如果你總不斷地說“我得先和總部匯報(bào)一下”，你的客戶就可能會(huì)被激怒。而相反，如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心，而且也提高了你的身份。
二、要考慮到，作為女性，實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷電話，這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。
三、不要生氣發(fā)火，要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作，會(huì)比你對抗這種系統(tǒng)得到的實(shí)惠更多，你的工作就是要在你所處的'社會(huì)文化內(nèi)完成公司的目標(biāo)。
四、不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。
五、不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺�，他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已，不要自以為你的同行對女性有偏見。
六、把女權(quán)主義暫時(shí)留在家中，因?yàn)槠渌麌疫@方面的進(jìn)展還沒有我們那么快。如果你海外的男客戶堅(jiān)持要替你開門或堅(jiān)持要餐后買單，就隨他便吧，這只不過是他們幾十年來的習(xí)慣反應(yīng)罷了。
七、觀察周圍人的禮儀方式，最重要的還是那句話，“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”，你應(yīng)該將這句話牢記于心。
辦公室禮儀15
著裝的禮儀
——著裝的原則
1)整潔性原則。
教師著裝要保持整潔干凈，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭;
2)整體性原則。
正確的著裝，應(yīng)當(dāng)基于整體的考慮和精心的搭配，盡可能地顯得完美、和諧;
3)合禮原則。
服裝具有一定的禮儀功能。教師在正式的外交場合應(yīng)穿顯得莊重的深色禮服，否則就是對人不敬的失禮行為。
——著裝的禁忌
1、忌臟。即忌懶于換洗衣服而使衣服皺皺巴巴;
2、忌露。即不宜身穿露胸、露肩、露背、露腰以及暴露大腿的服裝;
3、忌透。即外穿的衣服不能過于單薄透明, 不外穿吊帶衫;
4、忌短。即不能穿著過于短小的服裝，不應(yīng)將肌體部位暴露出來;
5、忌緊。即不宜穿著緊緊地包裹自己身體的服裝;
6、忌異。忌著裝過分怪異、色彩過于艷麗。
舉止規(guī)范：教師在辦公室內(nèi)，站立時(shí)姿態(tài)應(yīng)挺直、自然;落座時(shí)應(yīng)輕穩(wěn);行走在辦公室內(nèi)應(yīng)步幅稍小，動(dòng)作輕捷。注意保持常規(guī)性的禮貌舉止。
談吐文雅：教師在辦公室言談時(shí)應(yīng)使用普通話，用語得體，表達(dá)時(shí)吐字清晰，盡量降低音量，語氣輕緩。交談時(shí)認(rèn)真傾聽，不輕易打斷對方的話。
遵守公德：教師應(yīng)自覺保持辦公室工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。不可在辦公室內(nèi)亂扔紙屑等。教學(xué)資料及用品擺放有序，并注意隨時(shí)進(jìn)行整理。
文明辦公：辦公室內(nèi)不吸煙，不高聲講話;不上網(wǎng)聊天，不玩游戲，不下載娛樂影視片，不登陸不健康網(wǎng)站。
批改作業(yè)禮儀
批改作業(yè)一律使用紅筆。
每次作業(yè)，教師應(yīng)及時(shí)批閱，認(rèn)真評價(jià)并有比改日期。批改符號應(yīng)一致，圈畫、打鉤，不能連鉤帶拖，要在答案的結(jié)尾。
在批改作業(yè)中，要善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題并及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案，采取補(bǔ)救措施。
作業(yè)如有錯(cuò)誤，教師應(yīng)予以訂正，知道學(xué)生重做或指導(dǎo)學(xué)生自行訂正直至正確為止。訂正的作業(yè)，教師同樣進(jìn)行批改，標(biāo)上批改日期。
為了彌補(bǔ)“√”、“×”等批改方法的'不足，教師還可以從解題思路、能力、習(xí)慣、情感、品質(zhì)等奪方面綜合評價(jià)學(xué)生的作業(yè)，運(yùn)用針對性的批語，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識的形成。
教師的批改，應(yīng)字跡公正，認(rèn)真仔細(xì)，以示對學(xué)生勞動(dòng)的尊重。對錯(cuò)題多的學(xué)生要面批。
作業(yè)應(yīng)盡快批改完成發(fā)還學(xué)生，并督促學(xué)生詳細(xì)研讀，或加以講解以發(fā)揮批改的效果。努力培養(yǎng)學(xué)生按時(shí)完成任務(wù)的責(zé)任感和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
與家長、學(xué)生交往的禮儀
師生見面，互相問候，要面帶微笑，點(diǎn)頭致意。
以寬容、平等之心與學(xué)生交談。對學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，應(yīng)講究策略，尊重學(xué)生人格。選擇好有利于學(xué)生接受意見的地點(diǎn)和場合，根據(jù)實(shí)際情況，事前要進(jìn)行調(diào)查。讓學(xué)生充分表明個(gè)人的立場、闡述字跡的理由。不要把字跡的觀點(diǎn)強(qiáng)加于學(xué)生，或過早的下結(jié)論。
熱情接待來校的家長。尊重家長，以平等的身份與家長交談，認(rèn)真傾聽家長的敘述。
教師要營造寬松的談話氛圍。與家長溝通講究藝術(shù)，對孩子的評價(jià)一定要客觀、公正、全面。與家長默契配合，協(xié)調(diào)家長建立正確的教育觀念。不把字跡應(yīng)承擔(dān)的教育責(zé)任推卸給家長，不接受家長饋贈(zèng)的禮品和禮金。
平時(shí)，經(jīng)常主動(dòng)與家長溝通，傳遞學(xué)生在校的信息，上門家訪或請家長來校，要提前與家長預(yù)約。
組織家長會(huì)，教師要在會(huì)前精心準(zhǔn)備，與家長友好協(xié)商，多給家長發(fā)言的機(jī)會(huì)。對家長會(huì)反饋的信息，要及時(shí)分析、認(rèn)真處理，有關(guān)意見的處理結(jié)果，盡可能反饋給家長。
同事相處禮儀
互相尊重，互相幫助，以誠相見。
同事相處，不驕不躁，虛心學(xué)習(xí)別人的長處。
與工作無關(guān)的閑談要有節(jié)制，不能影響工作和耽誤工作。有利于學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的話題要暢所欲言，他人隱私則免談;談話格調(diào)高雅;談話中一旦出現(xiàn)意見分歧和矛盾應(yīng)主動(dòng)緩和爭論或轉(zhuǎn)移話題;談話時(shí)應(yīng)注意力集中。
胸懷坦蕩，為人大度，求大同存小異。
顧全大局，影響團(tuán)結(jié)的話不說，影響團(tuán)結(jié)的事不做。
辦公室禮儀
同事見面，主動(dòng)問候;得到幫助，表示感謝;進(jìn)入他人辦公室，先敲門，得到允許再進(jìn)入。
自覺打掃衛(wèi)生，保持辦公室整潔、安靜。書櫥、桌面的物品堆放整齊，地面無積灰和污漬。下班后最后一個(gè)離開辦公室要做好“三清三關(guān)”。
客人或家長來訪，主動(dòng)引領(lǐng)、熱情接待;接聽電話禮貌誠懇。
工作時(shí)間不吃零食、不玩電腦游戲，不隨意到他人辦公室閑逛、聊天。
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